[Q&A] Hỏi đáp về nghề kế toán, kiểm toán và ACCA

[Q&A] Hỏi đáp về nghề kế toán, kiểm toán và ACCA

Bài viết được lấy từ chia sẻ của tác giả Dinhvu (Spiderum):

“Ở các bài viết trước mình có chia sẻ về ACCA, quá trình tự học ACCA của mình, về đi làm kiểm toán – kế toán – tài chính, trong đó cũng có nhận được một số thắc mắc của các bạn về việc học cũng như chuẩn bị cho quá trình đi làm. Mình nghĩ những thắc mắc này cũng là thắc mắc chung của nhiều người, vì thế bài viết sau sẽ dưới dạng Q&A nhé:

1. Q: Học ACCA có thể làm gì ngoài kế toán và kiểm toán?

A: Như mình đã nói trong bài viết về chứng chỉ ACCA, chương trình này bao gồm các môn học rất rộng từ Kế toán tài chính, kế toán quản trị, kiểm toán, luật, thuế, quản trị tài chính. Vì được trang bị kiến thức rộng như này nên người học có thể làm đa dạng được ở các ngành khác ngoài kế toán, kiểm toán như quản trị tài chính, quỹ đầu tư, tư vấn…Tất cả những ngành này đều cần người làm có 1 kiến thức rộng và chắc liên quan tới bức tranh tài chính của 1 DN, và ACCA cung cấp được điều đó.

2. Q: Em có thể học ACCA được từ bao giờ

A: Ngày xưa ACCA yêu cầu phải 21 tuổi hoặc xong chứng chỉ FIA/CAT mới được học, còn lại hiện tại theo mình biết chỉ cần đủ 18 tuổi trở lên là có thể học được

3. Q: Em không có đủ trình độ tiếng Anh thì có học được ACCA không

A: Một số trung tâm có khóa học tiếng Anh chuyên ngành với mục đích chuẩn bị cho quá trình học ACCA, tuy nhiên theo mình không cần. Khi bắt đầu với ACCA bạn sẽ học các môn cơ bản như Kế toán tài chính (F3) và Kế toán quản trị (F2), các từ mới nếu có sẽ chỉ xuất hiện trong giai đoạn đầu sau đó lặp đi lặp lại, vì thế không cần thiết phải có lượng từ vựng hay IELTS 6.5, 7.0 mới học được ACCA. Tuy nhiên, bạn cũng cần có khả năng đọc hiểu nhất định, còn lại thì các từ mới sẽ theo dần lên trong quá trình học.

4. Q: Nên đi học trung tâm hay tự học.

A: Mỗi thứ có lợi riêng. Đi học trung tâm sẽ tiếp thu bài nhanh hơn, có thể mở rộng mạng lưới quan hệ của mình trong ngành này (có thể thôi vì cũng có nhiều bạn đi học cũng khá thu mình lại, nên cái này tùy thuộc vào tính cách của từng bạn). Tuy nhiên đi học trung tâm cũng khá đắt, khoảng 4-6tr/môn ở F level và 9-11tr/môn là P level. Ngược lại, tự học thì tiết kiệm hơn rồi nhưng cũng sẽ có những lúc rất nản vì không biết cách học như nào, liệu có đang đi đúng đường không, Mình hay gọi đó là dò đá sang sông. Hiện tại thì mình có lập 1 blog để chia sẻ cách thức tự học 1 số môn ACCA để giúp các bạn trong quá trình học để tiết kiệm thời gian hơn cho các bạn (blog của mình là https://dinhvuacca.wordpress.com/. Trong thời gian tới mình sẽ viết tập trung trên blog này.

5. Q: Em không học chuyên ngành về kiểm toán, liệu em có theo đuổi được nghề này không?

A: Trong thời gian mình làm EY, mình thấy ngoài các bạn học kế-kiểm thì còn các bạn khác học Tài chính ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, đầu tư, QTKD…Thậm chí những bạn ấy còn nằm trong top những nhân viên đạt performance cao nhiều hơn cả các bạn học kế-kiểm. Mỗi công ty đều có 1 phương pháp kiểm toán (audit methodology) khác nhau trong quá trình kiểm toán, vì thế nếu bạn là “trang giấy trắng” thì việc học đôi khi lại dễ hơn.

6. Q: Sinh viên thiếu nhất điều gì khi đi làm trong ngành kế toán – kiểm toán – tài chính:

A: Qua quan sát, mình thấy quá trình học ở các trường ĐH ở VN và quá trình đi làm có nhiều khoảng cách, việc học không sát với các kiến thực tiễn, Đó là điều sinh viên thiếu nhất khi đi làm. Lấy ví dụ nhiều bạn học kiểm toán có được nghe khái niệm về Cơ sở dẫn liệu (assertions) nhưng không biết đi làm kiểm toán áp dụng điều đó như nào, từ đó dẫn đến trường hợp đi thực tập, được Senior yêu cầu thu thập cả sao kê ngân hàng lẫn gửi thư xác nhận mà không hiểu vì sao lại cần làm cả 2. Ngoài ra kỹ năng văn phòng cũng là cái các bạn tương đối yếu. Một số bạn có biết đến Excel nhưng để thành thục những hàm căn bản (sum, sumif, if, vlookup, left, right…) thì có rất ít bạn vững được điều đó. Mình cũng khá trăn trở về điều này và mình dự định sẽ có các video hướng dẫn cho các bạn. Đây là 1 dự định mình ấp ủ rất lâu và nếu bạn nào có hứng thú thì email cho mình nhé.

7. Q: Làm kiểm toán 1 thời gian có cơ hội gì khác không:

A: Có, bằng chứng là mình đang làm tài chính còn nhiều bạn bè mình đi làm ngân hàng, kiểm soát nội bộ, kế toán trưởng, thậm chí có bạn đi làm về Business Analyst…Mình thấy làm kiểm toán có cái hay là nhìn mọi thứ từ tổng thể đến chi tiết. Tư duy tổng thể rất quan trọng. Mình có đi phỏng vấn ở 1 ngân hàng, khi đó chị trưởng ban có nói tư duy tổng thể của em sẽ giúp em nhìn vấn đề bao quát hơn và sẽ làm được ở vị trí cao hơn.

8. Q: Ngoài Big4 (4 công ty kiểm toán lớn nhất thế giới bao gồm: EY, PwC, Deloitte và KPMG) ra còn cơ hội nào khác không

A: Thực tế số lượng công ty kiểm toán ở VN lên đến gần 200. Vì thế nếu bạn có k đậu 4 công ty Big4 thì cũng còn rất nhiều công ty kiểm toán tốt như Grant Thornton, RSM, BDO…hoặc các công ty trong nước như AASC, A&C, An Việt…Cũng có nhiều trường hợp làm việc ở các công ty Non-Big4 1 thời gian sau đó lại vào Big4 và ngược lại. Còn về việc làm ở đâu giỏi hơn thì mình khẳng định luôn là ở đâu cũng có người giỏi, không chỉ Big4 hay NonBig4. Ngày trước Senior của mình là 1 chị làm ở Nexia rồi chuyển sang EY và quả thực là rất rất giỏi.

9. Q: Lương của kiểm toán thì sao

A: Phần này bí mật quá, nhưng theo mình thấy mức lương ra trường của kiểm toán viên không thấp. Sau đó 2-3 năm đầu cũng có mức tăng tương đối ổn định tùy vào performance của từng bạn. Sau đấy nếu được promote lên Managers thì mức lương cũng tăng đáng kể đấy. 

10. Q: Ngoài kiến thức, kỹ năng ra thì cần chuẩn bị gì cho nghề kiểm toán:

A: Theo mình có 2 cái. 

1 là sức khỏe, đừng để bị say xe, ăn uống cũng đừng kiêng khem gì quá. Có 1 đợt mình đi làm kiểm toán khách hàng ở 1 hòn đảo, tối ăn đói họ chỉ có đúng 1 cửa hàng bán đồ ăn thêm, tối nào cũng ra đó ăn mì tôm úp để có sức làm đêm. Đi làm kiểm toán thì khách ở đâu ăn ở đó, khách khu công nghiệp ăn suất cơm công nghiệp, khách miền Trung ăn cơm miền Trung cay xè, cơm miền Nam thì ngọt ngọt còn lại vùng Tây Bắc thì uống rượu rất nhiều.

2 là kỹ năng quản lý bản thân, cái này bao gồm cả quản lý thời gian, quản lý tâm trạng :D. Đi làm thường 1 tuần 1 khách hàng, khách hàng bé thì tuần có khi 2 khách, vì thế lượng công việc cần giải quyết trong thời gian đó là rất nhiều. Nếu không duy trì quản lý thời gian tốt thì rất dễ bị lụt, job này đè job kia. Ngoài ra, đôi khi khách hàng thì giục báo cáo, Senior thì cũng giục, lại làm đêm hôm, rất dễ rơi vào cảnh cáu kỉnh, ức chế. Vì thế giữ được tâm trạng vui vẻ, quản lý stress là điều rất quan trọng :D. ngày xưa mình suốt ngày để status “Be happy” để ngay trước bàn làm việc

Hiện tại bài viết cũng tương đối dài rồi (có 10 câu hỏi thôi nhưng mình viết trả lời khá dài). Mọi người còn câu hỏi nào cùng thảo luận bên dưới để mình cập nhật nhé. 

Ngoài ra như mình có nói ở trên, hiện tại mình có dự định lập 1 kênh youtube để chia sẻ các kinh nghiệm, kỹ năng cần có để đi làm kiểm toán và kế toán. Bạn nào hứng thú có thể inbox mình nhé.”

Các bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn những kiến thức về kinh tế trên lăng kính của trải nghiệm từ những người đi trước trong cuốn “Người trong muôn nghề: Ngành kinh tế có gì?” – cuốn sách hướng nghiệp đầu tiên về kinh tế bởi TopCV, Spiderum tại: https://b.link/ntmn-kinhte-topcv

[Q&A] Hỏi đáp về nghề kế toán, kiểm toán và ACCA

Theo Hỏi đáp về nghề kế toán, kiểm toán và ACCA của Dinhvu

Chia sẻ 10 mẫu thư mời phỏng vấn qua email chuẩn nhất 2023

thu-moi-phong-van

Gửi thư mời phỏng vấn lịch sự không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với ứng viên mà còn làm tăng sự chuyên nghiệp. Trong bài viết này, Blog.TopCV.vn sẽ chia sẻ đến các nhà tuyển dụng 5 mẫu thư hẹn phỏng vấn gửi qua mail chuẩn nhất.

1. Thư mời phỏng vấn là gì?

Thư mời phỏng vấn là loại thư mà các công ty sử dụng để hẹn lịch cho các ứng viên tham dự buổi phỏng vấn. Bộ phận nhân sự của các doanh nghiệp có trách nhiệm gửi một thư mời cho các ứng viên của qua địa chỉ email. Thông qua thư này, các ứng viên sẽ được biết chính xác địa điểm, ngày, giờ diễn ra buổi phỏng vấn xin việc.

>> Xem thêm: Thời buổi hiếm ứng viên, nhà tuyển dụng nên biết 6 bước này để mời phỏng vấn luôn thành công!

2. Mẫu thư mời phỏng vấn chuẩn bằng email gồm những phần nào?

tra-loi-thu-moi-phong-van
Những nội dung cần có trong email mời phỏng vấn

Để làm nổi bật hình ảnh chuyên nghiệp của công ty, bộ phận tuyển dụng cần gửi những thư mời phỏng vấn đầy đủ thông tin với văn phong lịch sự mà vẫn thân thiện. Về cơ bản, bạn cần trình bày rõ những nội dung sau trong email mời phỏng vấn:

  • Tiêu đề email: Tiêu đề chỉ cần là 1 câu ngắn gọn đề cập đến nội dung thư và tên công ty. Bạn có thể ghi theo cấu trúc “Thư mời phỏng vấn_Tên công ty”, hoặc “Tên công ty_Thư mời phỏng vấn”.
  • Nội dung thư: Hãy trình bày thật ngắn gọn những nội dung như lời cảm ơn vì ứng viên đã quan tâm đến công ty, giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp, mục đích gửi thư là để mời ứng viên đến phỏng vấn, thời gian và địa điểm phỏng vấn, thông tin liên hệ.
  • Phần kết thư: Bạn hãy gửi lời cảm ơn đến ứng viên và bày tỏ sự mong muốn được chào đón ứng viên đến với buổi phỏng vấn.

Tất cả các nội dung trên đây đều cần được trình bày ngắn gọn, không nên dài dòng, tóm gọn được thông tin là đủ.

>> Xem thêm: Bí quyết lọc CV ứng viên nhanh và hiệu quả nhất cho nhà tuyển dụng

3. Lưu ý khi gửi thư mời phỏng vấn

mau-thu-moi-phong-van
Những điều cần thực hiện trong email mời ứng viên đến phỏng vấn

3.1. Nêu cụ thể thời gian và địa điểm phỏng vấn

Phần nội dung thư cần trình bày rõ thời gian, địa điểm phỏng vấn. Bạn cần ghi cụ thể ngày, tháng, năm, giờ phỏng vấn. Đối với địa điểm phỏng vấn, nếu công ty nằm ở vị trí khó tìm thì bạn cũng nên có một hướng dẫn ngắn gọn để ứng viên tìm đến công ty dễ dàng hơn.

3.2. Ngôn ngữ trong thư thân thiện, chuyên nghiệp

Thông qua thư hẹn phỏng vấn, ứng viên có thể thấy được sự chuyên nghiệp của công ty. Bởi vậy, hãy sử dụng ngôn ngữ thật chuyên nghiệp, lịch sự trong từng câu chữ. Bên cạnh đó, thư mời cần thể hiện được sự thân thiện, thoải mái, dễ gần để ứng viên không cảm thấy quá áp lực trước buổi phỏng vấn.

email-moi-phong-van
Thư mời tham dự phỏng vấn thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp

3.3. Chỉ dẫn cụ thể

Không ít ứng viên cảm thấy khó khăn khi tìm đường đến địa điểm phỏng vấn. Nhất là những doanh nghiệp đặt trụ sở tại các trung tâm thương mại hoặc tòa nhà lớn thì việc gửi xe, tìm đường đi lên văn phòng khá mất thời gian. Để giúp ứng viên tiết kiệm thời gian, bạn có thể đưa ra chỉ dẫn cụ thể trong email.

3.4. Gọi điện xác nhận lại sau khi gửi thư

Để chắc chắn ứng viên đã nhận được thư, sau khi gửi email, bạn hãy gọi điện cho ứng viên để yêu cầu xác nhận. Lý do vì trong một số tình huống ứng viên có thể quên check mail hoặc thư mời bị chuyển vào hòm thư spam. Ngoài ra, cũng có nhiều ứng viên quyết định không đi phỏng vấn nhưng không trả lời thư mời phỏng vấn. Bởi vậy, gọi điện trước sẽ giúp cả 2 bên tiết kiệm thời gian.

>> Xem thêm: “Nằm lòng” kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng cho HR mới vào nghề

4. Giới thiệu 10 mẫu thư mời phỏng vấn song ngữ (Việt – Anh) qua email hay nhất

mau-thu-moi-phong-van-qua-email
Mẫu email mời phỏng vấn chuẩn 2023

Dưới đây là 10 mẫu thư mời ứng viên phỏng vấn (song ngữ Việt – Anh) chuẩn nhất 2023 mà các nhà tuyển dụng có thể tham khảo:

Mẫu 1

Chào bạn [Tên ứng viên],

Lời đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến vị trí ứng tuyển của công ty [Tên công ty]. Thông qua hồ sơ mà bạn đã gửi về, chúng tôi nhận thấy bạn có kiến thức chuyên môn phù hợp với vị trí mà chúng tôi đang tuyển.

Chúng tôi trân trọng kính mời bạn đến tham gia buổi phỏng vấn của công ty chúng tôi tại:

  • Thời gian: [Ngày], [Thời gian]
  • Địa điểm: [Địa chỉ Công ty]
  • Ngôn ngữ phỏng vấn: [Ngôn ngữ]

Để buổi phỏng vấn được diễn ra thuận lợi, bạn vui lòng phản hồi lại email này trong 24h kể từ khi nhận được. Mọi thắc mắc khác, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: [Số điện thoại] – [E-mail]

[Tên công ty] chúc bạn sẽ có một buổi phỏng vấn thành công.

Trân trọng,

[Chữ ký công ty]

Mẫu 2

Xin chào Anh/Chị [Tên ứng viên],

Chúc mừng Anh/Chị đã vượt qua vòng xét tuyển hồ sơ của công ty [Tên công ty] cho vị trí [Tên vị trí ứng tuyển].

Công ty chúng tôi nhận thấy Anh/Chị có những kiến thức chuyên môn phù hợp để đáp ứng những công việc cho vị trí mà chúng tôi đang tuyển. Vì thế, chúng tôi xin gửi thư này để hẹn Anh/Chị một buổi phỏng vấn tại:

  • Thời gian: [Ngày], [Thời gian]
  • Địa điểm: [Địa chỉ Công ty]

Lưu ý (nếu có)

Khi đến phỏng vấn, Anh/Chị có thể liên hệ với [Người liên hệ – Số điện thoại] để nhận được hướng dẫn.

Anh/Chị vui lòng phản hồi email này trước [Giờ] ngày [Ngày/Tháng/Năm] để xác nhận việc đã nhận được thông tin trên.

Để giúp Anh/Chị có sự chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn, Anh/Chị tham khảo nội dung công việc [Link tài liệu] và tham khảo thêm các dịch vụ mà công ty cung cấp tại [Link website công ty].

Trân trọng,

[Chữ ký công ty]

Mẫu 3

Dear [Tên ứng viên],

Cảm ơn bạn đã dành thời gian tìm hiểu về công ty [Tên công ty] và gửi CV ứng tuyển cho vị trí [Tên vị trí ứng tuyển]. Chúng tôi rất mong muốn được gặp mặt trực tiếp và trao đổi với bạn chi tiết hơn về công việc này, cũng như để hiểu rõ hơn về bạn.

Buổi phỏng vấn cho vị trí [Tên vị trí] sẽ được bắt đầu vào:

  • Thời gian: [Ngày], [Thời gian]
  • Địa điểm: [Địa chỉ Công ty]

Hy vọng rằng bạn sẽ có mặt đúng giờ để buổi phỏng vấn được diễn ra một cách suôn sẻ. Bạn vui lòng phản hồi lại thư này và xác nhận lại thông tin phỏng vấn để chúng tôi chuẩn bị tiếp đón bạn chu đáo nhất.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [Số điện thoại] nếu như có bất cứ thắc mắc gì. Rất mong được gặp bạn trong buổi phỏng vấn sắp tới.

Trân trọng,

[Chữ ký công ty]

Mẫu 4

Tiêu đề: [Tên Công ty] – Lời mời phỏng vấn cho vị trí [Tên vị trí]

Kính gửi [Tên Ứng viên],

Cảm ơn bạn đã quan tâm tới cơ hội nghề nghiệp tại [Tên công ty] và mong muốn hợp tác cùng công ty.

Phòng Nhân sự trân trọng mời bạn đến tham dự buổi phỏng vấn vị trí [Tên vị trí], thông tin cụ thể như sau:

  • Thời gian: [Ngày], [Thời gian]
  • Địa điểm: [Địa chỉ Công ty]
  • Người phỏng vấn: [Tên người phỏng vấn]

Bạn vui lòng phản hồi qua email này để xác nhận việc tham dự buổi phỏng vấn. 

Để được hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ: [Người liên hệ] – [Số điện thoại]

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về [Tên công ty] trước khi tham gia phỏng vấn thông qua các kênh sau:

  • Website: [Link website]
  • Fanpage Facebook: [Link Fanpage]

Trân trọng,

[Chữ ký công ty]

Mẫu 5

Tiêu đề: [Tên Công ty] – Đặt lịch phỏng vấn cho vị trí [Tên vị trí]

Kính gửi [Tên Ứng viên],

Cảm ơn bạn đã nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí [Tên vị trí] tại [Tên Công ty]. Chúng tôi rất ấn tượng với kinh nghiệm và trình độ chuyên môn của bạn. Để đánh giá tổng quát và chính xác nhất về năng lực của bạn, chúng tôi mời bạn tham dự buổi phỏng vấn offline.

Chúng tôi đề xuất một số khung giờ sau đây cho buổi phỏng vấn:

  • [Ngày và giờ đề xuất 1]
  • [Ngày và giờ đề xuất 2]
  • [Ngày và giờ đề xuất 3]

Vui lòng cho chúng tôi biết khung giờ phù hợp nhất với bạn bằng cách trả lời e-mail này. Nếu bạn không thể tham gia vào bất kỳ khung giờ nào trên, vui lòng gợi ý một vài lựa chọn khác.

Rất mong nhận được phản hồi từ bạn sớm!

Trân trọng,

[Chữ ký công ty]

Mẫu 6

Dear [Candidate’s Name],

Warmest greetings from [Company’s Name]!

I would like to thank you for your interest in [Company’s Name] and inform you that your application for the position [Position’s Name] has been received and now on the selection process.

I would like to invite you to join the initial interview with [Company’s Name], scheduled as below:

  • Time: [Time] [D/M/Y]
  • Place: [Location]

Contact: [Name] – [Phone] – [Email]

Kindly respond your attendance by replying to this email.

Look forward to hearing from you!

Should you have further enquiries, please feel free to contact me!

Thank you and Best regards,

[Signature]

Mẫu 7

Subject: [Company Name] – Invitation for Interview for the [Position Name] position

Dear [Candidate’s Name],

Thank you for applying for the [Position Name] position at [Company Name]. We have carefully reviewed your application, and we are pleased to inform you that you have been selected to participate in an interview. We are eager to learn more about your experience and skills.

Interview details:

  • Date: [Date]
  • Time: [Time]
  • Location: [Company Address]
  • Interviewer: [Interviewer’s Name]

Please confirm your attendance by replying to this email. If you have any questions or need to reschedule the interview, do not hesitate to contact us.

We look forward to meeting you soon. Good luck!

Best regards,

[Signature]

Mẫu 8

Subject: [Company Name] – Interview Invitation for [Position Name] Opportunity

Dear [Candidate’s Name],

We appreciate your interest in the [Position Name] role at [Company Name] and the time you’ve taken to submit your application. After reviewing your qualifications, we are excited to invite you for an interview to further discuss your potential fit for the position.

Interview details:

  • Date: [Date]
  • Time: [Time]
  • Location: [Company Address] (or) Virtual Platform: [Video Conferencing Platform]
  • Interviewer(s): [Interviewer’s Name(s)]

Please confirm your attendance by replying to this email. If you need to reschedule or have any questions, feel free to reach out to us.

We look forward to the opportunity to speak with you and learn more about how your experience and skills can contribute to our team.

Best regards,

[Sender’s Name]

[Sender’s Title]

[Company Name]

[Email]

[Phone Number]

Mẫu 9

Subject: [Company Name] – Your Interview Invitation for the [Position Name] Role

Dear [Candidate’s Name],

Thank you for your application for the [Position Name] position at [Company Name]. We have reviewed your submitted materials and are impressed by your background and experience. We would like to invite you for an interview to further discuss your qualifications and the role.

Interview details:

  • Date: [Date]
  • Time: [Time]
  • Location: [Company Address] (or) Virtual Platform: [Video Conferencing Platform]
  • Interviewer(s): [Interviewer’s Name(s)]

Kindly confirm your attendance by replying to this email. Please get in touch with us if you need to reschedule or if you have any queries.

We are looking forward to speaking with you and exploring the possibility of you joining our team.

Sincerely,

[Company’s Signature]

Mẫu 10

Subject: [Company Name] – Interview Request for [Position Name] Opportunity

Dear [Candidate’s Name],

We hope this email finds you well. We have received and reviewed your application for the [Position Name] position at [Company Name]. Your qualifications and experience have caught our attention, and we would like to invite you to an interview to further explore your suitability for the role.

Interview details:

  • Date: [Date]
  • Time: [Time]
  • Location: [Company Address] (or) Virtual Platform: [Video Conferencing Platform]
  • Interviewer(s): [Interviewer’s Name(s)]

Please confirm your availability for the interview by replying to this email. If you require a different time or have any questions, please feel free to contact us.

We look forward to the opportunity to get to know you better and discuss how your skills and expertise can benefit our organization.

Kind regards,

[Company’s signature]

>> Xem thêm: 5 mẫu gọi điện mời phỏng vấn hay nhất cho nhà tuyển dụng

Trên đây là 10 mẫu thư mời phỏng vấn phổ biến nhất và những lưu ý khi viết email hẹn ứng viên phỏng vấn dành cho các nhà tuyển dụng. Để được hỗ trợ thêm về các công cụ dùng trong tuyển dụng, bạn hãy truy cập vào website TopCV.vn và tham khảo nhé!

Nguồn ảnh : Sưu tầm

Khi nào xin tăng lương? Cách đề nghị tăng lương với sếp

de-nghi-tang-luong-voi-sep

Để đề nghị tăng lương với sếp thành công thì bạn nên ứng xử khéo léo. Quá trình xin tăng lương không phải lúc nào cũng diễn ra dễ dàng nhưng một khi cảm thấy bản thân xứng đáng với mức lương cao hơn, bạn đừng ngại ngần đưa ra đề nghị. Yếu tố quan trọng nhất là phải tự tin, đồng thời chuẩn bị đầy đủ những thông tin chứng minh công việc của mình đã được hoàn thành vượt mức và xứng đáng nhận mức lương cao hơn.

1. Khi nào nên xin tăng lương? 

de-nghi-tang-luong-voi-sep
Khi nào thì nên đề nghị tăng lương với sếp?

Công ty đang kinh doanh ổn định 

Xem xét thời gian phù hợp là một cách đề xuất tăng lương thông minh. Bạn nên để ý lúc công ty kinh doanh ổn định, làm ăn có lãi thì mới đề nghị tăng lương. Ngược lại, phải tránh nhắc đến tài chính trong trường hợp công ty gặp khó khăn, thậm chí là thua lỗ vì như vậy sẽ khiến bạn để lại ấn tượng xấu trong mắt người lãnh đạo. 

Khi đưa ra đề nghị tăng lương, bạn cũng nên quan tâm tới tâm trạng hiện tại của cấp trên. Sếp đang vui vẻ thì sẽ rất sẵn sàng mở lòng với đề nghị từ bạn. Còn nếu sếp đang bận giải quyết một loạt công chuyện bận rộn, đặc biệt là việc riêng tư thì không nên làm phiền họ thêm. 

Phòng ban của bạn đạt được thành tích tốt 

Bên cạnh chuyện cá nhân xin tăng lương thì cũng có trường hợp tập thể đoàn kết làm nên thành tích vượt trội, xứng đáng để được nâng lương đồng loạt. Nếu bạn là một người trưởng phòng hay trưởng nhóm thì hãy cố gắng lãnh đạo đồng nghiệp cấp dưới đi tới kết quả tốt. Một khi tập thể của bạn tạo ra thành công đáng chú ý thì đương nhiên bạn sẽ được cấp trên ghi nhận. Tận dụng thời cơ này để xin tăng lương sẽ là điều vô cùng thích hợp. 

Bạn luôn hoàn thành tốt công việc được giao 

Tăng lương không phải là chuyện thích là được đáp ứng mà phải xem xét nhiều yếu tố. Người lao động cần tăng lương nên xác định xem mức thu nhập hiện tại của mình có xứng đáng với công sức và chất xám bỏ ra không. Từ đó, hãy liệt kê đầy đủ về những lần hoàn thành nhiệm vụ vượt chỉ tiêu, thời gian làm việc ngoài giờ (nếu có) và tất cả lý do khiến bạn tin tưởng rằng mình xứng đáng với một mức lương cao hơn. Càng dẫn chứng cụ thể và trung thực thì người sếp sẽ càng tin tưởng bạn. 

Xem thêm: Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?

Đồng nghiệp được tăng lương 

Nếu nhận thấy mức lương của bạn có sự khác biệt so với những người đồng nghiệp cùng vị trí và cùng tiến độ làm việc thì hãy đề nghị tăng lương với sếp ngay. Bạn cũng có thể tìm hiểu về mức lương trung bình cho công việc hiện tại thông qua các trang web chuyên môn (Indeed, Payscale, Glassdoor,…) để biết rằng lương của mình có đang đúng với “giá sàn” thị trường không. Hiểu rõ thông tin về mức lương trung bình sẽ là “vũ khí” vượt trội trong đàm phán tăng lương, đảm bảo đem lại quyền lợi tốt nhất về phía người đề xuất. Điều này cũng góp phần thể hiện ý thức chuyên nghiệp của bạn, biết rõ giá trị lao động của mình nằm ở đâu.

Xem thêm: 3 bước để đàm phán tăng lương thành công: Sếp nghe chỉ biết gật đầu!

2. Cách đề nghị tăng lương với sếp dễ được phê duyệt 

de-nghi-tang-luong-voi-sep
Xin tăng lương như thế nào là hợp lý?

Trình bày thành tích của bạn với sếp 

Trước khi đề nghị tăng lương, bạn chắc chắn sẽ phải thu thập toàn bộ tài liệu cần thiết để minh chứng cho nỗ lực của mình trong suốt thời gian làm việc qua. Đừng quên trình bày chúng dưới dạng tài liệu khoa học, có logic và có tổ chức. Trong lúc liệt kê, hãy chú trọng yếu tố cụ thể, trung thực. Thông qua đây, người sếp dễ dàng thấy rõ năng lực của bạn và xem xét lại những đóng góp giá trị. 

Tuy nhiên, để đề nghị tăng lương diễn ra thành công thì lời khuyên là bạn nên rèn luyện tinh thần quyết đoán. Bạn không mạnh mẽ bảo vệ ý kiến của bản thân thì có bao nhiêu tài liệu cũng chưa chắc xin được tăng lương 

Chủ động đảm nhận thêm công việc 

Tăng lương không phải chuyện thường tình mà bạn phải trải qua vất vả và nỗ lực để xứng đáng với thành quả to lớn. Nếu ngay từ đầu, bạn xác định muốn có thu nhập cao hơn thì hãy chủ động đảm nhận thêm công việc. Đừng chờ đợi đến lúc ai cũng được khen thưởng rồi thì mới cuống cuồng thay đổi phong cách làm việc. Chủ động đề nghị nhận thêm nhiệm vụ cũng chính là chủ động đề nghị tăng lương một cách khéo léo. 

Chọn thời điểm phù hợp xin tăng lương với sếp  

Cân nhắc yếu tố khách quan và chủ quan để đề nghị tăng lương với sếp diễn ra suôn sẻ và thuận lợi. Bạn phải chọn đúng thời điểm, bao gồm hai trường hợp phổ biến sau: 

  • Khách quan: Công ty kinh doanh thành công hoặc đang phát triển ổn định. Tránh xin tăng lương khi công ty thua lỗ. 
  • Chủ quan: Chọn thời điểm sếp có tâm trạng vui vẻ, thoải mái. Tránh nhắc đến chuyện lương thưởng khi sếp đang bận, đang đi công tác hoặc có vấn đề riêng tư nhạy cảm. 

Xem thêm: Bí quyết đàm phán lương cuối năm hiệu quả

Đề nghị mức tăng lương hợp lý

Khi đề nghị tăng lương nên trình bày luôn con số cụ thể. Bạn cần suy nghĩ kỹ lưỡng về mức tăng hợp lý để phù hợp với khả năng chi trả của công ty, đồng thời phù hợp với nhu cầu và năng lực của bạn. Có thể đề xuất tăng lương lên trong khoảng 10% – 30%, sau đó tùy theo đàm phán với sếp mà chốt lại con số hợp lý nhất (ví dụ: 20%). Bên cạnh đó, hãy hỏi thêm về lương tháng 13 để biết mình đã đủ điều kiện nhận chưa. 

de-nghi-tang-luong-voi-sep
Nên xin tăng lương với một mức tăng hợp lý 

Trình bày với thái độ chân thành 

Thái độ của bạn khi đề nghị tăng lương nắm giữ vai trò chủ chốt. Hãy nói chuyện nhẹ nhàng, lịch sự mà vẫn không quên cởi mở về chuyện lương thưởng. Hạn chế tình trạng run rẩy hay nói lắp vì như vậy sẽ làm bạn trở nên yếu thế. Sau khi liệt kê ra toàn bộ lý do vì sao nên tăng lương cho mình thì cẩn thận chốt lại bằng câu hỏi: “Anh/chị có đóng góp gì thêm cho ý kiến của em không ạ?”. Ngoài ra, không nên nói lý do tiêu cực, chẳng hạn như: không tăng lương thì nghỉ việc, bản thân đang có chỗ khác lương cao hơn mời về làm,…

Xem thêm: Lương cơ bản là gì? Cách tính lương cơ bản năm 2021

3. Chia sẻ mẫu đơn xin tăng lương 2021 

Mẫu đơn xin tăng lương là tài liệu nhằm mục đích đề nghị Ban lãnh đạo xem xét tăng lương cho cụ thể cá nhân và tập thể. Nếu đang có kế hoạch đề nghị tăng lương thì hãy xem thử gợi ý viết mẫu đơn xin tăng lương chuẩn nhất 2021. Có chuẩn bị sẵn đơn này thì cấp trên mới đánh giá bạn là người tỉ mỉ và chi tiết, từ đó sẵn lòng xét duyệt đơn. 

Bước 1: Nghiên cứu mức lương trước khi đề xuất: 

  • Nghiên cứu mức lương trung bình trên thị trường.
  • Tham khảo mức lương của đồng nghiệp trong công ty.
  • Tự đánh giá mức lương hiện tại có còn phù hợp với bản thân không (xét theo năm làm việc, dự án đã hoàn thành, thái độ làm việc…)

Bước 2: Tiến hành viết đơn: 

  • Mở đầu đơn là trình bày lý do muốn tăng lương.
  • Giải thích cụ thể về mong muốn của mình thông qua hàng loạt bằng chứng thuyết phục, kèm theo số liệu chính xác. 
  • Hứa hẹn cống hiến thêm nữa sau khi được tăng lương. 
  • Kết thúc đơn bằng lời cảm ơn chân thành, kèm theo chữ ký người viết. 

3.1 Mẫu đơn đề nghị tăng lương cá nhân: 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

————

ĐƠN XIN TĂNG LƯƠNG

Kính gửi: Ban Giám đốc Công ty …………………

Tôi tên là: ……………………….. sinh ngày …………………….. 

Hiện đang tôi đang là nhân viên ……………. tại Công ty …………………………

Căn cứ vào Luật Lao động và tình hình thực tế, tôi viết đơn này đề nghị Ban Giám đốc xem xét tăng lương cho tôi kể từ tháng 4 năm 2021. 

Tôi xin đưa ra các lý do sau:

– Năm 2020, Công ty ta đã tăng trưởng …………..%.

– Từ ngày 01/01/2019, lương tối thiểu vùng tăng…….% nhưng cả năm qua tôi chưa được

tăng lương dù làm việc rất hiệu quả.

– Doanh số năm 2020 của tôi tăng ………………% so với năm 2019.

Như vậy, việc tăng lương cho tôi là cần thiết để phù hợp với chất lượng làm việc nổi trội của tôi trong thời gian qua và sự tăng trưởng của Công ty, nền kinh tế nước nhà.

Rất mong Ban Giám đốc xem xét tăng ít nhất là ………..% tiền lương cho tôi từ ngày …………….; có như vậy mới đảm bảo tính công bằng và hiệu quả, tạo ra động lực để tôi làm việc tốt hơn và cống hiến cho Công ty nhiều hơn.

NGƯỜI LÀM ĐƠN                                             GIÁM ĐỐC 

3.2 Mẫu đơn đề nghị tăng lương tập thể:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY CP DỊCH VỤ

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ………………………….

            Địa chỉ: …………………

            Điện thoại: ……….……

ĐƠN ĐỀ XUẤT TĂNG LƯƠNG

Kính gửi: Ban Giám đốc

Đề nghị Ban Giám Đốc xem xét tăng lương cho công nhân viên như sau:

SttHọ tênMS nhân viênBộ phậnMức đang hưởngMức đề xuấtThời gian tăngLý do
1       

Ý kiến Giám đốc:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………… 


Giám đốc 

Ngày ……. tháng …… năm ……
            Người đề xuất

 

Xem thêm: Hướng dẫn cách viết đơn xin tăng lương và mẫu đơn được dùng nhiều nhất 

Như vậy, bài viết vừa rồi đã gợi ý hiệu quả về chuyện đề nghị tăng lương với sếp. Sau một thời gian làm việc và cống hiến hết mình, hãy xem xét đề nghị tăng lương để không lãng phí nỗ lực. Tham khảo thêm nhiều bài viết tương tự về chuyện công sở tại Blog.TopCV.vn hoặc tìm kiếm cơ hội việc làm lương cao tại TopCV.vn để sở hữu thu nhập như ý nhé!

Tổng hợp những câu hỏi cho nhà tuyển dụng khi đi phỏng vấn

cau-hoi-phong-van-cho-nha-tuyen-dung.

Trong các cuộc phỏng vấn, nhiều nhà tuyển dụng không chỉ yêu cầu hồ sơ đẹp hay câu trả lời thông minh mà còn rất khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi. Việc ứng viên câu hỏi cho nhà tuyển dụng cho thấy tính chủ động và sự quan tâm đến công việc ứng tuyển. Dưới đây là tuyển tập những câu hỏi cho nhà tuyển dụng ấn tượng nhất từ Blog.TopCV.vn, bạn có thể tham khảo và áp dụng.

1. Vì sao nên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khi đi phỏng vấn?

Không hiếm cách để gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn xin việc, từ CV sáng tạo, mục tiêu nghề nghiệp phù hợp cho tới những kỹ năng mềm. Tuy nhiên, giới trẻ ngày nay đang mách nhau một bí quyết hiệu quả hơn khi đi phỏng vấn. Chính là mẹo đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng để vừa bộc lộ thái độ nghiêm túc với công việc ứng tuyển, vừa tinh ý thể hiện lối ứng xử khôn khéo. 

Vì sao nên đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng?

Hãy tận dụng cơ hội đặt câu hỏi ngay khi được hỏi “Bạn còn câu hỏi nào nữa không?” ở cuối buổi phỏng vấn. Đây là lúc nhà tuyển dụng thực sự đánh giá độ nổi bật của ứng viên, vậy nên đừng bỏ qua hoặc nói quá ít nhé. Tuy nhiên, không phải cứ đưa bừa câu hỏi là được mà phải chọn lọc cẩn thận. Thậm chí là bạn nên chuẩn bị trước tại nhà để sẵn sàng đặt câu hỏi bất cứ lúc nào. 

Xem thêm: Ăn điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng bằng 6 câu hỏi thông minh này

Thể hiện bạn rất quan tâm tới vị trí tuyển dụng 

Mức độ quan tâm của ứng viên dành cho vị trí ứng tuyển chính là thước đo quan trọng để nhà tuyển dụng xem xét và đánh giá. Nhà tuyển dụng thường muốn biết: Bạn quan tâm đến điều gì ở công ty? Bạn đã tìm hiểu về vị trí ứng tuyển chưa? Vì sao bạn thấy vị trí này phù hợp với năng lực của mình?…Vì vậy, đừng ngại ngần đặt câu hỏi, bạn cũng nên đặt các câu hỏi liên quan đến lương thưởng, sơ đồ bộ máy quản lý công ty, lộ trình thăng tiến,…

Làm rõ những thắc mắc của bản thân 

Việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng hướng đến mục đích cuối cùng là làm rõ những thắc mắc của bản thân. Đừng quá chú trọng vào độ phức tạp của câu hỏi mà nên tập trung vào nhu cầu bản thân. Bạn đang thực sự chưa hiểu điều gì về vị trí ứng tuyển? Những câu hỏi chân thành, không rập khuôn, không màu mè cũng là yếu tố tiên quyết khiến nhà tuyển dụng đánh giá bạn cao hơn nhiều người khác đấy. 

Gửi thông điệp đến nhà tuyển dụng 

Thông qua câu hỏi, bạn có thể lồng ghép thêm những thông điệp riêng của mình để họ thấy rõ mong muốn và dự định phát triển sự nghiệp. Ví dụ: câu hỏi về giờ làm việc hoặc chế độ nghỉ phép sẽ thể hiện sự quan tâm của bạn đến thời gian, câu hỏi về tài chính cho thấy bạn chú trọng thu nhập, câu hỏi về đãi ngộ thì lại cho thấy bạn sẵn sàng hoàn thành công việc vượt tiến độ để nhận phần thưởng lớn. 

Xem thêm: Những câu hỏi bạn không thể không hỏi nhà tuyển dụng khi đi phỏng vấn

2. Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Nên chú ý điều gì khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng? Để ghi điểm tuyệt đối thì bạn cần lưu ý một số điều sau đây. 

Không đặt câu hỏi dạng trả lời có hoặc không 

Nhà tuyển dụng rất thích nhận lại câu hỏi chi tiết về công ty để có thể mô tả cụ thể hơn về môi trường làm việc. Thay vì chỉ hỏi “Công ty anh/chị có bắt buộc làm ngoài giờ không?” thì hãy mở rộng thêm thành “Công ty anh/chị có những quy định nào về thời gian làm việc? Nếu làm ngoài giờ thì có được hưởng thêm thu nhập?”. 

Thái độ chân thành 

Thái độ của ứng viên khi đặt câu hỏi sẽ là cách để nhà tuyển dụng quan sát xem ai mới là người thật sự quan tâm đến vị trí ứng tuyển. Có nhiều ứng viên mắc lỗi vô cảm khi đặt câu hỏi, như thể chỉ nói ra cho có lệ, thậm chí còn có người đặt câu hỏi không liên quan gì đến công việc sắp tới. Vì thế, bạn nên nhấn nhá giọng điệu trong câu hỏi để bày tỏ sự thắc mắc của bản thân. Bạn có thể thêm vào lý do đặt câu hỏi, chẳng hạn như: “Em đã tìm trên website công ty nhưng không có?”. 

>>> Xem thêm: Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng để tăng cơ hội trúng tuyển

Hỏi đúng trọng tâm 

cau-hoi-phong-van-cho-nha-tuyen-dung
Lưu ý khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng 

Một câu hỏi dài dòng và lan man sẽ chỉ làm mất thời gian cho cả nhà tuyển dụng lẫn ứng viên tới phỏng vấn. Bạn muốn hỏi về mức lương trung bình thì hãy vào thẳng vấn đề, tránh lạc đề sang tận nội dung khác. Ví dụ:

  • Câu hỏi không đúng trọng tâm: “Em còn là sinh viên ấy ạ, thu nhập em cũng không cần quá cao. Tuy nhiên, em vẫn muốn có lương tháng ổn định một chút…Không biết bên công ty mình thường trả mức lương nào ạ?”
  • Câu hỏi đúng trọng tâm: “Mức lương chính thức của vị trí này tại công ty bao nhiêu ạ? Nếu là lương thử việc thì sẽ được trả bao nhiêu % của lương chính thức ạ?”

Nội dung câu hỏi chỉ xoay quanh công việc 

Vì đang phỏng vấn xin việc làm nên bất kỳ câu hỏi nào ứng viên đưa ra đều chỉ nên tập trung vào tính chất công việc. Những vấn đề khác liên quan đến hoạt động du lịch hàng năm hay các mối quan hệ cá nhân trong công ty sẽ không được khuyến khích cho lắm. Dù sao thì đây cũng là lúc trao đổi về công việc nên hãy luôn tập trung vào nhiệm vụ và lợi ích đạt được từ vị trí ứng tuyển. 

Cảm ơn sau khi được giải đáp

Cuối cùng, thái độ lịch sự sẽ là điểm nhấn ấn tượng để kết thúc buổi phỏng vấn. Không chỉ là cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã tạo cơ hội cho bản thân đến phỏng vấn mà còn cần chúc sức khỏe họ hoặc chúc công ty làm ăn phát đạt. Nói chung, cuối buổi phỏng vấn nhất định không được quên lời cảm ơn, lời chúc và lời chào tạm biệt thân ái nhất. 

Xem thêm: Chỉ một câu hỏi đơn giản nhưng có thể giúp ứng viên “hạ gục” trái tim nhà tuyển dụng

3. Những câu hỏi cho nhà tuyển dụng hay nhất 2021

Cân nhắc lựa chọn 5 chủ đề câu hỏi sau đây để ghi điểm chuyên nghiệp trong mắt nhà tuyển dụng. Nếu bạn muốn bản thân trở thành ứng cử viên nổi bật số một thì hãy luôn chủ động đặt câu hỏi. Nhớ phân biệt kỹ đâu là nội dung trọng tâm để đạt hiệu quả phỏng vấn tốt nhất nhé! 

cau-hoi-phong-van-cho-nha-tuyen-dung
Đâu là những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng?

Câu hỏi về lương 

  • Mức lương chính thức cho 1 tháng làm việc của tôi là bao nhiêu?
  • Mức lương dành cho thời gian thử việc là bao nhiêu? Bằng bao nhiêu phần trăm lương chính thức?
  • Tôi có lương thưởng trong trường hợp hoàn thành tốt công việc không?
  • Công ty có mức tiền thưởng lễ, Tết không? Cụ thể như thế nào?
  • Công ty có đóng bảo hiểm y tế cho nhân viên không?
  • Công ty thanh toán tiền lương bằng hình thức trả tiền mặt hay chuyển khoản ATM?

Câu hỏi về lộ trình thăng tiến nghề nghiệp

  • Dự định phát triển trong tương lai của công ty như thế nào? Có mở rộng thị trường sang thành phố khác hoặc quốc gia khác không? 
  • Công ty có những thế mạnh và hạn chế nào? 
  • Lộ trình thăng tiến sẽ được tính theo tháng hay năm? 
  • Để được xét duyệt thăng chức thì nhân viên cần đạt đủ bao nhiêu chỉ tiêu? 
  • Cá nhân/Tập thể nào sẽ trực tiếp đánh giá năng lực của nhân viên?

Xem thêm: 1001 cách “tổ lái” thông minh trước những câu hỏi oái oăm từ nhà tuyển dụng

Câu hỏi về kỹ năng và kiến thức cần có trong công việc

  • Yêu cầu chính cho công việc tôi ứng tuyển bao gồm những gì?
  • Công việc này sử dụng kỹ năng nào nhiều nhất? 
  • Công việc này có yêu cầu đi công tác không? Nếu có thì là ở trong nước hay quốc tế?
  • Công việc này có cần sử dụng ngoại ngữ nhiều không? Cụ thể là ngoại ngữ gì? 
  • Phòng/Ban nào sẽ quản lý trực tiếp tôi?
  • Vị trí này thường gặp phải áp lực gì? 
  • Vị trí này thường được nhận lương thưởng như thế nào?

Câu hỏi về kết quả buổi ứng tuyển

  • Thời gian công bố kết quả tuyển dụng của công ty là vào hôm nào?
  • Kết quả tuyển dụng sẽ được gửi đến cá nhân trúng tuyển hay đăng danh sách lên website?
  • Công ty dự định tuyển dụng bao nhiêu người cho vị trí này? 

Vậy là bài viết trên đã gợi ý một loạt các cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng. Hãy tham khảo và chọn lọc cẩn thận để có cho mình bí kíp phỏng vấn tuyệt vời nhất. Đừng quên tìm kiếm cơ hội việc làm rộng mở tại TopCV.vn, bạn có thể kết nối với hàng trăm nhà tuyển dụng tại TopCV. 

Chia sẻ kỹ năng gọi điện thoại với khách hàng

ky-nang-goi-dien-thoai

Hiện nay gọi điện thoại với khách hàng là một trong những hình thức PR, tiếp thị vô cùng phổ biến. Sở hữu kỹ năng gọi điện thoại lưu loát và chuyên nghiệp còn giúp công việc của bạn đạt hiệu quả chất lượng. Vậy, làm sao để trau dồi kỹ năng gọi điện thoại chuyên nghiệp? Xin mời bạn đọc tham khảo ngay trong bài viết sau đây của Blog.TopCV. 

1. Giao tiếp qua điện thoại là gì? 

Về tổng quan, giao tiếp qua điện thoại là cách thức nói chuyện và trao đổi qua đường dây điện thoại. Để phục vụ công việc kinh doanh, các nhân viên trực điện thoại thường giao tiếp với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, chốt đơn bán hàng và giải đáp thắc mắc.

Ngoài ra, còn có một số công việc chăm sóc khách hàng 24/24 qua đường dây nóng, bao gồm: trực điện thoại cấp cứu bệnh viện, trực điện thoại cửa hàng sửa chữa điện nước, …những cuộc gọi sẽ hỗ trợ tư vấn nhanh và có thể kịp thời điều động nhân viên đến tận nhà khách hàng trong các tình huống đặc biệt.

Từ đó, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và gìn giữ nguồn khách hàng tiềm năng. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại cần được đào tạo kỹ càng và đồng bộ để phù hợp với yêu cầu chung của doanh nghiệp, đảm bảo mang đến cho khách hàng những câu trả lời chính xác nhất về sản phẩm/dịch vụ. 

Xem thêm: “Bật mí” công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

2. Ưu, nhược điểm khi giao tiếp qua điện thoại

Để sử dụng thành thạo kỹ năng giao tiếp qua điện thoại với khách hàng thì bạn cần nắm rõ đâu là ưu điểm và nhược điểm của loại hình trò chuyện đặc thù này. 

ky-nang-goi-dien-thoa
Ưu, nhược điểm khi sử dụng nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại?

Với tính chất linh hoạt về không gian và thời gian, giao tiếp qua điện thoại mang đến sự thuận lợi cho cả nhân viên lẫn khách hàng: 

  • Nhân viên dễ dàng kết nối với khách hàng ở mọi nơi, kể cả là ở hai quốc gia khác nhau bởi giờ đây có thể gọi điện online qua mạng xã hội. 
  • Nhân viên có thể tiếp nhận phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách kịp thời và nhanh chóng. 
  • Trao đổi qua điện thoại giúp tiết kiệm thời gian đi lại của khách hàng. Ví dụ: khách hàng ở xa, không đến được trung tâm du học để nghe tư vấn thì có thể ngồi nhà gọi điện thoại và trao đổi với nhân viên. 
  • Khách hàng được giải đáp thắc mắc nhanh chóng mà không phải chờ lâu qua email hay tin nhắn điện tử. 
  • Bản thân doanh nghiệp có cơ hội mở rộng thị trường và đưa thương hiệu của mình đến nhiều đối tượng khách hàng hơn.

>>> Xem thêm: 4 bí quyết giao tiếp qua điện thoại khi làm việc từ xa

Bên cạnh đó, giao tiếp qua điện thoại còn để lại một số hạn chế: 

  • Khách hàng có thể cảm thấy phiền phức nếu như bị gọi đến vào lúc bận. 
  • Khách hàng chưa thể trực tiếp đánh giá và trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. 
  • Yêu cầu kỹ năng gọi điện thoại phải chuyên nghiệp, vừa cần giọng nói truyền cảm, vừa cần khả năng xử lý tình huống khéo léo. 
  • Nhân viên không thể nhìn thấy thái độ và cảm xúc của khách hàng nên khó tư vấn chi tiết. 

Xem thêm: Tìm hiểu ngay mẫu CV Thực tập sinh telesales được các nhà tuyển dụng khuyên dùng

3. Kỹ năng gọi điện thoại khi bạn là người gọi đi 

ky-nang-goi-dien-thoa
Kỹ năng gọi điện thoại khi nhân viên là người gọi cho khách hàng

Giới thiệu sơ lược về bản thân và mục đích cuộc gọi 

Một lời chào hỏi lịch sự và thân mật sẽ luôn là cách hợp lý để mở đầu cuộc trò chuyện. Hãy để ý kỹ đến thông tin cá nhân của khách hàng để xưng hô đúng mực. Tiếp đó là giới thiệu danh tính của bản thân cũng như tên công ty sao cho cụ thể và ngắn gọn. Nhất định phải có tên nhân viên gọi điện tới khách hàng, giải thích rõ ràng về chức vụ và bộ phận chủ quản (Phòng Nhân sự, Phòng Kinh doanh, Phòng Truyền thông…) thuộc công ty.

Sau khi người nghe tạm nắm được thông tin cơ bản thì bạn cần tiếp tục nói về mục đích cuộc gọi. Đây là cuộc gọi mời phỏng vấn dành cho ứng cử viên, cuộc gọi tiếp thị sản phẩm hay đơn giản là thông báo khuyến mãi? Nên hỏi trước là khách hàng có đang tiện nghe điện thoại hay không để thể hiện thái độ lịch sự, đồng thời thể hiện sự tôn trọng thời gian của khách hàng. 

Chọn thời điểm gọi phù hợp  

Chú ý gọi điện cho khách hàng vào 2 khung giờ vàng, dao động từ 10h đến 12h sáng hoặc 16h đến 18h chiều, tuyệt đối tránh gọi vào buổi tối vì đó là thời gian nghỉ ngơi riêng tư nhất. Về thời lượng cuộc gọi thì không nên kéo dài quá 10 phút. Ngoại trừ trường hợp khách hàng muốn được tư vấn kỹ càng thì nhân viên mới cần trò chuyện lâu hơn. 

Có sự chuẩn bị về nội dung cần trao đổi 

Biết chuẩn bị nội dung và số liệu trước khi gọi khách hàng là kỹ năng gọi điện thoại quan trọng bậc nhất. Các thông tin nên được sắp xếp theo trình tự nhất định để không chi tiết nào bị bỏ sót. Nhân viên còn có thể học thuộc kịch bản giao tiếp qua điện thoại để nói chuyện thêm trôi chảy. Cùng lúc đó, đừng quên xác nhận lại toàn bộ nội dung ở cuối đoạn hội thoại để đảm bảo khách hàng nhớ được hết thông tin. 

Không ăn uống khi đang nghe máy 

Ăn uống vô tư trong lúc trò chuyện điện thoại sẽ khiến cách làm việc của bạn trở nên thiếu chuyên nghiệp. Việc vừa ăn, vừa nói có thể làm giọng nói biến đổi hoặc tệ hơn là khiến bạn bị nghẹn trong họng. Từ đó làm cho cuộc gọi bị gián đoạn, ảnh hưởng nhiều đến KPI bản thân lẫn lợi ích tập thể. Phía khách hàng nghe điện thoại cũng sẽ đánh giá thấp thái độ chăm sóc khách hàng của công ty, cho rằng nhân viên không tôn trọng và có ý coi thường họ. 

Tạm biệt trước khi cúp máy 

Cuối cuộc gọi luôn cần nói lời tạm biệt để vẹn toàn câu từ. Có thể kết hợp sử dụng thêm một số câu chúc tốt lành hoặc lời cảm ơn chân thành tới những ai dành đủ thời gian nghe điện thoại. Vài lời cuối tuy nhỏ nhưng lại có khả năng gia tăng sự vui vẻ, bản thân người gọi đi cũng được đánh giá là lịch sự, khéo léo và chu đáo. 

Xem thêm: 8 kỹ năng bán hàng qua điện thoại giúp bạn thành công trong sự nghiệp

4. Kỹ năng gọi điện thoại khi bạn là người nghe

ky-nang-goi-dien-thoa
Kỹ năng gọi điện thoại khi nhân viên nhận được cuộc gọi đến từ khách hàng

Tương tác với người gọi 

Hãy tận dụng giọng nói và ngôn từ truyền cảm để cuộc nói chuyện không trở nên nhàm chán. Nhân viên có thể tương tác với khách hàng bằng những câu hỏi ngắn, chẳng hạn như: “Thế ạ?”, “Như vậy ạ?”, “Em có thể giúp gì ạ?”…kèm theo đó là cách nhấn nhá giọng nhẹ nhàng, không gồng quá mà cũng không điệu quá. 

Phải chú ý lắng nghe câu chuyện từ đối phương để nắm chắc tâm lý. Rất nhiều nhân viên chuyên nghiệp chỉ cần gợi chuyện một chút thôi là đã hiểu ra ngay tính cách khách hàng. Vì vậy, hãy có thói quen giữ bên mình một cuốn sổ riêng để ghi chép hình mẫu khách hàng phổ biến. Phương pháp này giúp nhân viên tương tác nhanh nhạy và chân thật hơn. 

Giữ thái độ lịch sự 

Lời nói lịch sự sẽ tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về công ty. Nên đặc biệt sử dụng từ ngữ mang tính chất gần gũi, lịch sự nhưng chuyên nghiệp để khách hàng cảm nhận rõ sự tôn trọng. Hơn nữa, cố gắng duy trì thái độ nhiệt tình chính là kỹ năng gọi điện thoại cần thiết. Tránh tỏ ra thờ ơ hay sôi nổi quá mức mà chỉ nên vui vẻ vừa phải, hãy tưởng tượng rằng đang nói chuyện trực tiếp với khách hàng và nở một nụ cười thật tươi nhé! Một khi bạn hết lòng với khách hàng thì họ cũng sẽ đáp lại chân thành y như vậy. 

Không gác máy đột ngột

Kết thúc cuộc trò chuyện là lúc thể hiện thái độ chuyên nghiệp thông qua lời chào, lời cảm ơn, lời chúc. Nhân viên nghe điện thoại không nên gác máy luôn mà phải đợi đầu dây bên kia tắt trước. Nếu gác máy đột ngột thì chẳng khác gì biến bản thân mình thành kẻ vô duyên, đồng thời ảnh hưởng mạnh đến văn hóa công ty. Hành động thiếu tôn trọng này sẽ khiến khách hàng cảm thấy vô cùng khó chịu và trong trường hợp xấu nhất thì người nhân viên còn bị khiếu nại ngược lại rồi bị cấp trên khiển trách. 

Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng: 7 tình huống “kinh điển” dân sales hay gặp

Bài viết trên đã trình bày rõ về những kỹ năng gọi điện thoại cần thiết nhất. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm nhân viên gọi điện thoại thì đừng quên tham khảo top kỹ năng vừa rồi nhé! Bạn cũng có thể tìm thấy những việc làm nhân viên tư vấn qua điện thoại lương cao tại TopCV.

Khi nào cần nhận lỗi? Ý nghĩa của lời xin lỗi trong công việc

nhan-loi

Biết nhận lỗi và sửa lỗi là một trong những kỹ năng mềm cần thiết nhất giúp bạn thành công trong sự nghiệp. Xin lỗi không phải là mình sai mà sẽ góp phần thể hiện sự lịch sự và thái độ làm việc chuyên nghiệp nhất. Bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn sẽ cho biết thêm về hai chữ “xin lỗi”. 

1. Khi nào cần nhận lỗi? 

Có vô vàn lý do để nói ra lời xin lỗi. Bởi vì “lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” nên trong công việc cũng vậy, chúng ta nhận lỗi tức là đã có ý thức chịu trách nhiệm trước mọi hành động của bản thân. Sau đây là những trường hợp mà bạn nên và chắc chắn cần nhận lỗi về phía mình để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ. 

Sai lầm của bạn làm ảnh hưởng tới người khác 

nhan-loi
Khi nào cần nhận lỗi trong công việc?

Nếu như lỗi sai của bạn làm ảnh hưởng tới người khác, nhất là liên quan đến tiến độ công việc của họ hoặc danh dự cá nhân thì đương nhiên phải xin lỗi 100%. Xin lỗi ở đây vừa làm người khác tôn trọng bạn, vừa cho thấy bạn là người biết điều và sẵn sàng nhận lỗi. Bên cạnh lời cảm ơn thì xin lỗi trong mọi trường hợp đều thể hiện thái độ lịch sự. Nếu làm sai mà không nhận lỗi sẽ bị coi là thiếu trách nhiệm. Tình huống gay gắt hơn còn dẫn đến sa thải hoặc buộc từ chức. 

Bạn làm ảnh hưởng tới hiệu suất công việc của nhóm hoặc công ty

Cá nhân làm nên tập thể nên đừng biến mình thành “con sâu làm rầu nồi canh”. Nếu có lỡ chậm chạp hơn mọi người trong đội thì hãy xin lỗi vì bản thân còn nhiều thiếu sót. Trường hợp cả nhóm bị kiểm điểm, trừ lương do ảnh hưởng sai sót từ một cá nhân thì nên nhận lỗi sớm để không mất công bị coi là vô trách nhiệm, không tôn trọng đồng nghiệp. 

Xem thêm: Một nguyên tắc nơi công sở cho nhân viên mới để thuận lợi trong công việc nhưng không phải ai cũng biết

Xin lỗi để tỏ ra lịch sự 

Nói xin lỗi cũng là cách xã giao thân thiện và gây thiện cảm đối với người đối diện. Sẽ có lúc bạn cần xin lỗi nhẹ nhàng khi vô tình va phải ai đó hoặc cầm nhầm đồ đồng nghiệp. Trong email trả lời khách hàng, nhà tuyển dụng, đối tác…thì “xin lỗi” cũng là từ khuyên dùng để mang lại tính chất trang trọng nhất. 

Xem thêm: Giao tiếp qua email: Tưởng đơn giản nhưng nếu không biết cách thì cực dễ gây hiểu lầm

Xin lỗi ngay cả khi bạn không sai 

Nếu bạn là trưởng nhóm đang báo cáo về lỗi sai của một thành viên trong tập thể thì đừng ngần ngại nói xin lỗi bởi điều này chứng tỏ rõ ràng cho tinh thần trách nhiệm cao cả. Trường hợp khác là bạn thay mặt đội ngũ công ty xin lỗi khách hàng vì sự cố nào đó: phòng vé máy bay xin lỗi vì chuyến bay bị delay, cơ sở dịch vụ xin lỗi vì đóng cửa bảo trì, nhân viên lễ tân xin lỗi vì cấp trên có việc bận không tiếp khách được… 

2. Ý nghĩa của lời xin lỗi trong công việc 

Giống như lời cảm ơn, một câu nói xin lỗi cũng mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng trong công việc. Thông qua xin lỗi, một người có thể thể hiện sự hối hận và phép lịch sự cùng một lúc. Hành động nhận lỗi không phải lúc nào cũng diễn ra dễ dàng nhưng có làm thì mới nhanh chóng hòa hợp lại với đồng nghiệp cũng như khôi phục danh dự, phẩm chất của người vừa mắc lỗi. 

nhan-loi
Lời xin lỗi có ý nghĩa quan trọng trong công việc 

Lời xin lỗi đồng thời mở ra tiếng nói chung giữa mâu thuẫn căng thẳng. Bạn sẵn lòng nhận lỗi sai thì đối phương mới có thể dễ dàng chấp nhận và tha thứ hơn. Điều này góp phần thiết lập lại các mối quan hệ, hạn chế tổn thương nhất có thể. Cuối cùng, lời xin lỗi làm gia tăng tinh thần trách nhiệm, mang lại sự tự tin đồng thời tránh những xung đột không cần thiết.

3. Lưu ý khi xin lỗi và nhận lỗi  

Cần lưu ý khi xin lỗi và nhận lỗi? Đâu là cách xin lỗi và đúng đắn và phù hợp với từng trường hợp cụ thể? Xem qua những gợi ý sau đây để biết cách xin lỗi khéo léo nhất!

Nhận lỗi ngay sau khi phát hiện ra lỗi sai 

Lỗi lầm nên được sửa đổi ngay và luôn để tránh hậu quả đáng tiếc. Chớ để lỗi sai của mình kéo dài vì việc này sẽ ảnh hưởng tới cả cá nhân và tập thể. Nhận thức được lỗi sai sớm chứng tỏ rằng bạn biết để ý và quan sát. Hơn nữa, xin lỗi ngay sau khi sai phạm cũng thể hiện lòng can đảm, có làm có chịu và sự can đảm của bạn.

Chịu trách nhiệm với hậu quả mình gây ra 

Chịu trách nhiệm về lỗi sai cá nhân là một trong những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống nói chung và trong công việc nói riêng. Là những người trưởng thành đã và đang đi làm, chúng ta nên tự chịu hậu quả do mình gây ra. Không nên đổ lỗi qua lại hay kéo thêm người vào để cùng bị khiển trách. Thói quen chịu trách nhiệm sẽ dần giúp bạn hiểu ra nhiều kinh nghiệm quý giá, từ ấy hạn chế mắc lại lỗi sai tương tự. 

Xem thêm: “Chịu được áp lực” – điều ứng viên nào cũng ghi trong CV nhưng sự thật là…?

Nói lời xin lỗi chân thành 

Lời xin lỗi được sử dụng để thể hiện sự hối hận nên bao giờ cũng phải đi kèm với sự chân thành. Yếu tố trung thực cũng là điều kiện cần. Bởi thành thật với đồng nghiệp chính là thành thật với bản thân, qua đó tạo dựng được sự tin tưởng cũng như mối quan hệ tốt đẹp giữa đồng nghiệp với nhau

nhan-loi
Nhận lỗi như thế nào để tỏ ra khéo léo và lịch sự?

Nhận lỗi rồi thì đừng quên sửa lỗi 

Đừng quên hành động hóa lời xin lỗi bằng kế hoạch sửa đổi lại sai lầm. Bạn có thể hỏi luôn người đối diện rằng liệu mình có thể làm gì để thay đổi hậu quả không hoặc tự bản thân sau đó nêu ra ý tưởng khôi phục mọi thứ. Sửa lỗi là quy trình cần được suy nghĩ kỹ để tránh sai sót thêm nữa, nên tìm hiểu kỹ trước khi bắt tay vào sửa lỗi.

Rút ra bài học kinh nghiệm 

Nếu nói hành động nhận lỗi mang lại ích lợi thì đó chính là một “rổ” bài học kinh nghiệm đang chờ chúng ta thu thập. Sinh viên trẻ mới đi làm thì càng nên nói xin lỗi để bồi đắp lại những thiếu sót. Kinh nghiệm xuất phát từ sai lầm không chỉ khiến người lao động khôn khéo hơn, lành nghề hơn mà giúp họ thông thái hơn, sẵn sàng truyền lại kiến thức cho hậu bối. 

Xem thêm: Bài học kinh nghiệm khi đi thực tập: Đừng sợ đi làm không công, chúng ta đang trả học phí!

Bài viết vừa rồi đã cung cấp đầy đủ những góc nhìn xoay quanh chuyện nhận lỗi trong công việc. Dù là xin lỗi hay cảm ơn thì đều là những lời nói mang tính lịch sự, thể hiện bản chất con người đứng đắn và chỉn chu trong mọi tình huống. Đừng quên tham khảo thêm nhiều bài viết tương tự về kỹ năng nghề nghiệp tại Blog.TopCV.vn và tìm thêm cơ hội việc làm mới siêu hấp dẫn tại TopCV.vn. Biết đâu thay đổi môi trường làm việc cũng là một cách sửa sai hiệu quả từ kinh nghiệm ở chỗ làm cũ!  

Thất nghiệp là gì? Hướng dẫn chữa bệnh thất nghiệp

that-nghiep-nen-lam-gi


Thất nghiệp luôn là một trong những tình trạng nhức nhối của xã hội. Nếu lỡ rơi vào cảnh tương tự thì bạn nên làm gì? Những gợi ý sau đây từ Blog.TopCV.vn sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân thất nghiệp chính xác nhất, từ đó chuẩn bị để chào đón cơ hội việc làm mới. 

1. Thất nghiệp là gì? 

Tình trạng thất nghiệp xảy ra khi một người trưởng thành không có việc làm cụ thể. Việc làm ở đây có thể coi là bất kỳ công việc nào mang lại thu nhập ổn định. Có tất cả 4 kiểu thất nghiệp phổ biến: 

  • Thất nghiệp bị động, do bị tạm ngưng hoặc hết hạn hợp đồng lao động.
  • Thất nghiệp chủ động, do không kiếm ra thu nhập từ công việc nào, chưa được ai thuê để sử dụng lao động. 
  • Thất nghiệp vì lý do chủ quan, chẳng hạn như: đi du học, nuôi con nhỏ, chuyển nhà đến địa phương khác.
  • Thất nghiệp vì lý do khách quan, chẳng hạn như: dịch bệnh bùng phát, công ty phá sản,… 

2. Nguyên nhân thất nghiệp 

Tại Việt Nam, vấn nạn thất nghiệp xảy ra quanh năm, nhất là đối với nhóm cử nhân trẻ vừa mới tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Vì sao người trẻ lại dễ thất nghiệp đến vậy? Kiểu sinh viên nào dễ ra trường thất nghiệp nhất? Chưa kể là sau dịch bệnh COVID-19 thì số lượng người thất nghiệp lại càng tăng cao. Cùng tìm hiểu nguyên nhân cụ thể cho vấn đề này nhé!

Xem thêm: Điểm danh 10 kiểu sinh viên mới ra trường là Thất Nghiệp

that-nghiep-nen-lam-gi
Bạn hiểu gì về thất nghiệp? Gặp tình trạng thất nghiệp nên làm gì? 

Yếu kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn 

Bạn có thể sở hữu bảng điểm hoàn hảo, thuộc lòng nhiều lý thuyết nhưng về kỹ năng mềm thì lại còn nhiều thiếu sót. Trong thực tế, nhà tuyển dụng ngày nay ưu tiên tìm ra ứng viên phù hợp với công việc chứ không phải ứng viên “học giỏi” thôi là đủ. Những kỹ năng mềm, như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tin học…tưởng chừng đơn giản nhưng lại đóng vai trò thiết yếu để thành công. 

Ngoài ra, thiếu kỹ năng ngoại ngữ cũng đang là điều cản trở nhiều sinh viên tìm kiếm việc làm tốt. Khả năng ngoại ngữ thường mang lại điểm cộng lớn trong tuyển dụng, đặc biệt là đối với nhóm ngôn ngữ phổ biến Anh, Trung, Hàn, Nhật.

Công việc cũ không như mong muốn 

Môi trường làm việc không phù hợp, đồng nghiệp khó hòa đồng, thu nhập thấp…đều là những lý do phổ biến khiến nhiều người thôi việc. Một số người chưa thể tìm được việc làm mới sau khi nghỉ việc thì có thể coi là thất nghiệp tạm thời. 

Xem thêm: Chán nản công việc? Nên làm gì để đi làm không còn là “ác mộng”

Không chịu được áp lực  

Áp lực ở đây bao gồm rất nhiều yếu tố. Phải bỏ chỗ làm cũ vì áp lực khối lượng công việc cao, vì áp lực thu nhập hay vì áp lực đến từ phía gia đình, đồng nghiệp. Các bạn trẻ ngày nay còn thường xuyên mang áp lực về chuyện làm trái nghề, nhất là đối với nhóm ngành nghệ thuật (âm nhạc, mĩ thuật, điện ảnh,…). 

Không có định hướng nghề nghiệp 

Định hướng nghề nghiệp là công đoạn quan trọng giúp học sinh, sinh viên xác định rõ mục tiêu nghề nghiệp cũng như dự định tương lai phát triển theo lĩnh vực nào. Định hướng nghề nghiệp giúp chọn nghề phù hợp nhưng không phải ai cũng may mắn được hướng nghiệp sớm. Vì vậy, thiếu định hướng từ đầu thì rất dễ thất nghiệp. Việc con cái bị ép buộc theo định hướng của gia đình cũng thường xuyên đẩy người trẻ vào trạng thái thụ động, nhảy việc triền miên.  

3.Thất nghiệp nên làm gì? 

“Thất nghiệp làm gì bây giờ?” là câu hỏi của rất nhiều người khi lỡ rơi vào tình trạng không có thu nhập. Thực tế còn rất nhiều kế hoạch hấp dẫn đang chờ bạn khám phá trong lúc nghỉ việc rảnh rỗi. Nên làm gì khi thất nghiệp để tránh lãng phí thời gian? 

Làm freelancer 

Công việc freelancer vô cùng phù hợp đối với những ai ngại ngồi văn phòng 8 tiếng/ngày. Tính chất những công việc này rất tự do, trải rộng trong nhiều lĩnh vực. Có thể kể tới một số việc làm freelancer hot , như: 

Xem thêm: Tổng hợp việc freelance “đỉnh”, rinh toàn deal “thơm” từ TopCV

Nghỉ ngơi 

Nếu bạn đang vừa nghỉ làm tại chỗ cũ do áp lực kéo dài thì đừng vội lao vào việc mới luôn mà hãy dành thêm thời gian nghỉ ngơi để thư giãn. Việc này không chỉ giúp tinh thần thoải mái mà còn giúp chúng ta có thêm năng lượng sau nhiều ngày căng thẳng. Bạn có thể đi du lịch để nhìn ngắm thế giới, bạn có thể hẹn cà phê “chém gió” thoải mái với bạn bè hay đơn giản hơn là về nhà nằm ngủ cho thật ngon giấc. 

that-nghiep-nen-lam-gi
Biết mình thất nghiệp nên làm gì để phát triển lên từ kinh nghiệm cũ

Học thêm kỹ năng mới 

Chúng ta có thể học thêm được rất nhiều kỹ năng mới trong thời gian rảnh rỗi. Nếu bạn đang muốn học thêm một ngôn ngữ nữa thì đây chính là thời điểm thích hợp. Thất nghiệp nên làm gì để mang lại lợi ích to lớn? Hãy thử sức mình với những thói quen lành mạnh hơn, học cách sử dụng phần mềm chuyên dụng, chơi thêm thể thao, nhạc cụ…Thậm chí có thể lấn sang lĩnh vực khác để mở rộng cơ hội nghề nghiệp nhé! 

Thử sức kinh doanh riêng 

Rất nhiều bạn trẻ ngày nay thành công ở mảng kinh doanh online. Bạn có thể thử sức kinh doanh riêng nếu như một tự mình làm chủ và không bị thụ động dưới quản lý của bất kỳ ai khác. Bạn có thể kinh doanh rất nhiều mặt hàng, miễn là không vi phạm pháp luật và có đăng ký cụ thể. Nếu đã có sẵn tương tác cao trên mạng xã hội thì hãy tận dụng ngay để bán hàng online. Thị trường này đang là tài nguyên màu mỡ để nhiều doanh nhân trẻ phát triển sự nghiệp. 

Xem thêm: Chán nản, buồn bã, mất phương hướng vì thất nghiệp – làm thế nào để vượt qua?

Thất nghiệp nên làm gì? Tìm ngay công việc mới tại TopCv 

Đừng sốt ruột tự hỏi “thất nghiệp nên làm gì” mà hãy chuẩn bị sẵn cho mình những kỹ năng tìm việc mới ngay và luôn trên trang tuyển dụng uy tín. TopCV tự hào là một trong những đơn vị giúp bạn tìm kiếm việc làm “xịn sò” nhất với hàng ngàn bài đăng từ các nhà tuyển dụng chuyên nghiệp. Đến với TopCV, các bạn còn được tự mình tạo CV online chất lượng và sáng tạo theo nhiều mẫu đa dạng. Còn chần chừ gì mà không soạn ngay CV và kết nối với nhà tuyển dụng ưa thích! 

Trên đây là toàn bộ nội dung về thất nghiệp nên làm gì để bạn có thể tham khảo và học hỏi. Đừng sợ thất nghiệp mà hãy coi đó là thời gian quý báu để học thêm cái mới cũng như là chuẩn bị kỹ năng thật tốt để bước vào công việc sắp tới. Theo dõi Blog.TopCV.vn để có thêm nhiều thông tin hữu ích, không chỉ về về vấn đề thất nghiệp nên làm gì mà còn tập trung vào nhiều khía cạnh khác liên quan tới công việc và hướng nghiệp. 

Deal lương là gì? Tiết lộ bí quyết deal lương thành công

deal lương là gì

Lương thưởng là một trong những yếu tố người lao động cân nhắc nhất khi ứng tuyển vào bất kì đâu. Việc nhận mức lương xứng đáng với công sức bỏ ra hay không ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ gắn kết với tổ chức, công ty. Vậy bí kíp deal lương là gì? 

1. Deal lương là gì? Khi nào cần deal lương? 

“Deal” là từ tiếng anh có nghĩa là sự thoả thuận. Deal lương là gì? Deal lương là cách nói về quá trình thương lượng, đàm phán mức lương giữa nhà tuyển dụng và ứng viên. 

Trên thực tế, không phải cứ vị trí công việc giống nhau thì có mức lương giống nhau. Mức lương của mỗi nhân viên trong công ty là khác nhau. Điển hình nhất là năng lực cá nhân. Vì khả năng mỗi người là khác nhau nên mức lương là khác nhau. Hơn nữa, nhà tuyển dụng luôn đưa ra mức lương chênh lệch với mức mà ứng viên mong muốn (thường là thấp hơn). Khi đó, ứng viên phải có những lập luận, lý lẽ để thuyết phục họ rằng bản thân xứng đáng với mức lương phù hợp hơn. Vậy deal lương như thế nào sẽ dẫn đến kết quả như ý? 

>>> Xem thêm: Kỹ năng deal lương với nhà tuyển dụng: 5 nguyên tắc vàng

2.  Hướng dẫn deal lương thành công

Dưới đây là một số chú ý về cách deal lương khi phỏng vấn có thể sẽ hữu ích với bạn. 

2.1 Xác định khoảng deal lương (phù hợp với tình hình thực tế trên thị trường)

Muốn thỏa thuận thành công, trước tiên bạn phải tìm hiểu kỹ về công việc mình ứng tuyển. Trong đó bao gồm cả mức lương trung bình hiện tại của vị trí đó trên thị trường. Ngoài ra, nguồn tham khảo hữu dụng khác là những đồng nghiệp tương lai hoặc làm cùng lĩnh vực tại các tổ chức khác. Việc tìm hiểu kỹ sẽ chứng tỏ ứng viên rất quan tâm đến công việc. Như vậy không những có lợi thế khi deal lương mà còn ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng. 

deal-luong-la-gi-4
Cần có sự chuẩn bị và tìm hiểu trước khi deal lương

2.2 Nổi bật những điểm mạnh, năng lực nổi bật của bản thân

Khi nhìn vào CV, mọi thông tin sẽ rất sơ lược. Vì thế hãy nói chi tiết hơn về những kinh nghiệm mình có được từ các công việc trước. Đồng thời “show” ra các kỹ năng, năng lực nổi bật của bản thân. Tuy nhiên hãy nhớ phô diễn có chọn lọc. Bởi nhà tuyển dụng không phải điều tra viên. Họ không cần biết tất tần tật về bạn. Chỉ cần những điểm liên quan đến công việc mà thôi. Năng lực phải tương xứng với mức lương như vậy mới dễ dàng thuyết phục họ theo ý mình. 

2.3 Hứa hẹn những đóng góp cho công ty 

Một điểm nữa trong cách đàm phán lương hiệu quả là cam kết về những gì mình có thể đóng góp cho công ty. Hãy cho họ thấy sự cầu tiến, nhiệt huyết của bạn với công việc. Đây cũng sẽ là một điểm cộng cho việc deal lương dễ dàng hơn. 

2.4 Lựa chọn thời điểm đàm phán lương 

Dù lương là yếu tố quan tâm tiên quyết nhưng đừng vội vàng đề cập đến ngay từ đầu. Thay vào đó, hãy dành thời gian gây ấn tượng tốt cho nhà tuyển dụng. Sau khi cho họ thấy năng lực của bản thân, họ có thể sẽ dành những lời khen cho bạn. Khi đó việc thỏa thuận lương sẽ dễ dàng hơn. 

deal-luong-la-gi-4
Không nên chỉ chăm chăm vào việc deal lương

2.5 Thái độ lịch sự

Không phải ai cũng có nhiều kinh nghiệm để trình bày. Đặc biệt đối tượng là các bạn sinh viên mới ra trường. Hầu hết nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao thái độ làm việc và các kỹ năng mềm liên quan. Hãy thể hiện mình là người cầu tiến, tiếp thu và học hỏi nhanh. Ngoài ra cần hiểu rõ về bản thân và tự tin vào năng lực của bản thân. Ngoài ra, ứng viên cũng nên kiềm chế và bĩnh tĩnh trước các câu hỏi phỏng vấn. Bạn không nên để cảm xúc quá đà lấn át. Đặc biệt cách đàm phán lương của nhiều người vô tình khiến họ giống như quá tham lam, thực dụng. 

2.6 Đặt câu hỏi ngược nếu bạn không thể đưa ra con số cụ thể

Khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng đương nhiên sẽ có sẵn mức lương thương lượng. Vì thế đừng vội vàng đưa ra con số cụ thể nếu bạn chưa chắc chắn. Tốt nhất, hãy đá quả bóng đó lại về phía nhà tuyển dụng. Bởi nếu sai sót, không những bạn bị trả lương thấp hơn mức trung bình mà còn có thể sẽ không được chọn. 

3. Những sai lầm khiến đàm phán lương thất bại

3.1 Đưa ra mức lương quá cao

Nhiều người nghĩ cách deal lương hiệu quả là ra một mức cao hơn thông thường để nhà tuyển dụng “giảm xuống là vừa”. Vậy nhưng điều này có thể khiến bạn bị đánh giá tệ hơn. Những gì bạn mang đến có thể nhiều người khác cũng có. Deal lương quá cao trong trường này thể hiện bạn đang đánh giá quá cao bản thân.

deal-luong-la-gi-4
Cuộc đàm phán có thể đi vào ngõ cụt nếu bạn deal lương quá cao

3.2  Mang vấn đề cá nhân vào cuộc đàm phán lương

Hãy chứng minh thực lực của bản thân. Liệu rằng bạn có đủ kỹ năng để đáp ứng công việc này hay không. Đó là cái bạn nên thể hiện ra cho nhà tuyển dụng thấy. Tuyệt đối không kể về những khó khăn cá nhân mà đòi hỏi mức lương cao để giúp cải thiện khó khăn đó. Như vậy không khác gì bạn đang đi xin người khác giúp mình. 

3.3 So sánh với mức lương ở những công ty khác, đặc biệt là công ty cũ

Hãy thận trọng khi nói về mức lương cũ hoặc ở các công ty đối thú. Có thể vị trí hiện tại sẽ có mức lương cao hơn nhưng họ muốn thử thách bạn. Nhà tuyển dụng luôn muốn thấy nhiều điều hơn ở ứng viên nên sẽ tìm cách để làm khó bạn một chút. Việc nhắc đến mức lương cũ hoặc ở các công ty khác sẽ vô tình tạo sự so sánh không mấy tích cực. Việc so sánh này có thể làm nhà tuyển dụng không hài lòng. Vì thế cách deal lương này khá rủi ro. 

>>> Tin liên quan: Lương cơ bản là gì? Cách tính lương cơ bản năm 2021

3.4 Chấp nhận mức lương ngay lần deal đầu tiên

Câu chốt đàm phán tốt nhất bạn nên nói là “Hãy để tôi nghĩ thêm về việc này”. Trong khi chờ đối phương phản hồi, hãy thực sự nghĩ về nó. Bạn hãy xem xét thật kỹ bởi có thể sẽ có những đề nghị tiềm năng hơn đang chờ. “Kiêu” một chút trong đàm phá cũng không có gì thiệt. Đôi khi như vậy cũng mang lại lợi thế khiến nhà tuyển dụng phải theo bạn. 

deal-luong-la-gi-4
Không nên đồng ý quá sớm với mức lương được đưa ra

Deal lương luôn là vấn đề khiến nhiều ứng viên đau đầu do không có nhiều kinh nghiệm. Với những thông tin trên, Blog TopCV hy vọng đã giúp bạn giải quyết băn khoăn về deal lương là gì và làm sao để deal được mức lương mong muốn. Nếu như bạn muốn tìm những công việc lương cao có thể truy cập TopCV. Tại TopCV bạn có thể tìm thấy rất nhiều việc làm lương cao tại những tập đoàn và công ty nổi tiếng.

Chia sẻ cách viết đơn xin nghỉ việc đơn giản bằng email

cach-viet-don-xin-nghi-viec

Làm thế nào để xin nghỉ dễ dàng mà vẫn để lại ấn tượng tốt với công ty cũ? Trong bài viết này, Blog.TopCV.vn sẽ chia sẻ với bạn cách viết đơn xin nghỉ việc bằng email đơn giản mà chuyên nghiệp nhất.

1. Đơn xin nghỉ việc là gì? 

Nếu như bạn có mong muốn được thôi việc tại công ty hiện tại và chuyển công tác sang một công ty mới, bạn cần phải viết đơn xin nghỉ việc để gửi lên Ban Giám đốc và Ban Quản lý. Đơn này bao gồm những thông tin cá nhân, lý do bạn nghỉ việc và thời gian chính thức nghỉ việc mong muốn. Khi đã nộp đơn này cho ban giám đốc hoặc bộ phận quản lý của công ty, bạn sẽ không thể rút lại đơn nữa và khi được duyệt thì bạn không còn là nhân viên của công ty nữa.

2. Ưu điểm của đơn xin nghỉ việc bằng mail

Trước đây, khi muốn xin thôi việc, các nhân sự thường viết đơn tay. Tuy nhiên, ngày nay để phía doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc lưu trữ và đối chiếu thông tin, đơn xin nghỉ việc của nhân sự thường được gửi qua email. Bên cạnh đó, với đơn gửi qua email, sau khi nghỉ việc nếu như bạn còn bất cứ thắc mắc hay vấn đề gì chưa được giải quyết liên quan đến quyền và lợi ích thì đều có cơ sở để giải quyết dễ dàng hơn.

>> Xem thêm: Có nên nghỉ việc khi chưa có việc mới? Đâu mới là lựa chọn khôn ngoan

3. Hướng dẫn cách viết đơn xin nghỉ việc 

mau-email-xin-nghi-viec
Cách viết mail xin nghỉ việc chuyên nghiệp nhất

3.1. Phần mở đầu

Cách viết đơn xin nghỉ viêc ở phần mở đầu là bạn chỉ nên viết ngắn gọn 2 – 3 dòng. Bao gồm lời chào, thông tin cá nhân và chức vụ bạn đang giữ.

  • Lời chào: Không thể thiếu lời chào trong bất cứ email nào. Lời chào cần ngắn gọn, lịch sự và chuyên nghiệp. Nếu như bạn gửi cho ban giám đốc thì ghi “Kính gửi Ban Giám đốc công ty…”. Nếu bạn gửi cho bộ phận nhân sự thì ghi “Kính gửi Trưởng phòng Nhân sự công ty…”.
  • Thông tin cá nhân: Hãy trình bày họ tên, ngày tháng năm sinh, chức vụ bạn đang đảm nhiệm, phòng ban hoặc bộ phận bạn làm việc.

3.2. Phần lý do

Tiếp đến, bạn cần trình bày ngắn gọn về mục đích viết đơn, chính là để xin nghỉ việc, kèm theo lý do chính đáng. Ở phần này, bạn cũng chỉ nên nêu ngắn gọn 2 – 3 dòng thôi. Vì có thể sau khi nhận email, ban quản lý hoặc ban giám đốc sẽ có một buổi gặp mặt riêng để xác nhận về thông tin xin nghỉ việc của bạn. Khi đó, bạn có thể trình bày rõ hơn với họ.

3.3. Phần cám ơn

Không thể thiếu lời nhắc phản hồi và lời cảm ơn khi kết thúc email. Cách viết đơn xin nghỉ việc phần này là bạn hãy cảm ơn công ty vì đã cho bạn cơ hội được làm việc, thử thách bản thân trong suốt thời gian qua. Bạn cũng có thể để lại một lời nhận xét tích cực về doanh nghiệp hoặc những đồng nghiệp của mình để lưu giữ lại mối quan hệ tốt với công ty.

3.4. Phần bàn giao công việc

Cuối cùng là nội dung về công việc mà bạn sẽ bàn giao cho nhận sự tiếp quản. Phần này giúp cho bạn trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt doanh nghiệp, kể cả khi bạn đã không còn là một thành viên của họ nữa. Hãy liệt kê ra các đầu việc, những dự án còn dang dở, cách để những nhân sự khác hoặc người tiếp quản bạn có thể liên hệ với bạn,…

>>> Xem thêm: Mẫu đơn xin nghỉ việc / thôi việc chuẩn nhất 2021

4. Những lý do xin nghỉ việc dễ được duyệt nhất

viet-email-xin-nghi-viec
Thuyết phục quản lý với những lý do nghỉ việc chính đáng

Trong những nội dung của đơn xin nghỉ việc kể trên, có lẽ phần quan trọng nhất chính là lý do xin nghỉ việc. Đôi khi những người quản lý doanh nghiệp không có thời gian để quan tâm đến lý do bạn xin nghỉ, nhưng bạn vẫn cần có một lý do chính đáng để thể hiện sự chuyên nghiệp của mình cho đến ngày cuối cùng. Dưới đây là một số lý do bạn có thể sử dụng để xin nghỉ việc dễ dàng:

  • Bạn chuẩn bị thay đổi nơi sinh sống, chuyển đến nơi quá xa với công ty hiện tại.
  • Bạn hoặc gia đình bạn có người bị bệnh, cần phải nghỉ việc để chăm sóc sức khỏe trong thời gian dài.
  • Bạn mong muốn được trải nghiệm môi trường làm việc mới với những cơ hội mới
  • Bạn dự định thay đổi nghề nghiệp và làm việc trong một lĩnh vực khác.
  • Bạn cần dành thời gian dài để học thêm và nâng cao trình độ chuyên môn.
  • Bạn gặp phải áp lực trong công việc, tự nhận thấy không đáp ứng được công việc tại công ty.

>> Xem thêm: Thư chia tay công ty và những lưu ý không thể bỏ qua khi viết

5. Một số mẫu đơn xin nghỉ việc chuẩn 2021

tai-mau-don-xin-nghi-viec
Mẫu email xin nghỉ việc được dùng nhiều nhất

Dưới đây là một số cách viết đơn xin nghỉ việc được sử dụng phổ biến nhất mà bạn có thể tham khảo:

Mẫu 1

Kính gửi Ban Giám đốc Công ty [Tên công ty],

Tôi là: [Họ và tên], sinh ngày [Ngày tháng năm sinh], hiện đang giữ chức vụ [Tên chức vụ] tại bộ phận [Tên bộ phận].

Tôi làm đơn này xin phép Quý Công ty cho tôi thôi việc kể từ [Ngày tháng năm] vì lý do [Nêu lý do].

Trong suốt thời gian làm việc tại đây, tôi đã được các anh chị đồng nghiệp chân thành giúp đỡ rất nhiều. Tại đây, tôi đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm [Nêu ra kinh nghiệm].

Bởi vậy, tôi xin chân thành cảm ơn Quý công ty và toàn bộ anh chị đồng nghiệp! Tôi xin kính chúc Quý công ty luôn phát triển tốt và đạt được nhiều thành công hơn trong tương lai!

Hy vọng rằng Ban Giám đốc sẽ xem xét và chấp nhận cho tôi được nghỉ việc.

Trong thời gian chờ đợi phản hồi từ Ban Giám đốc, tôi sẽ tiếp tục công việc của mình và bàn giao lại [Công việc, tài sản hoặc dụng cụ hỗ trợ] cho [Tên nhân sự tiếp quản].

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Mẫu 2

Kính gửi Bộ phận nhân sự Công ty [Tên công ty],

Tôi tên là [Họ và tên], hiện đang là [Tên chức vụ] thuộc bộ phận [Tên bộ phận].

Tôi đã làm việc tại Công ty [Tên công ty] từ ngày [Ngày tháng năm] và có mong muốn chấm dứt hợp đồng lao động sớm từ ngày [Ngày tháng năm] vì một số lý do như:

[Nêu lý do]

Tôi rất cảm ơn Quý công ty đã tạo điều kiện cho tôi được làm việc và phát triển tại đây trong suốt thời gian qua. Tôi xin kính chúc Quý công ty sẽ luôn phát triển tốt hơn nữa trong tương lai.

Tôi mong rằng sẽ nhận được phản hồi sớm từ Bộ phận nhân sự và phía ban lãnh đạo, chấp thuận cho tôi được thôi việc.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Mẫu 3

Kính gửi [Bộ phận tiếp nhận],

Tôi là [Họ và tên], hiện đang công tác tại [Tên phòng ban].

Tôi viết thư này xin được đề nghị Ban Giám đốc công ty cho tôi nghỉ việc từ ngày [Ngày tháng năm] với lý do:

[Nêu lý do]

Cảm ơn Quý công ty trong suốt thời gian qua đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong công việc. Thời gian tới, trong khi chờ đợi ý kiến từ Quý công ty, tôi sẽ tiếp tục làm việc và bàn giao lại các tài sản, công việc cho nhân sự [Tên người tiếp quản].

Tôi xin chân thành cảm ơn!

>> Xem thêm: Bạn sẽ viết xong đơn xin nghỉ việc bằng tiếng Anh trong 15 phút nếu biết những điều sau

Hy vọng rằng với các cách viết đơn xin nghỉ việc trên đây, bạn sẽ có được ý tưởng cho email xin thôi việc chuyên nghiệp và trang trọng nhất. Để tải mẫu đơn xin nghỉ việc cũng như nhiều văn bản quan trọng khác trong công việc, bạn hãy truy cập và tham khảo tại website tuyển dụng TopCV.vn nhé!

Chia sẻ kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn xin việc

cac-cau-hoi-phong-van

Để vượt qua các câu hỏi phỏng vấn một cách hoàn hảo, bạn hãy lưu ý những kỹ năng phỏng vấn xin việc dưới đây. Blog.TopCV chắc chắn rằng với những kiến thức này, bạn sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá cao đấy!

1. Những lưu ý trước khi đi phỏng vấn xin việc

Trước khi tìm hiểu những kỹ năng cần có để trả lời các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn, bạn cần lưu ý một số điều sau đây:

nhung-cau-hoi-phong-van
Những điều cần chuẩn bị cho buổi phỏng vấn xin việc thành công

Trang phục lịch sự

Để tạo ấn tượng tốt trong mắt nhà tuyển dụng, việc đầu tiên là bạn phải có một diện mạo chỉn chu. Bạn không nhất thiết phải mặc những bộ đồ hợp mốt, nhưng nhất định là phải gọn gàng.

Giữ tinh thần thoải mái

Một tinh thần thoải mái sẽ giúp bạn có được phong thái tự tin hơn. Đây cũng là đặc điểm tính cách mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên của mình. Nếu như có một tinh thần thoải mái, tự tin, chắc chắn bạn sẽ vượt qua vòng phỏng vấn một cách dễ dàng.

Đến đúng giờ

Đừng bao giờ chậm trễ. Thậm chí, với những sự kiện quan trọng như buổi phỏng vấn xin việc thì bạn nên đến sớm trước 10 – 15 phút. Bạn có thể sử dụng thời gian đó để ôn lại một lần nữa những kiến thức chuyên ngành, những câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn đã chuẩn bị trước. Tuyệt đối đừng đến muộn và để nhà tuyển dụng phải chờ đợi nhé!

Tìm hiểu kỹ về công ty mà bạn ứng tuyển

Buổi phỏng vấn là nơi để bạn và nhà tuyển dụng trao đổi sâu hơn về công việc, kỹ năng và kinh nghiệm bạn có. Bởi vậy, hãy cho nhà tuyển dụng thấy được sự chuyên nghiệp và nghiêm túc của bạn thông qua việc tìm hiểu trước những thông tin quan trọng về công ty họ cũng như yêu cầu công việc của họ.

>> Xem thêm: 5 cách giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên trong buổi phỏng vấn

2. Những kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn xin việc

Để trả lời các câu hỏi phỏng vấn tốt nhất, bạn cần rèn luyện những kỹ năng như sau:

nhung-cau-hoi-thuong-gap-khi-phong-van
Rèn luyện kỹ năng để vượt qua những câu hỏi phỏng vấn

Trả lời rành mạch, rõ ràng

Trước bất cứ câu hỏi nào, bạn hãy luôn trả lời thật rõ ràng, rành mạch, đi thẳng vào trọng tâm và chú ý thật ngắn gọn, khoa học. Bạn không nên trả lời dài dòng, vòng vo hoặc trả lời lái sang vấn đề khác. Bởi thông qua câu trả lời của bạn, nhà tuyển dụng cũng có thể đánh giá được bạn có tư duy logic hay không.

Chủ động đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho công ty tuyển dụng. Bất cứ điều gì bạn còn thắc mắc về văn hóa công ty, phương thức hoạt động, phương thức kinh doanh, hoặc về công việc cụ thể mà bạn sẽ đảm nhận,… bạn đều có thể hỏi người phỏng vấn được. Việc bạn mạnh dạn hỏi sẽ giúp cho nhà tuyển dụng nhận thấy rằng bạn hoàn toàn chú tâm và nghiêm túc với vị trí đang ứng tuyển.

Khéo léo lồng ghép điểm mạnh của bản thân khi trả lời phỏng vấn

Sự linh hoạt và khéo léo trong kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng cho những buổi phỏng vấn xin việc. Bạn không nhất thiết phải chờ đợi nhà tuyển dụng hỏi thì mới trả lời về thế mạnh của mình. Bạn hoàn toàn có thể lồng ghép những ưu điểm, khả năng vượt trội của bản thân trong những câu trả lời phỏng vấn khác. Hãy linh hoạt trong việc gợi mở và thu hút sự chú ý của người phỏng vấn.

Thành thật

Quan trọng nhất trong các kỹ năng trả lời phỏng vấn chính là sự thành thật. Bạn hãy trung thực chia sẻ về những công việc trước của mình và thậm chí là mức lương trước đó của bạn. Vì một khi nhà tuyển dụng tra cứu thông tin mà phát hiện ra bạn nói sai sự thật thì họ sẽ loại bạn ngay sau khi phỏng vấn.

>> Xem thêm: 7 kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc đảm bảo thành công

3. Tuyển tập các câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất

cac-cau-hoi-thuong-gap-khi-phong-van
Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn

Với những kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn trên đây, chắc hẳn bạn sẽ trở nên tự tin hơn và có sự chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn của mình. Và một phần quan trọng không kém khác chính là chuẩn bị trước câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp. Dưới đây là một số câu hỏi mà nhà tuyển dụng thường đưa ra cho ứng viên của mình:

Bạn có những nhược điểm gì?

Với câu hỏi này, bạn nên tránh không trình bày các đặc điểm cá nhân mà hãy trình bày về những vấn đề về công việc mang tính chuyên nghiệp. Tuy rằng câu hỏi là nhược điểm, nhưng bạn hãy cố gắng liên tưởng câu trả lời đến những ưu điểm. Ví dụ như bạn thường nhận trách nhiệm cho quá nhiều đầu việc nên đôi khi chưa sắp xếp được thời gian phù hợp.

Bạn có mục tiêu gì sắp tới không?

Hạn chế nói về những mục tiêu dài hạn và thay vào đó bạn hãy đề cập đến những mục tiêu ngắn hạn trước mắt. Mục tiêu này nên gắn với công việc của công ty và về mong muốn thăng tiến trong công việc của bạn.

Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?

Bạn hãy trả lời rằng bạn muốn tìm đến những cơ hội mới để phát triển bản thân và phát huy khả năng của mình. Đừng nói đến những xung đột ở công ty cũ hay là những khó khăn không thể khắc phục được mà phải nghỉ việc.

Bạn có thành tích đặc biệt gì trong công việc không?

Hãy thành thật chia sẻ về những thành công bạn đã từng có. Chú ý là hãy đề cập đến những con số, những dẫn chứng cụ thể để thuyết phục nhà tuyển dụng.

>> Xem thêm: Nhân viên marketing là gì? Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing 2021

Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu?

Bạn nên để cho nhà tuyển dụng có thời gian đánh giá bạn và chủ động đưa ra mức lương phù hợp với khối lượng công việc. Sau đó, nếu có nhu cầu thì bạn có thể đàm phán lại. Không nên đưa ra một mức lương cụ thể vì nhà tuyển dụng không muốn một ứng viên chỉ quan tâm đến quyền lợi của mình.

Bạn mong muốn điều gì nếu được làm việc ở công ty của họ?

Không nên trả lời đại khái như bạn không có mong muốn gì hoặc bạn chưa có mong muốn gì. Thay vào đó, hãy đề cập đến việc bạn muốn được áp dụng những kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng của mình như thế nào cho công việc và sự phát triển của doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Chia sẻ bộ câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn hay nhất 2021

Kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn là vô cùng quan trọng, giúp bạn xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu trong mắt nhà tuyển dụng. Rèn luyện tốt những kỹ năng này, bạn sẽ có được buổi phỏng vấn xin việc thuận lợi và suôn sẻ hơn. Để biết thêm những kỹ năng và công cụ hỗ trợ buổi phỏng vấn xin việc chuyên nghiệp khác, bạn hãy truy cập vào website TopCV.vn và tham khảo nhé!