Lợi nhuận là gì và bí quyết để gia tăng lợi nhuận bền vững

June 28, 2021

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang vận hành theo cơ chế thị trường đã tạo ra những cơ hội cũng như thách thức cho doanh nghiệp Việt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi phải hoạt động sản xuất, kinh doanh phải có lãi và tạo ra được lợi nhuận. Chính vì vậy, lợi nhuận được xem là những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Vậy lợi nhuận là gì và làm thế nào để doanh nghiệp có thể gia tăng lợi nhuận bền vững? Bạn đọc có thể tham khảo những chia sẻ và phân tích của Blog TopCV trong bài viết này.

Nội dung bài viết

Lợi nhuận là gì?

Lợi nhuận hay lợi tức là khoản chênh lệch dương giữa doanh thu của doanh nghiệp và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra vào hoạt động kinh doanh để đạt được mức doanh thu ấy. Lợi nhuận thường được tính theo từng thời kỳ, thường là quý, nửa năm, năm.

Công thức lợi nhuận: Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí.

Vai trò của lợi nhuận là gì?

Trong bối cảnh kinh tế đầy cạnh tranh như hiện nay, bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại trước hết cũng phải tạo ra được nguồn lợi nhuận bền vững. Nó không chỉ cho thấy hiệu quả của hoạt động kinh doanh mà còn đánh giá vai trò của công tác quản lý và quản trị doanh nghiệp. Vậy bạn có biết cụ thể vai trò của lợi nhuận là gì? Blog.TopCV đã tổng hợp và xin chia sẻ một số vai trò của lợi nhuận với doanh nghiệp và người lao động cùng nền kinh tế chung, cụ thể như sau:

Với doanh nghiệp

Lợi nhuận được xem như là yếu tố quyết định đến sự sống còn và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Khi có lợi nhuận, doanh nghiệp mới có thể vận hành, thanh toán các chi phí và khoản nợ. Đồng thời, doanh nghiệp có thể dùng số tiền đó để tài đầu tư, tái sản xuất, hiện đại hóa thiết bị và mở rộng quy mô hoạt động.

>>> Xem thêm: Quản trị doanh nghiệp là gì? Cơ hội việc làm và mức lương đáng ao ước!

Với người lao động

Lợi nhuận không chỉ có vai trò lớn đối với doanh nghiệp, mà với người lao động, lợi nhuận quyết định rất lớn đến thu nhập của họ. Một doanh nghiệp có khoản lợi nhuận cao, họ sẽ thoải mái hơn hơn trong việc chi trả tiền lương và các khoản phúc lợi cho người lao động. Ngoài ra, việc doanh nghiệp có lợi nhuận cũng mở ra cho lao động về những cơ hội và triển vọng về sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Điều này khiến người lao động càng thêm vững tin và nỗ lực.

Vai trò với nền kinh tế chung

Mỗi doanh nghiệp là một thành tố quan trọng tạo nên sức mạnh cho kinh tế của mỗi quốc gia. Họ đóng thuế và tích cực có những đóng góp cho sự phát triển GDP và quy mô của toàn bộ nền kinh tế.

Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp

Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp

Có rất nhiều những yếu tố quyết định đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc xác định rõ những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra được những chiến lược phù hợp, phát huy thế mạnh và khắc phục những vấn đề mà doanh nghiệp đang vướng mắc, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận thu được. Chúng ta có thể chia ra hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp sau đây:

Yếu tố về con người

Yếu tố con người ở đây chính là nguồn nhân lực và năng lực quản lý. Một doanh nghiệp muốn phát triển trước hết phải có những nhà quản lý giỏi, thông thái và có tầm nhìn chiến lược để nhận định bối cảnh thị trường và dẫn dắt doanh nghiệp. Trong bất cứ trường hợp nào, trách nhiệm và vai trò của những nhà quản lý vô cùng quan trọng.

Đồng thời, lực lượng lao động là những người quyết định đến chất lượng và hiệu suất làm việc. Do vậy, khi doanh nghiệp sở hữu lực lượng lao động có chuyên môn và trình độ cao sẽ tạo nên các sản phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng, đối tác. Họ còn có thể mang đến cho doanh nghiệp những sáng kiến mới giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả và tạo ra doanh thu.

>>> Xem thêm: Người quản lý là gì? Nhà quản lý giỏi cần có những phẩm chất gì?

Yếu tố về sản phẩm

Doanh số, chất lượng và giá thành sản phẩm sẽ quyết định rất lớn đến việc tạo ra lợi nhuận. Doanh nghiệp có thể cân nhắc giữa việc giảm giá thành sản phẩm hoặc giảm chi phí sản xuất để gia tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ thực sự tồn tại và phát triển bền vững khi vừa đảm bảo tạo ra được lợi nhuận nhưng vẫn không làm giảm giá trị và chất lượng sản phẩm.

Yếu tố về thị trường

Nền kinh tế thị trường vừa tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng là thách thức lớn đối với doanh nghiệp Việt Nam. Khi nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh một loại sản phẩm, dịch vụ và thậm chí còn có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nước ngoài, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải cung cấp được các sản phẩm có tính cạnh tranh. Đó là cạnh tranh về giá cả, về chất lượng và mẫu mã… Khi tối ưu hóa được các tiêu chí này sẽ giúp cho doanh nghiệp có cơ hội gia tăng lợi nhuận nhiều hơn so với các doanh nghiệp khác.

Yếu tố về chính sách

Cơ hội phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào cơ chế chính sách của Nhà nước. Một đất nước có cơ chế cởi mở, thông thoáng sẽ tạo ra nhiều cơ hội để các doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh và đầu tư được dễ dàng. Ngược lại, nếu chính sách quá bảo thủ sẽ kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp cũng như nền kinh tế thị trường.

Cách gia tăng lợi nhuận doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều có các bí quyết chiến lược để tăng lợi nhuận kinh doanh

Thực tế mỗi doanh nghiệp sẽ có những bí quyết để gia tăng lợi nhuận riêng. Một người lãnh đạo họ sẽ đưa ra những chiến lược để đảm bảo được nguồn lợi nhuận bền vững và cách để nâng cao nguồn lợi nhuận đó.

Một vài các cách để gia tăng tăng lợi nhuận như sau:

Tăng lượng hàng hóa được tiêu thụ
Giảm giá thành sản phẩm
Tăng cường các hoạt động đầu tư tài chính
Tạo các sản phẩm độc quyền

Lợi nhuận tăng kéo theo hiệu quả kinh doanh tăng. Tuy nhiên, trong bất cứ chiến lược nào, doanh nghiệp cần cân nhắc khi đưa ra các cách thức gia tăng lợi nhuận phù hợp. Tạo ra lợi nhuận vốn đã khó, nhưng để tạo ra được lợi nhuận bền vững lại càng là thách thức lớn của mỗi doanh nghiệp hiện nay.

Trên đây là bài viết trả lời cho khái niệm lợi nhuận là gì và một vài phân tích xoay quanh vai trò lợi nhuận trong doanh nghiệp. Mong rằng những chia sẻ này phần nào giúp bạn đọc tích lũy thêm cho mình những bí quyết riêng để gia tăng lợi nhuận và phát triển kinh doanh hiệu quả. Ngoài những bài viết phân tích và chia sẻ của chúng tôi, bạn đọc có thể truy cập thêm TopCV để tham khảo thêm nhiều thông tin việc làm hấp dẫn khác.

Visa debit là gì và những lợi ích của thẻ visa debit bạn cần biết

June 28, 2021

Trong bối cảnh xu thế toàn cầu hóa đang bùng nổ như hiện nay, nhu cầu về sử dụng các thẻ thanh toán quốc tế đang dần trở nên thịnh hành và phổ biến ở Việt Nam. Chỉ với một chiếc thẻ Visa debit, người dùng có thể thanh toán mọi giao dịch quốc tế mà không cần phải lo lắng về những giới hạn trong phạm vi biên giới nữa. Vậy thẻ visa debit là gì và người dùng Việt đã hiểu hết những lợi ích của thẻ Visa debit hay chưa? Nếu bạn thật sự quan tâm hãy đừng bỏ qua những tính năng tuyệt vời của thẻ Visa debit được Blog TopCV chia sẻ dưới đây nhé.

Nội dung bài viết

Visa debit là gì?

Bạn có biết Visa debit là gì? Visa debit hay còn gọi là thẻ ghi nợ hay thẻ thanh toán quốc tế do tổ chức Visa liên kết với các hệ thống ngân hàng thương mại trong nước phát hành. Chúng được sử dụng như một công cụ thanh toán thay thế cho tiền mặt trên phạm vị toàn cầu. Nghĩa là bạn có thể sử dụng thẻ VISA để mua sắm, giao dịch tại các cây ATM và chuyển khoản theo nhu cầu tương ứng với số tiền mà bạn có.

>>> Xem thêm: Mô tả chi tiết công việc của giao dịch viên ngân hàng

Lợi ích của thẻ visa debit

Hiện nay, việc không sử dụng tiền mặt đã và đang được chính phủ Việt Nam khuyến khích để phù hợp với xu hướng số hóa. Một trong những cách thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến chính là sử dụng thẻ visa debit. Chính bởi sự tiện dụng và những lợi ích từ thẻ visa debit mang lại đã khiến cho nhiều người ngày càng yêu thích và lựa chọn phương tiện thanh toán đặc biệt này.

Thanh toán dễ dàng

Thẻ visa debit hỗ trợ người dùng thanh toán thông qua các máy POS hoặc các giao dịch ngân hàng điện tử. Từ đó, việc sử dụng thẻ này sẽ giúp người dùng thanh toán một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian mang theo tiền mặt hoặc đổi tiền.

Tính bảo mật cao

Với thẻ visa debit, tài khoản của người dùng sẽ được quản lý 24/7. Hầu hết chúng đều được gắn chip để chống giả mạo và ăn cắp dữ liệu. Nhờ vậy mà khi có các hoạt động bất thường thì hệ thống có thể phát hiện kịp thời và ngăn chặn gian lận. Trong trường hợp có những sự cố về mất tiền (trường hợp rất hiếm khi xảy ra) sẽ được visa hỗ trợ trong việc lấy lại khoản tiền đó.

Quản lý tiền tốt

Khi sử dụng thẻ visa debit để giao dịch, hệ thống sẽ tự động khấu trừ vào tài khoản. Đồng thời, người dùng có thể kiểm tra số dư tài khoản thông qua hệ thống website của ngân hàng phát hành thẻ hoặc những ứng dụng trên điện thoại. Các lịch sử thanh toán cũng được lưu lại một cách chi tiết như sản phẩm hoặc nhà cung cấp, địa điểm, số tiền và thời gian giao dịch. Chính việc cập nhật đầy đủ như vậy là căn cứ để người dùng quản lý được các chi tiêu và dòng tiền của mình.

Hỗ trợ thanh toán cá nhân

Trước đây mỗi khi đi công tác hay du lịch tại nước ngoài, chúng ta phải mất thời gian ra ngân hàng để quy đổi tiền. Tuy nhiên, với visa debit, người dùng có thể dễ dàng chi tiêu hoặc thanh toán chi phí cho một kỳ nghỉ ở nước ngoài. Đồng thời còn có thể nhận tiền từ các thành viên gia đình hoặc bạn bè từ nước ngoài gửi về Việt Nam.

Thẻ visa debit hỗ trợ thanh toán mọi giao dịch quốc tế

>>> Xem thêm: Học tài chính ngân hàng ra làm gì? Thu nhập bao nhiêu?

Lưu ý khi dùng thẻ visa debit

Tính tiện dụng của thẻ visa debit rõ ràng không phải là vấn đề bàn cãi. Tuy nhiên, để sử dụng thẻ này một cách hiệu quả và hợp lý, người dùng nên lưu ý một số các vấn đề như sau:

Bảo mật thông tin

Người dùng nên lưu ý bảo mật mọi thông tin về tài khoản thẻ, bao gồm mã thẻ, mã CVV và tuyệt đối không nên cho người khác mượn thẻ của mình. Người dùng cũng nên đổi mật mã thẻ định kỳ để tăng tính bảo mật cho tài khoản. Trong trường hợp mất hoặc có sự cố, cần thông báo kịp thời đến ngân hàng liên kết để khóa tài khoản và hỗ trợ giải quyết.

Kiểm soát tiền trong thẻ

Với một thẻ visa debit quá tiện dụng, nếu bản thân người dùng không kiểm soát tiền trong thẻ dễ dẫn đến việc chi tiêu tùy tiện. Người dùng nên nhớ rằng, thẻ VISA Debit sẽ không thực hiện thanh toán cho những khoản có giá trị lớn hơn số dư đang có trong tài khoản của bạn. Do vậy, việc theo dõi tiền trong thẻ thường xuyên sẽ giúp bạn kiểm soát chi tiêu một cách khoa học hơn.

Phải có hóa đơn khi thanh toán

Khi hoạt động các giao dịch, đặc biệt là thanh toán bằng máy POS, người dùng nên lưu lại hóa đơn để có thể đối chiếu.

Điều kiện khi làm thẻ Visa debit là gì?

Người dùng luôn được Ngân hàng hỗ trợ làm thẻ Visa debit nếu đáp ứng đu các điều kiện

Hiện nay, thủ tục để làm thẻ visa debit cũng khá đơn giản. Điều kiện làm thẻ Visa debit tại các hệ thống ngân hàng sẽ có sự khác nhau, tuy nhiên người dùng không phải mất thời gian để chứng minh tài chính. Chỉ cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như CMND, thẻ Căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Đồng thời, bạn là công dân đủ 18 tuổi trở lên, có thể là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài có địa chỉ cư trú tại Việt Nam và phải có tài khoản tại ngân hàng mà bạn muốn làm thẻ Visa debit. Khi đảm bảo các điều kiện trên, người dùng sẽ được các giao dịch viên Ngân hàng hỗ trợ để tạo thẻ. Một số ngân hàng sẽ yêu cầu bạn duy trì một khoản tiền tối thiểu trong thẻ và một số ngân hàng khác thì không. Vì vậy, trước khi lựa chọn ngân hàng để mở thẻ Visa debit, người dùng nên xem xét lựa chọn những ngân hàng uy tín, thủ tục hỗ trợ làm thẻ đơn giản, tính năng và các chương trình ưu đãi hấp dẫn… để tận dụng hết những lợi ích mà thẻ Visa debit mang lại.

Bài viết này đã chia sẻ những thông tin về thẻ Visa Debit là gì và chỉ ra những lợi ích cũng như lưu ý cho người dùng khi sử dụng thẻ visa debit. Việc hiểu và nắm rõ những vấn đề xoay quanh loại thẻ đặc biệt này sẽ giúp người dùng sử dụng triệt để những tác dụng của nó và biến nó trở thành phương tiện nâng cao chất lượng phục vụ cuộc sống.

Nếu bạn muốn khám phá thêm các loại thẻ thanh toán quốc tế khác hoặc quan tâm đến những việc làm thuộc ngành Ngân hàng, bạn hãy truy cập TopCV ngay hôm nay để tham khảo thêm nhiều thông tin việc làm ngân hàng hấp dẫn.

KOLS là gì? Tầm quan trọng của KOL trong marketing

June 28, 2021

Sự bùng nổ của mạng xã hội đã khiến cho mức độ lan tỏa các tin tức, thông điệp, hình ảnh cá nhân ngày càng trở nên nhanh chóng và phủ sóng rộng khắp. Chính mức độ ảnh hưởng đó đã cho ra đời một khái niệm mới và phổ biến trong mọi chiến lược marketing hiện nay: đó chính là KOLs. Vậy KOLS là gì và tầm quan trọng của KOLS trong Marketing như thế nào. Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Nội dung bài viết

KOLS là gì?

Chắc hẳn chúng ta đã quá quen thuộc với cụm từ KOLS, đặc biệt là với những ai thường xuyên sử dụng mạng xã hội. Tuy nhiên khi hỏi KOLS là viết tắt của gì thì có lẽ sẽ không ít người sẽ tỏ ra lúng túng?

Vậy KOLS là gì? KOLS là viết tắt của Key Opinions Leaders, cụm từ dùng để chỉ những người có sức ảnh hưởng đến dư luận và cộng đồng mạng. Họ có thể là cá nhân, tổ chức song tất cả đều là những người có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định.

>>> Xem thêm: Nhân viên truyền thông nội bộ là gì? Lương có cao không?

Tầm quan trọng của KOL trong marketing

Ngày nay, các phương thức quảng cáo truyền thống dần được thay thế bằng hình thức marketing trực tuyến. Một trong những hình thức marketing được nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn đó là lựa chọn KOLS. Vậy KOLS marketing là gì?

Những gương mặt KOLS được doanh nghiệp, nhãn hàng mời đánh giá, quảng cáo sản phẩm hoặc làm gương mặt đại diện cho thương hiệu của họ. Công việc này chính là Kols Marketing.

Việc lựa chọn đúng các KOLs cho chiến dịch marekting của mình sẽ mang lại cho doanh nghiệp những hiệu quả vô cùng bất ngờ.

Dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu

Mỗi KOLS đều có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định, những người theo dõi KOLS đều có xu hướng quan tâm và lựa chọn sản phẩm giống như họ. Do vậy, việc lựa chọn KOLS sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng đến những đối tượng khách hàng mục tiêu.

Tăng độ uy tín với khách hàng và khả năng nhận diện thương hiệu

Khi một KOLS có chuyên môn và sức ảnh hưởng đến công chúng, mỗi phát ngôn và nhận định của họ đều có một “sức nặng” nhất định. Do vậy, việc lựa chọn các KOLS cho chiến dịch quảng cáo sẽ góp phần tạo sự tin tưởng của khách hàng về uy tín sản phẩm. Đồng thời, giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu tốt hơn.

Cải thiện thứ hạng từ khóa khi SEO

Do lượt theo dõi và tương tác của các KOLS thường rất lớn, tên tuổi của họ cũng sẽ được tìm kiếm một cách thường xuyên. Do vậy, khi các KOLS đăng bài cho sản phẩm hoặc doanh nghiệp sẽ chèn thêm các link liên kết. Từ đó, giúp tăng lượng traffic và thứ hạng từ khóa ở trên Google.

Một ví dụ về việc áp dụng thành công chiến lược KOLS trong chiến lược marketing chính là Tiki. Thời gian qua, Tiki đã tích cực sử dụng các KOLS như Trường Giang, Nhã Phương, Chi Pu để quảng cáo cho các mùa sale của sàn thương mại điện tử này. Đồng thời, với chiến dịch “Tiki đi cùng sao Việt”, đơn vị này đã tài trợ cho khoảng 100 MV của các ca sĩ Việt Nam. Thậm chí nhiều MV lọt Top Youtube Trending đã tạo được hiệu ứng vô cùng lớn, mức độ phủ sóng của Tiki ở khắp mọi nơi khiến dấu ấn Tiki càng trở nên rõ nét trong tâm thức của khách hàng.

Có thể nói, Tiki đã rất khéo léo trong việc “chọn mặt gửi vàng” vào các KOLS Việt, từ một sàn thương mại điện tử “đến sau” và bước vào thị trường đầy cạnh tranh, nhưng Tiki đã nhanh chóng leo lên top 1 các ứng dụng mua sắm tại Việt Nam trong những giai đoạn cao điểm. Điều này cho thấy vai trò và sức ảnh hưởng của KOLS trong marketing. Nó quyết định rất lớn đến hiệu quả và mức độ thành công trong mỗi chiến dịch Marketing của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Xin việc ngành truyền thông và những điều bạn cần biết

Phân loại KOL

Đã là KOL chắc chắn đều là những người có sức ảnh hưởng lớn tới cộng đồng mạng. Tuy nhiên, khi lựa chọn KOL cho các chiến dịch Marketing thì doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn những gương mặt KOLS phù hợp với chiến dịch hoặc sản phẩm của doanh nghiệp. Thông thường KOL sẽ được phân loại theo 3 tiêu chí, đó là độ phủ sóng, khả năng tác động đến ý kiến thói quen của người tiêu dùng và sự liên quan của KOL với thương hiệu. Cụ thể, các nhóm KOL được phân loại như sau:

Nhóm Vips/Celeb (Celebrities)

Đây là nhóm tập hợp những người có sức ảnh hưởng lớn nhất, mạnh nhất trong một nhóm tuổi hoặc lĩnh vực nhất định. Họ thường là những người nổi tiếng tầm cỡ không chỉ trên mạng xã hội mà còn mở rộng các kênh truyền thông khác nhau. Nhóm KOLS này không chỉ đóng vai trò là gương mặt thương hiệu, đại diện hình ảnh của một nhãn hàng nào đó mà còn tác động rất lớn đến văn hóa, định hướng công chúng.

Nhóm Influencer

So với nhóm Vips/Celeb thì nhóm Influencer có mức độ ảnh hưởng hẹp hơn, thông thường chỉ phát triển mạnh trên các kênh mạng xã hội.

Mass seeder

Với Mass seeder, họ sẽ mang đến cho khách hàng những bài review, đánh giá khách quan và sinh động về các sản phẩm, dịch vụ. Do vậy, đối tượng ảnh hưởng cũng thường là những nhóm khách hàng nhỏ lẻ.

Điểm khác biệt giữa KOL và Influencer

*Kols và Influencer có nhiều điểm khác biệt*

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa khái niệm KOL và Influencer. Mặc dù cả hai đều là những người có sức ảnh hưởng tới nhóm cộng đồng, song xét về chuyên môn và phạm vị ảnh hưởng thì giữa KOL và Influencer có những khác biệt rõ ràng.

Nếu KOL là những người có chuyên môn cao, am hiểu sâu rộng về lĩnh vực nào đó như ẩm thực, đầu tư, thời trang… Họ là nghệ sĩ, song cũng có thể là chính trị gia, doanh nhân, nhà khoa học. Do vậy, thông thường những nhóm đối tượng quan tâm đến KOL thường là những người đam mê và mong muốn tìm hiểu một lĩnh vực nào đó. Họ tìm đến KOL để tiếp nhận thêm kiến thức hoặc tham khảo ý kiến về những mối quan tâm của họ.

Còn Influencer lại là những người được quan tâm thông qua các kênh mạng xã hội. Influencer có sức ảnh hưởng rộng nhưng khán giả tìm đến thường là do hâm mộ, yêu thích hoặc quan tâm chứ không phải vì mục đích mang tính chuyên môn giống như với KOL. Do vậy, một Influencer nếu như có chuyên môn sâu về một lĩnh vực nào đó thì có thể trở thành một KOL và nếu những KOL cũng thu hút lượng fan lớn trên mạng xã hội thì cũng có thể xem như một Influencer. Giống như Shark Hưng là một ví dụ về một KOL giỏi trong lĩnh vực tài chính và đầu tư song cũng vừa là Macro-influencer nổi tiếng trên mạng xã hội.

Hiện nay, KOL ở Việt Nam phát triển mạnh và đóng một vai trò vô cùng lớn trong các chiến lược Marketing. Trong thời đại mà mạng xã hội và các kênh trực tuyến ngày càng phổ biến, việc lựa chọn những KOLS để quảng bá hình ảnh, thương hiệu sản phẩm hứa hẹn sẽ là xu hướng thịnh hành của các nhãn hàng, doanh nghiệp. Việc làm KOL vẫn được xem là hình thức mang lại nguồn thu nhập hấp dẫn.

Trên đây là những chia sẻ về khái niệm KOLS và cách phân biệt giữa KOLS và Influencer. Những ai có nhu cầu tìm hiểu thêm các công việc liên quan đến KOLS có thể tham khảo tại kênh việc làm của TopCV. Hy vọng với những phân tích vừa rồi, sẽ phần nào giúp bạn đọc hiểu được cách để booking KOLs là gì, xác định được các nhóm KOLS hiện nay và lựa chọn những nhân vật KOLS phù hợp cho chiến lược marketing của bạn thêm phần hiệu quả.

Mô tả công việc nhân viên thu mua và những câu hỏi phỏng vấn thường gặp

June 28, 2021

Nhắc đến vị trí nhân viên thu mua, nhiều người nghĩ đây đơn thuần chỉ là một công việc của những người tìm kiếm và mua sản phẩm. Song, bản chất của công việc này lại phức tạp hơn rất nhiều, đòi hỏi một quy trình chặt chẽ và đóng vai trò lớn quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Do vậy, nếu quan tâm đến công việc này, hãy cũng Blog TopCV nghiên cứu kỹ mô tả công việc nhân viên thu mua để xem nó có thực sự đơn giản như chúng ta nghĩ?

Nội dung bài viết

Nhân viên thu mua là gì?

Nhân viên thu mua là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và thu thập các sản phẩm nguyên vật liệu, dịch vụ sao cho đảm bảo việc duy trì và phát triển sản xuất của doanh nghiệp.

Một nhân viên thu mua phải trực tiếp làm việc với các nhà cung cấp, sao cho có thể tìm kiếm được các nguồn vật liệu chất lượng và sở hữu mức giá tốt nhất, từ đó mang lại lợi nhuận tối đa cho công ty.

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên thu mua

Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh như hiện nay, khi mà các đơn vị cung cấp ngày càng da dạng thì doanh nghiệp càng phải chú trọng vào việc xây dựng bộ phận nhân viên thu mua để tối ưu hóa các nguồn chi phí phục vụ sản xuất. Mặt khác, kinh tế Việt Nam cũng ngày càng hội nhập sâu và rộng với thế giới. Do vậy, việc thu mua hàng hóa và tìm kiếm nguyên vật liệu từ nước ngoài cũng trở thành một nhu cầu lớn của các doanh nghiệp hiện nay.

Chính vì sự cần thiết của vị trí này mà nhu cầu tuyển dụng nhân viên thu mua không ngừng gia tăng , nhu cầu bổ sung nhân lực là vấn đề được các doanh nghiệp chú trọng. Tuy nhiên, nhân viên thu mua cũng là công việc đòi hỏi rất nhiều những kiến thức và kỹ năng. Do vậy, để đáp ứng được nhu cầu của các nhà tuyển dụng, ứng viên phải không ngừng trau dồi kiến thức và kinh nghiệm để trở thành những nhân viên thu mua chuyên nghiệp, năng động và nhạy bén nhất.

Mô tả công việc nhân viên thu mua

Công việc của nhân viên thu mua xoay quanh công tác mua hàng và đảm bảo nguyên vật liệu cho sản xuất

Lập kế hoạch mua hàng

Nhân viên thu mua sẽ là người trực tiếp tiếp nhận những nhu cầu mua hàng từ các bộ phận, phòng ban. Họ sẽ phải xác định rõ các sản phẩm cần mua bao gồm tất cả các yếu tố về chất lượng, thành phần, các yêu cầu về thông số kỹ thuật… và ưu tiên những hoạt động thu mua.
Thiết lập bảng kế hoạch thu mua, đưa ra yêu cầu mua hàng sao cho đáp ứng các tiêu chí về chất lượng, số lượng đáp ứng quy trình vận hành và sản xuất của doanh nghiệp.

Tìm kiếm đơn vị cung cấp

Trong một số trường hợp, doanh nghiệp đã có những nhà cung cấp “mối” tức là giữa đơn vị thu mua và đơn vị cung cấp đã có những hoạt động giao dịch trước đó. Người thu mua cần tham khảo về mức độ hài lòng của nhân viên để xem xét có nên tiếp tục lựa chọn đơn vị cung cấp này. Đồng thời, tham khảo thêm các nhà cung cấp khác để nắm giá cả thị trường, biết đâu bạn sẽ có được những sự lựa chọn tốt hơn.

Trường hợp với những mặt hàng mới, nhân viên thu mua cần:

Nghiên cứu và lựa chọn các nhà cung cấp phù hợp, đáp ứng các tiêu chuẩn mà công ty đưa ra

Yêu cầu báo giá và so sánh các đơn vị cung cấp

Tiến hành đàm phán và test hàng mẫu

Tiến hành thu mua

Khi đã lựa chọn được nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chí mà công ty đưa ra, nhân viên thu mua sẽ tiến hành thỏa thuận và ký hợp đồng.

Trực tiếp ký hợp đồng với đơn vị cung cấp

Nhân viên thu mua phải bám sát và theo dõi tiến độ đơn đặt hàng đảm bảo giao hàng kịp thời

Xem xét, kiểm tra các sản phẩm vật tư về chất lượng, số lượng sao cho đảo bảo các thỏa thuận trước đó

Phối hợp với các bộ phận để lập hóa đơn, hạch toán chi phí, bảo quản nguyên vật liệu; đồng thời chuẩn bị báo cáo với cấp trên

Trong trường hợp có sự cố phát sinh, nhân viên thu mua cần linh hoạt để ứng phó kịp thời

Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu mua

Nắm rõ mô tả công việc nhân viên thu mua để tự tin chinh phục nhà tuyển dụng

Dưới đây sẽ là một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu mua thường gặp:

Bạn hiểu thế nào về công việc của một nhân viên thu mua?

Để trả lời cho câu hỏi này, ứng viên cần nắm rõ chi tiết mô tả công việc nhân viên thu mua? Đó là những người thực hiện các công việc thu mua hàng hóa, vật dụng, nguyên vật liệu cho doanh nghiệp nhằm đảm bảo các hoạt động sản xuất được diễn ra một cách hiệu quả. Nhiệm vụ của một nhân viên thu mua chính là phải đảm bảo tìm kiếm, thu mua được nguồn hàng chất lượng vừa phải tiết kiệm được chi phí tối đa cho doanh nghiệp.

Nếu là một nhân viên thu mua bạn sẽ lựa chọn các đơn vị cung cấp dựa trên những tiêu chí nào?

Đây là câu hỏi thuộc phạm trù về kỹ năng và kinh nghiệm, mỗi ứng viên sẽ có những bí quyết riêng. Song với bất kỳ sản phẩm hàng hóa nào, nhân viên thu mua cũng cần tuân thủ các nguyên tắc cơ bản đó là chất lượng, chi phí và uy tín.

Để đảm bảo hiệu quả sản xuất, trước hết nguồn nguyên vật liệu phải đảm bảo đúng chất lượng và yêu cầu đã đưa ra. Một sản phẩm tốt, song giá cả càng hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được chi phí sản xuất. Và cuối cùng, đơn vị cung cấp phải đảm bảo uy tín về chất lượng, số lượng và thời gian giao hàng phải đúng hẹn để không làm ảnh hưởng đến quy trình và tiến độ công việc.

Bạn sẽ làm gì để duy trì quan hệ với những nhà cung cấp?

Ở câu hỏi này, nhà tuyển dụng đang muốn khám phá khả năng khéo léo của bạn trong giao tiếp và duy trì mối quan hệ. Với câu hỏi này, bạn cần xác định hai nội dung. Thứ nhất, không phải nhà cung cấp nào cũng quan trọng và buộc phải duy trì. Thứ hai, việc duy trì phải thông qua những kỹ năng mang tính khéo léo và chuyên nghiệp, nhằm đảm bảo có lợi cho doanh nghiệp nhưng không giảm đi tầm vóc cho doanh nghiệp. Và trong bất kỳ mối quan hệ nào thì muốn có thể duy trì bền vững đều phải dựa trên sự chia sẻ và thấu hiểu.

Theo bạn, yêu cầu của một nhân viên thu mua cần những yếu tố nào? Và bạn có những tố chất nào có thể đáp ứng được vị trí này?

Một nhân viên thu mua chắc chắn phải là người có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, đồng thời họ cũng là những người nhanh nhạy và có khả năng xử lý các tình huống. Bằng những kiến thức, kinh nghiệm và những kỹ năng vốn có, ứng viên nên mạnh dạn chỉ ra những thế mạnh tiêu biểu của bản thân có thể đáp ứng các tiêu chí công việc.

Tìm việc làm nhân viên thu mua ở đâu?

Hiện nay, nhân viên thu mua đang trở thành đối tượng công việc được nhiều nhà tuyển dụng săn đón, đặc biệt là những ai đã từng có kinh nghiệm ở vị trí này. Do vậy, ứng viên có thể dễ dàng tìm việc làm nhân viên thu mua ở website doanh nghiệp hoặc trên các kênh việc làm online như TopCV.

Ngoài việc nắm rõ mô tả công việc nhân viên thu mua kết hợp rèn luyện những kỹ năng thật tốt, ứng viên nên tạo cho mình những mẫu CV chuyên nghiệp tại TopCV để thu hút các nhà tuyển dụng. Hy vọng với những tình huống câu hỏi mà chúng tôi đưa ra sẽ phần nào giúp bạn chuẩn bị một hành trang tốt để chinh phục vị trí nhân viên thu mua ngay hôm nay.

Nhân viên kế hoạch sản xuất là gì? Vai trò trong doanh nghiệp

June 28, 2021

nhan vien ke hoach san la gi xuat — nhan vien ke hoach san xuat la gi

Trong bất kỳ các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất nào, việc sắp xếp và điều phối các quy trình sao cho hiệu quả và tối ưu công suất là một trong những vấn đề nan giải và đau đầu của các nhà quản lý. Chính vì vậy, để công việc diễn ra một cách trơn tru, các doanh nghiệp này luôn chú trọng đầu tư vào lực lượng nhân viên thuộc bộ phận kế hoạch sản xuất. Họ được xem như là những lực lượng nòng cốt, quyết định rất lớn đến hiệu quả và chất lượng công việc. Vậy nhân viên kế hoạch sản xuất là gì và vai trò của họ như thế nào trong doanh nghiệp? Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết này.

Nội dung bài viết

Nhân viên kế hoạch sản xuất là gì và làm gì?

Nhân viên kế hoạch sản xuất là gì?

Nhân viên kế hoạch sản xuất hay còn được gọi là Production Planner là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và theo dõi quá trình sản xuất nhằm đảm bảo tính chính xác và kịp thời của quy trình sản xuất theo đúng kế hoạch.

Nhân viên kế hoạch sản xuất làm gì?

Nhân viên kế hoạch sản xuất được xem là lực lượng nòng cốt của các nhà máy. Họ giữ nhiệm vụ đảm bảo nguồn nguyên liệu và hàng hóa cho quá trình sản xuất sao cho vừa tiết kiệm, vừa đáp ứng các thông số kỹ thuật về chất lượng. Đồng thời, họ phải duy trì không gian làm việc đúng quy chuẩn để mang lại hiệu suất làm việc tối ưu nhất cho đội ngũ nhân viên. Tùy theo quy mô và cơ cấu tổ chức của mỗi ngành nghề, mỗi doanh nghiệp mà công việc của nhân viên kế hoạch sản xuất sẽ khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung những công việc của nhân viên kế hoạch sản xuất đảm nhiệm cơ bản bản như sau:

Làm việc với bộ phận khách hàng, tiếp nhận và xác định yêu cầu của khách hàng
Phân tích dữ liệu kho nguyên liệu, thiết bị sản xuất, tính toán chi phí và số lượng lao động để đáp ứng quy trình sản xuất
Lập kế hoạch sản xuất và dự kiến thời gian hoàn thành
Triển khai kế hoạch sản xuất cho các bộ phận, đảm bảo tất cả các nguồn nhân lực, vật lực đều phải sẵn sàng
Giám sát tiến độ sản xuất và theo dõi đơn hàng.
Xử lý các sự cố trong quá trình sản xuất và điều chỉnh kế hoạch kịp thời
Quản lý các loại hóa đơn, đơn đặt hàng và kiểm soát chi phí sản xuất
Báo cáo, phân tích về quy trình sản xuất cho cấp trên
Tham vấn hoặc đề xuất về các phương pháp để nâng cao hiệu suất

Nhân viên kế hoạch sản xuất phải lập kế hoạch và theo dõi quy trình sản xuất

>>> Xem thêm: Nhân viên kế hoạch sản xuất làm gì? Thu nhập cao không?

Mức lương của nhân viên kế hoạch sản xuất

Mức lương nhân viên kế hoạch sản xuất thông thường sẽ dao động vào khoảng 7-15 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, với những nhân viên kế hoạch sản xuất nhiều kinh nghiệm mức lương có thể lên tới 20-25 triệu đồng/tháng, tùy vào năng lực của nhân viên.

Ngoài ra, vị trí nhân viên kế hoạch sản xuất thường được rất nhiều doanh nghiệp coi trọng. Do đó, các chế độ đãi ngộ đối với vị trí này cũng vô cùng hấp dẫn. Ngoài các chế độ như du lịch, nghỉ lễ, thưởng tết thì bạn còn có cơ hội được hưởng các chế độ về bảo hiểm sức khỏe, thưởng theo dự án…

Yêu cầu về phẩm chất và kỹ năng

Có thể thấy, nhân viên kế hoạch sản xuất phải đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau. Họ dường như phải biết lập kế hoạch, nẵm rõ kỹ thuật sản xuất, quản lý tốt và còn phải biết khơi gợi cảm hứng làm việc của đội ngũ nhân viên sản xuất. Do vậy, đây được xem là vị trí đòi hỏi rất nhiều về phẩm chất và kỹ năng để hoàn thành tốt công việc.

Kỹ năng tư duy logic

Trước hết, một nhân viên kế hoạch sản xuất đòi hỏi phải có tư duy logic tốt. Bởi vì vị trí này buộc họ phải phải phân tích cách thức tổ chức sao cho tối ưu nhất về nguồn nguyên vật liệu, lao động và định mức lao động. Vì vậy, trước khi tiếp nhận một dự án sản xuất, họ phải tư duy logic để tính toán sao cho vừa đạt được hiệu quả nhưng không gây ra lãng phí cho doanh nghiệp.

Kỹ năng hoạch định quy trình sản xuất

Để có một quy trình sản xuất hiệu quả, nhân viên kế hoạch sản xuất phải có kỹ năng lên kế hoạch và đưa ra lịch trình sản xuất chi tiết, hợp lý nhất. Một quy trình sản xuất đòi hỏi rất nhiều công đoạn và sự tham gia của nhiều thành phần. Do vậy, nếu kế hoạch được hoạch định rõ ràng và kỹ lưỡng sẽ vừa tăng hiệu quả công việc và hạn chế những rủi ro phát sinh.

Ngoài ra, trong trường hợp có sự cố, nhân viên kế hoạch sản xuất cần điều chỉnh kế hoạch một cách linh hoạt để đảm bảo được chất lượng và tiến độ đề ra.

Biết sử dụng những công cụ hỗ trợ công nghệ cao

Hiện nay có rất nhiều những phần mềm hỗ trợ trong việc lập kế hoạch sản xuất và cách thiết lập các báo cáo. Do vậy, nhân viên kế hoạch sản xuất nếu có kỹ năng sử dụng những công nghệ cao sẽ hỗ trợ rất nhiều trong công việc, vừa dễ dàng, chuyên nghiệp vừa tiết kiệm thời gian.

Kỹ năng xử lý vấn đề

Trong quá trình sản xuất, chắc hẳn không dễ gì tránh khỏi những vấn đề và các sự cố phát sinh. Điều này đòi hỏi nhân viên kế hoạch sản xuất phải có kỹ năng xử lý vấn đề. Trong bất cứ tình huống nào, họ cũng phải bình tĩnh, xem xét và tìm hiểu nguyên nhân từ đó đưa ra những giải pháp kịp thời.

Nhân viên kế hoạch sản xuất đòi hỏi phải có kỹ năng xử lý tốt và am hiểu quy trình sản xuất

>>> Xem thêm: Việc làm quản lý sản xuất là gì và lương có cao không?

Tìm việc nhân viên kế hoạch sản xuất ở đâu?

Nhân viên kế hoạch sản xuất là một vị trí rất được coi trọng trong nhiều doanh nghiệp hiện nay. Nếu bạn thật sự yêu thích và sẵn sàng cho vị trí này có thể dễ dàng tìm kiếm công việc nhân viên kế hoạch sản xuất tại nhiều công ty thuộc các lĩnh vực khác nhau. Thông tin tuyển dụng nhân viên kế hoạch sản xuất được TopCV cập nhật liên tục với những mô tả chi tiết công việc và mức lương hấp dẫn.

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về Nhân viên kế hoạch sản xuất là gì. Để có cơ hội trải nghiệm một công việc năng động, chuyên nghiệp, ứng viên có thể tạo CV và ứng tuyển nhân viên kế hoạch sản xuất trên nền tảng kết nối việc làm trực tuyến TopCV ngay hôm nay.

B2C là gì và những mô hình kinh doanh B2C phổ biến

June 28, 2021

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ bởi tốc độ sử dụng internet cùng với sự ra đời của nhiều công nghệ hiện đại đã biến các hoạt động kinh doanh trực tuyến trở thành xu hướng kinh doanh dẫn đầu thị trường. Có nhiều hình thức kinh doanh trên nền tảng trực tuyến, trong đó B2C chính là một mô hình phổ biến đã và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công. Vậy mô hình B2C là gì? Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết này nhé.

Nội dung bài viết

Mô hình B2C là gì?

B2C là gì? Mô hình B2C (Business to Consumer) là thuật ngữ mô tả giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Mô hình này thường được áp dụng với bất cứ doanh nghiệp hay tổ chức nào kinh doanh sản phẩm, dịch vụ hướng đến khách hàng thông qua hình thức internet, trong đó điển hình nhất là loại hình thương mại điện tử.

Với mô hình này, khách hàng sẽ là người cuối cùng và trực tiếp mua sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời các điều kiện mua hàng, chính sách giá cả, đặc tính sản phẩm đều được mô tả chi tiết do vậy hoạt động giao dịch sẽ không tốn quá nhiều thời gian đàm phán giữa hai bên.

>>> Xem thêm: Sale B2B là gì? 12 điều nhất định PHẢI BIẾT về Sale B2B

Một số mô hình kinh doanh B2C

Để triển khai mô hình này, doanh nghiệp cần phải thiết kế một kênh bán hàng trực tuyến như website. Hay fanpage, mạng xã hội. Hoặc cũng có thể bán qua nền tảng trung gian đó chính là các sàn thương mại điện tử. Do tính chất đơn giản, không yêu cầu cao về kỹ thuật cũng như hạn chế được chi phí đầu tư nên bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể chọn B2C là mô hình kinh doanh chính của mình.

Tuy nhiên, mô hình kinh doanh B2C thông thường sẽ có 5 loại hình được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng để nhắm tới đối tượng người tiêu dùng, đó là:

Bán hàng trực tiếp

Với hình thức này, doanh nghiệp hoặc những nhà sản xuất sẽ xây dựng gian hàng ảo trên nền tảng website, Fanpage hoặc các Blog và trực tiếp đưa các sản phẩm của mình lên hệ thống. Tại đây, người tiêu dùng có thể tham khảo, lựa chọn và hoạt động giao dịch sẽ diễn ra một cách trực tiếp.

Trung gian trực tuyến

Một trong những mô hình thịnh hành và quá quen thuộc hiện nay với người doanh nghiệp kinh doanh chính là thông qua các sàn Thương mại điện tử hay còn gọi mô hình thương mại điện từ B2C. Lúc này doanh nghiệp sẽ không trực tiếp sở hữu sản phẩm dịch vụ mà đóng vai trò trung gian kết nối giữa người bán và người mua.

>>> Xem thêm: Bán Hàng Online/Trực Tuyến Là Gì?

B2C dựa trên hình thức quảng cáo

Với mô hình này, doanh nghiệp sẽ tạo ra những website với nội dung thú vị để thu hút khách hàng truy cập. Khi lượt truy cập càng nhiều, những đơn vị kinh doanh bán hàng sẽ mong muốn thuê website để quảng cáo, treo banner logo, viết bài pr, review… về các sản phẩm, dịch vụ của họ. Còn doanh nghiệp chỉ việc nhận doanh thu hoặc hoa hồng từ việc cho thuê này.

B2C dựa vào cộng đồng

Hiện nay, sự xuất hiện của các mạng xã hội cũng đóng vai trò vô cùng lớn cho các hoạt động kinh doanh và tiếp thị của doanh nghiệp. Cụ thể, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram sẽ dựa trên những sở thích, thị hiếu, nhân khẩu học của công chúng để xây dựng những nhóm cộng đồng trực tuyến. Từ đó giúp các doanh nghiệp, đơn vị sản xuất nắm bắt được thông tin của các nhóm khách hàng tiềm năng, từ đó quảng cáo một cách có mục tiêu hơn.

B2C dựa trên phí

Chúng ta thường thấy các ứng dụng xem phim online trực tuyến sẽ thu phí người dùng để có thể trung cập vào các nội dung trên nền tảng của họ. Đây chính là một ví dụ về mô hình kinh doanh theo hình thức B2C. Những trang web này được thiết lập hướng trực tiếp vào người tiêu dùng, do đó ứng dụng sẽ tính phí ở hầu hết các nội dung. Người dùng có thể trung cập một số nội dung miễn phí nhưng chỉ trong giới hạn nhất định.

Mô hình B2B là gì?

B2B – Business To Business là thuật ngữ dùng để chỉ loại hình kinh doanh giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Hiện nay, thay vì hướng đến đối tượng khách hàng cá nhân, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn phương pháp B2B để hướng đến những khách hàng là doanh nghiệp hoặc tổ chức. Các nghiên cứu chỉ ra rằng, tỷ lệ website hướng đến doanh nghiệp và tổ chức ngày càng nhiều. Trong khi đó, tỷ lệ website hướng đến cá nhân người tiêu dùng cũng ngày càng giảm đi rất nhiều. Điều này cho thấy, B2B không chỉ là một hình thức kinh doanh hiệu quả mà còn đem tới nhiều lợi ích quan trọng cho cá nhân các doanh nghiệp và cả sự phát triển của nền kinh tế nói chung.

Phân biệt giữa B2C và B2B

Nếu B2C là mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các hoạt động B2C marketing sẽ hướng đến khách hàng cuối cùng chính là người tiêu dùng thì B2B lại là mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Lúc bấy giờ, khách hàng của B2B chính là doanh nghiệp.

Chính vì khách hàng của B2C là người tiêu dùng cho nên số lượng hòa hóa thông thường sẽ ít hơn, từ đó vốn đầu tư cũng thấp hơn. Ngược lại mô hình B2B cần số lượng hàng hóa lớn để cung cấp cho khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức, từ đó số vốn bỏ ra cũng sẽ không hề nhỏ.

Mô hình kinh doanh B2B và B2C có nhiều điểm khác biệt

Xét về mức độ tăng trưởng, khách hàng của B2B được đánh giá sẽ có tỉ lệ trung thành cao, mức độ lặp lại nhiều và quy trình bán hàng gần như được tự động hóa. Do vậy, mô hình B2B dự đoán sẽ có sự tăng trưởng ổn định và tạo ra được lợi nhuận bền vững. Ngược lại, mô hình B2C được thiết lập đơn giản hơn và mọi hoạt động bán hàng, các chính sách khuyến mãi giảm giá đều do nhà bán lẻ chịu trách nhiệm. Do vậy, thông thường khách hàng đến với loại hình kinh doanh này chủ yếu dựa theo nhu cầu hoặc cảm xúc từ đó mức độ tăng trưởng được dự đoán sẽ thấp hơn nhiều so với B2B.

Thói quen của người tiêu dùng ngày nay bắt đầu thích việc giao dịch qua các hình thức thương mại điện tử bởi những thuận lợi mà nó mang lại. Đây chính là cơ hội và tiềm năng để các doanh nghiệp B2C hay B2B ngày càng có nhiều sự lựa chọn trong việc mở rộng quy mô và hoạt động kinh doanh.

Để phát triển hiệu quả và thành công với mô hình thương mại điện tử B2C, các doanh nghiệp cần xây dựng cho đơn vị mình đội ngũ nhân lực có chuyên môn và hiểu biết về mô hình kinh doanh B2C. Việc xây dựng được đội ngũ nhân sự có năng lực chuyên môn là nền tảng để doanh nghiệp có thể phát triển bền vững.

>>> Xem thêm: Ngành thương mại điện tử là gì? Các trường có ngành thương mại điện tử

Thông qua bài viết này, chúng tôi mong muốn giúp bạn đọc biết được B2C là gì và hiểu hơn về bản chất của hình thức kinh doanh B2C. Nếu thật sự muốn phát triển mô hình kinh doanh B2C bằng việc xây dựng một đội ngũ mạnh, doanh nghiệp có thể truy cập TopCV để đăng tuyển việc làm và lựa chọn những ứng viên phù hợp.

Trend là gì? Cập nhật những xu hướng Trending nổi bật trong Marketing

June 28, 2021

Trong Marketing, trend là một trong những yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của khách hàng trước khi đưa ra những quyết định mua hàng. Nếu bạn là một Marketer chuyên nghiệp, việc cập nhật những trend mới và vận dụng chúng một cách sáng tạo sẽ mang lại những hiệu ứng vô cùng lớn đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vậy trend là gì và hiện nay có những xu hướng trending nổi bật nào? Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết này.

Nội dung bài viết

Trend là gì?

Trend có lẽ là cụm từ đã quá quen thuộc hiện nay, nhất là với giới trẻ. Chúng ta thường bắt gặp những từ hoặc cụm từ liên quan đến Trend một cách liên tục. Thậm chí, bản thân chúng ta cũng thường xuyên sử dụng nó trong nhiều tình huống. Thế nhưng liệu bạn có hiểu rõ bản chất của trend là gì và cách nhìn nhận nó xét từ góc độ marketing sẽ như thế nào?

Khái niệm Trend

Trend trong tiếng Anh có nghĩa là xu hướng hay trào lưu của một sự vật, sự việc hay vấn đề nào đó trong xã hội đang được nhiều người quan tâm.

Chúng ta dễ dàng bắt gặp các từ hot trend, Google trends, top trending YouTube, trending, trend Facebook… Tất cả những cụm từ này đều thể hiện những xu hướng thịnh hành, có sức lan tỏa và được cộng đồng mạng xã hội đón nhận.

Bắt trend là gì?

Bắt trend được hiểu là hành động bắt chước hoặc làm theo một trào lưu hay xu hướng nào đó đang được dư luận quan tâm. Các xu hướng đó có thể là hình ảnh, câu chữ, điệu nhảy….

Nếu bạn là một tín đồ lướt Tiktok chắc hẳn sẽ quá quen thuộc với clip “Trứng rán cần mỡ, bắp cần bơ…”. Câu này nhanh chóng trở thành trend và được nhiều người sử dụng trong các bài viết, content facebook và cả những clip chế lại video của cô gái trong clip này. Đây chính là một trong những ví dụ cho thấy khả năng và trào lưu “bắt trend” nhanh chóng của giới trẻ hiện nay.

Sự khác nhau giữa Trend và Tendency

Trend và Tendency đều là những thuật ngữ dùng để chỉ xu hướng. Tuy nhiên, nếu như Trend dùng để chỉ những trào lưu mới, đang gây hiệu ứng trong xã hội thì Tendency lại chỉ những xu hướng được tạo nên bởi tính cách hay một thói quen.

Vai trò của Trend trong Marketing

Trend là một trợ thủ đắc lực cho các chiến lược marketing của doanh nghiệp — Trend là một trợ thủ đắc lực cho chiến lược marketing của doanh nghiệp

Trong marketing, trend được hiểu là xu hướng mới xuất hiện trên thị trường. Khi mà công nghệ số ngày càng phát triển, trend càng có tính phổ biến rộng rãi và phủ sóng. Do vậy, mỗi một trend khi xuất hiện sẽ nhanh chóng chiếm lĩnh được sự quan tâm và thị hiếu của công chúng. Chính vì điều này mà giới Marketing thường sử dụng trend để đẩy mạnh truyền thông, nhằm quảng bá nhiều hơn cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Chỉ cần bạn biết vận dụng các xu hướng trend một cách sáng tạo sẽ biến chúng trở thành một trợ thủ đắc lực cho các chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Mỗi ngày mỗi giờ trôi qua đều có thể xuất hiện một trend mới khiến cộng đồng dậy sóng. Trong một thời gian ngắn, chúng ta dễ dàng bắt gặp vô vàn những nội dung bắt trend nhanh chóng và sáng tạo của cộng đồng mạng. Do vậy, nếu bạn là một marketer trước hết phải là người tiên phong và đi đầu trong việc nắm bắt các xu hướng này. Bằng một vài sự sáng tạo và linh hoạt, các marketer có thể nhanh nhạy khi vận dụng các trend vào các hoạt động của doanh nghiệp. Tâm lý của khách hàng khi mua sắm, sử dụng sản phẩm/ dịch vụ phần lớn bị tác động khá nhiều bởi các trend đang thịnh hành. Vì thế, việc kịp thời nắm bắt xu hướng hay thậm chí là tạo ra xu hướng sẽ tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn đối với người làm Marketing và doanh nghiệp.

Một số xu hướng trending nổi bật trong Marketing

Hiện nay có rất nhiều những xu hướng trending nổi bật trong Marketing. Mỗi xu hướng sẽ mang lại những hiệu ứng truyền thông khác nhau, cách tiếp cận công chúng cũng có sự khác nhau, song việc vận dụng phù hợp và sáng tạo những xu hướng này sẽ mang lại những hiệu quả tuyệt vời cho chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Content Marketing

Tỷ phú Bill Gates từng nói: “Content is King”. Điều này đủ để cho thấy sức hấp dẫn của content trong mọi chiến lược Marketing. Content là cách tiếp thị tiết kiệm nhất nhưng lại có những tác động rất sâu đến tâm lý và nhận thức của đối tượng khách hàng. Một content sáng tạo và có dấu ấn sẽ khiến nhiều người nhớ, thậm chí thuộc lòng các nội dung content đó.

Nhắc đến xu hướng bắt trend trong Content Marketing có lẽ Durex là một trong những thương hiệu bắt trend nhanh nhạy và sáng tạo nhất khiến nhiều người thích thú. Trong những ngày đầu năm 2018, Durex đã rất thành công khi đã bắt kịp không khí của đội tuyển bóng đá U23 Việt Nam tại Thường Châu (Trung Quốc). Chỉ với một content ngắn gọn: “Mạnh mẽ thẳng Tiến/ Cản phá anh Dũng” đã giúp Durex nhanh chóng thu về hơn 22.000 reactions, với khoảng 4.200 bình luận và hơn 2.300 lượt chia sẻ. Điều này cho thấy được xu hướng Content Marketing vẫn tạo được sức hấp dẫn và hiệu ứng vô cùng lớn đến công chúng.

>>> Xem thêm: Hiểu rõ về các loại content marketing phổ biến nhất hiện nay

Áp dụng trải nghiệm thực tế dành cho khách hàng

Cảm nhận và trải nghiệm thực tế bao giờ cũng là cách thuyết phục khách hàng dễ dàng và chân thực nhất. Do vậy, một xu hướng trending nổi bật trong Marketing hiện nay đã và đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn chính là áp dụng trải nghiệm thực tế dành cho khách hàng.

Với cách trải nghiệm đặc biệt này, khách hàng có thể xem các sản phẩm trực tuyến, mô phỏng những sản phẩm hoặc không gian trông giống như thật. Đặc biệt là các công ty về thiết kế nội thất thường áp dụng hình thức này giúp người dùng trải nghiệm không gian sống một cách chân thực và sống động.

Áp dụng trải nghiệm thực tế ảo là một xu hướng Marketing thịnh hành

Live video

Nếu như Content Marketing chủ yếu tác động đến khách hàng bằng câu chữ và hình ảnh, thì Live video lại là một hình thức Marketing sống động hơn rất nhiều. Live video là tính năng mới trên mạng xã hội được thiết lập trong vài năm gần đây thông qua các nền tảng như Facebook, Website, Youtube,…. Với tính thực tế, sinh động, doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm, thông điệp, nội dung truyền tải trực tiếp đến khách hàng thông qua các Live video. Tuy nhiên, với hình thức này, nếu nội dung live video không đủ ấn tượng sẽ khiến khách hàng dễ quên và nhàm chán.

Ngoài ra còn có nhiều xu hướng Trending khác nữa đều góp phần tạo nên sự đa dạng cho chiến lược Marketing. Doanh nghiệp nào biết lựa chọn những xu hướng marketing phù hợp, sáng tạo nội dung đa dạng và hợp thời sẽ nhanh chóng dẫn dắt được thị hiếu của công chúng, mang lại những hiệu quả tuyệt vời trong kinh doanh.

Chính vì tính năng động, sáng tạo và luôn bắt kịp xu thế, ngành Marketing trở thành một lĩnh vực được nhiều người theo đuổi. Ngày nay có rất nhiều vị trí công việc liên quan đến Marketing để giới trẻ lựa chọn như chuyên viên sáng tạo nội dung, chuyên viên tối ưu hóa tìm kiếm, chuyên viên nghiên cứu truyền thông mạng xã hội và vô số những việc làm Marketing khác được TopCV cập nhật mỗi ngày. Mỗi công việc đều có những vai trò riêng, song tất cả đều có liên quan mật thiết đến Trend và các xu hướng trending hiện nay.

Hy vọng với những chia sẻ của chúng tôi về trend là gì đã giúp bạn đọc hiểu rõ về khái niệm, các xu hướng trending nổi bật và vai trò của Trend trong chiến lược Marketing. Thông qua bài viết này, các Marketer trẻ tuổi sẽ lựa chọn cho mình một vị trí việc làm phù hợp với năng lực, tố chất của bản thân trong rất nhiều những nghề nghiệp liên quan đến ngành marketing hiện nay.

PDCA là gì? Hiệu quả của PDCA trong quy trình quản lý chất lượng

June 28, 2021

PDCA chắc hẳn là một thuật ngữ trong lĩnh vực quản lý chất lượng được nhiều người biết đến và được các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng rộng rãi nhằm kiểm soát quy trình và cải tiến chất lượng. Để hiểu về mô hình PDCA không khó, tuy nhiên để áp dụng nó một cách hiệu quả cần phân tích và bám sát từng giai đoạn. Những ai muốn đi sâu nghiên cứu về PDCA trước hết cần nắm rõ bản chất của chu trình PDCA là gì và những cách thức để vận dụng chu trình này một cách có hiệu quả.

Nội dung bài viết

Mô hình PDCA là gì?

Mô hình PDCA là chữ viết tắt của “Plan Do Check Act”. Đó là một chu trình thực hiện việc theo dõi, thay đổi công việc hay mục tiêu đề ra. Chu trình này được lặp đi lặp lại dẫn đến những cải tiến liên tục quy trình quản lý chất lượng.

Chính sự cải tiến liên tục và không bao giờ ngừng, mô hình này vẫn được gọi là vòng tròn PDCA.

Phân tích 4 giai đoạn của chu trình PDCA

PDCA là một chu trình, vậy cách hoạt động của từng giai đoạn trong chu trình này như thế nào? Người thực hiện cần xác định những công việc và nhiệm vụ của từng giai đoạn trong chu trình để tối ưu hóa kết quả đạt được.

P (Plan) – Lập kế hoạch

Trước khi muốn thực hiện một điều gì đó thì giai đoạn Lập kế hoạch được xem là bước khởi đầu quan trọng, đặc biệt là trong quy trình quản lý chất lượng. Bạn cần hoạch định kế hoạch sao cho khả thi nhất và hạn chế tối đa những rủi ro có thể phát sinh. Khi kế hoạch bạn hoạch định tốt sẽ giúp định hướng các hoạt động tiếp theo đạt hiệu quả. Cụ thể các hoạt động cần thực hiện trong giai đoạn này:

Phân tích 4 giai đoạn của chu trình PDCA

Xác định và thiết lập mục tiêu mà bạn muốn đạt được

Mô tả chi tiết và cụ thể nhất những nhiệm vụ cần thực hiện để đạt mục tiêu đang hướng tới, xác định những phương tiện và nguồn lực hỗ trợ

Đặt thời hạn buộc phải hoàn thành cho từng nhiệm vụ

D (Do) – Thực hiện

Khi kế hoạch được thông qua thì đây chính là giai đoạn thực hiện các cải tiến, thông qua các hoạt động cụ thể để đảm bảo đạt chất lượng mục tiêu. Trong đó, mỗi người tham gia cần phải hiểu và xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của mình.

Thông qua các hoạt động và các phương tiện để hoàn thành từng nhiệm vụ

Liên tục cập nhật và bám sát tiến độ công việc

C (Check) – Kiểm tra

Sau khi các công việc đã được thực hiện, giai đoạn Kiểm tra sẽ rà soát lại toàn bộ để đánh giá kết quả.

Kiểm tra chất lượng và so sánh kết quả thực tế với kết quả dự kiến sao cho đảm bảo các mục tiêu và kế hoạch như ban đầu

Trường hợp kết quả chưa đạt, cần tìm ra nguyên nhân để khắc phục kịp thời

A (Act) – Hành động

“A”- Act là hành động song cũng có thể hiểu là điều chỉnh. Giai đoạn này phụ thuộc nhiều vào giai đoạn Kiểm tra. Nếu giai đoạn Kiểm Tra cho kết quả khả thi và đạt được như kế hoạch ban đầu thì bạn có thể triển khai và áp dụng kế hoạch vào thực tế. Ngược lại, nếu trước đó phát hiện các vấn đề không đảm bảo chất lượng thì cần điều chỉnh và khắc phục những thiếu sót còn tồn tại.

Liên tục lặp lại các bước P-D-C-A với các kế hoạch mới cho đến khi mục tiêu đề ra được hoàn thành một cách hoàn hảo nhất.

Sự khác biệt giữa DMAIC và PDCA là gì?

Bạn có biết sự khác biệt giữa DMAIC và PDCA là gì? PDCA và DMAIC đều là những chu trình quản lý thay đổi nhằm hướng đến sự thành công của việc cải tiến quy trình. Tuy nhiên, mỗi chu trình cũng sẽ có những đặc thù riêng. Do vậy, người sử dụng cần nắm rõ sự khác biệt giữa hai chu trình này để xác định đâu là mô hình phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức.

Các giai đoạn của DMAIC khác hoàn toàn so với chu trình PDCA

Khái niệm

PDCA là mô hình 4 giai đoạn Plan – Do – Check – Act được lặp đi lặp lại nhằm đạt được sự liên tục cải tiến trong quy trình quản lý chất lượng dịch vụ, sản phẩm, con người. Trong khi DMAIC là một chu trình cải tiến bao gồm 5 giai đoạn Define – Measure – Analyze – Improve – Control và mỗi giai đoạn cũng hoàn toàn khác biệt. Sự cải tiến dựa trên dữ liệu, mục đích của nó để cải thiện, tăng cường và ổn định các quy trình kinh doanh.

Mặc dù có những sự khác biệt trong các giai đoạn thực hiện song cả hai khái niệm này đều được sử dụng để tăng cường hiệu suất trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là các ngành liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng hoặc nhân lực…

Thời điểm xuất hiện

Chu trình PDCA ra đời sớm hơn DMAIC. Chu trình này được phát triển bởi Tiến sĩ Edward Deming vào năm 1950 dựa trên các ý tưởng của Walter Andrew Shewhart đề cập năm 1939. Do vậy PDCA vẫn thường được gọi là chu kỳ Shewhart hoặc chu kỳ Deming. Trong khi DMAIC bắt nguồn muộn hơn vào những năm 1980.

Hình thức sử dụng

Các doanh nghiệp thường áp dụng PDCA vào cải tiến chất lượng và có thể dễ dàng áp dụng chu trình này ở mọi cấp độ trong tổ chức. PDCA được sử dụng với kỹ thuật phổ biến của Nhật Bản có tên là Kaizen.

Chu trình DMAIC sẽ được dùng cho các dự án có quy mô vừa, đòi hỏi phải có người dẫn dắt và sự liên kết của nhiều bộ phận. Chu trình này được sử dụng chủ yếu với khái niệm Six Sigma – một kỹ thuật trong quản lý cung cấp công cụ cần thiết cho các tổ chức nhằm cải thiện năng lực của các quy trình kinh doanh.

Khi nào nên sử dụng chu trình PDCA?

Trên thực tế, việc thực hiện chu trình PDCA khá phức tạp. Tuy nhiên, nếu tổ chức thực hiện được chu trình PDCA cũng sẽ làm chủ được hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001.

Để thực hiện chu trình này một cách hiệu quả sẽ tùy thuộc rất lớn vào quá trình sử dụng. Cụ thể chu trình PDCA sẽ được sử dụng trong những trường hợp sau đây:

– Bắt đầu một chu trình hoặc một cải tiến tiến mới

– Cải tiến hoặc phát triển một quy trình có sẵn, một sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiêp

– Cần xác định một quy trình làm việc lặp đi lặp lại

– Lập kế hoạch thu thập, phân tích dữ liệu để xác định và ưu tiên những vấn đề trong kinh doanh

Ngày nay, các doanh nghiệp mong muốn cải thiện quy trình vận hành và PDCA đã được sử dụng như một quy trình hoạt động tiêu chuẩn trong tổ chức của họ. PDCA được áp dụng trong nhiều ngành và nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó ngành QC được xem là lĩnh vực áp dụng nhiều nhất đến mô hình này.

Nhiều doanh nghiệp cũng đã thiết lập bộ phận QC (Quality Control) để kiểm tra chất lượng sản phẩm/dịch vụ ở tất cả các công đoạn cần thiết. Vì vậy, việc nắm rõ và áp dụng hiệu quả mô hình PDCA sẽ đóng vai trò quan trọng hỗ trợ QC trong quá trình kiểm soát chất lượng và cải thiện kết quả.

Xã hội càng văn minh, phát triển thì yêu cầu về chất lượng sẽ ngày càng khắt khe. Do vậy, dù trong bất cứ lĩnh vực nào bộ phận QC cũng đóng một vai trò quan trọng kéo theo cơ hội và việc làm trong ngành QC vô cùng lớn. Những ai quan tâm và muốn theo đuổi ngành này có thể dễ dàng tìm kiếm ở nhiều công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là các công ty về sản xuất, thực phẩm, thiết bị… Các bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn về việc làm ngành QC hoặc nhưng phân tích của mô hình PDCA tại tại kênh việc làm TopCV.

Hi vọng với những chia sẻ trên của Blog TopCV, các bạn có thể hiểu được PDCA là gì và thiết lập mô hình PDCA một cách hiệu quả, từ đó có thể chinh phục các mục tiêu mà bạn đã đề ra.

Giám đốc phát triển dự án là gì và sức hấp dẫn của vị trí này

June 23, 2021

Chức danh giám đốc phát triển dự án chắc hẳn là vị trí mà nhiều người luôn mơ ước và xem đó là mục tiêu phấn đấu để đạt được. Mặc dù có sức hấp dẫn là vậy, nhưng thực tế không phải ai cũng nắm rõ được nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc này. Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu mô tả công việc giám đốc phát triển dự án và những chi tiết xoay quanh vị trí này.

Nội dung bài viết

Giám đốc phát triển dự án là gì?

Giám đốc phát triển dự án tiếng Anh là project development director. Họ là những người trực tiếp quản lý và điều hành mọi hoạt động của dự án và chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch đề ra. Từ đó đảm bảo mang lại giá trị và lợi ích cho tổ chức.

Mô tả công việc giám đốc phát triển dự án

Tùy vào đặc thù của từng ngành và lĩnh vực mà tính chất công việc sẽ có những yêu cầu nhất định. Do vậy, mỗi dự án khác nhau cũng sẽ có những nhiệm vụ khác nhau. Chúng tôi có thể mô tả khái quát như sau:

Nghiên cứu và lập kế hoạch triển khai dự án

Khi được giao nhiệm vụ, Project development director phải nghiên cứu và đưa ra được hướng phát triển cho dự án. Từ đó lập toàn bộ kế hoạch tổng thể đến kế hoạch chi tiết. Bao gồm: kế hoạch thực hiện, tiến độ triển khai, thời gian bàn giao, dự trù kinh phí,….

Trực tiếp quản lý và giám sát quá trình triển khai

Quản lý và điều phối các thành viên liên quan đến dự án nhằm đảm bảo dự án được thực hiện đúng theo lộ trình kế hoạch. Đồng thời, theo dõi và cập nhật tiến độ dự án để kịp thời khắc phục, xử lý các sự cố bất ngờ.

Làm việc với các đối tác và sở ban ngành

Để dự án đạt hiệu quả, giám đốc phải thiết lập các mối quan hệ và tiến hành đàm phán với các chủ đầu tư hoặc đối tác liên quan đến dự án. Ngoài ra, một số dự án còn phải làm việc với các sở, ban, ngành. Do vậy giám đốc phải thực hiện nhiệm vụ làm việc với các cơ quan chức năng về các vấn đề pháp lý liên quan đến dự án.

Giải quyết vấn đề hoặc sự cố phát sinh

Trong bất kỳ dự án nào cũng sẽ có những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện. Do vậy, giám đốc của dự án phải đứng ra tìm giải pháp và giải quyết vấn đề sao cho không ảnh hưởng đến tiến độ và mục tiêu hoàn thành dự án.

Công việc giám đốc sẽ điều hành toàn bộ các vấn đề liên quan đến dự án

Bên cạnh đó, là người đứng đầu dự án thì họ phải lập báo cáo và trực tiếp chịu trách nhiệm với cấp trên. Công việc của Project development director không hề nhẹ nhàng, tuy nhiên con đường thăng tiến rộng mở với mức lương xứng đáng.

>>> Xem thêm: Giám đốc ban quản lý dự án là gì? Mô tả công việc là mức thu nhập

Lương giám đốc phát triển dự án có cao không?

Là vị trí nhân sự cấp cao, do vậy mức lương của công việc này cũng vô cùng hấp dẫn. Mức thu nhập trung bình sẽ vào khoảng 30-50 triệu/tháng.

Với những người có kinh nghiệm quản lý các dự án và tư duy về quản trị, nhà tuyển dụng sẵn sàng chi ra mức lương hấp dẫn. Điều này lại càng dễ thuyết phục nếu bạn dám cam kết về những thành quả và giá trị mà bạn sẽ mang lại cho tổ chức. Tùy thuộc vào kinh nghiệm và dự án mà bạn quản lý, mức lương cũng có thể có sự chênh lệch khác nhau. Song chắc chắn lương của vị trí này luôn rơi vào khoảng hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu.

Ngoài ra, giám đốc phát triển dự án cũng sẽ nhận được nhiều đãi ngộ và các khoản thu nhập khác như lương trách nhiệm quản lý, thưởng dự án, thưởng quý,…

>>> Xem thêm: Giám đốc dự án là gì? Mức lương của giám đốc dự án

Học gì để làm giám đốc phát triển dự án?

Đây là công việc đòi hòi ứng viên phải đáp ứng đủ các điều kiện về năng lực, trình độ chuyên môn. Đồng thời, tư duy quản trị và kỹ năng điều hành cũng là những yếu tố bắt buộc, do vậy ứng viên cần có các chứng nhận về nghiệp vụ quản lý.

Muốn theo đuổi vị trí này, ứng viên cần phải không ngừng học tập, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ để có thể đáp ứng các điều kiện khắt khe từ nhà tuyển dụng. Bạn cần xác định đâu là những lĩnh vực mà bạn muốn theo đuổi. Bởi sẽ có nhiều vị trí Project development director thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Chẳng hạn Project development director thuộc lĩnh vực xây dựng, lĩnh vực đầu tư hay những dự án thuộc lĩnh vực về văn hóa…. Như vậy, tùy thuộc vào đặc thù của từng lĩnh vực, mà ứng viên sẽ theo đuổi những ngành học khác nhau nhằm mục tiêu chinh phục vị trí giám đốc của những dự án đúng chuyên ngành mà bạn yêu thích,

Giám đốc phát triển dự án yêu cầu cao về bằng cấp chuyên môn và năng lực quản lý — Vị trí Project development director yêu cầu cao về bằng cấp chuyên môn và năng lực quản lý

Tìm việc làm phát triển dự án ở đâu?

Trước sự phát triển của nền kinh tế như hiện nay, nhiều doanh nghiệp cần tuyển dụng giám đốc phát triển dự án để quản lý tổng thể về tiến độ và hiệu quả của dự án. Do vậy, ứng viên có thể tìm kiếm vị trí Project development director tại nhiều kênh tuyển dụng uy tín như TopCV.

Ngoài việc cung cấp những tin tức tuyển dụng mới nhất và nhanh nhất, TopCV còn hỗ trợ ứng viên tạo các tài liệu quan trọng cho hồ sơ xin việc của bạn.

Hy vọng thông qua bài viết này, Blog TopCV đã giúp bạn trả lời được câu hỏi giám đốc phát triển dự án là gì và những chi tiết xoay quanh công việc này. Mỗi ứng viên hãy tự tin và khả năng và định hướng của mình để lựa chọn việc làm phù hợp nhé.

Lương nhân viên thu hồi nợ có thật sự hấp dẫn như lời đồn?

June 23, 2021

Nhắc đến vị trí nhân viên thu hồi nợ sẽ không ít người ngần ngại và hình dung về một công việc nguy hiểm và có phần không cố định. Vậy thực tế công việc này cụ thể như thế nào và mức lương nhân viên thu hồi nợ ra sao? Hãy cùng tìm trong bài viết dưới đây để có cái nhìn chân thực về công việc đặc biệt này nhé.

Nội dung bài viết

Nhân viên thu hồi nợ là gì?

Nhân viên thu hồi nợ là những người làm nhiệm vụ giúp công ty thu hồi các khoản tiền chưa trả đúng thời hạn của khách hàng. Họ thường làm việc tại các ngân hàng, tổ chức tài chính, tiệm cầm đồ, tổ chức cho vay hoặc các công ty cung cấp dịch vụ thu hồi nợ.

Nhân viên thu hồi nợ vẫn luôn được đánh giá là một vị trí quan trọng nhưng rất nhiều áp lực trong ngành tài chính – ngân hàng. Với tính chất công việc, họ vừa phải giữ thái độ hòa nhã và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vừa phải dùng nhiều phương pháp để thực hiện nhiệm vụ “đòi nợ”. Ngoài ra, công việc cũng buộc nhân viên thu hồi nợ phải đối mặt với nhiều tình huống phức tạp, đòi hỏi phải luôn giữ được thái độ bình tĩnh và khéo léo để giải quyết công việc đạt hiệu quả.

Mô tả công việc của nhân viên thu hồi nợ

Công việc của nhân viên thu hồi nợ là theo dõi các hóa đơn quá hạn, sau đó sử dụng điện thoại, email hay gặp trực tiếp để có thể trao đổi và thương lượng thanh toán. Tùy thuộc vào công ty và đơn vị mà bạn đang làm việc mà mỗi nhân viên thu hồi nợ sẽ có khối lượng công việc khác nhau. Song cơ bản công việc của nhân viên thu hồi nợ xoay quanh nhiệm vụ làm thế nào để đòi lại số tiền quá hạn bằng cách này hoặc cách khác. Cụ thể:

Nhân viên thu hồi nợ cần xác định những trường hợp đã quá thời hạn trả nợ và số tiền nợ tồn đọng, từ đó xác định đối tượng cần thu hồi nợ
Lên kế hoạch, kịch bản thu hồi nợ giúp bạn chủ động cuộc gọi, nâng cao hiệu quả đàm phán. Trong bất cứ trường hợp nào, bạn cần xác định nhiệm vụ hàng đầu vẫn là thu hồi được nợ.
Xác định địa điểm, thông tin liên lạc nhằm liên hệ nhắc nhở về tiến độ trả nợ. Thương thảo với khách hàng, đối tác về thời điểm hoàn trả nợ và kế hoạch thanh toán.
Trong trường hợp có những thông tin sai lệch, không khớp hoặc khiếu nại, nhân viên thu hồi nợ cần đứng ra xử lý
Sau khi thu hồi nợ, cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa hai bên nhằm thiết lập mối quan hệ dài lâu và tránh tình trạng nợ quá hạn tiếp diễn
Cập nhật tài khoản và trạng thái của cơ sở dữ liệu để quản lý hiệu quả
Báo cáo cấp trên về tiến độ và tình trạng thu hồi nợ, đặc biệt là với những tình huống phát sinh.
Trong trường hợp cần thiết, cần có những biện pháp hỗ trợ về mặt pháp lý

>>> Xem thêm: Kịch bản chi tiết dành cho nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

Nhiệm vụ của nhân viên thu hồi nợ là dùng các phương pháp để lấy lại khoản nợ quá hạn

Lương nhân viên thu hồi nợ có cao không?

Lương cơ bản của nhân viên thu hồi nợ dao động vào khoảng 6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Tuy nhiên, thu nhập của công việc này còn đến từ tiền thưởng và số phần trăm được chia trên mỗi hợp đồng thu hồi được. Tùy thuộc vào mỗi đơn vị, doanh nghiệp sẽ có những cơ chế trả tiền lương và hoa hồng khác nhau, do đó mức lương nhân viên thu hồi nợ cũng sẽ có sự chênh lệch. Ngoài ra, nhân viên thu hồi nợ cũng được hưởng các đãi ngộ khác như du lịch, bảo hiểm, phụ cấp, thưởng lễ tết…

Yêu cầu trình độ và kỹ năng đối với nhân viên thu hồi nợ

Công việc nhân viên thu hồi nợ không yêu cầu cao về trình độ. Ứng viên chỉ cần tốt nghiệp trung học là đã có thể ứng tuyển vào vị trí này. Tuy nhiên, nó lại đòi hỏi rất nhiều kỹ năng và ưu tiên những người đã từng có kinh nghiệm làm việc thu hồi nợ trước đó. Các kỹ năng cần thiết đối với nhân viên thu hồi nợ:

Kỹ năng xử lý tình huống là yêu cầu quan trọng giúp nhân viên thu hồi nợ có thể bình tĩnh và bản lĩnh giải quyết được những vấn đề, sự cố có thể xảy ra.
Kỹ năng đàm phán giúp họ thuyết phục được khách hàng, đối tác; từ đó mọi cuộc thương lượng đều trở nên hòa hảo
Kỹ năng tin học và excel đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên thu hồi nợ quản lý công việc hiệu quả
Một nhân viên thu hồi nợ cần có những hiểu biết cơ bản về pháp luật, đặc biệt những quy định pháp lý liên quan đến thu hồi nợ

Nhân viên thu hồi nợ phải có bản lĩnh xử lý các tình huống

Tìm việc làm nhân viên thu hồi nợ ở đâu?

Nếu bạn đã thật sự tự tin và sẵn sàng để ứng tuyển cho công việc, hãy truy cập kênh tuyển dụng của TopCV ngay hôm nay để cập nhật những thông tin tuyển dụng nhân viên thu hồi nợ mới nhất. Ngòai vị trí tuyển nhân viên thu hồi nợ, bạn cũng có thể dễ dàng tìm kiếm những việc làm khác trong ngành tài chính – ngân hàng. Đồng thời, TopCV còn hỗ trợ ứng viên sáng tạo những mẫu CV chuyên nghiệp, từ đó giúp bạn thuận lợi kết nối đến những việc làm phù hợp nhất.

Hy vọng những chia sẻ của Blog TopCV trong bài viết này đã giúp ứng viên hình dung được tính chất công việc của một nhân viên thu hồi nợ và lương nhân viên thu hồi nợ. Hy vọng qua bài viết này, chúng tôi có thể giúp bạn phần nào tìm được cho mình câu trả lời có nên làm nhân viên thu hồi nợ hay không.