Mẫu CV nhân viên nhân sự cho ngân hàng

Mẫu CV nhân viên nhân sự cho ngân hàng được chắt lọc thông tin, biên soạn kỹ lưỡng dựa trên quan sát và các số liệu thống kê tỷ lệ ứng tuyển thành công. Hy vọng với mẫu CV này, bạn sẽ hoàn thiện CV tìm việc của mình, sớm được nhà tuyển dụng chủ động săn đón. 

CV Nhân viên nhân sự cho ngân hàng cũng tương tự như CV ứng tuyển vị trí HR lĩnh vực khác. Các công việc của HR liên quan đến các hoạt động tuyển dụng; lên kế hoạch triển khai các chính sách phù hợp để duy trì nguồn nhân lực cho công ty; và có kế hoạch bồi dưỡng phát triển năng lực các cá nhân, phòng ban để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất. 

Trong bối cảnh mà việc giữ chân nhân lực là một vấn đề ngày càng được coi trọng; ngành HR cũng đang trở nên rất hot; nhân viên nhân sự là một vị trí mà công ty nào cũng cần. Tuy nhiên, bạn có biết cách viết CV nhân viên nhân sự ngân hàng thật chính xác và chuyên nghiệp?

Mẫu CV nhân viên Nhân sự dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

Mẫu CV nhân viên nhân sự

Những nội dung không thể thiếu trong CV nhân viên Nhân sự cho ngân hàng:

Thông tin cá nhân

Đây là phần nội dung không thể thiếu trong CV bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, số điện thoại,… Đồng thời, đóng vai trò là cơ sở để nhà tuyển dụng liên lạc khi bạn đã trúng tuyển.

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu nghề nghiệp thường bị các ứng viên viết cho xong hay chung chung, thiếu rõ ràng. Hãy viết phần “Mục tiêu nghề nghiệp” cụ thể như mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn, đồng thời hướng tới mục đích chung của công ty như tăng số lượng nhân sự chất lượng cao nhằm tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty, tuyển dụng đúng chỉ tiêu đảm bảo quy trình làm việc của công ty luôn trong trạng thái hoàn thiện.

Kinh nghiệm làm việc

Bạn không nên viết mục này theo kiểu mô tả công việc bạn làm. Tuy nhiên, hãy mô tả thật cụ thể những công việc liên quan đến chuyên môn của bạn theo thứ tự thời gian đảo ngược (từ mốc thời gian gần nhất). Bạn nên chắc chắn kinh nghiệm làm việc của bạn có liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Bạn có thể viết thêm những con số thành tích bạn đạt được để CV trở nên thuyết phục.

Ví dụ, nếu bạn viết “Năm 2018, tuyển dụng thêm 3 nhân sự chất lượng cao cho Bộ phận Tư vấn Tín dụng, đạt chỉ tiêu, góp phần làm tăng doanh thu của ngân hàng Y lên 70%” sẽ ấn tượng hơn rất nhiều so với “Tham gia quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho công ty X”.

Hãy lưu ý 5 điểm nên có trong CV nhân viên nhân sự của bạn để ghi điểm với nhà tuyển dụng

CV thể hiện rõ mục tiêu trong ngành nhân sự. Hãy thể hiện bạn là một ứng viên có định hướng và cầu tiến.

Để tránh lối trình bày máy móc nhàm chán; bạn nên xem xét ngôn ngữ được sử dụng trong CV ngành nhân sự. CV của bạn sẽ hấp dẫn hơn nếu có các thuật ngữ chuyên ngành. Ví dụ, một số cụm từ nên đề cập trong phần kinh nghiệm làm việc như: “năng lực cốt lõi”; “chiến lược quản trị nhân sự”; “văn hóa doanh nghiệp”,…

Để CV thật sự ấn tượng và nổi bật so với các CV khác, bạn nên nhấn mạnh về thành tích cá nhân. Chẳng hạn như bạn xây dựng tổ chức nhân sự như thế nào; bạn đã làm gì để cải thiện văn hóa công ty và đâu là kết quả bạn đã đạt được? Bạn đã xây dựng chương trình đào tạo nhân viên mới như thế nào? Nhân sự mới bạn tuyển được đóng góp cho công ty ra sao?

Với tính chất làm cho các Ngân hàng, CV nhân viên nhân sự lĩnh vực này cần nhấn mạnh vào kỹ năng như linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian, quản lý nhân sự bởi lượng nhân sự (đặc biệt là bộ phận liên quan tới Kinh doanh) thường rất đông và tốc độ đào thải khá cao, chấm công, khả năng thích nghi với môi trường làm việc trẻ trung năng động; kỹ năng giao tiếp;…

Ngoài ra, các ứng viên có thể thêm một số chứng chỉ đạt được liên quan đến HR như: Chứng chỉ Chuyên viên nhân sự, Chứng chỉ Phương pháp xây dựng hệ thống BSC-KPI,.. để CV thêm chất lượng.

Những điểm bạn không nên đưa vào CV ứng tuyển Nhân viên Nhân sự Ngân hàng:

Những kinh nghiệm làm việc không liên quan

Bạn không nên đưa những kinh nghiệm làm việc không liên quan vào CV. Chẳng hạn, bạn từng làm phục vụ bàn hay pha chế,… những kinh nghiệm này không liên quan tới Nhân viên Nhân sự. Chỉ khi có quá ít kinh nghiệm làm việc, bạn mới đưa những công việc này vào nhưng hãy nhớ, hướng những kinh nghiệm bạn đã từng làm liên quan với công việc bạn đang ứng tuyển.

Những nội dung khác và hình thức trình bày

Bạn không nên sử dụng email thiếu nghiêm túc; ảnh chân dung không rõ mặt trong phần “Thông tin cá nhân”. Bạn cũng không nên đưa quá trình học từ cấp 1 tới cấp 2 vào CV; hay những khoá học không liên quan tới công việc ứng tuyển vào mục “Học vấn”. 

Về hình thức trình bày, CV ứng tuyển công việc nhân viên Nhân sự không quá yêu cầu bạn phải quá sáng tạo hay thiết kế như khi ứng tuyển các công việc liên quan tới nghệ thuật. Bạn cần đảm bảo CV nhân viên Nhân sự cho ngân hàng đầy đủ thông tin, nội dung rõ ràng, dễ đọc; tiết chế các hoạ tiết để NTD có thể tập trung vào ứng viên.

Thông tin mẫu CV  Mẫu CV nhân viên Nhân sự ngân hàng đã được TopCV Việt Nam chọn lọc, giúp bạn làm nổi bật được các kỹ năng của bản thân cũng như kinh nghiệm làm việc, dự án sẵn có. Từ đó, bạn sẽ dễ dàng ứng tuyển được những công việc thực sự phù hợp với chính mình:
– Mẫu CV phù hợp để ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Nhân sự ngân hàng
– Gợi ý sẵn những thông tin nhà tuyển dụng quan tâm khi đọc CV
– Tải CV về máy dạng PDF
– Mẫu CV tiêu chuẩn, đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với tất cả các ứng viên.
– CV Tiếng Việt

3 kỹ năng viết CV cho nhân viên văn phòng mảng Bất động sản

Mẫu CV nhân viên văn phòng mảng Bất động sản được chắt lọc thông tin, biên soạn kỹ lưỡng dựa trên quan sát và các số liệu thống kê tỷ lệ ứng tuyển thành công. Hy vọng với mẫu CV này, bạn sẽ hoàn thiện CV tìm việc của mình, sớm được nhà tuyển dụng chủ động săn đón. 

Do là một công việc không đòi hỏi quá nhiều các kỹ năng nghiệp vụ phức tạp và học vấn quá chuyên sâu nên lượng ứng viên cho vị trí này thường rất lớn. Làm thế nào để CV của bạn trở nên ấn tượng trong hàng ngàn mẫu CV ngoài kia để cơ hội nghề nghiệp tới gần bạn hơn?

Những nội dung cần có trong CV nhân viên văn phòng mảng Bất động sản:

Thông tin cá nhân

Đây là phần nội dung không thể thiếu trong CV bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, số điện thoại,… Đồng thời, đóng vai trò là cơ sở để nhà tuyển dụng liên lạc khi bạn đã trúng tuyển.

Kinh nghiệm làm việc

Bạn không nên viết mục này theo kiểu mô tả công việc bạn làm. Tuy nhiên, hãy mô tả thật cụ thể những công việc liên quan đến chuyên môn của bạn theo thứ tự thời gian đảo ngược (từ mốc thời gian gần nhất).

Bạn nên chắc chắn kinh nghiệm làm việc của bạn có liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển, cụ thể như: quản lý hồ sơ giao dịch, hợp đồng cho thuê, mua bán bất động sản; lên bảng lương, thưởng hàng tháng; quản lý hồ sơ nhân sự,… 

Bạn có thể viết thêm số lượng để thể hiện khối lượng công việc đã xử lý; hoặc lượng thời gian đã bỏ ra để xử lý công việc nào đó để CV thêm thuyết phục.

Ví dụ: Thay vì viết chung chung “Quản lý hồ sơ nhân sự của công ty địa ốc X”, bạn có thể viết: “Quản lý hồ sơ của 150 nhân viên tại công ty, phụ trách chuẩn bị hợp đồng, tài liệu sales cho bộ phận kinh doanh…” 

3 kỹ năng ghi điểm với NTD 

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Giao tiếp luôn là kỹ năng được đặt lên hàng đầu với bất kỳ nhân viên nào. Nhân viên văn phòng không ngồi bàn và gõ phím máy tính suốt giờ làm việc. Báo công công việc với cấp trên, họp bàn ý tưởng, nói chuyện với khách hàng… là những công việc bắt buộc nhân viên phải “nói”.

Kỹ năng xử lý tình huống

Kỹ năng xử lý tình huống tốt sẽ giúp “cứu” được tình thế. Trong công việc có vô vàn tình huống bất ngờ xảy ra, nếu không nhanh nhạy xoay sở kịp, bạn sẽ gây ảnh hưởng tới cả bộ máy làm việc. Chẳng hạn, bạn có thể đã từng phải đứng ra giải quyết mâu thuẫn giữa hai đồng nghiệp chỉ vì hiểu nhầm trong việc giành khách để đảm bảo tinh thần làm việc cho cả công ty. Giải quyết vấn đề khoa học sẽ không làm ảnh hưởng đến thành quả công việc. Thậm chí, tạo điều kiện cho công việc tiến hành nhanh và suôn sẻ hơn. 

Kỹ năng làm việc nhóm

 Một nhân viên văn phòng tốt là người có khả năng hợp tác với người khác. Làm việc nhóm giúp bạn hoàn thành mục tiêu được giao một cách thuận lợi hơn.

Những điểm bạn không nên đưa vào CV ứng tuyển Nhân viên văn phòng mảng Bất động sản:

Những kinh nghiệm làm việc không liên quan

Bạn không nên đưa những kinh nghiệm làm việc không liên quan vào CV. Chẳng hạn, bạn từng làm phục vụ bàn hay pha chế,… những kinh nghiệm này không liên quan tới Nhân viên văn phòng. Chỉ khi có quá ít kinh nghiệm làm việc, bạn mới đưa những công việc này vào nhưng hãy nhớ; hướng những kinh nghiệm bạn đã từng làm liên quan với công việc bạn đang ứng tuyển.

Những nội dung khác và hình thức trình bày

Bạn không nên sử dụng email thiếu nghiêm túc; ảnh chân dung không rõ mặt trong phần “Thông tin cá nhân”. Bạn cũng không nên đưa quá trình học từ cấp 1 tới cấp 2 vào CV; hay những khoá học không liên quan tới công việc ứng tuyển vào mục “Học vấn”. 

Về hình thức trình bày, CV ứng tuyển công việc nhân viên văn phòng không quá yêu cầu bạn phải quá sáng tạo; hay thiết kế như khi ứng tuyển các công việc liên quan tới nghệ thuật. Bạn cần đảm bảo CV nhân viên văn phòng mảng Bất động sản đầy đủ thông tin, nội dung rõ ràng, dễ đọc; tiết chế các hoạ tiết để NTD có thể tập trung vào ứng viên.

Mẫu CV dành cho nhân viên văn phòng mảng Bất động sản

Mẫu CV nhân viên văn phòng mảng bất động sản dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV văn phòng bất động sản
Mẫu CV nhân viên văn phòng mảng bất động sản

Để tham gia ứng tuyển vị trí nhân viên văn phòng, các ứng viên cần chuẩn bị trước CV thật kỹ lưỡng. Với vị trí này, nhiệm vụ chính của các ứng viên là sắp xếp các công việc; quản lý hồ sơ giấy tờ, quản lý tài sản thiết bị của công ty; vào sổ sách và làm những việc hỗ trợ phòng ban khác.

Đối với nhân viên văn phòng tại mảng Bất động sản nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu ứng viên một số kỹ năng, nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực này như: quản lý hồ sơ giao dịch, hợp đồng mua bán, cho thuê bất động sản; quản lý tài liệu bán hàng; sẽ là một điểm cộng nếu bạn hiểu các quy trình về quản lý đất đai của nhà nước như xin cấp sổ đỏ các dự án, thủ tục chấp thuận đầu tư và chuyển nhượng dự án…; xây dựng văn hoá công ty tạo mối liên kết giữa các nhân sự khác với nhau….


Gợi ý viết mẫu CV nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản từ chuyên gia

Mẫu CV nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản được chắt lọc thông tin, biên soạn kỹ lưỡng dựa trên quan sát và các số liệu thống kê tỷ lệ ứng tuyển thành công. Hy vọng với mẫu CV này, bạn sẽ hoàn thiện CV tìm việc của mình, sớm được nhà tuyển dụng chủ động săn đón. 

Trong bối cảnh mà việc giữ chân nhân lực là một vấn đề ngày càng được coi trọng; ngành HR cũng đang trở nên rất hot; nhân viên nhân sự là một vị trí mà công ty nào cũng cần. Tuy nhiên, bạn có biết cách viết CV nhân viên nhân sự mảng Bất động sản thật chính xác và chuyên nghiệp?

Mẫu CV chuyên nghiệp cho nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản

Mẫu CV nhân sự mảng bất động sản dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV Nhân sự Bất động sản
Mẫu CV nhân viên Nhân sự mảng bất động sản

CV Nhân viên nhân sự Bất động sản cũng tương tự như CV ứng tuyển vị trí HR lĩnh vực khác. Các công việc của HR liên quan đến các hoạt động tuyển dụng; lên kế hoạch triển khai các chính sách phù hợp để duy trì nguồn nhân lực cho công ty; và có kế hoạch bồi dưỡng phát triển năng lực các cá nhân, phòng ban để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất. 

Những nội dung không thể thiếu trong CV nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản:

Thông tin cá nhân

Đây là phần nội dung không thể thiếu trong CV bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, số điện thoại,… Đồng thời, đóng vai trò là cơ sở để nhà tuyển dụng liên lạc khi bạn đã trúng tuyển.

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu nghề nghiệp thường bị các ứng viên viết cho xong hay chung chung, thiếu rõ ràng. Hãy viết phần “Mục tiêu nghề nghiệp” cụ thể như mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn, đồng thời hướng tới mục đích chung của công ty như tăng số lượng nhân sự chất lượng cao nhằm tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty, tuyển dụng đúng chỉ tiêu đảm bảo quy trình làm việc của công ty luôn trong trạng thái hoàn thiện.

Kinh nghiệm làm việc

Bạn không nên viết mục này theo kiểu mô tả công việc bạn làm. Tuy nhiên, hãy mô tả thật cụ thể những công việc liên quan đến chuyên môn của bạn theo thứ tự thời gian đảo ngược (từ mốc thời gian gần nhất). Bạn nên chắc chắn kinh nghiệm làm việc của bạn có liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Bạn có thể viết thêm những con số thành tích bạn đạt được để CV trở nên thuyết phục.

Ví dụ, nếu bạn viết “Năm 2018, tuyển dụng thêm 3 nhân sự chất lượng cao cho Bộ phận Kinh doanh, đạt chỉ tiêu, góp phần tăng doanh thu của công ty lên 70%” sẽ ấn tượng hơn rất nhiều so với “Tham gia quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho công ty X”.

Hãy lưu ý 5 điểm nên có trong CV của bạn để ghi điểm với nhà tuyển dụng

CV thể hiện rõ mục tiêu trong ngành nhân sự. Hãy thể hiện bạn là một ứng viên có định hướng và cầu tiến.

Để tránh lối trình bày máy móc nhàm chán; bạn nên xem xét ngôn ngữ được sử dụng trong CV ngành nhân sự. CV của bạn sẽ hấp dẫn hơn nếu có các thuật ngữ chuyên ngành. Ví dụ, một số cụm từ nên đề cập trong phần kinh nghiệm làm việc như: “năng lực cốt lõi”; “chiến lược quản trị nhân sự”; “văn hóa doanh nghiệp”,…

Để CV thật sự ấn tượng và nổi bật so với các CV khác, bạn nên nhấn mạnh về thành tích cá nhân. Chẳng hạn như bạn xây dựng tổ chức nhân sự như thế nào; bạn đã làm gì để cải thiện văn hóa công ty và đâu là kết quả bạn đã đạt được? Bạn đã xây dựng chương trình đào tạo nhân viên mới như thế nào?

Với tính chất làm cho mảng Bất động sản, CV nhân viên nhân sự Bất động sản cần nhấn mạnh vào kỹ năng như linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian, quản lý nhân sự, cũng như chấm công, tính lương, phần trăm hoa hồng thu nhập theo đúng quy định của công ty; khả năng làm việc với tập thể, kỹ năng giao tiếp,…

Ngoài ra, các ứng viên có thể thêm một số chứng chỉ đạt được liên quan đến HR như: Chứng chỉ Chuyên viên nhân sự, Chứng chỉ Phương pháp xây dựng hệ thống BSC-KPI,.. để CV thêm chất lượng.

Những điểm bạn không nên đưa vào CV ứng tuyển Nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản:

Những kinh nghiệm làm việc không liên quan

Bạn không nên đưa những kinh nghiệm làm việc không liên quan vào CV. Chẳng hạn, bạn từng làm phục vụ bàn hay pha chế,… những kinh nghiệm này không liên quan tới Nhân viên Nhân sự. Chỉ khi có quá ít kinh nghiệm làm việc, bạn mới đưa những công việc này vào nhưng hãy nhớ, hướng những kinh nghiệm bạn đã từng làm liên quan với công việc bạn đang ứng tuyển.

Những nội dung khác và hình thức trình bày

Bạn không nên sử dụng email thiếu nghiêm túc; ảnh chân dung không rõ mặt trong phần “Thông tin cá nhân”. Bạn cũng không nên đưa quá trình học từ cấp 1 tới cấp 2 vào CV; hay những khoá học không liên quan tới công việc ứng tuyển vào mục “Học vấn”. 

Về hình thức trình bày, CV ứng tuyển công việc nhân viên Nhân sự không quá yêu cầu bạn phải quá sáng tạo hay thiết kế như khi ứng tuyển các công việc liên quan tới nghệ thuật. Bạn cần đảm bảo CV nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản đầy đủ thông tin, nội dung rõ ràng, dễ đọc; tiết chế các hoạ tiết để NTD có thể tập trung vào ứng viên.


Tuyệt chiêu viết CV marketing bất động sản chuyên nghiệp

Bạn đang muốn xin việc trong mảng bất động sản nhưng chưa biết tạo CV sao cho chất và có thể gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Bài viết dưới đây gợi ý cho bạn mẫu CV marketing bất động sản và những lưu ý cần tránh để tạo một bản CV xin việc ấn tượng nhất.

Mẫu CV marketing bất động sản

Mẫu CV nhân viên marketing dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV marketing bất động sản
Mẫu CV nhân viên marketing mảng bất động sản

Làm Marketing bất động sản, bạn sẽ tham gia vào toàn bộ quá trình nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, truyền thông đẩy bán, xử lý khủng hoảng… Công việc đầy áp lực và đòi hỏi bạn phải có nhiều tố chất khác biệt so với những ngành nghề khác. Cửa ải đầu tiên ứng viên cần vượt qua để chính thức trở thành một nhân viên Marketing cho ngành bất động sản đó là tạo bản CV xin việc đặc biệt ấn tượng.

Những nội dung quan trọng trong mẫu CV marketing bất động sản

Cũng như các mẫu CV khác, CV ứng tuyển vị trí Marketing mảng Bất động sản không thể thiếu phần thông tin

  1. Thông tin cá nhân: Họ và tên, ảnh, ngày tháng năm sinh, giới tính, email, SĐT, địa chỉ liên hệ, tài khoản mạng xã hội (Facebook, Linkedin…)
  2. Quá trình học tập
  3. Kinh nghiệm làm việc.
  4. Chứng chỉ liên quan
  5. Kỹ năng chuyên môn
  6. Hoạt động xã hội (Nếu có)

Mỗi phần sẽ cần những lưu ý tương ứng để CV xin việc của bạn “lọt vào mắt xanh” của nhà tuyển dụng? Cùng TopCV đi vào chi tiết. 

Thông tin cá nhân 

Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội (Facebook, Linkedin…) là những thông tin cơ bản giúp nhà tuyển dụng dễ dàng liên hệ với bạn khi đạt yêu cầu. 

Lưu ý: 

  • Sử dụng ảnh chân dung rõ mặt, không nhất thiết phải là ảnh hồ sơ trắng đen nhưng cần sự nghiêm túc
  • Địa chỉ liên lạc: Rõ ràng để nhà tuyển dụng dễ dàng phân loại được CV xin việc theo từng khu vực
  • Tên email nên chuyên nghiệp, tránh để kiểu bedethuong123@gmail.com, anhchangdeptrai69@yahoo.com
  • Số điện thoại: Nên là số mới nhất và được sử dụng thường xuyên
Những nội dung quan trọng trong mẫu CV marketing bất động sản

Quá trình học tập 

Đây là phần quan trọng trong CV tìm việc Marketing nhưng không cần phải viết quá dài. Chỉ cần ghi đủ thông tin Tên ngành (Năm bắt đầu – Năm kết thúc) và Tên trường, GPA (điểm trung bình).

Lưu ý: 

  • Sắp xếp theo thứ tự thời gian, từ gần đến xa. Nếu học thạc sĩ, đại học thì viết thạc sĩ trước, đại học sau.
  • Chỉ đưa các khoá học liên quan đến chuyên ngành Marketing. 
  • Đưa thêm thành tích học tập đáng tự hào của bạn (nếu có).

>>> Xem thêm: 3 lưu ý viết CV dành cho nhân viên kinh doanh công ty Bất động sản

Kinh nghiệm làm việc 

Tương tự phần quá trình học tập, kinh nghiệm làm việc nên viết theo từ gần đến xa. Đối với mỗi vị trí công việc thì nên viết theo trình tự: Thời gian làm việc  – Công ty – Vị trí làm việc,phòng ban – Công việc đã làm – Kết quả đạt được – Kỹ năng đạt được.

Lưu ý: 

  • Về công việc đã làm: Không cần viết quá chi tiết, chỉ cần tập trung 3-4 công việc chính khi làm Marketing ở công ty cũ mang lại hiệu quả tích cực. Cần cụ thể hoá công việc, không viết chung chung như “tìm kiếm khách hàng tiềm năng”; mà nên viết là “tìm kiếm 500 khách hàng tiềm năng cho dự án Bất động sản AAA”; “nghiên cứu thị trường BĐS miền Bắc”, “lên chiến lược & triển khai các hoạt động Marketing để đẩy bán dự án BĐS ABC”…
  • Về thành tích đạt được: Cần phải cụ thể hoá bằng con số, thay vì viết “đem lại doanh số cho công ty” mà nên viết “đem lại thêm 100 khách hàng cho công ty”, “giúp thanh lý 300 căn tồn kho của dự án BĐS ABC…” 
  • Những kỹ năng đạt được: Có thể thêm vào hoặc không, nhưng nếu bạn nhận thức được những bài học rút ra sau mỗi đợt “chạy số”, “chạy chiến dịch” thì nên gì vào. 

Các khoá đào tạo đã học, chứng chỉ liên quan 

Đây là phần để bạn thể hiện sự ham học hỏi, có sự đầu tư vào bản thân và có những bước đi vững chắc để phát triển sự nghiệp. Nên viết theo thứ tự: Năm – danh hiệu – tóm tắt giá trị danh hiệu

Ví dụ:
2017 – Tốt nghiệp khoá đào tạo Digital Marketing lĩnh vực Bất động sản tại học viện đào tạo Marketing TopCV lớn nhất miền Bắc.
2016 – Hoàn thành khoá Marketing Strategy tại trung tâm TopCV…

>>> Có thể bạn quan tâm: Gợi ý viết mẫu CV nhân viên Nhân sự mảng Bất động sản từ chuyên gia

Kỹ năng chuyên môn 

Để hoàn thành tốt công việc marketing cho mảng Bất động sản, marketer cần những kỹ năng như đọc hiểu & phân tích số liệu, khả năng research thị trường; kỹ năng làm việc nhóm tốt, chịu áp lực cao, kỹ năng đàm phán; năng lực phát triển các mối quan hệ, kỹ năng lên kế hoạch; đặc biệt là tính chủ động và sáng tạo. Hãy ghi những kỹ năng này CV xin việc để gia tăng hiệu quả tiếp thị bản thân. 

Những điểm lưu ý khi viết CV Marketing mảng bất động sản

  • Vì đang ứng tuyển vào lĩnh vực Marketing, hãy cố gắng có trong các gạch đầu dòng các từ khóa liên quan đến Marketing. Ví dụ như client, event, branding, marketing, budget, agency…
  • Có thông tin người tham chiếu, tốt nhất là thông tin của trưởng phòng Marketing hoặc giám đốc Marketing.
  • Không đưa những thông tin không liên quan đến chuyên môn như lên kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch tài chính…
  • Hình thức ngắn gọn, dễ hiểu: Nên gói gọn CV của bạn trong 1-2 trang giấy. 
  • Nên in màu CV của bạn khi đi phỏng vấn. Chỉ in một mặt và không gấp CV của bạn
Những điểm lưu ý khi viết CV Marketing mảng bất động sản
Những điểm lưu ý khi viết CV Marketing mảng bất động sản

Đó là những chia sẻ của Blog.TopCV về cách viết CV marketing bất động sản. Mong rằng thông qua những chia sẻ của chúng tôi, bạn có thể biết cách tạo những mẫu CV ấn tượng và nhà tuyển dụng đánh giá cao. Để tạo thêm những mẫu CV xin việc đẹp và chuyên nghiệp, hãy truy cập vào TopCV.

Các chuyên gia tuyển dụng gợi ý cách viết mẫu CV dành cho nhân viên bán hàng ngành bán lẻ

Bài viết sau đây sẽ tổng hợp những lưu ý cần thiết khi viết CV xin việc bán hàng từ các chuyên gia tuyển dụng đồng thời gợi ý mẫu CV nhân viên bán hàng ngành bán lẻ đã được biên soạn nội dung kỹ lưỡng, trình bày chuyên nghiệp. Bạn có thể thay đổi thông tin và sử dụng ngay mẫu CV này.

Nhân viên bán hàng công ty bán lẻ sẽ tham gia vào hầu hết các hoạt động liên quan đến hàng hóa (nhận hàng, kiểm tra hàng, sắp xếp, bảo quản hàng hóa, định giá, vệ sinh quầy kệ…) và giới thiệu hàng hóa, tư vấn, bán sản phẩm cho khách hàng. Do đó, mẫu CV nhân viên bán hàng cần trình bày được hiệu suất làm việc, tính chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Nên đưa gì vào CV ứng tuyển nhân viên bán hàng ngành bán lẻ

Cũng như các ngành hàng khác, CV xin việc bán hàng ngành bán lẻ sẽ được trình bày gồm 6 phần cơ bản. Đó là phần giới thiệu thông tin bản thân, phần 2 là mục tiêu nghề nghiệp, phần 3 là quá trình đào tạo, chuyên môn của bạn, phần 4 chính là kinh nghiệm làm việc, phần 5 là kỹ năng chuyên môn.

Thông tin cá nhân chính xác 

Ở phần này, bạn chỉ cần liệt kê các thông tin đơn giản như Tên, Năm sinh, Địa chỉ nơi ở, số điện thoại, email, có thể thêm ảnh chân dung rõ mặt.

Không nên: 

  • Dùng email thiếu nghiêm túc. Ví dụ: mattroibecon_dethuong123@gmail.com
  • Ảnh thiếu nghiêm túc hoặc chỉ nhìn thấy khuôn mặt hoặc quay lưng về phía trước.

Mục tiêu nghề nghiệp gắn liền với mục tiêu công ty

Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao ứng viên có mục tiêu công việc rõ ràng, lộ trình phát triển cụ thể. Do đó, ở mục này, hãy viết về những định hướng, mong muốn trên con đường phát triển sự nghiệp của bản thân ứng viên. 

Lời khuyên: 

  • Gắn mục tiêu phát triển của bản thân với mục tiêu công ty. Ví dụ: “Trở thành “best seller” trong vòng 6 tháng, giúp công ty hoàn thành mục tiêu KPI về doanh số, mở rộng tệp khách hàng…”
  • Chia mục tiêu ngắn hạn, dài hạn. Hai mục tiêu này có sự liên kết với nhau. Ví dụ: “Trở thành quản lý bán hàng mảng B2C trong 2 năm, Trưởng phòng kinh doanh trong 5 năm.”

Không nên: 

  • Viết mục tiêu chung chung như được làm việc trong môi trường năng động, có thể học hỏi được nhiều, hoàn thiện bản thân… 
  • Sao chép mục tiêu nghề nghiệp của người khác thành mục tiêu của bản thân.

Học vấn 

Tóm tắt ngắn gọn về quá trình học tập của bạn bao gồm thời điểm nhập học, tốt nghiệp, tên trường, chuyên ngành điểm trung bình (GPA).

Lời khuyên:

  • Nên liệt kê thêm các đề án, nghiên cứu khoa học liên quan đến vị trí bán hàng, kinh doanh.
  • Bổ sung một số khoá học nâng cao kỹ năng, đào tạo nghiệp vụ bán hàng (nếu có).

Kinh nghiệm làm việc liên quan đến bán hàng, kinh doanh

Đối với nhân viên bán hàng ngành bán lẻ, kinh nghiệm là phần quan trọng nhất bởi qua phần này, nhà tuyển dụng có thể xác định được năng lực của bạn đến đâu và phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không. 

Bạn chỉ cần trình bày trong CV về quá trình làm việc của bạn đã trải qua như thế nào? Từng làm việc công ty nào, đảm nhận vị trí nào, trách nhiệm chuyên môn là gì ? Đồng thời, đưa ra thành tựu và kỹ năng hoặc kinh nghiệm đạt được trong quá trình làm việc. 

Lời khuyên: 

  • Nên liệt kê theo thứ tự thời gian, công việc mới nhất – cũ nhất.
  • Đưa ra số liệu xác thực thành tích của bạn trong quá trình làm việc. Ví dụ: Vượt 100% KPI về doanh thu tháng/Quý. Mang về 100 khách hàng tiềm năng/tháng… 
  • Chỉ đưa vào những công việc liên quan đến vị trí bán hàng, kinh doanh. Tránh đưa quá chi tiết những công việc nhỏ nhặt như rót nước, pha trà, in ấn…
  • Sử dụng những từ ngữ chuyên ngành: CV nhân viên bán hàng sẽ hấp dẫn hơn nếu có các thuật ngữ chuyên ngành như “mạng lưới quan hệ”, “khách hàng tiềm năng”, “đề xuất cải tiến sản phẩm”, “đàm phán”,… 

4-6 kỹ năng chuyên môn 

Đây là phần cứu cánh cho những bạn chưa có kinh nghiệm làm việc hoặc mới ra trường. Nhà tuyển dụng ngành bán lẻ khi tuyển nhân viên bán hàng, bên cạnh kinh nghiệm làm việc thì kỹ năng chuyên môn là phần họ quan tâm nhất. 

Dưới đây là những kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở nhân viên bán hàng:

  • Kỹ năng sử dụng các phần mềm bán hàng (KiotViet, Sapo, Nhanh.vn…)
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, xử lý từ chối.
  • Kỹ năng thiết lập mối quan hệ với khách hàng 
  • Kỹ năng khơi gợi nhu cầu của khách hàng. 

Hãy lựa chọn 4-6 kỹ năng mà bạn đang có hoặc biết để làm nổi bật CV xin việc của mình. 

Mẫu CV nhân viên bán hàng ngành bán lẻ chuẩn xác

CV nhân viên bán hàng bán lẻ

Để CV xin việc nhân viên bán hàng ngành bán lẻ thu hút nhà tuyển dụng

  • Trình bày rõ ràng, sắp xếp thông tin logic, có khoa học.
  • Dùng từ ngữ diễn đạt chuẩn mực, có chừng mực, không khoa trương, không dài dòng lan man.
  • CV nên ngắn gọn và súc tích, độ dài từ 1 trang A4 là phù hợp nhất.
  • Sử dụng font chữ thông dụng như Times New Roman, Arial, Tahoma. Cỡ chữ 12-13, các tiêu đề có thể để cỡ to hơn.
  • Nên liệt kê thông tin dưới dạng bullet để nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt ý chính trong CV của bạn. Những đoạn quá dài sẽ khiến họ chán nản khi ngập chìm trong hàng tá hồ sơ.
  • Giãn cách dòng vừa phải và hợp lý theo nguyên tắc Gestalt.
  • In màu CV khi đi phỏng vấn để thể hiện sự nghiêm túc, chuyên nghiệp.

Chia bè kết phái chốn công sở: Đi làm hay “nội chiến thâm cung”?

Chia bè kết phái chốn công sở không còn là điều quá xa lạ. Bạn có tin vào một tập thể, nơi những con người xa lạ đoàn kết, xem nhau là một gia đình. Một tập thể cống hiến hết sức cho công việc, òa khóc khi thành công, động viên khi thất bại? Đây là điều mọi tổ chức hướng tới nhưng để biến điều này thành hiện thực thì hiến doanh nghiệp nào thực hiện được!

++ Tổng hợp việc làm công sở hấp dẫn

Yêu đương đã là việc khó bởi rất khó khi hai cá thể hoàn toàn khác nhau lại trở nên hòa hợp, yêu thương, chịu đựng được nhau. Thì việc hàng chục con người môi trường công sở trở nên đoàn kết, gắn bó keo sơn lại là một điều gần như không thể. Mỗi người một hoàn cảnh xuất thân, một cá tính, nếu có sếp có thể tạm yên. Nhưng vắng sếp thì không khác gì một xã hội thu nhỏ với hàng tỷ câu chuyện trên trời dưới biển. Trăm mưu ngàn kế, những tưởng là để chung cho mục đích khiến công ty tốt hơn. Nhưng không. Chỉ đơn giản là để lôi kéo lẫn nhau, chia bè kéo phái cho mục đích cá nhân.

Rốt cuộc chúng ta đi làm kiếm tiền nuôi thân hay để bất đắc dĩ tham gia vào thâm cung nội chiến?

“Một thể thống nhất” – Khái niệm xa vời chốn công sở

Có rất rất nhiều lí do khiến người ta chia bè phái khi đi làm. Nhưng đa phần vì xung đột lợi ích cá nhân, vì tư duy khác biệt hay đơn giản vì “ngứa mắt” người này người kia. Ban đầu chúng ta nghĩ rằng, chia bè phái sẽ khiến cuộc sống dễ thở hơn, “nước sông không phạm nước giếng”.

Nhưng khi mọi chuyện đi quá xa, “chia bè kết phái” lại khiến cho việc mưu sinh nơi công sở trở nên khắc nghiệt hơn bao giờ hết.

Dù lý do là gì thì nguyên nhân chính vẫn xuất phát từ lòng đồ kị. Một là nhóm ma cũ bắt nạt ma mới, hai là lòng đố kỵ. Đố kỵ tại sao bạn lại hoàn thành hết công việc nhanh và chỉn chu, định làm trưởng nhóm hay sao? Đố kỵ tại sao bạn lại đi làm 10 ngày 10 bộ quần áo mới, định làm người mẫu à? Đố kỵ tại sao bạn hay được đi tiếp khách với sếp, có ý đồ gì hay sao? Lý do ấy dù có vô thưởng vô phạt đến đâu, hay thậm chí những điều không có thật; thấy “ngứa mắt” là đố kị rồi.

Rõ ràng là, việc một nhân viên được trọng dụng hay không, cũng không ảnh hưởng tới việc những nhân viên khác tiến hay lui. Nhưng, họ vẫn thích lập hội lập hè, thành một nhóm châm chọc người kia để thỏa mãn cái sự tức tối trong lòng. Họ bắt đầu bằng đôi ba người, sau đó nhân rộng thành năm sáu người, bảy tám người. Cứ thế cứ thế, tra tấn tinh thần người khác bằng cách này qua cách khác. 

Bạn đi làm chứ chẳng phải đi đánh trận. Bạn đã đủ mệt mỏi với deadline công việc rồi không có thời gian để suy nghĩ thêm mưu kế nọ kia. Bạn đủ đau đầu với những đòi hỏi của khách hàng rồi chẳn nghĩ ra được mưu kế gì cả? Xin chúc mừng, ngay cả khi bạn cố “vô cảm” với mọi thứ, bạn vẫn sẽ bị lôi vào cuộc chiến không hồi kết ấy. Thậm chí còn bị nói xấu tệ hại hơn bởi “nó chẳng nói gì cả”!

Sống cùng với lũ hay vùng lên chống cơn lũ “chia bè kết phái”?

Nhiều người tự hỏi “tại sao chưa bao giờ thấy ai vùng lên”. Nhưng thật phiền, sẽ là quá mệt mỏi nếu hở ra là chúng ta gây bão tạo gió ở nơi vốn chỉ nên để kiếm tiền thôi. Vậy làm sao để vượt ra khỏi mớ rắc rối ấy để an yên làm công việc của mình. Dù người ta có thể bằng mặt không bằng lòng nhau, nhưng sẽ khó mà có chuyện ai ai cũng đồng lòng. Luôn có một cuộc chiến ngầm, luôn có sự chia bè kết phái giữa hội này, hội kia; nên “đồng lòng” hóa ra là một khái niệm rất phi thực tế.

Những con tắc kè hoa thường sống rất bền. Điều này không có nghĩa bạn phải trở thành “tắc kè hoa”. Lúc này hùa với nhóm này, khi lại hùa với nhóm kia, bởi như thế cũng rất mệt. Hãy đóng vai một kẻ trung lập. Làm tròn nhiệm vụ của mình ở công ty, nghĩ về lợi ích chung của tổ chức. Đừng gieo rắc “drama”, đừng bàn tán, thêu dệt về bất cứ điều gì hay bất cứ ai. Bởi đến một ngày, bạn cũng sẽ nghe được hàng tá những câu chuyện không hay về bản thân mình. Hãy là một người hiểu luật chơi, hiểu tình thế và xây dựng chiến lược “đồng minh rộng rãi”.

Cái quan trọng, là bạn phải (nên) nghĩ cho lợi ích CHUNG của công ty, của tổ chức. Hãy thể hiện một tầm nhìn xa, khi đó bạn có thể tồn tại, dù có hay không thuộc về phe nào.

Đừng tỏ ra mình vô công rỗi việc để dễ bị lôi kéo vào những câu chuyện không điểm dừng. Cũng đừng tham vọng quá mà dùng mưu mẹo để cướp công người khác. Chỉ cần làm tròn vai trò và năng lực làm việc của bản thân để tạo lòng tin cho sếp và đồng nghiệp. Chẳng thế mà, có những người chẳng ở “phe phái” nào ai cũng phải nói “Đứa/thằng này nó sống được” khi nhắc đến. Sống hòa nhã và chấp nhận rằng môi trường nào cũng có người này người kia. Giống như dòng sông có nhiều loại cá, lại có chỗ nước đục, nước trong. Quan trọng là bản thân phải tỉnh táo, không để chuyện tiêu cực không liên quan ảnh hưởng tới mình.

Ai đi làm rốt cuộc cũng vì một mục đích kiếm tiền, mưu sinh. Vì chúng ta có duy nhất điểm chung ấy, nên hãy thông cảm và cố hiểu cho đồng nghiệp. Để cuộc sống công sở trở nên dễ dàng hơn, để đi làm không còn là đi đánh trận giả.


“Không sáng tạo” có theo đuổi được ngành Marketing?

Sự sáng tạo luôn được trân trọng, dù đó là thành quả của một họa sĩ, một thiên tài hay một nhân viên. Những chiến dịch truyền thông sáng tạo từ các thương hiệu, các hoạt động quảng bá sự kiện của tổ chức, câu lạc bộ…; khiến nhiều ứng viên có ý định theo đuổi Marketing vô tình đặt nặng hai chữ “sáng tạo”.

Vậy tầm quan trọng của sáng tạo trong Marketing như thế nào? Người “không sáng tạo” có theo đuổi được Marketing không?

Sáng tạo là gì? Vai trò của sáng tạo trong lĩnh vực Marketing

Sáng tạo là khả năng cảm nhận thế giới theo những cách thức mới; nhằm tạo ra sự kết nối giữa các hiện tượng dường như không có sự tương đồng với nhau. Vì thế, những hoạt động sáng tạo thường đem lại sự hứng thú; khiến người tiếp nhận thông tin đặc biệt chú ý và khơi dậy sự tò mò. Chính vì vậy, nhiều ứng viên mới tiếp xúc và có hứng thú với Marketing luôn nghĩ rằng muốn dấn thân vào nghề phải có sự sáng tạo.

Thực chất, không chỉ riêng Marketing, ngành nào cũng cần sáng tạo nếu bạn muốn vươn xa, nâng cao tay nghề, thăng tiến trong ngành đó. Tuy nhiên, mỗi ngành lại cần sự sáng tạo khác nhau. Ngành Marketing có vẻ sáng tạo hơn những ngành còn lại, tuy nhiên, bộ phận Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) của các ngành khác cũng rất cần điều này. Đúng vậy, làm Marketing cần sự sáng tạo. Tuy nhiên, nếu bạn yêu thích công việc này và tự cảm thấy bản thân không sáng tạo thì đừng lo.

Theo nhiều nghiên cứu, cũng như những kĩ năng khác, sáng tạo là kĩ năng có thể được cải thiện và phát triển.

Hiện nay, trong Marketing, tư duy logic là yếu tố vô cùng quan trọng. Vì sáng tạo chỉ là bề nổi của tảng băng. Phần chìm của tảng băng là nguyên một hệ thống vận hành theo nhiều bước; và cấp bậc khác nhau tuân theo hành vi khách hàng. Trong một báo cáo về Marketing Skill report năm 2016 của Hay Group thì Kỹ năng lớn nhất mà tất cả các level marketer ngày nay yêu cầu chính là kỹ năng Phân tích (Analytics). Tư duy logic, kỹ năng phân tích giúp các marketer có thể nhanh chóng đánh giá được tình huống (thị trường, sản phẩm, insight khác hàng…). Từ đó phân tích bối cảnh, vấn đề sản phẩm của mình và ra quyết định; cũng như triển khai và tối ưu hiệu quả marketing tốt nhất.

Như vậy, nếu bạn có kĩ năng phân tích, bạn đã có lợi thế khi ứng tuyển ngành Marketing. Nếu bạn nghĩ mình là người không sáng tạo, bạn hoàn toàn có thể đầu tư thời gian, công sức để cải thiện kĩ năng này.

Làm thế nào để kích thích sáng tạo trong Marketing?

Chắc hẳn những người làm việc cần sự sáng tạo đều phải trải qua trường hợp deadline cận kề mà đầu óc trống rỗng không có nổi một ý tưởng. Những lúc như thế, cần lắm một bí kíp để tạo cảm hứng, kích thích sự sáng tạo. TopCV sẽ gợi ý cho bạn các phương pháp hiệu quả để cải thiện sự sáng tạo, nhất là sáng tạo trong Marketing.

Đọc và xem thật nhiều

Sáng tạo có 2 kiểu: một là tạo ra những thứ mới hẳn chưa bao giờ xuất hiện; hai là làm lại những thứ cũ một cách thú vị, hấp dẫn, thu hút hơn. Do vậy, chăm đọc và xem là phương pháp tuyệt vời để kích thích sự sáng tạo. Bởi điều này không chỉ giúp bạn tích luỹ nguyên liệu cho các ý tưởng sáng tạo (tìm thêm điều mới, cải tiến điều cũ), vừa giúp bạn tăng cường khả năng viết lách, sử dụng ngôn ngữ.

Nếu đang cảm thấy chán nản, bí ý tưởng hãy dành thời gian đọc một cuốn sách hoặc xem một bộ phim. Biết đâu bạn lại tìm ra câu nói hay ho; hay lối chơi chữ thú vị có thể áp dụng cho công việc đang dang dở.

Vẽ nguệch ngoạc

Vẽ nguệch ngoạc giúp khởi động não, kích hoạt lối dẫn trong hệ thần kinh; đưa ra những suy nghĩ đột phá trong nhận thức, tưởng tượng và tạo ra cảm xúc tích cực giúp chúng ta sáng tạo hơn. Vẽ nguệch ngoạc tưởng chừng đơn giản; nhưng nó lại là một phương pháp kích thích sự sáng tạo tuyệt vời. Nó giúp đầu óc bạn được ở trong trạng thái tự do “lang thang”. Đây cũng chính là lý do, chúng ta thường vô thức vẽ nguệch ngoạc khi đang bí ý tưởng; hoặc khi đang trong một cuộc họp căng não

Sáng tạo marketing

Hãy lấy sổ và bút ra, vẽ nguệch ngoạc. Nó sẽ giúp bạn nghĩ ra cách để giải quyết vấn đề mà bạn đã giành cả ngày để tìm cách nhưng không thành công.

Làm việc trong đêm khuya

Một nghiên cứu mới đây đã chỉ ra, làm việc vào buổi tối muộn hay trong hoàn cảnh khó khăn sẽ giúp bạn có được sự tập trung và sáng tạo tốt nhất, dù có tác hại. Lý do là bởi, thời gian này, cả thế giới dường như chỉ có bạn và công việc, bạn sẽ hoàn toàn tập trung, suy nghĩ tốt hơn, sáng tạo hơn.


Mẫu CV chuyên nghiệp, dễ sử dụng cho nhân viên Bán hàng mảng Bất động sản

Bài viết dưới đây TopCV tổng hợp những lưu ý khi viết CV nhân viên Bán hàng mảng bất động sản. Bên cạnh đó, bài viết cũng bao gồm gợi ý mẫu CV được biên soạn chỉn chu, chuyên nghiệp. Bạn có thể tùy chỉnh phù hợp theo kinh nghiệm, kĩ năng và sở thích của bản thân.

Mẫu CV cho nhân viên Bán hàng mảng Bất động sản

Mẫu CV nhân viên bán hàng dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV Bán hàng Bất động sản
Mẫu CV nhân viên bán hàng Bất động sản

Nhân viên bán hàng là đội ngũ then chốt, đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại doanh thu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiệp vụ, kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng ở mỗi doanh nghiệp, mỗi ngành nghề lại có sự khác nhau. Nhân viên bán hàng sản phẩm và dự án bất động sản cần giao tiếp tốt; tư vấn thông tin rõ ràng, khéo léo; bởi khách hàng khi tiếp cận và bỏ chi phí đầu tư cho mảng bất động sản, thì sẽ chọn lọc rất cẩn thận và khó tính.

Nội dung cần có trong CV cho nhân viên Bán hàng mảng Bất động sản

Giới thiệu chung về bản thân

Đây là phần không thể thiếu trong bất cứ CV nào. Đối với CV cho nhân viên bán hàng mảng bất động sản, bạn không chỉ cần thể hiện được mình là người có trách nghiệm cũng như nhiệt huyết trong công việc; mà còn nên tỏ ra mình là một người có niềm yêu thích dành cho kinh doanh cũng như bất động sản. Đây là công việc có áp lực khá cao, do vậy nhà tuyển dụng sẽ muốn chọn nếu bạn vừa có khả năng làm việc lại vừa có đủ đam mê.

Ví dụ, bạn có thể giới thiệu bản thân theo hướng như sau:

“Quan điểm trong nghề bán hàng, nhân viên bán hàng thành công như thế nào, chỉ cần nhìn vào doanh số của họ. Là nhân viên bán các sản phẩm, dự án bất động sản không chỉ cần phát huy sức mạnh của kỹ năng chuyên môn; mà còn cần rèn luyện tốt các kỹ năng mềm, cũng như kiến thức, hiểu biết rộng trong lĩnh vực bất động sản” 

Kỹ năng quan trọng cần có

✔️ Tìm hiểu, phân tích, cập nhật thông tin dự án:

Việc tìm hiểu, phân tích và cập nhật thông tin dự án là công việc không thể thiếu của bất kỳ nhân viên bán hàng bất động sản nào. Việc này sẽ giúp bạn nắm bắt được các thông tin cần thiết về dự án sắp chạy; đối tượng khách hàng mục tiêu là ai? Những công việc gì cần làm, thứ tự làm như thế nào …

✔️ Khả năng nghiên cứu và tổng hợp thông tin là điều rất nhiều nhà tuyển dụng muốn tìm kiếm ở một nhân viên bán hàng.

Trước khi bán sản phẩm, bạn cần hiểu sản phẩm đó. Hãy thể hiện mình là một nhân viên nhanh nhạy và chủ động trong việc nghiên cứu cũng như trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm. Chính điều này, cũng giúp cho bản thân bạn có cái nhìn đúng nhất về thứ mình đang bán, và tìm đến đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu phù hợp

✔️ Kỹ năng truyền đạt hiệu quả là kỹ năng quan trọng cơ bản của người bán hàng.

Bạn cần ăn nói rõ ràng, lưu lát, đưa thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ của mình tới khách hàng một cách dễ hiểu nhất. Nhất là đối với các thông tin về bất động sản lại càng cần sự chính xác; một sai sót nhỏ cũng sẽ khiến khách hàng hiểu lầm về tính chất dịch vụ và dự án. Bạn cần cho khách hàng hiểu rõ được sự khác biệt cũng như lợi ích của họ nếu mua sản phẩm, cũng như sự khác biệt và nổi bật khi so với các dự án khác

✔️ Khả năng quan sát là điều bạn cần thiết phải tự rèn luyện cho bản thân nếu như quyết định làm nhân viên bán hàng trong tương lai.

Nếu bạn có kỹ năng truyền đạt tốt, hiểu rõ dịch vụ, nhưng lại thực hiện sai thời điểm, nhận biết không đúng thái độ của khách hàng thì việc bán hàng sẽ trở nên khó khăn hơn.

Kinh nghiệm làm việc 

Hãy viết những kinh nghiệm làm việc từ trước liên quan đến công việc khi bạn ứng tuyển Nhân viên bán hàng mảng Bất động sản. Nêu rõ những dự án lớn, hay thành tích bạn đạt được, từ đó có thể phân tích cụ thể bạn đã học được gì, hay có khả năng làm gì; cũng như thu được kinh nghiệm gì từ đó. 

Hãy thể hiện rằng, bạn là người đã từng có kinh nghiệm tìm kiếm, tiếp cận cũng như tư vấn và thuyết phục khách hàng

Ví dụ: 

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT (3/2018 – 9/018)

Nhân viên hỗ trợ bán hàng

– Tìm kiếm thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng 

– Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng 

– Đàm phán, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ làm hợp đồng đăng ký cho khách hàng.

  • Lưu ý: CV của bạn nên gói gọn trong 01 trang và chỉ chứa những kinh nghiệm làm việc nổi bật. Bên cạnh đó, khi đến phỏng vấn, bạn nên in màu CV để thiết kế thể hiện phong cách cá nhân của bạn được truyền tải rõ nhất tới nhà tuyển dụng

Làm sao để viết CV bán hàng bất động sản gây ấn tượng với nhà tuyển dụng?

Chứng chỉ, chứng nhận, giải thưởng liên quan đến vị trí ứng tuyển

Nếu bạn sở hữu chứng chỉ tiếng anh; hay chứng nhận từ các khóa học giao tiếp, giải thưởng tại chỗ làm cũ thì đừng ngần ngại viết vào CV. Đây sẽ là những bằng chứng thuyết phục nhất cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thật sự phù hợp với công việc bán hàng.

VD: Chứng nhận khóa học “Kỹ năng thu hút khách hàng thời đại 4.0” tháng 4/2018

Nếu bạn ứng tuyển vị trí tại các trung tâm ngôn ngữ, thì chứng chỉ ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Nhật cũng sẽ là một điểm cộng lớn.

Kinh nghiệm chốt sales:

Thực tế, nhiều khách hàng ấn tượng với dự án, muốn mua dự án rồi, nhưng nhân viên sale bất động sản không linh hoạt chốt sale tại chỗ; mà để khách hàng thêm quá nhiều thời gian, khiến vuột mất khách hàng. Vì vậy, đây được coi là kỹ năng cần thiết, hữu ích nhất nên xuất hiện trong CV.

Hoạt động ngoại khóa:

Hầu hết mọi hoạt động ngoại khóa đều cho thấy bạn có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng quan trọng đối với nhân viên bán hàng. Bên cạnh đó, khi làm việc trong mảng bất động sản, các trải nghiệm liên quan đến bất động sản cũng là điểm cộng. Chẳng hạn như các hội thảo với chủ đề bất động sản; hay các chương trình thực tập, giao lưu tại công ty bất động sản lớn… những hoạt động này sẽ giúp bạn thể hiện hiểu biết, trải nghiệm và đam mê trong lĩnh vực này

VD: Tham gia Hội thảo “Xu hướng mới và cơ hội đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng nửa cuối năm 2018” tháng 6/2018

Những điều không nên có trong CV cho nhân viên Bán hàng mảng Bất động sản

Kinh nghiệm làm việc không liên quan

Những kinh nghiệm này không có quá nhiều tác dụng mà còn khiến CV của bạn trở nên không nhất quán, dài dòng. Chẳng hạn, trước đây bạn đã từng làm phục vụ bàn, pha chế… thì không nên thêm vào CV ứng tuyển nhân viên bán hàng của bạn. Trừ khi, bạn có thể lái nó theo hướng liên quan đến công việc; tuy nhiên, cách này chỉ dành cho ứng viên mới ra trường, còn ít kinh nghiệm. 

Nên nhớ, chỉ viết những kinh nghiệm có liên quan đến vị trí bạn đang ứng tuyển, bởi đó là điều nhà tuyển dụng quan tâm nhiều nhất

Trình bày CV rối mắt, không nghiêm túc

Đối với từng ngành nghề khác nhau, bạn sẽ có cách viết CV khác nhau. Nếu bạn ứng tuyển công việc liên quan đến nghệ thuật; hay đòi hỏi sự sáng tạo, bạn có thể thỏa sức thiết kế CV cho riêng mình. 

Tuy nhiên, đối với công việc nhân viên bán hàng mảng Bất động sản, nhà tuyển dụng cần một CV đủ nghiêm túc, cũng như dễ đọc, dễ tìm ra ưu điểm của ứng viên. Đừng để những họa tiết trong CV làm “lu mờ” kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân.


Tham khảo ngay mẫu CV chuẩn cho nhân viên Telesales mảng bất động sản

Bài viết dưới đây TopCV tổng hợp những lưu ý khi viết CV nhân viên Telesales mảng bất động sản. Bên cạnh đó, bài viết cũng bao gồm gợi ý mẫu CV được biên soạn chỉn chu, chuyên nghiệp. Bạn có thể tùy chỉnh phù hợp theo kinh nghiệm, kĩ năng và sở thích của bản thân.

Nhân viên telesales là bộ phận quan trọng của một doanh nghiệp; bạn sẽ giao tiếp với khách hàng bằng việc sử dụng linh hoạt một kịch bản gọi ra có sẵn thông tin về dự án bất động sản. Nhân viên Telesales bất động sản sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại để bán các dự án bất động sản; hoặc hỗ trợ kinh doanh bằng các thiết lập cuộc hẹn hoặc đánh giá khách hàng tiềm năng.

Vậy mẫu CV nhân viên Telesales bất động sản cần có gì?

Mẫu CV cho nhân viên Telesales mảng bất động sản

Mẫu CV nhân viên Telesales dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV Telesales Bất động sản
Mẫu CV nhân viên Telesales mảng bất động sản

Nội dung cần có trong CV cho nhân viên Telesales dự án bất động sản

Giới thiệu chung về bản thân

Đây là phần không thể thiếu trong bất cứ CV nào. Đối với CV cho nhân viên Telesales mảng bất động sản, trong phần giới thiệu bản thân, bạn cần thể hiện được mình là người có trách nghiệm cũng như nhiệt huyết trong công việc. Bởi đây là công việc có áp lực khá cao, cũng như đòi hỏi tinh thần làm việc luôn sẵn sàng.

Ví dụ, bạn có thể giới thiệu bản thân theo hướng như sau:

“Quan điểm trong nghề Telesales, quan trọng nhất là nỗ lực hết mình để đạt được doanh số mong muốn và học hỏi được thêm kinh nghiệm, kiến thức; và cách ứng xử với từng khách hàng. Áp dụng những kinh nghiệm, kiến thức của bản thân về kỹ năng kinh doanh và sự hiểu biết về thị trường để trở thành nhân viên Telesales chuyên nghiệp, đem lại giá trị cho khách hàng và lợi nhuận dành cho doanh nghiệp.”

Kỹ năng quan trọng cần có

✔️  Có kiến thức sâu rộng về dự án: Bạn cần nắm chắc các kiến thức về dự án như quy mô dự án; chẳng hạn như vị trí như thế nào, thiết kế ra sao, giá bán như thế nào; chính sách ngân hàng có ưu đãi gì không, so sánh các dự án lân cận; bên cạnh đó là thủ tục mua bán ra sao, cuộc sống cư dân tiện ích như thế nào

✔️ Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp là hai kỹ năng quan trọng nhất đối với nhân viên Telesales. Do vậy, hãy cho nhà tuyển nhà tuyển dụng thấy được bạn có những kỹ năng này. Nhất là khi bạn bán các dự án bất động sản có giá trị lớn; bạn sẽ cần lắng nghe và trả lời nhiều câu hỏi chi tiết từ khách hàng

Kinh nghiệm làm việc 

Hãy viết những kinh nghiệm làm việc từ trước liên quan đến công việc khi bạn ứng tuyển Nhân viên Telesales dự án và sản phẩm bất động sản. Đừng ngại ngần kể tên những dự án lớn, hay thành tích tốt mà bạn đã đạt được để làm điểm nhấn cho CV trong mắt nhà tuyển dụng. Ví dụ: Nhân viên Telesales xuất sắc tháng 8/2017

  • Lưu ý: CV của bạn nên gói gọn trong 01 trang và chỉ chứa những kinh nghiệm làm việc nổi bật. Bên cạnh đó, khi đến phỏng vấn, bạn nên in màu CV để thiết kế thể hiện phong cách cá nhân của bạn được truyền tải rõ nhất tới nhà tuyển dụng

Làm sao để viết CV Telesales bất động sản gây ấn tượng với nhà tuyển dụng?

Chứng chỉ, chứng nhận, giải thưởng liên quan đến vị trí ứng tuyển

Nếu bạn sở hữu chứng chỉ tiếng anh; hay chứng nhận từ các khóa học giao tiếp, giải thưởng tại chỗ làm cũ thì đừng ngần ngại viết vào CV. Đây sẽ là những bằng chứng thuyết phục nhất cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thật sự phù hợp với công việc Telesales.

VD: Chứng nhận khóa học “Kỹ năng giao tiếp thời đại 4.0” tháng 4/2018

Hoạt động ngoại khóa:

Hầu hết mọi hoạt động ngoại khóa đều cho thấy bạn có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng quan trọng đối với nhân viên Telesales. Bên cạnh đó, khi làm việc trong mảng bất động sản; thì kinh nghiệm làm việc liên quan đến bất động sản là điều cần thiết. Chẳng hạn như các hội thảo với chủ đề bất động sản, các chương trình thực tập cho công ty bất động sản lớn;… những hoạt động này sẽ giúp bạn thể hiện hiểu biết, trải nghiệm và đam mê trong lĩnh vực này

VD: Tham gia Hội thảo “Xu hướng mới và cơ hội đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng nửa cuối năm 2018” tháng 6/2018

Những điều không nên có trong CV cho nhân viên Telesales mảng bất động sản

Kinh nghiệm làm việc không liên quan

Những kinh nghiệm này không có quá nhiều tác dụng mà còn khiến CV của bạn trở nên không nhất quán, dài dòng. Chẳng hạn, trước đây bạn đã từng làm phục vụ bàn, pha chế… thì không nên thêm vào CV ứng tuyển nhân viên Telesales của bạn. Trừ khi, bạn có thể lái nó theo hướng liên quan đến công việc; tuy nhiên, cách này chỉ dành cho ứng viên mới ra trường, còn ít kinh nghiệm. 

Nên nhớ, chỉ viết những kinh nghiệm có liên quan đến vị trí Telesales bạn đang ứng tuyển, bởi đó là điều duy nhất nhà tuyển dụng quan tâm.

Trình bày CV rối mắt, không nghiêm túc

Đối với từng ngành nghề khác nhau, bạn sẽ có cách viết CV khác nhau. Nếu bạn ứng tuyển công việc liên quan đến nghệ thuật; hay đòi hỏi sự sáng tạo, bạn có thể thỏa sức thiết kế CV cho riêng mình. Tuy nhiên, đối với công việc Telesales mảng bất động sản, nhà tuyển dụng cần một CV đủ nghiêm túc, cũng như dễ đọc, dễ tìm ra ưu điểm của ứng viên. Đừng để những họa tiết trong CV làm “lu mờ” kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân.


Mẫu CV nhân viên tư vấn bất động sản cần gì?

Mẫu CV nhân viên Tư vấn Bất động sản
Mẫu CV nhân viên Tư vấn Bất động sản

Bất Động Sản là lĩnh vực đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Đây cũng là nghề có khả năng làm giàu cao. Nhân viên tư vấn Bất động sản cũng là ngành nghề tiềm năng nhưng cũng vô cùng thách thức. Tham khảo bài viết sau để làm một CV nhân viên tư vấn bất động sản chuẩn đẹp nhất nhé.

Yêu cầu đối với nhân viên tư vấn bất động sản

Kĩ năng giao tiếp

Nhân viên tư vấn là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, mang đến cho họ thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Đồng thời giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng thời đại này rất thông thái. Họ có nhiều hiểu biết đối với lĩnh vực họ quan tâm, và họ cũng có rất nhiều kênh thông tin để tìm hiểu về sản phẩm của bạn, hay của đối thủ.

Yêu cầu đối với nhân viên tư vấn bất động sản
Yêu cầu đối với nhân viên tư vấn bất động sản

Một tư vấn viên có khả năng giao tiếp tốt sẽ khiến khách hàng đặt niềm tin vào nhân viên, vào sản phẩm, và vào doanh nghiệp. Nên hãy thể hiện mình là một người có khả năng giao tiếp; xây dựng mối quan hệ tốt trong các công việc từng trải qua, hoặc qua các giải thưởng, hoạt động.

Nếu bạn có khả năng giao tiếp tốt bằng ngoại ngữ, hãy điền đủ thông tin này vào CV nhé. Bạn sẽ có lợi thế hơn hẳn khi làm việc với khách hàng, đối tác nước ngoài. CV của bạn chắc chắn được thêm một điểm cộng từ Doanh nghiệp đấy. 

Hiểu rõ về sản phẩm dịch vụ

Hơn ai hết, nhân viên tư vấn sẽ phải nắm rõ nhất sản phẩm, dịch vụ mà mình đang rao bán. Bên cạnh đó, việc truyền tải đúng nội dung, tác dụng cùng với các quyền lợi đúng đắn tới phía khách hàng cũng là điều tiên quyết trong công việc của mỗi nhân viên tư vấn. Tư vấn đúng, tư vấn tốt và đúng trọng tâm sẽ khiến hai bên hiểu nhau tránh gây hiểu nhầm và mất thời gian trong quá trình làm việc.

Thậm chí đối với tính chất đặc thù của ngành Bất Động sản, nhân viên Bất động sản còn cần phải có hiểu biết nhất định về các lĩnh vực liên quan. Ví dụ như kiến thức về quy hoạch Bất động sản, đầu tư, hay sâu hơn như kết cấu xây dựng, phong thủy, địa hình.

Có thể bạn quan tâm: 3 kỹ năng viết CV cho nhân viên văn phòng mảng Bất động sản

Phân tích nhu cầu, tâm lý của khách hàng và đối tác

Bất động sản là một ngành nghề có tính đặc thù cao do sản phẩm có giá trị lớn và có rất nhiều vấn đề cần xem xét. Khi mua, thuê hay đầu tư cho một sản phẩm bất động sản; từng đối tượng khách hàng sẽ có những yêu cầu khác nhau. Những đối tượng khách hàng sẽ phân theo các mức độ tài chính khác nhau; các nhu cầu sử dụng đa dạng, các vấn đề tâm lý riêng. Việc của Nhân viên tư vấn là tìm hiểu những nhu cầu, tâm lý khách hàng; và đưa ra các tư vấn, kết nối những sản phẩm phù hợp tới khách hàng.

Các lưu ý khi viết CV nhân viên tư vấn bất động sản

Thông tin tập trung

Tạo một CV súc tích khiến nhà tuyển dụng không mất nhiều thời gian cho khâu chắt lọc thông tin trong CV của bạn. Tôi hiểu rằng bạn từng có rất nhiều kinh nghiệm mà bạn muốn khoe ra; bạn từng có những hoạt động đem đến cho bạn nhiều trải nghiệm; nhưng hãy đảm bảo rằng những thông tin bạn đưa vào CV là những điều thật sự liên quan và cần thiết với công việc bạn đang ứng tuyển nhé. Nhà tuyển dụng có nhiều việc cần làm, họ có nhiều CV đang đợi họ nghiên cứu; và rõ ràng là họ không muốn tìm hiểu về cuộc đời của bạn đâu.

Các lưu ý khi viết CV nhân viên tư vấn bất động sản
Các lưu ý khi viết CV nhân viên tư vấn bất động sản

Ví dụ bạn từng đi làm 2-3 năm, đã trải qua vài công ty; nhưng 6 tháng gần đây bạn mới làm công việc liên quan đến lĩnh vực tư vấn Bất động sản. Bạn có thể lược bớt các công việc không liên quan hoặc tóm tắt sơ lược các công việc ấy để tập trung mô tả công việc Tư vấn viên bạn đã từng làm.

Đưa vào CV tư vấn bất động sản các số liệu khách quan

Các số liệu thống kê sẽ khiến Nhà tuyển dụng có những đánh giá đúng với năng lực của bạn. Ví dụ, bạn (hay nhóm của bạn) đã tham gia một dự án trong vòng bao lâu; kí được bao nhiêu hợp đồng; hoàn thành bao nhiêu phần trăm KPI, góp phần tăng bao nhiêu phần trăm doanh thu? Nếu những con số này gây ấn tượng, đảm bảo rằng nhà tuyển dụng không bỏ qua bạn đâu.

CV đơn giản và đẹp

Đừng nộp một chiếc CV quá màu mè, cầu kì hoa lá nếu bạn không có ý định ứng tuyển vào ngành mỹ thuật, thời trang hay thiết kế. Một CV nhân viên tư vấn Bất động sản cần thể hiện được sự chuyên nghiệp và tinh tế trong bố cục. 

TopCV đã giúp cho gần 2 triệu ứng viên ở các nhóm ngành nghề và công việc khác nhau làm CV để ứng tuyển các công việc. TopCV đã chọn ra được những mẫu thiết kế CV tốt nhất phù hợp với góc nhìn của nhà tuyển dụng giúp bạn tăng cơ hội được gọi phỏng vấn.

Hãy sử dụng mẫu CV chuyên nghiệp đã được thiết kế sẵn tại TopCV. Cơ hội bước qua vòng CV để bước vào vòng phỏng vấn của bạn đã tăng đến 80% rồi đấy.

>>> Xem thêm: 3 lưu ý viết CV dành cho nhân viên kinh doanh công ty Bất động sản

Mẫu CV Tư vấn Bất động sản chuẩn đẹp

Mẫu CV nhân viên tư vấn bất động sản dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.

CV Tư vấn Bất động sản
Mẫu CV nhân viên tư vấn mảng bất động sản

Nếu bạn là một ứng viên đang mong muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên tư vấn Bất động sản; bạn mong muốn tạo được một chiếc CV gây ấn tượng với Nhà Tuyển Dụng; hãy tham khảo bài viết dưới đây. TopCV tổng hợp cho bạn các lưu ý, các điều cần tránh khi tạo một CV nhân viên tư vấn bất động sản, đồng thời gợi ý mẫu CV phù hợp với đầy đủ nội dung cần thiết. Chúc bạn sẽ tạo được một CV chuyên nghiệp hoàn chỉnh thu hút Nhà tuyển dụng. Bạn có thể tìm kiếm những việc làm hấp dẫn tại TopCV

Nguồn ảnh: Sưu tầm