Brand là gì? Các yếu tố làm nên chiến lược thương hiệu cho doanh nghiệp

July 27, 2021

Brand – Thương hiệu là khái niệm dễ dàng bắt gặp trong rất nhiều tài liệu, sách báo về Marketing. Song cụ thể brand là gì? Liệu có phải chỉ đơn giản là logo, là hình ảnh hay còn những yếu tố nào nữa? Hãy cùng Blog Top CV tìm hiểu branding là gì, tầm quan trọng của truyền thông thương hiệu cũng như các bước để xây dựng một chiến lược thương hiệu thành công cho doanh nghiệp.

Nội dung bài viết

Brand là gì?

Brand (hay branding – Thương hiệu) bao gồm tất cả những yếu tố đặc trưng làm nên cảm nhận của khách hàng về một doanh nghiệp, một tổ chức hay một cá nhân cụ thể. Những yếu tố này bao gồm: bộ nhận diện thương hiệu (logo, phông chữ, màu sắc chủ đạo, các ấn phẩm như brochure, leaflet, catalogue, đồng phục, packaging,…), giá trị cốt lõi, đặc tính thương hiệu, người đại diện thương hiệu,… Những chi tiết rất nhỏ như quy trình chăm sóc khách hàng cũng có thể trở thành một yếu tố làm nên hình ảnh thương hiệu.

Tầm quan trọng của brand là gì đối với doanh nghiệp?

Marketing brand nằm trong chiến lược marketing tổng thể và đối với một doanh nghiệp, khi xây dựng chiến lược marketing, brand được coi là yếu tố cốt lõi không thể bỏ qua.

Xây dựng thương hiệu làm tăng giá trị doanh nghiệp

Một thương hiệu được xây dựng chỉn chu và nhất quán sẽ giúp nâng tầm doanh nghiệp. Logo đẹp, màu sắc đại diện phù hợp và nhất quán trên bao bì sản phẩm cũng như các ấn phẩm truyền thông sẽ mang tới ấn tượng về một công ty chuyên nghiệp, sang trọng, khiến doanh nghiệp được “chấm” điểm cao hơn. Trên thực tế, khách hàng luôn sẵn sàng bỏ mức tiền cao hơn cho một doanh nghiệp có thương hiệu trên thị trường so với những doanh nghiệp “vô danh”.

Xây dựng thương hiệu tạo ra khách hàng

Xây dựng thương hiệu không chỉ bao gồm bộ nhận diện thương hiệu (lớp vỏ) mà phải đến từ tất cả những “điểm chạm” làm nên thương hiệu: từ chất lượng cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, hậu mãi. Một doanh nghiệp làm marketing thương hiệu tốt sẽ khiến tỷ lệ khách hàng cũ quay lại cao hơn cũng như thu hút khách hàng mới dễ dàng hơn.

Tạo niềm tin về thương hiệu trên thị trường

Khi đã tạo dựng được hình ảnh, việc tiếp tục củng cố truyền thông thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng, từ đó chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu thị trường. Khách hàng sẽ ngay lập tức nhớ tới thương hiệu “TOP 1” khi nhắc tới một sản phẩm, dịch vụ nào đó. Ví dụ khi nhắc tới điện thoại thông minh đẹp, sành điệu, Apple là thương hiệu dẫn đầu mà khách hàng nào cũng có thể kể tên.

Brand là gì?

>>> Tham khảo: Marketing là gì? Ngành Marketing có dễ xin việc không?

Những yếu tố tạo nên một thương hiệu thành công

Để xây dựng được một thương hiệu thành công không dễ. Dưới đây là những yếu tố quan trọng khi xây dựng chiến lược marketing thương hiệu cho doanh nghiệp

Xác định chiến lược kinh doanh đúng đắn

Một chiến lược thương hiệu thành công phải nằm trong một chiến lược kinh doanh tổng thể. Do đó, trước khi xây dựng chiến lược cho brand, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược kinh doanh đúng đắn, phù hợp giữa nguồn lực của doanh nghiệp, tình hình và xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng,…

Phân tích đối thủ và định vị thương hiệu

Một trong những khâu quan trọng nhất khi xây dựng branding cho doanh nghiệp đó chính là phân tích thị trường và phân tích đối thủ. Trong đó, thấu hiểu insight khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu một cách chính xác

>>> Tham khảo: Lợi thế cạnh tranh – Yếu tố tạo sức mạnh bền vững cho doanh nghiệp

Thương hiệu mang lại cảm xúc tích cực

Việc xây dựng một thương hiệu sẽ khó có thể thành công nếu chỉ rập khuôn công thức mà thiếu đi cảm xúc – thứ có thể khiến khách hàng bị thuyết phục và sẵn sàng rút ví. Do đó, những chiến dịch truyền thông thương hiệu thành công thường chinh phục cảm xúc khách hàng bằng sự đồng cảm, thấu hiểu, “chạm” đúng “pain point”.

Xây dựng lòng trung thành thương hiệu (brand loyalty)

Brand loyalty – lòng trung thành thương hiệu là thước đo chính xác nhất về sự thành công của thương hiệu. Khi một thương hiệu có những khách hàng trung thành, sẵn sàng chi tiền để sở hữu sản phẩm của thương hiệu đó một cách tự hào, thì đó chính là thành công lớn nhất của thương hiệu đó.

>>> Tham khảo: Brand Manager là gì? Con đường trở thành Giám đốc Thương hiệu

Phân tích case study truyền thông thương hiệu thành công

Một trong những chiến dịch truyền thông thương hiệu thành công chính là campaign True love – Tình yêu đích thực của nhãn hàng trang sức PNJ. Theo một cuộc khảo sát, PNJ thấy rằng: “Nhiều phụ nữ Việt Nam kết hôn mà chưa từng nhận được lời cầu hôn mà chỉ là một lời ngỏ cưới, hoặc chỉ đơn giản là “ra mắt hai nhà”. Bởi cầu hôn không phải nghi lễ truyền thống tại Việt Nam. Đàn ông Việt Nam chưa chú trọng đến nghi lễ cầu hôn, trong khi, được cầu hôn một cách chân thành là niềm hạnh phúc, là khoảnh khắc đầy ý nghĩa trong cuộc đời mà mọi phụ nữ đều ước mơ, mong chờ và xứng đáng có được.

Chiến dịch True love – Tình yêu đích thực của PNJ

Với chiến dịch truyền thông đặc biệt về những màn cầu hôn “bù” của những cặp đôi đã kết hôn, thậm chí đã có em bé (cầu thủ Bùi Tiến Dũng, Hà Hồ – Kim Lý), chiến dịch True Love đã “chạm” đến ước mơ thầm kín trong insight của rất nhiều người phụ nữ Việt Nam: được cầu hôn một cách chính thức với đầy trân trọng, yêu thương.

Hình ảnh Kim Lý – Hà Hồ trong case study True love – Tình yêu đích thực của PNJ

Thông qua hình ảnh xuyên suốt của chiến dịch là một người người đàn ông chân thành cầu hôn một người phụ nữ đang mang thai, vừa sinh con đầy mới lạ và đầy xúc động, PNJ đã nhẹ nhàng truyền tải thông điệp “Sẽ không bao giờ là muộn để ngỏ lời yêu chân thành!”

Hy vọng rằng, thông qua việc tìm hiểu brand là gì, bạn đã có thêm kiến thức về lĩnh vực Marketing và truyền thông thương hiệu. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Event là gì? Tìm hiểu từ A đến Z về nghề tổ chức sự kiện

July 27, 2021

Nghề tổ chức sự kiện là một công việc năng động và rất thịnh hành hiện nay. Nhiều người trẻ đam mê theo đuổi nghề tổ chức sự kiện nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu. Vì vậy trong bài viết này, Blog TopCV sẽ giải thích các vấn đề liên quan đến công việc tổ chức sự kiện, giúp bạn đọc hiểu được event là gì, event management là gì và điều kiện cần có của những ứng viên muốn theo đuổi nghề tổ chức sự kiện.

Nội dung bài viết

Event là gì?

Event nghĩa là sự kiện chỉ những hoạt động quy tụ nhiều người tham dự , theo dõi tại cùng một địa điểm, không gian và thời gian cụ thể. Sự kiện có thể được diễn ra trực tiếp hoặc theo hình thức online.

Các chương trình event được lên kế hoạch và tổ chức bởi các doanh nghiệp, tổ chức cụ thể hoặc công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Tùy vào mục đích khác nhau mà sẽ có các hình thức tổ chức event khác nhau. Cụ thể, có thể chia các hình thức event thành các nhóm: event trong doanh nghiệp, event khách hàng, event phi lợi nhuận,…

>>> Có thể bạn quan tâm: Nhân viên tổ chức sự kiện là gì? Những kỹ năng quan trọng cần trang bị

Mục đích của việc tổ chức event là gì?

Mỗi chương trình event đều có những chủ đề riêng phù hợp với mục đích của đơn vị tổ chức sự kiện. Với doanh nghiệp, các chương trình event có ý nghĩa rất lớn giúp quảng bá hình ảnh của công ty và các dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp đến các đối tác, khách hàng. Ngoài ra, các sự kiện còn được tổ chức nhằm mục đích thay đổi góc nhìn của công chúng, khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp, đơn vị tổ chức. Như vậy có thể thấy, các sự kiện thành công có ý nghĩa rất lớn trong việc mở rộng khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu và góp phần quảng bá thương hiệu sản phẩm, doanh nghiệp.

Hiện nay, các doanh nghiệp đều hiểu rõ tầm quan trọng của event. Do vậy, họ thường xuyên xuất hiện trong các vai trò như đơn vị tổ chức, đơn vị tài trợ… Đặc biệt với ngành marketing, tổ chức event là một chiến lược để truyền thông, quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả.

Sự kiện có thể được diễn ra trực tiếp hoặc theo hình thức online

Mô tả công việc của một người làm Event chuyên nghiệp

Lập kế hoạch

Những người làm event trước khi tổ chức bất kỳ sự kiện nào cũng phải tiến hành lên kế hoạch. Cụ thể, họ phải xác định tất cả các vấn đề liên quan đến sự kiện, bao gồm ý tưởng, chủ đề, thông điệp, khách tham dự, kinh phí, kịch bản, đơn vị hỗ trợ… Kế hoạch này chính là cơ sở để lãnh đạo và khách hàng xem xét, góp ý chỉnh sửa. Từ đó bản kế hoạch càng hoàn thiện và thống nhất phương án cuối cùng trước khi đi vào triển khai tổ chức.

Gặp gỡ, đàm phán với đối tác, nhà tài trợ

Nhân viên tổ chức sự kiện sẽ tiến hành gặp gỡ đối tác, nhà tài trợ đề trao đổi về sự kiện. Muốn nhận được cơ hội hợp tác và tài trợ, nhân viên tổ chức sự kiện phải cho họ thấy được ý nghĩa, sức lan tỏa của chương trình mà bạn sẽ tổ chức. Khi nhận được sự đồng ý hợp tác và tài trợ, nhân viên sự kiện sẽ tiến hành đàm phán để thống nhất cách thức tài trợ và quyền lợi của các bên.

Dự trù kinh phí

Các chương trình sự kiện thường có rất nhiều hạng mục khác nhau bao gồm giá thuê địa điểm, vật tư, thiết bị, trang trí… Do vậy, việc dự trù kinh phí vô cùng quan trọng để kế hoạch nhân viên tổ chức event có thể chuẩn bị sự kiện được chu đáo. Việc dự trù kinh phí cũng là cơ sở để cân chỉnh tài chính sao cho không bị vượt quá kinh phí tổ chức sự kiện.

Xác định đối tượng khách mời

Tùy vào quy mô và mục đích của mỗi sự kiện mà số lượng và thành phần khách mời sẽ có những đặc thù riêng. Do vậy, người làm event sẽ phải xác định lại đối tượng khách mời của sự kiện. Đồng thời, làm việc lại với lãnh đạo để rà soát lại thành phần khách mời tránh trường hợp bỏ sót những khách mời quan trọng.

Xây dựng kịch bản chương trình

Kịch bản chương trình là cơ sở để sự kiện được diễn ra theo đúng lộ trình và kế hoạch. Người làm event chuyên nghiệp sẽ phải xây dựng được một kịch bản chi tiết bao gồm các nội dung, thời gian, nhiệm vụ được phân công, các lưu ý khác…. Kịch bản cũng là cơ sở để MC hoặc người điều phối sự kiện nắm được các nội dung xuyên suốt chương trình. Thông quan kịch bản chương trình, mỗi bộ phận sẽ chủ động thực hiện công việc của mình theo kịch bản chương trình đã đề ra.

Phân công công việc

Vì khối lượng công việc cho mỗi sự kiện thường rất nhiều hạng mục, vì vậy người tổ chức sự kiện cần phân công công việc cụ thể. Việc phân công công việc sẽ giúp mỗi người ý thức được công việc và trách nhiệm của mình, đồng thời cũng là cơ sở để theo dõi tiến độ chuẩn bị và tổ chức sự kiện. Sự kiện muốn thành công càng đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng và liên tục trao đổi để kịp thời giải quyết các sự cố xảy ra.

Tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện chính là thời điểm chương trình được diễn ra. Hẳn lúc này những người trong ban tổ chức sự kiện đều rất hồi hộp. Tuy nhiên, nếu khâu chuẩn bị tốt thì khi sự kiện sẽ được diễn ra sẽ suôn sẻ và ít áp lực hơn rất nhiều. Lúc này nhân viên tổ chức sự kiện sẽ là người giám sát và điều phối toàn bộ các hoạt động diễn ra trong chương trình với vai trò ban tổ chức. Đồng thời họ cũng là người đứng ra để giải quyết các sự cố xảy ra trong sự kiện, sao cho đảm bảo sự kiện được diễn ra thành công.

Mỗi sự kiện thành công cần có sự phối hợp nhịp nhàng của mỗi bộ phận

Những yếu tố của một người làm event cần có Kiến thức

Kiến thức

Những người làm event thường là những người rất đa năng, họ cần sở hữu kiến thức của nhiều ngành và lịch vực khác nhau. Trong đó, họ phải am hiểu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, có kiến thức xã hội và am hiểu tâm lý khách hàng, có kiến thức về ngành Marketing. Vì vậy, những người làm event thường tốt nghiệp các chuyên ngành Truyền thông, tổ chức sự kiện, marketing, các ngành xã hội khác….

Kỹ năng

Công việc event buộc những người đam mê và theo đuổi nó phải thật sự năng động. Người làm event phải sở hữu nhiều kỹ năng cần thiết như kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng tổ chức và điều phối, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống… Ngoài ra, họ cũng phải là những người nhiệt tình và giao tiếp tốt thì công việc mới thật sự đạt được hiệu quả.

Bạn có thể tìm công việc tổ chức sự kiện ở đâu?

Ngày nay ngành tổ chức sự kiện rất thịnh hành và trở nên phổ biến. Mỗi ngày vẫn luôn có các sự kiện lớn nhỏ diễn ra được thực hiện bởi các doanh nghiệp, tổ chức khác nhau. Điều này cho thấy rằng, cơ hội việc làm tổ chức sự kiện rất đa dạng.

Ứng viên có thể tìm việc tổ chức sự kiện ở nhiều doanh nghiệp, các công ty chuyên tổ chức sự kiện hoặc các tổ chức khác nhau. Căn cứ vào kiến thức, lợi thế các mối quan hệ và lĩnh vực mà bạn yêu thích để lựa chọn những đơn vị tuyển dụng phù hợp. Ngoài ra, ứng viên cũng có thẻ tìm công việc tổ chức sự kiện tại kênh việc làm tổng hợp TopCV để tham khảo những đơn vị tuyển dụng uy tín trên thị trường.

>>> Xem thêm: Cơ hội việc làm cho nhân viên tổ chức sự kiện không cần kinh nghiệm

Việc làm tổ chức sự kiện là một công việc phù hợp với những người năng động, nhanh nhẹn, sáng tạo và có tư duy tổ chức tốt. Nếu bạn là một người như vậy thì hãy mạnh dạn thử sức với vị trí tổ chức sự kiện nhé.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Chuyên viên pháp lý là gì? Làm sao để trở thành chuyên viên pháp lý?

July 27, 2021

Vị trí chuyên viên pháp lý ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức, công ty và mang lại nhiều cơ hội phát triển trong sự nghiệp. Vậy chuyên viên pháp lý là gì? Vì sao chuyên viên pháp lý lại có vai trò lớn đến vậy? Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây để có cái nhìn đầy đủ nhất về công việc của một chuyên viên pháp lý nhé.

Nội dung bài viết

Chuyên viên pháp lý là gì?

Chuyên viên pháp lý là người làm các công việc liên quan đến pháp luật, tham mưu và tư vấn pháp luật trong các văn phòng luật hoặc trong các tổ chức, doanh nghiệp.

Công việc của chuyên viên pháp lý được xem là một vị trí quan trọng nhưng cũng khá áp lực. Họ không chỉ làm việc tại các văn phòng luật hay cơ quan công quyền mà còn là bộ phận chủ chốt trong các doanh nghiệp tư nhân hay doanh nghiệp nước ngoài đầu tư tại Việt Nam.

>>> Xem thêm: Thuật ngữ tiếng Anh ngành Luật | Từ điển chuyên ngành (P5)

Vai trò của chuyên viên pháp lý

Chuyên viên tư vấn pháp lý đóng vai trò quan trọng trong các tổ chức, doanh nghiệp. Họ thường ảnh hưởng rất lớn đến việc vận hành của một tổ chức, doanh nghiệp, đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể phát triển và không vướng mắc gì liên quan đến pháp luật. Cụ thể, họ giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan đến phúc lợi xã hội, tai nạn lao động, thủ tục đăng ký đầu tư, kinh doanh, thủ tục đăng ký thương hiệu, bản quyền… Chẳng hạn khi ký hợp đồng với đối tác, chuyên viên pháp lý sẽ phải tìm hiểu đối tác, nghiên cứu và soạn thảo các điều lệ, thủ tục để đảm bảo vấn đề hợp tác được diễn ra thuận lợi. Tránh những sai sót và sơ hở về pháp lý khiến đối tác có thể phó thác trách nhiệm khi có vấn đề xảy ra. Ngoài ra, tất cả các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp đều cần chuyên viên pháp lý tham mưu, tư vấn hoặc thay mặt cho lãnh đạo để giải quyết.

Vai trò của chuyên viên pháp lý vẫn được ví như những người “gác cổng” cho doanh nghiệp, họ góp phần quyết định rất lớn đến yếu tố sống còn của doanh nghiệp.

*Chuyên viên pháp lý nghiên cứu và soạn thảo các thủ tục và điều lệ hợp đồng*

Công việc của một chuyên viên pháp lý là gì?

Chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý của doanh nghiệp

Tư vấn và tham mưu kịp thời cho lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến pháp lý như luật lao động, quản trị tài chính, quan hệ đối tác,… Đồng thời chuyên viên pháp lý sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục, hồ sơ pháp lý như đăng ký nhãn hiệu, đăng ký kinh doanh và kiểm tra tính hợp pháp của những giao dịch trong doanh nghiệp.

Xây dựng, kiểm tra, quản lý hệ thống chính sách của công ty

Phối hợp cũng lãnh đạo và các bộ phận khác để lập kế hoạch và xây dựng các chiến lược quản trị nội bộ, thực hiện các chiến lược phòng thủ nhằm tránh những tác động tiêu cực từ đối thủ cạnh tranh..

Kiểm tra hệ thống chính sách nội bộ, các hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo rằng việc ban hành và thực thi các chính sách của công ty hoàn toàn phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành. Đánh giá các yếu tố rủi ro có thể tác động xấu đến hoạt động của doanh nghiệp, từ đó nghiên cứu và cố vấn chiến lược quản trị rủi ro một cách hiệu quả, phòng ngừa những tranh chấp về pháp lý có thể xảy ra.

Quản lý các vấn đề pháp lý với các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp

Liên hệ và tiến hành đàm phán với đối tác bên ngoài như chính quyền, tư vấn viên pháp luật hoặc các đối tác kinh doanh khác… để tạo dựng mối quan hệ tin cậy, bền chặt và giải quyết các vấn đề phức tạp đối với các bên liên quan theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Tham gia giải quyết các vấn đề tranh chấp và hoạt động tố tụng để bảo đảm quyền lợi hợp pháp cho doanh nghiệp. Soạn thảo và củng cố các hiệp định, thỏa thuận các hợp đồng và các văn bản, tài liệu pháp lý để đảm bảo doanh nghiệp có đầy đủ tư cách pháp nhân.

Kiểm tra tính pháp lý đối với các hợp đồng, văn bản mà công ty ban hành và ký kết, kiểm tra các giao dịch để đảm bảo tất cả luôn hợp pháp. Trong trường hợp có sai sót, nhân viên pháp lý cần tiến hành chỉnh sửa, bổ sung nhằm hoàn thiện hồ sơ pháp lý, tuân thủ đúng các quy định luật doanh nghiệp và các quy định pháp luật khác có liên quan.

Nghiên cứu và cập nhật các quy định pháp lý

Thường xuyên nghiên cứu luật, nghị định, thông tư có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty và cập nhật liên tục khi có các sửa đổi, bổ sung theo quy định và pháp luật của Nhà nước. Đồng thời có trách nhiệm quản lý các văn bản, hồ sơ pháp lý và chuẩn bị các hồ sơ để giải quyết khi có vấn đề pháp lý phát sinh.

Tham mưu cho Lãnh đạo các vấn đề liên quan đến pháp lý

Làm sao để trở thành chuyên viên pháp lý?

Những yêu cầu về kiến thức và kỹ năng

Chuyên viên quản lý đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao, do đó họ phải được đào tạo bài bản tại các trường học chuyên ngành, có sự am hiểu về pháp luật, quy trình kiện tụng, hồ sơ pháp lý và luôn chặt chẽ trong các kiến thức, lập luận. Để trở thành nhân viên pháp lý, ứng viên thường tốt nghiệp ngành Luật hoặc cấp cao hơn. Ngoài ra, công việc còn đòi hỏi phải nắm bắt thông tin liên tục, cập nhật các văn bản luật và mọi biến động của thị trường liên quan đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp để luôn bắt kịp thời cuộc và ứng phó kịp thời.

Ngoài kiến thức, công việc của nhân viên pháp lý cũng đòi hỏi phải đáp ứng nhiều yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm. Cụ thể, họ phải là những người có khả năng phân tích và lập luật tốt để đảm bảo vấn đề pháp lý không bao giờ được có sơ hở. Kỹ năng giao tiếp giúp nhân viên pháp lý có thể thiết lập các mối quan hệ tốt với đối tác bên ngoài, nhất là với cơ quan công quyền. Kỹ năng phán đoán giúp họ có thể tiên lượng được những tác động có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra, một nhân viên pháp lý còn phải là những người quyết đoán, bản lĩnh và có tinh thần trách nhiệm cao.

>>> Xem thêm: Học Luật ra làm gì ngoài luật sư? Top 7 công việc ngành Luật

Ứng tuyển vị trí chuyên viên pháp lý nhanh nhất ở đâu?

Hiện nay với môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh, doanh nghiệp muốn tồn tại và hoạt động thuận lợi nhất về mặt pháp luật thì không thể nào thiếu bộ phận chuyên viên pháp lý. Và khi các doanh nghiệp mở ra ngày càng nhiều thì cơ hội việc làm của chuyên viên pháp lý cũng càng rộng mở.

Ứng viên có thể tìm việc làm chuyên viên pháp lý tại TopCV, nơi cập nhật và tổng hợp những thông tin việc làm mới nhất, nhanh nhất. Bao gồm thông tin tuyển dụng chuyên viên pháp lý HCM, chuyên viên pháp lý tại Hà Nội và rất nhiều thông tin tuyển dụng từ các tỉnh, thành phố khác. Khi ứng tuyển vị trí này, những ứng viên có kinh nghiệm sẽ càng có nhiều cơ hội để chinh phục các nhà tuyển dụng. Do đó, nếu ứng viên còn phân vân làm sao để trở thành chuyên viên pháp lý thì bạn cần đáp ứng các kiến thức chuyên môn, sự am hiểu về pháp luật và đảm bảo các kỹ năng, yêu cầu cần thiết.

Nếu thật sự đam mê ngành luật và tự tin theo đuổi công việc đầy áp lực nhưng nhiều tiềm năng phát triển như vị trí chuyên viên pháp lý, ứng viên còn chần chờ gì mà không truy cập TopCV ngay hôm nay.

Văn bằng chứng chỉ là gì? Ý nghĩa của văn bằng chứng chỉ

July 27, 2021

Văn bằng chứng chỉ là khái niệm quá quen thuộc trong hệ thống giáo dục, cũng là mục tiêu mà hẳn rất nhiều người trong chúng ta đều hướng tới. Tuy nhiên nhiều người lại không hiểu văn bằng chứng chỉ là gì và thực chất ý nghĩa của văn bằng chứng chỉ như thế nào? Nếu còn mập mờ khái niệm này, hãy tham khảo bài viết dưới đây của Blog TopCV để hiểu hơn những vấn đề xoay quanh văn bằng chứng chỉ.

Nội dung bài viết

Văn bằng chứng chỉ là gì?

Văn bằng được hiểu là các loại giấy chứng nhận tốt nghiệp hoặc chứng nhận học vị, bằng cấp sau khi người học hoàn thành đủ các điều kiện tốt nghiệp. Còn chứng chỉ là những văn bằng chính thức chứng nhận trình độ học vấn của người học sau khi hoàn thành một khóa đào tạo nào đó do cơ quan giáo dục có thẩm quyền cung cấp.

Căn cứ vào pháp luật, Văn bằng, chứng chỉ cũng được quy định tại Khoản 1 Điều 12 Nghị định 75/2006/NĐ-CP, cụ thể:

Văn bằng của hệ thống giáo dục quốc dân được cấp cho người học sau khi tốt nghiệp một cấp học hoặc một trình độ đào tạo; chứng chỉ của hệ thống giáo dục quốc dân được cấp cho người học sau khi được hoàn thành một khóa hoặc một chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao học vấn, nghề nghiệp.

>>> Xem thêm: Bạn đã biết cách hoàn thiện mục “Học vấn” trên CV của mình?

Ý nghĩa của văn bằng chứng chỉ là gì?

Rất nhiều các công việc hiện nay đều đòi hỏi phải có các văn bằng, chứng chỉ theo quy định. Vì Văn bằng, chứng chỉ sẽ phản ánh được phần nào trình độ của người học viên. Bên cạnh đó vẫn có một số các doanh nghiệp khác lại không yêu cầu khắt khe về các loại bằng cấp, họ chỉ xem xét vào năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên đó.

Thực tế cho thấy rằng, việc sở hữu cơ hội tốt và mức lương cao chưa hẳn phụ thuộc vào văn bằng, chứng chỉ của bạn. Tuy nhiên, chắc chắn rằng đó là cơ sở để nhà tuyển dụng đánh giá được phần nào năng lực của ứng viên, mở ra nhiều cơ hội lựa chọn và cạnh tranh trong công việc.

Chứng chỉ chứng nhận người học hoàn thành một khóa đào tạo nào đó

Giá trị của văn bằng chứng chỉ hiện nay

Giá trị của văn bằng chứng chỉ được Quốc hội khóa XIV nêu rõ tại điều Luật về giáo dục năm 2019. Theo đó, giá trị pháp lý đối với văn bằng, chứng chỉ được cấp bởi các hệ thống giáo dục quốc dân sẽ có giá trị pháp lý hoàn toàn như nhau.

Văn bằng được cấp cho người học sau khi họ hoàn thành các cấp học hoặc chương trình giáo dục đạt tiêu chuẩn về đầu ra của cơ sở giáo dục và đào tạo. Bao gồm: Bằng tốt nghiệp cấp THCS, Bằng tốt nghiệp cấp THPT, Bằng tốt nghiệp với hệ trung cấp, Bằng tốt nghiệp với hệ cao đẳng, Bằng thạc sĩ, Bằng cử nhân, Bằng tiến sĩ và những loại văn bằng với trình độ tương đương.

Chứng chỉ được cấp để xác nhận kết quả học tập của học viên sau khi họ hoàn thành các khóa đào tạo, các chứng chỉ tay nghề hoặc cấp chứng chỉ dự thi theo quy định.

Sự khác nhau giữa văn bằng và chứng chỉ

Văn bằng và chứng chỉ có nhiều điểm khác biệt, chúng ta cần nắm bắt để phân biệt giữa hai khái niệm này.

Thời gian: Văn bằng thường được cấp khi học viên hoàn thành một chương trình giáo dục nào đó, thông thường sẽ kéo dài từ 3-7 năm. Sau khi sở hữu văn bằng và muốn học thêm một khóa học để nâng cao kỹ năng chuyên sâu thì lúc này bạn sẽ nhận được các chứng chỉ, thời gian hoàn thành khóa học thường chỉ kéo dài vài tháng hoặc 1,2 năm. Do vậy, chứng chỉ thường mất ít thời gian để hoàn thành hơn so với việc đạt được các văn bằng.

Đơn vị cấp: Văn bằng được cấp cho những ai đã hoàn thiện các chương trình đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân như bằng THPT, bằng Cao Đằng, bằng Đại học… Còn chứng chỉ lại được cấp bởi bất kỳ các cơ sở giáo dục nào mà bạn đã hoàn thành khóa học của đơn vị đó, bao gồm cả cơ sở giáo dục tư nhân.

Trình độ: Trình độ văn bằng chứng chỉ là gì? Với văn bằng, người học thường có trình độ và kiến thức mang tính nghiên cứu sâu, có sự am hiểu chuyên môn và có cái nhìn tổng quan về ngành học. Còn chứng chỉ thường tập trung vào các kỹ năng thực tế, chú trọng nhiều về việc thực hành.

Khả năng phát triển: Nếu bạn muốn học cao lên như đại học, thạc sĩ, tiến sĩ thì buộc phải hoàn thành các văn bằng trước đó. Còn với chứng chỉ thì không yêu cầu việc bạn đã học văn hóa đến đâu, đạt được các bằng cấp nào. Nó thường sử dụng cho mục đích đi làm và rất khó khăn để bạn có thể học lên các bằng cấp cao hơn.

Những ngành nghề cần văn bằng chứng chỉ

Thực tế không có quy định chung nào về việc yêu cầu phải có các văn bằng chứng chỉ với các ngành nghề. Mỗi ngành nghề sẽ có những yêu cầu về văn bằng, chứng chỉ phù hợp với tiêu chuẩn của lĩnh vực đó. Đồng thời, việc quy định yêu cầu chứng chỉ ngành nghề còn tùy thuộc vào từng vị trí, cấp bậc khác nhau.

Thông thường, những ngành đòi hỏi cao về kiến thức chuyên môn và tay nghề càng bắt buộc ứng viên phải có các văn bằng và chứng chỉ liên quan. Riêng đối với đội ngũ công chức, viên chức hiện nay đã được giảm bớt áp lực các văn bằng, chứng chỉ rườm rà và không cần thiết.

Vậy trình độ văn bằng chứng chỉ ghi như thế nào? Khi kê khai văn bằng chứng chỉ trong sơ yếu lý lịch, bạn phải khai đầy đủ và trung thực, tránh trường hợp nhà tuyển dụng tra cứu văn bằng chứng chỉ và phát hiện những gian dối thì bạn sẽ bị đuổi việc, thậm chí còn có thể bị xử lý theo pháp luật nếu gian dối trong thời gian dài. Ứng viên nên biết rằng, việc xác minh văn bằng chứng chỉ đối với nhà tuyển dụng là việc không quá khó khăn.

>>> Xem thêm: Chia sẻ cách viết hồ sơ xin việc đầy đủ nhất 2021 dành cho ứng viên

Như vậy, có thể thấy việc sở hữu các văn bằng và chứng chỉ sẽ mở ra nhiều cơ hội để ứng viên có thể lựa chọn và tìm kiếm những việc làm hấp dẫn. Ứng viên sở hữu bằng cấp là nền tảng để nhà tuyển dụng đánh giá trình độ học vấn, chuyên môn của bạn. Còn các chứng chỉ sẽ bổ trợ, giúp bạn ghi điểm cộng trong mắt các nhà tuyển dụng.

Nếu bạn đã có sẵn các văn bằng và chứng chỉ cần thiết, vậy còn chần chờ gì mà không ứng tuyển những việc làm phù hợp trên TopCV ngay hôm nay.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Thành phần bản thân hiện nay là gì? Viết mục này như thế nào?

July 27, 2021

Muốn bản sơ yếu lý lịch trở nên chuyên nghiệp và ấn tượng, thành phần bản thân là một trong những nội dung quan trọng buộc ứng viên phải “nắn nót” trình bày. Dưới đây Blog TopCV sẽ giải đáp các nội dung về thành phần bản thân hiện nay là gì và hướng dẫn cách để viết thành phần bản thân sao cho rõ ràng và dễ thu hút nhất.

Nội dung bài viết

Thành phần bản thân hiện nay là gì?

Thành phần bản thân hiện nay nghĩa là gì? Đó là thông tin tổng hợp về chính bản thân mỗi ứng viên được mô tả và trình bày một cách đầy đủ, chi tiết nhất trong các bản sơ yếu lý lịch.

Thông tin bao gồm tên tuổi, ngày sinh, quê quán, địa chỉ thường trú, dân tộc, tôn giáo, trình độ học vấn, kinh nghiệm, các mối quan hệ gia đình,… và tất cả những nội dung khác liên quan đến ứng viên. Thông tin càng đầy đủ và chi tiết thì sơ yếu lý lịch của bạn càng trở nên thuyết phục.

Ý nghĩa của mục thành phần bản thân hiện nay là gì?

Thành phần bản thân hiện nay trong sơ yếu lý lịch được xem là cơ sở để nhà tuyển dụng hiểu hơn về bản thân, cuộc sống và các mối quan hệ của mỗi ứng viên. Thông qua nội dung này, nhà tuyển dụng có thể nắm bắt và cân nhắc những thông tin của người ứng tuyển, từ đó lựa chọn ra những ứng viên đáp ứng đầy đủ điều kiện về sức khỏe, lý lịch minh bạch và những yêu cầu khác mà nhà tuyển dụng đưa ra.

Như vậy, những người có sơ yếu lý lịch tốt thì mức độ tin tưởng của nhà tuyển dụng ở bạn cũng được nâng lên. Cơ hội để bạn được nhà tuyển dụng cân nhắc cũng cao hơn.

>>> Xem thêm: Hồ sơ xin việc gồm những gì? Những lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ xin việc

Hướng dẫn khai thành phần bản thân hiện nay

Nhiều ứng viên mỗi khi đặt bút để khai thành phần bản thân, họ luôn phân vân không biết thành phần bản thân hiện nay ghi như thế nào để ấn tượng nhất. Mỗi ứng viên có thể sáng tạo ra cách trình bày khác nhau. Tuy nhiên, tất cả các thành phần bản thân khi khai trong sơ yếu lý lịch đều phải đáp ứng các nội dung sau:

Phần thông tin cá nhân

Họ và tên: Ghi đầy đủ họ và tên của bạn, bao gồm tên chính xác trên giấy khai sinh, các lần đổi tên và có thể ghi thêm các bí danh, các tên thường gọi khác (nếu có) .
Giới tính: Mục giới tính sẽ bao gồm Nam hoặc Nữ. Bạn chỉ việc tích vào ô tương ứng với giới tính của bạn.
Ngày, tháng, năm sinh: Bạn ghi ngày, tháng, năm sinh theo thông tin như trên giờ tùy thân. Lưu ý với những ai có ngày tháng sinh chỉ một số thì bạn nên ghi thêm số 0 phía trước như 01, 02, 03….

Phần thông tin về quê quán

Địa chỉ đăng ký hộ khẩu thường trú: Mục này ứng viên phải ghi đầy đủ chi tiết từ các cấp đơn vị hành chính từ nhỏ đến lớn, từ số nhà, số hẻm, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố. Ứng viên phải căn cứ vào hộ khẩu gia đình để điền thông tin một cách chính xác.
Nơi ở hiện tại: Đây là phần thông tin về nơi mà bạn đang sống và làm việc tại thời điểm hiện tại. Nếu nơi ở và nơi sinh sống cùng một địa chỉ thì ứng viên có thể không cần ghi lại.
Nguyên quán: Đây là nơi sinh sống của ông bà, bố mẹ bạn. Ứng viên điền theo nguyên quán của bố mẹ và phải điền đầy đủ các đơn vị hành chính các cấp. Trong trường hợp đơn vị hành chính có thay đổi, ứng viên sẽ ghi theo địa danh hành chính tại thời điểm hiện tại.
Dân tộc và tôn giáo: Ứng viên điền thông tin dân tộc và tôn giáo mà mình đang theo vào mục này. Nếu bạn không theo tôn giáo nào thì có thể ghi là Không vào mục này.

>>> Xem thêm: Địa chỉ thường trú là gì? Hướng dẫn viết địa chỉ trong hồ sơ xin việc

Phần thông tin về gia đình

Thành phần gia đình thường được chia thành hai phần đó là thời điểm sau khi cải cách ruộng đất và hiện tại.

Thành phần gia đình sau khi cải cách ruộng đất: Thành phần gia định giai đoạn này thường được chia theo nhiều cấp bậc khác nhau. Thông tin này ứng viên nên hỏi kỹ lại bố mẹ để xác định chính xác.
Thành phần gia đình hiện tại: Căn cứ vào thông tin về gia đình để điền thông tin. Chẳng hạn gia đình bạn thuộc công chức thì điền công chức, nếu nông dân thì điền nội dung là nông dân…
Thành phần bản thân hiện nay: Ứng viên điền đầy đủ thông tin về chức vụ, vị trí, công việc mà bạn đang làm ở thời điểm hiện tại. Ngoài ra, còn có tình trạng hôn nhân đã kết hôn hoặc chưa…

Phần thông tin về trình độ văn hóa

Trình độ văn hóa: Trình độ văn hóa tương ứng với các cấp học, từ bậc Tiểu học đến bậc THPT. Nếu bạn hoàn thành đủ các cấp học này có thể điền thông tin 12/12. Trường học bạn học bổ túc văn hóa thì cần phải ghi rõ chương trình bổ tục mà bạn theo học.
Thời gian và địa điểm được kết nạp Đảng/Đoàn: Điền thông tin đầy đủ Ngày/Tháng/Năm và nơi đã kết nạp Đảng/Đoàn cho bạn. Trường hợp bạn đều chưa kết nạp Đảng hay Đoàn thì có thể bỏ trống mục này.
Trình độ học vấn: Đây là mục liên quan đến chuyên ngành của bạn. Bạn cần ghi rõ tên Ngành học và Trường học, có thể ghi 1 hoặc nhiều ngành tùy vào trình độ học vấn và bằng cấp mà bạn có.
Quá trình công tác: Trình bày tóm tắt quá trình làm việc của ứng viên tương ứng với từng công việc, vị trí và thời gian công tác. Nội dung này ứng viên ghi đầy đủ, rõ ràng nhưng không nên quá dài và lan man.
Tình trạng sức khỏe của bạn thân: Căn cứ vào tình trạng sức khỏe của bạn để nhà tuyển dụng xem xét bạn có phù hợp và đáp ứng được công việc. Do vậy nếu có các vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe thì ứng viên sẽ ghi rõ vào mục này.

Trình độ văn hóa tương ứng với từng cấp học.

Những lưu ý quan trọng khi viết thành phần bản thân hiện nay.

Chú ý cách trình bày và chính tả

Trong bất kỳ văn bản nào, lỗi về chính tả cũng được xem là một trong những điều tối kỵ nhất. Vì vậy, ứng viên phải tuyệt đối không để mắc lỗi về chính tả. Văn phong trình bày càng rõ ràng, trình bày sạch sẽ, câu từ chính xác và những chi tiết mặc dù nhỏ như màu mực, phông chữ… cũng là yếu tố quyết định đến thiện cảm của nhà tuyển dụng đối với hồ sơ của bạn.

Khai thông tin trung thực, chính xác

Sơ yếu lý lịch nói chung hay chỉ tờ khai Thành phần bản thân hiện nay đều đòi hỏi thông tin phải luôn trung thực và chính xác. Nếu bạn khai gian dối và nhà tuyển dụng điều tra được trong quá trình duyệt hồ sơ, hoặc dù may mắn bạn được ứng tuyển nhưng trong quá trình làm việc bị phát hiện thì tuyệt nhiên bạn sẽ bị nhà tuyển dụng loại trừ bạn ra khỏi doanh nghiệp, cơ quan. Bởi, dù làm ở bất cứ môi trường nào, lĩnh vực nào thì tính trung thực cũng là điều kiện bắt buộc mà các nhà tuyển dụng quan tâm nhất.

Như vậy, với những thông tin chia sẻ ở trên, chúng tôi hy vọng các ứng viên đã nắm bắt được cách thức để trình bày và kê khai lý lịch Thành phần bản thân hiện nay như thế nào. Muốn hồ sơ thêm ấn tượng và chuyên nghiệp, ứng viên có thể tham khảo các mẫu CV online tại TopCV để hoàn thiện hồ sơ xin việc của bạn. Một hồ sơ chỉn chu chắc chắn sẽ giúp bạn chinh phục các nhà tuyển dụng khó tính và mang về cho mình cơ hội thử sức với nhiều việc làm hấp dẫn.

Chuyên viên tư vấn là gì? Mô tả công việc chuyên viên tư vấn

July 27, 2021

Chuyen vien tu van la gi — Chuyên viên tư vấn là gì? Mô tả công việc chuyên viên tư vấn

Tư vấn ngành, lĩnh vực hiện nay là một dịch vụ thịnh hành và phổ biến trong xã hội. Việc làm tư vấn viên cũng vì thế mà trở nên hấp dẫn và càng được nhiều người lựa chọn. Vậy chuyên viên tư vấn là gì và công việc của chuyên viên tư vấn như thế nào? Những vấn đề xoay quanh công việc của một chuyên viên tư vấn sẽ được Blog TopCV giải đáp cho bạn đọc trong bài viết này.

Nội dung bài viết

Chuyên viên tư vấn là gì?

Chuyên viên tư vấn là những người phụ trách nhiệm vụ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và đưa ra lời khuyên hữu ích nhằm giúp khách hàng có thể tìm ra các phương án tốt nhất để tháo gỡ và giải quyết vấn đề.

Nhiều người cho rằng các công ty và doanh nghiệp mới cần đến chuyên viên tư vấn. Tuy nhiên, thực tế nhiều cá nhân cũng tìm đến chuyên viên tư vấn nhằm tìm kiếm những lời khuyên hữu ích. Do vậy cơ hội việc làm của chuyên viên tư vấn cũng trở nên rất đa dạng và ngày càng rộng mở.

Vai trò của chuyên viên tư vấn là gì trong doanh nghiệp?

Chuyên viên tư vấn có thể làm việc tại các công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc hoạt động trong nội bộ các doanh nghiệp. Cụ thể đối với doanh nghiệp, bộ phận tư vấn viên đóng vai trò rất quan trọng. Bởi đây là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng, đối tác. Do vậy, việc có mời được khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hay không và mức độ hài lòng của khách hàng như thế nào đều tùy thuộc vào việc tư vấn và chăm sóc khách hàng của những chuyên viên tư vấn. Bộ phận chuyên viên tư vấn càng chuyên nghiệp, khách hàng tìm đến càng nhiều và thương hiệu của doanh nghiệp cũng vì thế được nâng lên. Từ đó có thể thấy, bộ phận chuyên viên tư vấn đóng vai trò rất lớn quyết định đến hiệu quả hoạt động và hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp.

>>> Có thể bạn quan tâm: Bí quyết để trở thành nhân viên tư vấn khách hàng chuyên nghiệp

Công việc của chuyên viên tư vấn là gì?

Hiện nay ngành tư vấn viên phổ biến và thịnh hành trong rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực từ kinh doanh, tài chính đến giáo dục. Vậy công việc của chuyên viên tư vấn là làm gì? Đối với công việc tư vấn, tùy vào từng ngành mà nhiệm vụ của chuyên viên tư vấn sẽ có những đặc thù riêng, cụ thể:

Chuyên viên tư vấn tín dụng, tài chính, bảo hiểm

Công việc chính của chuyên viên tư vấn tín dụng, tài chính, bảo hiểm trước hết là nhiệm vụ phát triển khách hàng. Bằng cách nào đó, tư vấn viên sẽ tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và mục tiêu tài chính của khách hàng. Sau đó tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ về tài chính, tín dụng và bảo hiểm mà doanh nghiệp mình đang cung cấp. Phân tích các cơ hội mà khách hàng nhận được và giải thích những rủi ro nếu khách hàng có thắc mắc. Nếu khách hàng đồng ý, tiến hành hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch và thủ tục cần thiết.

Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ, chuyên viên tư vấn tài chính, tín dụng, bảo hiểm sẽ phải liên tục theo dõi và đôn đốc khách hàng thanh toán khoản nợ đúng hạn. Trong trường hợp có những vướng mắc, bộ phận tư vấn cũng sẽ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết, giúp khách hàng an tâm về hài lòng về dịch vụ. Chuyên viên tư vấn tín dụng còn phải thực thẩm định và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.

Chuyên viên tài chính cần có kiến thức về kinh tế và đầu tư

Chuyên viên tư vấn và quản lý nợ

Chuyên viên tư vấn và quản lý nợ thực hiện các công việc liên quan đến theo dõi và quản lý các khoản nợ tín dụng được mua bán. Rà soát lại các khoản nợ để phân tích dựa trên quy định và luật bao gồm tính toán phần trăm có thể thu hồi, xếp hạng tín dụng và những rủi ro có thể vướng mắc… sau đó lập ra các phương án để thực hiện xử lý nợ theo ủy thác.

Chuyên viên tư vấn sẽ trực tiếp làm việc và đôn đốc khách hàng thực hiện phương án trả nợ một cách minh bạch dứt điểm, đưa ra phương án thanh toán cho khách hàng như việc thế chấp tài sản, bất động sản…. Chuyên viên tư vấn cũng có thể nhờ pháp luật can thiệp nếu vấn đề trở nên phức tạp hoặc chống đối để xử lý theo quy định của pháp luật.

Chuyên viên tư vấn cần trau dồi những gì?

Để làm tốt trong vai trò của một tư vấn viên, chuyên viên tư vấn cần những gì? Trước hết bạn phải hội tụ đầy đủ các yêu cầu về kiến thức chuyên môn, sự am hiểu về lĩnh vực tư vấn cùng những kỹ năng tư vấn truyền đạt hiệu quả. Công việc tư vấn buộc phải tiếp xúc với nhiều người, tùy vào từng lĩnh vực khác nhau mà đối tượng khách hàng cũng khác nhau, từ đó những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cũng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung những ai muốn theo đuổi vị trí chuyên viên tư vấn đều phải trau dồi những điều sau đây:

Kỹ năng

Một chuyên viên tư vấn thường phải sở hữu rất nhiều kỹ năng. Đó là kỹ năng sáng tạo, kỹ năng giao tiếp sẽ giúp chuyên viên có thể truyền đạt nội dung một cách dễ hiểu, mang đến cho khách hàng những cách tiếp cận mới mẻ nhưng hiệu quả. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề sẽ giúp chuyên viên tư vấn khách hàng có thể đưa ra các lời khuyên hữu ích cho khách hàng. Nhất là với những chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân đòi hỏi bạn phải đưa ra được những phân tích thuyết phục, tìm ra “nút gỡ” cho các mối bận tâm, thậm chí là xung đột trong vấn đề của họ. Ngoài ra, chuyên viên tư vấn cùng cần thêm các kỹ năng khác như kỹ năng sắp xếp thời gian, kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng truyền đạt thông tin…

Tính cách

Là một công việc liên quan nhiều đến giao thiệp và chia sẻ, vì vậy một chuyên viên tư vấn phải là người có tính cách nhã nhặn, ôn hòa và luôn kiên nhẫn để lắng nghe những mối quan tâm, lo lắng của khách hàng. Đồng thời, họ cũng phải có trực giác tốt và thái độ đồng cảm để hiểu được sự kỳ vọng hoặc lo lắng của của khách hàng, tạo được sự tin tưởng và hợp tác tốt nhất trong quá trình tư vấn.

Kiến thức

Đã làm công việc tư vấn cho những người khác, trước hết bạn phải có sự am hiểu sâu rộng và nền tảng kiến thức vững chắc liên quan đến lĩnh vực mà bạn sẽ tư vấn. Chẳng hạn chuyên viên tư vấn học ngành gì thì bạn nên thực hiện nghiên cứu chuyên sâu và nâng cấp kiến thức của mình trong ngành đó để trở thành những tư vấn viên giỏi nhất. Ví như bạn là một chuyên viên tư vấn tài chính, bạn phải nắm vững các kiến thức liên quan đến đầu tư, có khả năng phân tích và phán đoán được xu hướng đầu tư. Hay với những ai là chuyên viên tư vấn giáo dục, họ phải là người hiểu rõ các sản phẩm giáo dục, những xu hướng giáo dục hiện tại và những tác động mà nó mang lại…

Ngoại hình

Ngoại hình đóng vai trò rất lớn đến thiện cảm ban đầu của người mà bạn sẽ tư vấn. Tuy nhiên, yêu cầu về ngoại hình với một tư vấn viên không hẳn phải là một người quá ưa nhìn. Chỉ cần bạn là một chuyên viên tư vấn có ngoại hình sáng, tác phong lịch thiệp, chuyên nghiệp sẽ tạo được sự cảm mến và tin tưởng của người đối diện.

Chuyên viên tư vấn cần rất nhiều kỹ năng

>>> Tin liên quan: Nhân viên tư vấn cần kỹ năng gì? Một số vị trí nhân viên tư vấn phổ biến

Cơ hội nghề nghiệp của chuyên viên tư vấn

Hiện nay trong bất cứ lĩnh vực nào cũng cần có đội ngũ chuyên viên tư vấn. Các doanh nghiệp đều hiểu rằng, bộ phận chuyên viên tư vấn chính là cầu nối tốt nhất đến khách hàng. Đội ngũ này càng giỏi và chuyên nghiệp thì mức độ hài lòng của khách hàng càng cao, các dịch vụ sản phẩm có thể bán ra càng nhiều và thương hiệu của doanh nghiệp cũng vì thế mà được nâng lên.

Do vậy, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm được việc làm chuyên viên tư vấn trong rất nhiều các doanh nghiệp khác nhau. Tùy vào từng lĩnh vực mà bạn yêu thích để quyết định trở thành chuyên viên tư vấn bảo hiểm, chuyên viên tư vấn giáo dục… hoặc bất cứ ngành nghề nào mà bạn có kiến thức sâu và muốn theo đuổi.

Cơ hội để trở thành chuyên viên tư vấn luôn rộng mở. Điều quan trọng là bạn đã bồi dưỡng đủ kiến thức và kỹ năng để theo đuổi việc làm này đến đâu. Nếu đã thật sự sẵn sàng, hãy truy cập TopCV để tìm kiếm và ứng tuyển những việc làm chuyên viên tư vấn mà bạn thấy phù hợp nhé.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Người tham chiếu trong CV là gì? Có cần viết trong CV không?

July 27, 2021

Cv được xem là điều kiện tiên quyết ban đầu giúp ứng viên có thể chinh phục được nhà tuyển dụng trong vòng sơ loại đầu tiên. Vì vậy để CV trở nên ấn tượng, ngoài các nội dung cần thiết như thông tin cá nhân, năng lực và các giải thưởng thì mục “người tham chiếu” sẽ góp phần tăng thêm giá trị lẫn tính thuyết phục của CV. Vậy người tham chiếu trong CV là gì và mục này có thật sự cần thiết? Blog TopCV sẽ giải đáp trong bài viết này, giúp ứng viên có thể ghi thêm điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Nội dung bài viết

Người tham chiếu là gì?

Người tham chiếu trong CV là gì? Họ là những người hiểu rõ về năng lực và quá trình làm việc của ứng viên, giúp nhà tuyển dụng có thể tham khảo và xác minh năng lực của ứng viên nêu trong mỗi bản CV. Họ có thể là đồng nghiệp cũ, quản lý, giám đốc… những người từng có thời gian làm việc và cộng tác cùng với ứng viên đó trong một khoảng thời gian nhất định.

Người tham chiếu càng là người có tiếng nói, địa vị thì mức độ thuyết phục cho CV của bạn càng cao. Vì vậy, khi lựa chọn người tham chiếu, ứng viên nên lựa chọn những người đáng tin, thân thiết để có thể đưa ra những đánh giá tích cực nhất dành cho bạn.

>>> Xem thêm: Trọn bộ tips viết CV cho người chưa có kinh nghiệm

Mục người tham chiếu trong cv có cần thiết không?

Người tham chiếu là một mục quan trọng nhưng thực tế nhiều người lại thường bỏ qua và chỉ chú trọng vào việc “phô” ra những ưu điểm và các giải thưởng. Nhiều ứng viên có thể thắc mắc có nên đưa mục người tham chiếu vào CV hay không và mục này có thật sự cần thiết?

Câu trả lời chắc chắn là có. Bởi dù bạn có kể ra nhiều lý do bao nhiêu thì nhà tuyển dụng cũng hoàn toàn có thể nghi ngờ tính xác thực của những điều mà bạn liệt kê. Do vậy, việc có thêm mục tham chiếu sẽ giúp cho bản CV càng trở nên ấn tượng và tạo được niềm tin cho nhà tuyển dụng.

Tuy nhiên với những mẫu CV dành cho ứng viên mới ra trường khi chưa có thông tin người tham chiếu thì bạn có thể bỏ trống. Bởi vì có rất nhiều nhà tuyển dụng luôn muốn tìm những ứng viên mới để làm việc và cống hiến cho doanh nghiệp của họ. Họ tin rằng, những người mới sẽ càng dễ dàng hòa nhập, rèn luyện theo chuẩn văn hóa và cách làm việc của công ty. Tránh bị theo lối mòn hoặc áp đặt tư duy của phong cách làm việc hay quản lý từ những đơn vị cũ mà họ đã làm việc trước đó.

*Mục người tham chiếu giúp bạn hình thành một bản CV ấn tượng*

Ai sẽ là người tham chiếu trong cv của bạn?

Người tham chiếu trong CV là ai? Nên liệt kê những người tham chiếu như thế nào? Có lẽ đó là câu hỏi trăn trở và phân vân của không ít các ứng viên mỗi khi đặt bút viết tên người tham chiếu. Tuy nhiên, để xác định nên ghi tên ai, ứng viên cần đánh giá được mức độ uy tín và tin cậy của người mà bạn sẽ chọn làm người tham chiếu. Càng là người có chuyên môn, địa vị thì mỗi đánh giá của họ càng có sức “nặng” nhất định. Họ sẽ là những người như sau:

Người tham chiếu nên là những người có trình độ chuyên môn tốt từng có thời gian làm việc với bạn. Họ có thể đưa ra những đánh giá chính xác, chuẩn mực về năng lực của bạn.

Họ nên là những người có địa vị, có thể là sếp, là cấp trên của bạn trong công ty cũ. Họ có thể chia sẻ năng lực và thái độ làm việc của bạn trước đây như thế nào.

Họ là những người có kỹ năng giao tiếp tốt, có thể chia sẻ gọn ghẽ và rõ ràng về bạn cho các nhà tuyển dụng.

Ngoài ra họ có thể là bất kỳ ai từng làm việc với bạn, hiểu bạn và có mối quan hệ tốt với bạn. Những đánh giá của họ sẽ góp phần rất lớn vào quyết định của nhà tuyển dụng. Do vậy, bạn nên cân nhắc kỹ khi quyết định ai sẽ là người tham chiếu trong CV của bạn nhé.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách đặt tên file CV chuẩn và hay nhất 2021

Những lưu ý khi lựa chọn người tham chiếu

Viết thông tin đúng sự thật

Khi viết CV, sai lầm của nhiều người là viết phóng đại hoặc bịa đặt vì nghĩ rằng nhà tuyển dụng không biết được điều này. Tuy nhiên, bạn đừng bao giờ nghĩ rằng sẽ qua mắt được nhà tuyển dụng. Bằng cách này hay cách khác họ đều có thể xác minh thông tin của người tham khảo. Việc không trung thực sẽ khiến nhà tuyển dụng loại bạn ra khỏi danh sách ứng viên và có thể đưa tên bạn vào danh sách “đen” vĩnh viễn.

Hỏi ý kiến của người tham chiếu trước

Dù bạn ghi tên ai vào mục Người tham chiếu, bạn cũng nên xin phép và thông báo trước cho họ về điều này. Đây là phép lịch sự và cũng là khâu chuẩn bị để họ sẵn sàng tâm thế khi được nhà tuyển dụng liên lạc. Tránh trường hợp Người tham chiếu không biết về việc bạn ghi tên họ vào bản CV, điều này rất bất tiện và khiến họ cảm thấy vô cùng phiền hà.

Giữ liên lạc với người tham chiếu

Bạn nên giữ liên lạc với người tham chiếu để thông báo cho họ biết về lĩnh vực, công ty mà bạn sẽ ứng tuyển. Đồng thời tiến hành trao đổi kỹ về những yếu tố mà bạn muốn nhấn mạnh với nhà tuyển dụng, từ đó những người tham chiếu sẽ đưa ra đánh giá thuyết phục nhất về bạn. Bạn nên liên lạc trước với họ sẽ nắm rõ lịch trình, chủ động để hai bên có thể kết nối vào thời gian phù hợp. Tránh trường hợp người tham khảo quá bận rộn sẽ gây nên những trì hoãn trong công tác tuyển dụng.

Nên cân nhắc kỹ khi lựa chọn người tham chiếu.

Hướng dẫn viết mục tham chiếu trong cv

Mỗi người sẽ có cách viết người tham chiếu trong CV khác nhau. Tuy nhiên, để CV trở nên ấn tượng, ứng viên nên trình bày các nội dung vào mục tham chiếu một cách chi tiết và rõ ràng. Bao gồm đầy đủ họ tên, chức danh, đơn vị làm việc, địa chỉ, số điện thoại và email liên lạc, mối quan hệ của bạn với Người tham chiếu…

Nếu bạn còn phân vân chưa biết nên viết CV như thế nào và trình bày mục người tham chiếu ra sao thì hãy truy cập TopCV ngay hôm nay để có thể lựa chọn những mẫu CV ấn tượng nhất. Tại đây, bạn có thể tham khảo nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn và tạo CV chất lượng để hồ sơ xin việc chinh phục các nhà tuyển dụng.

Việc nhà tuyển dụng có quyết định lựa chọn bạn hay không, họ sẽ còn xem xét tất cả các mục khác để đưa ra lựa chọn cuối cùng. Tuy nhiên, mục người tham chiếu trong CV là một nội dung quan trọng để hình thành một bản CV ấn tượng.

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp làm gì? Lương bao nhiêu?

July 27, 2021

chuyen vien tu van quan he khach hang doanh nghiep — Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp làm gì?

Ngân hàng lâu nay vẫn được xem là một môi trường làm việc đáng mơ ước của nhiều người. Trong đó việc làm quan hệ khách hàng doanh nghiệp là nghề tiềm năng mở ra nhiều cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp cho những ai đủ điều kiện để theo đuổi nó. Vậy muốn hiểu rõ vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng làm gì? Bạn đọc hãy tham khảo bài viết này của Blog TopCV để nắm rõ mô tả chi tiết công việc cùng những cơ hội mà bạn sẽ nhận được từ việc làm hấp dẫn này nhé.

Nội dung bài viết

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì?

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là người phụ trách công việc tiếp xúc, tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ và phát triển khách hàng doanh nghiệp.

Việc gặp gỡ, kết nối và tạo mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp được xem là điều kiện quyết định lớn đến nguồn thu của các Ngân hàng. Do vậy, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp càng chăm sóc và phục vụ khách hàng tốt, càng nhiều người sử dụng dịch vụ thì Ngân hàng càng hoạt động hiệu quả.

Chuyên viên tư vấn quan hệ khách hàng doanh nghiệp là gì? — Chuyên viên tư vấn quan hệ khách hàng doanh nghiệp làm gì?

>>> Xem thêm: Trọn bí kíp bộ phỏng vấn chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp làm gì?

Vai trò của nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp xoay quanh nhiệm vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ. Mặc dù sẽ có sự khác biệt tùy vào tính chất đặc thù của từng đối tượng khách hàng, tuy nhiên công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp cơ bản gồm những nhiệm vụ sau:

Nắm bắt chi tiết sản phẩm

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp trước hết phải là người hiểu và nắm rõ các thông tin sản phẩm, dịch vụ. Bao gồm những đặc điểm của sản phẩm, các chính sách ưu đãi, định hướng bán hàng và định hướng về tín dụng của Ngân hàng trong từng giai đoạn. Đồng thời nắm rõ lợi thế của sản phẩm dịch vụ Ngân hàng mình so với các đối thủ cạnh tranh.

Xây dựng mạng lưới khách hàng

Tìm kiếm những đối tượng khách hàng mục tiêu, tìm cách tiếp xúc và xây dựng mạng lưới mối quan hệ với những khách hàng đó. Thực hiện chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi bán sản phẩm dịch vụ để thiết lập mối quan hệ bền chặt và lâu dài. Điều này chính là nền tảng để chuyên viên tư vấn có thể nhận được cơ hội tái lập quá trình ký hợp đồng mới từ những mối quan hệ cũ.

Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ

Cung cấp thông tin về các sản phẩm dịch vụ và tư vấn các gói sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng. Từ đó thuyết phục khách hàng ký hợp đồng sử dụng sản phẩm, dịch vụ sao cho cân đối lợi ích giữa ngân hàng và khách hàng.

Khi khách hàng đồng ý sử dụng sản phẩm, dịch vụ, chuyên viên tư vấn khách hàng doanh nghiệp sẽ hỗ trợ quá trình ký hợp đồng và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan. Phối hợp với bộ phận phát triển khách hàng để thực hiện bắt chéo sản phẩm.

Quản lý & đảm bảo chất lượng tín dụng

Trong suốt quá trình làm việc với doanh nghiệp, chuyên viên tư vấn phải thẩm định và đánh giá được doanh nghiệp để hạn chế những rủi ro liên quan đến chất lượng tín dụng. Định kỳ tiến hành rà soát, đánh giá hiệu quả khách hàng, từ đó xây dựng phương án nhằm khai thác và gia tăng hiệu quả Khách hàng.

>>> Có thể bạn quan tâm: Giao dịch viên và quan hệ khách hàng? Làm ngân hàng thì vị trí nào tốt hơn?

Mức lương và quyền lợi của chuyên viên quan hệ khách hàng

Mức lương của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp khá hấp dẫn

Công việc của chuyên viên quan hệ khách hàng được đánh giá là cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn, sở hữu mức lương và nhiều tiềm năng để phát triển bản thân lẫn sự nghiệp. Thông thường mức lương của vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp sẽ dao động vào khoảng 7-15 triệu đồng/tháng, tùy vào mức độ làm việc và kinh nghiệm của mỗi chuyên viên.

Đồng thời vị trí còn mang lại những chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác như du lịch, bảo hiểm, phụ cấp và thưởng kinh doanh hàng tháng. Có thể nói, môi trường Ngân hàng luôn duy trì tác phong làm việc chuyên nghiệp, công việc được gặp gỡ với những đối tác là các doanh nghiệp chính là “cánh cửa” mở ra cơ hội để ứng viên có thể phát triển bản thân, tư duy về tài chính và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Nhu cầu tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng ở Việt Nam

Chính vì là một công việc hấp dẫn cho nên mức độ cạnh tranh nghề nghiệp của chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp khá gáy gắt. Với đặc thù làm việc cùng những khách hàng lớn và giá trị hợp đồng thường rất cao, cho nên công việc này đòi hỏi ở ứng viên phải sở hữu nhiều kiến thức, chuyên môn và kỹ năng chuyên nghiệp.

Trong giai đoạn các doanh nghiệp mở ra ngày càng nhiều, cơ hội nghề nghiệp của chuyên viên quan hệ khách hàng cũng cao hơn. Với những ai muốn theo đuổi sự nghiệp này buộc phải thiết lập các mối quan hệ lẫn kỹ năng ngay từ bây giờ, trước hết đó là điều kiện cần và đủ để bạn có thể dễ dàng trải qua phỏng vấn chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Các bạn có thể tham khảo thêm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng và mô tả chi tiết yêu cầu cho từng vị trí tuyển dụng tại kênh việc làm TopCV.

Trên đây là bài viết về việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi hy vọng đã giúp các bạn có cái nhìn rõ hơn công việc của chuyên viên tư vấn quan hệ khách hàng doanh nghiệp làm gì và phần nào tham khảo trước khi đưa ra sự lựa chọn nghề nghiệp cho tương lai của mình.

Tìm hiểu về 4P Marketing và những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing Mix

July 26, 2021

Khái niệm 4P Marketing là một trong những lý thuyết Marketing căn bản nhất mà bất cứ một marketer nào cũng phải nắm vững. Hãy cùng Blog Top CV tìm hiểu chi tiết Marketing Mix 4P là gì và những yếu tố làm nên một chiến lược Marketing Mix thành công nhé!

Nội dung bài viết

4P trong Marketing là gì?

Marketing Mix, hay 4P Marketing là một khái niệm trong Marketing, khái quát 4 yếu tố căn bản cho chiến lược marketing của một doanh nghiệp. Đó là 4 yếu tố: Product, Price, Place và Promotion

Product (Sản phẩm): Là sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh, đó có thể là sản phẩm hữu hình hoặc dịch vụ (sản phẩm vô hình). Chiến lược về sản phẩm là cốt lõi quan trọng của mọi chiến lược marketing.
Price (Giá cả): Giá cả của sản phẩm không chỉ liên quan tới tài chính, kế toán mà việc định giá sản phẩm cũng là một yếu tố có liên quan mật thiết tới chiến lược marketing.
Place (Địa điểm): Địa điểm, hay kênh phân phối của sản phẩm thể hiện khả năng và cách thức tiếp cận sản phẩm của khách hàng
Promotion (Quảng cáo, Tiếp thị): Quảng cáo, tiếp thị sản phẩm giúp tăng độ nhận diện, hiểu biết của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, xây dựng ấn tượng về sản phẩm trong tâm trí khách hàng, khiến khách hàng đi tới quyết định mua hàng

>>> Tham khảo: Marketing là gì? Tất tần tật về ngành Marketing

Những yếu tố quyết định tới chiến lược 4P Marketing

Có rất nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng tới một chiến lược Marketing Mix, bao gồm yếu tố bên trong và yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.

Các yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp

Những yếu tố nội bộ ảnh hưởng tới chiến dịch marketing mix bao gồm: sản phẩm/dịch vụ của công ty, các giai đoạn trong vòng đời của sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực (tài chính, nhân sự,…) và cuối cùng là mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Các yếu tố ngoại cảnh tác động tới doanh nghiệp

Những yếu tố bên ngoài tác động tới chiến lược marketing mix bao gồm: mức độ cạnh tranh của thị trường mục tiêu, của ngành nghề, lĩnh vực; hiệu quả của kênh phân phối, hành vi mua của người tiêu dùng, các chính sách của Nhà nước liên quan đến ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh,…

>>> Tham khảo: Ngành Marketing học trường nào? Phẩm chất của người Marketing giỏi

Làm thế nào để xây dựng chiến lược 4P Marketing?

Dưới đây là 4 bước xây dựng chiến lược 4P trong Marketing cho doanh nghiệp. Tùy theo từng lĩnh vực, ngành nghề cũng như đặc thù riêng của từng doanh nghiệp mà kế hoạch marketing cụ thể sẽ có một số khác biệt so với chiến lược chung

Phân tích, cân đối nguồn lực của doanh nghiệp

Trước khi xây dựng chiến lược marketing, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích điểm mạnh – điểm yếu, cơ hội – thách thức cùng với nguồn lực vật chất, tiềm lực tài chính,… của mình. Đây là một khâu quan trọng, làm tiền đề cho những bước tiếp theo trong chiến lược kinh doanh nói chung và chiến lược marketing mix nói chung

Xác định lợi thế cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh

Từ nguồn lực của doanh nghiệp, cần xác định được lợi thế cạnh tranh riêng biệt, đặc biệt khi so sánh với đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc. Đây sẽ là yếu tố căn bản để doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing phù hợp.

>>> Tham khảo: Lợi thế cạnh tranh – Yếu tố tạo sức mạnh bền vững cho doanh nghiệp

Xác định mục tiêu kinh doanh phù hợp

Trước khi xây dựng chiến lược marketing, doanh nghiệp cần xác định được mục tiêu kinh doanh một cách chính xác. Mục tiêu kinh doanh sẽ là kim chỉ nam cho chiến lược marketing đúng đắn, phù hợp, thúc đẩy sự thành công chung của chiến lược.

Chiến lược đúng đắn cho từng chữ P

Hệ thống sản phẩm, dịch vụ chất lượng: Sản phẩm là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, do đó, doanh nghiệp cần tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Chiến lược định giá đúng đắn: Dựa trên mục tiêu kinh doanh, nguồn lực, lợi thế cạnh tranh, định vị,…, doanh nghiệp cần xác định được mức giá phù hợp, có chiến lược giá đúng đắn theo từng giai đoạn, vòng đời sản phẩm, chương trình khuyến mại,…
Xây dựng hệ thống kênh phân phối phù hợp: Mỗi loại sản phẩm, dịch vụ cần hệ thống kênh phân phối tiếp cận khách hàng khác nhau, ví dụ ngành hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm cần có chiến lược kênh phân phối phủ rộng tại các siêu thị, tiệm tạp hóa,…
Chiến lược tiếp thị đúng đắn: Chiến lược tiếp thị phải bám sát mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing, phù hợp với phân khúc khách hàng, đánh trúng insight khách hàng mới có thể tiếp cận được khách hàng và khiến khách hàng đi tới quyết định mua hàng cuối cùng.

>>> Tham khảo: Tháp nhu cầu Maslow là gì và ứng dụng trong nghiên cứu insight khách hàng

Đảm bảo sự hài hòa của 4 chữ P: Mỗi chiến lược cho từng chữ P phải được cân đối trong tổng thể chiến lược marketing mix, nhằm đảm bảo sự thống nhất, hài hòa của chiến dịch

Hy vọng rằng, thông qua việc tìm hiểu về 4P Marketing, bạn đã có thêm kiến thức về lĩnh vực Marketing và truyền thông thương hiệu. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những việc làm marketing hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng để tăng cơ hội trúng tuyển

July 23, 2021

Gần cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường sẽ hỏi “Anh/Chị còn câu hỏi nào nữa không?” Đừng bỏ qua hoặc hỏi qua loa trong phần này bởi các nhà tuyển dụng đang tìm cách đánh giá sự sắc sảo của bạn đấy. Vậy những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng là gì?

Nội dung bài viết

Vì sao việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng rất quan trọng?

Chu-dong-dat-cau-hoi-de-an-diem-trong-mat-ha-tuyen-dung — *Chủ động đặt những câu hỏi hay là cách để “ăn điểm” trong mắt nhà tuyển dụng*

Giao tiếp luôn là một quá trình hai chiều có sự phản hồi, tương tác qua lại. Phỏng vấn cũng là một hình thức giao tiếp như vậy. Bên cạnh việc lắng nghe và trả lời các câu hỏi từ phía nhà tuyển dụng, việc bạn đặt câu hỏi ngược lại cho họ thể hiện bạn là người chủ động, giúp tăng tính tương tác cho buổi phỏng vấn. Việc suy nghĩ và đặt ra các câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng là quá trình bạn tư duy, suy nghĩ về công việc mình đang ứng tuyển. Từ đó, các nhà tuyển dụng có thể nhìn thấy mức độ nhận thức và sự sắc sảo của ứng viên thông qua các câu hỏi bạn đặt ra.

Không những vậy, các nhà tuyển dụng thường tiếp xúc với rất nhiều ứng viên và thường xuyên phải nghe các câu trả lời lặp đi lặp lại. Vì vậy, việc đặt ra một câu hỏi thú vị, thông minh là cách hữu hiệu trong việc gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

>>> Xem thêm: 6 kỹ năng mà nhà tuyển dụng muốn thấy ở CV của bạn

Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng

nhung-cau-hoi-nen-hoi-nha-tuyen-dung-la-gi — Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng là gì?

Câu hỏi tìm hiểu về công ty

Đây là một trong số các câu hỏi nên hỏi khi phỏng vấn vì nó thể hiện mong muốn của bạn được làm việc, gắn bó lâu dài với công ty, cái bạn cần không chỉ là một mức lương hậu hĩnh mà là một sự nghiệp lâu dài, ổn định.

Bạn có thể đặt ra một số câu hỏi về công ty như sau:

Xin cho biết hướng phát triển của công ty trong 5 –10 năm tới?
Xin cho biết thế mạnh của công ty chúng ta?
Công ty có kế hoạch phát triển những sản phẩm chính nào trong tương lai?

>>> Có thể bạn quan tâm: Cách giới thiệu bản thân khi đi phỏng vấn: Nên và Không nên

Câu hỏi tìm hiểu về vị trí ứng tuyển

Những câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất công việc bạn ứng tuyển. Để tránh những hiểu nhầm đáng tiếc về sau, bạn nên trực tiếp hỏi nhà tuyển dụng về trách nhiệm công việc mà bạn sẽ đảm trách, về sếp quản lý trực tiếp của bạn. Ví dụ:

Xin cho biết các yêu cầu chính đối với ứng viên lý tưởng cho vị trí này?
Để giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc, xin cho biết trách nhiệm, thành công, kể cả khuyết điểm của người đã đảm trách công việc này trước đây?
Xin cho biết ai sẽ là sếp trực tiếp của tôi?
Nếu được nhận vào vị trí này, tôi sẽ đi công tác thường xuyên không?

*Đặt câu hỏi cho tuyển dụng là bí quyết ứng tuyển thành công*

Tìm hiểu hoạt động của các phòng ban

Những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn cơ cấu công ty và các phòng ban mà bạn sẽ làm việc sau khi phỏng vấn thành công. Đây cũng là một trong danh sách những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng. Bạn có thể đặt câu hỏi như sau:

Tôi muốn được biết có bao nhiêu phòng ban trong công ty? Xin cho biết mối liên hệ giữa các phòng ban này.
Bộ phận/Phòng ban của tôi sẽ giữ vai trò gì đối với sự phát triển chung của công ty?
Xin cho biết thành công nổi bật của phòng ban mà tôi sẽ tham gia (nếu có cơ hội) trong những năm gần đây?

Câu hỏi thể hiện mong muốn phát triển sự nghiệp

nhà tuyển dụng nào cũng muốn biết liệu ứng viên có nhiệt tình gắn bó với công ty hay không. Vì vậy, bạn nên “đánh” vào tâm lý đó qua những câu hỏi thể hiện lòng nhiệt tình và tâm huyết của bạn bằng những câu hỏi như sau:

Nếu được tuyển vào vị trí này, tôi cần hoàn thành những mục tiêu nào trong 12 tháng tới?
Ai sẽ là người trực tiếp đánh giá năng lực và thành quả làm việc của tôi? Việc đánh giá đó diễn ra bao lâu một lần?

hay-chuan-bi-nhung-cau-hoi-nen-hoi-nha-tuyen-dung — *Hãy chuẩn bị trước những câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng*

Với những câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn như trên, bạn có thể đánh giá được vai trò và tầm quan trọng của công việc bạn ứng tuyển, xác định được hướng phát triển và cơ hội thăng tiến trong công ty. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định chính xác khi tìm công việc phù hợp với mình.Cuối buổi phỏng vấn, bạn đừng quên chân thành cảm ơn và hỏi người phỏng vấn “Tôi có thể liên lạc lại với ông/bà được không?” Đó là câu hỏi cho thấy bạn rất quan tâm đến cơ hội được làm việc với công ty. Chúc các bạn có những buổi phỏng vấn thật thành công. Mời bạn tham khảo thêm các kinh nghiệm phỏng vấn tại đây.