Nhân viên kế toán bán hàng là gì? Tìm việc kế toán ở đâu uy tín?

Nhân viên kế toán bán hàng là gì
Nhân viên kế toán bán hàng là gì

Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, kế toán bán hàng đều đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc duy trì và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Mặc dù không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm nhưng nhân viên kế toán bán hàng vẫn là một vị trí cần thiết và thật sự thu hút sự quan tâm của nhiều ứng viên. Ở bài viết này, hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu những mô tả chi tiết công việc và cơ hội phát triển của nhân viên kế toán bán hàng tại Việt Nam như thế nào nhé.

Nhân viên kế toán bán hàng là gì?

Chắc hẳn không ít người sẽ nhầm lẫn giữa kế toán bán hàng với công việc của những người bán hàng tại quầy hay những người thu ngân. Mặc dù những công việc này cũng có đôi phần giống nhau thế nhưng tính chất và vị trí của người làm công việc kế toán bán hàng sẽ phức tạp hơn rất nhiều.

Kế toán bán hàng còn gọi với tên tiếng anh là “Sales Accountant” là những người giữ nhiệm vụ quản lý, ghi chép tất cả các công việc liên quan đến mảng bán hàng, từ ghi sổ chi tiết hàng hóa, thành phẩm xuất, hóa đơn bán hàng đến việc thống kê doanh thu, thuế GTGT… của doanh nghiệp. Ngoài ra, nhân viên kế toán bán hàng còn thực hiện các công việc như tư vấn sản phẩm, bán hàng và quản lý khách hàng.

Nhân viên kế toán bán hàng là gì?
Nhân viên kế toán bán hàng là gì?

Mô tả công việc nhân viên kế toán bán hàng

So với nhiều công việc khác, công việc của nhân viên kế toán bán hàng vẫn được xem là ít vất vả hơn và không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, để thực hiện tốt vị trí đảm nhận, ứng viên cũng phải có những nghiệp vụ cơ bản trong hoạt động kế toán và bán hàng. Công việc cụ thể bao gồm :

  • Liên tục cập nhật giá cả, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi gắn liền với mỗi sản phẩm
  • Thực hiện vai trò ghi chép thông tin ghi nhận hóa đơn, bao gồm đơn giá và số lượng sản phẩm để xuất hóa đơn cho khách hàng, tính chiết khấu cho khách hàng (nếu có)
  • Lập bảng kê hóa đơn bán hàng và tính toán tổng doanh thu, doanh số bán hàng, đơn giá, thuế GTGT của từng hóa đơn, nhóm hàng, đơn vị
  • Đối chiếu với thủ kho về số lượng hàng xuất ra – nhập vào và hàng tồn để làm căn cứ lập danh mục báo cáo hàng hóa bán ra mỗi ngày hoặc theo kỳ
  • Kiểm tra tình trạng quản lý tiền hàng, quản lý khách nợ và lên kế hoạch thu hồi công nợ của khách hàng để báo cáo
  • Ngoài ra, kế toán bán hàng còn thực hiện công việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa cho khách hàng; soạn thảo hợp đồng và làm các loại thẻ ưu đãi cho khách hàng nếu được yêu cầu
Kế toán bán hàng làm tất cả những công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp
Kế toán bán hàng làm tất cả những công việc liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp

Mức lương vị trí kế toán bán hàng

Mức lương của kế toán bán hàng còn phụ thuộc vào kinh nghiệm của ứng viên, khối lượng công việc và cả quy mô của đơn vị tuyển dụng. Mức lương có thể dao động vào khoảng từ 6 đến 8 triệu đồng/tháng. Với những ai mới ra trường, vị trí kế toán bán hàng được xem là một công việc khá phù hợp, dễ dàng ứng tuyển và có thể tích lũy kinh nghiệm, nghiệp vụ kế toán, từ đó mở ra nhiều cơ hội lớn khi ứng tuyển vào những vị trí khó hơn sau này.

>>> Xem thêm: [Khám phá] Công việc của kế toán bán hàng là gì?

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên kế toán bán hàng tại Việt Nam

Mỗi doanh nghiệp muốn hoạt động hiệu quả đòi hỏi phải hoàn thiện hệ thống kế toán nói chung và kế toán bán hàng nói riêng, đặc biệt là với những doanh nghiệp hoạt động trong ngành bán lẻ. Do vậy, nhu cầu tuyển dụng các công việc ngành kế toán tại Việt Nam luôn rất cao. Tùy vào mỗi đơn vị tuyển dụng mà sẽ có những yêu cầu khác nhau về công việc của vị trí này. Về bản chất, công việc của nhân viên kế toán bán hàng phải thường xuyên làm việc với các con số, bảng thống kê do vậy ứng viên chỉ cần thật sự trung thực, cẩn thận, chịu khó và thành thạo một vài các nghiệp kế toán cơ bản là đã có thể đáp ứng được yêu cầu công việc.

Công việc kế toán bán hàng đòi hỏi ứng viên sự trung thực và tỉ mỉ
Công việc kế toán bán hàng đòi hỏi ứng viên sự trung thực và tỉ mỉ

>>> Có thể bạn chưa biết: Viết mục tiêu nghề nghiệp kế toán cực dễ nếu bạn biết 5 điều sau

Tìm việc nhân viên kế toán bán hàng ở đâu?

Chính vì khá nhẹ nhàng và không yêu cầu nhiều kinh nghiệm, kế toán bán hàng đã thu hút sự quan tâm của nhiều ứng viên, đặc biệt là các bạn trẻ mới ra trường. Chúng ta có thể dễ dàng tìm kiếm các thông báo tuyển nhân viên kế toán bán hàng tại Hà Nội hay tuyển nhân viên kế toán bán hàng tại TP. HCM. Tuy nhiên, càng nhiều thông tin tuyển dụng càng khiến ứng viên khó có thể phân biệt được đâu mới là những nhà tuyển dụng uy tín.

Kinh nghiệm từ những người đi làm và có mức thu nhập ổn định chính là việc tìm kiếm cơ hội từ những kênh việc làm uy tín như TopCV. Tại đây, bạn không chỉ dễ dàng tìm kiếm được những việc làm phủ hợp, những đơn vị tuyển dụng chất lượng mà còn có thể sáng tạo nhiều mẫu CV ấn tượng để thu hút nhà tuyển dụng.

Mong rằng bài viết này sẽ giúp các ứng viên hiểu được công việc của kế toán bán hàng là gì và đánh giá được vai trò của công việc trong bộ máy vận hành của doanh nghiệp. Nếu thực sự yêu thích và muốn thử sức với vị trí công việc này, hãy mạnh dạn apply việc làm kế toán tại TopCV ngay hôm nay.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì? Lương có cao không?

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm
Nhân viên kinh doanh bảo hiểm

Lĩnh vực Bảo hiểm tại Việt Nam dần trở thành một ngành kinh doanh phát triển mạnh mẽ khi liên tục ghi nhận những tăng trưởng trong nhiều năm trở lại đây. Nhiều người vẫn thường nói về công việc của nhân viên kinh doanh bảo hiểm như một ngành mang lại thu nhập cao và sở hữu nhiều cơ hội thăng tiến. Vậy thực tế công việc của những người kinh doanh bảo hiểm là làm gì và lương của họ có thực sự hấp dẫn? Mời các bạn cùng tham khảo những tổng hợp và phân tích chi tiết của Blog TopCV về công việc này trong bài viết dưới đây.

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì?

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là người trực tiếp giới thiệu, tư vấn các gói sản phẩm bảo hiểm đối với khách hàng. Trong trường hợp khách hàng chấp nhận mua gói sản phẩm thì nhân viên kinh doanh bảo hiểm sẽ là người trực tiếp chuẩn bị các tài liệu hợp đồng cho khách hàng ký kết. Như vậy, vị trí này đóng vai trò như “sợi dây liên kết bền chặt” giữa công ty bảo hiểm và khách hàng mua bảo hiểm.

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì?
Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là gì?

Nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh bảo hiểm

Hiểu biết và nắm rõ các kiến thức về bảo hiểm

Nhiệm vụ của những người làm kinh doanh hay tư vấn bảo hiểm trước hết phải là người hiểu rõ tất cả các vấn đề liên quan đến bảo hiểm và sản phẩm bảo hiểm mà mình sẽ tư vấn. Đồng thời, muốn thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, họ phải nắm rõ các quy định, điều khoản và các thế mạnh của sản phẩm bảo hiểm mà công ty đang cung cấp so với các gói sản phẩm bảo hiểm khác trên thị trường.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Tìm kiếm và nắm rõ các thông tin của khách hàng như tên, độ tuổi, công việc, sở thích, tình trạng sức khỏe, mức thu nhập… là nhiệm vụ quan trọng giúp người làm công việc kinh doanh bảo hiểm có thể dễ dàng xác định được các đối tượng khách hàng tiềm năng và lựa chọn phương thức tiếp cận phù hợp.

Giới thiệu và tư vấn các gói sản phẩm bảo hiểm 

Mỗi người sẽ có những hoàn cảnh và điều kiện khác nhau, người kinh doanh bảo hiểm phải làm nhiệm vụ tư vấn các gói sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Phân tích các điều khoản và quyền lợi mà người tham gia bảo hiểm sẽ được nhận và giải thích những thắc mắc mà khách hàng đang băn khoăn.

Hướng dẫn khách hàng thủ tục ký hợp đồng

Khi khách hàng lựa chọn được những gói sản phẩm ưng ý, họ sẽ phải chuẩn bị các giấy tờ, thủ tục liên quan đến hợp đồng bảo hiểm. Hướng dẫn khách điền các thông tin trên hợp đồng, ký và đóng phí bảo hiểm.

Chăm sóc khách hàng thường xuyên

Chăm sóc khách hàng không chỉ là nhiệm vụ trong quá trình tư vấn mà ngay cả khi đã ký hợp đồng. Thường xuyên trò chuyện để thấu hiểu và kịp thời giải quyết các quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Chỉ khi các cuộc tư vấn và trò chuyện dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm mới có thể giúp bạn duy trì được mối quan hệ lâu dài và bền chặt.

Nắm rõ các kiến thức về bảo hiểm được xem là nhiệm vụ trọng tâm
Nắm rõ các kiến thức về bảo hiểm được xem là nhiệm vụ tọng tâm

>>> Xem thêm: 5 điểm mấu chốt khi viết CV nhân viên kinh doanh mảng bảo hiểm

Mức lương của nhân viên kinh doanh bảo hiểm là bao nhiêu tiền?

Chắc hẳn sẽ rất nhiều người tò mò về mức lương của nhân viên kinh doanh bảo hiểm? Tuy nhiên, công việc này thông thường không có lương cứng hoặc nếu có cũng sẽ ở mức không cao. Thu nhập của họ phụ thuộc vào hoa hồng từ hợp đồng mà họ thực hiện, nghĩa là số lượng hợp đồng ký càng nhiều thì thu nhập mà họ nhận được sẽ càng lớn. Chính vì vậy, câu trả lời cho câu hỏi mức lương của nhân viên sales bảo hiểm chính là thu nhập không giới hạn. Với những người mới bước vào công việc này, họ có thể thu nhập vào khoảng 10 triệu đồng/tháng. Thế nhưng với những người lâu năm và có nhiều mối quan hệ tiềm năng thì thu nhập của họ có thể lên đến 20-30 triệu, thậm chí 40 triệu/tháng.

Ngoài ra, những người làm trong ngành bảo hiểm sẽ được hưởng nhiều chính sách đãi ngộ khác như thưởng theo hiệu quả công việc, du lịch và thậm chí thăng cấp nhanh chóng cho những ai thật sự có năng lực.

Yêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với nhân viên kinh doanh bảo hiểm

Công việc thường không đòi hỏi quá nhiều về trình độ và học vấn. Song thực tế, những người có học vấn cao, sở hữu những mối quan hệ tốt sẽ mở ra nhiều cơ hội để có thể dễ dàng kết nối đến những đối tượng khách hàng tiềm năng. Đồng thời, để thực hiện công việc này một cách hiệu quả, ứng viên phải có những kỹ năng giao tiếp và thuyết phục. Một người giao tiếp giỏi sẽ biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lòng tin và thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm.

Kỹ năng giao tiếp giỏi có thể tạo lòng tin và thuyết phục khách hàng
Kỹ năng giao tiếp giỏi có thể tạo lòng tin và thuyết phục khách hàng

Tìm việc làm nhân viên kinh doanh bảo hiểm

Chính vì tính chất công việc năng động và sở hữu mức thu nhập hấp dẫn, nhu cầu tìm việc làm trong ngành kinh doanh bảo hiểm ngày càng nhiều.

Ở Việt Nam, các công ty bảo hiểm và môi giới bảo hiểm rất đa dạng, do vậy mà nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh bảo hiểm cũng gần như xuất hiện liên tục. Ứng viên có thể tham khảo thông tin tuyển dụng công việc này tại kênh việc làm TopCV để lựa chọn những nhà tuyển dụng uy tín và sở hữu chế độ đãi ngộ hấp dẫn nhất.

Hy vọng qua bài biết phần nào giúp những ứng viên đang có ý định ứng tuyển vị trí công việc này có thể nắm bắt rõ những nhiệm vụ và mức lương cụ thể, từ đó có thể xác định  bản thân có nên theo đuổi việc làm này hay không. Nếu bạn đã thật sự sẵn sàng và yêu thích vị trí này hãy mạnh dạn tạo cho mình một bản CV online ấn tượng tại TopCV và apply vào công việc kinh doanh bảo hiểm ngay hôm nay.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kịch bản chi tiết dành cho nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

Thu hồi nợ qua điện thoại là một công việc nhiều khó khăn. Việc có kịch bản thu hồi nợ sẽ giúp nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại chủ động trong cuộc gọi, giúp nâng cao hiệu quả đàm phán, thuyết phục khách hàng. Hãy cùng Blog TopCV khám phá cách lập kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại chi tiết và cách áp dụng kịch bản linh hoạt trong từng cuộc gọi nhé!

Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại là gì? 

Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại có nhiệm vụ gọi điện thoại, thuyết phục khách nợ thanh toán tiền, tài sản khi đã đến hoặc quá kỳ hạn trả nợ. Ứng viên có thể tìm thấy các thông tin tuyển nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại tại bộ phận Tín dụng của các ngân hàng, hoặc các tổ chức Tín dụng. 

Mô tả công việc nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại 

  • Gọi điện thoại, thuyết phục khách nợ đến hạn thanh toán trả nợ, đảm bảo KPI cuộc gọi và KPI thu hồi nợ định kỳ. 
  • Theo dõi, lập báo cáo định kỳ các trường hợp quá nợ cần thu hồi công nợ
  • Định kỳ cập nhật tình trạng và dữ liệu về các cuộc gọi thu hồi nợ
  • Báo cáo nhanh các tình huống gian lận khi thu hồi nợ cho cấp trên để kịp thời xử lý. 

>>> Có thể bạn chưa biết: Bật mí công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại

Tương tự như kịch bản telesale, khi làm công việc thu hồi nợ qua điện thoại, bạn cần chuẩn bị cho mình những kịch bản thu hồi nợ chi tiết với các tình huống giả định để có thể chủ động trong giao tiếp. Dưới đây là các bước chuẩn bị kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại chi tiết nhất

Chuẩn bị đầy đủ, kỹ càng thông tin về khách nợ

Trước hết, bạn cần nắm được những thông tin cơ bản về khách nợ (địa chỉ nhà riêng, địa chỉ cơ quan, nơi cư trú, ngành nghề của khách nợ, nguồn thu nhập,..), tình hình vay nợ hiện tại (hóa đơn, số tiền còn nợ, số lãi phạt, kỳ hạn,..)  cũng như một số thông tin cá nhân khác có liên quan. Càng có được nhiều thông tin về khách nợ, bạn sẽ càng dễ dàng nắm được thế chủ động trong quá trình gọi điện thoại. 

Luôn giữ tinh thần bình tĩnh, vững vàng

Quá trình thu hồi nợ không dễ dàng, khách nợ sẽ luôn cố gắng kéo dài hoặc từ chối việc thanh toán nợ. Do đó, bạn phải giữ vững tinh thần của mình đặc biệt khi đối phương cố tình gây khó dễ, có những ứng xử cộc lốc hay khiếm nhã. Kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại khi gặp những tình huống này đó là bạn có thể hít thở sâu để giữ tâm trạng bình tĩnh, tiếp tục nhắc lại một lần nữa những gì đã nói để điều hướng cuộc đối thoại. 

nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại
Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục, mạnh mẽ

Khi thực hiện cuộc gọi thu hồi nợ, bạn nên dùng những ngôn ngữ mạnh mẽ thay vì những từ ngữ nhẹ nhàng mềm mỏng (tất nhiên vẫn phải đảm bảo tính lịch sự trong giao tiếp), đặc biệt khi khách nợ có những lời nói không phù hợp. Khi đối phương có thiện chí, bạn có thể trò chuyện khéo léo và thoải mái hơn, tuy nhiên vẫn cần đảm bảo sự chắc chắn và đặc biệt không quên đòi hỏi sự cam kết rõ ràng.

Về giọng nói, bạn nên sử dụng giọng điệu trầm, chậm rãi, phát âm rõ ràng để tạo sức mạnh và sự chắc chắn cũng như tỏ rõ “uy” của bản thân. Không nên nói quá nhiều, nói dông dài mà nên nói ngắn gọn, mạnh mẽ, dứt khoát. 

Chủ động kiểm soát cuộc gọi 

Dù trong bất kỳ tình huống nào, bạn cũng phải cố gắng kiểm soát cuộc gọi một cách chủ động, tránh trường hợp bị cuốn theo nhịp độ của đối phương. Bạn phải là người dẫn dắt khách nợ trong cuộc gọi, khéo léo chuyển chủ đề khi nhận thấy khách có xu hướng lảng tránh trả lời những câu hỏi của bạn hay kéo bạn vào những câu chuyện bên lề. Thậm chí có thể chủ động ngắt lời đối phương khi nhận thấy cuộc hội thoại bị lạc đề. Đây là kỹ năng thu hồi nợ qua điện thoại quan trọng nhất mà bạn cần nhớ. 

Nên sử dụng tên khách hàng thường xuyên trong cuộc gọi thay vì xưng Anh/Chị một cách chung chung. Khi trò chuyện, cần tập trung lắng nghe, có thể ghi chú lại những thông tin nhỏ mà đối phương đề cập, để có thể làm dữ liệu cho những cuộc gọi thu hồi nợ lần tới.

Yêu cầu khách nợ đưa cam kết trả nợ

Nếu coi mục tiêu của telesales là khiến khách hàng “chốt sales” thì đối với nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại, mục đích của cuộc gọi chính là buộc khách nợ phải đưa ra được cam kết trả nợ. Bạn cần tóm tắt lại cuộc hội thoại, nhấn mạnh lại rõ ràng thời gian và phương thức trả nợ một cách ngắn gọn, dứt khoát. Đặc biệt nhắc tới hậu quả khi không trả nợ, quá kỳ hạn thanh toán. 

Linh hoạt áp dụng các kịch bản thu hồi nợ

Mục đích của kịch bản chỉ giúp bạn tăng tính chủ động khi thực hiện cuộc gọi. Do đó, không có kịch bản nào có thể thuyết phục được tất cả các khách nợ mà nhân viên thu hồi nợ phải tìm hiểu kỹ càng cụ thể, rồi dựa trên kịch bản chung để biến tấu cho từng khách nợ cụ thể ở mỗi case. Trong quá trình đàm phán cũng cần xử lý nhanh nhẹn, linh hoạt các kịch bản để chủ động kiểm soát, dẫn dắt khách hàng đưa ra cam kết trả nợ. 

Có nên làm nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại không?

Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại là một vị trí thuộc bộ phận tín dụng của ngân hàng, hay các công ty tín dụng. Công việc này không dễ dàng song nó sẽ giúp bạn rèn luyện nhanh chóng kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục, cũng như có kiến thức về ngành tài chính, mảng tín dụng, cho vay. Nhờ đó, bạn có thể làm việc tại vị trí nhân viên tư vấn tín dụng, nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp tại các ngân hàng và tổ chức tín dụng. 

nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại
Bộ phận tín dụng các ngân hàng và công ty tín dụng thường xuyên tuyển nhân viên thu hồi nợ

>>> Xem thêm: Chia sẻ kỹ năng gọi điện thoại với khách hàng

Mức lương nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

Mức lương tuyển dụng thu hồi nợ qua điện thoại dao động từ 8.000.000 đồng tới 12.000.000 đồng/tháng, trong đó bao gồm phần lương cứng và lương theo KPI, chưa kể tới các khoản bonus thành tích. Nếu vượt KPI, bạn sẽ có được mức thu nhập cao hơn rất nhiều.

Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu nói trên đã giúp bạn nắm rõ hơn về vị trí nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại cũng như cách viết kịch bản thu hồi nợ chi tiết nhất. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng

mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng

Quản lý chất lượng có nhiệm vụ quan trọng trong bất cứ một doanh nghiệp sản xuất nào. Vậy cụ thể trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ làm những công việc gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng và những yêu cầu công việc cùng Blog TopCV nhé!

Trưởng phòng quản lý chất lượng là gì? 

Trưởng phòng quản lý chất lượng hay còn gọi là QA manager (QA – Quality Assurance, đôi khi cũng gọi là QC – Quality Control), là vị trí chịu trách nhiệm toàn bộ những vấn đề liên quan tới chất lượng sản phẩm trong một doanh nghiệp, từ khâu nguyên liệu đầu vào cho tới khi sản phẩm hoàn thiện, nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng những quy chuẩn chất lượng đã được đặt ra. 

>>> Tìm hiểu thêm về QC: Nhân viên QC là gì và mức lương của nhân viên QC

Mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng 

Tùy theo lĩnh vực sản xuất của doanh nghiệp và quy mô mà công việc của một trưởng phòng sẽ khác nhau. Dưới đây là bản mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng chi tiết giúp bạn hình dung rõ hơn về trách nhiệm của một QA manager. 

Quản lý và đảm bảo chất lượng sản phẩm 

Công việc chính của một QA manager đó chính là kiểm soát chất lượng của sản phẩm từ khâu quản lý chất lượng đầu vào của nguyên phụ liệu cho tới khi nghiệm thu sản phẩm cuối cùng. Họ là người đứng ra làm việc với các nhà cung cấp, kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu được giao sao cho phù hợp với tiêu chuẩn đề ra của doanh nghiệp và đơn hàng yêu cầu.

Trong quá trình sản xuất sản phẩm, nhiệm vụ của trưởng phòng quản lý chất lượng đó là liên tục theo dõi, kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm, đảm bảo công nhân và dây chuyền thực hiện đúng những quy chuẩn chất lượng sản xuất đã được quy định. 

mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng
Nhiệm vụ của trưởng phòng quản ly chất lượng là gì?

Xây dựng hệ thống, quy trình quản lý chất lượng 

QA Manager phải xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý, giám sát chất lượng sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp và tính chất của ngành nghề. Quy trình quản lý chất lượng của doanh nghiệp dệt may, da giày sẽ khác với doanh nghiệp chế biến thực phẩm, hay mỗi loại hàng hóa sẽ có những điểm khác nhau. Trách nhiệm của trưởng phòng quản lý chất lượng là xây dựng bộ quy chuẩn chất lượng phù hợp, áp dụng cho các bộ phận liên quan, giúp nâng cao quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Phân tích data chất lượng sản phẩm

Trưởng phòng quản lý chất lượng là người theo dõi sát sao những chỉ số về sản phẩm, và từ những data này, QA manager phát hiện được những thiếu sót của sản phẩm, từ đó đề xuất phương án cải thiện, thay đổi, giúp nâng cao hiệu suất cho bộ phận sản xuất. 

>>> Xem thêm: QA manager là gì?

Nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm

Từ dữ liệu chất lượng sản phẩm, feedback của khách hàng và đối tác, trưởng phòng quản lý chất lượng có nhiệm vụ phối hợp với bộ phận Nghiên cứu và phát triển R&D) để nâng cao chất lượng sản phẩm, cùng bộ phận Sales, Marketing thực hiện kế hoạch sản xuất, tiếp thị các dòng sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu thị trường

Quản lý, đào tạo nhân viên trong bộ phận

Người trưởng phòng quản lý chất lượng có nhiệm vụ xây dựng đội nhóm, quản lý công việc của các nhân viên trong team để bộ phận làm việc hiệu quả, đạt KPI mà Ban lãnh đạo giao. Ngoài ra, QA manager có nhiệm vụ tuyển nhân viên quản lý chất lượng, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm làm việc để xây dựng và phát triển đội nhóm làm việc. 

Mức lương trưởng phòng quản lý chất lượng

Mức lương trưởng phòng quản lý chất lượng dao động từ 25.000.000 đồng cho tới 40.000.000 đồng/tháng tùy theo quy mô và lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh lương cứng thì trưởng phòng quản lý chất lượng thường có thêm các khoản thưởng quý, thưởng năm, thưởng KPI, thưởng doanh số,… cùng nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác. 

Yêu cầu chung về trình độ học vấn và kỹ năng đối với vị trí trưởng phòng quản lý chất lượng 

Trước hết, một người trưởng phòng quản lý chất lượng phải có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật, quản lý chất lượng, có kinh nghiệm từ 3 tới 5 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng, nắm chắc các quy định quản lý chất lượng bao gồm ISO, HACCP,… Đây là yêu cầu cơ bản nhất khi các doanh nghiệp tuyển dụng trưởng phòng quản lý chất lượng. 

mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng
Những kỹ năng cần có để trở thành một QA manager

Ngoài chuyên môn vững, trưởng phòng quản lý chất lượng là người có kỹ năng lãnh đạo, có khả năng dẫn dắt và quản lý đội nhóm, lập kế hoạch, xây dựng mục tiêu cho phòng ban, phối hợp với các phòng ban khác để công việc giám sát, quản trị chất lượng sản phẩm được thực hiện theo đúng kế hoạch đặt ra. Người trưởng phòng quản lý chất lượng cần trau dồi khả năng giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc đa nhiệm (multi-task), chịu được áp lực công việc và luôn sẵn sàng xử lý những tình huống bất ngờ trong quá trình sản xuất. 

Tìm việc làm trưởng phòng quản lý chất lượng ở đâu

Các doanh nghiệp lớn thường tuyển trưởng phòng quản lý chất lượng thông qua các trang tuyển dụng lớn, uy tín, bởi đây là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp. TopCV là kênh tuyển dụng được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao và là nơi cập nhật các thông tin việc làm quản lý chất lượng từ các công ty lớn trong ngành. Hãy truy cập Top CV, tham khảo thông tin mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng và apply ngay những vị trí phù hợp nhé!

Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu nói trên đã giúp bạn nắm rõ hơn mô tả công việc trưởng phòng quản lý chất lượng cũng như công việc của một QA Manager. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kỹ sư bán hàng là gì? Mức lương của kỹ sư bán hàng có cao không?

Kỹ sư bán hàng là gì
Kỹ sư bán hàng là gì

Bán hàng là công việc thuộc lĩnh vực kinh doanh phổ biến hiện nay ở các doanh nghiệp, thế nhưng Kỹ sư bán hàng lại là một công việc mang tính đặc thù không phải ai cũng biết. Trong thời buổi 4.0, công việc Kỹ sư bán hàng càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết khi phải đồng thời đáp ứng được cả hai yếu tố am hiểu kỹ thuật và kỹ năng bán hàng. Vậy kỹ sư bán hàng là gì và thực tế nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng tại Việt Nam như thế nào? Bài viết này sẽ giúp chúng ta hình dung rõ hết về công việc đặc thù này.

Kỹ sư bán hàng là gì?

Kỹ sư bán hàng là gì? Sale engineer là gì? Chúng ta hiểu đơn giản đó một công việc giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ có tính công nghệ và kỹ thuật cao. Kỹ sư bán hàng còn có những tên gọi khác như: Kỹ sư hệ thống, Kỹ sư hỗ trợ bán hàng hay Tư vấn kỹ thuật, đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm và bộ phận kinh doanh. Do đó, một Kỹ sư bán hàng cần có sự hiểu biết các kiến thức kỹ thuật về sản phẩm, dịch vụ mà họ đang bán và kỹ năng của nghề bán hàng.

Kỹ sư bán hàng là gì?
Kỹ sư bán hàng là gì?

Công việc của kỹ sư bán hàng là gì?

Công việc của một Kỹ sư bán hàng là chuẩn bị tất cả các nội dung về sản phẩm, dịch vụ bao gồm cả các kiến thức về kỹ thuật, chính sách ưu đãi, chế độ bảo hành… để giúp khách hàng có được hiểu biết chính xác nhất xoay quanh các sản phẩn, dịch vụ mà họ đang quan tâm.

Cụ thể các công việc của Kỹ sư bán hàng:

  • Chuẩn bị các tài liệu chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ để trình bày, giới thiệu cho khách hàng tại các buổi hội thảo hay workshop. Trong trường hợp khách hàng có những thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ Kỹ sư bán hàng sẽ là người phải nghiên cứu và giải thích các vấn đề thắc mắc của khách hàng.
  • Đảm bảo quy trình chính xác của các đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và gia hạn khi khách hàng có yêu cầu.
  • Thường xuyên tiếp nhận những đánh giá, phản hồi của khách hàng và lên kế hoạch chiến lược nâng cấp, cải tiến sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề kỹ thuật trong lắp đặt và sử dụng sản phẩm, đồng thời kịp thời đánh giá các vấn đề cần xử lý để đề xuất giải pháp tiềm năng.
  • Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đơn vị cạnh tranh để tìm ra tính ưu việt của sản phẩm, từ đó xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp để thuyết phục khách hàng mục tiêu.

>>> Xem thêm: Mô tả công việc của nhân viên bán hàng mới nhất bạn nên biết

Nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng hiện nay

Bất kỳ công ty sản xuất hay kinh doanh các sản phẩm dịch vụ có tính kỹ thuật cao đều đòi hỏi phải có đội ngũ Kỹ sư bán hàng, đặc biệt là những công ty về công nghệ. Vì vậy, nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng luôn rất lớn.

Nếu thực sự đam mê và gắn bó với nghề, những Kỹ sư bán hàng sẽ có cơ hội thăng tiến nhanh chóng chỉ sau khoảng 5 đến 7 năm tích lũy kinh nghiệm. Các chức danh như Trưởng phòng kinh doanh, Phó giám đốc hay Giám đốc kinh doanh hoàn toàn là những vị trí mà bạn có thể đạt được nếu thật sự nỗ lực và kiên trì với nghề.

Mức lương của Kỹ sư bán hàng có cao không?

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã đưa nghề Kỹ sư bán hàng trở thành một công việc hấp dẫn. Hiện nay, lương của Kỹ sư bán hàng thường dao động từ 5 đến 7 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, cũng giống như những nghề sales khác, thu nhập của Kỹ sư bán hàng không chỉ đến từ lương cứng mà còn có những nguồn thu hấp dẫn từ hoa hồng và thưởng.  Do vậy, tổng thu nhập của những Kỹ sư bán hàng hoàn toàn không hề nhỏ.

Qua khảo sát của TopCV ở các thị trường Hà Nội và TP.HCM, mức lương của Kỹ sư bán hàng dao động có thể từ 5 đến 50 triệu đồng/tháng, trong đó mức thu nhập trung bình vào khoảng 15 triệu đồng/tháng. Chính mức thu nhập hấp dẫn này là lý do việc làm Kỹ sư bán hàng ngày càng trở nên hấp dẫn và thu hút nhiều người theo đuổi.

Yêu cầu về phẩm chất và kỹ năng đối với Kỹ sư bán hàng

Kỹ sư bán hàng đỏi hỏi phải có sự am hiểu nhiều kiến thức và kỹ năng
Kỹ sư bán hàng đỏi hỏi phải có sự am hiểu nhiều kiến thức và kỹ năng

Với đặc thù công việc, Kỹ sư bán hàng được xem như “cuốn bách khoa toàn thư về kỹ thuật”, vừa phải có sự am hiểu kiến thức về kỹ thuật vừa phải có những kỹ năng bán hàng. Cụ thể yêu cầu về phẩm chất và kỹ năng đối với Kỹ sư bán hàng như sau:

Kỹ năng về kỹ thuật và công nghệ

Yêu cầu đầu tiên luôn đòi hỏi ở những người làm công việc Kỹ sư bán hàng chính là những kỹ năng về kỹ thuật và công nghệ. Chỉ khi hiểu rõ những thông số kỹ thuật và đặc tính của sản phẩm, bạn mới có thể tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Công việc tư vấn và bán hàng đòi hỏi bạn phải thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Do vậy, Kỹ sư bán hàng phải là người có kỹ năng giải quyết vấn đề để thuyết phục và làm hài lòng khách hàng trong nhiều trường hợp. Trong hoàn cảnh khách hàng có những khiếu nại về sản phẩm, Kỹ sư bán hàng phải luôn lắng nghe, ghi nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Đồng thời, Kỹ sư bán hàng cũng cần làm việc với phòng nghiên cứu để tìm vấn đề và đề xuất cải tiến, phát triển sản phẩm hoàn thiện.

Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ

Việc khách hàng quyết định xuống tiền cho mỗi sản phẩm không chỉ nằm ở chất lượng mà một phần lớn phụ thuộc vào thiện cảm với người bán hàng. Vì vậy, một Kỹ sư bán hàng đòi hỏi phải tự tin, thân thiện và có các kỹ năng để tạo dựng mối quan hệ. Việc tạo dựng niềm tin, sự hài lòng để giữ chân khách hàng quay lại mỗi khi muốn tìm mua sản phẩm chính là một thành công lớn của bất kỳ những người bán hàng nào cũng có quyền tự hào.

Kỹ năng ngoại ngữ

Một thực tế hiện nay là phần lớn các máy móc và những thiết bị hiện đại đều đến từ các quốc gia như: Italia, Nhật Bản, Đức, Mỹ,… và hiển nhiên những tài liệu hướng dẫn về sản phẩm đều là ngôn ngữ nước ngoài. Do vậy, Kỹ sư bán hàng cần có khả năng ngoại ngữ để có thể tham khảo các tài liệu hướng dẫn, đọc được các thông số kỹ thuật và từ đó có thể làm chủ được công nghệ.

Kỹ năng tin học văn phòng

Kỹ năng về tin học văn phòng đóng vai trò quan trọng giúp những Kỹ sư bán hàng có thể quản lý các cơ sở dữ liệu của khách hàng một cách khoa học và có hệ thống.  Điều này giúp Kỹ sư bán hàng có thể dễ dàng theo dõi khách hàng, nắm bắt các đơn hàng, từ đó có thể tiết kiệm thời gian và quản lý công việc một cách có hiệu quả.

>>> Xem thêm: Nhân viên bán hàng là gì? Mô tả công việc và kỹ năng cần thiết

Tìm việc làm Kỹ sư bán hàng ở đâu?

Thời buổi 4.0, nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng ngày càng nhiều
Thời buổi 4.0, nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng ngày càng nhiều

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Kỹ sư bán hàng rất lớn do vậy bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm các công việc tuyển dụng sale engineer tại Hà Nội hoặc tuyển dụng sale engineer tại TP.HCM ở bất kỳ các trang việc làm nào.

Tuy nhiên, để tìm được công việc sales engineer tốt và có mức thu nhập hấp dẫn bạn cần tham khảo những kênh việc làm uy tín như TopCV. Tại đây bạn dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn những doanh nghiệp phù hợp. Một môi trường hấp dẫn với nhiều đãi ngộ sẽ là một cánh cửa mở ra cho bạn nhiều triển vọng thăng tiến trong sự nghiệp.

Trên đây là những chia sẻ của TopCV nhằm giúp mọi người hiểu rõ về công việc của Kỹ sư bán hàng là gì và những vấn đề xoay quanh công việc này. Hẳn bài biết đã phần nào giải quyết được nhiều thắc mắc cho những ai đang có nhu cầu tìm hiểu và quan tâm đến công việc mang tính đặc thù này. Nếu bạn thật sự đam mê nghề Kỹ sư bán hàng hoặc đang tìm kiếm những cơ hội việc làm khác thì hãy ghé TopCV để lựa chọn cho mình những công việc hấp dẫn nhé.

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Nhân viên KCS là gì? Lương vị trí KCS cao không và cơ hội việc làm KCS

nhân viên ksc là gì

Nhân viên KCS là vị trí được tuyển nhiều tại các doanh nghiệp sản xuất như chế biến thực phẩm, gia công xuất khẩu may mặc, nhà máy sản xuất,… Cùng Blog TopCV tìm hiểu chi tiết công việc nhân viên KCS là gì và làm thế nào để có thể ứng tuyển vị trí nhân viên KCS thành công nhé!

Nhân viên KCS là gì? 

KCS là cụm từ viết tắt của K (Kiểm tra) – C (Chất lượng) và S (Sản phẩm). Vậy thì, vị trí nhân viên KCS chính là người chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm trong toàn bộ quá trình từ sản xuất tới nghiệm thu. Nhìn chung, nhiệm vụ của nhân viên KCS cũng tương tự như nhân viên QC – Quality Control hay QA – Quality Assurance tại các doanh nghiệp sản xuất. 

Nhân viên KCS là gì?
Nhân viên KCS là gì? 

>>> Xem thêm: Nhân viên QC là gì? Mức lương của nhân viên QC

Mô tả công việc nhân viên KCS trong doanh nghiệp

Nhân viên KCS là người kiểm tra chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp từ khâu nguyên liệu đầu vào cho tới hoàn thiện sản phẩm đầu ra. Vậy cụ thể nhân viên KCS làm gì, phải chịu trách nhiệm ra sao? Dưới đây là bản mô tả công việc nhân viên KCS trong doanh nghiệp chi tiết dành cho các ứng viên vị trí nhân viên KCS.

Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS sản xuất

  • Nhân viên KCS sản xuất có nhiệm vụ kiểm soát, đánh giá chất lượng nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất, đảm bảo nguyên phụ liệu đáp ứng được quy cách sản xuất của sản phẩm.
  • Trong quá trình sản xuất, nhân viên KCS là người trực tiếp giám sát, theo dõi, kiểm định chất lượng của từng khâu, nhằm hạn chế tối đa sai sót, nâng cao hiệu suất sản xuất cho dây chuyền. Họ cũng là người tham gia phối hợp xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sản xuất cùng với các phòng ban khác trong doanh nghiệp
  • Cuối cùng, nhân viên KCS là người kiểm tra chất lượng sản phẩm và lập báo cáo chất lượng sau quá trình sản xuất. Họ cũng là người chịu trách nhiệm sắp xếp, phân công việc bảo quản hàng hóa, sản phẩm theo đúng quy chuẩn, nhằm đảm bảo về mặt chất lượng cho sản phẩm.

Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS thực phẩm

  • Nhân viên KCS thực phẩm có nhiệm vụ trực tiếp theo dõi, kiểm định nguồn nguyên liệu thực phẩm đầu vào. Ngay từ khâu này, nguyên liệu đã phải đáp ứng được quy chuẩn chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm.
  • Nhân viên KCS là người nghiên cứu các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm theo chuẩn (HACCP, ISO 22000, MRL – giới hạn tối đa dư lượng thuốc thú y,…) nhằm đáp ứng chất lượng sản phẩm đúng với yêu cầu đề ra
  • Theo dõi quá trình sản xuất thực phẩm tại nhà máy, đảm bảo thực phẩm được chế biến đúng phương pháp và an toàn
  • Giám sát quá trình đóng gói và bảo quản thực phẩm ở điều kiện phù hợp (đặc biệt với sản phẩm đông lạnh)
  • Tiến hành kiểm định, nghiệm thu chất lượng thực phẩm trước khi bán

>>> Có thể bạn quan tâm: Nhân viên ISO làm gì trong doanh nghiệp? Cơ hội việc làm nhân viên ISO

Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS may mặc

  • Nhân viên KCS may mặc có nhiệm vụ kiểm tra nguồn nguyên phụ liệu đầu vào của mỗi đơn hàng (vải, chỉ, cúc, phụ kiện…) nhằm đảm bảo đúng với yêu cầu của đơn hàng.
  • Tham gia phát triển mẫu, duyệt các loại mẫu cùng các bộ phận mẫu, merchandise,…
  • Hướng dẫn công nhân thực hiện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hàng hóa
  • Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau mỗi khâu sản xuất (đầu chuyền, cuối chuyền, sau là, gấp gói, hoàn thiện), phối hợp với đội ngũ sản xuất để kịp thời xử lý sự cố phát sinh trong mỗi khâu.
  • Kiểm tra chất lượng hàng gia công tại nhà máy, giám định lỗi hàng hóa (nếu có)
  • Đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng
nhân viên KCS may mặc
Nhân viên KCS may mặc trực tiếp tham gia, kiểm soát và đánh giá quá trình sản xuất

Yêu cầu công việc nhân viên KCS là gì? Mức lương của KCS?

Trước hết, một nhân viên KCS cần vững vàng kiến thức chuyên môn, nắm rõ quy trình sản xuất cũng như quy trình kiểm định chất lượng của từng mặt hàng doanh nghiệp. Ngoài ra, với nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá, nhân viên KCS cần sự tỉ mỉ và cẩn thận. Bên cạnh đó, đây là một vị trí trực tiếp làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong suốt quá trình sản xuất nên kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ là điểm ưu tiên rất lớn. 

Mức lương của nhân viên KCS dao động từ 9.000.000 cho tới 12.000.000 đồng/tháng và có thể tăng lên mức 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng với ứng viên có kinh nghiệm, có khả năng ngoại ngữ tốt. 

Tìm việc làm nhân viên KCS ở đâu tốt nhất?

Để tìm kiếm việc làm KCS lương cao và có chế độ tốt, bạn nên tìm đến các trang tuyển dụng uy tín, được các doanh nghiệp lớn đánh giá cao như TopCV. TopCV luôn update nhanh nhất tất cả các thông tin việc làm KCS tại các doanh nghiệp sản xuất lớn trên khắp 63 tỉnh thành, nên hãy nhanh tay truy cập vào TopCV và apply ngay nhé! 

Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu nói trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc nhân viên KCS là gì cũng như mức lương vị trí KCS cao không và cơ hội việc làm KCS. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Nhân viên ISO làm gì trong doanh nghiệp? Cơ hội việc làm nhân viên ISO

nhân viên iso làm gì

Trong các doanh nghiệp sản xuất, để đảm bảo sản phẩm đạt quy chuẩn chất lượng, vị trí nhân viên ISO là bộ phận không thể thiếu. Vậy cụ thể nhân viên nhân viên ISO làm gì tại doanh nghiệp? Cần có chứng chỉ gì để có thể trở thành nhân viên ISO? Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu về công việc nhân viên ISO trong bài viết dưới đây nhé!

Nhân viên ISO là gì?

Trước khi đến với định nghĩa nhân viên ISO là gì, bạn cần hiểu về chứng chỉ ISO.

Chứng chỉ ISO là một bộ chứng chỉ về chất lượng sản phẩm công nghiệp, thương mại đạt chuẩn Quốc tế, do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (International Organization for Standardization) thành lập. Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp tại Việt Nam áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của sản phẩm theo chuẩn ISO 9001:2015,  ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001,… Chứng chỉ ISO có giá trị thống nhất trên toàn cầu, giúp hàng hóa được đảm bảo chất lượng, tăng sức cạnh tranh và có được lòng tin của khách hàng

Nhân viên ISO sẽ là người nắm rõ tiêu chuẩn ISO tương ứng với ngành hàng của doanh nghiệp, từ đó xây dựng bộ quy chuẩn kiểm định chất lượng cho sản phẩm của công ty, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường

>>> Xem thêm: Nhân viên QC là gì? Mức lương của nhân viên QC

Nhân viên ISO làm gì trong doanh nghiệp?

Tùy theo lĩnh vực của từng công ty mà nhiệm vụ của nhân viên ISO sẽ khác nhau. Để nắm rõ hơn vị trí nhân viên ISO là làm gì, bạn hãy tham khảo mô tả công việc chi tiết dưới đây nhé

nhân viên iso làm gì
Nhân viên ISO làm gì trong doanh nghiệp?
  • Xây dựng hệ thống và quy trình quản lý chất lượng sản phẩm từ khâu nguyên vật liệu cho tới sản xuất và nghiệm thu theo chuẩn ISO
  • Thiết lập tài liệu ISO cho doanh nghiệp để xây dựng chuẩn mực đánh giá trong quá trình sản xuất
  • Lập kế hoạch triển khai quy trình quản lý chất lượng theo ISO chi tiết cho các bộ phận liên quan
  • Theo dõi, giám sát quy trình sản xuất theo chuẩn tại nhà máy, lập báo cáo kiểm định chất lượng
  • Cải tiến hệ thống và quy trình, quy chế quản lý chất lượng phù hợp với hệ thống và tình hình thực tế
  • Cải tiến trang thiết bị, máy móc, hệ thống nhà xưởng,… 
  • Lập báo cáo đánh giá việc thực hiện quản lý chất lượng tới ban giám đốc và các bộ phận liên quan

Yêu cầu kiến thức và kỹ năng cho vị trí nhân viên ISO

Về kiến thức: Nhân viên ISO là người có chuyên môn vững vàng, am hiểu quy trình sản xuất, quy trình kiểm định chất lượng. Bên cạnh bằng cấp chuyên ngành quản trị chất lượng, hóa thực phẩm, sinh học,… thì để trở thành nhân viên ISO, bạn nên học các lớp đào tạo chuyên viên ISO chuyên nghiệp và thi chứng chỉ chuyên viên ISO. Điều này sẽ giúp bạn đáp ứng yêu cầu công việc cũng như dễ dàng tìm thấy những vị trí việc làm nhân viên ISO có mức lương tốt

Về kỹ năng: Nhân viên ISO cần có sự tỉ mỉ, cẩn thận, chu đáo để theo dõi và đánh giá chất lượng sản phẩm một cách chính xác nhất. Ngoại ngữ cũng là một yếu tố ưu tiên, bởi lẽ ISO là chứng chỉ Quốc tế và được áp dụng trong nhiều doanh nghiệp xuất khẩu, doanh nghiệp FDI,.. Ngoài ra những kỹ năng khác như làm việc nhóm, kỹ năng tin học văn phòng, giáo tiếp,… sẽ là điểm cộng lớn cho ứng viên

>>> Có thể bạn quan tâm: Kỹ năng chuyên môn là gì? Yêu cầu về chuyên môn trong một số ngành

Nhân viên ISO làm gì để có mức lương tốt hơn?

Nhân viên ISO là vị trí không thể thiếu tại các doanh nghiệp sản xuất, do đó cơ hội việc làm trong ngành này luôn ổn định và rộng mở. Các thông tin tuyển dụng nhân viên ISO luôn có mức lương hấp dẫn, thu hút ứng viên. Cụ thể, mức lương cho vị trí này dao động từ 10.000.000 đồng cho tới 12.000.000 đồng/tháng cùng nhiều phúc lợi hấp dẫn khác. 

Nếu muốn có thu nhập tốt hơn, nhân viên ISO cần thi đỗ chứng chỉ chuyên viên ISO, có kinh nghiệm làm việc từ 2-3 năm và khả năng sử dụng ngoại ngữ thành thạo (tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung),… Khi đó, mức thu nhập của nhân viên ISO có thể lên tới 20.000.000 cho tới 30.000.000 đồng/tháng.

nhân viên ISO làm gì
Thi chứng chỉ chuyên viên ISO sẽ giúp bạn nâng cao mức lương

Tìm công việc nhân viên ISO ở đâu?

Hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất đều thường xuyên tuyển nhân viên ISO cho bộ phận kiểm định chất lượng. Bạn có thể tìm kiếm công việc trực tiếp tại các đơn vị này, hoặc truy cập vào các trang tuyển dụng lớn, uy tín như TopCV, gõ tìm việc làm nhân viên ISO và chọn các tin tuyển dụng tại địa phương mình sinh sống. TopCV luôn update nhanh nhất tất cả các thông tin việc làm mới trên khắp 63 tỉnh thành, nên hãy nhanh tay apply nhé! Đừng quên sử dụng các mẫu CV ấn tượng tại TopCV để viết CV cá nhân giúp thu hút nhà tuyển dụng và tăng cơ hội trúng tuyển.

Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu về công việc nhân viên ISO đã giúp bạn giải đáp thắc mắc nhân viên ISO làm gì trong doanh nghiệp cũng như cơ hội việc làm nhân viên ISO. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để apply những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Tìm hiểu về công việc của nhân viên kinh doanh ô tô

nhân viên kinh doanh ô tô

Nhu cầu mua ô tô tại Việt Nam tăng mạnh trong những năm gần đây, không chỉ với những người có thu nhập cao mà giờ đây, những gia đình, cá nhân có mức thu nhập khá cũng đã có thể tiếp cận với nhiều dòng xe phù hợp với điều kiện kinh tế. Nhờ đó, công việc nhân viên kinh doanh ô tô trở thành một vị trí tuyển dụng khá “HOT”. Hãy cùng BlogTopCV tìm hiểu về công việc này nhé!

Nhân viên kinh doanh ô tô là gì?

Nhân viên kinh doanh ô tô là người chịu trách nhiệm giới thiệu và bán sản phẩm xe hơi cho khách hàng. Tương tự như những công việc kinh doanh khác, họ sẽ là người am hiểu về sản phẩm, có thể tư vấn chuyên sâu cho khách hàng, tìm kiếm những dòng xe phù hợp nhất với yêu cầu của khách. Họ cũng là người thuyết phục khách hàng chọn mua xe, phụ trách mọi thủ tục liên quan như thuế, phí, hợp đồng,… nhằm mang tới sự thuận lợi cho khách hàng.

Nhân viên kinh doanh ô tô là gì?
Nhân viên kinh doanh ô tô là gì?

Mô tả công việc chi tiết của một sales ô tô

Tìm kiếm và xây dựng hệ thống khách hàng

Với sales ô tô, việc trông chờ vào nguồn khách tới showroom sẽ không phải phương án khả thi. Thay vào đó, nhân viên kinh doanh phải chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới tiềm năng. Với xe ô tô – một tài sản giá trị, thông thường mọi người đều sẽ tìm đến những người thân quen, hoặc nhờ người thân quen giới thiệu để có được sự an tâm. 

Bởi vậy, nhân viên kinh doanh xe ô tô phải tự tìm kiếm và xây dựng cho mình một hệ thống khách hàng tiềm năng thông qua các mối quan hệ của bản thân, qua tiếp thị, quảng cáo, tiếp cận khách hàng mới… Thường xuyên chăm sóc các khách hàng tiềm năng để có thể thu hút khách hàng tới showroom chạy thử xe, thuyết phục khách hàng mua xe, giới thiệu chương trình khuyến mại, vay trả góp mua xe hấp dẫn,… 

Giới thiệu và tư vấn chuyên sâu các dòng xe

Sales phải là người am hiểu cặn kẽ kiến thức về xe ô tô để có thể tư vấn cho khách hàng một cách thuyết phục nhất. Thông thường người làm sales ô tô tại showroom sẽ có một số phân khúc khách hàng và dòng xe cố định. Hoặc nếu là nhân viên bán hàng của một doanh nghiệp ô tô, họ sẽ chỉ tập trung vào thương hiệu đó. Tuy nhiên, sales ô tô luôn có kiến thức căn bản về toàn bộ các dòng xe trên thị trường, nắm được xu hướng thị trường để có thể tư vấn cho khách hàng một cách cặn kẽ nhất

Tư vấn, thuyết phục khách hàng mua xe

Bởi xe là một sản phẩm có giá trị nên nhân viên sale ô tô sẽ mất một khoảng thời gian tư vấn, thuyết phục khách hàng tương đối dài từ lúc khách hàng có nhu cầu tới lúc chốt hợp đồng mua xe thành công. Do đó nhân viên kinh doanh cần phải tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên chăm sóc khách hàng tiềm năng, chủ động giới thiệu những chương trình khuyến mại, vay ưu đãi mua xe tới khách hàng,…

Hoàn thành các thủ tục mua xe và chăm sóc sau bán

Khi đã ký hợp đồng mua xe với khách hàng, sales ô tô sẽ là người phụ trách các thủ tục như: nộp lệ phí trước bạ, chuẩn bị hồ sơ xe, làm đăng ký xe,… cho khách hàng. Trong quá trình sử dụng xe, nhân viên sales có trách nhiệm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe… nhằm mang tới dịch vụ trọn vẹn nhất cho khách hàng. Nó cũng giúp sales nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng để có thể có được nhiều hợp đồng hơn nữa trong tương lai

sales ô tô
Chăm sóc hậu mãi giúp sales ô tô duy trì và gia tăng mối quan hệ với khách hàng

Thu nhập và cơ hội thăng tiến của nhân viên kinh doanh ô tô 

Các tin tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại TPHCM hay Hà Nội luôn thu hút rất nhiều CV. Song thực tế, làm kinh doanh luôn là vị trí công việc không dễ, nhiều thử thách, đặc biệt là kinh doanh những ngành hàng có giá trị lớn như ô tô. Khi mới bắt đầu vào nghề, chưa xây dựng được cho mình một mạng lưới quan hệ và khách hàng tiềm năng, sẽ rất khó để bạn có thể chốt được ngay những hợp đồng xe có giá trị. 

Do đó, sales ô tô cần sự kiên nhẫn và không ngừng tìm cách phát triển network. Khi đã có một mạng lưới khách hàng ổn định, nguồn khách hàng dồi dào, thậm chí khách hàng tự tìm tới mà không cần quảng cáo, lương nhân viên kinh doanh ô tô là vô cùng hấp dẫn với mức hoa hồng cao.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách viết CV nhân viên kinh doanh chưa có kinh nghiệm

Kiến thức và kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên kinh doanh ô tô thành công

Về chuyên môn: Nhân viên kinh doanh là người am hiểu về công nghệ xe, các mẫu xe, dòng xe trên thị trường và đặc biệt có kiến thức chuyên sâu về một số loại xe nhất định để có thể tư vấn cho khách hàng

Về kỹ năng: Sales ô tô phải có kỹ năng tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng, chăm sóc, phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng với những kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục xuất sắc để có thể chốt được hợp đồng thành công và có được network rộng lớn.

>>> Xem thêm: Tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh 2021

Tìm công việc nhân viên kinh doanh ô tô ở đâu?

Hiện nay, các showroom xe, các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô đều thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Bạn có thể tìm kiếm trực tiếp các đơn vị này, hoặc truy cập vào các trang tuyển dụng lớn, uy tín như TopCV, gõ tìm việc làm nhân viên kinh doanh ô tô và chọn các tin tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại Hà Nội, tuyển nhân viên kinh doanh ô tô tại TPHCM hay bất cứ đâu tại 63 tỉnh thành trên cả nước. Đừng quên trau chuốt CV của mình với các mẫu CV ấn tượng tại TopCV để tăng cơ hội trúng tuyển nhé!

Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu về công việc nhân viên kinh doanh xe hơi đã giúp bạn có thêm những thông tin bổ ích trong việc lựa chọn, định hướng nghề nghiệp. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để apply những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Kỹ sư cầu nối là gì? Triển vọng việc làm kỹ sư cầu nối

kỹ sư cầu nối là gì

Nếu mới nghe qua chắc hẳn nhiều người sẽ thắc mắc kỹ sư cầu nối là gì? Ngỡ tưởng như mới xuất hiện nhưng thực chất ngành nghề này đã xuất hiện từ rất lâu. Để hiểu chính xác về công việc kỹ sư cầu nối, hãy theo dõi bài viết sau của Blog TopCV nhé. 

Kỹ sư cầu nối là gì?

Không ít người hiểu nhầm về cái tên “kỹ sư cầu nối”. Nhiều người kỹ đây là công việc của kỹ sư xây dựng, phụ trách thiết kế và xây dựng cầu đường. Thực tế không phải vậy, kỹ sư cầu nối chính xác là một vị trí công việc trong ngành IT. 

Kỹ sư cầu nối (Bridge System Engineer) hay viết tắt là BrSE. Đây là vị trí chỉ xuất hiện trong các công ty IT, thường là công ty outsourcing. Họ sẽ đóng vai trò trung gian thuê nhân lực từ nước khác để làm ra sản phẩm cho công ty khách hàng. Rộng hơn là kết nối các nhóm làm việc (công ty với khách hàng) để đảm bảo sự hợp tác thuận lợi nhất có thể. Có thể nói, kỹ sư cầu nối là nhân tố quan trọng giúp cho thành công của một dự án. 

kỹ sư cầu nối là gì 2
Kỹ sư cầu nối là gì?

>>> Có thể bạn quan tâm: Học công nghệ thông tin ra làm gì? Lương có cao không?

Công việc của kỹ sư cầu nối là gì?

Rất nhiều người chưa thực sự hiểu rõ công việc của kỹ sư cầu nối là gì. Công việc kỹ sư cầu nối thực tế liên quan đến rất nhiều mảng công việc. VÍ dụ như phân tích kinh doanh, lập trình, kiểm thử (tester)… Một số giai đoạn nhất định trong dự án họ còn có vai trò như người giám sát thực hiện (Project Manager). Cụ thể, các công việc của kỹ sư cầu nối điển hình như sau: 

  • Thảo luận và trao đổi với khách hàng về yêu cầu, cách thức làm việc.  Sau đó truyền đạt lại cho team dự án, cụ thể như đội kinh doanh dự án. 
  • Đại diện, thay khách hàng đưa các câu hỏi cho team liên quan
  • Giám sát và quản lý tiến độ dự án. Báo cáo định kỳ cho khách hàng. 
  • Giải quyết các vấn đề về kỹ thuật nếu khách hàng yêu cầu
  • Giải quyết vấn đề phát sinh của dự án liên quan đến khách hàng như yêu cầu công việc, nghiệm thu sản phẩm, hợp đồng…
  • Các công việc khác liên quan giúp thúc đẩy sự phát triển cũng như mối quan hệ của các bên trong dự án. 

Ngoài ra, trọng tâm công việc của BrSE còn thay đổi theo từng giai đoạn của dự án. Ví dụ:

  • Giai đoạn bắt đầu: nghiên cứu kỹ thuật, lên kế hoạch tổng thể và chi tiết
  • Khi dự án chính thức chạy: quản lý các đầu việc, review code; nghĩ các phương án tăng năng suất cho team như làm tool.v.v…
  • Giai đoạn kết thúc: review sản phẩm trước khi đưa tới cho khách hàng.
kỹ sư cầu nối là gì 3
BrSE đảm nhận nhiều chức năng khác nhau

>>> Xem thêm: Hướng dẫn viết CV cho sinh viên IT mới ra trường chuẩn nhất

Nhu cầu tuyển dụng và cơ hội việc làm kỹ sư cầu nối 

Thực tế thì BrSE thường được các công ty Nhật Bản tuyển dụng nhiều hơn cả. Tuy nhiên điều này không có nghĩa là chỉ công ty Nhật mới tuyển BrSE, những công ty có vốn đầu tư nước ngoài khác cũng có nhu cầu tuyển BrSE. Tuy nhiên, đại đa số công ty tại Việt Nam có nhu cầu tuyển BrSE đều là công ty Nhật Bản hoặc có vốn đầu tư Nhật

Công việc kỹ sư cầu nối bắt đầu phổ biến khi ngày càng nhiều các doanh nghiệp Nhật Bản đầu tư và thành lập tại Việt Nam. Vì thế đa số BrSE sẽ là cầu nối giữa khách hàng Nhật Bản và team phần mềm Việt Nam. Đây có thể nói là ngành nghề đang có nhu cầu tuyển dụng lớn nhưng chưa nhận được sự quan tâm xứng đáng. 

Nếu là BrSE, bạn còn có cơ hội làm việc tại xứ sở hoa anh đào. Nhật Bản được xem là những nước có sức hút hàng đầu về thị trường công nghệ thông tin. Việc làm kỹ sư cầu nối đem đến nhiều cơ hội học hỏi từ các dự án tầm cỡ quốc tế. Để không bỏ lỡ tuyển dụng BrSE tiếng Nhật, bạn có thể phát triển theo 2 cách. Thứ nhất là học giỏi tiếng Nhật (mức N2) để trở thành Developer hoặc Tester. Hoặc không hãy học thêm lên mức N3 để tăng cơ hội thăng tiến. Các bạn là lập trình viên với kinh nghiệm ít nhất một năm cũng có tiềm năng trở thành BrSE giỏi. 

Đương nhiên, BrSE không chỉ có ở các công ty Nhật Bản. Công việc cũng có tuyển dụng trong những công ty đến từ các nước khác nên bạn không cần quá lo lắng. 

kỹ sư cầu nối là gì 4
Yêu cầu cơ bản của BrSE là phải biết tiếng Nhật

Mức lương kỹ sư cầu nối 

Mức lương kỹ sư cầu nối được nhiều người đánh giá là rất hấp dẫn. Theo chia sẻ của một giám đốc bộ phận quản lý kỹ sư cầu nối tại công ty IT lớn tại Việt Nam, với 3 đến 5 năm kinh nghiệm, tiếng Nhật N2 hoặc N1, một BrSE lương sẽ từ 1.300USD đến 2.000USD/tháng tùy năng lực.

Nếu có cơ hội làm BrSE trực tiếp tại Nhật Bản mức thù lao sẽ khởi điểm khoảng 50 triệu đồng/ tháng. Mức lương sau đó sẽ được điều chỉnh tăng theo năng lực và trình độ ngoại ngữ. Với 5 năm kinh nghiệm, mức lương của BrSE tại Nhật Bản khoảng hơn 70-80 triệu đồng. Có những trường hợp lương cao đột biến đến 100 triệu đồng/tháng. 

Tìm việc làm kỹ sư cầu nối ở đâu?

Hiện nay, có rất nhiều nơi tuyển dụng kỹ sư cầu nối. Nếu bạn muốn một nguồn tuyển dụng việc làm uy tín và cập nhật nhất, hãy đến với TopCV. Tại website của TopCV, bạn không chỉ dễ dàng tìm việc làm BrSE phù hợp với mình nhanh chóng mà còn có thể tạo và tải CV online. Đây là những tính năng hữu ích tại TopCV giúp đơn giản hoá quá trình ứng tuyển cho bạn. Tất cả chỉ với một website duy nhất!

Mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu kỹ sư cầu nối là gì. Hy vọng bạn đọc sẽ ủng hộ và theo dõi thật nhiều các bài viết nghề nghiệp hữu ích khác trên Blog TopCV. 

Mô tả công việc của nhân viên bán hàng mới nhất bạn nên biết

công việc của nhân viên bán hàng thumb

Để trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc, bạn phải học hỏi rất nhiều điều. Đặc biệt để ứng tuyển thành công bạn phải nắm kỹ mô tả công việc để viết CV cũng như trả lời phỏng vấn match với công việc. Vậy công việc của nhân viên bán hàng là gì? Cùng Blog TopCV tìm hiểu kỹ hơn nhé. 

Nhân viên bán hàng là gì?

Khi đi mua sắm, người đầu tiên bạn gặp chắc chắn không phải giám đốc hay quản lý mà chính là nhân viên bán hàng. Họ là những người đón tiếp, tư vấn khách hàng nhằm chào bán sản phẩm.

Nhân viên bán hàng là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng mỗi ngày và là lực lượng đem lại doanh thu chính cho công ty. Hầu hết các doanh nghiệp đều có nhu cầu tuyển nhân viên bán hàng nhiều. Bởi đây là hoạt động cần đẩy mạnh nhất trong sản xuất kinh doanh. 

công việc của nhân viên bán hàng 1
Nhân viên bán hàng là gì?

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng

Hiện nay, nhân viên bán hàng không nhất thiết phải làm offline tại cửa hàng. Trong bối cảnh dịch bệnh, thương mại điện tử phát triển mạnh, tuyển dụng nhân viên bán hàng online cũng rất nhiều. Vì thế không chỉ có các thành phố lớn trung tâm như Hà Nội mà rất nhiều nơi cũng tuyển nhiều vị trí này. Bạn có thể dễ dàng tìm được tin tuyển nhân viên bán hàng tại Bến Tre, nhân viên bán hàng tại Cao Bằng, tuyển nhân viên bán hàng tại Hà Nội, tuyển nhân viên bán hàng tại TPHCM,… 

Đây cũng là công việc “dễ mà khó”. Thực tế rất nhiều người đã làm nhân viên bán hàng từ khi còn là học sinh sinh viên. Chứng tỏ công việc này không yêu cầu quá cao về bằng cấp hay trình độ. Tuy nhiên để trở thành NVBH xuất sắc lại không phải chuyện dễ. Vì vậy bạn cần hiểu rõ công việc của nhân viên bán hàng là gì và nắm được các bí quyết kinh doanh phù hợp với bản thân. 

>>> Xem thêm: Tuyển tập cách viết CV cho công việc bán hàng và tiếp thị

Mô tả công việc của nhân viên bán hàng

Tiếp nhận thông tin về sản phẩm, hàng hoá 

  • Nhận hàng hóa từ bộ phận kho. Nhiều nơi nhân viên bán hàng là người trực tiếp kiểm hàng. 
  • Kiểm tra tình trạng đóng gói, hạn sử dụng của sản phẩm
  • Ghi chép thông tin về hàng hoá như số lượng bán ra, nhập vào, tình trạng hàng hoá…
  • Giám sát tình trạng hàng hoá. Báo cáo cấp trên nếu có sự cố xảy ra và tìm cách giải quyết kịp thời.
  • Nắm được thông tin về từng loại sản phẩm (tên, giá cả, chươn trình khuyến mãi đang áp dụng, cách bảo quản phù hợp…) 

Trưng bày và sắp xếp hàng hoá 

Đối với nhân viên bán hàng online, việc trưng bày hàng hoá sẽ thay thế bằng việc đăng bài và thông tin về sản phẩm. Với hình thức truyền thống, việc sắp xếp hàng hoá trên kệ cũng cần phải có cách riêng. Việc bày trí sao cho gọn gàng, đẹp mắt, kích thích khách mua hàng là kỹ năng NVBH cần phải học mới biết. 

Đồng thời, cần kiểm tra hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm trên kệ. Luôn ý thức giữ vệ sinh không gian bán hàng và sản phẩm sạch sẽ. 

Tư vấn giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

  • Chào đón khách hàng 
  • Dẫn khách hàng đến các kệ hàng và đề xuất mặt hàng dựa trên nhu cầu của họ.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách.
  • Hỗ trợ khách chọn sản phẩm, đồng thời gợi ý các sản phẩm liên quan 
công việc của nhân viên bán hàng 2
Công việc tư vấn đòi hỏi NVBH có kiến thức về sản phẩm và giao tiếp tốt

Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm dịch vụ

Mặc dù sản phẩm luôn phải trải qua quy trình test hoặc kiểm nghiệm trước khi đưa ra thị trường. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi các lỗi hi hữu. Hoặc khi khách hàng gặp khó khăn hoặc bất cứ vấn đề gì khi sử dụng sản phẩm dịch vụ. Khi đó nhân viên bán hàng sẽ là người tiếp nhận và xem xét những khiếu nại đó. Nếu như việc giải quyết không nằm trong quyền hạn NVBH, bạn cần nhanh chóng báo cho bộ phận CSKH hoặc cấp trên để có cách giải quyết nhanh chóng. Cần khéo léo để không làm mất lòng khách, đồng thời vẫn hoàn thành trách nhiệm của mình. 

>>> Xem thêm: Nhân viên bán hàng là gì?

Mức lương nhân viên bán hàng

Cũng giống như nhiều ngành nghề khác, công việc của nhân viên bán hàng sẽ có nhiều mức lương khác nhau. Mức lương sẽ khác nhau tuỳ vào quy mô công ty, trình độ kinh nghiệm… 

Thông thường thu nhập hàng tháng của nhân viên bán hàng sẽ bao gồm lương cứng + thưởng. Với sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm, mức lương cơ bản sẽ khoảng từ 3 đến 4 triệu đồng + doanh số. Ứng viên có kinh nghiệm sẽ có mức lương cứng từ 6-7 triệu đồng trở lên +doanh số. Chuyên viên bán hàng hay quản lý sẽ có lương cơ bản từ 10 triệu đồng. 

công việc của nhân viên bán hàng 3
Lương nhân viên bán hàng cao hay thấp phụ thuộc nhiều yếu tố

Tìm việc làm nhân viên bán hàng ở đâu?

Trước đây, các bạn sinh viên hay lựa chọn làm nhân viên bán hàng tại các shop quần áo, quán ăn, đồ uống, quán phụ kiện… Với hình thức làm bán thời gian, đây là công việc khá phù hợp cho những bạn có thời gian rảnh và muốn kiếm thêm thu nhập. Ngoài ra công việc NVBH cũng là cơ hội tốt để phát triển kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. 

Nếu bạn mong muốn tìm việc làm nhân viên bán hàng toàn thời gian tại các công ty lớn, hãy tìm tại TopCV. Đây là nền tảng số cung cấp việc làm nhanh chóng và phù hợp. Ngoài ra thời điểm dịch bệnh như hiện nay, bạn cũng nên tìm kiếm các việc làm online để đảm bảo an toàn cho bản thân và xã hội. TopCV cũng hỗ trợ mọi quy trình tuyển dụng online như tạo CV, mẫu cover letter,… Bạn chỉ cần bật chế độ tìm việc là nhà tuyển dụng có thể kết nối với bạn nhanh chóng. Nếu bạn thực sự yêu thích việc làm này, đừng ngần ngại tìm việc làm nhân viên bán hàng ngay hôm nay nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm