IT helpdesk là gì? Trọn bộ cẩm nang nghề nghiệp IT helpdesk

December 31, 2020

IT helpdesk hay IT support là nhân sự nội bộ doanh nghiệp chuyên xử lý các vấn đề về máy kính, kỹ thuật và công nghệ. IT helpdesk đảm bảo cho quy trình hoạt động của doanh nghiệp diễn ra trơn tru với các hỗ trợ về mặt kỹ thuật. Cụ thể IT helpdesk là gì, yêu cầu công việc ra sao và phương hướng phát triển nghề nghiệp thế nào? Hãy cùng Blog.TopCV.vn tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!

Nội dung bài viết

IT helpdesk là gì?

it-helpdesk-la-gi — *Khái niệm IT helpdesk và vai trò quan trọng của IT helpdesk trong doanh nghiệp*

Trong đại đa số các công ty tại Việt Nam hiện nay đều có một bộ phận hỗ trợ dịch vụ công nghệ thông tin mang tên IT helpdesk hay việc làm IT support. Đây là người hỗ trợ các nhân sự trong một doanh nghiệp kết nối với công nghệ thông tin và giải quyết các vấn đề về máy móc.

Có nhiều người cho rằng IT helpdesk và IT support là hai vị trí khác nhau trong doanh nghiệp và thắc mắc không biết IT support là gì. Thực tế, đây là hai tên gọi khác cho cùng một vị trí mà thôi. Tuy nhiên, sử dụng tên gọi nào thì tùy thuộc vào văn hóa doanh nghiệp hoặc quy mô của đội ngũ IT.

>> Xem thêm: Mô tả công việc nhân viên IT: 6 bản mô tả chi tiết thuộc lĩnh vực “hot” nhất hiện nay

Công việc của IT helpdesk là gì?

mo-ta-cong-viec-it-helpdesk — *Mô tả công việc IT helpdesk*

IT helpdesk có thể là một bộ phận được phân công rõ ràng trong những công ty quy mô lớn, cũng có thể chỉ là công việc được một vị trí khác kiêm nhiệm nếu là công ty ít người. Bởi vậy, tổ chức công việc của IT helpdesk trong mỗi doanh nghiệp lại có sự khác nhau. Tuy nhiên, trách nhiệm và nhiệm vụ của IT helpdesk trong bất cứ doanh nghiệp nào đều rất rõ ràng:

Kết hợp với các nhân sự của bộ phận IT giải quyết các sự cố về máy móc, máy tính và công nghệ.
Tiếp nhận yêu cầu từ các bộ phận khác trong công ty và xử lý vấn đề về kỹ thuật trong phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, các ứng dụng, điện thoại,…
Theo dõi tiến độ xử lý các sự cố và phản hồi lại người yêu cầu nếu cần.
Quản trị website, các hệ thống thông tin, server và hosting của doanh nghiệp.
Thực hiện việc cài đặt các phần cứng, phần mềm, máy tính và các thiết bị ngoại vi cho nhân sự trong doanh nghiệp.
Ứng dụng các thiết bị để phát hiện kịp thời các vấn đề trong sản phẩm/dịch vụ nhằm điều chỉnh, khắc phục sớm và đảm bảo chất lượng cho sản phẩm/dịch vụ đó.
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho các khách hàng, nhà đầu tư hoặc cổ đông về vấn đề dữ liệu, công nghệ, kỹ thuật,… Góp phần giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định quan trọng trong kinh doanh.

Có thể thấy, IT helpdesk là một bộ phận vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Không chỉ là với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ mà bất cứ công ty nào cũng cần đến IT helpdesk để mọi hoạt động được diễn ra thuận lợi và an toàn. Vì thế, IT helpdesk là một lựa chọn việc làm rất đáng để xem xét khi tìm việc làm công nghệ thông tin.

Yêu cầu trong công việc của IT helpdesk là gì?

yeu-cau-trong-cong-viec-it-support — *IT helpdesk là làm gì? Những tiêu chí cần đạt để ứng tuyển vị trí IT helpdesk*

Yêu cầu học vấn

IT helpdesk cần học gì? Về cơ bản, yêu cầu về học IT Helpdesk cũng tương tự như những việc làm IT phần cứng hoặc việc làm IT phần mềm khác

Tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp về lĩnh vực công nghệ thông tin.
Có các bằng cấp, chứng chỉ công nghệ thông tin liên quan.
Có chứng chỉ kỹ sư hệ thống Microsoft Certified Professional.

Kinh nghiệm làm việc

Có kiến thức chuyên sâu về các hệ điều hành, điện thoại, phần cứng và phần mềm, đặc biệt là những loại mà doanh nghiệp tuyển dụng đang sử dụng.
Thành thạo các ứng dụng quản lý IT, thiết bị và ứng dụng quản lý sự cố kỹ thuật.
Thành thạo chính sách IT, quy trình IT liên quan đến người dùng.
Đối với doanh nghiệp đang tuyển dụng, IT helpdesk cần nắm vững cơ sở hạ tầng IT và các ứng dụng quản trị mà doanh nghiệp đang sử dụng.

Kỹ năng mềm và các kỹ năng khác

Kỹ năng giao tiếp đủ để giải thích các thuật ngữ, các kiến thức chuyên môn cho các nhân sự khác trong công ty, cho khách hàng và đối tác.
Khả năng làm việc độc lập và kết hợp theo nhóm đều tốt.
Luôn kiên trì và nhẫn nại trong công việc.
Không ngừng cập nhật các kiến thức về máy tính, kỹ thuật, công nghệ mới để cải thiện hiệu suất công việc.
Có khả năng phân tích vấn đề khoa học và xử lý sự cố nhanh nhạy.
Có vốn tiếng Anh chuyên ngành tốt.

Tính cách

Chăm chỉ, nhiệt tình và có tính cầu thị.
Trung thực, cẩn thận, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Biết cách bàn luận và đóng góp ý kiến cá nhân.

>> Xem thêm: Nhân viên IT là gì? Những thông tin cần biết để trở thành nhân viên IT

Mức lương của IT helpdesk

viec-lam-it — *Lộ trình phát triển của một IT helpdesk với mức lương cạnh tranh*

Bởi công việc của IT helpdesk ở mỗi một công ty lại nhau nên mức thu nhập cũng khác nhau. Phổ biến nhất vẫn là mức thu nhập 8 – 12 triệu đồng/tháng. Nếu như lĩnh vực kinh doanh của công ty là công nghệ thông tin và và bạn có nhiều kinh nghiệm chuyên môn hơn thì hoàn toàn có thể kiếm được từ 20 triệu đồng/tháng với vị trí IT helpdesk.

Tuy nhiên, IT helpdesk là một ngành nghề có thiên hướng phát triển rộng nên bạn hoàn toàn có thể trau dồi thêm kinh nghiệm và “lấn sân” sang các lĩnh vực khác của IT. Hoặc bạn có thể từ vị trí IT helpdesk thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong bộ phận IT. Khi đó thì bạn hoàn toàn có thể đàm phán mức lương của mình cao hơn nữa.

Một số công việc có thể phát triển từ vị trí IT helpdesk lên là:

Trưởng nhóm IT Helpdesk
Quản trị viên hệ thống mạng
Quản trị viên hệ thống
Quản trị ứng dụng
Chuyên gia bảo mật
Quản trị dữ liệu
Chuyên viên quản lý IT
Chuyên viên quản lý dự án IT

Tìm việc business IT helpdesk ở đâu?

Cơ hội phát triển với công việc IT helpdesk luôn rất rộng mở. Chỉ cần bạn là một người cầu tiến, luôn chịu khó học hỏi và có đam mê với ngành nghề. Hiện tại, trên website TopCV.vn đang cập nhật những việc làm IT helpdesk có đãi ngộ và lương thưởng cực hấp dẫn. Bạn có thể truy cập vào website này để chọn lọc những công việc phù hợp nhất với mong muốn của bản thân. Và để thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân cũng như những kỹ năng thế mạnh trước nhà tuyển dụng, bạn đừng quên tham khảo những mẫu CV ngành công nghệ thông tin cũng như cách viết mục tiêu nghề nghiệp IT để ứng tuyển thành công nhé!

Bài viết trên đây đã chia sẻ với bạn những kiến thức xung quanh vị trí IT helpdesk. IT helpdesk là gì, làm những công việc gì, có yêu cầu gì về kỹ năng,… Tất cả đã được trình bày rõ ràng. Hy vọng rằng những kiến thức này sẽ giúp bạn có được định hướng rõ ràng hơn về việc làm IT nhé!

CTO là gì? Chân dung chi tiết về giám đốc công nghệ

December 31, 2020

Có thể nói, CTO là một mốc vàng son trong bức tranh nghề nghiệp đối với dân IT, là vị trí mà bất cứ người nào trong ngành cũng ao ước. Vậy cụ thể CTO là gì? CTO viết tắt của từ gì? Đây là những thắc mắc phổ biến của những người mới làm trong ngành công nghệ, lập trình.Bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn sẽ giúp bạn vẽ ra chân dung chi tiết của vị trí này!

Nội dung bài viết

CTO là gì?

Trước hết để hiểu CTO là gì, chúng ta cần biết CTO là viết tắt của từ gì. CTO là viết tắt của Chief Technology Officer, có thể dịch là Giám đốc Công nghệ hoặc Giám đốc Kỹ thuật. CTO thuộc C-level trong doanh nghiệp, là người quản lý cao nhất trong doanh nghiệp chuyên về mảng kỹ thuật và công nghệ. CTO đảm nhiệm việc điều hành và giám sát hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm và giải quyết các vấn đề về về công nghệ, kỹ thuật. CTO thường bắt đầu con đường sự nghiệp từ vị trí việc làm lập trình viên hoặc việc làm nhân viên IT.

Phân biệt CIO và CTO

cto-la-gi — *CTO là chức danh gì và khác gì với CIO?*

CIO là gì?

CIO là viết tắt của Chief Information Officer tức Giám đốc Công nghệ Thông tin. Đây là người quản trị tổng quan các hoạt động công nghệ, kỹ thuật, đưa ra chiến lược phát triển và đảm bảo tối ưu chi phí CNTT cho doanh nghiệp.

Sự khác nhau giữa CIO và CTO

CTO và CIO trong doanh nghiệp là hai chức vụ phối kết hợp với nhau để điều hành công nghệ, kỹ thuật phát triển theo đúng chiến lược của công ty.

CTO là người báo cáo công việc cho CIO. Tuy nhiên còn tùy thuộc quy mô, nhu cầu và định hướng kinh doanh mà thường doanh nghiệp chỉ tuyển một trong hai chức vụ này. Nếu công ty chỉ có CTO thì người này báo cáo trực tiếp lên CEO.
CIO không cần phải biết hết về chuyên môn công nghệ kỹ thuật nhưng cần đưa ra chiến lược phát triển CNTT cho doanh nghiệp. Đồng thời CIO cố vấn cho CTO cách ứng dụng công nghệ kỹ thuật vào việc phát triển kinh doanh.
CTO là người phụ trách toàn bộ công việc chuyên sâu nhất liên quan đến kỹ thuật và công nghệ. Với kỹ năng lập trình và chuyên môn sâu của mình, CTO triển khai các đầu việc để đảm bảo dịch vụ, sản phẩm đạt đúng yêu cầu của khách hàng và doanh nghiệp.

Vai trò của CTO trong tổ chức là gì?

vai-tro-cua-cto — *CTO là gì và đảm nhiệm vai trò gì trong doanh nghiệp?*

Bên cạnh các vị trí như CEO, COO, CCO chuyên trách về mảng vận hành và kinh doanh thì hiện nay, các vị tró CTO cũng trở thành một vị trí “mus-have” trong mọi doanh nghiệp. Bước sang thế kỷ bùng nổ công nghệ thông tin, các doanh nghiệp chú trọng hơn vào các sản phẩm điện tử, công nghệ và phương thức vận hành bằng công nghệ. Nhờ vậy mà vai trò của CTO ngày càng được nâng cao và trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nếu bạn còn bawnkhoawn CTO là gì thì họ là những người có vai trò như sau:

CTO không chỉ là một lập trình viên giỏi nhất mà bạn còn cần hiểu biết về quản trị. Bởi CTO là người kết nối giữa các lãnh đạo của doanh nghiệp với đội ngũ nhân sự CNTT.
CTO là người điều hành, tuyển dụng, phỏng vấn và đào tạo những người mới trong cùng bộ phận.
CTO giúp công ty chiếm được lợi thế về kỹ thuật, công nghệ so với các đối thủ trên thị trường. CTO cũng hỗ trợ cho công ty trong việc tăng trưởng doanh thu, đảm bảo lợi nhuận.
Hỗ trợ các hoạt động marketing và thúc đẩy doanh thu bằng cách ứng dụng công nghệ thông tin để tiếp cận tới khách hàng, nghiên cứu và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.

>> Xem thêm: Các ngôn ngữ lập trình theo kịp xu hướng tuyển lập trình viên

Công việc của CTO là gì?

cong-viec-cua-cto-la-gi — *Trách nhiệm và yêu cầu công việc của CTO là gì?*

Trách nhiệm của Giám đốc Công nghệ là tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động, chính sách kinh doanh, quy mô doanh nghiệp và cách thức tổ chức nhân sự của từng doanh nghiệp.

Ví dụ như với các startup thì CTO có thể đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau ngoài kỹ thuật. Trong công ty quy mô lớn, CTO quản lý số lượng nhân sự lớn và tập trung vào mảng kỹ thuật, công nghệ. Đối với công ty thuê nguồn lực outsource thì CTO là đầu mối giải quyết công việc với các nhân sự đó.

Dù vậy, nhìn chung thì CTO đảm nhiệm một số công việc như sau:

Giám sát và quản trị cơ sở dữ liệu.
Đảm bảo tính an ninh, bảo mật cho hệ thống thông tin của công ty.
Đưa ra chiến lược về mặt kỹ thuật, công nghệ.
Lên kế hoạch và triển khai các đầu việc trong lộ trình phát triển kỹ thuật, công nghệ.
Kết nối khách hàng với doanh nghiệp để thấu hiểu nhu cầu thị trường, nhằm củng cố các dự án CNTT sắp tới sao cho phù hợp với mô hình kinh doanh của công ty.
Đưa ra các cải tiến hiệu quả cho công nghệ kỹ thuật để giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ các phòng ban, bộ phận khác trong công ty sử dụng công nghệ kỹ thuật dễ dàng, hiệu quả hơn.

Những kỹ năng cần thiết của một CTO là gì?

to-chat-cua-cto — *Những tố chất tiềm năng của một CTO*

Kỹ năng: Nhạy bén trong cập nhật và đón đầu xu hướng công nghệ mới; Luôn đổi mới và sáng tạo bản thân để bắt kịp tiến trình phát triển công nghệ trên thị trường; Có kỹ năng giao tiếp tốt; Có tư duy chiến lược và tầm nhìn của một nhà lãnh đạo; Có kỹ năng cố vấn tốt.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 – 5 năm làm quản lý, trưởng phòng IT hoặc leader team.
Học vấn: Tốt nghiệp ĐH trở lên ngành Công nghệ Thông tin.
Tính cách: Nhanh nhẹn, chăm chỉ, kiên nhẫn và có trách nhiệm.

Mức thu nhập của CTO

Không có một quy chuẩn nào cho mức lương của CTO vì ở mỗi công ty thì công việc của vị trí này lại khác nhau. Nhìn chung, mức lương trung bình cho CTO là từ 100 – 270 triệu đồng/tháng. Ở các công ty chuyên về công nghệ thì thu nhập của CTO còn cao hơn nữa.

Làm thế nào để trở thành CTO?

giam-doc-cong-nghe-thong-tin — *Con đường trở thành một CTO là gì?*

Một CTO không chỉ làm việc dựa vào trình độ kỹ thuật và chuyên môn công nghệ của mình. Họ là người có tầm nhìn, biết chọn và phối hợp với đồng đội có tiềm năng. Họ cũng là người sáng suốt, biết nhanh chóng nắm bắt những xu hướng kỹ thuật mới nhất để cải thiện hiệu quả công việc. CTO sẽ trải qua con đường sự nghiệp từ vị trí một lập trình viên hay một nhân viên IT, trở thành leader, trưởng phòng công nghệ rồi CIO hoặc CTO…

Tóm lại, CTO là gì, làm những công việc gì, cần những kỹ năng gì? Bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp những thắc mắc xung quanh vị trí CTO. Hy vọng rằng với những kiến thức này, bạn sẽ thấy rõ hơn lộ trình phát triển trong sự nghiệp của mình. Hãy bắt đầu con đường sự nghiệp ngay hồm nay với danh sách việc làm uy tín tại TopCV.vn cũng như những chiếc CV ngành công nghệ thông tin ấn tượng nhất.Chúc bạn nhanh chóng thăng tiến lên vị trí CTO và đạt được những thành tựu to lớn trong sự nghiệp!

Infographic: Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Tân Sửu và các ngày nghỉ lễ trong năm 2021

December 30, 2020

Dưới đây là Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Tân Sửu và các ngày nghỉ lễ trong năm 2021 được TopCV tổng hợp lại cho người lao động dễ theo dõi.

Năm 2021, người lao động sẽ có 19 ngày nghỉ do ngày nghỉ hàng tuần trùng với ngày nghỉ lễ, tết nên người lao động được nghỉ bù ngày nghỉ hàng tuần vào ngày làm việc kế tiếp.

Bộ luật Lao động 2019 có hiệu lực từ ngày 1/1/2021 quy định rõ người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương trong những ngày lễ, tết.

Cụ thể, người lao động được nghỉ 11 ngày lễ, tết trong năm: Tết Dương lịch 1 ngày; Tết Âm lịch 5 ngày; Ngày Chiến thắng 30/4 là 1 ngày; Ngày Quốc tế lao động 1 ngày; Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương 1 ngày và ngày Quốc khánh 2 ngày.

Tuy nhiên, ngày nghỉ hàng tuần trùng với ngày nghỉ lễ, tết thì người lao động được nghỉ bù ngày nghỉ hàng tuần vào ngày làm việc kế tiếp nên năm 2021 sẽ có 19 ngày nghỉ.

Infographic: Lịch nghỉ Tết Nguyên đán Tân Sửu và các ngày nghỉ lễ trong năm 2021

– Tết Dương lịch năm 2021 (ngày 1/1/2021) rơi vào thứ Sáu, tiếp đó là hai ngày nghỉ cuối tuần thứ Bảy và Chủ nhật. Vì vậy, người lao động được nghỉ 3 ngày liên tiếp từ ngày 1/1/2021 đến hết ngày 3/1/2021.

– Những năm trước đây, lịch nghỉ Tết Âm lịch sẽ do người sử dụng lao động lựa chọn theo nguyên tắc gồm 1 ngày cuối năm và 4 ngày đầu năm âm lịch, hoặc 2 ngày cuối năm và 3 ngày đầu năm âm lịch. Tuy nhiên, theo quy định mới, Thủ tướng Chính phủ sẽ quyết định cụ thể lịch nghỉ Tết Âm lịch.

Thủ tướng Chính phủ đã chính thức đồng ý với phương án nghỉ Tết Âm lịch Tân Sửu từ ngày 10/2/2021 đến hết ngày 16/2/2021. Như vậy, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được nghỉ liên tục 7 ngày, từ ngày 29 tháng Chạp năm Canh Tý đến ngày mùng 5 tháng Giêng năm Tân Sửu.

– Giỗ Tổ Hùng Vương năm 2021 rơi vào thứ Tư ngày 21/4/2021 dương lịch nên người lao động chỉ được nghỉ 1 ngày duy nhất mà không được nghỉ bù, hoán đổi ngày nghỉ hay nghỉ kèm ngày nghỉ cuối tuần.

– Kỳ nghỉ lễ ngày 30/4 và Quốc tế lao động (30/4 – 1/5), người lao động được nghỉ 4 ngày. Trong năm 2021, ngày 30/4 và ngày Quốc tế lao động 1/5 rơi vào thứ Sáu và thứ Bảy, nên ngoài ngày nghỉ chính thức, người lao động được nghỉ bù một ngày nghỉ hằng tuần vào thứ Hai, tức là từ thứ Sáu ngày 30/4/2021 đến hết ngày 3/5/2021.

– Năm 2021, người lao động sẽ nghỉ Quốc khánh theo phương án nghỉ ngày liền kề sau ngày 2/9. Như vậy, người lao động được nghỉ 4 ngày, từ ngày thứ Năm 2/9 đến ngày Chủ nhật 5/9 gồm 2 ngày nghỉ lễ dịp Quốc khánh và 2 ngày là ngày nghỉ hàng tuần.

Các cơ quan, tổ chức không thực hiện nghỉ cố định thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần, sẽ căn cứ vào chương trình, kế hoạch cụ thể của đơn vị để bố trí lịch nghỉ cho phù hợp.

CEO là gì? Chân dung chi tiết về Giám đốc điều hành

December 26, 2020

CEO là gì, làm công việc gì và cần có những tố chất gì? Chief Executive Officer – CEO là Giám đốc điều hành, nắm chức vụ quản lý cao nhất của doanh nghiệp. Để tìm hiểu rõ hơn về chức vụ chief executive officer là gì bạn đọc hãy theo dõi bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn nhé!

Nội dung bài viết

CEO là gì?

ceo-la-viet-tat-cua-tu-gi — *CEO là viết tắt của từ gì và có nghĩa là gì?*

CEO không còn là thuật ngữ xa lạ trong C-level. Vậy CEO là gì? CEO là viết tắt của Chief Executive Officer là người nắm chức vụ điều hành và quản lý cao nhất của một doanh nghiệp. CEO được gọi là Tổng giám đốc hay Giám đốc điều hành. Trong một số tổ chức và doanh nghiệp lớn, CEO chịu sự quản lý của Hội đồng Quản trị. Tuy nhiên, đôi khi chính CEO cũng là Chủ tịch Hội đồng Quản trị luôn.

Công việc của CEO là gì?

ceo-nghia-la-gi — *CEO nghĩa là gì và làm những công việc gì?*

CEO đảm đương những trọng trách vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Mô tả công việc giám đốc điều hành sẽ có những đầu việc cụ thể như:

Sáng tạo chiến lược để theo đuổi sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp.
Định hướng và lên kế hoạch cụ thể cho các hoạt động trong doanh nghiệp.
Thông qua Hội đồng quản trị, điều hành việc triển khai các kế hoạch đã được phê duyệt.
Chịu toàn bộ trách nhiệm về khoản lợi nhuận của doanh nghiệp.
Đề xuất các chiến lược cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Nuôi dưỡng và phát triển văn hóa, hình ảnh của công ty.
Xem xét và phê duyệt tất cả vấn đề về đầu tư, tài chính, thu chi, kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ, nhân sự, lương thưởng, chế độ trong doanh nghiệp.
Đàm phán và ký kết các hợp đồng của doanh nghiệp.
Điều hành và đánh giá các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để kịp thời thực hiện các chiến lược có lợi.
Điều hành, tổ chức và thành lập nên bộ máy quản lý của doanh nghiệp. Phân tích và đánh giá tình trạng hoạt động của từng phòng ban để có phương pháp quản trị phù hợp.

Ngoài các đầu việc kể trên, CEO còn phải đảm đương khối lượng công việc thực tế lớn và áp lực hơn rất nhiều.

>> Xem thêm: Những thói quen giúp nâng cao năng lực lãnh đạo

CEO và COO – Hai vị trí dễ gây nhầm lẫn

nghe-ceo-la-gi — *COO và nghề CEO là gì, có giống nhau không?*

CEO là gì và COO là gì? Đây là hai vị trí hoàn toàn khác nhau về bản chất. COO là viết tắt của Chief Operating Officer nghĩa là Giám đốc vận hành, được xem như cánh tay phải của CEO, hỗ trợ CEO điều hành các hoạt động của doanh nghiệp. COO chính là người báo cáo trực tiếp tình trạng hoạt động của doanh nghiệp cho CEO.

5 tố chất cần thiết của người làm CEO

mo-ta-cong-viec-giam-doc-dieu-hanh — *Những khả năng cần có của CEO*

Ngoài những kiến thức, kỹ năng chuyên môn được mài dũa thông qua quá trình học tập và làm việc, một CEO giỏi cũng cần có những tố chất sau đây:

Khả năng quan sát, tổng hợp và phân tích

CEO cần có một bộ óc quan sát tốt, biết tổng hợp và phân tích thông tin một cách lý trí. Với khả năng bẩm sinh này, CEO có thể chọn lựa , đánh giá và thúc đẩy con người (nhân sự); xây dựng nên các chiến lược và thuyết phục nhân sự tin tưởng, chung tay thực hiện các chiến lược đó; giúp tập thể vượt qua những rào cản trong nội bộ để cùng nhau chạm đến những mục tiêu hấp dẫn hơn.

Sự quyết đoán

Trong công việc của CEO, có rất nhiều vấn đề phát sinh và họ buộc phải đưa ra những quyết định khó khăn trong tình huống cấp bách nhất. Không thể có sự chần chừ, dè chừng, phân vân, tính quyết đoán sẽ góp phần làm nên một CEO tài giỏi.

Tính nhạy bén

Để lèo lái cả một tập thể lớn mạnh qua những sóng gió của thị trường, là người đứng đầu, CEO cần có sự nhanh nhạy. Họ cần kịp thời phát hiện ra những cơ hội vụt đến và biết cách chớp lấy cơ hội đó để cùng doanh nghiệp của mình làm nên những câu chuyện lớn.

Sự sáng tạo

Sự sáng tạo được coi là sự sống của doanh nghiệp. Một CEO tài ba sẽ biết cách vận dụng bộ óc sáng tạo của mình cho những đường hướng, chiến lược phát triển doanh nghiệp. Nếu không có sự sáng tạo, CEO sẽ khiến tổ chức của mình dậm chân tại chỗ, không được đón nhận bởi khách hàng và dần dần tụt lùi so với thời đại.

>> Xem thêm: Bảng mô tả công việc giám đốc điều hành 2021

Chỉ số cảm xúc EQ cao

Một Giám đốc điều hành giỏi không chỉ có sự sáng suốt, quyết đoán và nhạy bén. CEO có thể điều hành doanh nghiệp tốt là nhờ có được đội ngũ nhân sự làm việc tâm huyết không ngừng nghỉ. Vì thế, một CEO cũng cần có sự kết nối vững chắc với nhân sự, biết cách tạo được động lực thúc đẩy nhân sự và truyền được cảm hứng.

Mức lương của CEO

Tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp và lợi nhuận thu được mà mức lương của CEO sẽ khác nhau. Có thể một CEO của một doanh nghiệp nhỏ kiếm được 30 – 60 triệu/tháng, nhưng ở những doanh nghiệp lớn hoặc tập đoàn lớn thì CEO thu được 500 – 700 triệu/tháng là chuyện bình thường. Mức thu nhập này có thể còn tăng cao hơn nữa chứ không có một mức cố định.

Con đường trở thành CEO là gì?

ceo-hoc-nganh-gi — *Công việc đầy áp lực mà không phải ai cũng làm được*

CEO học ngành gì?

Những lựa chọn tốt nhất về ngành học để làm một CEO tương lai là các khối A và D thuộc ngành Quản trị Kinh doanh. Đây là ngành học cung cấp kiến thức về quản trị, marketing, chứng khoán, thống kê, giải quyết rủi ro và kỹ năng lãnh đạo,…

Dù vậy, trên thực tế rất nhiều CEO không bắt đầu từ ngành Quản trị Kinh doanh. Dù là học ngành gì ra trường thì chỉ cần có tố chất bẩm sinh và nỗ lực rèn luyện thêm các kỹ năng, kiến thức thì hoàn toàn có thể làm một CEO.

>> Xem thêm: Học quản trị kinh doanh ra làm gì? Có phải chỉ làm “sếp”?

Bắt đầu từ những công việc tại TopCV.vn

Công việc CEO đòi hỏi sự nỗ lực và bản lĩnh kiên cường. Bạn cần phải trải qua nhiều công việc trước đó để trau dồi kinh nghiệm và kỹ năng cho bản thân chứ không thể một bước lên tới vị trí CEO ngay được.

Nhằm giúp bạn tiến gần hơn tới vị trí CEO trong tương lai, TopCV.vn cung cấp rất nhiều tin tuyển dụng cho các vị trí thuộc nhiều ngành nghề với lộ trình thăng tiến rõ ràng. Bạn có thể bắt đầu từ những việc làm này để dần dần phấn đấu cho vị trí CEO.

Tóm lại, CEO là gì và làm những công việc gì? Bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp từ A – Z những thông tin liên quan đến vị trí CEO. Hy vọng rằng những kiến thức này sẽ giúp bạn phần nào trong việc định hướng nghề nghiệp tương lai!

Chief Information Officer – CIO là gì? Chân dung chi tiết về CIO

December 26, 2020

CIO là gì, giữ chức danh gì và có vai trò gì trong doanh nghiệp? Họ cần có những kiến thức chuyên môn nào và rèn luyện kỹ năng gì để có thể trở thành CIO? Tất cả mọi thắc mắc của bạn đọc sẽ được Blog.TopCV.vn giải đáp trong bài viết này!

Nội dung bài viết

1. CIO là gì?

cio-la-viet-tat-cua-tu-gi — *CIO là viết tắt của từ gì, mang ý nghĩa như thế nào?*

C-level không còn xa lạ gì với chúng ta trong doanh nghiệp. Trong số những vị trí C-level, có một chức danh khá xa lạ là CIO. Vậy CIO nghĩa là gì? CIO là viết tắt của Chief Information Officer – Giám đốc Công nghệ Thông tin chỉ những người phụ trách toàn bộ mảng công nghệ & thông tin trong các tổ chức, doanh nghiệp, công ty hoặc tập đoàn. CIO đưa ra chiến lược và thực hiện điều hành, triển khai các chiến lược công nghệ thông tin đó.

2. Phân biệt CIO và CTO

cto-la-gi-cto-va-cio — *CTO là gì? Điểm khác nhau giữa CIO và CTO*

2.1. CTO là gì?

CTO là Giám đốc Công nghệ, được xem là kiến trúc sư công nghệ hàng đầu của doanh nghiệp. CTO chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ kỹ sư dày dặn kinh nghiệm nhằm đáp ứng các yêu cầu của công ty về chiến lược công nghệ.

2.2. Sự khác nhau giữa CIO và CTO

Giám đốc công nghệ CTO thường bị nhầm lẫn khái niệm với Giám đốc thông tin CIO. Thực tế, hai vị trí này đảm nhiệm những công việc khác nhau và yêu cầu có những kỹ năng khác nhau.

CIO không nhất thiết phải hiểu tất cả về công nghệ nhưng CTO cần phải hiểu đầy đủ nhất về công nghệ thông tin và cách thức hoạt động của nó.
CTO sẽ làm việc trực tiếp với CIO, báo cáo công việc cho CIO. Còn CIO sẽ là người báo cáo công việc lại với CEO.
CIO cố vấn về các kế hoạch ứng dụng công nghệ trong phát triển kinh doanh. CTO triển khai các kỹ năng lập trình và vấn đề kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm, dịch vụ đạt được yêu cầu của doanh nghiệp và khách hàng.

3. Vai trò của CIO trong tổ chức

cio-la-gi — *CIO là gì, giữ vai trò gì trong tổ chức?*

CIO sẽ chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề liên quan đến công nghệ dữ liệu:

Ứng dụng công nghệ trong tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Cố vấn chiến lược phát triển mảng công nghệ cho doanh nghiệp.
Định hướng và thực thi các giải pháp công nghệ để thực hiện các chiến lược khác.
Đảm bảo cân đối các khoản đầu tư của công ty vào công nghệ thông tin.

>> Xem thêm: [Bật mí] Vai trò của Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông ICT

4. CIO làm gì?

cio-nghia-la-gi — *Những công việc của một CIO là gì?*

Nhìn chung thì CIO đều đảm nhiệm những công việc như sau:

Xây dựng hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Quản trị, duy trì và nâng cấp hệ thống bảo mật của hệ thống quản trị dữ liệu trong doanh nghiệp.
Bảo vệ dữ liệu khỏi sự đánh cắp của tin tặc và các đối thủ không lành mạnh.
Xây dựng phương án quản trị rủi ro để giúp công ty vượt qua các khủng hoảng về rò rỉ thông tin.
Cố vấn cho CEO về những chiến lược sử dụng ngân sách cho công nghệ thông tin một cách hiệu quả nhất, bao gồm nâng cấp hệ thống bảo trì, mua thiết bị công nghệ thông tin,…
Quản lý đội ngũ IT, đào tạo nhân viên và giám sát họ nhằm đảm bảo hệ thống thông tin được vận hành trơn tru nhất.
Tuyển dụng và phát triển đội ngũ nhân viên IT.
Ứng dụng công nghệ AI để phát triển, tối ưu hóa các sản phẩm, dịch vụ công nghệ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tối ưu các phương thức tiếp cận khách hàng bằng công nghệ.
Gia tăng giá trị kinh doanh bằng ứng dụng công nghệ thông tin.
Vận dụng CNTT để quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp, nhằm tăng sản lượng bán lẻ, tăng năng suất, rút ngắn quá trình sản xuất, quản lý kho và vận chuyển,…
CIO là gì? CIO làm đầu mối thông tin để quản trị các công ty con hoặc doanh nghiệp được thuê ngoài.

5. Những kỹ năng cần thiết của một CIO

to-chat-de-tro-thanh-mot-cio — *Tố chất để trở thành một CIO*

Để trở thành một CIO giỏi, ngoài kiến thức nền tảng về mặt kỹ thuật, bạn còn cần có khả năng lãnh đạo và nhiều kỹ năng bổ trợ khác. Cụ thể, CIO cần đáp ứng được những tiêu chí sau:

Học vấn: Tốt nghiệp cử nhân lĩnh vực Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản lý Công nghệ Thông tin, Quản trị cơ sở dữ liệu; Có bằng thạc sĩ Quản trị Kinh doanh; Có các bằng cấp về Công nghệ Thông tin khác.

>> Xem thêm: Học công nghệ thông tin có khó không? Ai nên học công nghệ thông tin?

Kinh nghiệm: Có từ 3 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ thông tin trở lên; Từng làm nhân viên Công nghệ thông tin, có kinh nghiệm trong cung cấp giải pháp CNTT cho các doanh nghiệp, hiểu về các chiến lược kinh doanh và vấn đề tài chính.
Tính cách: Có tinh thần trách nhiệm, linh hoạt và nhạy bén, luôn tìm tòi và sáng tạo.
Kỹ năng: Quản lý và phát triển phần mềm, lãnh đạo, quản lý dự án, thiết lập mạng lưới mối quan hệ rộng lớn, thiết lập chiến lược.

6. Mức thu nhập của CIO

CIO là gì và lương có cao không? Câu hỏi này không khó trả lời bởi yêu cầu cho vị trí CIO yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trở lên và 2 năm ở vị trí tương đương cùng với những công việc khó nhằn nhất trong lĩnh vực CNTT nên mức lương của CIO luôn cao ngất ngưởng. Thu nhập của một CIO rơi vào khoảng 120 – 270 triệu đồng/tháng.

7. Làm thế nào để trở thành CIO?

lo-trinh-thang-tien-de-tro-thanh-mot-cio — *Lộ trình thăng tiến để trở thành một CIO*

Để trở thành một CIO, bạn có thể thăng tiến dần từ những chức vụ như sau:

Nhân viên quản lý CNTT: Bạn cần có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm quản lý IT, hiểu rõ từng chức năng và cách các hệ thống thông tin vận hành. Sau đó, bạn hãy bổ sung thêm các kiến thức về kinh doanh, tài chính và có thể thu hút được sự chú ý của Ban giám đốc.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ: Với kinh nghiệm làm một Business Analyst, bạn sẽ thành thạo nghiệp vụ tư vấn, nằm lòng cách phân tích hệ thống và dữ liệu. Lúc này, bạn cần bổ sung thêm kiến thức về nhu cầu của khách hàng và rèn luyện tư duy thiết kế sản phẩm công nghệ để tiến gần hơn tới vị trí CIO.
Nhân viên kinh doanh: Phát triển từ con đường kinh doanh đi lên, bạn sẽ là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn và chiến lược tuyệt vời. Bạn cần học hỏi và phát triển thêm về mảng cố vấn công nghệ để có thể theo đuổi nghề nghiệp CIO.

Giám đốc Công nghệ & Thông tin CIO là một chức vụ cấp cao trong doanh nghiệp, yêu cầu những kỹ năng và kiến thức sâu rộng về cả quản lý và công nghệ. Cụ thể, CIO là gì, có vai trò gì, làm những công việc gì? Bài viết trên đây chắc hẳn đã giải đáp cặn kẽ giúp bạn. Để trở thành một CIO chuyên nghiệp, hãy bắt đầu ngay bằng những công việc lý tưởng thuộc lĩnh vực CNTT và quản trị tại website việc làm TopCV.vn. Đừng quên truy cập ngay để tham khảo những tin tuyển dụng và mẫu CV ngành Công nghệ Thông tin mới nhất nhé!

Công việc của lễ tân văn phòng, nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp là gì?

December 25, 2020

Lễ tân là một trong những vị trí thuộc bộ phận hành chính trong một doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc đầu tiên của khách hàng, đối tác bước vào công ty. Vậy, công việc của lễ tân là gì? Trong bài viết này, Blog.TopCV.vn sẽ chia sẻ với bạn toàn bộ kiến thức xung quanh công việc lễ tân!

Nội dung bài viết

1. Lễ tân là gì?

le-tan-la-gi — *Khái quát công việc của lễ tân*

Khi tìm kiếm việc làm, lễ tân là một trong những lựa chọn nghề nghiệp hấp dẫn. Khi đi vào nhà hàng, khách sạn, chúng ta thường xuyên được tiếp xúc với lễ tân. Nhưng chính xã lễ tân là gì và công việc của lễ tân là gì? Lễ tân giống như bộ mặt của doanh nghiệp vậy! Họ phụ trách quầy lễ tân, là người đầu tiên và cuối cùng tiếp đón bất cứ khách hàng, đối tác nào đến và rời khỏi công ty. Lễ tân thực hiện các thủ tục check-in, giải đáp những thắc mắc của bất cứ ai bước chân vào doanh nghiệp. Họ cũng thực hiện các công việc hành chính – văn thư khác được yêu cầu.

>> Tuyển tập việc làm Lễ tân lương hấp dẫn nhất

2. Lễ tân làm việc ở đâu?

Lễ tân là một trong những vị trí thuộc bộ phận hành chính – văn phòng trong doanh nghiệp. Họ thường làm việc ở các doanh nghiệp, văn phòng, nhà hàng và khách sạn. Lễ tân xuất hiện ở những tổ chức thường xuyên có nhiều khách hàng, đối tác ra vào.

3. Công việc của lễ tân

bang-mo-ta-cong-viec-cua-nhan-vien-le-tan — *Lễ tân mà vị trí mà các nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp, văn phòng không thể thiếu*

3.1. Bảng mô tả công việc của nhân viên lễ tân

Tùy thuộc vào từng tổ chức mà công việc của lễ tân cũng có sự thay đổi ít nhiều. Tuy nhiên, nhìn chung thì một lễ tân sẽ phụ trách các đầu việc như sau:

Đón tiếp tất cả khách, khách hàng và đối tác tìm đến công ty.
Giúp họ giải đáp những thắc mắc trực tiếp tại quầy lễ tân hoặc thông qua điện thoại nếu họ gọi điện đến.
Chỉ dẫn khách đi thang máy hoặc tìm phòng.
Lưu trữ lại thông tin của khách hàng và đối tác tìm đến công ty.
Luôn giữ vệ sinh cho khu lễ tân thật sạch sẽ để tạo ấn tượng với khách.
Đảm bảo an toàn của công ty bằng cách kiểm tra chính xác thông tin của khách tìm đến.
Đặt hàng các loại đồ dùng văn phòng phẩm hoặc đồ dùng trong doanh nghiệp theo yêu cầu.

Đối với từng tổ chức, yêu cầu công việc của lễ tân cũng có sự chi tiết, rõ ràng hơn. Ngoài những đầu việc trên, một lễ tân trong văn phòng, doanh nghiệp, nhà hàng hoặc khách sạn cũng thực hiện thêm nhiều công việc khác. Hãy theo dõi tiếp bài viết để xem chi tiết công việc lễ tân!

3.2. Công việc của lễ tân văn phòng

Trực điện thoại, tổng đài của văn phòng để kịp thời tiếp nhận những cuộc gọi tới, kết nối cuộc gọi tới đúng địa chỉ cần thiết.
Trả lời email, thư điện tử và cung cấp những thông tin chính xác nhất cho các khách tìm đến văn phòng.
Nhận thư và phân loại thư được gửi đến văn phòng mỗi ngày.
Tiếp đón và hướng dẫn khách tới công ty thăm quan văn phòng làm việc.
Đảm bảo an ninh cho văn phòng bằng cách quản lý tốt thông tin khách ra vào văn phòng.
Quản lý văn phòng phẩm và cung cấp đầy đủ cho các phòng ban.
Quản lý thông tin của các chi phí phát sinh.

cong-viec-cua-le-tan-van-phong — *Lễ tân không chỉ đón tiếp khách hàng mà còn cần phối hợp với các bộ phận khác*

3.3. Công việc của lễ tân nhà hàng

Quản lý vệ sinh, trang thiết bị, vật dụng khu vực lễ tân.
Mở sẵn thực đơn mẫu để khách hàng thuận tiện chọn món khi bước vào.
Đón tiếp khách một cách lịch sự, lễ phép và niềm nở.
Hỏi thăm những mong muốn, yêu cầu của khách hàng và hướng dẫn khách vào bàn.
Giới thiệu thực đơn cho khách và giải đáp những thắc mắc cho khách.
Quản lý thông tin đặt bàn để thuận tiện thông báo với các khách hàng sau.

>> Xem thêm: Làm nhà hàng khách sạn đừng quên rèn luyện kỹ năng giao tiếp

3.4. Công việc của lễ tân khách sạn là gì?

Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách.
Tư vấn các dịch vụ mà khách sạn có cho khách hàng, đồng thời bán luôn các dịch vụ này.
Phục vụ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ họ giữ chìa khóa, xử lý cuộc gọi, bảo quản tư trang, gửi hoặc nhận bưu phẩm, đặt vé cho các phương tiện di chuyển,…
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phàn nàn nếu có.

>> Xem thêm: Việc Làm Thêm Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Và 5 Kỹ Năng Cần Có

3.5. Công việc của lễ tân doanh nghiệp

Trực điện thoại và tổng đài của doanh nghiệp, chuyển tiếp cuộc gọi đến các bộ phận khác.
Tiếp nhận và xử lý các loại thư, công văn, giấy tờ, bưu kiện được gửi đến doanh nghiệp.
In ấn các loại tài liệu theo yêu cầu.
Chuẩn bị tài liệu, thức ăn nhẹ, trà nước khi có cuộc họp tại doanh nghiệp.
Thực hiện các công việc hậu cần cho những sự kiện, cuộc họp quan trọng.
Quản lý văn phòng phẩm, dụng cụ, trang thiết bị cần thiết.
Soạn thảo văn bản khi có yêu cầu từ các bộ phận khác
Đặt vé máy bay, đặt xe, phòng khách sạn cho nhân viên, cán bộ doanh nghiệp khi đi công tác.
Phổ biến các thông tin, quy định, chính sách mới của doanh nghiệp cho toàn thể nhân viên.

4. Những tố chất cần có khi làm công việc của lễ tân

nhung-to-chat-can-co-cua-nguoi-lam-le-tan — *Những yêu cầu trong công việc của lễ tân*

Để làm tốt những công việc của một lễ tân, bạn cần có những kỹ năng như:

Thành thạo tin học văn phòng.
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng, đặc biệt là máy in và máy fax.
Có kỹ năng giao tiếp trực tiếp tốt và cả các kênh điện thoại, email.
Có trình độ ngoại ngữ tốt đặc biệt là giao tiếp và phải thể hiện khả năng ngoại ngữ trong hồ sơ xin việc.
Có trách nhiệm và quản lý thời gian tốt.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, luôn giữ thái độ lịch sự, cởi mở.
Thái độ chuyên nghiệp và một ngoại hình ưa nhìn.

5. Thu nhập của vị trí lễ tân

muc-luong-cua-le-tan — *Mức lương của lễ tân là bao nhiêu?*

Ở mỗi lĩnh vực và cấp bậc, mức lương của lễ tân sẽ khác nhau:

Trong doanh nghiệp và văn phòng: Nhân viên được nhận từ 4 – 5 triệu đồng/tháng. Thư ký thu được khoảng 6 triệu đồng. Lên tới cấp độ quản lý, mức lương của lễ tân là từ 8 triệu đồng/tháng.
Trong nhà hàng và khách sạn: Với nhà hàng – khách sạn quy mô 3 sao, lễ tân được nhận 3 – 5 triệu đồng/tháng. Ở nhà hàng – khách sạn 4 sao, lương của lễ tân khoảng 4 – 6 triệu. Trong nhà hàng – khách sạn 5 sao, thu nhập của một lễ tân sẽ được nâng lên mức 5 – 7 triệu đồng/tháng.

>> Xem thêm: Kinh nghiệm xin việc làm nhà hàng, khách sạn chuẩn quốc tế

Có thể thấy, công việc của lễ tân không quá khó khăn và các đầu việc hoàn toàn có thể thực hiện tốt nếu bạn thực sự có cố gắng và trách nhiệm trong công việc. Là một công việc có lộ trình thăng tiến, vị trí lễ tân cũng sẽ giúp bạn trau dồi được rất nhiều kỹ năng quan trọng. Tại website TopCV.vn hiện có rất nhiều tin tuyển dụng vị trí lễ tân hấp dẫn kèm theo nhiều mẫu CV ấn tượng. Hãy truy cập ngay để có cơ hội trở thành một lễ tân chuyên nghiệp nhé!

Công việc của thủ kho là gì và những kỹ năng “đinh” trong nghề

December 23, 2020

Thủ kho là người chịu trách nhiệm quản lý tình trạng của tất cả hàng hóa trong kho. Để biết rõ hơn về những công việc của thủ kho cũng như những kỹ năng cần có cho vị trí này, bạn đọc hãy theo dõi bài viết sau của Blog.TopCV.vn nhé!

Nội dung bài viết

Thủ kho là gì?

Thủ kho là một công việc thuộc nhóm việc làm ngành Logistics. Thủ kho là người chịu trách nhiệm quản lý tất cả hàng hóa có trong kho trên mọi công đoạn. Kể từ khi hàng hóa được vận chuyển về kho cho đến khi được xuất ra khỏi kho, thủ kho đều cần quản lý được mọi số liệu và giấy tờ liên quan đến hàng hóa.

Mô tả công việc của thủ kho

Một thủ kho có khối lượng công việc khá lớn và đôi khi họ sẽ cảm thấy áp lực. Tuy nhiên, các đầu việc không quá phức tạp, vì vậy khi đã thạo việc và quen dần với cường độ và nhịp độ công việc, bạn có thể hoàn thành tốt công việc của thủ kho.

Công việc của thủ kho là gì?

cong-viec-cua-thu-kho-la-gi — *Khối lượng công việc của thủ kho khá nhiều*

Đây là những công việc mà một thủ kho cần thực hiện hàng ngày:

Kiểm tra và theo dõi các loại giấy tờ liên quan đến công việc xuất nhập khẩu hàng hóa.
Kết hợp với bộ phận kế toán hoặc mua hàng trong việc lưu chuyển các loại chứng từ hàng hóa.
Lưu trữ và bảo quản các loại phiếu nhập và xuất kho.
Theo dõi và báo cáo số lượng hàng hóa xuất, nhập và tồn kho mỗi ngày để đối chiếu với định mức tối thiểu tồn kho.
Gửi yêu cầu mua hàng hoặc làm đơn hàng nhập theo định kỳ.
Theo dõi toàn bộ quá trình mua hàng để đôn đốc, đảm bảo hàng được nhập về kho kịp thời cho các hoạt động sản xuất.
Trực tiếp theo dõi quá trình nhập hàng để đảm giảm thiểu mọi rủi ro về hàng hóa.
Công việc của thủ kho bao gồm cả sắp xếp, phân luồng và bảo quản hàng hóa trong kho theo đúng chỉ dẫn để đảm bảo sự nguyên vẹn cho hàng hóa, tránh hỏng hóc.
Kiểm tra định kỳ các kệ hàng trong kho để kịp thời phát hiện sự cố, có phương hướng khắc phục kịp thời.
Đảm bảo an toàn tuyệt đối các quy tắc phòng cháy chữa cháy cho kho hàng.
Thực hiện báo cáo mọi thông tin liên quan đến kho hàng (cả báo cáo ngày và báo cáo đột xuất khi có phát sinh) cho Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

KPI công việc của thủ kho

kpi-cong-viec-cua-thu-kho — *KPI của một thủ kho tính dựa trên các số liệu về hàng hóa*

Để công việc của thủ kho được hoàn thành tốt, bạn cần đạt các chỉ tiêu công việc như sau:

Đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin có trên các Invoice/hóa đơn/chứng từ
Tỷ lệ hàng hóa bị hư hỏng sau khi nhập kho
Tối ưu thời gian hàng hóa được vận chuyển giữa cảng và kho
Tỷ lệ hàng hóa được giao đúng thời hạn
Tỷ lệ hàng hóa được giao đầy đủ số lượng
Tối ưu thời gian mua hàng hóa trung bình
Tối ưu hiệu quả của hoạt động bảo trì, bảo quản hàng hóa trong kho
Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các loại báo cáo

Yêu cầu đối với vị trí thủ kho

to-chat-cua-thu-kho-can-co — *Những tố chất mà một thủ kho cần có*

Để đạt được hiệu quả công việc và đáp ứng được KPI đặt ra, thủ kho cần có những tố chất sau:

Học vấn: Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Kế toán hoặc Thương mại từ cấp Trung cấp trở lên.
Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm làm nhân viên kho; Hiểu các nghiệp vụ trong quản lý kho hàng; Thành thạo tối thiểu một phần mềm hỗ trợ quản lý hàng hóa kho; Sử dụng tốt tin học văn phòng; Biết các quy định và phương pháp nhập hàng hóa hiện đại.
Kỹ năng: Tổ chức và sắp xếp hàng hóa một cách khoa học; Sử dụng máy tính và ứng dụng công nghệ tốt; Làm việc nhóm; Quản lý thời gian.
Phẩm chất: Có sức khỏe tốt, cẩn thận, nhanh nhẹn, linh hoạt, trách nhiệm với công việc và chịu được áp lực.

Mức lương của thủ kho

muc-luong-cua-thu-kho — *Thu nhập của thủ kho trong các nhà máy, xí nghiệp*

Với người đã có kinh nghiệm và có tinh thần cầu tiến, nâng cao năng lực, có thể kiếm được từ 5 – 8 triệu đồng/ tháng với công việc thủ kho. Tuy nhiên, cũng tùy thuộc vào yêu cầu của từng doanh nghiệp mà thủ kho có thể có mức lương cao hơn thế.

Cần chuẩn bị gì khi tìm việc thủ kho?

can-chuan-bi-gi-khi-tim-viec-thu-kho — *Chuẩn bị CV xin việc, các câu hỏi phỏng vấn và một thái độ cầu tiến*

Chuẩn bị CV xin việc thủ kho

CV là yếu tố không thể thiếu giúp bạn gia tăng cơ hội được các nhà tuyển dụng chú ý. Để xây dựng được một CV hoàn chỉnh cho việc làm thủ kho, bạn cần lưu ý các yếu tố:

Kinh nghiệm làm việc đã có được từ công ty trước
Những kỹ năng mà bạn đã trau dồi được thông qua các công việc trước
Lựa chọn mẫu CV để thể hiện được những thế mạnh của bạn trước nhà tuyển dụng

Các thông tin nên được ghi ngắn gọn và xúc tích nhất có thể. Bạn cũng cần đảm bảo rằng mọi thứ được trình bày trong CV thật rõ ràng, dễ đọc và chỉ tập trung vào những thế mạnh của bản thân.

>> Xem thêm: Lựa chọn mẫu CV như thế nào để thể hiện được ưu điểm của bản thân?

Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn vị trí thủ kho

cau-hoi-phong-van-thu-kho — *Chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn để có một phong thái tự tin hơn*

Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp sẽ giúp bạn nâng cao khả năng trúng tuyển ở vị trí thủ kho:

Bạn đã tìm hiểu gì về công ty chúng tôi chưa?
Bạn nghĩ tại sao bạn lại phù hợp với vị trí thủ kho?
Khi làm quản lý kho, bạn có thể gặp phải các lỗi gì?
Bạn có phương pháp quản lý hàng hóa nào tối ưu không?
Bạn sẽ xử lý thế nào khi bị thất thoát hàng hóa?
Bạn đã dùng những phần mềm quản lý hàng hóa nào?
Nếu bạn phát hiện nhân viên lấy cắp hàng hóa thì bạn sẽ làm gì?
Bạn có sẵn sàng tăng ca hay không?
Hãy kể về một lần bạn mắc phải sai lầm khi làm thủ kho?
Hãy nêu các quy tắc đảm bảo an toàn khi làm việc trong nhà kho?

Tìm việc làm thủ kho ở đâu?

Hiện nay, việc làm cho vị trí thủ kho được cập nhật rất nhiều tại website TopCV.vn. Đây là mạng lưới tin tuyển dụng vô cùng uy tín, tiện ích với những thông tin mới nhất. Nếu như bạn đang muốn tìm việc làm thủ kho, hãy truy cập TopCV.vn để tham khảo ngay nhé!

Công việc của thủ kho khá áp lực, nhưng đây là một ngành nghề đáng để trải nghiệm. Bạn sẽ rèn luyện được rất nhiều kỹ năng và có cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí cao hơn. Hy vọng rằng những kiến thức về thủ kho được chia sẻ trên đây đã giúp ích cho bạn trong việc định hướng nghề nghiệp!

Headhunter là gì, làm công việc gì và khác gì với HR?

December 22, 2020

Headhunter là gì, khác gì với vị trí HR trong công ty và đảm nhiệm những công việc gì? Cần có những tố chất gì để trở thành một Headhunter? Hãy cùng Blog.TopCV.vn tìm hiểu mọi kiến thức xung quanh công việc Headhunter thông qua bài viết sau!

Nội dung bài viết

Headhunter là gì?

headhunter-la-gi — *Headhunter là nghề gì?*

Headhunter dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “săn đầu người”. Đúng như tên gọi, Headhunter sẽ có nhiệm vụ tìm kiếm nhân sự theo yêu cầu của các doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm tìm ra những ứng viên phù hợp trong thời gian ngắn nhất để đáp ứng nhu cầu của các công ty. Họ chính là cầu nối giữa các doanh nghiệp và những ứng viên đang tìm việc trên thị trường lao động.

Công ty Headhunter là gì?

cong-ty-headhunter-la-gi — *Các Headhunter làm việc trực tiếp cho công ty Headhunter*

Công ty Headhunter chính là bên thứ 3 làm môi giới việc làm, kết nối những ứng viên phù hợp với những công ty đang cần tuyển người. Công ty Headhunter quy tụ đội ngũ Headhunter với nhiều phân khúc chuyên môn khác nhau. Họ được thuê để tìm kiếm nhân sự phù hợp với yêu cầu của công ty cần ứng viên.

Headhunter khác gì HR trong tổ chức?

Headhunter thuộc ngành nhân sự HR – Human Resource. Vậy, Headhunter và HR trong doanh nghiệp có gì khác nhau?

HR là gì?

hr-la-gi — *Human Resource là quản trị nhân sự và nguồn nhân lực*

HR là viết tắt của Human Resource dịch ra tiếng Việt là nguồn nhân lực. Họ là những người chịu trách nhiệm về nhân sự cho tổ chức, bao gồm 2 mảng chính là quản trị nhân sự và quản trị nguồn nhân lực. Khi muốn tìm việc làm vị trí HR, bạn cần xác định rõ yêu cầu công việc của HR là tìm kiếm ứng viên, lên chiến lược nhân sự, quản lý hành chính và các chính sách lao động. Mục tiêu là bồi dưỡng và duy trì được nguồn lực cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Top những bài viết hay nhất cho nghề nhân sự (HR)

Sự khác biệt giữa Headhunter và HR

phan-biet-hr-va-headhunter — *Phân biệt HR và Headhunter*

Đây là những điểm khác biệt cơ bản giữa HR và Headhunter:

Headhunter làm việc cho công ty Headhunter, tuyển dụng nhân sự cho nhiều khách hàng doanh nghiệp. HR tuyển dụng nhân sự cho công ty mà mình đang làm việc.
Headhunter có công việc chính là tuyển dụng. HR ngoài tuyển dụng còn phải duy trì, bồi dưỡng nguồn nhân lực thông qua các chính sách và công tác quản lý.

Vì sao các doanh nghiệp cần tới Headhunter?

vai-tro-cua-headhunter — *Headhunter giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí & thời gian cho việc tuyển dụng*

Những lý do chính để một doanh nghiệp tìm đến công ty Headhunter là gì? Dưới đây là câu trả lời cho bạn:

Bộ phận nhân sự HR trong công ty đôi khi vẫn hạn chế trong việc tìm được ứng viên cấp cao hoặc ứng viên đáp ứng được yêu cầu của cấp trên.
Ứng viên phù hợp với vị trí cấp cao thường rất kín tiếng, sẽ không để lộ thông tin của mình trên các website việc làm và các kênh thông tin khác. Họ chủ yếu làm việc thông qua kênh quan hệ, quen biết. Về mảng quan hệ, các Headhunters thường có mạng lưới quan hệ rộng hơn so với HR nội bộ.
Có được nhiều mối quan hệ, các Headhunter biết được phương pháp tiếp cận đến các ứng viên tiềm năng một cách chuyên nghiệp nhất.
Sử dụng dịch vụ săn đầu người sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí cho việc tuyển người.

Công việc của Headhunter

cong-viec-cua-headhunter — *Headhunter là làm gì? Những công việc cụ thể của Headhunter là gì?*

Một Headhunter sẽ đảm nhiệm những công việc như sau:

Thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút các khách hàng có nhu cầu tìm ứng viên và các ứng viên đang có nhu cầu tìm việc.
Tổng hợp và nghiên cứu các tiêu chí về ứng viên mà khách hàng doanh nghiệp cần.
Đàm phán chi phí sử dụng dịch vụ tuyển dụng với khách hàng doanh nghiệp.
Gửi thư mời ứng tuyển và cập nhật thêm thông tin từ các ứng viên để thiết lập danh sách các ứng viên tiềm năng mà khách hàng doanh nghiệp cần.
Phân tích và sàng lọc hồ sơ, hẹn lịch phỏng vấn và chọn lọc ra ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp.
Lên lịch hẹn để ứng viên được phỏng vấn trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng dịch vụ tuyển dụng của công ty Headhunter thông qua những khảo sát độ hài lòng của cả khách hàng doanh nghiệp và ứng viên.

Những tố chất của một Headhunter giỏi

dac-diem-cua-head-hunter — Headhunter là gì? *Những đặc điểm của một Headhunter*

>> Xem thêm: Điểm danh 5 đặc điểm nổi bật của một headhunter giỏi

Học vấn: Tốt nghiệp các ngành Kinh tế và Xã hội.
Kinh nghiệm: Một Headhunter giỏi có khoảng 40% kinh nghiệm tuyển dụng, nhưng có đến 60% kinh nghiệm bán hàng. Bởi bản chất của nghề này là “bán” cơ hội cho ứng viên và “bán” ứng viên cho doanh nghiệp.
Kỹ năng: Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, khả năng đánh giá và phân tích chuyên nghiệp, biết ứng dụng công nghệ vào công việc, luôn mở rộng mạng lưới quan hệ để phục vụ công việc.
Tính cách: Tự tin, cởi mở, có tính xây dựng và luôn khách quan.

Mức lương của Headhunter

muc-luong-cua-headhunter — *Mức thu nhập hấp dẫn kéo theo nhiều thử thách*

Săn đầu người là một nghề có rất nhiều thử thách, bởi vậy thu nhập cũng ở mức khá cao. Càng đi làm lâu và tích lũy nhiều kinh nghiệm thì lương của Headhunter càng cao.

Dưới 1 năm kinh nghiệm, một Headhunter có thể kiếm từ 7 – 10 triệu/tháng.
Từ 1 – 3 năm kinh nghiệm, mức lương của Headhunter là 10 – 17 triệu/tháng.
Trên 3 năm kinh nghiệm, Headhunter có thể kiếm từ 1000 đôla/tháng.

Trong đó, mức lương cứng tùy thuộc vào từng công ty Headhunter khác nhau. Doanh số trung bình mà Headhunter được hưởng là từ 10 – 20% tổng chi phí sử dụng dịch vụ mà khách hàng doanh nghiệp chi trả cho công ty Headhunter.

Săn đầu người, chuyên viên tuyển dụng, người môi giới việc làm, thợ săn chất xám,… Đây là tất cả cái tên giải thích cho câu hỏi Headhunter là gì và Headhunter làm công việc gì. Nếu như bạn đang hứng thú với công việc này và muốn trở thành một Headhunter chuyên nghiệp, hãy truy cập website tìm việc làm TopCV.vn để tham khảo việc làm headhunter uy tín và chuẩn bị CV ngành nhân sự chuyên nghiệp nhất nhé!

TĂNG TIỆN ÍCH, NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI TÍNH NĂNG TẠO CV MỚI TRÊN ỨNG DỤNG TOPCV

December 22, 2020

Mới đây, ứng dụng TopCV đã cập nhật tính năng tạo CV mới nhằm tăng trải nghiệm và nâng cao tiện ích cho người dùng khi tạo CV trên điện thoại. Tính năng mới này được kỳ vọng sẽ giúp ứng viên tiết kiệm thời gian tối đa khi tạo hoặc chỉnh sửa CV, dễ dàng sắp xếp thông tin trên CV đồng thời, gửi CV ứng tuyển theo tuỳ chọn của người dùng. Cùng tìm hiểu kỹ hơn ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Ngày nay, các thông tin tuyển dụng hấp dẫn có thể tiếp cận được với người dùng thông qua các trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội thường được thấy ngay trên điện thoại. Từ đây, xuất hiện nhu cầu tạo CV hoặc chỉnh sửa CV ngay trên điện thoại để gửi tới nhà tuyển dụng nhằm tránh bỏ lỡ các cơ hội việc làm hấp dẫn.

Việc tạo CV trên điện thoại chính là cách nhanh nhất giúp người dùng lưu giữ và tạo CV online cũng như gửi CV tới nhà tuyển dụng, giúp người dùng tiết kiệm thời gian với các thao tác hoàn toàn đơn giản. Điều này cũng đồng nghĩa với việc TopCV luôn tìm cách nâng cao trải nghiệm, thêm tiện ích cho người dùng để có thể tạo CV một cách nhanh chóng, tối ưu nhất thông qua các tính năng mới được nghiên cứu kỹ lưỡng và cập nhật thường xuyên.

1. Preview mẫu CV khi đang tạo hoặc chỉnh sửa thông tin trên CV

TĂNG TIỆN ÍCH, NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI TÍNH NĂNG TẠO CV MỚI TRÊN ỨNG DỤNG TOPCV — Tính năng tạo CV mới được cập nhật cho phép người dùng “Xem trước” CV trong lúc đang tạo CV

Tính năng tạo CV mới được cập nhật cho phép người dùng “Xem trước” CV trong lúc đang tạo CV hoặc chỉnh sửa thông tin trên CV. Việc preview CV giúp người dùng điều chỉnh thông tin hợp lý, đảm bảo bố cục rõ ràng, nâng cao tính thẩm mỹ của CV. Thay vì thêm thông tin hoặc chỉnh sửa xong mới xem được CV của mình, tính năng mới cho phép ứng viên thực hiện 2 thao tác vừa chỉnh sửa vừa xem CV cùng một lúc vô cùng tiện lợi.

2. Điều chỉnh các box thông tin nhanh chóng

Việc linh hoạt điều chỉnh các box thông tin nhanh chóng trên ứng dụng TopCV cho phép người dùng tuỳ chỉnh các thông tin trên CV một cách nhanh chóng chỉ với một vài thao tác kéo thả đơn giản trên điện thoại di động.

So với tính năng cũ chỉ cho phép thay đổi box thông tin theo hàng dọc cố định, phiên bản mới cho phép người dùng kéo thả, sắp xếp mức độ ưu tiên của các mục thông tin trên CV theo layout của các mẫu CV có sẵn trong hệ thống. Từ đó, giúp người dùng tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng thông tin CV khi được trình bày một cách hợp lý nhất.

3. Lựa chọn CV phù hợp để hiển thị khi BẬT TÌM VIỆC trên ứng dụng

Tính năng tạo CV mới trên ứng dụng TopCV cho phép ứng viên lựa chọn CV muốn sử dụng để ứng tuyển công việc yêu thích khi bật tính năng “BẬT TÌM VIỆC”.

Thay vì hệ thống mặc định chọn tất cả CV của bạn đã tạo gửi tới nhà tuyển dụng sau khi “BẬT TÌM VIỆC”, tính năng mới cho phép người dùng chọn CV ứng tuyển cảm thấy hài lòng, chất lượng nhất để gửi tới nhà tuyển dụng.

Chẳng hạn, bạn đã tạo trên hệ thống của TopCV 2 CV: 1 CV ứng tuyển vị trí Nhân viên Kinh doanh, 1 CV ứng tuyển vị trí Digital Marketing. Trước đây, khi bạn BẬT TÌM VIỆC trên ứng dụng đi động, 2 mẫu CV bạn đã tạo sẽ tự động được gửi tới nhà tuyển dụng, bạn không thể lựa chọn CV ứng tuyển công việc mong muốn ở thời điểm hiện tại.

Tính năng mới cho phép bạn chọn CV phù hợp với công việc mong muốn hiện tại, phù hợp với kinh nghiệm và kỹ năng của bạn nhất. Từ đó, tiết kiệm thời gian tìm kiếm công việc, giúp bạn tìm thấy công việc phù hợp nhanh hơn và tránh bị làm phiền bởi những nhà tuyển dụng chưa phù hợp.

Hiện tại, tính năng đã được cập nhật tại phiên bản mới nhất của ứng dụng di động TopCV. TopCV sẽ tiếp tục hoàn thiện các tính năng khác trong thời gian tới để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Tải ứng dụng TopCV hoặc cập nhật App để có có cơ hội trải nghiệm tiện ích tạo CV ngay:

IOS: https://apple.co/2TSeTJA
Android: http://bit.ly/2FnLblz

CCO là gì? Chân dung chi tiết về CCO

December 19, 2020

CCO là một trong những chức vụ cấp cao nhất trong doanh nghiệp. Đây là vị trí đảm nhiệm việc điều phối, quản lý mọi hoạt động trong kinh doanh của công ty. Để tìm hiểu chi tiết hơn CCO là gì, giữ chức vụ gì và làm những công việc gì, bạn đọc hãy theo dõi bài viết sau đây của Blog.TopCV.vn nhé!

Nội dung bài viết

CCO là gì?

CCO-la-viet-tat-cua-tu-gi — *CCO là viết tắt của từ gì, dịch ra tiếng Việt nghĩa là gì?*

CCO chính là người giữ chức vụ Giám đốc Kinh doanh trong các doanh nghiệp và tập đoàn lớn. CCO là từ viết tắt của Chief Customer Officer. CCO là người quản lý và điều hành tất cả mọi hoạt động liên quan đến khách hàng và việc tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Đừng nhầm lẫn giữa CCO và COO

CCO-la-chuc-danh-gi — *COO và CCO là chức danh gì? Hai chức danh dễ nhầm lẫn*

CCO là gì và khác gì với COO? Đây là hai chức danh rất dễ nhầm lẫn vì cả cách viết khá tương tự. COO là giám đốc vận hành, cánh tay phải của CEO, thực hiện mọi công việc được giao bởi CEO. Đây là vị trí quản lý và giám sát mọi quy trình vận hành diễn ra trong doanh nghiệp, bao gồm cả kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng, chính sách nhân sự, phát triển đối tác,… Trong khi đó, CCO giữ trọng trách thực thi các chiến lược kinh doanh và chăm sóc khách hàng nhằm trực tiếp gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

>>Xem thêm: COO là gì và chức vụ có cao hơn CEO không?

Vai trò của CCO

CCO-la-chuc-vu-gi — *CCO là chức vụ gì, có những vai trò gì đối với doanh nghiệp?*

Để hiểu rõ hơn CCO là gì, giữ những vai trò to lớn gì trong doanh nghiệp, bạn đọc hãy theo dõi tiếp bài viết nhé!

Là một trong những người giữ chức vụ cao nhất trong doanh nghiệp, CCO làm việc trực tiếp với CEO. CCO cùng với CEO lên các kế hoạch, nhận chỉ đạo từ CEO để thực hiện các chiến lược kinh doanh. Vì thế mà CCO luôn đảm nhiệm những vai trò khá “nặng nề”:

Chịu trách nhiệm cho mọi công việc được giao bởi CEO.
Quản lý nguồn tài chính của cả công ty.
Đảm bảo các hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi.
Đảm bảo doanh thu, lợi nhuận tạo ra đạt đủ ngưỡng yêu cầu.
Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Thiết lập những chiến lược, chính sách để doanh nghiệp luôn phát triển.

Mô tả công việc của CCO

CCO-la-gi — *CCO là gì? Đảm nhiệm những công việc gì?*

Tìm kiếm khách hàng

Với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp, CCO có trách nhiệm tìm kiếm và đưa nguồn khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp. Đây là nhiệm vụ không hề dễ dàng mà yêu cầu CCO phải có sự thấu hiểu đối với nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Đồng thời, COO cũng phải quản lý toàn bộ nguồn tài chính cho các dịch vụ khách hàng.

Quản lý số liệu về khách hàng và kinh doanh

Việc của một CCO không đơn giản chỉ là nắm bắt nhu cầu khách hàng và giải quyết các nhu cầu đó. Đối với một CCO, cần biết cách khai thác thông tin khách hàng và số hóa chúng. Sự hài lòng, sự trung thành, mức độ quan tâm,… tất cả những yếu tố này cần phải được chuyển về những thông số để CCO có được cái nhìn toàn cảnh về khách hàng.

>>> Xem thêm: Nghệ thuật trò chuyện để khai thác thông tin khách hàng cho nhân viên kinh doanh

Duy trì và phát triển quan hệ với các đối tác

Trong kinh doanh không thể thiếu được đối tác. CCO sẽ phải thường xuyên làm việc với các nhà đầu tư, tổ chức, cộng đồng, nhà tư pháp, khách hàng thân thiết và cả truyền thông. Bởi đây là tất cả những đối tượng có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp và tạo ra nhiều lợi ích cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Xây dựng những chiến lược kinh doanh

CCO là gì và làm gì để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi? Thiết lập những chiến lược chính là một trong các công việc chính của CCO. Bằng kiến thức sâu rộng và kỹ năng tuyệt vời của mình, CCO sẽ là người phát hiện ra những đường hướng kinh doanh. Tuy nhiên, CCO sẽ không được tự đưa ra quyết định mà cần phải thông qua Ban lãnh đạo.

Đào tạo và điều phối nguồn nhân lực

CCO chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động của các nhân viên thuộc phòng ban của mình, chính là các nhân viên kinh doanh. CCO cần tổ chức những buổi đào tạo cho nhân viên, định hướng họ tìm kiếm và chăm sóc khách hàng sao cho hiệu quả nhất.

Yêu cầu trong công việc đối với CCO

chuc-vu-cco-la-gi — *Chức vụ CCO là gì? Những tố chất của một CCO*

Một CCO giỏi không chỉ cần có kỹ năng khéo léo và phẩm chất tốt đẹp. CCO còn cần có một tầm nhìn chiến lược rộng mở và khả năng ứng biến nhanh nhạy. Để có được những tố chất này, trước khi thành CCO, bạn phải đạt được tối thiểu các yêu cầu về mặt học vấn và kinh nghiệm như sau:

Học vấn: Có bằng thạc sĩ hoặc tiến sĩ về Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 10 năm làm trong lĩnh vực kinh doanh.
Kỹ năng: Ứng xử, giao tiếp, quản lý, truyền cảm hứng.
Phẩm chất: Có trách nhiệm, có tầm nhìn.

>> Xem thêm: Làm thế nào để viết một CV ứng cử vào vị trí giám đốc

Mức lương của CCO

muc-luong-cua-cco — *Thu nhập cao đi kèm với nhiều áp lực*

Thuộc về ngành quản trị kinh doanh nên mức lương của COO rất hấp dẫn. Không chỉ đi kèm với doanh số và hiệu quả công việc, mức lương cơ bản của một COO đã khá cao rồi. Bởi đây là một công việc gắn chặt với rất nhiều áp lực.

Ở mức trung bình, một CCO có thu nhập khoảng 34 triệu đồng/tháng. Mức thấp nhất rơi vào 10 triệu đồng và mức cao nhất có thể lên đến 100 triệu đồng.

>> Xem thêm: [Tìm hiểu] Mức lương trung bình của ngành quản trị kinh doanh?

Tìm việc CCO ở đâu?

TopCV.vn là một trong những trang tin tuyển dụng uy tín nhất, luôn cập nhật những việc làm mới nhất trên toàn quốc. Toàn bộ thông tin tuyển dụng đều được sàng lọc và kiểm duyệt kỹ càng. Vì thế, bạn có thể yên tâm và tin tưởng tất cả những tin việc làm được cập nhật thường xuyên trên trang này.

>> Tìm kiếm việc làm Giám đốc Kinh doanh với mức lương hấp dẫn nhất!

Giám đốc Kinh doanh là vị trí cấp cao trong doanh nghiệp, giữ những trọng trách lớn lao và cũng có vô vàn áp lực. Những ai có thể chinh phục được nghề nghiệp này thực sự có một khối óc lớn và vô cùng bản lĩnh. Vậy, CCO là gì, có vai trò gì, làm những công việc gì? Chắc hẳn thông qua bài viết trên đây thì bạn đã có câu trả lời cho mình rồi! Để tìm kiếm nhiều cơ hội việc làm hơn nữa, bạn đừng quên truy cập website TopCV.vn để tham khảo nhé!