COO là chức danh gì? Sự khác nhau giữa COO, CEO, CFO, CPO, CCO, CHRO, CMO

coo-la-chuc-danh-gi
COO là chức danh gì

COO là một trong những thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong quản trị nhân sự. Các doanh nghiệp thường không chỉ có CEO mà còn bao gồm COO cùng nhiều vị trí khác để hỗ trợ điều hành, quản lý. Vậy, chức danh COO là gì? Tham khảo ngay mô tả công việc COO của Blog.TopCV.vn để biết rõ hơn về khái niệm này nhé! 

COO là chức danh gì?

Bạn đã biết COO là viết tắt của từ gì chưa? COO là chức danh gì? COO còn được hiểu là Chief Operating Officer, dịch ra tiếng Việt là Giám đốc điều hành. Đây là chức vụ có vai trò chủ chốt trong doanh nghiệp. Người COO không chỉ đảm nhận việc quản lý nhân sự mà còn thường xuyên chịu trách nhiệm báo cáo cho Tổng giám đốc điều hành CEO. Thông thường, vị trí quyền lực của COO chỉ đứng sau CEO nên còn có tên là Phó giám đốc điều hành, Phó chủ tịch. 

coo-la-chuc-danh-gi
COO là chức danh gì? Mô tả công việc cụ thể của COO?

Xem thêm: COO là gì và chức vụ có cao hơn CEO không?

Mô tả công việc của COO

Công việc của chief operating officer là gì? COO quản lý toàn bộ quá trình vận hành kinh doanh của công ty. Trong đó, phải luôn thực hiện giám sát: bộ máy tổ chức nhân sự, cấu trúc kinh doanh, các chính sách mới, văn hóa doanh nghiệp và hướng phát triển lâu dài. Khi một chiến lược nào đó của công ty đi vào hoạt động thì người COO có nhiệm vụ đánh giá và phân tích, hạn chế nhất có thể các lỗi sai. 

Danh mục công việc chính của COO:

  • Lãnh đạo đội ngũ nhân sự thực hiện công việc trong thẩm quyền
  • Đánh giá kết quả làm việc của nhân sự
  • Hỗ trợ CEO trong công tác quản lý, điều hành
  • Kiềm tra và giám sát quy trình làm việc của các phòng, ban, đội, nhóm
  • Hoạch định các chiến lược phát triển doanh nghiệp phù hợp
  • Thiết lập mối quan hệ với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng

Vai trò của COO với doanh nghiệp 

Vai trò của chức danh COO không cố định hay bị giới hạn mà thường bao hàm nhiều mảng nhỏ. COO ở lĩnh vực khác nhau thì sẽ có vai trò khác nhau. Nhìn chung, COO đều có 5 vai trò cơ bản dưới đây: 

  • COO ảnh hưởng đến các chiến lược và chính sách kinh doanh
  • COO có quyền đưa ra ý kiến đồng ý hoặc phản đối những quyết định quan trọng
  • COO thực thi giám sát và đốc thúc quá trình làm việc của nhân viên cấp dưới
  • COO hỗ trợ CEO điều hành công ty
  • COO nhận nhiệm vụ khác từ CEO

Sự khác nhau giữa COO, CEO, CFO, CPO, CCO, CHRO, CMO

CEO, CPO, CFO, COO, CCO, CHRO, CMO đều là những chức danh quan trọng và cấp cao. Tuy nhiên, đây mới chỉ là tên viết tắt. Muốn tìm hiểu COO là chức vụ gì, qua đó phân loại từng chức danh thì hãy cùng Blog.TopCV.vn khám phá ngay sau đây nhé! 

coo-la-chuc-danh-gi
CEO, CFO, CPO, CCO, CHRO, CMO, COO là chức danh gì? 

COO: Đứng sau CEO, nhận sự chỉ đạo từ CEO để tổ chức họp bàn với các cấp dưới, hỗ trợ lãnh đạo các phòng, ban khác nhau…Do tính chất công việc phức tạp nên người COO luôn phải đảm bảo kỹ năng tổ chức sắp xếp logic và kỹ năng quản lý thời gian cân đối.  Hơn nữa, không phải nơi nào cũng có COO mà vị trí này thường chỉ xuất hiện trong tập đoàn lớn. 

CEO: Là viết tắt của Chief Executive Officer – Tổng giám đốc điều hành. Họ có chức danh cao nhất công ty nên nắm giữ rất nhiều trách nhiệm quan trọng. Đặc biệt, mọi hoạt động trong hội đồng quản trị đều phải do CEO xét duyệt và ký kết.

CCO: Là viết tắt của Chief Customer Officer – Giám đốc kinh doanh. Đây là chức danh lớn, đóng vai trò tiên quyết đằng sau lợi nhuận của công ty. CCO đồng thời điều hành quá trình tiêu thụ sản phẩm. Họ theo dõi và phân tích thị trường để có được chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất. 

CFO: Là viết tắt của Chief Financial Officer – Giám đốc tài chính. Vị trí này phụ trách mảng tài chính cho doanh nghiệp. Có thể liệt kê ra một vài lĩnh vực do CFO quản lý: nghiên cứu và phân tích tình hình tài chính, thiết lập kế hoạch tài chính; sử dụng nguồn vốn hiệu quả, đưa ra dự báo tài chính đáng tin cậy.

CPO: Là viết tắt của Chief Product Officer – Giám đốc sản xuất, chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động tạo ra sản phẩm/dịch vụ. Họ cần đảm bảo tiến độ sản xuất diễn ra đúng kế hoạch. Bên cạnh đó, CFO đánh giá khả năng sản xuất hiện tại của công ty để đàm phán đầu tư với đối tác. CFO cũng cần tự kiểm chứng sản phẩm để xem chúng đã đạt chất lượng phù hợp chưa. 

CHRO: Là tên viết tắt của Chief Human Resources Officer – Giám đốc nhân sự. Họ có nhiệm vụ quản lý đội ngũ nhân viên. Từ đó, CHRO lập ra kế hoạch tuyển dụng, chiến lược đào tạo và lộ trình thăng tiến cho từng phòng, ban cụ thể. Một CHRO giỏi còn phải biết tạo động lực cho cấp dưới, giúp họ phát huy năng lực đến tối đa. 

CMO: Là tên viết tắt của Chief Marketing Officer – Giám đốc Marketing. CMO quản lý mọi thủ tục liên quan đến Marketing. Vai trò của họ là phát triển sản phẩm và tìm kiếm khách hàng qua hiệu ứng truyền thông, quảng cáo, tiếp thị. Tính đặc thù của chức vụ CMO khá cao nên đòi hỏi chuyên môn phức tạp và kinh nghiệm thực tiễn tốt. Ngoài ra đề cao tính sáng tạo bứt phá nhất. 

Mức lương của COO có cao không?

Lương của COO có sự chênh lệch tùy vào tính chất công việc, quy mô hoạt động và độ nổi tiếng của thương hiệu. Về tổng thể thì COO vẫn là vị trí mang lại thu nhập cao. Mức lương của COO dao động từ 30 – 80 triệu đồng/ tháng. Nếu làm tại công ty nước ngoài hoặc tập đoàn đa ngành thì số tiền còn cao hơn nữa. Có nơi sẵn sàng trả tới hơn 100 triệu đồng/tháng cho COO vì vị trí này chỉ dưới CEO một chút, sở hữu nhiều trọng trách. 

Tìm việc làm COO ở đâu?

coo-la-chuc-danh-gi
Biết COO là chức danh gì để tìm việc làm chính xác

Trước khi kỳ vọng trở thành COO thì bạn nên tham khảo những yêu cầu sau:

  • Sở hữu kỹ năng chuyên môn tốt, có kiến thức sâu rộng về ngành nghề ứng tuyển. Tốt nghiệp bằng Khá/Giỏi tại Đại học. Đặc biệt ưu tiên những ứng viên học xong Thạc sĩ, Tiến sĩ. 
  • Sở hữu nhiều kinh nghiệm làm việc tương đương, từ 10 năm trở lên thì càng tốt.
  • Sở hữu kỹ năng lãnh đạo hoàn chỉnh. 
  • Thành thạo nhiều kỹ năng mềm cần thiết, như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian. 

Xem thêm: Bí quyết phát triển kỹ năng lãnh đạo siêu đơn giản

Nếu tự thấy bản thân mình phù hợp với những yêu cầu trên rồi thì bạn còn chần chừ gì mà không ứng tuyển vị trí COO tại TopCV. Đây là trang web tuyển dụng cung cấp vô số cơ hội việc làm COO uy tín và chất lượng. Ứng viên yên tâm được kết nối với những nhà tuyển dụng xịn sò nhất, sẵn sàng trả lương cao cho vị trí COO. Chưa kể là còn có sẵn kho tàng mẫu CV đa dạng để bạn tha hồ lựa chọn. Tạo CV online không chỉ nhanh chóng, tiện lợi mà còn hiển thị đầy đủ đề mục cần thiết, tránh sai sót không đáng có. 

Như vậy, bài viết trên đây đã cho biết COO là chức danh gì và những thông tin liên quan nhất. Hy vọng bạn đã hiểu được công việc cụ thể của COO. Bên cạnh đó so sánh COO với nhiều vị trí cấp cao khác. Chúc các bạn sớm trở thành một COO ưu tú sau khi tìm hiểu COO là chức danh gì nhé! 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kỹ năng chuyên môn là gì? Yêu cầu về chuyên môn trong một số ngành

ky-nang-chuyn-mon-la-gi

Vì sao kỹ năng chuyên môn trong CV lại đóng vai trò quan trọng khi xin việc? Đâu là những kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ phổ biến nhất? Để gây ấn tượng trong CV thì bạn nên ghi kiến thức chuyên môn ra sao? Cùng Blog.TopCV.vn tìm hiểu kỹ năng chuyên môn là gì để không bỏ lỡ bí quyết viết CV tốt nhất nhé! 

Kỹ năng chuyên môn là gì? 

Kỹ năng chuyên môn là những nội dung và kiến thức mang tính học thuật. Ứng viên thường sở hữu kỹ năng chuyên môn này thông qua quá trình học hỏi lâu dài tại trường, lớp. Kỹ năng chuyên môn không tự nhiên xuất hiện mà mà phải được trau dồi liên tục. Nhất là trong thời đại công nghệ hóa – hội nhập hóa thì càng nên cập nhật tri thức mới. Từ việc hiểu rõ kỹ năng chuyên môn là gì, người lao động có thể áp dụng nền tảng tri thức vào từng ngành nghề và lĩnh vực cụ thể.

Xem thêm: Trình độ chuyên môn là gì? Tầm quan trọng của trình độ chuyên môn

Vai trò của kỹ năng chuyên môn trong CV xin việc 

ky-nang-chuyen-mon-la-gi
Tìm hiểu kỹ năng chuyên môn là gì và vai trò của kỹ năng chuyên môn trong tuyển dụng

Thị trường tuyển dụng ngày nay có sức cạnh tranh cao. Điều này đòi hỏi ứng viên phải chuẩn bị kỹ năng trong CV thật ấn tượng để vượt qua mọi đối thủ. Một trong những bí quyết làm nên CV đẹp chính là mục kỹ năng chuyên môn nổi bật. Về cơ bản, kỹ năng chuyên môn có vai trò như sau trong CV: 

  • Tạo điểm nhấn trong CV
  • Thể hiện năng lực phù hợp đối với vị trí công việc của ứng viên
  • Tạo điều kiện cho nhà tuyển dụng đánh giá khách quan nhất
  • Cho thấy ứng viên đã đầu tư nghiêm túc vào vị trí ứng tuyển

Xem thêm: Kỹ năng cứng là gì? Top 5 kỹ năng cứng quan trọng nhất

Những yêu cầu về chuyên môn trong một số ngành nghề 

Yêu cầu cụ thể về kỹ năng chuyên môn là gì? Mỗi ngành nghề đều đòi hỏi kỹ năng chuyên môn riêng, tùy thuộc vào đặc thù công việc. Sau đây là một số lĩnh vực phổ biến giúp bạn xác định rõ kỹ năng chuyên môn cần thiết. 

Ngân hàng 

Làm ngành ngân hàng thì không thể thiếu đi nền tảng chuyên ngành vững chắc. Để trở thành nhân viên ngân hàng giỏi thì bạn cần nắm trọn tư duy tài chính và một trí nhớ tốt. Công việc ngân hàng liên quan nhiều đến con số nên cũng phải học dần kỹ năng xử lý số liệu nhanh nhẹn. Ngoài ra, đừng quên kỹ năng giao tiếp bởi đây là kỹ năng mềm cơ bản. Nhân sự ngân hàng thường xuyên phải tiếp xúc với khách hàng để tư vấn về giao dịch, tín dụng nên không được bỏ qua bí quyết giao tiếp khéo léo. 

Xem thêm: Bí quyết viết điểm mạnh điểm yếu trong CV ngân hàng dễ pass

Hành chính văn phòng 

Nhân viên hành chính văn phòng yêu cầu tác phong chuyên nghiệp, đặc biệt là độ chính xác, tỉ mỉ trong từng thao tác nhỏ. Họ phải nắm vững các kiến thức hành chính căn bản, chẳng hạn như: 

  • Soạn thảo các thể loại hợp đồng
  • Hiểu rõ thủ tục kinh doanh của doanh nghiệp, các bước phát hành cổ phiếu,… 
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, biết sử dụng phần mềm Word, Excel, Powerpoint… 
  • Có kỹ năng soạn thảo email cho đối tác và khách hàng

Quản trị kinh doanh 

Phạm vi của ngành quản trị kinh doanh trải dài từ kinh doanh, tài chính cho đến marketing, xuất nhập khẩu, bảo hiểm, nhân sự…Vậy, quản trị kinh doanh yêu cầu kỹ năng chuyên môn là gì? Ứng viên phải thành thạo kiến thức kinh tế, kết hợp kỹ năng phân tích thị trường và kỹ năng lãnh đạo. Hơn nữa nên có óc tư duy, phán đoán logic để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất. 

ky-nang-chuyen-mon-la-gi
Yêu cầu cụ thể về kỹ năng chuyên môn là gì?

Công nghệ thông tin  

Ngày nay, nhu cầu tuyển dụng ngành công nghệ thông tin rất cao. Lĩnh vực này đòi hỏi ứng viên có kiến thức sâu rộng về máy tính, nhất là phải luôn cập nhật kiến thức mới. Kỹ năng chuyên môn về máy tính không chỉ là hiểu biết lý thuyết mà còn bao gồm khả năng ứng dụng thực tế. Ngành nghề này yêu cầu cả kỹ năng thực hành mạng Internet linh hoạt. Ngoài ra phải hiểu về lập trình code, TCP/IP, cáp quang, số liệu kỹ thuật khác… 

Marketing 

Các nhiệm vụ liên quan đến marketing đòi hỏi ứng viên sở hữu kỹ năng chuyên môn tốt. Trong đó, người sử dụng thành thạo bộ công cụ marketing online sẽ được ưu tiên. Nhìn chung, nhân viên marketing vừa phải nhanh nhạy với xu hướng thị trường, vừa phải sáng tạo để lên ý tưởng truyền thông hấp dẫn.

Kế toán 

Kế toán là vị trí đảm nhận khối lượng công việc khá lớn. Đã vậy còn có trách nhiệm cao, liên quan nhiều đến vấn đề tiền bạc. Bởi vậy, kỹ năng chuyên môn ngành kế toán đòi hỏi kiến thức nền về luật pháp, ví dụ như: Luật kinh doanh, Luật doanh nghiệp, Luật lao động,…Kế toán giỏi không chỉ có tư duy toán học nhạy bén mà còn sở hữu khả năng phân tích logic. Ngoài ra, tuyệt đối không để lại sai sót trong việc kê vì lỗi sai này thường bị cho là tội hình sự. 

Xem thêm: [Q&A] Hỏi đáp về nghề kế toán, kiểm toán và ACCA

Những kỹ năng chuyên môn trong CV không thể thiếu  

ky-nang-chuyen-mon-la-gi
Những ví dụ phổ biến nhất về kỹ năng chuyên môn là gì?

Kỹ năng làm việc nhóm

Quá trình làm việc nhóm yêu cầu sự phối hợp ăn ý, công bằng để cùng nhau thực tốt nhiệm vụ. Nếu sở hữu kỹ năng làm việc nhóm tốt thì bạn sẽ dễ dàng hòa nhập vào tập thể và đem lại kết quả tích cực. Kỹ năng này bao gồm những bí quyết sau:

  • Các cá nhân tự đánh giá và bổ sung thiếu sót cho nhau
  • Tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác để cùng nhau thảo luận, đóng góp ý kiến
  • Biết phân chia công việc thật công bằng và đồng đều, phù hợp với khả năng từng người
  • Giữ tinh thần trách nhiệm ổn định cho công việc chung, tránh làm phiền tập thể chỉ vì một cá nhân không nghiêm túc

Kỹ năng quản lý  

Kỹ năng quản lý bao gồm nhiều kỹ năng về điều hành, tổ chức và giám sát nhân sự. Người  quản lý giỏi sẽ hỗ trợ được cho quá trình thiết lập mục tiêu kinh doanh. Từ đó, công tác quản lý hướng đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, cùng nhau cống hiến cho mục đích to lớn nhất. Tuy nhiên, kỹ năng quản lý cũng đặt ra thử thách trước những khó khăn, trở ngại, đòi hỏi người lao động tìm hiểu ra cách giải quyết đúng đắn. 

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề 

Để thành thục kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề thì nên xem xét tình hình dựa theo 6H. Mô hình câu hỏi này bao gồm: What (cái gì?), When (khi nào?), Why (tại sao?), Where (ở đâu?), Who (ai?), How (làm thế nào?). Trước mỗi tình huống gian khó, bạn hãy thử đặt ra câu hỏi:

  • Sự việc này là gì?
  • Sự việc xảy ra vào thời điểm nào?
  • Tại sao lại xảy ra sự việc? 
  • Sự việc xảy ra ở đâu?
  • Những ai có liên quan đến sự việc?
  • Làm thế nào mà sự việc xảy ra được? 

Kỹ năng sắp xếp và lập kế hoạch 

Kỹ năng lập kế hoạch giúp bạn rèn luyện tư duy có hệ thống. Từ đó dự đoán trước được các tình huống bất ngờ. Bên cạnh đó là khả năng quản lý thời gian cân đối, phối hợp xử lý được nhiều tác vụ một cách năng suất nhất. Để thành thạo kỹ năng sắp xếp và lập kế hoạch, bạn cần chú ý liệt kê những nội dung sau đây: 

  • Yêu cầu cụ thể của công việc
  • Nội dung cần làm
  • Địa điểm, thời gian cụ thể
  • Cách thức thực hiện công việc
  • Những lưu ý liên quan
  • Thời hạn deadline

Như vậy, ta thấy kỹ năng chuyên môn đúng là rất quan trọng trong CV. Bạn càng liệt kê kỹ năng đầy đủ thì nhà tuyển dụng càng có thêm yếu tố để đánh giá và xem xét. Sau khi xác định hết kỹ năng chuyên môn là gì thì đừng ngần ngại tạo ngay CV online tại TopCV nhé! Tại đây có sẵn hàng trăm mẫu CV sáng tạo, độc đáo để bạn lựa chọn thỏa thích!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kỹ năng thuyết phục là gì? Bước cơ bản để thuyết phục người đối diện

ky-nang-thuyet-phuc

Để thành công trong công việc và cuộc sống thì không thể nào thiếu kỹ năng thuyết phục. Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong tuyển dụng. Các công ty thường ưu tiên ứng viên thành thạo kỹ năng tuyên truyền thuyết phục vì đây là tố chất làm việc hiệu quả. Trong bài viết sau đây, hãy cùng Blog.TopCV.vn khám phá thêm về cách thuyết phục người khác! 

Kỹ năng thuyết phục là gì? 

Thuyết phục là hành động khiến người khác tin tưởng thông qua lời nói. Người thuyết phục sẽ phải dựa vào dẫn chứng, ví dụ và nhiều lý luận cụ thể để giải thích. Muốn người khác đồng ý hoặc chấp nhận một điều gì đó thì bạn phải thuyết phục họ. 

ky-nang-thuyet-phuc
Khả năng thuyết phục là gì?

Sở hữu kỹ năng thuyết phục chính là cách hiệu quả nhất để nắm bắt tâm lý người đối diện. Kỹ năng mềm này đem lại hiệu quả cực lớn trong công việc và cuộc sống. Người biết cách thuyết phục hiệu quả cũng dễ gặt hái thành công hơn. 

Vai trò của kỹ năng thuyết phục 

Khả năng thuyết phục giúp bạn thành công trong nhiều công việc. Từ trao đổi với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp cho đến bán hàng, làm truyền thông đều rất cần kỹ năng này. Ngược lại, nếu thiếu kỹ năng này thì bạn dễ gặp thất bại. Nhất là trong ngành sale phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khác nhau nên phải biết cách thuyết phục khéo léo nhất. Nói tóm lại, vai trò của kỹ năng thuyết phục như sau: 

  • Giúp bạn nâng cao sự tự tin trong giao tiếp
  • Giúp bạn thay đổi tâm lý người khác dễ dàng
  • Hỗ trợ kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp
  • Gây dựng thương hiệu uy tín, thông thái của bản thân
  • Là điểm sáng trong CV xin việc

Xem thêm: Kỹ năng trong CV là gì? Những kỹ năng được đánh giá cao

Những bước cơ bản để thuyết phục người đối diện 

ky-nang-thuyet-phuc
Bạn biết gì về nghệ thuật thuyết phục người khác?

Chuẩn bị kỹ vấn đề trình bày

Trước khi thuyết phục người khác thì bạn phải làm chủ và nắm vững mọi thông tin cần thiết. Hãy suy nghĩ kỹ càng về bộ dữ kiện quan trọng. Hơn nữa phải tìm hiểu cơ bản về đối phương để biết đâu là sở trường và sở đoản của họ. Nhìn chung, chuẩn bị kỹ vấn đề trình bày có nghĩa là:

  • Xác định mục đích thuyết phục
  • Liệt kê thông tin cần thiết theo thứ tự nhất định
  • Chuẩn bị sẵn ảnh, video, hồ sơ, tài liệu cụ thể để làm minh chứng
  • Triển khai sẵn các bước trình bày, đặc biệt là nội dung mở đầu và chốt hạ

Giữ sự tự tin 

Giữ tinh thần thoải mái và tự tin là cách tốt nhất để thành thạo nghệ thuật thuyết phục. Bạn nên tự tin thể hiện quan điểm của mình bằng giọng nói dõng dạc và hệ thống luận chứng cụ thể. Ngoài ra, chọn thời điểm thích hợp cũng là mẹo hay để tự tin và bình tĩnh. Buổi sáng và đầu giờ chiều là lựa chọn lý tưởng, tránh hẹn giờ thuyết phục vào giờ nghỉ trưa, tối. 

Xem thêm: Những “diệu kế” giúp bạn cải thiện kỹ năng thuyết trình trước đám đông

Tạo hứng thú với người nghe 

Muốn thông tin thêm thuyết phục thì người nói phải tạo được sự hứng thú. Bạn nên kể những chuyện có thật để khơi gợi sự đồng cảm. Trong đó, đề cập đến trải nghiệm cá nhân là cách thuyết phục chi tiết nhất. Đừng quên kết hợp cả ngôn ngữ cơ thể (ánh mắt, nụ cười, cử chỉ tay) để thu hút sự chú ý. 

Trình bày luận điểm có dẫn chứng 

Hãy sử dụng hệ thống luận điểm và chứng cứ rõ ràng để tạo dựng sự tin tưởng. Muốn đối phương hành động theo ý mình thì nội dung nói ra phải có tính logic và khoa học. Câu chuyện bạn kể dù sáng tạo nhưng thiếu khả thi và hợp lý thì cũng không thể thuyết phục 100% người khác. Từ đó, nên xây dựng lập luận chặt chẽ, kết hợp nhiều ví dụ thực tiễn. 

Thuyết phục bằng cách trả lời những thắc mắc 

Thủ sẵn câu hỏi thú vị là cách hay để thuyết phục nhiều đối tượng. Tuy nhiên, bạn cần sử dụng chúng linh hoạt và tùy theo hoàn cảnh nhất định. Nên tận dụng bộ câu hỏi 5W1H để làm chủ tâm lý người khác. Những câu hỏi đó bao gồm:

  • What? – Là gì?
  • Why? – Tại sao?
  • When? – Lúc nào?
  • Where? – Ở đâu?
  • Who? – Ai?
  • How? – Làm thế nào?

Xem thêm: 5W1H – 5W2H – 5W1H2C5M: Nguyên tắc lập kế hoạch trong mọi công việc

Mẹo cải thiện kỹ năng thuyết phục 

ky-nang-thuyet-phuc
Làm thế nào để thuyết phục người khác

Tìm ra điểm chung với đối phương

Muốn tạo quan hệ vững bền thì phải tìm hiểu trước về đối phương rồi tìm ra điểm chung giữa bạn và họ. Điều này sẽ khiến người khác tin tưởng và dành nhiều thiện cảm hơn cho bạn. Việc tìm ra điểm tương đồng cũng chắc chắn nâng cao khả năng thuyết phục. Đây là cách giúp bạn sở hữu tiếng nói chung với người đối diện, hạn chế bất đồng không đáng có. 

Trình bày mạch lạc cách giải quyết vấn đề

Khi thuyết phục người khác, bạn nên trình bày thông tin theo thứ tự gãy gọn. Đặc biệt là phải đi thẳng vào vấn đề và làm rõ ý kiến cần thiết. Luôn nhớ trọng tâm câu chuyện nằm ở đâu để tránh thiếu sót. Ngoài ra, không cần quá rườm rà hay dùng từ hoa mỹ. Nói lan man, dài dòng chỉ làm người nghe mất tập trung hơn thôi chứ không bao giờ có sức thuyết phục. 

Kiên định nhưng không ngoan cố 

Giữ vững ý kiến của mình là tốt nhưng không có nghĩa là bảo thủ và ngoan cố. Muốn thuyết phục thì phải tôn trọng ý kiến của đối phương. Từ việc thấu hiểu cảm xúc và suy nghĩ của họ thì bạn mới có thể đi sâu vào phân tích chi tiết. Ví dụ: khi thuyết phục người khác mua hàng, đừng chỉ ép họ sử dụng sản phẩm bằng được mà hãy hỏi thêm về nhu cầu cụ thể. Khách hàng cần gì thì bạn cung cấp thông tin đấy – đó mới là cách thuyết phục đúng đắn. 

Tự tin 

Cuối cùng, sự tự tin luôn là nền tảng quan trọng cho mọi kỹ năng. Bạn có niềm tin vững vàng vào bản thân thì mới dễ dàng trao đổi và thuyết phục người khác. Chẳng ai muốn tin tưởng một người nói chuyện ngắc ngứ cả. Bởi vậy, tập thói quen tự tin chính là yếu tố thiết yếu. Bạn có thể tập nói chuyện qua gương hoặc siêng năng làm quen với người khác để tự tin hơn trong giao tiếp. Ghi nhớ “có công mài sắt, có ngày nên kim” nên đừng lười biếng quá nhé! 

Vậy là bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về kỹ năng thuyết phục. Hy vọng bạn đã hiểu hơn về kỹ năng này và biết cách thuyết phục người khác hiệu quả nhất. Muốn thành công hơn nữa thì đừng bỏ qua sự kiên nhẫn kết hợp với tập luyện chăm chỉ nhé. Nếu đã tự tin với kỹ năng mềm của mình thì bạn có thể tham khảo ngay mẫu CV sáng tạo của TopCV để kết nối với nhà tuyển dụng ưa thích nhất! 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Chia sẻ cách rèn luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả nhất

ky-nang-lang-nghe


Để tạo dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp thì không thể thiếu kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp. Không có kỹ năng này thì chúng ta khó đạt được thành công trong công việc và cuộc sống. Vậy, làm thế nào để rèn luyện kỹ năng lắng nghe? Vì sao lắng nghe và thấu hiểu lại là kỹ năng mềm quan trọng? Tất cả sẽ có trong bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn. 

Kỹ năng lắng nghe là gì?

Quá trình lắng nghe là một hành động chủ động. Lúc này, người nghe hướng tất cả sự tập trung thính giác vào những gì người đối diện nói đến. Tuy lắng nghe là một phản xạ tự nhiên nhưng để biến thành kỹ năng chuyên nghiệp thì vẫn phải thông qua học hỏi và rèn luyện. Nhìn chung, kỹ năng lắng nghe không chỉ quan trọng với cuộc sống thường ngày mà còn có ích trong môi trường làm việc. Đây cũng là kỹ năng cơ bản mà mọi nhà tuyển dụng đều mong muốn ứng viên sở hữu.

Xem thêm: Cách để trở thành “người biết lắng nghe”

Vai trò của kỹ năng lắng nghe trong cuộc sống và công việc 

ky-nang-lang-nghe
Một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất chính là khả năng lắng nghe 

Trong cuộc sống 

Biết cách lắng nghe mang lại rất nhiều lợi ích trong cuộc sống. Thông qua kỹ năng này, con người có thể: 

  • Nâng cao kỹ năng giao tiếp, đem lại sự tự tin trong giao tiếp
  • Biết lắng nghe để nắm bắt vấn đề và thông tin từ người đối diện, tăng khả năng tương tác qua lại
  • Trở nên đồng cảm hơn với người khác, thể hiện thái độ trân trọng và lịch sự
  • Biện pháp hữu ích giúp hạn chế xung đột hoặc hiểu nhầm do không không lắng nghe chính xác

Trong công việc 

Trong công việc thì sao? Biết lắng nghe sẽ giúp người đi làm thực hiện được những điều sau đây: 

  • Lắng nghe cấp trên, đồng nghiệp để học hỏi kinh nghiệm
  • Có thể thấu hiểu tính cách và tâm tư tình cảm của đồng nghiệp. Từ đó trở nên hòa đồng hơn với tập thể
  • Tự tin giao tiếp với khách hàng và đối tác. Qua đó thể hiện thái độ lịch thiệp, tôn trọng
  • Nếu bạn là người lãnh đạo thì nên lắng nghe ý kiến từ cấp dưới để có cách quản lý hiệu quả và công bằng hơn

>>> Tin liên quan: Kỹ năng lắng nghe là gì? Nguyên tắc để có được kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Nguyên nhân khiến bạn mất tập trung khi lắng nghe 

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng mất tập trung khi lắng nghe. Để khắc phục nhược điểm thì bạn nên tìm hiểu lý do triệt để. Sau đây là một vài tình huống gây mất tập trung phổ biến nhất. 

Nguyên nhân chủ quan 

Những nguyên nhân chủ quan thường đến từ bản thân người nghe, bao gồm:

  • Thiếu tập trung trong câu chuyện
  • Mải làm việc riêng: đeo tai nghe, lướt điện thoại, ăn uống… 
  • Không có hứng thú lắng nghe người đối diện
  • Vì yếu tố sức khỏe lúc đó: mệt mỏi, buồn ngủ, đói bụng…  
  • Bất đồng quan điểm với người nói

Xem thêm: Muốn tập trung làm việc thì đừng quên thực hiện 5 bước sau!

Nguyên nhân khách quan 

Những nguyên nhân khách quan thường đến từ môi trường xung quanh cuộc đối thoại, bao gồm:

  • Tiếng người nói ồn ào
  • Tiếng nhạc lớn
  • Tiếng xe cộ đi lại
  • Tiếng công trường xây dựng

Vì vậy, hãy chọn nơi nói chuyện yên tĩnh để lắng nghe rõ ràng hơn. Nếu là cuộc đối thoại quan trọng với nhiều nội dung tuyệt mật thì càng nên chú ý điều này. 

Cách rèn luyện kỹ năng lắng nghe thấu hiểu 

ky-nang-lang-nghe
Rèn luyện khả năng lắng nghe không hề khó

Lắng nghe bằng thái độ chân thành 

Thái độ chính là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự tập trung. Muốn lắng nghe hiệu quả thì bạn phải chuẩn bị tinh thần chân thành nhất. Trong trường hợp tâm trạng hết sức tồi tệ thì nên từ chối cuộc trò chuyện để tránh kết quả tiêu cực. Người nói cũng không muốn đối diện với một người nghe thiếu chân thành, chán chường và thiếu nghiêm túc. 

Tập trung 

Vì giao tiếp là tương tác hai chiều nên rất cần sự tập trung qua lại để việc lắng nghe trở nên hiệu quả. Đừng nên làm việc riêng trong lúc trò chuyện vì như vậy sẽ gây mất chú ý. Bên cạnh đó, người nói cũng cảm thấy khó chịu khi người nghe không bận tâm lắng nghe. Muốn tránh xao nhãng tuyệt đối thì bạn nên nghiêm túc đối thoại. Hãy hạn chế sử dụng điện thoại, hạn chế làm việc riêng và chọn nơi trò chuyện yên tĩnh nhất. 

Tăng cường trao đổi bằng ánh mắt 

Trao đổi bằng ánh mắt chính là chìa khóa vàng nâng cao chất lượng giao tiếp. Đó là ví dụ cụ thể của tương tác trực tiếp. Việc nhìn thẳng vào mắt người khác trong lúc trò chuyện sẽ làm tăng cảm giác tin tưởng và tập trung cao độ. Điều này cũng giúp lời nói của bạn trở nên thuyết phục hơn. Ngoài ra, giao tiếp bằng mắt thể hiện sự quyền lực, tự tin và khẳng khái.

Phản hồi lại người nói 

Đừng để đối phương nói chuyện một mình mà hãy phản hồi lại thông qua những câu hỏi và câu cảm thán khéo léo. Đặt câu hỏi cũng là cách thể hiện sự tập trung của bạn vào nội dung trước đó. Bởi có quan tâm đến lời người nói thì người nghe mới phản hồi lại để tiếp tục câu chuyện. 

ky-nang-lang-nghe
Phương pháp rèn luyện kỹ năng lắng nghe đơn giản nhất 

Tuy nhiên, không nhất thiết phải hỏi lại một câu liên tục mà nên để người nói có không gian riêng. Nếu bạn vô ý ngắt lời thì còn bị cho là bất lịch sự. Vậy nên phải chờ người còn lại nói xong thì mới được phản hồi lại nhé. 

Tôn trọng suy nghĩ, quan điểm của người khác

Cuối cùng, biết tôn trọng ý kiến của người đối diện là điều cốt yếu bạn cần nhớ. Một khi bạn sở hữu tư tưởng cởi mở, sẵn sàng lắng nghe nhiều suy nghĩ khác biệt thì mới gọi là thấu hiểu. Không ai muốn tâm sự với một người bảo thủ nên cả nên hãy luôn mở rộng tâm trí. Việc này cũng giúp bạn thấu hiểu đối phương hơn. Từ đó biết chọn lọc ngôn từ để tránh làm tổn thương họ. 

Xem thêm: 3 giải pháp hoàn hảo nâng cao kỹ năng giao tiếp

Nói tóm lại, kỹ năng lắng nghe là điều không thể thiếu trong công việc và cuộc sống. Hy vọng những bí quyết phía trên sẽ giúp bạn lắng nghe và thấu hiểu hiệu quả hơn. Nếu đã tự tin với kỹ năng mềm của mình rồi thì đừng ngần ngại tạo CV online để kết nối với hàng trăm nhà tuyển dụng đa ngành tại TopCV nhé! Chúc bạn thành công! 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Giấy khám sức khỏe xin việc là gì? Nên khám ở đâu?

giay-kham-suc-khoe-xin-viec...

Giấy khám sức khỏe là một trong những giấy tờ cơ bản trong hồ sơ tuyển dụng. Xin giấy khám sức khỏe là bước làm quan trọng nếu bạn muốn ứng tuyển vào những vị trí yêu cầu thể lực tốt. Tham khảo mẫu giấy khám sức khỏe xin việc hoàn chỉnh nhất trong bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn. 

Giấy khám sức khỏe xin việc là gì?

Hiện nay, nhiều nhà tuyển dụng yêu cầu nộp giấy khám sức khỏe xin việc bên cạnh các loại CV, cover letter và một số hồ sơ khác. Loại hình giấy khám sức khỏe này là một phần trong bộ hồ sơ xin việc, đã được Nhà nước quyết định theo Thông tư 14/2013/TT-BYT của Bộ Y tế. Khi khám sức khỏe xin việc, người lao động sẽ được khám tổng quát. Qua đó, những xét nghiệm Y học cơ bản sẽ đảm bảo về sức khỏe đạt chuẩn của người lao động. Nhà tuyển dụng cũng sẽ biết ứng viên có mắc bệnh truyền nhiễm hay có bệnh nền nguy hiểm không. Nhất là đối với những nhóm ngành đặc thù, chẳng hạn như: Quân đội, Công an, Xây dựng, Nghiên cứu khoa học…

giay-kham-suc-khoe-xin-viec
Giấy khám sức khỏe xin việc là gì?

Xem thêm: Hồ sơ xin việc gồm những gì? 

Những nội dung chính trong giấy khám sức khỏe

Để điền thông tin đúng chuẩn vào mẫu giấy khám sức khỏe, người lao động cần chú ý những nội dung sau:

  • Viết chữ in hoa tại mục họ và tên, chú ý ghi đúng tên trong giấy khai sinh hoặc thẻ căn cước công dân
  • Tương tự, ghi đúng thông tin giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú theo giấy tờ nhân thân 
  • Điền “Xin việc” vào mục lý do đi khám sức khỏe
  • Ghi chú chính xác về tiền sử sức khỏe, bao gồm: thời gian tiêm chủng ngừa vaccine, đã từng phẫu thuật gì chưa, có dị ứng với thực phẩm như thế nào…
  • Nếu gia đình có tiền sử bệnh nền thì nên ghi chú luôn vào để có xét nghiệm đúng đắn

Giấy khám sức khỏe có thời hạn bao lâu? 

Pháp luật hiện hành cho biết thời sử dụng giấy khám sức khỏe là trong vòng 12 tháng kể từ ngày đi khám. Nếu đã quá thời hạn cho phép thì người lao động phải ngay lập tức đi xin giấy mới. Thông thường, giấy khám sức khỏe được cấp ngay sau khi khám xong. Còn trong hồ sơ xin việc thì nhà tuyển dụng hay yêu cầu giấy khám bệnh cập nhật trong vòng 6 tháng gần đây nhất. 

Cần chuẩn bị gì khi đi lấy giấy khám sức khỏe xin việc?

Khi đi khám sức khỏe tổng quát, bạn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ nhân thân. Nội dung chuẩn bị bao gồm: chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân, hộ khẩu thường trú, giấy khai sinh, bảo hiểm y tế và ảnh thẻ 4×6. Nhớ mang thêm 3 – 4 ảnh để đề phòng lúc cần thiết. Ngoài ra, tất cả giấy tờ đều phải còn thời hạn, có tình trạng nguyên vẹn và khớp với thông tin của bạn.

giay-kham-suc-khoe-xin-viec
Lưu ý khi đi khám sức khỏe tổng quát để xin việc làm 

Những lưu ý sau sẽ giúp bạn có được buổi khám tổng quát hiệu quả, diễn ra nhẹ nhàng và nhanh chóng: 

  • Tránh ăn nhiều đồ ngọt trước khi đi khám để không làm tăng lượng đường trong máu
  • Tránh uống nhiều nước để bị đầy bụng
  • Nên sử dụng trang phục rộng rãi và  thoải mái
  • Trước lúc khám từ 5 – 7 ngày thì không được sử dụng đồ uống có cồn
  • Nhịn ăn, uống trước đó 12 tiếng trong trường hợp phải nội soi dạ dày 
  • Giữ tinh thần thoải mái, ổn định

Quy trình khám sức khỏe xin việc

Có thể chia nội dung khám sức khỏe xin việc thành 2 phần. Nếu người lao động dưới 18 tuổi thì chỉ cần xét nghiệm tai – mũi – họng, kiểm tra mắt và răng hàm mặt. 

giay-kham-suc-khoe-xin-viec
Các bước đi khám sức khỏe xin việc làm 

Còn người lao động trên 18 tuổi thì phải đi theo quy trình sau: 

  • Khám sức khỏe nội khoa
  • Khám sức khỏe ngoại khoa
  • Khám sức khỏe phụ khoa (đối với nữ giới)
  • Xét nghiệm da liễu
  • Xét nghiệm máu
  • Xét nghiệm nước tiểu
  • Kiểm tra răng hàm mặt
  • Kiểm tra tai, mũi, họng

Nên xin giấy khám sức khỏe xin việc làm ở đâu?

Mẫu giấy khám sức khỏe thường được bán kèm trong bộ hồ sơ tuyển dụng tại nhà sách, siêu thị, cửa hàng văn phòng phẩm. Tuy nhiên, nếu nhà tuyển dụng có sẵn mấy giấy khám riêng thì nên tự in ra và yêu cầu bác sĩ ghi chú lại vào đó. Người lao động còn có thể mua giấy khám sức khỏe tại nơi đi khám. Chú ý loại giấy khám sức khỏe đạt chuẩn phải ở khổ A3. Tham khảo danh sách bệnh viện dưới đây để lựa chọn nơi khám sức khỏe xin việc uy tín nhất. 

Xem thêm: Giấy khám sức khỏe xin việc làm ở đâu? Bao nhiêu tiền?

Tại Hà Nội:

  • Bệnh viện Bạch Mai
  • Bệnh viện E
  • Bệnh viện đa khoa Hồng Ngọc 
  • Bệnh viện quốc tế Thu Cúc 
  • Bệnh viện đa khoa Hòe Nhai 

Tại TP. Hồ Chí Minh: 

  • Bệnh viện Chợ Rẫy
  • Bệnh viện Tân Bình
  • Bệnh viện Phú Nhuận
  • Bệnh viện Trưng Vương

Nói tóm lại, giấy khám sức khỏe là một phần quan trọng trong hồ sơ xin việc. Quá trình đi khám sức khỏe cũng tương đối đơn giản nếu như bạn xác định đúng yêu cầu của nhà tuyển dụng. Hy vọng bạn đã hiểu hơn về chủ đề này và nhanh chóng tìm kiếm cơ hội việc làm thích hợp tại TopCV. Nếu muốn chuẩn bị hồ sơ xin việc hoàn hảo hơn thì đừng quên trải nghiệm tạo CV online với vô vàng mẫu CV sáng tạo nhé!  

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Bảng mô tả công việc IT support và cơ hội việc làm hấp dẫn

mo-ta-cv-it-support-thumb

Ngành công nghệ thông tin ngày càng phát triển và có nhu cầu nhân lực rất cao. Trong đó, IT Support là một vị trí được nhiều bạn trẻ quan tâm. Dưới đây là mô tả công việc IT Support được Blog TopCV tổng hợp hy vọng sẽ hữu ích với bạn.

IT support là gì?

Mới đầu nhiều người có thể còn bối rối không biết thuật ngữ IT support là gì. Đây là viết tắt của cụm từ Information Technology Support tạm dịch là nhân viên hỗ trợ công nghệ thông tin. IT Support là những người chịu trách nhiệm tư vấn, giúp đỡ xử lý những vấn đề xảy ra với người dùng khi sử dụng phần mềm. Mặc dù mỗi phần mềm, ứng dụng đều qua giai đoạn thử nghiệm và kiểm định phụ trách bởi các tester. Tuy nhiên khi sử dụng, người dùng vẫn có thể gặp những rắc rối, trục trặc phát sinh. Chính vì thế các IT Support phải có kiến thức chuyên môn vững vàng và luôn tìm hiểu, cập nhập liên tục mới có thể hoàn thành được công việc. 

mo-ta-cv-it-support-3
IT support là người hỗ trợ kỹ thuật về máy tính. phần mềm

>>> Xem thêm: Nhân viên IT là gì? Những thông tin cần biết để trở thành nhân viên IT

Mô tả công việc IT support 

Khi ứng tuyển, bạn sẽ nhận được bản mô tả công việc IT Support. Tuy nhiên không phải ở đâu cũng có yêu cầu tuyển IT support giống nhau. Tuỳ vào quy mô công ty và tính chất sản phẩm bạn phải hỗ trợ mà công việc sẽ khác nhau đôi chút. Đồng thời vị trí này cũng khác với công việc nhân viên IT – điều mà nhiều người vẫn nhầm lẫn. Về cơ bản, công việc của nhân viên hỗ trợ công nghệ thông tin gồm có:

  • Các tác vụ liên quan đến setup cấu hình hệ điều hành và phần cứng máy tính
  • Bảo trì hệ thống mạng và máy tính của công ty
  • Thực hiện CSKH thông qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp về vấn đề cài đặt phần mềm
  • Chẩn đoán lỗi hệ thống và khắc phục các sự cố liên quan
  • Liên hệ tới các bộ phận chuyên trách để lấy linh kiện thay thế các bộ phận, thiết bị của máy tính
  • Quản lý hồ sơ và tài liệu liên quan đến mạng hoặc thiết bị máy tính
  • Trực tiếp tham gia, hướng dẫn quy trình khắc phục lỗi cho khách hàng
  • Hỗ trợ công việc triển khai các phần mềm mới
  • Sắp xếp và quản lý dữ liệu người dùng
  • Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng hoặc các đối tác CNTT khác
  • Thử nghiệm, đánh giá, kiểm tra, đánh giá các phần mềm/ công nghệ mới
mo-ta-cv-it-support-3
Không chỉ Support nội bộ mà còn phải hỗ trợ khách hàng

Tố chất cần có của nhân viên IT support

Kinh nghiệm và học vấn

  • Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên các chuyên ngành về công nghệ thông tin, khoa học máy tính và các chuyên ngành liên quan
  • Các chứng chỉ về máy tính, công nghệ nếu có là một điểm cộng
  • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương sẽ được ưu tiên
  • Bạn không chỉ có kiến thức căn bản mà phải luôn update những kiến thức mới. Đó là những kiến thức chuyên môn liên quan đến máy tính như phần cứng, phần mềm, network… Lĩnh vực công nghệ luôn có sự thay đổi nhanh chóng đòi hỏi người làm ngành này bất kể vị trí cũng cần luôn luôn trau dồi để không bị “lạc hậu”.
mo-ta-cv-it-support-2
Kinh nghiệm nền tảng quan trọng với mọi ngành nghề không chỉ IT Support

Kỹ năng 

Khác với các kỹ sư phần mềm đòi hỏi nền tảng kiến thức chắc chắn và tư duy logic tốt, IT Support còn cần có thêm nhiều kỹ năng bổ trợ khác. Cụ thể: 

  • Kỹ năng tin học văn phòng hỗ trợ quản lý và sắp xếp dữ liệu và quản lý hồ sơ khách hàng
  • Kinh nghiệm về bảo mật, phần mềm. Một IT Support phải biết rõ về các danh mục và công cụ liên quan đến công nghệ. Điều này nhằm hỗ trợ cho việc đưa ra quyết định và các phương án giải quyết hiệu quả, nhanh chóng. Mục tiêu là giải quyết được vấn đề đồng thời tối thiểu hoá chi phí cho tổ chức. 
  • Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng với mọi ngành nghề nói chung và IT Support nói riêng. Việc hỗ trợ và CSKH đòi hỏi bạn phải có khả năng truyền đạt tốt thông tin. Đồng thời xử lý các khiếu nại nhanh chóng, khéo léo. Nhiều khách hàng khó tính đòi hỏi bạn phải linh hoạt và có thể thuyết phục họ. Cần phải luôn ý thức về việc giữ hình ảnh chuyên nghiệp và gây dựng uy tín cho doanh nghiệp. Như vậy khách hàng mới tiếp tục tin tưởng và sử dụng sản phẩm. 
  • Sự kiên nhẫn, tập trung, cẩn thận là đức tính cần thiết cho công việc hỗ trợ kỹ thuật. Những lỗ hổng, sự cố phải được xem xét kỹ lưỡng để giải quyết triệt để và hiệu quả
  • Khả năng xử lý tình huống và ra quyết định
  • Kỹ năng quản lý: Kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng quản lý công việc…
mo-ta-cv-it-support-1
IT Support yêu cầu sự tỉ mỉ, chính xác

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp IT support

Nhìn chung các công việc liên quan đến CNTT đều có mức lương khá hấp dẫn. Mức lương sẽ tăng dần theo kinh nghiệm và năng lực của bạn. 

Không thể phủ nhận sự phát triển của ngành CNTT trong kỷ nguyên thời đại số. Hàng loạt các tập đoàn về công nghệ lớn nhỏ ra đời khẳng định vị thế của mình trên thị trường đã đẩy nhu cầu nguồn lực lên cao. Bất kể ngành nào cũng cần đến sự hỗ trợ của công nghệ. Đây chính là cơ hội để công việc IT Support phát triển mạnh hơn nữa trong tương lai. Cùng với mức thu nhập hấp dẫn, công việc này cũng ngày một cạnh tranh hơn đòi hỏi bạn cần phải có sự chuẩn bị kỹ càng. 

Để tạo ra sự khác biệt cho ứng viên, bạn cần chuẩn bị ngay từ bây giờ. Bên cạnh kiến thức và kỹ năng mềm, hồ sơ xin việc cũng là yếu tố quan trọng. Bạn có thể vừa tìm được mẫu CV ưng ý,  vừa tham khảo các thông tin tuyển dụng mới về IT Support tại TopCV.

Hy vọng rằng những thông tin về mô tả công việc IT Support Blog TopCV chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với bạn. Đồng thời cũng tạo động lực cho những ai có ý định theo đuổi ngành nghề này trong tương lai!

Bật mí bộ 15+ câu hỏi phỏng vấn tester thường gặp nhất

cau-hoi-phong-van-tester-

Rất nhiều người có đam mê với ngành IT và quan tâm đến vị trí tester. Để hỗ trợ bạn trong việc phỏng vấn vị trí công việc này, Blog TopCV sẽ chia sẻ bộ câu hỏi phỏng vấn tester thường gặp nhất. Đồng thời update những kiến thức cơ bản về công việc này cho những ai muốn tìm hiểu về tester. 

Tester là gì? 

Nhiều người còn lạ lẫm không biết tester là gì. Tester là người kiểm định và thử nghiệm phần mềm nhằm đánh giá các tính năng và kết quả cuối cùng. Họ sẽ là người xác định chất lượng phần mềm, liệu có gặp lỗi hay bất cứ nguy hại nào hay không. Công việc này phối hợp cả các thao tác thủ công lẫn công cụ tự động hoá chuyên nghiệp. 

Tester sẽ cho biết mức độ hoàn thiện của sản phẩm trước khi đến tay khách hàng. Trong ngành IT, cụ thể là phát triển phần cứng và phần mềm máy tính, tester là người có vai trò quan trọng cuối cùng của quy trình tổng thể. Nhiều người cho rằng khách hàng mới là người đánh giá và kiểm tra chính xác nhất chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên sản phẩm nào khi hoàn thiện cũng có thể phải kiểm tra hiệu suất, chất lượng rất kỹ lưỡng.  

cau-hoi-phong-van-tester-2
Tester là người có vai trò quan trọng cuối cùng trong quy trình tổng thể

Nhu cầu tuyển dụng tester hiện nay

Có thể thấy, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, các công việc về IT như Coder, tester ngày càng được coi trọng. Khác với một số ngành nghề cần sự nhanh nhẹn, năng động của sức trẻ, tester có thể coi là công việc “không tuổi”. Với nghề kiểm định phần mềm, bạn càng tích lũy được nhiều kinh nghiệm thì càng có nhiều cơ hội làm việc rộng mở hơn với mức lương rất cao. Vì thế nhu cầu tuyển dụng tester luôn rất cao và cơ hội làm việc rộng mở. Lương tester ban đầu có thể chỉ ở mức 6-7 triệu khi mới vào nghề. Nhưng mức lương sẽ tăng dần theo kinh nghiệm mỗi người có. Cao nhất có thể lên đến hơn 20 triệu/ tháng. 

Đặc biệt ngành IT thường có số lượng nhân viên nam rất áp đảo. Đặc biệt Coder là lĩnh vực hấp dẫn cho những ai muốn thử sức với những con số, thuật toán. Tuy nhiên khối lượng công việc nhiều và khó khăn nên rất hạn chế nữ giới khi gia nhập ngành. Tuy nhiên chị em vẫn có thể lựa chọn những mảng công việc nhẹ nhàng hơn như tester. Như vậy, so với lập trình code thì nhu cầu tuyển dụng tester chắc chắn rộng mở hơn rất nhiều với các ứng viên. 

cau-hoi-phong-van-tester--3
Tester “dễ thở” hơn đối với các ứng viên yêu thích IT, đặc biệt là nữ giới

Tester cần những kỹ năng gì?

Vậy tester cần những kỹ năng gì? Nếu như Coder cần nhiều kỹ năng về tính toán, tư duy logic hay kiến thức về các thuật toán, Tester đòi hỏi sự tỉ mỉ. Bạn cần phải cẩn thận để rà soát nhằm đảm bảo không có bất kỳ sai sót nào. Ngoài ra, ba kỹ năng bản nên trang bị cho bản thân là:

  • Nền tảng về máy tính
  • Kiến thức test căn bản
  • Tiếng Anh

Trong tương lai nghề kiểm định phần mềm sẽ ngày một phát triển mạnh mẽ. Vì thế việc học, định hướng và trang bị đầy đủ, kiến thức cần thiết ngay từ bây giờ. 

Bộ 15+ câu hỏi phỏng vấn tester thường gặp nhất 

Khi ứng tuyển, nếu qua vòng đơn và đến vòng phỏng vấn, bạn sẽ phải có sự chuẩn bị kỹ càng. Dưới đây là bộ câu hỏi phỏng vấn tester để bạn chuẩn bị tốt nhất cho buổi interview. 

  1. Thăm dò thử nghiệm là gì và khi nào nên thực hiện?
  2. Có những phương pháp thử nghiệm khác nhau nào? Các cấp độ thử nghiệm ấy ra sao?
  3. Kỹ thuật kiểm tra là gì và mục đích của nó là gì?
  4. Tại sao kiểm tra là cần thiết?
  5. Trong quá trình tester cần bao nhiêu thử nghiệm phần mềm?
  6. Nêu quy trình, kỹ thuật, cấp độ và kế hoạch
  7. Những kỹ thuật kiểm tra là gì? Mục đích của việc kiểm tra đó để làm gì?
  8. Việc kiểm tra thử nghiệm tại sao lại cần thiết đến vậy?
  9. Khi bạn test, cần bao nhiêu thử nghiệm phần mềm mới có thể đưa ra kết quả chính xác nhất?
  10. Bạn hãy nêu những quy trình, kỹ thuật, cấp độ và kế hoạch Tester của bạn?
  11. Các giai đoạn phát triển phần mềm là gì?
  12. Những lỗi thường xuyên xuất hiện ở giai đoạn nào trong chu kỳ phát triển phần mềm?
  13. Kiểm tra chịu tải, Test hiệu năng là gì?
  14. Khi làm một báo về Test Report sẽ bao gồm những gì? Tác dụng của nó là gì?
  15. Vì sao chi phí sửa lỗi càng cao lại do tiến độ phát hiện lỗi muộn?
  16. Kiểm thử hệ thống là gì?
cau-hoi-phong-van-tester-4
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên tester

Một số kinh nghiệm khi phỏng vấn tester

Ngoài chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn tester, bạn nên lưu ý một số lưu ý khác như sau: 

  • Chuẩn bị đủ giấy tờ cần thiết như hồ sơ xin việc, ảnh thẻ cá nhân
  • Trang phục lịch sự, đơn giản phù hợp với tính chất công việc
  • Chú ý tốc độ khi trả lời phỏng vấn không nên nói quá nhanh, không quá chậm. Đừng nên tỏ ra là “học thuộc lòng” câu trả lời mà nên hiểu bản chất và trả lời tự nhiên
  • Trả lời đúng trọng tâm câu hỏi, tránh dài dòng. Chính vì vậy bạn mới cần tham khảo những câu hỏi phỏng vấn phía trên để có trước một số idea cho câu trả lời của mình
  • Khi gặp những câu hỏi khó, đừng nên trả lời là không biết. Hãy bình tĩnh và có thể xin thêm ý kiến từ nhà tuyển dụng
  • Đừng chỉ để buổi phỏng vấn là cuộc nói chuyện đơn phương, hãy luyện cho mình kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn để có thêm cơ hội gây ấn tượng với nhà tuyển dụng 
cau-hoi-phong-van-tester-1
Cần chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn tester

Tìm việc tester ở đâu tốt nhất? 

Để tìm việc làm tester, bạn có thể tham khảo tại TopCV – trang tìm kiếm việc làm hàng đầu tại Việt Nam. Chỉ cần chuẩn bị CV và bật chế độ tìm kiếm việc làm, bạn sẽ nhanh chóng được kết nối tới những công việc phù hợp trong thời gian nhanh nhất. 

[tcv-panel title=’Việc làm tester’ btn_name=’Tìm hiểu ngay’ btn_link=’https://www.topcv.vn/tim-viec-lam-tester’] [/tcv-panel]

Qua bài viết trên đây, Blog TopCV đã cung cấp cho bạn các thông tin xoay quanh câu hỏi phỏng vấn tester. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích trong quá trình xin việc của bạn. 

Bảng mô tả công việc nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu

nhan-vien-chung-tu-xuat-nhap-khau

Hiện nay, vị trí nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu được tuyển dụng rất nhiều, cơ hội dành cho cả ứng viên nam và nữ. Vậy, tuyển dụng nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu có khó không? Công việc của nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu gồm những gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn để biết thêm chi tiết nhé! 

Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu là gì?

Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu (tên tiếng Anh: Docs – Cus) là việc làm văn phòng phổ biến trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Có thể coi nhân viên chứng từ là người tiếp cận thường xuyên với hàng loạt giấy tờ chứng thực. Qua đó sắp xếp, phân loại và xử lý mọi thể loại văn bản liên quan nhất đến việc xuất, nhập khẩu hàng hóa. Công việc này đòi hỏi tính chính xác cao nên thường ưu tiên nhân viên có kỹ năng phù hợp, đặc biệt là phải cẩn thận, tỉ mỉ. 

Thông thường, công việc chính của nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu bao gồm: 

  • Thực hiện thanh toán quốc tế để làm hợp đồng xuất khẩu theo hình thức: L/C, T/T, D/A,…
  • Lưu trữ, phân loại và sắp xếp các chứng từ một cách khoa học, có hệ thống tổ chức 
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao, nhận hàng hóa, vấn đề vận tải, kho bãi…
  • Chịu trách nhiệm liên hệ với đại lý nước ngoài để thỏa thuận giá cả vận tải
  • Đối thoại với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng theo nhiều trường hợp cụ thể.
  • Soạn thảo hợp đồng, hóa đơn, giấy tờ PO, Packing list, DO…
  • Chuẩn bị bộ hồ sơ liên quan đến hàng hóa để làm chứng từ: lấy mẫu kiểm định từ cơ quan chức năng, làm ℅…
  • Cập nhật thông tin mới về điều lệ, điều luật liên quan đến ngành xuất nhập khẩu
  • Triển khai làm House Bill, Telex Release theo yêu cầu cấp trên 

Xem thêm: Mô tả công việc trong ngành xuất nhập khẩu

Bảng mô tả công việc nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu

nhan-vien-chung-tu-xuat-nhap-khau
Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu là làm gì?

Sale Export Staff – Công việc bán hàng xuất khẩu 

Vị trí Sale Export Staff đóng vai trò quan trọng ở mảng xuất nhập khẩu. Ứng viên cho công việc này cần có kỹ năng tốt về ngoại ngữ, giao tiếp, thuyết phục,…và hiểu biết nghiệp vụ kinh tế, ngoại thương, pháp luật hải quan… 

Công việc chính khi làm nhân viên Sale Export là: 

  • Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng ở quốc tế
  • Tiến hành mở thanh toán quốc tế
  • Nộp thuế và làm chứng từ thông qua hải quan
  • Theo dõi tiến độ giao, nhận hàng
  • Ghi nhận phản hồi từ khách hàng quốc tế
  • Liên hệ nhóm Forwarder để nắm chắc thông tin về giá cước vận tải
  • Tiến hành tạo hợp đồng ngay sau khi chốt đơn hàng 

Purchasing Staff – Công việc mua hàng nhập khẩu 

Công việc của nhân viên Purchasing chủ yếu là nhập liệu hàng hóa với giá tốt nhất. Tuy nhiên luôn phải để ý chất lượng sản phẩm uy tín để đưa vào sản xuất. Đa phần nhân viên Purchasing có nhiệm vụ như sau: 

  • Thực hiện giao dịch với nhà cung cấp quốc tế
  • Sau khi chốt đơn hàng thì nhanh chóng ký hợp đồng mua bán
  • Đại diện công ty thực hiện thanh toán quốc tế
  • Tìm kiếm và liên hệ với các nhà cung cấp mới để phù hợp hơn với nhu cầu thị trường
  • Tìm ra nguồn cung cấp nguyên liệu hợp lý với chi phí vừa phải mà vẫn đảm bảo chất lượng
  • Giám sát quá trình thông quan, vận tải hàng hóa
  • Kiểm tra hàng hóa nhập khẩu, sau đó bàn giao lại cho công ty

Documents Staff – Công việc chứng từ xuất nhập khẩu 

Người lao động có thể ứng tuyển vào vị trí này tại các công ty xuất nhập khẩu hoặc dịch vụ khai báo Hải quan. Nhiệm vụ chứng từ liên quan nhiều đến xử lý văn bản, bao gồm: 

  • Làm hóa đơn vận tải, giấy thông báo hàng về, hệ thống invoice, packing list…
  • Soạn thảo bộ chứng từ xuất nhập khẩu
  • Soạn thảo bộ chứng từ vận chuyển
  • Tiến hành thực hiện các thủ tục giao, nhận hàng hóa
  • Đàm phán các điều khoản hợp đồng với đối tác, khách hàng

Sales Logistics Staff – Công việc kinh doanh cước vận tải 

Sales Logistics Staff là những nhân viên thuộc bộ phận Logistics hoặc trong đơn vị hậu cần của doanh nghiệp. Họ chịu trách nhiệm về các dịch vụ, quản lý giá cước vận chuyển, hỗ trợ điều phối,…Ngoài ra, còn thực hiện: 

  • Thông qua việc quảng bá, quảng cáo để tìm kiếm khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng thường xuyên, mang đến dịch vụ ưu đãi hấp dẫn
  • Đảm bảo mọi lô hàng đều xuất, nhập khẩu an toàn
  • Nhận xác nhận đơn từ khách hàng, từ các nhà môi giới
  • Quản lý các tập tin vận chuyển trên hệ thống điện tử

Customer Support Staff – Công việc hỗ trợ và chứng từ giao nhận  

Công việc cơ bản của nhân viên hỗ trợ và chứng từ giao nhận bao gồm: 

  • Kiểm tra tiến độ giao, nhận hàng hóa
  • Cập nhật và theo dõi tình trạng của các lô hàng trên hệ thống quản lý xuất, nhập khẩu
  • Thông báo cho khách hàng về tiến trình di chuyển của hàng hóa
  • Liên hệ với đại lý lines/agent quốc tế để đàm phán giá cước tốt nhất
  • Xin số Dem/Det và thực hiện booking để gửi cho bộ phận Sales hoặc bộ phận Giao hàng
  • Phối hợp cùng nhiều bộ phận khác để lên kế hoạch xuất, nhập hàng hóa
  • Hỗ trợ đội ngũ Sales/Docs làm chứng từ cho các lô hàng, kiểm tra ETA

Operation Staff – Công việc giao nhận, thông quan hiện trường 

Vị trí Operation Staff có tính chất di chuyển nên khá vất vả. Tham khảo một số nhiệm vụ sau để hiểu hơn về công việc thông quan hiện trường: 

  • Tiếp nhận kết quả chứng từ từ bộ phận Sales / Docs 
  • Tiến hành nộp thuế và đi nhận hàng nhập khẩu tại các cảng biển, sân bay 
  • Nhận hồ sơ chứng từ Phyto, giấy phép C/O
  • Kiểm đếm hàng hóa, tiến hành phân loại thành nhiều danh mục

Yêu cầu cơ bản đối với nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu 

nhan-vien-chung-tu-xuat-nhap-khau
Công việc chứng từ xuất nhập khẩu yêu cầu ứng viên như thế nào?

Kiến thức chuyên môn vững vàng

Lĩnh vực xuất nhập khẩu là một nội dung khó, đòi hỏi nhiều kiến thức liên quan, ví dụ như: quản trị, kinh tế, ngoại thương, hải quan, luật pháp…Vì vậy, ứng viên ngành nghề này phải siêng năng học hỏi và tham khảo sách vở chuyên môn để nâng cao kiến thức. Trên hết, nhân viên giỏi còn nên thông hiểu mọi tin tức mới nhất về xuất nhập khẩu toàn thế giới. 

Đừng quên đầu tư học ngoại ngữ vì việc làm xuất nhập khẩu chắc chắn liên quan đến đối tác nước ngoài. Bạn không cần chú trọng nhiều về ngoại ngữ nâng cao mà chỉ cần rèn luyện khả năng đọc hiểu và giao tiếp thôi là đủ.  

Cẩn thận, tỉ mỉ 

Vị trí nhân viên chứng từ yêu cầu tính chính xác cao và số liệu tuyệt đối nên luôn phải kiểm tra cẩn thận. Nếu nhân viên thiếu tính tỉ mỉ thì sẽ phải trả giá cho mọi sai lầm bằng hình thức tài chính. Không nên xem nhẹ thói quen quan sát vì tính chuẩn mực sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả và tiến độ công việc.

Tư duy logic

Nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu không thể thiếu tư duy logic bởi đây là kỹ năng quan trọng hàng đầu. Tư duy tốt tạo nên khả năng tập trung cao độ và cách xử lý vấn đề hiệu quả. Hơn nữa, người nhân viên cần nắm rõ thông tin về hàng hóa để ứng biến tốt trước mỗi tình huống xuất nhập khẩu khác nhau. 

Chịu được áp lực công việc 

Nhân viên chứng từ luôn cần tập trung cao độ để xử lý nhiều công việc. Vì vậy, họ phải có tinh thần vững và một khả năng chịu áp lực lớn. Bởi đặc thù công việc xuất nhập khẩu là tính nhanh chóng và uy tín nên nhà tuyển dụng đặc biệt đề cao sự linh hoạt. Ứng viên biết thích nghi trong nhiều điều kiện lao động thì càng trở nên nổi bật. 

Mức lương của nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu  

Mức lương trung bình dành cho nhân viên chứng từ là từ 6-8 triệu đồng trở lên cho một tháng làm việc. Đây được coi là một trong những vị trí việc làm ổn định. Mức lương tuy không quá cao nhưng lại tăng dần lên theo kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến. 

nhan-vien-chung-tu-xuat-nhap-khau
Làm nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu lương bao nhiêu?

Theo trang trang web đánh giá lương Vietnamsalary, thu nhập của ngành chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam dao động như sau: 

  • Lương trung bình: 8,1 triệu/ tháng
  • Lương thấp nhất: 4 triệu/tháng
  • Lương cao nhất: 22,5 triệu/tháng

Tìm việc làm chứng từ xuất nhập khẩu tại TopCV 

Để trở thành một nhân viên ngành xuất nhập khẩu, bạn có thể nộp đơn ứng tuyển vào một số địa điểm dưới đây:

  • Công ty Forwarder
  • Công ty cung cấp dịch vụ vận tải 
  • Bộ phận Logistics tại các doanh nghiệp
  • Cơ quan Hải quan
  • Các công ty chuyên về xuất nhập khẩu

Ngoài ra, nếu muốn kết nối với nhà tuyển dụng uy tín, chất lượng thì hãy ghé thăm trang web tuyển dụng hàng đầu Việt Nam – TopCV. Tại đây không chỉ có hàng trăm cơ hội việc làm xuất nhập khẩu hấp dẫn mà còn cung cấp vô số mẫu CV sáng tạo. Bạn chỉ cần chọn mẫu CV ưa thích nhất rồi điền thông tin online. Vậy có phải là một trải nghiệm cực kỳ an toàn và nhanh – gọn – lẹ không! 

Xem thêm: Mỗi nghề một mẫu CV: ngành xuất nhập khẩu

Nói tóm lại, nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu là một trong những vị trí nghề nghiệp rất hot hiện nay. Hy vọng bài viết trên đã giới thiệu đầy đủ mọi thông tin liên quan về lĩnh vực này. Blog.TopCV.vn chúc các bạn áp dụng thành công kiến thức vừa rồi vào quá trình tuyển dụng sắp tới! 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Hướng dẫn viết CV cho sinh viên IT mới ra trường chuẩn nhất

cv-cho-sinh-vien-it-moi-ra-truong

Trong thời đại chuyển giao số hóa, ngành Công nghệ thông tin (IT) đã và đang tăng trưởng mạnh mẽ. Kéo theo đó là sự phát triển của nhiều ngành nghề liên quan. Với tiềm năng phát triển lớn, ngành Công nghệ thông tin đang là một ngành dẫn đầu về nhu cầu nhân lực. Do đó, việc chuẩn bị CV cho sinh viên IT mới ra trường thật chuyên nghiệp sẽ giúp ứng viên gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ đầu. 

Sinh viên IT học gì?

IT – là viết tắt của từ “Information Technology” (hay còn gọi là: Công nghệ thông tin). Đây là hoạt động sử dụng phầm mềm máy tính và mạng lưới Internet để tiến hành nhiều thao tác khác nhau, bao gồm: nhập liệu, bảo vệ, xử lý, truyền và thu thập thông tin số,…Công nghệ thông tin mang lại nhiều lợi ích: giúp tiến độ công việc diễn ra nhanh chóng, hiệu quả và hạn chế rủi ro liên quan đến tính toán, lưu trữ. 

cv-cho-sinh-vien-it-moi-ra-truong
Hiểu IT là gì để chuẩn bị CV cho sinh viên IT mới ra trường 

Khi theo học ngành IT – Công nghệ thông tin, sinh viên sẽ được trang bị những kiến thức liên quan đến việc nghiên cứu phát triển, gia công hay ứng dụng hệ thống phần mềm; kiến thức về thiết kế, xây dựng, cài đặt, vận hành và bảo trì các thành phần phần cứng, phần mềm của hệ thống máy tính và các hệ thống thiết bị dựa trên máy trính; kiến thức về mạng máy tính và truyền thông. Những kiến thức đó sẽ được áp dụng vào:

  • Lập trình điện tử 
  • Trí tuệ nhân tạo AI 
  • Bảo mật hệ thống website 
  • Phát triển website
  • Phát triển ứng dụng 
  • Phát triển game online 

Mô tả công việc IT mới ra trường

Rất nhiều công ty, xí nghiệp, các tổ chức, hiệp hội hay là trường học, bệnh viện,…tuyển dụng sinh viên mới ra trường để đảm nhận công việc nhân viên IT. Nhiên vụ này bao gồm: thu thập, quản lý, tiến hành sửa chữa, khắc phục lỗi trong quá trình vận hành. Nhờ vậy, các cá nhân, tổ chức có thể tránh được việc hacker đánh cắp thông tin. Từ đó củng cố và đảm bảo an ninh thông tin mạng, dễ dàng quản lý dữ liệu của mình một cách đơn giản và hiệu quả.

Xem thêm: Mô tả công việc nhân viên IT

Dưới đây là một số vị trí mà sinh viên tốt nghệp ngành Công nghệ thông tin có thể đảm nhận: 

  • Lập trình viên: Thiết kế ra các phần mềm, ứng dụng, trò chơi,… Đây là công việc phù hợp với những bạn có năng lực sáng tạo, cẩn thận, tỉ mỉ
  • Kiểm duyệt chất lượng phần mềm: Làm việc ở vị trí này, các bạn cần có kiến thức, kĩ năng chuyên nghiệp cùng tính cẩn thận để kiểm tra chất lượng sản phẩm của lập trình viên
  • Chuyên viên phân tích thiết kế hệ thống, quản lý dữ liệu, quản trị mạng, kỹ thuật phần cứng máy tính tại các công ty hoặc các cơ sở điện tử tại các nơi
  • Chuyên gia quản lý, kinh doanh, điều phối các dự án công nghệ thông tin
  • Giảng viên hoặc nghiên cứu sinh về lĩnh vực Công nghệ thông tin
  • Làm việc tại các cơ quan nhà nước có tuyển dụng nhân viên chuyên ngành Công nghệ thông tin

Hướng dẫn viết CV cho sinh viên IT mới ra trường

cv-cho-sinh-vien-it-moi-ra-truong
Cẩm nang viết CV cho sinh viên IT mới ra trường 

Thông tin cá nhân

Phần thông tin cá nhân chiếm vai trò quan trọng trong CV vì đây là nội dung xác thực nhân thân của ứng viên. Vì vậy, hãy luôn để ý ghi đúng họ tên của bạn. Nếu bạn có tên biệt danh hay tên gọi khác thì cũng nên sử dụng tên đầy đủ theo Căn cước công dân. Tương tự đối với phần giới tính, ngày tháng năm sinh và quê quán. Bởi lẽ thông tin cá nhân trong CV không khớp với các giấy tờ hành chính khác thì nhà tuyển dụng sẽ nghi ngờ bạn giả mạo hoặc có tính cẩu thả, bất cẩn. 

Mục tiêu nghề nghiệp trong CV cho sinh viên IT mới ra trường 

Phần mục tiêu nghề nghiệp luôn được nhà tuyển dụng quan tâm vì thể hiện rõ tầm nhìn và định hướng của ứng viên. Nhất là sinh viên ngành IT thì luôn phải trình bày mục tiêu nghề nghiệp cụ thể, bao gồm mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Nên nhớ là các mục tiêu này có liên quan tới vị trí công việc mà bạn nộp CV ứng tuyển.

Mục tiêu nghề nghiệp trong CV cho sinh viên IT mới ra trường có thể là: “Mong muốn sử dụng kỹ năng IT của mình để tham gia vào công tác lập trình game tại công ty ABC, phấn đấu làm việc lâu dài để tích lũy kinh nghiệm thăng tiến lên vị trí Giám đốc kỹ thuật”.  

Xem thêm:

Trình độ học vấn

Ngành IT yêu cầu nhân sự trình độ cao, được giáo dục bài bản nên hãy giới thiệu tên trường hoặc cơ sở dạy nghề mà bạn từng học tập để nhà tuyển dụng xem xét. Bên cạnh đó, phải ghi lại tên chuyên ngành cụ thể nhằm nhấn mạnh chuyên môn. Chẳng hạn như: tốt nghiệp trường Đại học Mỹ thuật Hà Nội, chuyên ngành Thiết kế đồ họa…Nếu trong quá trình học tập, bạn nhận được giải thưởng hoặc chứng chỉ liên quan thì đừng ngần ngại cho vào CV nhé! 

Kinh nghiệm làm việc

Trình bày kinh nghiệm làm việc giúp ứng viên dễ dàng vượt qua vòng phỏng vấn. Hãy giới thiệu lần lượt từng địa điểm và vị trí công việc mà bạn đảm nhiệm trước đây. Nên chỉ ra nhiệm vụ cụ thể để nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về khả năng của bạn. Đặc biệt là cần nhấn mạnh những kinh nghiệm làm việc có liên quan tới vị trí ứng tuyển. Hoặc nếu bạn mới ra trường, chưa có nhiều năm đi làm lắm thì nên thay thế bằng kinh nghiệm hoạt động ngoại khóa. Ngoài ra có thể nộp portfolio hoặc ảnh sản phẩm đối với ngành IT liên quan đến sáng tạo sản phẩm kỹ thuật số. 

Kỹ năng

Đừng quên thêm vào CV những kỹ năng của bạn. Đó có thể là điểm mạnh hoặc điểm yếu, miễn là có liên quan đến công việc ứng tuyển. Trong đó, CV cho sinh viên IT mới ra trường nên bao gồm những kỹ năng sau: 

  • Kỹ năng cơ bản về công nghệ thông tin
  • Kỹ năng tiếng Anh: để có thể đọc hiểu các thông số và tài liệu kỹ thuật, viết code…
  • Kỹ năng xử lý sự cố tin học.
  • Tính kiên nhẫn khi tiếp xúc với nhiều thao tác phức tạp trên máy tính.

Xem thêm: Nghề IT là gì? Mô tả chi tiết công việc của nghề IT

Tạo CV cho sinh viên IT mới ra trường tại TopCV

cv-cho-sinh-vien-it-moi-ra-truong
Mẫu CV cho sinh viên IT mới ra trường nâng cao khả năng trúng tuyển

Có rất nhiều mẫu CV miễn phí trên Internet ngày nay. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn đầu tư về nội dung CV, muốn tạo CV sinh viên mới ra trường nổi bật và có tính sáng tạo thì hãy tham khảo ngay mẫu CV online đẹp và chuyên nghiệp tại TopCV. Ở đây cung cấp mẫu CV mọi ngành nghề, với đầy đủ nội dung cần thiết. Chưa kể là còn sẵn mẫu CV song ngữ Anh – Việt để bạn dễ dàng ứng tuyển vào tập đoàn quốc tế. 

Hy vọng rằng những chia sẻ vừa rồi của Blog TopCV đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tạo CV cho sinh viên IT mới ra trường. Mong bài viết sẽ mang lại thông tin hữu ích nhất đến với các bạn. Đừng quên tìm kiếm việc làm ngành IT để có cơ hội gửi CV cho nhà tuyển dụng ưa thích nhé! 

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kỹ năng đặt câu hỏi? Những nguyên tắc khi đặt câu hỏi

ky-nang-dat-cau-hoi-thumb

Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần sự trao đổi thông tin. Khi phỏng vấn việc làm cũng vậy. Đừng bao giờ nghĩ phỏng vấn chỉ là cuộc trò chuyện một chiều, nhà tuyển dụng hỏi – bạn trả lời. Bạn cũng nên trang bị cho mình kỹ năng đặt câu hỏi ngược lại khi đi phỏng vấn xin việc. Điều này sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

Kỹ năng đặt câu hỏi là gì?

Kỹ năng đặt câu hỏi được hiểu là một trong những cách bạn dẫn dắt cuộc đối thoại. Không chỉ giúp cho luồng thông tin đang trao đổi rõ ràng hơn mà kỹ năng này còn mang lại không khí tích cực. Hơn nữa điều này sẽ giúp duy trì cuộc nói chuyện hiệu quả, không bị vô nghĩa, nhàm chán.

Cách đặt câu hỏi khi phỏng vấn là vấn đề được nhiều bạn trẻ quan tâm. Chúng ta thường thấy những bài viết kiểu “câu hỏi tuyển dụng thường gặp và cách trả lời hay nhất” mà ít khi thấy bài viết hướng dẫn về cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng. Hãy nhớ phỏng vấn là cuộc nói chuyện hai chiều, song phương. Đây là lúc nhà tuyển dụng tìm hiểu xem bạn có phải ứng viên tiềm năng với công ty. Đồng thời cũng là cơ hội để bạn xác định xem môi trường làm việc có phù hợp với mình không. Vì thế kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn không chỉ mang lại cho bạn những thông tin hữu ích mà còn giúp gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. 

ky-nang-dat-cau-hoi-1
Kỹ năng đặt câu hỏi là gì?

Những nguyên tắc khi đặt câu hỏi 

Xem xét mức độ mối quan hệ khi đặt câu hỏi

Khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, hãy chú ý xem xét mức độ mối quan hệ. Mức độ mối quan hệ ở đây không phải là sự quen biết. Việc này là xác định khoảng cách tuổi tác và vị trí công việc của họ. Nếu bạn gặp nhà tuyển dụng khá trẻ thì nên sử dụng ngôn ngữ khác với những người đứng tuổi hơn. Nguyên tắc này giúp bạn lựa chọn cách nói chuyện phù hợp, vừa đủ lịch sự. Đồng thời vẫn duy trì được không khí thoải mái cho buổi phỏng vấn. 

Chú ý vào mục đích câu hỏi

Đừng bao giờ hỏi những câu không liên quan đến mục đích của buổi phỏng vấn. Bạn cũng đừng bao giờ cho rằng việc hỏi những câu bên lề là cách “làm thân” với người đối diện. Có thể trong giao tiếp làm quen thường ngày sẽ có hiệu quả. Nhưng nhà tuyển dụng sẽ không muốn phải trả lời những câu hỏi vu vơ, lan man của bạn. Bởi lẽ một ngày họ phải phỏng vấn rất nhiều ứng viên. Vì thế câu hỏi phải đúng trọng tâm thì mới đạt được hiệu quả cao. Tốt nhất là nên chuẩn bị trước những thắc mắc của mình và đảm bảo nó đúng hướng, không “tào lao”. 

Sử dụng ngôn từ, thái độ phù hợp

Chưa cần bàn đến kỹ năng hay kinh nghiệm của bạn. Thái độ sẽ là điều nhà tuyển dụng đề cao trên hết. Thái độ sẽ thể hiện qua ngôn ngữ, hành động. Thậm chí  là cả cách bạn chuẩn bị hồ sơ xin việc hay cách bạn đặt câu hỏi. Tránh đưa ra những câu hỏi mất điểm (mặc dù thiết thực) như “Lương bao nhiêu?”, “Làm bao tiếng một ngày?”, “Có hỗ trợ gì cho nhân viên?”,… Hãy đặt những câu hỏi có chiều sâu để thể hiện sự nghiêm túc, chuyên nghiệp trong công việc nhé. 

ky-nang-dat-cau-hoi-2
Thái độ sẽ là điều nhà tuyển dụng đề cao trên hết

>>> Xem thêm: Cách trả lời phỏng vấn xin việc thông minh được lòng nhà tuyển dụng

Hỏi nhưng không quá tò mò

Đương nhiên, hỏi nhưng đừng quá “hóng”. Không ai muốn tám chuyện công ty trong khi phỏng vấn và bạn cũng nên tránh hỏi quá lặt vặt. Đặc biệt là những câu hỏi về những vấn đề tiêu cực hoặc nhạy cảm của các công ty, doanh nghiệp. Với những thông tin bên lề, bạn có thể hỏi qua người quen hoặc tìm hiểu qua các phương tiện khác. Đừng dại đem đến buổi phỏng vấn thắc mắc vì bạn có thể sẽ mất luôn cơ hội của mình. 

Chú ý lắng nghe

Lắng nghe tốt cũng là một yếu tố giúp bạn có thêm thông tin để rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi của mình. Bạn sẽ biết được mình có nên hỏi hay không và hỏi vào lúc nào thì hợp lý. 

Một số câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng khi đi phỏng vấn

Câu hỏi về vị trí ứng tuyển

Một số câu hỏi về vị trí ứng tuyển bạn nên đặt cho người phỏng vấn như: 

  • Công việc thường ngày ở công ty là gì? 

Những mô tả trên JD (Job description) thường khá vắn tắt và cô đọng. Vì thế câu hỏi này nhằm giúp bạn biết thêm về trách nhiệm của mình khi làm ở vị trí đó. Câu trả lời nhận được sẽ giúp bạn biết mình phải làm như nào và chứng tỏ công ty có kế hoạch và định hướng rõ ràng cho nhân viên. 

  • Anh/chị yêu cầu gì ở nhân viên trong 1 tháng làm việc đầu tiên?

Thời gian thử việc khá quan trọng. Rất nhiều người xin nghỉ việc trong thời gian thử việc. Một phần bởi họ không tìm hiểu rõ về mức độ thử thách của công việc khi đi phỏng vấn. 

  • Kỹ năng mềm nào cần thiết với vị trí này?

Mặc dù trong CV bạn đã liệt kê rất đầy đủ các thông tin về bản thân. Đồng thời mô tả công việc cũng ghi rõ yêu cầu đối với ứng viên là gì. Tuy nhiên kỹ năng mềm là yếu tố ít được ghi chi tiết. Vì thế đặt câu hỏi này giúp bạn biết mình còn thiếu kỹ năng nào để trau dồi và rèn luyện thêm.

ky-nang-dat-cau-hoi-3
Các câu hỏi ứng viên nên đặt cho nhà tuyển dụng

Câu hỏi về doanh nghiệp

  • Hỏi về văn hoá công sở tại công ty

Thông thường các công ty PR hình ảnh của mình rất tốt trên mạng. Ví như các thông tin môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, dễ thăng tiến, công việc linh hoạt, hay những thành quả mà công ty đã đạt được,… Vậy nhưng thực tế như nào thì bạn nên hỏi chính những người phỏng vấn bạn. Họ đã có thời gian gắn bó, thực nghiệm ở đây nên sẽ đánh giá khách quan hơn những gì nói trên mạng. 

  • Điều gì của công ty thu hút ứng viên nhất dưới góc nhìn của nhà tuyển dụng?

Kỹ năng đặt câu hỏi tốt là khi bạn tạo được thiện cảm và sự thân thiết với người phỏng vấn. Đây sẽ là câu hỏi khá tốt để làm điều đó. Bởi lẽ ai cũng thích nói về bản thân mình – những điều mà mình hiểu rõ. Hơn nữa bạn sẽ có cơ hội biết được cảm nghĩ của người trong về chính công ty mà bạn sắp vào làm. 

Câu hỏi về quy trình tuyển dụng

Câu hỏi về quy trình tuyển dụng nhằm xác định rõ “con đường” bạn sẽ trải qua trước khi nhận được cơ hội làm việc tại công ty. Bạn có thể khéo léo đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, bạn có thể sẽ có thêm rất nhiều thông tin hữu ích.

Câu hỏi về mong muốn cống hiến và phát triển sự nghiệp

Bạn có thể đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng như “Trong thời gian tới, công ty có dự định phát triển thêm nhóm sản phẩm nào không a?”. Câu trả lời sẽ giải đáp cho bạn về tình hình hiện tại của công ty, đề phòng khi họ đang có trục trặc hay khó khăn. Bạn có thể cân nhắc về việc có nên làm ở đó hay không.

ky-nang-dat-cau-hoi-4
Quá im lặng sẽ bị nhà tuyển dụng đánh giá là thờ ơ với công việc

>>> Xem thêm: 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp nhất khi đi xin việc

Chìa khoá để có một buổi interview thành công không chỉ là đưa ra câu trả lời đúng. Đó còn là việc bạn đưa ra những câu hỏi thông minh, ấn tượng với nhà tuyển dụng. Blog TopCV đã chia sẻ những vấn đề xoay quanh kỹ năng đặt câu hỏi khi phỏng vấn và hy vọng bạn sẽ áp dụng thành công!