Recap Coffee Chat: Critical Thinking – Tư duy phản biện trong môi trường làm việc

Recap Coffee Chat: Critical Thinking - Tư duy phản biện trong môi trường làm việc

Ngày 15/12/2022, TopCV Việt Nam phối hợp cùng Đại học Greenwich Việt Nam tổ chức ‘Coffee Chat: Critical Thinking – Tư duy phản biện trong môi trường làm việc’. Buổi chia sẻ đã diễn ra thành công tốt đẹp với sự tham gia của gần 50 bạn sinh viên trường.

Recap Coffee Chat: Critical Thinking - Tư duy phản biện trong môi trường làm việc - Ảnh 1
Buổi Coffee Chat được tổ chức tại Hội trường Đại học Greenwich Việt Nam.

Critical Thinking hay Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng cần thiết và quan trọng hàng đầu của thế kỷ 21, là kỹ năng số 2 trong 10 kỹ năng quan trọng nhất đối với người lao động (theo WEF, 2020). Trong buổi Coffee Chat về chủ đề này, các bạn sinh viên Greenwich với sự dẫn dắt của anh Nguyễn Bảo Long – Community & Partnership Manager tại TopCV Việt Nam đã cùng nhau tìm hiểu qua 5 nội dung chính:

  • Các định nghĩa về Tư duy phản biện và quan điểm “Tư duy phản biện là nền tảng để hình thành các kỹ năng khác.”
  • 6 loại câu hỏi để kích thích Tư duy phản biện: Who, What, Where, When, Why, How
  • Tại sao chúng ta cần có Tư duy phản biện?
  • 3 phương pháp nổi bật để rèn luyện Tư duy phản biện: Deductive & Inductive Reasoning, Abductive Reasoning, M.E.C.E – Mutually Exclusive Collectively Exhaustive.
  • Thực hành: Giải quyết các Case Study dựa trên tư duy phản biện
Recap Coffee Chat: Critical Thinking - Tư duy phản biện trong môi trường làm việc - Ảnh 2
Deductive & Inductive Reasoning – Một trong những phương pháp nổi bật để rèn luyện tư duy phản biện.

Với chủ đề ‘Critical Thinking – Tư duy phản biện trong môi trường làm việc’, buổi chia sẻ diễn ra trong không khí vô cùng cởi mở, hào hứng và có phần gay cấn khi các bạn sinh viên thực hành phản biện trong mỗi Case Study. Thông qua buổi chia sẻ, TopCV Việt Nam hy vọng rằng các bạn sinh viên đã nắm được phần nào về Tư duy phản biện, đồng thời không ngừng trau dồi và trang bị thêm nhiều kỹ năng quan trọng khác để chuẩn bị cho sự nghiệp tương lai.

Cảm ơn Đại học Greenwich Việt Nam và các bạn sinh viên đã đồng hành cùng TopCV Việt Nam. Tin tưởng trong tương lai, mối quan hệ hợp tác giữa TopCV Việt Nam và trường sẽ ngày càng phát triển và thành công!

PM là gì? Hiểu về nghề PM và cách phát triển sự nghiệp

PM là từ viết tắt tiếng Anh mang rất nhiều ý nghĩa. Giới trẻ hiện nay rất thích sử dụng từ PM trong văn nói hoặc nhắn tin giữa bạn bè thông thường để tạo ra sự gần gũi với nhau. Ngoài ra, PM cũng là một thuật ngữ liên quan đến một vị trí công việc. Để hiểu rõ hơn về PM là gì trong công việc thì hãy cùng Blog.TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây. 

Hiểu về PM là gì?

Nếu muốn biết rõ PM là gì thì bạn phải đặt trong những trường hợp riêng biệt. Từ PM được dùng ở khắp mọi nơi và ở mỗi nơi lại có một ý nghĩa riêng.

PM là gì trên Facebook

PM được giới trẻ sử dụng rất nhiều trên Facebook. Ở đây, PM có nghĩa là Private Message hoặc Personal Message. Dịch ra tiếng Việt đó chính là những tin nhắn, cuộc nói chuyện riêng tư. Nếu ai đó muốn nói một điều gì đó riêng với bạn thì họ sẽ PM cho bạn. Hiện nay, không chỉ trên Facebook mà PM còn được dùng trên nhiều mạng xã hội khác như Instagram, Zalo… 

PM trên mạng xã hội được hiểu là những tin nhắn riêng tư
PM trên mạng xã hội được hiểu là những tin nhắn riêng tư

Ngoài ra, trong một số trường hợp PM có thể là viết tắt của từ Phone Me, nghĩa là một lời nhắn người kia hãy gọi điện cho mình. Nếu muốn hiểu chính xác PM là gì thì có thể xét trên từng trường hợp và độ thân thiết. Nếu chưa chắc chắn thì có thể hỏi lại người nhắn muốn dùng với ý nghĩa gì.

PM trong đơn vị thời gian

Trong tiếng Anh, PM là một trong hai mốc thời gian trong ngày. Đây là từ viết tắt của Post Meridiem chỉ thời gian sau buổi trưa bắt đầu từ 12h trưa đến 0h đêm. Nếu ai đó hẹn bạn lúc 2PM nghĩa là cuộc hẹn sẽ bắt đầu lúc 14 giờ chiều đó. 

PM trong đơn vị tiền tệ

Nếu có một chút quan tâm đến tài chính thì bạn hẳn sẽ biết đến khái niệm PM là viết tắt của Perfect Money. Đây là từ chỉ một đơn vị tiền tệ ngày nay đang phủ sóng rộng rãi trên nhiều nền tảng. Đây là một ví điện tử, nơi bạn có thể giao dịch tiền tệ ngay lập tức một cách an toàn và nhanh chóng. Hiện nay, Việt Nam cũng có rất nhiều người dùng PM.

PM trong đơn vị đo

PM là gì trong đo lường? Đây là một từ không nhiều người biết và sử dụng hiện nay. PM mang ý nghĩa là Picomet (pm), một đơn vị đo chiều dài của bề mặt thuộc Hệ đo lường quốc tế SI. Cho những ai chưa biết thì đơn vị này chuyên dùng đo những vật có kích thước cực kỳ nhỏ, chỉ tương đương với một phần ngàn tỷ của mét.

PM dùng như một đơn vị đo lường hiện nay không được dùng phổ biến
PM dùng như một đơn vị đo lường hiện nay không được dùng phổ biến

>>> Xem thêm: Leader là gì? Chân dung một leader tài ba thời công nghệ số

Hiểu đúng về PM là gì trong nghề nghiệp

PM trong chức vụ và nghề nghiệp là viết tắt của từ Project Manager. Tiếng Việt đây gọi là quản lý dự án. Đây là người chịu trách nhiệm giám sát thi công để đảm bảo dự án hoàn thành đúng như cam kết và tiến độ. 

Công việc cụ thể của các PM là nhận dự án từ cấp trên rồi trực tiếp quản lý, phân chia, đốc thúc hoàn thành dự án. PM là cầu nối giữa khách hàng và team dự án. Họ nhận yêu cầu từ khách rồi truyền đạt cho team. 

Thông thường, với một dự án thì PM sẽ làm việc qua 5 giai đoạn là khởi xướng, lập kế hoạch thực hiện, bắt tay vào thực hiện, giám sát dự án và cuối cùng là nghiệm thu và kết thúc. 

Project Manager có trong những lĩnh vực nào?

Quản lý dự án có mặt trong hầu như mọi lĩnh vực nghề nghiệp. Tuy nhiên, vị trí này càng có nhiều ý nghĩa hơn trong những lĩnh sau đây. 

PM là gì trong lĩnh vực xây dựng

Trong ngành xây dựng, PM giữ một vai trò khá quan trọng. Đây là ngành đặc thù có những dự án có vốn đầu tư lớn, phạm vi rộng, thời gian thực hiện kéo dài và có sự tham gia của rất nhiều cá nhân. Vì thế, luôn cần có một quản lý dự án giỏi để công trình luôn hoàn thành đúng như mục tiêu đã đề ra. 

PM trong tài chính ngân hàng

Kinh tế tài chính và ngân hàng nói chung là một lĩnh vực khá phức tạp. Vì thế, nơi này luôn cần một quản lý dự án đủ giỏi để đảm bảo dự án hoàn thiện từ đầu đến cuối đúng như mục tiêu đã đề ra. 

PM là vị trí công việc không hề đơn giản dù là trong lĩnh vực nào
PM là vị trí công việc không hề đơn giản dù là trong lĩnh vực nào

Nhiệm vụ của PM trong lĩnh vực ngân hàng khá rộng. Họ phải cập nhật thông tin, chính sách pháp luật cũng như nhu cầu khách hàng, xu hướng xã hội và công nghệ mới để hoàn thành tốt công việc.

PM là gì trong lĩnh vực phần mềm

PM trong lĩnh vực phần mềm, công nghệ khá công việc không hề đơn giản. Quản lý ở đây phải chịu trách nhiệm về hầu như mọi thứ, quyết định đến mức độ thành công của một dự án. PM ở đây không chỉ phải quản lý của đầu việc quan trọng mà còn chỉ dẫn những thành viên khác để đạt được mục tiêu chung trong công việc. 

Công việc cụ thể của một PM là gì?

Hiện nay, mô tả công việc của một PM có thể khác nhau tùy theo ngành nghề, quy mô và văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung thì vị trí này có một số công việc cụ thể như sau.

Xây dựng kế hoạch cho dự án

PM sẽ là người đầu tiên trong team tiếp xúc với dự án. Tiếp đến, họ sẽ lên một kế hoạch cho cả team thực hiện, đảm bảo đúng thiết kế và tiến độ đã cam kết với khách hàng. Kế hoạch càng chi tiết thì lúc thực hiện càng thuận lợi, ít những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

Quản lý nguồn nhân lực và dự án

Nếu đã là quản lý dự án thì bạn phải là người hiểu rõ nhất về các thành viên của team mình. Điều này giúp bạn đảm bảo giao đúng việc và mọi người thực hiện đúng vai trò của mình. Ngoài ra, quản lý cũng phải làm việc song song với khách hàng để báo cáo tiến độ, những vấn đề phát sinh để đảm bảo những ai liên quan đều hiểu rõ về dự án.

Quản lý dự án phải hiểu rõ năng lực từng thành viên trong team để phân việc cho đúng
Quản lý dự án phải hiểu rõ năng lực từng thành viên trong team để phân việc cho đúng

>>> Xem thêm: Service Engineer là gì? Yêu cầu kỹ năng công việc và cơ hội việc làm

Quản lý tiến độ, chất lượng và chính sách

Mỗi dự án chỉ có một ngân sách và thời gian hoàn thành cụ thể. Quản lý là người phải tính toán ngay từ đầu để giúp mọi việc luôn vận hành tron tru, đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng đúng như cam kết với khách hàng. Để làm được điều này, PM cũng phải kiểm soát lộ trình, thúc đẩy những thành viên trong team hoàn thành đúng chất lượng và tiến độ. 

Quản lý rủi ro, xung đột và chất lượng dự án

Quản lý dự án phải là người nhìn trước được những vấn đề và khéo léo thương thuyết với khách hàng để đôi bên cùng có lợi. Nếu phát sinh sự cố, PM phải là người có mặt đầu tiên, xử lý tình huống, làm việc với lãnh đạo, đội nhóm và khách hàng để tìm được hướng giải quyết tốt nhất. Nếu là vấn đề lớn ngoài khả năng giải quyết, PM phải nhanh chóng báo lên trên. 

Những tố chất, kỹ năng cần thiết để trở thành một PM giỏi

Nếu đã từng tìm hiểu qua PM là gì, bạn sẽ thấy công việc của PM không hề đơn giản. Hiệu quả làm việc của họ quyết định đến thành bại của cả một dự án nên không phải ai cũng làm được nghề này. Ngoài chuyên môn thì vị trí PM đòi hỏi bạn phải có nhiều kỹ năng cần thiết khác. 

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Quản lý dự án là người phải làm việc với toàn thể mọi người trong một team để điều hành dự án thật suôn sẻ. Bên cạnh những quản lý nhân sự, họ chính là người phải nắm rõ nhất về năng lực của từng thành viên trong nhóm để lên kế hoạch và phân công công việc thật hiệu quả. 

Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo là điều mà mọi PM đều phải có khi làm việc

Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp thuyết trình tốt cũng giúp bạn dễ dàng trình bày kế hoạch với các bên liên quan. Điều này giúp khách hàng và lãnh đạo yên tâm hơn khi giao công việc cho bạn.

PM đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo thành thục

Nếu không thể lãnh đạo tốt thì bạn không thể nào ngồi vào vị trí PM được. Kỹ năng lãnh đạo cho bạn một cái nhìn tổng quát, quản lý tốt các đầu việc để đẩy nhanh khi cần và khuyến khích tinh thần để công trình hoàn thành đúng tiến độ. 

Kỹ năng quản trị rủi ro trong mọi tình huống

Rủi ro là điều không thể tránh khỏi trong mọi dự án. Người làm PM phải học cách tiên lượng trước những rủi ro, sai sót hoặc vấn đề phát sinh ngoài ý muốn. Nếu làm tốt điều này thì dự án sẽ vận hành thuận lợi, hạn chế những rủi ro ảnh hưởng đến toàn bộ dự án. Vì thế, nếu muốn làm một PM thì phải học hỏi mỗi ngày để có thêm kinh nghiệm cho những dự án tiếp theo.

Kỹ năng lên kế hoạch

Kỹ năng quan trọng nhất nhì của một PM là gì? Đó là khả năng lên kế hoạch, hoạch định trước những chiến lược để đạt được từ mục tiêu nhỏ đến mục tiêu lớn. Mỗi dự án đều có một mức ngân sách, thời hạn nhất định nên phải có một kế hoạch tốt để đảm bảo đúng tiến độ của khách hàng và mang về lợi nhuận cho công ty. 

Kỹ năng thương lượng với khách hàng, lãnh đạo và nhân viên

Một PM luôn bị đẩy vào những cuộc thương lượng. Bạn phải thương lượng làm sao với khách hàng để đôi bên cùng có lợi. Ngoài ra, PM còn phải làm việc với cả nhà cung cấp, lãnh đạo để thương lượng một kế hoạch tốt nhất hướng đến mục tiêu chung. Trong suốt quá trình này, sẽ có những sự xung đột lợi ích. Và quản lý dự án chính là người phải nói chuyện, thương lượng để đi đến thống nhất giữa các bên. 

PM giữ vai trò quan trọng và công việc phức tạp nên không phải ai cũng làm được
PM giữ vai trò quan trọng và công việc phức tạp nên không phải ai cũng làm được

>>> Xem thêm: Khám phá vị trí Associate là gì? Mô tả công việc vị trí Associate

PM (quản lý dự án) là nghề mơ ước hiện nay của nhiều bạn trẻ. Cơ hội việc làm tốt mang đến rất nhiều tiềm năng cho bạn phát triển trong tương lai. Hy vọng những kiến thức trong bài viết này đã trả lời cho bạn chính xác câu hỏi PM là gì. Nếu muốn biết thêm về những xu hướng mới trong thị trường lao động, cơ hội việc làm có một không hai, đừng quên TOPCV luôn đồng hành cùng người lao động mỗi ngày.

TopCV Việt Nam chào đón sinh viên NEU trong chương trình Company Tour

Ngày 15/12 vừa qua, TopCV Việt Nam (TopCV) phối hợp cùng Chương trình Quản lý công & Chính sách bằng tiếng Anh (EPMP) – Đại học Kinh tế Quốc dân tổ chức chương trình Tham quan doanh nghiệp cho sinh viên (Company Tour) tại Công ty Cổ phần TopCV Việt Nam.

Sinh viên Chương trình Quản lý công & Chính sách bằng tiếng Anh (EPMP) tham quan văn phòng TopCV Việt Nam

Với sự dẫn dắt của Ms. Phùng Minh Thu Thủy – Chủ nhiệm chương trình EPMP, Ms. Dương Thùy Linh – Chủ nhiệm lớp EPMP K64 và đại diện từ TopCV là anh Nguyễn Bảo Long – Trưởng phòng Quan hệ đối tác & Phát triển cộng đồng, các bạn sinh viên đã cùng nhau:

  • Tham quan cơ sở vật chất và quan sát các hoạt động thực tế tại TopCV
  • Lắng nghe câu chuyện, quá trình hình thành và phát triển của TopCV
  • Tìm hiểu cơ cấu tổ chức, giao lưu cùng các phòng ban của công ty
  • Hỏi & Đáp cùng Ban lãnh đạo, các Leader/Manager tại TopCV
  • Tham gia những trò chơi và nhận những phần quà hấp dẫn
Lắng nghe về những câu chuyện, quá trình hình thành và phát triển TopCV Việt Nam.

Cuối buổi tham quan, rất nhiều bạn sinh viên quan tâm đến những cơ hội nghề nghiệp và vị trí đang tuyển tại TopCV. “Bên cạnh sự yêu mến với không gian làm việc hiện đại, được đầu tư và chăm chút mỗi ngày, em còn được truyền cảm hứng bởi câu chuyện và sứ mệnh của TopCV Việt Nam. Mong rằng trong tương lai không xa, em sẽ sớm được làm việc tại đây.” – đại diện sinh viên EPMP K64 chia sẻ.

Chuyến hành trình Company Tour của EPMP và TopCV kết thúc với nhiều hình ảnh đẹp và cảm xúc đáng nhớ. TopCV Việt Nam hy vọng rằng các bạn đã gặt hái được nhiều trải nghiệm đáng giá, những kiến thức thực tế và sẵn sàng cho hành trình phát triển sự nghiệp tương lai.

Đại diện TopCV Việt Nam trao tặng những phần quà bổ ích tới sinh viên EPMP – NEU.

Cảm ơn Chương trình Quản lý công & Chính sách bằng tiếng Anh (EPMP) – Đại học Kinh tế Quốc dân và các bạn sinh viên đã đồng hành cùng TopCV. Tin tưởng trong tương lai, mối quan hệ hợp tác giữa TopCV và trường sẽ ngày càng phát triển và thành công!

Hybrid working là gì: Xu hướng làm việc thịnh hành thời đại 4.0

Hybrid working là gì vẫn đang là vấn đề gây nhiều tò mò cho nhiều người lao động. Sau những năm giãn cách về dịch bệnh cộng với sự phát triển của công nghệ thông tin thời đại mới thì xu hướng làm việc tại nhà kết hợp với lên văn phòng một số ngày nhất định đang trở thành xu hướng. Mô hình này có gì đặc biệt và làm sao để thực hiệu quả, hãy cùng Blog.TopCV tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây. 

Mô hình hybrid working là gì?

Thời đại 4.0 mở ra rất nhiều cơ hội việc làm lý tưởng cho người lao động. Trong số đó, Hybrid working là một trong số những mô hình làm việc đang trở thành xu hướng trên toàn thế giới. 

Hybrid working là mô hình kết hợp giữa làm việc văn phòng và làm việc từ xa. Cách làm việc này cho phép nhân viên linh hoạt lựa chọn thời gian, tối ưu hóa lợi ích của cả doanh nghiệp lẫn bản thân. 

Theo khảo sát của rất nhiều người lao động hiện nay trên thế giới, nhân viên cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc và được tin tưởng hơn khi làm việc Hybrid. Điều này giúp cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, nâng cao hiệu suất, đẩy nhanh tiến độ và kết quả công việc.

Kể từ thời điểm dịch bệnh Covid bùng phát tại Việt Nam, xu hướng làm việc đã có rất nhiều thay đổi. Hầu hết người lao động phải làm việc tại nhà cho đến khi có thể tiếp tục đến văn phòng. 

Khi được sử dụng, hybrid working cho thấy nhiều ưu điểm hơn, nâng cao được hiệu suất làm việc, cắt giảm chi phí thuê văn phòng, nâng cấp cơ sở vật chất cho doanh nghiệp. Vì thế mà mô hình làm việc hybrid này ngày càng được nhân rộng một cách chuyên nghiệp hơn. 

Hybrid working là xu hướng làm việc lên ngôi thời đại 4.0
Hybrid working là xu hướng làm việc lên ngôi thời đại 4.0

Những hình thức hybrid working phổ biến nhất hiện nay

Thế giới hiện nay có rất nhiều những mô hình hybrid working khác nhau. Mỗi doanh nghiệp theo đặc thù công việc của mình sẽ tổ chức những mô hình làm việc hybrid riêng để phù hợp nhất với nhân viên. 

  • Hybrid at-will: Ở đây, nhân viên sẽ là người tự quyết thời gian làm việc, thời điểm nào đến văn phòng, lúc nào làm việc từ xa.
  • Hybrid split-week: Với mô hình này thì công ty sẽ xác định cụ thể thời gian và nơi làm việc để phù hợp với từng cá nhân, từng công việc, từng nhóm. Có thể sẽ có 2-3 ngày làm việc cố định tại văn phòng và những ngày còn lại thì nhân viên có thể quyết định. 
  • Hybrid manager-scheduling: Ở đây, lý lịch làm việc với thời gian, nơi làm việc sẽ được phân bổ theo quản lý trực tiếp. 
  • Hybrid mix: Mô hình kết linh hoạt 3 phương án kể trên thường dùng trong những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Hybrid working có rất nhiều cách thức khác nhau phù hợp với từng doanh nghiệp
Hybrid working có rất nhiều cách thức khác nhau phù hợp với từng doanh nghiệp 

>>> Xem thêm: 4 lợi ích khi work from home mà không phải dân công sở nào cũng biết

Vì sao giới trẻ này ngày yêu thích mô hình làm việc hybrid working?

Không phải ngẫu nhiên mà một phương án làm việc tạm thời lúc dịch bệnh như hybrid working lại trở thành xu thế mới trên toàn thế giới. Mô hình này mang đến nhiều lợi ích khiến cả nhân sự lẫn doanh nghiệp đều phải xem xét. Dưới đây hãy cùng tìm hiểu xem hybrid working là gì nhé.

Linh hoạt thời gian, không gian tạo ra hiệu quả làm việc cao hơn

Hybrid working là hình thức làm việc đôi bên cùng có lợi cho cả người lao động lẫn doanh nghiệp. Khi làm việc theo mô hình này, người lao động có thể tự chọn nơi làm việc tùy thích và chỉ lên văn phòng khi cần. 

Điều này giúp họ linh hoạt lựa chọn khung giờ mà mình làm việc hiệu quả nhất, giảm áp lực về mặt tinh thần và giúp họ cảm thấy hạnh phúc hơn. Nhìn chung, hiệu quả của phương thức làm việc thử nghiệm này hiệu quả vượt cả ngoài mong đợi.

Đối với người trẻ Gen Z thì hybrid là mô hình làm việc hiệu quả hơn cả. Thế hệ này có thời gian làm việc hiệu quả khác nhau, có người làm việc tốt hơn vào buổi sáng, có người lại đạt hiệu suất cao hơn vào buổi tối. Việc để cho người lao động tự chọn giờ làm giúp cải thiện năng suất làm việc, giúp họ đạt được hiệu quả công việc cao hơn. 

Giảm cô lập xã hội nhưng tăng cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Có một giai đoạn mô hình work from home khiến nhiều người gặp khó vì sự tách biệt với đời sống xã hội. Vừa đúng, hybrid working giải quyết được vấn đề này. Có đến 83% nhân viên cảm thấy hạnh phúc với mô hình làm việc kết hợp này. 

Họ cảm thấy được tin tưởng, gắn bó với công việc nhưng không còn cô đơn trong quá trình làm việc. Mô hình hybrid cho phép nhân viên kiểm soát lịch trình làm việc, chủ động sắp xếp thời gian để thực hiện những hoạt động khác giúp thư giãn tinh thần hoặc chăm sóc gia đình.

Hybrid working giải quyết được cảm giác bị cô lập khỏi xã hội của người lao động
Hybrid working giải quyết được cảm giác bị cô lập khỏi xã hội của người lao động

Tiết kiệm chi phí đi lại và thuê văn phòng, mặt bằng

Hybrid working giúp nhân viên ít đi lại, tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức cho vấn đề này. Không chỉ thế, nếu kết hợp tốt, mô hình này còn có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí thuê mặt bằng, văn phòng. Các khoản phí cho thiết bị, trang trí, văn phòng phẩm cũng được tối giản trong thời buổi bão giá này. 

Theo một số khảo sát, mô hình làm việc hybrid có thể tiết kiệm đến 30% chi phí thuê văn phòng cho doanh nghiệp. Kinh phí này có thể dùng để đầu tư vào máy móc, thiết bị, nâng cấp chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.

Doanh nghiệp tuyển dụng được nhân tài đa quốc gia

Không chỉ tiết kiệm chi phí và mang đến nhiều cơ hội làm việc tự do cho người lao động, hình thức làm việc hybrid còn giúp doanh nghiệp có thể tuyển dụng được nhân tài từ khắp mọi nơi trên thế giới. Họ không còn phải đối mặt với nỗi lo về vấn đề giới hạn nhận sự có chuyên môn phù hợp. 

Điều này là một ưu thế lớn cho doanh nghiệp, họ sẽ có một đội ngũ nhân sự chất lượng nhất, đảm bảo hiệu suất làm việc tối đa và có nhiều điều kiện để lên những chiến lược kinh doanh phù hợp trên quy mô toàn thế giới.

Ngoài ra, với xu hướng tuyển dụng theo mô hình hybrid working ngày càng phổ biến, người lao động cũng có thêm nhiều công việc lý tưởng, nguồn thu nhập cao mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Một môi trường mở năng động, hứa hẹn nhiều cơ hội giao lưu, kết nối và học hỏi luôn là ước mơ của rất nhiều người trẻ hiện nay. 

Hạn chế cần biết của mô hình làm việc hybrid working

Dù có nhiều lợi ích nhưng hybrid working cũng không hề hoàn hảo. Khi áp dụng mô hình này tại nơi làm việc, bạn phải đối diện với những vấn đề sau đây. 

Không phải mọi ngành nghề, công việc đều làm hybrid work

Có rất nhiều lĩnh vực, công việc mà chắc chắn hybrid không hề thích hợp. Dưới đây là những ngành nghề khó có thể dùng hybrid working:

  • Chủ doanh nghiệp
  • Quản lý sản phẩm
  • Quản lý dự án hay chương trình truyền hình
  • Công nghệ thông tin và bảo mật
  • Nhân viên phát triển kinh doanh

Bên cạnh đó, với những ngành cần tiếp xúc trực tiếp và làm việc sát sao như dưới đây thì không dễ dàng áp dụng hybrid work:

  • Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
  • Dịch vụ bảo hiểm, du lịch
  • Chuyên viên hỗ trợ khách hàng
  • Thiết kế, giáo dục, nghệ thuật
  • Ngành truyền thông
Rất nhiều ngành nghề không thích hợp lắm cho mô hình hybrid work này
Rất nhiều ngành nghề không thích hợp lắm cho mô hình hybrid work này

>>> Xem thêm: 10 bí quyết work from home hiệu quả mùa dịch

Cần những chiến lược ngắn hạn và dài hạn khác nhau

Thách thức hàng đầu của những nhà quản lý doanh nghiệp muốn tổ chức mô hình hybrid working. Họ phải lập kế hoạch về vai trò, nhiệm vụ phù hợp cho từng nhân viên khi làm tại nhà. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần phải kết hợp tổ chức làm việc từ xa theo cấp độ nhóm. 

Ở đây, công ty có thể yêu cầu báo cáo chi tiết về công việc làm theo từng phòng ban. Bên cạnh đó, cũng cần thống nhất ngày lên văn phòng để tiến hành bàn bạc, họp hành, trao đổi, phân công nhiệm vụ thường xuyên để thúc đẩy những kế hoạch chung. Nhìn chung, muốn đưa mô hình hybrid working thì phải có kế hoạch cho từng phòng ban, từng nhân sự cả ngắn hạn lẫn dài hạn. 

Làm việc nghiêm túc hơn về cơ chế bảo mật

Nếu muốn hoạt động hybrid working diễn ra hiệu quả thì cần có công cụ hỗ trợ làm việc từ xa và báo cáo tiến độ. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp phải đầu tư về mặt công nghệ và phần mềm. Nếu ứng dụng hoạt động không hiệu quả thì có thể ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ và hiệu suất công việc của nhân viên. 

Thiết lập nhiều công cụ hỗ trợ quản lý năng xuất và báo cáo 

Nếu hỏi thách thức hàng đầu của hybrid working là gì thì nhiều lãnh đạo công nghệ thông tin sẽ cho rằng đó chính là tính năng bảo mật. Thời đại 4.0 tạo điều kiện cho xu hướng làm việc linh hoạt và tự do hơn. 

Tuy nhiên, các nhà quản lý luôn có nhiều lo ngại về vấn đề mạng wifi công cộng có thể gây rò rỉ tài liệu mật của doanh nghiệp. Vì thế, trước khi bắt đầu mô hình làm việc hybrid working cần nghiêm túc xem xét về vấn đề bảo mật dữ liệu một cách toàn diện. 

Muốn tạo ra mô hình làm việc hybrid, doanh nghiệp phải trang bị nhiều thứ
Muốn tạo ra mô hình làm việc hybrid, doanh nghiệp phải trang bị nhiều thứ

Tạo ra phương tiện giao tiếp giữa quản lý và nhân viên

Việc thống nhất công cụ giao tiếp khi hybrid working là gì luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Khi không làm việc trực tiếp, toàn bộ nhân sự sẽ phải liên lạc, làm việc, giao lưu với nhau qua hệ thống online. Vấn đề của nhà quản lý ở đây là phải đảm bảo toàn bộ nhân sự đều làm việc hiệu quả và nhận được thông báo sớm nhất. 

Để tạo ra tính kết nối giữa các nhân viên, cấp quản lý cần phải lắng nghe và tạo ra nhiều hoạt động giao tiếp online định kỳ. Lúc này, tất cả các thành viên đều phải có mặt thông qua ứng dụng để tương tác với nhau. Hybrid working là mô hình làm việc đang trở thành xu thế trong xã hội hiện nay. Đây không chỉ là mô hình cực kỳ lý tưởng cho những lao động gen Z trẻ trung và năng động. Hy vọng những kiến thức trên đây đã giúp bạn đọc trả lời được câu hỏi hybrid working là gì. Nếu muốn biết nhiều hơn về thị trường lao động, xu hướng mới trong việc phát triển sự nghiệp hay tìm một việc làm chất lượng thì đừng quên truy cập TOPCV mỗi ngày để không bỏ lỡ diễn biến hấp dẫn nhất.

Tự mãn là gì? Làm gì để tự mãn không ảnh hưởng đến sự nghiệp?

Tự mãn là gì? Vì sao nhiều người lại có tính tự mãn?. Tự tin và tự mãn là một ranh giới vô cùng mong manh, Blog.TopCV sẽ cùng bạn tìm hiểu những đặc trưng của tự mãn, nguyên nhân và cách khắc phục để tránh những ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và cuộc sống. 

Tìm hiểu tự mãn là gì?

Tự mãn là thuật ngữ dùng để chỉ một đặc trưng của tính cách. Theo từ điển tiếng Việt, tự mãn là một tính cách hay một cảm xúc luôn thấy thỏa mãn với những gì đã làm được mà không cần cố gắng hơn nữa. Dễ dàng thỏa mãn, không có chí tiến thủ rõ ràng không phải những đức tính tốt, không thể đóng góp tích cực vào sự phát triển của một cá nhân. 

Dù biết là xấu nhưng tự mãn vẫn luôn xuất hiện trong đời sống. Có một ranh giới vô cùng mong manh giữa tự tin và tự mãn.

Tự mãn và tự tin có một ranh giới vô cùng mong manh
Tự mãn và tự tin có một ranh giới vô cùng mong manh

>>> Xem thêm: 10 hành vi có thể giết chết sự nghiệp lẫn tài năng của bạn!

Dấu hiệu của căn bệnh tự mãn là gì?

Không nhiều người hiện nay nhận ra là mình đang tự mãn. Đơn giản bởi vì đôi khi tự mãn là một biến tướng của sự tự tin không được kiểm soát tốt. Dưới đây là một số biểu hiện, dấu hiệu phổ biến nhất của sự tự mãn.

Luôn cho rằng mình đúng

Nếu hỏi biểu hiện thường gặp nhất của tự mãn là gì thì đó chắc chắn là việc luôn cho rằng mình đúng. Những người tự tin thái quá, nhìn nhận mọi việc một cách phiến diện. Vì thế, họ chăm chăm cho rằng mình luôn đúng và xem thường ý kiến của người khác. 

Người tự mãn không bao giờ tự nhận là mình sai dù trong tình huống nào. Điều này để lại ấn tượng không tốt với những ai từng làm việc chung. Nếu không sửa ngay thì bạn không dễ dàng giao tiếp và cộng tác với mọi người.

Xem mình là trung tâm của vũ trụ

Tính cách tự mãn khiến bạn luôn nghĩ là mình đúng, bản thân mình rất quan trọng với mọi người. Họ luôn muốn được quan tâm và nhắc đến trong cả công việc lẫn cuộc sống. Khi làm việc dù lớn hay nhỏ, người tự mãn cũng có xu hướng phóng to, quan trọng hóa mọi việc lên. 

Vì luôn nghĩ là mình giỏi và không cần bất cứ ai nên người tự mãn có xu hướng không thích lắng nghe ý kiến người khác dù đó là lời khuyên chân thành. Điều này sẽ dẫn đến một hệ quả rất tai hại là bạn sẽ trở thành người ích kỹ, tự lợi và luôn đi so đo, ghen tỵ với người giỏi hơn mình. 

Luôn kể về thành tích của mình

Cũng giống như ba hoa, người tự mãn rất hay nói về thành tích của bản thân. Niềm vui của họ là khoe khoang những gì mình đạt được hoặc thổi phồng một sự việc lên. 

Người tự mãn thích kể về thành tích, luôn muốn là trung tâm của vũ trụ
Người tự mãn thích kể về thành tích, luôn muốn là trung tâm của vũ trụ

Xem thường tất cả mọi người xung quanh

Khó ai có thể lọt vào mắt những người có tính cách tự mãn. Họ luôn tin rằng mình giỏi nhất, không ai bằng mình. Nhóm người này thường có thái độ rất trịch thượng, khá bảo thủ và độc đoán, rất hay coi thường mọi người xung quanh. 

Nét tính cách này khiến người tự mãn bị cô lập nhưng họ luôn tin rằng mình giỏi nên bị ức hiếp và ghen tỵ. Điều này khiến căn bệnh tự mãn càng trầm trọng và việc giao tiếp, kết nối với người xung quanh càng khó khăn hơn trước. 

Người tự mãn vô lễ với người lớn, bề trên

Nếu hỏi biểu hiện gây khó chịu nhất của tự mãn là gì thì đó chính là thái độ vô lễ. Luôn tự nhận là trung tâm vũ trụ nên họ luôn thiếu tôn trọng với người lớn tuổi. Họ có thái độ xấc xược, không xem ý kiến của người bề trên ra gì, đôi khi còn xỉ nhục người lớn. 

Nguyên nhân gây ra tình trạng tự mãn

Tự mãn là nguyên nhân chính gây ra nhiều khó khăn trong cuộc sống và ảnh hưởng đến sự phát triển của mỗi cá nhân. Vậy nguyên nhân của tính tự mãn là gì?

Tự mãn xuất phát từ tâm lý luôn nghĩ mình dẫn đầu

Con người luôn có một phần luôn cho rằng mình giỏi giang, có thể làm được bất cứ chuyện gì dù chưa kiểm chứng thực tế. Nếu cứ huyền hoặc trong suy nghĩ này mà không trải nghiệm thực tiễn thì lâu ngày, căn bệnh tự mãn sẽ xuất hiện. 

Với những người như vậy thì họ chỉ giỏi nói chứ đến khi làm thì không đến đâu. Một số trường hợp khác, nếu làm được thì bệnh tự mãn càng nặng hơn.

Nguyên nhân gây ra bệnh tự mãn là gì?
Nguyên nhân gây ra bệnh tự mãn là gì?

>>> Xem thêm: Trở thành cái gai trong mắt của sếp nếu cứ tiếp tục 4 tật xấu này

Suy nghĩ quá nông cạn, tỏ ra hiểu biết

Nguyên nhân dẫn đến sự tự mãn một phần đến từ hiểu biết chưa đủ sâu rộng về cuộc sống. Họ hay coi thường và bỏ qua những gì mọi người quan tâm, chỉ xem chuyện của mình mới là tốt nhất. 

Những người như thế này thường hạ thấp mục tiêu của người xung quanh. Họ cho rằng việc người khác làm rất tầm thường, không đáng để quan tâm còn mục tiêu của bản thân thì luôn cao cả. 

Tác hại không thể xem thường của căn bệnh tự mãn

Tính tự mãn khiến bạn ngày càng ảo tưởng về bản thân chủ quan dẫn đến tuột hậu và dễ gặp hiệu ứng “ếch ngồi đáy giếng”. Không chỉ thế, căn bệnh tự mãn này thường mang đến rất nhiều tác hại, ảnh hưởng đến cả cuộc sống lẫn sự nghiệp của bạn. 

Tính tự mãn gây trì trệ công việc

Biểu hiện dễ thấy nhất ở những người tự mãn là luôn cho rằng bản thân sẽ làm tốt và không cần nhiều thời gian như người khác. Điều này hình thành tâm lý ỷ lại, không có kế hoạch cụ thể dẫn đến chuyện “nước đến chân mới nhảy”. Họ luôn để việc đến hạn thì mới làm và tin rằng mình sẽ làm tốt mọi thứ. 

Nếu làm tốt thì họ cho rằng mình giỏi, nếu làm không được thì không phải lỗi của họ. Nếu tình trạng này kéo dài thì công việc của bạn chắc chắn sẽ gặp vấn đề, trì trệ hoặc kết quả không như mong muốn. 

Mất nhiều mối quan hệ, không dễ kết nối với tập thể

Việc một người luôn tự cho là mình giỏi, luyên thuyên về thành tích của mình thường khiến người xung quanh ngạc nhiên rồi chuyển sang khó chịu. Tính tự mãn khiến người ta chỉ tin vào suy nghĩ của bản thân và muốn mọi người làm theo khi làm việc nhóm. 

Điều này khiến bạn dễ xảy ra một số bất đồng với người cùng nhóm, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc chung. Sự bất đồng ý kiến trong công việc có thể dẫn đến việc một số mối quan hệ trở nên xa cách. Không ai muốn song hành cùng với một người không muốn lắng nghe quan điểm của người khác. 

Tính tự mãn khiến bạn khó hòa nhập và có mối quan hệ tốt với người xung quanh
Tính tự mãn khiến bạn khó hòa nhập và có mối quan hệ tốt với người xung quanh

Ảnh hưởng đến hành trình sự nghiệp

Tâm lý luôn thỏa mãn về những gì đã đạt được khiến con người có tâm lý không cần phải cố gắng hơn nữa. Có một câu nói diễn tả rất chính xác trường hợp này đó là “ngủ quên trên chiến thắng”. 

Nếu tự tin thái quá và hài lòng sớm về những gì mình đã đạt được mà không chuẩn bị để phát triển trong tương lai thì bạn rất dễ bị vượt mặt dù ban đầu xuất phát điểm tốt đến đâu. Ví dụ kinh điển cho vấn đề này là Microsoft bá chủ một thời nhưng lại trải qua nhiều năm tự mãn để cho hai cái tên non trẻ là Google và Apple vượt mặt thì mới tỉnh ngộ.

Làm sao phát hiện và chế ngự tính tự mãn, tránh ảnh hưởng công việc?

Như đã nói ở trên, ranh giới giữa tự tin và tự mãn rất nhỏ. Vì thế, đôi lúc, bạn không nhìn rõ bản thân đang nằm ở hướng nào. Vậy làm sao để phát hiện dấu hiệu của tự mãn và khắc phục trước khi căn bệnh này ảnh hưởng đến sự nghiệp. 

Tập thói quen nhìn nhận và thấu hiểu bản thân

Vấn đề chung của những người tự mãn chính là kiểm soát cảm xúc cá nhân. Họ thường vui buồn thái quá và biểu hiện cảm xúc có quá khích so với người khác. Muốn kiểm soát được bản thân thì đầu tiên hãy tập thói quen nhìn lại và phân tích hành động, suy nghĩ của bản thân. 

Điều này giúp bạn hiểu rõ đó có phải là lời bạn muốn nói, việc bạn muốn làm, điều đó có khiến mọi người xung quanh bị ảnh hưởng. Bên cạnh đó, hãy tập quan sát cảm xúc của mọi người với bạn để dễ dàng kết nối và thấu hiểu mọi người hơn. 

Lắng nghe ý kiến chân thành từ người xung quanh

Cách để biết mình đang tự mãn là gì? Câu trả lời chính là hãy hỏi ý kiến những người mà bạn tin tưởng và yêu quý nhất. Họ sẽ đưa ra những lời khuyên và góp ý chân thành. Muốn bước này thành công thì phải học cách lắng nghe người khác, đặt mình vào vị trí của họ để suy nghĩ và phân tích. Điều này không chỉ giúp bạn thấu hiểu và hòa động với người xung quanh hơn mà còn loại bỏ dần tính tự mãn trong người. 

Hãy thận trọng khi nói và nhiệt tình hơn khi nghe để trút bỏ tính tự mãn
Hãy thận trọng khi nói và nhiệt tình hơn khi nghe để trút bỏ tính tự mãn

>>> Xem thêm: 5 thói quen khác nhau dễ nhận ra giữa người thành công và người thất bại

Kết nối nhiều hơn, tăng trải nghiệm

Nguyên nhân của việc bạn luôn cho rằng mình giỏi, mình đúng nằm ở việc kiến thức và trải nghiệm chưa phong phú. Bạn không biết gì nhiều ngoài “đáy giếng” của mình nên rất dễ tự mãn. Vì thế, hãy tăng cường kết nối với mọi người xung quanh, trò chuyện để hiểu mọi người nghĩ gì trước khi kết luận. 

Căn bệnh tự mãn vô cùng tai hại cho cuộc sống và sự nghiệp của mỗi cá nhân. Nếu không khắc phục được vấn đề thì bạn khó mà tiến xa ở bất kỳ đâu. Hy vọng bài viết đã trả lời được cho bạn câu hỏi tự mãn là gì. Nếu muốn cập nhật thêm những tin tức phát triển bản thân, tìm công việc tốt và xây dựng sự nghiệp thì đừng quên cập nhật TOPCV mỗi ngày để không bỏ lỡ diễn biến mới nhất. 

Ambivert là gì? Người nhóm tính cách Ambivert nên làm công việc gì?

Ambivert là gì? Người nhóm tính cách Ambivert nên làm công việc gì?
Ambivert là gì? Người nhóm tính cách Ambivert nên làm công việc gì?

Ambivert là gì có lẽ là thắc mắc chung của không ít người. Nếu trước đây, chúng ta lấy hai hai cụm từ Introvert (hướng nội) và Extrovert (hướng ngoại). Tuy nhiên, hiện nay có một khái niệm tồn tại giữa hai thái cực này, mang đến một khám phá mới trong việc định nghĩa tính cách và suy nghĩ của một người, đó là Ambivert. Nếu muốn biết rõ hơn về cụm từ mới mẻ này thì hãy cùng Blog.TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Hiểu đúng về ambivert

Ambivert là thuật ngữ chỉ những người có xu hướng tính cách đặc biệt “hướng trung”. Họ mang nét tính cách kết hợp giữa người hướng nội và hướng ngoại. Theo tiến sĩ, nhà tâm lý học Helen Odesskiy, tác giả cuốn sách nổi tiếng Stop Anxiety from Stopping You thì ambivert có sự thu hút và quyết đoán như người hướng ngoại nhưng cũng biết lắng nghe và chu đáo như người hướng nội. 

Theo một nghiên cứu khác của Ken Page, LCSW thì 38% con người hiện nay thuộc nhóm tính cách ambivert. Với xu hướng dung hòa giữa hướng nội và hướng ngoại nên rất khó để nhận diện một ambivert nếu chỉ quan sát bề ngoài. Tùy vào hoàn cảnh và tình huống, họ sẽ điều chỉnh, cân bằng cho phù hợp. 

Ambivert là xu hướng tính cách dung hòa hoàn hảo giữa hướng nội và hướng ngoại
Ambivert là xu hướng tính cách dung hòa hoàn hảo giữa hướng nội và hướng ngoại

Đặc điểm nổi bật của những người mang tính cách Ambivert

Trên thực tế thì không một ai có thể chắc chắn về xu hướng tính cách của bản thân. Một người hướng ngoại đôi khi cũng rất biết lắng nghe, còn người hướng nội lại có khả năng kết bạn tốt. Vây đặc điểm của người Ambivert là gì?

Thấy mình vừa giống hướng nội, vừa giống hướng ngoại

Khi tìm hiểu về hai định nghĩa tính cách hướng nội và hướng ngoại, bạn thường cảm thấy rất khó lựa chọn. Đây chính là đặc điểm dễ thấy nhất của một ambivert. 

Thích ở bên người khác nhưng vẫn có không gian riêng

Một ambivert điển hình luôn có những giai đoạn khác nhau trong cuộc sống. Đôi lúc, họ thích hòa đồng vào tập thể, dành nhiều thời gian cho những người xung quanh. Tuy nhiên, đôi khi chỉ muốn một mình, chìm đắm trong thế giới riêng để thấu hiểu bản thân. 

Khả năng kết bạn tốt, nhiều mối quan hệ

Thông thường, chúng ta sẽ thấy người hướng ngoại sẽ có rất nhiều bạn bè. Trong khi đó, người hướng nội thường khép kín và chỉ thân thiết với một nhóm bạn thân thiết. Ở ambivert có sự dung hòa giữa hai thái cực này. Họ vừa có mạng lưới mối quan hệ rất rộng nhưng đồng thời cũng có nhiều người bạn gần gũi, đáng tin tưởng hơn. 

Linh hoạt làm việc độc lập và làm việc nhóm

Ambivert không gặp khó khăn khi làm việc nhóm giống như người hướng nội. Tuy nhiên, họ cũng có thể làm việc độc lộc mang đến hiệu quả rất cao. Điều này giúp họ được yêu mến hơn trong tập thể, nơi làm việc. 

Hiểu được ambivert là gì sẽ giúp bạn xác định tính cách và nghề nghiệp tốt hơn
Hiểu được ambivert là gì sẽ giúp bạn xác định tính cách và nghề nghiệp tốt hơn

>>>Xem thêm: Người hướng nội là gì? Tìm hiểu công việc phù hợp cho người hướng nội

Mang đến nhiều ấn tượng ban đầu khác nhau

Khi gặp một ambivert, nhiều người thường cảm thấy họ rất kiệm lời và khép kín. Tuy nhiên, một số người khác lại cảm thấy họ rất thân thiện và dễ kết bạn. Chính vì sự ứng biến linh hoạt giữa hướng nội và hướng ngoại nên ambivert có thể mang đến nhiều nhận xét trái ngược. 

Ambivert mang lại sự cân bằng cho các hội nhóm

Có một điều ai cũng phải công nhận là người ambivert thường mang đến cảm giác cân bằng. Họ hòa hợp giữa hai tính cách và thường mang đến cảm giác hòa hợp cho hội nhóm. Ambivert thường biết cách phá bỏ những khoảng lặng ngượng ngùng để làm cuộc nói chuyện sôi nổi hơn. Tuy nhiên, khi đi với những ai muốn tâm sự thì họ rất biết lắng nghe. Sự ứng biến linh hoạt này giúp họ như điểm cân bằng giữa một tập thể. 

Muốn nổi bật nhưng không phải mọi thời điểm

Ambivert yêu thích việc trở thành trung tâm của sự chú ý. Tuy nhiên, họ chẳng muốn cảm giác ấy kéo dài quá lâu. Thỉnh thoảng, việc lùi lại và quan sát lại tốt hơn cho họ. 

Ambivert có mắt nhìn người khá tốt

Nếu người hướng ngoại hòa động, có thể tin tưởng người mới quen ngay thì người hướng nội thận trọng và tự tạo khoảng cách với người khác cho đến khi thân thiết. Ambivert cũng là người có xu hướng cẩn trọng. Họ biết đâu là người nên tin tưởng và kết bạn, ai không phù hợp với mình. 

Ambivert mang nhiều đặc tính hài hòa của cả người hướng nội lẫn hướng ngoại
Ambivert mang nhiều đặc tính hài hòa của cả người hướng nội lẫn hướng ngoại

Ưu điểm và hạn chế trong công việc của một ambivert là gì?

Với bản chất dung hòa nhiều nét tính cách, ambivert có lợi thế nhưng có những hạn chế nhất định trong cuộc sống và công việc.

Ưu thế của ambivert là gì?

  • Khả năng thích ứng tốt trong nhiều hoàn cảnh: So với hai xu hướng tính cách hướng nội và hướng ngoại thì người hướng trung có khả năng thích nghi tốt hơn. Họ thường có nhiều cách kết nối và làm quen trong những tình huống khác nhau. Đó là lý do họ rất dễ dàng kết nối và xây dựng được nhiều mối quan hệ. 
  • Sở hữu nhiều tố chất lãnh đạo: Rất nhiều ambivert là những nhà lãnh đạo xuất sắc. Họ giỏi kết nối, biết ăn nói lại có khả năng lắng nghe nên rất dễ hòa nhập. Không chỉ thế, người mang đặc trưng ambivert còn có thể đóng góp ý kiến, tìm ra giải pháp cho những vấn đề nên có rất nhiều lợi thế khi làm lãnh đạo. 
  • Ambivert khá bình ổn về mặt cảm xúc nên thích nghi khá tốt với mọi hoàn cảnh. Điều này giúp họ đủ bản lĩnh đương đầu với những tình huống khó khăn. 

Hạn chế cần khắc phục của một ambivert

  • Thiếu quyết đoán: Nếu hỏi điểm yếu của ambivert là gì, nhiều người sẽ trả lời ngay đó là sự thiếu quyết đoán. Vì biển đổi linh hoạt giữa hướng nội và hướng ngoại nên họ dễ bị căng thẳng khi đứng giữa nhiều lựa chọn. Ambivert thường lưỡng lự khi đưa ra quyết định. Điều này là một điểm trừ khi họ giữ những vai trò lãnh đạo hoặc quản lý. 
  • Khó cân bằng về mặt cảm xúc: Ambivert có nhiều suy nghĩ và cảm xúc phức tạp. Vì thế, họ thường rất khó cân bằng về mặt cảm xúc. Muốn khắc phục được điều này thì ambivert cần dành nhiều thời gian để thấu hiểu mong muốn của bản thân, từ đó dễ dàng cân bằng cảm xúc, hiểu rõ mình muốn gì. 
Cũng như mọi người, ambivert cũng có cả ưu điểm lẫn hạn chế
Cũng như mọi người, ambivert cũng có cả ưu điểm lẫn hạn chế

>>>Xem thêm: Người hướng ngoại là gì? Top công việc cho người hướng ngoại

Gợi ý công việc thích hợp cho người ambivert

Nhờ dung hòa được khả năng làm việc độc lập và thích nghi tốt trong nhóm, người mang tính cách ambivert có thể tiến rất xa trong nghề nghiệp. Họ có thể thành công với nhiều công việc mang về thu nhập rất tốt. 

Giáo viên, giảng viên

Nghề dạy học nói chung cần khả năng kết nối tốt và nói chuyện với nhiều nhóm tính cách khác nhau. Không chỉ thế, giáo viên cần có khả năng thuyết trình, nói chuyện trước đám đông nhưng cũng có thể lắng nghe và đưa ra lời khuyên cho học sinh. Sự hoán đổi giữa nhiều nét tính cách giúp ambivert có khả năng trở thành những nhà giáo giỏi giang và ưu tú. 

Bán hàng (Sales)

Nghề nghiệp lý tưởng của ambivert là gì? Rất nhiều người có tính cách này hiện đang chọn nghề bán hàng và rất thành công. Theo một số nghiên cứu của Adam Grant thì thu nhập của một ambivert cao hơn 24% so với introvert và 32% so với extrovert. Đặc trưng của ambivert là khả năng lắng nghe và giao tiếp tốt. Xu hướng tính cách thiên bẩm này thích hợp để trở thành những chuyên viên sale xuất sắc. 

Nhà sản xuất

Nhà sản xuất là những người quan trọng nhất đứng sau thành công của các bộ phim, chương trình giải trí… Họ là những người đảm bảo mọi thứ luôn đi đúng kế hoạch và ứng biến nhanh khi có chuyện xảy ra ngoài tính toán. Công việc này yêu cầu tính tỉ mỉ nhưng cũng phải giao tiếp với rất nhiều người để tạo ra một sản phẩm thành công. Vì thế, đây là một nghề nghiệp không thể lý tưởng hơn với ambivert.

Rất nhiều người bán hàng thành công mang đặc tính của một ambivert
Rất nhiều người bán hàng thành công mang đặc tính của một ambivert

Thiết kế nội thất

Thiết kế nội thất là công việc đòi hỏi khiếu thẩm mỹ cao. Nghề này cần bạn phải biết cách lắng nghe yêu cầu của khách hàng, đưa ra ý kiến để công trình hoàn thiện nhất. Không chỉ thế, trong quá trình thiết kế và thi công, bạn phải làm việc nhóm với rất nhiều người. Vì thế, nếu mang tính cách của ambivert, bạn sẽ thuận lợi làm nghề hơn. 

Giám đốc dự án

Nếu đang thắc mắc nghề nghiệp nào đặc biệt dành cho ambivert là gì thì đó là giám đốc dự án. Đây là người nắm giữ vai trò đảm bảo tiến độ của dự án, kế hoạch. Họ là người lắng nghe từng thành viên, hướng dẫn, hỗ trợ để mọi dự án đều thành công tốt đẹp. Vị trí này vừa là lãnh đạo, vừa là bạn đồng hành của nhân viên nên cực kỳ thích hợp với những ai mang nét tính cách ambivert.

Diễn viên

Với nhiều người thì nghề diễn viên phù hợp với những người hướng ngoại hơn. Công việc này đòi hỏi bạn phải làm việc với nhiều người, xuất hiện ở nhiều nơi, biểu diễn trước mặt nhiều người. Tuy nhiên, nghề nghiệp này cũng rất cần những khoảng lặng để thấu hiểu bản thân và xây dựng thương hiệu cá nhân. Như thế thì một ambivert sẽ vô cùng thích hợp. 

Thám tử

Thám tử không chỉ là những chuyên gia về pháp luật và hình sự mà còn là người thường xuyên phải làm việc độc lập để thu thập chứng cứ. Họ có thể là người hướng ngoại, giao tiếp khéo léo để tìm tra chứng cứ vừa phải kết hợp với nhau để điều tra. Không chỉ thế, đôi khi, bạn phải trình bày những bằng chứng thu thập trước tòa. Tất cả những điều này một ambivert sẽ có nhiều lợi thế hơn khi thực hiện. 

Trợ lý pháp lý

Đây là người hỗ trợ các luật sư trong nhiều công việc khác nhau. Họ là người làm những công việc như chuẩn bị tài liệu cho phiên tòa, thu thập bằng chứng, nghiên cứu vụ án, sắp xếp hồ sơ. 

Nếu thắc mắc nghề phù hợp với ambivert là gì thì có thể tìm hiểu vị trí trợ lý thám tử
Nếu thắc mắc nghề phù hợp với ambivert là gì thì có thể tìm hiểu vị trí trợ lý thám tử

>>>Xem thêm: TOP các ngành dành cho người hướng ngoại lương cao nhất hiện nay!

Tất cả nhằm đảm bảo mọi thứ đúng theo quy định và hướng dẫn của pháp luật. Nghề nghiệp này cần bạn vừa phải làm việc nhóm tốt, vừa làm việc độc lập thật hiệu quả, đó là lý do vì sao công việc này rất thích hợp với một ambivert.

Trên đây là tất cả kiến thức trả lời cho câu hỏi ambivert là gì. Đây là một xu hướng tính cách đặc biệt, dung hợp hài hòa giữa hai nhóm người hướng nội và hướng ngoại. Hy vọng bài viết là tài liệu tham khảo hữu ích để xác định tính cách và dễ dàng tìm được nghề nghiệp lý tưởng. Nếu muốn biết thêm về thị trường lao động và tìm được những việc làm tốt, đừng quên cập nhật tại TOPCV mỗi ngày. 

Các kịch bản tư vấn khách hàng giúp bạn chốt đơn trong 1 nốt nhạc

Các kịch bản tư vấn khách hàng giúp bạn chốt đơn trong 1 nốt nhạc
Các kịch bản tư vấn khách hàng giúp bạn chốt đơn trong 1 nốt nhạc

Nếu là nhân viên mới thì hãy tìm các kịch bản tư vấn khách hàng để tham khảo kỹ lưỡng, như vậy quá trình sale sẽ diễn ra thuận lợi. Kịch bản hay giúp đánh trúng insight khách hàng, chốt đơn nhanh và mở ra nhiều cơ hội hơn cho bạn. Dưới đây là một số kịch bản, mẫu câu tư vấn khách hàng do Blog.TopCV hy vọng giúp bạn dễ dàng bắt đầu công việc hơn. 

Các kịch bản tư vấn khách hàng là gì?

Đối với dân sale, chăm sóc khách hàng thì khái niệm kịch bản tư vấn khách hàng đã chẳng còn xa lạ. Bán hàng là một công việc tự do, có thể chủ động về mặt thời gian và chẳng có quy định hay khuôn khổ cụ thể. Tuy nhiên, dân trong nghề lâu năm khi đã nắm rõ về sản phẩm cũng như các bước tư vấn thì đã xây dựng một kịch bản tư vấn trong đầu. 

Tùy từng tình huống mà họ sẽ chọn một mẫu câu tư vấn khách hàng khác nhau. Càng làm lâu năm trong lĩnh vực này thì càng có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng. Nhờ đó, các kịch bản tự vấn khách hàng của họ cũng giá trị hơn. 

Có nhiều dạng kịch bản tư vấn khác nhau cho từng tình huống cụ thể
Có nhiều dạng kịch bản tư vấn khác nhau cho từng tình huống cụ thể 

>>>Xem thêm: Nhân viên tư vấn là gì? Các kỹ năng để trở thành nhân viên tư vấn giỏi

Vì sao cần xây dựng các kịch bản tư vấn khách hàng?

Không phải ngẫu nhiên mà người ta lại tốn nhiều công sức lên các kịch bản tư vấn khách hàng trước khi bắt đầu gọi điện. Hầu hết những chuyên gia marketing lâu năm, nhân viên giỏi đều khẳng định kịch bản mang đến rất nhiều lợi ích.

Nâng cao hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng

Nếu muốn xây dựng một kịch bản bán hàng tốt, nhân viên chăm tư vấn phải đặt mình vào vị trí của người mua để hiểu rõ insight khách hàng khi mua sắm. Lúc này, hãy thực sự nhập vai khách hàng để đặt ra những thắc mắc về nhu cầu sản phẩm rồi tự tìm hướng giải quyết tốt nhất. 

Đây là cách tốt nhất để gia tăng hiệu quả của các kịch bản tư vấn khách hàng. Điều này mang đến hiệu ứng tích cực với khách hàng, giúp họ thấy được phong cách chuyên nghiệp của công ty, khẳng định thương hiệu doanh nghiệp. 

Thuận lợi nắm bắt tâm lý bán hàng

Tất nhiên, nắm bắt tâm lý khách hàng là điều chưa bao giờ dễ dàng. Đặc biệt có nhiều khách hàng khó tính và thường xuyên thay đổi hướng mua sắm theo thời điểm. 

Vì thế, nhân viên phải bản lĩnh để lèo lái câu chuyện một cách tự nhiên theo mong muốn của khách hàng, vừa hướng đến sản phẩm để đẩy nhanh quá trình mua hàng. Nếu nắm được tâm lý khách hàng thì hoạt động marketing sẽ trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều cho nhiều sản phẩm của doanh nghiệp.

Khi xây dựng kịch bản tư vấn, bạn sẽ thuận lợi nắm bắt tâm lý người mua hơn
Khi xây dựng kịch bản tư vấn, bạn sẽ thuận lợi nắm bắt tâm lý người mua hơn

Tăng hiệu quả bán hàng, khả năng chốt đơn

Mọi hoạt động tư vấn, marketing nói chung đều đi đến một mục đích duy nhất là đẩy mạnh mua sắm sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu cho khách hàng thấy được phong cách chuyên nghiệp khi tư vấn và sự nhiệt tình hỗ trợ thì quyết định chốt đơn chỉ là chuyện sớm muộn. 

Mấu chốt của tất cả câu chuyện này nằm ở hiệu quả và độ linh hoạt của kịch bản tư vấn khách hàng. Chuyên viên tư vấn cần cập nhật thường xuyên xu hướng thị trường để dễ dàng ứng biến khi chăm sóc khách hàng để tăng hiệu quả chốt đơn. 

Yêu cầu cần có ở một kịch bản chăm sóc khách hàng

Hiện nay, mỗi chuyên viên có những mẫu câu tư vấn khách hàng khác nhau. Tuy nhiên, dù là tư vấn sản phẩm/dịch vụ gì thì hầu hết các kịch bản không nên thiếu những yêu cầu cơ bản dưới đây. 

Lời mở đầu ấn tượng

Dù là tư vấn khách hàng dạng nào, sản phẩm dịch vụ gì thì bạn cũng phải mở đâu bằng việc giới thiệu mình là ai, đến từ đâu, có thể mang lại gì cho khách hàng… Nếu gây ấn tượng tốt thì dễ lấy được thiện cảm của khách hàng. Nếu bước đầu tiên thất bại thì 90% cuộc tư vấn sẽ dẫn đến thất bại và người dùng có thể rời bỏ thương hiệu của bạn. 

Giới thiệu sản phẩm khéo léo

Giới thiệu về sản phẩm là bước rất quan trọng nên khi xây dựng các kịch bản tư vấn khách hàng phải làm sao cho nổi bật vấn đề này. Bạn phải cung cấp thông tin thật ngắn gọn, súc tích và chi tiết về lợi ích. Những điều này có khả năng kích thích tò mò muốn biết thêm thông tin từ người dùng.

Trong kịch bản tư vấn khách hàng không bao giờ được thiếu giới thiệu về sản phẩm
Trong kịch bản tư vấn khách hàng không bao giờ được thiếu giới thiệu về sản phẩm

Giải đáp thắc mắc của người mua

Trong các kịch bản tư vấn khách hàng, bạn nên chú trọng vào việc giải đáp thắc mắc của khách hàng. Hãy nghĩ đến nhiều tình huống và đặt ra nhiều câu hỏi giả định mà có thể khách hàng sẽ quan tâm đến. 

Sau đó là có phương án giải quyết bằng cách mang đến những câu trả lời, lời giải thích thật nhanh và hữu ích. Ngoài ra, khi tư vấn sản phẩm cần quan tâm đến những tình huống khách hàng không quan tâm và phản ứng tiêu cực để ứng phó thật khôn khéo, không làm mất lòng người dùng. 

Các bước viết kịch bản tư vấn, chăm sóc khách hàng

Nếu là người mới và chưa biết cách bắt đầu tư vấn khách hàng như thế nào thì có thể tham khảo các bước tạo ra kịch bản dưới đây.

Bước 1: Chào hỏi thân thiện, gây ấn tượng với khách hàng

Đầu tiên, hãy đặt một tâm thế thoải mái nhất khi gọi điện. Bạn nên lưu ý ở bước đầu tiên điều quan trọng nhất là chào hỏi thân thiện và tạo ra sự liên kết. Muốn làm được điều này thì phải chú ý đến ngữ điệu và giọng nói. 

3 giây đầu tiên khi bắt đầu cuộc gọi quyết định hiệu quả của buổi tư vấn. Hãy xem bản thân là người mang đến lợi ích cho khách hàng chứ không phải khách hàng mang về lợi nhuận cho mình. Điều này giúp bạn thoải mái và người nghe cũng cảm thấy dễ chịu hơn. 

Trong mọi cuộc gọi tư vấn sản phẩm, điều đầu tiên là phải gây ấn tượng với khách hàng

>>>Xem thêm: Bí quyết để trở thành nhân viên tư vấn khách hàng chuyên nghiệp

Bước 2: Ghi điểm với nội dung cuộc gọi và tương tác khách hàng

Bất kỳ ai khi nhận được cuộc gọi từ người lạ đều có xu hướng đề phòng và muốn kết thúc cuộc gọi. Chính vì thế, người tư vấn phải mang đến những thông tin kích thích sự tò mò. Để làm được điều này có thể dùng những tính từ mạnh như sau chát, chuẩn nhất, duy nhất, chỉ có một, đắt giá… 

Ngay sau đó, người tư vấn không nên dài dòng mà cứ đề cập đến mục đích của cuộc gọi ngay. Ở đây, hãy nói đến lợi ích của sản phẩm, những lợi ích mà sản phẩm có thể mang lại. 

Trong khi cuộc gọi diễn ra, để chắc chắn là khách hàng vẫn còn theo dõi, hãy gây chú ý với họ bằng những câu hỏi như “Em có thể trình bày cụ thể hơn về sản phẩm để anh chị nắm thêm” hoặc “Anh chị thấy sản phẩm phù hợp không, có thắc mắc gì về sản phẩm không?”.

Bước 3: Đi sâu vào chi tiết, giới thiệu sản phẩm

Khi đã đi qua hai bước đầu tiên thuận lợi, khách hàng đã chịu lắng nghe bạn thì hãy tiếp tục đi sâu hơn vào vấn đề. Lúc này, bạn có thể bắt đầu khai thác những vướng mắc, nhu cầu của người dùng. 

Qua đây, bạn có thể bước đầu biết được khách hàng có nhu cầu về sản phẩm hay không. Ở đây, mẫu câu tư vấn khách hàng thường dùng sẽ là: “Phía anh chị có gặp khó khăn gì với sản phẩm/dịch vụ không? Nếu có thì em có thể chia sẻ và giúp anh chị tìm giải pháp.”

Bước 4: Đặt vấn đề chốt đơn

Khi khách hàng đã chịu nghe bạn đến bước thứ 3 thì nghĩa là họ có phần hứng thú với sản phẩm của bạn. Đến lúc này thì không cần phải vòng vo nữa mà cứ vào thẳng vấn đề “Anh/chị nghĩ sao về sản phẩm em vừa trao đổi ạ? hoặc “Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của anh/chị không ạ?”.

Trong trường hợp, bạn bán sản phẩm có giá trị cao như bất động sản và khách hàng chưa thể đưa ra quyết định ngay thì hãy mạnh dạn gặp mặt. Đây là bước giúp bạn giữ chân khách hàng đồng thời có nhiều cơ hội hơn để bán hàng. Mẫu câu tư vấn ở đây có thể là “Anh chị có tiện để bên em gặp và trao đổi trực tiếp không” hoặc “Không biết anh chị có rảnh thứ 6 tuần này để gặp mặt và trao đổi nhiều hơn không ạ?”..

Khi chốt những đơn giá trị lớn nên xin khách hàng một cuộc gặp trực tiếp
Khi chốt những đơn giá trị lớn nên xin khách hàng một cuộc gặp trực tiếp

Bước 5: Chào cuối và kết thúc cuộc gọi

Dù cuộc gọi của bạn thành công hay thất bại thì trong các kịch bản tư vấn khách hàng không bao giờ được thiếu lời cảm ơn khách hàng. Đây là chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự tôn trọng khách hàng. Ngoài ra, đừng bao giờ nên cúp máy trước khách hàng. Nếu vận dụng những bước trên đây chắc chắn kịch bản bán hàng của bạn sẽ có độ thành công cao hơn. 

Các kịch bản tư vấn khách hàng mẫu trên nhiều nền tảng

Nếu muốn làm tốt vị trí chuyên viên kinh doanh, bán hàng, nhân viên sale thì hãy lên các kịch bản tư vấn khách hàng thật đa dạng. Muốn làm được điều đó hãy tham khảo kinh nghiệm từ những người đi trước để kịch bản của bạn đầy đủ và phong phú hơn. Dưới đây là một số phương án mẫu bạn có thể tham khảo khi cần. 

Tình huống 1: Hẹn gọi lại sau

Telesales: Dạ alo, xin lỗi đây có phải là số điện thoại chị X, giám đốc công ty Y không ạ?

Khách hàng: Tôi là X đây. Ai đấy?

Telesales: Dạ em chào chị, em là A, gọi đến từ công ty B. Hiện bên em đang có nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt cho một số sản phẩm. Không biết chị có thể cho em xin 2 phút giới thiệu không?

Khách hàng: Chị không có nhu cầu đâu em.

Telesales: Dạ đây là sản phẩm rất hữu ích và chỉ dành cho một số đơn vị nhất định. Em có thể đặt lịch hẹn vào chiều này để tư vấn cho chị không ạ?

Khách hàng: Chị không cần em ơi. 

Telesales: Em biết là chị rất bận rộn nhưng doanh nghiệp mình là một trong số ít những đơn vị được hưởng ưu đãi. Không biết 14h chiều ngày mai chị có thể bỏ một ít thời gian để bên em gặp và trao đổi trực tiếp không ạ?

Khách hàng: Chị đang bận và không cần đâu em.

Telesale: Dạ vậy em sẽ gọi lại vào lúc 15h chiều nay. Em cảm ơn chị đã lắng nghe, chúc chị một ngày làm việc hiệu quả ạ.

Chuyên viên sale cần chuẩn bị nhiều tình huống để tư vấn hiệu quả hơn
Chuyên viên sale cần chuẩn bị nhiều tình huống để tư vấn hiệu quả hơn

Tình huống 2: Hẹn gặp trực tiếp khách hàng

Telesales: Xin lỗi đây có phải anh A, giám đốc công ty B không ạ?

Khách hàng: Đúng, tôi là A đây. Ai đấy?

Telesales: Em chào anh. Em là X gọi đến từ công ty Y. Hiện bên em có chương trình khuyến mãi cuối năm cho một số sản phẩm. Anh có thể cho em xin 2 phút giới thiệu không ạ?

Khách hàng: Anh không có nhu cầu mua hàng đâu em. 

Telesales: Dạ sản phẩm của bên em chỉ ưu đãi cho một số doanh nghiệp nhất định. Em có thể đặt lịch hẹn chiều nay để tư vấn rõ hơn không ạ?

Khách hàng: Không cần đâu em, anh không mua.

Telesales: Dạ em biết là công việc anh bận rộn nhưng em mong anh dành cho em ít thời gian rảnh để tư vấn về sản phẩm tốt cho doanh nghiệp này. Hiện tại, bên anh là một trong số ít đơn vị được hưởng ưu đãi đặc biệt này. Không biết khoảng 2h chiều nay, anh chị có thể bỏ ít thời gian để chúng ta gặp mặt và trao đổi về sản phẩm rõ hơn không?

Khách hàng: Thôi được, vậy chiều em qua đi.

Telesales: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày làm việc vui vẻ ạ. 

Trên đây là hướng dẫn xây dựng và gợi ý các kịch bản tư vấn khách hàng. Ở đây có những mẫu câu tư vấn khách hàng để chuyên viên sale có thể tham khảo. Nếu quan tâm đến những xu hướng nghề nghiệp, kiến thức phát triển sự nghiệp mới hoặc việc làm chất lượng mỗi ngày thì đừng quên cập nhật TOPCV để cập nhật kiến thức và tìm được việc làm như ý. Tại TopCV hiện có rất nhiều job xịn cho vị trí nhân viên tư vấn khách hàng chờ bạn apply

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Văn bằng 2 là gì? Văn bằng 2 có giá trị như văn bằng 1 không?

Văn bằng 2 là gì là thắc mắc của không ít người. Ở thời điểm cạnh tranh công việc khốc liệt này, văn bằng 2 là một lợi thế cho bất kỳ một ai, trong bất kỳ một ngành nghề gì. Nếu muốn biết rõ hơn về văn bằng 2 thì hãy cùng Blog.TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây. 

Văn bằng 2 là gì?

Hiểu đơn giản thì văn bằng 2 là một loại văn bản chứng nhận người học đã hoàn thành một ngành học mới. Điều kiện để được theo học văn bằng 2 là bạn đã có ít nhất một bằng đại học. 

Văn bằng 2 này ra đời dựa trên nhu cầu thay đổi nghề nghiệp, bồi dưỡng nâng cao kiến thức để phát triển sự nghiệp. Để có được văn bằng 2, học viên phải hoàn thành đầy đủ những yêu cầu đầu ra như số học phần, điểm số và đáp ứng những quy định trong suốt thời gian tham gia học.

Văn bằng 2 là mục tiêu theo đuổi của không ít bạn trẻ hiện nay
Văn bằng 2 là mục tiêu theo đuổi của không ít bạn trẻ hiện nay

Lợi ích của văn bằng 2 là gì? 

Theo quy định hiện hành thì văn bằng 2 có thời gian học ngắn hơn nhưng giá trị bằng cấp là tương đương. Không chỉ thế, việc học văn bằng 2 mang đến rất nhiều lợi ích cho người lao động hiểu nay.

Mở rộng vốn kiến thức, tăng thêm trải nghiệm

Theo học văn bằng 2 là cách tìm hiểu thêm về một ngành học mới một cách bài bản và đầy đủ nhất. Kiến thức bậc đại học sẽ giúp bạn mở mang tầm hiểu biết và rèn luyện thêm những kỹ năng mới. Không chỉ thế, việc học một chuyên ngành mới mang đến một trải nghiệm cực kỳ quý báu mà không dễ dàng tìm được ở thực tế. 

Văn bằng 2 mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn

Nếu hỏi lợi ích của văn bằng 2 là gì, nhiều người không ngần ngại trả lời đó là cơ hội nghề nghiệp. Có hai tấm bằng đại học rõ ràng bạn có ưu thế hơn những ứng viên chỉ có một tấm bằng. 

Hiện nay, có rất nhiều người sau khi tốt nghiệp đại học thường làm trái ngành. Khi nhận thấy công việc này phù hợp, họ sẽ chọn cách học thêm văn bằng 2 để có thêm kiến thức và làm nghề tốt hơn. 

Việc học văn bằng 2 lúc này khá tiết kiệm thời gian lại có thể vận dụng vào thực tế công việc. Ngoài ra, nếu hai ngành học có liên quan mật thiết với nhau thì học viên chắc chắn sẽ có điểm hơn trong mắt nhà tuyển dụng và có nhiều cơ hội thăng chức cao hơn trong tương lai. 

Mở rộng vòng tròn các mối quan hệ

Không ai có thể phủ nhận được tầm quan trọng của các mối quan hệ tốt trong khi làm việc và phát triển sự nghiệp. Đây là chất xúc tác mang lại nhiều lợi thế hơn trong cả cuộc sống lẫn sự nghiệp. 

Không giống như đại học, trong lớp văn bằng 2, bạn có thể gặp nhiều người đến từ nhiều lĩnh vực, làm nhiều công việc khác nhau. Nếu tận dụng tốt thì bạn sẽ có thêm những cộng sự, thậm chí những người thầy trong con đường tiếp theo. 

Học văn bằng 2 mở ra rất nhiều mối quan hệ và cơ hội nghề nghiệp
Học văn bằng 2 mở ra rất nhiều mối quan hệ và cơ hội nghề nghiệp

>>>Xem thêm: Văn bằng chứng chỉ là gì? Ý nghĩa của văn bằng chứng chỉ

Những ngành lý tưởng ở học văn bằng 2 giai đoạn 2023 – 2024

Nên học văn bằng 2 ngành gì là thắc mắc phổ biến của nhiều học viên. Nếu chưa có một định hướng cụ thể, bạn có thể tham khảo những ngành học cực hot trong những năm gần đây.

Ngành quản trị

Ngành quản trị có thể mang đến cho người học một cái nhìn tổng quan trong một nghề nghiệp, lĩnh vực nào đó. Đây là bước đệm quan trọng tạo ra nét khởi sắc trong sự nghiệp. Vì thế, rất nhiều người chọn quản trị để học văn bằng 2. 

Ngành luật

Luật pháp có mặt trong mọi ngóc ngách, mọi nghề nghiệp, mọi lĩnh vực đời sống. Dù sống ở đâu, làm việc gì thì bạn đều phải tuân thủ quy định của pháp luật. Việc sở hữu một văn bằng 2 luật liên quan đến chuyên môn đang làm sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc và đóng góp vào sự phát triển của công ty. Đó là lý do mà rất nhiều người tuyển dụng hiện nay đều ưu tiên những ứng viên có văn bằng 2 là ngành luật. 

Ngành ngôn ngữ

Trong thời đại toàn cầu hóa, ngôn ngữ giữ vai trò là công cụ giao tiếp. Vì thế, những công ty đã quốc gia thường ưu tiên những ứng viên có chuyên môn và sử dụng thành thạo một ngôn ngữ. 

Ngoài ra, ngôn ngữ là cách tốt nhất giúp bạn khám phá một nền văn hóa mới, mở mang kiến thức và trải nghiệm. Vì thế mà hiện nay rất nhiều người trẻ lựa chọn văn bằng 2 là một ngành ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn…

Ngôn ngữ là ngành được rất nhiều bạn trẻ ưa chuộng khi học văn bằng 2
Ngôn ngữ là ngành được rất nhiều bạn trẻ ưa chuộng khi học văn bằng 2 

Giải đáp thắc mắc về việc học văn bằng 2

Văn bằng 2 không còn là khái niệm gì xa lạ trong xã hội hiện nay. Tuy nhiên, để hiểu hơn văn bằng 2 là gì, hãy cùng tìm hiểu thông qua một số giải đáp câu hỏi thường gặp dưới đây. 

Học văn bằng 2 cần đáp ứng điều kiện gì?

Theo quy định mới về học văn bằng 2 thì học viên phải đáp ứng đủ những tiêu chuẩn sau nếu muốn đăng ký học văn bằng 2:

  • Công dân Việt Nam đủ sức khỏe, không bị truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc trong thời gian can án. Bên cạnh đó, học viên cần có bằng tốt nghiệp đại học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp. 
  • Học viên cần đáp ứng đủ các tiêu chí tuyển sinh của cơ sở đào tạo.
  • Người học phải tự hoàn thiện hồ sơ đăng ký thi tuyển và nộp đúng hạn. 

Trường hợp miễn thi văn bằng 2 là gì?

Các trường đại học, cao đẳng hiện nay đều tuyển sinh văn bằng 2 theo hai hình thức là xét tuyển và thi tuyển. Những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thi đầu vào:

  • Học viên tốt nghiệp chính quy thuộc nhóm ngành tự nhiên theo học văn bằng 2 thuộc nhóm kinh tế, công nghệ, ngoại ngữ, kỹ thuật không chính quy. 
  • Học viên tốt nghiệp đại học chính quy thuộc nhóm ngành tự nhiên, công nghệ, kỹ thuật theo học văn bằng 2 các ngành nhóm kinh tế, ngoại ngữ không chính quy. 
  • Những học viên tốt nghiệp đại học chính quy và đăng ký học văn bằng 2 tại chính trường đại học đã tốt nghiệp. Yêu cầu ở đây là bạn phải đăng ký ngành cùng nhóm với ngành đã tốt nghiệp.

Trong trường hợp, lượng học viên đăng ký vượt quá tiêu chuẩn tuyển sinh thì Hiệu trưởng cơ sở đào tạo sẽ kiểm tra và đưa ra hình thức thi để tuyển đủ chỉ tiêu. 

Các hình thức đào tạo văn bằng 2 hiện nay là gì?

Việc học để cấp chứng chỉ văn bằng 2 hiện nay được thực hiện theo hình thức linh động. Người học có thể lựa chọn một trong hai phương án sau:

  • Học chính quy: Học tập trung và liên tục tại cơ sở đào tạo. 
  • Học không chính quy: Bạn có thể vừa học vừa làm, học từ xa, học có hướng dẫn nhưng không phải tập trung như ở nhà trường. 
Người học có thể tự quyết định hình thức đào tạo văn bằng 2 mà mình muốn
Người học có thể tự quyết định hình thức đào tạo văn bằng 2 mà mình muốn

>>>Xem thêm: Tìm hiểu cách trình bày báo cáo thực tập hoàn hảo nhất

Thời gian học văn bằng 2 là bao lâu?

Thời gian học văn bằng 2 hiện nay có thể dao động từ 1-2 năm tùy vào quy định của ngành học và cơ sở đào tạo. Nếu học văn bằng 2 cùng nhóm ngành với ngành học đã tốt nghiệp thì thời gian có thể rút ngắn nhờ lược bỏ một số môn trung lập. Ngoài ra, nếu học văn bằng 2 theo hình thức chính quy thì bạn sẽ rút ngắn thời gian hơn so với hình thức học từ xa vì việc học diễn ra liên tục. 

Học văn bằng 2 khác trường đại học được không?

Hiện nay rất nhiều người thắc mắc rằng có được học văn bằng hai ở trường khác với trường đã tốt nghiệp không. Theo quy định của các trường cao đẳng và đại học hiện nay thì việc học ngành thứ hai không nhất thiết phải cùng nhóm với ngành học đầu tiên và cơ sở đào tạo cũng thế. 

Học viên có thể thoải mái lựa chọn trường và ngành khi học văn bằng 2. Dù vậy, bạn cần biết là nếu học khác trường hoặc khác nhóm ngành thì sẽ không còn những ưu tiên và bạn phải thi tuyển. 

Văn bằng 2 có giá trị không?

Hiện nay, văn bằng 2 có giá trị không khác gì so với bằng tốt nghiệp. Học viên sau khi hoàn thành chương trình đào tạo có thể sử dụng để xin việc, thi công chức hay nộp đơn du học mà chẳng có vấn đề gì. 

Giấy chứng nhận văn bằng 2 có gì khác bằng đại học?

Theo quy định của Việt Nam, trong giấy chứng nhận văn bằng hai phải ghi hình thức đào tạo. Ngoài ra, dưới dòng chữ “Bằng tốt nghiệp đại học” bắt buộc phải có thêm một dòng “Bằng thứ hai”.

Giấy chứng nhận văn bằng 2 có điểm khác nhất định so với bằng tốt nghiệp đại học
Giấy chứng nhận văn bằng 2 có điểm khác nhất định so với bằng tốt nghiệp đại học

Lời khuyên khi học văn bằng 2

Khi quyết định học văn bằng 2, học viên phải tính toán đến rất nhiều vấn đề phát sinh trong quá trình đào tạo. Dưới đây là một số lời khuyên từ những người đi trước hy vọng giúp bạn thuận lợi bắt đầu hơn. 

Chọn ngành thật kỹ trước khi học

Học viên nên lưu ý là bạn phải chọn ngành nghề cụ thể trước khi học. Điều này giúp bạn tránh được nhiều vấn đề như mất thời gian, tốn chi phí cho việc đổi nghề.

Ngoài ra, nếu phát hiện ngành học không phù hợp với mong muốn và định hướng của bản thân thì hãy mạnh dạn đổi ngành. Nếu có thể vừa làm vừa học đúng theo sở thích của mình thì hiệu quả có thể nhân lên gấp đôi. 

Cân nhắc sức khỏe và thời gian khi học văn bằng 2

Có một điều học viên phải biết là khi thu nạp quá nhiều kiến thức một lúc thì áp lực sẽ vô cùng lớn. Không chỉ thế, việc hoàn thành bài vở, đồ án, luận án hay những kỳ thi sẽ khiến bạn tốn không ít thời gian. Không chỉ thế, một số chuyên ngành yêu cầu phải thực hành nhiều nên nếu không sắp xếp được thời gian và sức khỏe, bạn khó lòng hoàn thành tốt.

Tính toán chi phí khi học văn bằng 2

Khi được hỏi vấn đề lớn nhất khi học văn bằng 2 là gì thì nhiều người sẽ trả lời là chi phí. Đã đi học thì phải có học phí, đó là điều hiển nhiên. Nếu quyết định theo học một chuyên ngành, bạn phải chuẩn bị một nguồn kinh phí không nhỏ. Khi đi học thì thời gian học tập sẽ khiến công việc của bạn bị ảnh hưởng ít nhiều. Vì thế, hãy tính toán đến vấn đề tài chính trước khi bắt đầu để quá trình học văn bằng 2 ít áp lực hơn.

Người học nên lưu ý đến vấn đề thời gian, kinh phí và sức khỏe khi học văn bằng 2
Người học nên lưu ý đến vấn đề thời gian, kinh phí và sức khỏe khi học văn bằng 2

Trên đây là một số kiến thức trả lời cho câu hỏi văn bằng 2 là gì. Mong rằng qua bài viết bạn đã hiểu rõ hơn về hoạt động này và sớm tìm được hướng đi mới cho sự nghiệp, cuộc sống. Nếu quan tâm đến những nội dung liên quan, đừng quên cập nhật TOPCV để cập nhật thêm nhiều kiến thức mới và tìm được công việc lý tưởng nhất. 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Cách đặt tiêu đề CV xin việc thu hút nhà tuyển dụng

Nhắc đến tiêu đề CV chắc hẳn ai cũng biết nhưng cách đặt tên tiêu đề CV ấn tượng thì không phải ai cũng làm được. Tuy đây chỉ là một phần rất nhỏ trong CV xin việc nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng. Không chỉ giúp nhà tuyển dụng phân biệt bạn với “một rừng” ứng viên khác mà còn đánh giá được sự đầu tư và thái độ của bạn. Vậy làm thế nào để viết tiêu đề CV chuẩn? Những lỗi thường gặp khi viết tiêu đề CV là gì? Cùng tham khảo nội dung bài viết dưới đây của BlogTopCV để tìm câu trả lời nhé!

Tiêu đề CV là gì? Tầm quan trọng của tiêu đề CV

Tiêu đề CV chính là tên của CV giúp nhà tuyển dụng biết bạn là ai, ứng tuyển vị trí nào để phân biệt với những ứng viên khác. Việc đặt tên CV đúng cách, đầy đủ thông tin không chỉ giúp nhà tuyển dụng quyết định ấn mở CV mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của ứng viên. 

Nhiều trường hợp ứng viên có kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn cũng như các kỹ năng cực tốt nhưng đều không nhận được phản hồi từ nhà tuyển dụng. Cuối cùng, họ nhận ra rằng CV thậm chí còn chưa được nhà tuyển dụng ấn mở xem chỉ vì không đặt tiêu đề CV xin việc  hoặc đặt sai.

Tieu-de-CV-xin-viec-la-gi-Co-quan-trong-khong
Tiêu đề CV xin việc là gì? Có quan trọng không?

Có thể thấy, việc đặt tiêu đề cho CV vô cùng quan trọng, không ít ứng viên để tuột mất cơ hội việc làm chỉ vì không viết cách viết tiêu đề CV chuẩn và hấp dẫn, dù profile, trình độ và kỹ năng tuyệt vời. 

>>> Xem thêm: Bỏ túi cách đặt tên CV chuyên nghiệp tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng

Những lỗi thường gặp khi đặt tiêu đề CV 

Đặt tiêu đề CV xin việc không hề khó, cũng không cần quá cầu kỳ, hoa mỹ nhưng nhiều ứng viên vẫn mắc lỗi. Một vài lỗi phổ biến đa số các ứng viên thường gặp khi đặt tiêu đề CV xin việc gồm: 

Tiêu đề CV xin việc chung chung 

Nhiều ứng viên khi đặt tiêu đề CV chỉ để tên hoặc chỉ chứa duy nhất vị trí ứng tuyển. Chẳng hạn như: “CV Content Marketing” hay “CV Nguyễn Ngọc A.”. Những cách đặt như này quá chung chung khiến nhà tuyển dụng hoang mang, không biết người gửi là ai hoặc ứng tuyển vị trí nào. 

Tiêu đề CV dài 

Tiêu đề CV xin việc cần ngắn gọn để nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt và ghi nhớ thông tin của ứng viên trong vài giây. Chính vì thế, một tiêu đề CV ấn tượng phải được viết ngắn gọn, súc tích, không lan man và đánh đúng trọng tâm.

Tiêu đề CV chứa nickname

CV vô cùng quan trọng nên cần sự nghiêm túc, lịch sự. Vì thế, ứng viên không nên thêm các ký tự đặc biệt hoặc nickname vào trong tiêu đề CV. Điều này khiến nhà tuyển dụng đánh giá bạn đang đùa cợt, thiếu chuyên nghiệp và không thực sự nghiêm túc với công việc. Thậm chí, việc dùng ký tự đặc biệt trong tên CV sẽ làm tuyển dụng nghi ngờ file CV bạn gửi có chứa virus, không an toàn. 

Du-don-gian-nhung-nhieu-ung-vien-van-mac-loi-khi-viet-tieu-de-CV
Dù đơn giản nhưng nhiều ứng viên vẫn mắc lỗi khi viết tiêu đề CV

Tiêu đề CV khác vị trí ứng tuyển 

Hiện nay, nhiều ứng viên đã sử dụng 1 chiếc CV ứng tuyển nhiều vị trí khác nhau. Vấn đề này không hẳn là sai nhưng vài ứng viên vô tình quên không sửa đổi tên vị trí ứng tuyển. Điều này vô tình gây ấn tượng xấu với nhà tuyển dụng, họ sẽ đánh giá bạn thiếu chuyên nghiệp cùng như coi đơn vị họ chỉ là sự lựa chọn.  

Hướng dẫn cách viết tiêu đề CV xin việc chuẩn 

Đặt từ khóa trong tiêu đề

Tiêu đề CV xin việc nên ngắn gọn nhưng không có nghĩa ứng viên đặt thế nào cũng được. Thay vào đó, bạn hãy xem xét và lựa chọn vào từ khóa quan trọng vừa tạo sự chú ý vừa giúp nhà tuyển dụng phân loại hồ sơ, tăng khả năng CV được chọn. Từ khóa có thể sử dụng chính là các từ liên quan đến chức danh công việc. Ví dụ: Lập trình viên/ Nhân viên kinh doanh/…. 

Đặc biệt, không được để sai tên vị trí ứng tuyển, muốn ứng tuyển vị trí Nhân viên Sales nhưng lại để tên tiêu đề CV là Chăm sóc khách hàng thì CV của bạn chắc chắn sẽ bị loại ngay lập tức. 

Điều chỉnh tiêu đề CV theo từng vị trí 

Như đã đề cập ở trên, ứng viên cần xác định rõ mình đang muốn ứng tuyển vị trí nào để sửa tiêu đề CV chính xác nhất. Bên cạnh đó, ứng viên nên nghiên cứu kỹ mô tả công việc, các yêu cầu và thông tin liên hệ. Bởi một vài doanh nghiệp có yêu cầu riêng về cấu trúc tiêu đề CV. Lúc này, ứng viên hãy chú ý tuân theo, nếu làm khác đi dù CV bạn thấy hay nhưng nhà tuyển dụng vẫn sẽ từ chối ấn mở CV. 

Tiêu đề CV không quá dài hoặc quá ngắn

Tiêu đề CV không nên quá dài gây “cồng kềnh”, khó nhớ nhưng ứng viên cũng không nên cắt ngắn tới mức khó hiểu khiến nhà tuyển dụng không biết bạn ứng tuyển vị trí nào. Thông thường, nhìn tên CV không ấn tượng, nhà tuyển dụng sẽ bỏ qua, không xem. 

Cach-viet-tieu-de-CV-xin-viec-chuan-can-luu-y-gi
Cách viết tiêu đề CV xin việc chuẩn cần lưu ý gì?

Tiêu đề đầy đủ tên, vị trí ứng tuyển 

Một tiêu đề CV xin việc chuẩn phải chứa đầy đủ họ tên ứng viên và vị trí ứng tuyển. Cấu trúc chung của tiêu đề CV sẽ là: CV – Họ tên – Vị trí ứng tuyển. Ứng viên nên viết hoa toàn bộ hoặc chữ cái đầu của họ tên cũng như chức danh trong tiêu đề CV xin việc.

Ví dụ: CV – Nguyễn Văn Bảo – Content Marketing. 

Ngoài ra, ứng viên có thể tham khảo một vài cách đặt tiêu đề CV như sau: 

  • CV – [Vị trí ứng tuyển] – [Họ tên]. Ví dụ: CV – Nhân viên kinh doanh- Trần Văn B..
  • [Họ tên] – CV ứng tuyển [Vị trí ứng tuyển] . Ví dụ: Trần Văn B – CV ứng tuyển Nhân viên kinh doanh. 
  • [Họ tên] – [Vị trí ứng tuyển]. Ví dụ: Trần Văn B. – Nhân viên kinh doanh. 

Không chứa ký tự đặc biệt 

Việc đưa ký tự đặc biệt vào tiêu đề CV xin việc sẽ bị cho là sai chính tả, thiếu cẩn thận. Nhà tuyển dụng sẽ nhìn vào đó đánh giá sự chuyên nghiệp và lịch sự của ứng viên. 

>>> Tham khảo: Bật mí cách viết tiêu đề email xin việc chuyên nghiệp

Tạm kết 

Các ứng viên thường xem nhẹ tiêu đề CV xin việc và bỏ qua. Tuy nhiên, tiểu tiết này lại chính là một trong những yếu tố quan trọng quyết định khả năng được chọn của ứng viên. Hy vọng với nội dung bài viết trên, BlogTopCV đã mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích về cách đặt tiêu đề CV xin việc ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng. 

Ngoài ra, ứng viên nên chú trọng đến việc tạo CV xin việc để chinh phục nhà tuyển dụng tuyệt đối. Đừng quên, TOPCV hỗ trợ công cụ tạo CV online, nhờ đó ứng viên dễ dàng gia nhập vào hệ sinh thái kết nối tuyển dụng giữa doanh nghiệp và ứng viên.

>>> Có thể bạn quan tâm: Đặt tiêu đề thư cảm ơn sau phỏng vấn và viết nội dung thư trong 5 phút

TOPCV cung cấp thư viện mẫu CV miễn phí, phù hợp với mọi lĩnh vực ngành nghề nên ứng viên không cần mất quá nhiều thời gian để nghĩ cách trình bày. Đặc biệt, khi đã có tài khoản và CV xin việc tại TOPCV, ứng viên có thể nhấn “Đẩy Top” CV và Bật chế độ tìm việc để dễ dàng tiếp cận nhà tuyển dụng, mở rộng cơ hội việc làm.

Nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại là gì? Lương cao không?

Bạn đang muốn theo đuổi công việc phê duyệt tín dụng qua điện thoại nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn thắc mắc làm việc tại vị trí này cần đáp ứng yêu cầu gì? Cùng BlogTopCV tìm hiểu chi tiết nhiệm vụ cũng như những tố chất cần có của một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại trong bài viết dưới đây nhé!

Nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại là gì? 

Nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại là người đánh giá hồ sơ vay vốn và đưa ra quyết định phê duyệt thông qua trao đổi với khách hàng bằng điện thoại. Trước khi quyết định phê duyệt hay không, họ sẽ kiểm tra mức độ chính xác của hồ sơ cũng như kiểm định xem khách hàng có nguồn tài chính ổn định hay không, mục đích vay vốn phù hợp không?…. Sau khi các thông tin đã được xác minh, họ sẽ liên hệ với khách hàng trao đổi và thông báo quyết định phê duyệt. 

Công việc của nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại 

Công việc của nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại tương tự nhân viên phê duyệt tín dụng, chỉ khác phương thức trao đổi với khách hàng. Hơn nữa, một vài ngân hàng hoặc công ty tài chính đã gộp nhân viên thẩm định và phê duyệt vào thành một.

Nhan-vien-phe-duyet-tin-dung-qua-dien-thoai-lam-gi
Nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại làm gì?

Tùy vào quy mô doanh nghiệp, công việc của nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại sẽ có những điểm khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản vẫn gồm những việc sau: 

  • Tiếp nhận hồ sơ khách hàng từ bộ phận quan hệ khách hàng. 
  • Đánh giá hồ sơ trên các phương diện như năng lực tài chính, mục đích vay, tư cách pháp lý, kế hoạch trả nợ, tài sản thế chấp,…. 
  • Xem xét, đánh giá mức độ rủi ro nếu cấp tín dụng cho khách hàng. 
  • So sánh thông tin trong tài liệu với thực tế trước khi đưa ra quyết định cho vay. 
  • Tiến hành liên hệ với khách hàng, thẩm định thông tin qua điện thoại. 
  • Phê duyệt hồ sơ tín dụng của khách hàng sau khi đã thẩm định kỹ càng. 
  • Liên hệ trực tiếp với khách hàng, thông báo hồ sơ được phê duyệt. 
  • Phối hợp với bộ phận quan hệ khách hàng để theo dõi, giám sát khách hàng trong suốt quá trình cấp tín dụng. 
  • Đảm bảo việc phê duyệt hồ sơ tuân thủ chính sách phê duyệt tín dụng, giảm thiểu gian lận tín dụng và rủi ro hoạt động nhất có thể. 
  • Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
  • Báo cáo tình hình công việc lên cấp trên.
  • Thực hiện các phân công khác của Trưởng nhóm. 

>>> Xem thêm: Có nên làm nhân viên tín dụng ngân hàng hay không?

Tố chất cần có của nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại

Kiến thức chuyên môn

Bất kỳ ngành nghề nào nhân sự cũng cần am hiểu sâu về kiến thức chuyên môn để tạo nền tảng công việc vững chắc. Đặc biệt, với ngành tài chính – ngân hàng, không nắm chắc kiến thức sẽ làm tăng nguy cơ rủi ro khôn lường. Với vị trí phê duyệt tín dụng qua điện thoại cũng không ngoại lệ. Nếu không hiểu chuyên môn thì có thể dẫn đến phê duyệt tín dụng cho những khách hàng không có khả năng chi trả hoặc không đủ điều kiện vay.  

Kỹ năng đánh giá và phân tích

Để đưa ra quyết định duyệt hay không, trước tiên, nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại phải phân tích, đánh giá về tài sản, tài chính liên quan đến doanh nghiệp hoặc cá nhân vay vốn. Trường hợp được nhân viên thẩm định hỗ trợ xác minh, nhân viên phê duyệt vẫn nên kiểm tra lần nữa để đảm bảo không xảy ra sai sót ngoài ý muốn trước khi liên hệ với khách hàng qua điện thoại thông báo hồ sơ vay được duyệt. Chính vì thế, kỹ năng đánh giá và phân tích vô cùng quan trọng đối với một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. 

Nắm chắc quy định pháp luật 

Bạn hiểu rõ các quy định và văn bản pháp luật liên quan đến cho vay tín dụng, đặc biệt là luật sở hữu đất đai hay các bộ luật về tài chính ngân hàng,… là một lợi thế khi ứng tuyển vị trí nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Ngoài ra, để phục vụ công việc phê duyệt tín dụng, bạn cũng cần nắm chắc các văn bản pháp luật liên quan đến điều chỉnh hoạt động của tín dụng tại ngân hàng cũng như các loại giấy tờ liên quan. 

Nhan-vien-phe-duyet-tin-dung-qua-dien-thoai-yeu-cau-kha-cao-ve-chuyen-mon
Nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại yêu cầu khá cao về chuyên môn

Kỹ năng giao tiếp 

Công việc thường xuyên trao đổi với khách hàng qua điện thoại nên kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Kỹ năng này giúp bạn biết cách truyền đạt thông tin để khách hàng dễ dàng tiếp nhận và thực hiện theo, tránh những sai sót ngoài ý muốn. 

Kiến thức nghiệp vụ 

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, kiến thức nghiệp vụ cũng là yếu tố một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại không được bỏ qua. Theo đó, họ cần nắm vững các kiến thức sau:

  • Chuyên môn nghiệp vụ về tài chính, tín dụng cũng như các bộ luật hiện hành liên quan. 
  • Nắm chắc thông tin về các loại sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng của bạn đang cung cấp. 
  • Đặc điểm của các loại hình kinh doanh, đối tượng khách hàng cùng thị trường ngành nghề hiện nay. 
  • Hiểu rõ tình hình kinh tế Việt Nam nói chung. 
  • Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế,…. 

Một vài yêu cầu khác 

Ngoài những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng kể trên, một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại cần đáp ứng được những yêu cầu khác như: 

  • Ngoại hình sáng, tự tin, cẩn thận, tỉ mỉ và có chiều cao cân đối (nữ từ 1m58, nam từ 1m65 trở lên). 
  • Trung thực, cẩn thận và cầu tiến. 
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc cường độ cao.
  • Thái độ làm việc hợp tác và bảo mật thông tin tốt.
  • Kỹ năng xử lý tình huống, đưa ra quyết định đảm bảo tính an toàn cao. 
  • Thừa nhận lỗi sai và sửa.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phê duyệt/thẩm định tín dụng.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe và không bị ngọng.

>>> Xem thêm: Nhân viên tín dụng cần có những tố chất nào để thành công trong nghề

Mức lương của nhân viên phê duyệt tín dụng  qua  điện thoại 

Thông thường, mức lương của nhân viên phòng phê duyệt tín dụng ở các ngân hàng khá cao. Tuy nhiên, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến lương thưởng của họ như mức độ hoàn thành chỉ tiêu, lợi nhuận thu về, năng suất làm việc và số lượng hợp đồng. Khoảng thu nhập phổ biến của nhân viên phê duyệt tín dụng dao động từ 10-15 triệu đồng/tháng. Cụ thể: 

  • Với chuyên viên phê duyệt tín dụng ngân hàng nội, kinh nghiệm 2-4 năm: Lương từ 12-20 triệu đồng/tháng. 
  • Chuyên viên phê duyệt tín dụng ngân hàng ngoại, kinh nghiệm 2-4 năm: Thu nhập từ 15-25 triệu đồng/tháng. 
Muc-luong-cua-nhan-vien-phe-duyet-tin-dung-qua-dien-thoai-phu-thuoc-vao-nhieu-yeu-to
Mức lương của nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại phụ thuộc vào nhiều yếu tố

Học gì để làm nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại? 

Để trở thành nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại, ứng viên cần tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng hoặc các ngành liên quan. Hiện nay, ở Việt Nam có rất nhiều trường đại học nổi tiếng đào tạo các chuyên ngành trên. Dưới đây là danh sách một vài trường bạn đọc có thể tham khảo.

Khu vực miền Bắc 

  • Học viện Ngân hàng. 
  • Học viện Tài chính. 
  • Đại học Kinh tế Quốc dân. 
  • Đại học Thương mại. 
  • Đại học Ngoại thương Hà Nội. 
  • Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội.

Khu vực miền Trung 

  • Đại học Kinh tế – Đại học Đà Nẵng. 
  • Đại học Đông Á – Đà Nẵng. 
  • Đại học Kinh tế – Đại học Huế. 
  • Đại học Vinh.

Khu vực miền Nam

  • Đại học Ngân hàng TP.HCM.
  • Đại học Kinh tế Luật TP.HCM. 
  • Đại học Ngoại thương TP.HCM. 
  • Đại học Tài chính – Marketing. 
  • Đại học Kinh tế TP.HCM.

Tìm việc làm phê duyệt tín dụng qua điện thoại ở đâu?

Với sự trợ giúp của mạng Internet, bạn dễ dàng tìm kiếm việc làm phê duyệt tín dụng qua điện thoại trên các diễn đàn việc làm, các website tuyển dụng uy tín như TOPCV, Indeed, Vieclam24h,,…. Trong đó nổi bật và được nhiều người lựa chọn là TOPCV. Tại đây cung cấp rất nhiều cơ hội việc làm cho các ứng viên, cũng như giúp các nhà tuyển dụng tiếp cận ứng viên tiềm năng nhanh nhất.

Đặc biệt, hơn 80% tin tuyển dụng việc làm phê duyệt tín dụng và các ngành nghề khác tại TOPCV được xác minh thông tin trước khi hiển thị trên website nên ứng viên không lo bị lừa đảo khi tìm việc. Đồng thời, thông qua 2 bộ lọc “Địa điểm làm việc” và “Lĩnh vực/Ngành nghề”, ứng viên có thể dễ dàng tìm kiếm công việc theo ý muốn.

Bên cạnh đó, TOPCV còn cung cấp cho ứng viên kho mẫu CV chuyên nghiệp, phù hợp với mọi ngành nghề. Từ đó, giúp ứng viên tạo CV xin việc chuyên nghiệp, bắt mắt ghi điểm tuyệt đối với nhà tuyển dụng. 

Tạm kết 

Trên đây là chia sẻ chi tiết của BlogTopCV về vị trí nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Hi vọng sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về công việc này và đưa ra lựa chọn nghề nghiệp phù hợp. Hiện nay, trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ngoài phê duyệt tín dụng, bạn đọc có thể tham khảo thêm nhiều việc làm khác như nhân viên tư vấn tín dụng, nhân viên thẩm định tín dụng. Những vị trí này đều có cơ hội thăng tiến rõ ràng nếu bạn kiên trì rèn luyện, tích lũy kinh nghiệm. Đừng quên truy cập TOPCV thường xuyên để không bỏ lỡ những cơ hội việc làm ngân hàng lương cao, chế độ đãi ngộ hấp dẫn nhé!