Mỗi nghề một mẫu CV: Tư vấn viên bảo hiểm

HINH 3 (1)moi-nghe-mot-mau-cv-tu-van-vien-bao-hiem-04

Một mẫu CV xin việc bảo hiểm được trình bày ấn tượng, khéo léo show ra được những thứ mà nhà tuyển dụng cần là tấm vé thông hành giúp bạn nhanh chóng có được công việc, ít nhất là trong thời điểm này.

moi-nghe-mot-mau-cv-tu-van-vien-bao-hiem

Một mẫu CV xin việc hoàn hảo khi nó thể hiện được những gì bạn có và đó là thứ mà doanh nghiệp cần. Để CV không bị loại từ “vòng gửi xe” thì bạn cần phải biết điểm mạnh nào của mình phù hợp với công ty, với vị trí muốn ứng tuyển và hãy thể hiện điểm mạnh đó một cách triệt để trong CV xin việc.

Một mẫu CV rõ ràng, chỉn chu cần có những thông tin và cách trình bày như sau:

Phần thông tin cá nhân của mẫu CV

Họ tên, năm sinh, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ là phần thông tin cá nhân bắt buộc phải có trong mẫu CV xin việc bảo hiểm.

Lưu ý:

  • Mục họ tên: Cần ghi đầy đủ họ và tên, định dạng chữ theo kiểu chữ in hoa, có dấu.
  • Mục số điện thoại: Sử dụng số cố định, không thay đổi. Nếu bạn sử dụng thuê bao 11 số thì nên để thêm số điện thoại mới sau khi chuyển đổi sang 10 số theo quy định của Bộ thông tin.
  • Mục địa chỉ email: Để email nghiêm túc, đơn giản, dễ hiểu, tránh sử dụng địa chỉ hoa mỹ như deptuathienthan@gmail.com, langtudeptrai@gmail.com nếu như bạn không muốn nhà tuyển dụng đánh giá mình là người chưa trưởng thành, thiếu nghiêm túc.
  • Chỗ gắn ảnh: Nên sử dụng loại ảnh đúng với kích thước. Ảnh được chọn phải rõ khuôn mặt, gọn gàng và trông thật với mình. Không sử dụng ảnh qua chỉnh sửa, photoshop quá đà.
HINH 3 (1)moi-nghe-mot-mau-cv-tu-van-vien-bao-hiem-01

Phần học vấn

Ở phần mục này bạn cần trình bày ngắn gọn, chắt lọc thông tin càng kỹ càng tốt. Từng học Cao học hay Đại học nào, chuyên ngành, năm tốt nghiệp, các khóa ngắn hạn có liên quan. Kèm thêm đó là thành tích nổi bật, cho kèm bằng khen (nếu có). Các văn bằng chứng chỉ liên quan tới yêu cầu công việc mà bạn ứng tuyển như: tin học văn phòng, bằng tiếng anh ( A, B, C, toeic…).

Tips nhỏ: Nên nhấn mạnh vào điểm mạnh trong học vấn của mình phù hợp ngành bảo hiểm. Nếu bạn chứng minh mình có khả năng am hiểu tài chính, bán hàng là một lợi thế. Bởi thực tế nhân viên bảo hiểm chính là một nhà tư vấn tài chính.

Ví dụ như bạn đã tham gia khóa học cơ bản, nâng cao về bảo hiểm hoặc bạn có kết quả cao trong kỳ thi rèn luyện kỹ năng giao tiếp,…Điều này bạn nên ghi rõ ràng, cụ thể vì nó khá quan trọng đối với ngành bảo hiểm. Nhất là vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm.

Phần kinh nghiệm làm việc

60% quyết định của nhà tuyển dụng đều đến từ kinh nghiệm làm việc của bạn. Vậy nên, hãy nêu rõ công ty, vị trí, thành tích liên quan đến ngành bảo hiểm, tài chính kinh tế…mà bạn đã đạt được.

Nếu bạn mới là sinh viên ra trường chưa có kinh nghiệm thì cũng đừng vội bỏ cuộc. Hãy ghi rõ những công việc part-time trong quá trình học tập, chương trình tham gia. Tốt nhất nên liệt kê những công việc làm thêm liên quan đến bán hàng, tư vấn,…

Là một điểm cộng nếu bạn từng là thành viên trọng đội tình nguyện, thiện nguyện của trưởng, đoàn nào đó.

Đừng quên đưa ra một vài kinh nghiệm thực tế chứng minh mình là người hướng ngoại, hoạt bát, vui vẻ. Nhất là có kỹ năng, kinh nghiệm thuyết trình trước đám đông. Hoặc chứng minh bạn là người thận trọng, có khả năng kiềm chế bản thân,…Chắc hẳn bạn sẽ gây được thêm ấn tượng với các công ty bảo hiểm.

Hãy phân biệt rõ ràng kinh nghiệm làm việc không phải là bản mô tả công việc trước khi điền thông tin vào phần này nhé.  

Phần sở thích

Phần sở thích này nhiều bạn thường nghĩ nó không quan trọng nên viết sơ sài. Tuy nhiên đây chính là yếu tố nói lên con người của bạn rõ ràng nhất. Ví dụ như sở thích đọc sách, tập thể dục, ca hát,…Những sở thích này tưởng chừng đơn giản nhưng nó cho thấy bạn có ý chí, kiên trì. Đây là những tính cách rất cần thiết đối với một nhân viên bảo hiểm tương lai. Vì thế bạn cần trình bày chính xác đúng với sở thích của mình.

Bên cạnh những phần cần chú ý trên thì ở mục kỹ năng bạn cũng cần điền thông tin tương đối chính xác. Còn mục tiêu nghề nghiệp thì bạn muốn ứng tuyển vào chức vụ gì. Hoặc muốn làm gì khi thực sự là nhân viên bảo hiểm thì hãy điền rõ điều mình mong muốn vào. Như vậy là sẽ hoàn thành được một mẫu CV ngành bảo hiểm đúng chuẩn.

Những lưu ý khi viết mẫu CV xin việc nhân viên bảo hiểm

Cách trình bày mẫu CV xin làm nhân viên bảo hiểm đóng vai trò rất quan trọng. Tuy nhiên bên cạnh yêu cầu đúng thông tin đó thì yêu cầu thẩm mỹ cũng cần đảm bảo. Vì thế tốt nhất bạn nên lưu ý một số điều kiện sau đây.

Lỗi chính tả

Nhiều CV xin việc thường có rất nhiều lỗi chính tả nên thường bị loại ngay từ đầu. Vì thế để hạn chế tình trạng này bạn cần kiểm tra CV thông qua các phần mềm kiểm tra. Chỉ cần bạn gõ trên thanh công cụ google thì có khá nhiều phần mềm hiển thị cho bạn. Tuy nhiên để đảm bảo tốt nhất thì bạn nên kiểm tra ngay trong danh mục driver của bạn.

Lỗi câu chữ

Đây là lỗi mà nhiều bạn trẻ dễ bị mắc phải nhất. Bởi vì các bạn thường viết theo lối viết bản thân không đủ chủ ngữ vị ngữ. Nhiều bạn còn dễ bị nhầm tưởng CV giống như sơ yếu lý lịch. Vì thế các bạn thường kể ra các thông tin dài về gia đình, người thân,….

CV quá dài

CV dài quá thường làm cho các nhà tuyển chọn đau đầu và khá rắc rối. Vì thế tốt nhất bạn nên ghi ngắn gọn rõ ràng lại, độ dài CV khoảng từ 1 cho đến 2 trang là đủ. Như thế các thông tin sẽ đảm bảo hơn và CV trong đẹp mắt hơn.

HINH 3 (1)moi-nghe-mot-mau-cv-tu-van-vien-bao-hiem-03

Từ ngữ sử dụng trong CV

Thông thường từ ngữ chung để sử dụng trong CV là từ toàn quốc, từ ngữ phổ thông. Nên bạn cần hạn chế triệt để sử dụng các từ ngữ địa phương trong quá trình viết. Đồng thời trước khi nộp CV bạn cần đọc qua một lượt để tìm ra các lỗi sai và sửa lại.

Sau khi đã trau chuốt cẩn thận CV xin việc, nhanh chóng apply ngay việc làm bảo hiểm đang được đăng tuyển tại TopCV để bắt đầu sự nghiệp mới của mình nhé!

Trong trường hợp bạn muốn có mẫu CV tham khảo, truy cập ngay Topcv.vn. Không những có đầy đủ mẫu CV được cập nhật theo xu hướng mà hệ thống còn gợi ý cách viết CV chi tiết theo ngành nghề. Chỉ cần tập trung 5-10 phút, bạn đã có thể tự thiết kế một bản CV của riêng mình, tăng cơ hội được gọi phỏng vấn của bạn tăng lên 80%.

Lên tạo tài khoản ngay nhé. Đừng quên bật chế độ đang tìm việc để đón nhận những cơ hội việc làm bảo hiểm tốt từ các nhà tuyển dụng uy tín.

Từ điển thuật ngữ Tiếng Anh dùng cho Telesales

tu-dien-thuat-ngu-tieng-anh-dung-cho-telesales

Telesales hiện là một trong những nghề cực “hot”. Muốn nâng cao trình độ chuyên môn, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng khắt khe của doanh nghiệp, TopCV chia sẻ với bạn những thuật ngữ Tiếng Anh mà Telesales nào cũng nên nắm vững.

Call center: là 1 ngành công nghiệp cung cấp cho 1 công ty 1 trung tâm gọi điện thoại ví dụ như trung tâm trợ giúp, hỗ trợ khách hàng, lead generation, trả lời khẩn cấp, dịch vụ trả lời điện thoại, trả lời inbound và outbound marketing.

Contact center: Là hình thức cao hơn của call center (xem định nghĩa call center ở trên) gồm: dịch vụ call center + CRM + các dịch vụ thúc đẩy bán hàng.

Inbound: Các hoạt động nhận liên lạc từ phía khách hàng.

moi-nghe-mot-mau-cv-nhan-vien-kinh-doanh-salesman

Outbound: Các hoạt động chủ động liên lạc đến khách hàng.

Telemarketing: Thành lập từ “Telephone” + “Marketing”: tiếp thị qua điện thoại.

Telesale: Thành lập từ “Telephone” + “Sale”: bán hàng qua điện thoại.

Marketing research: Nghiên cứu thị trường.

Nói thêm: có 6 bước nghiên cứu thị trường:

  1. Xác định và giới hạn vấn đề
  2. Mở rộng cách tiếp cận
  3. Xây dựng cách nghiên cứu
  4. Thu thập dữ liệu
  5. Phân tích dữ liệu
  6. Báo cáo dữ liệu.

Toll free: Miễn phí, không mất tiền. Toll free number: số điện thoại gọi không mất tiền (hotline).

Help desk: Bàn trợ giúp.
Giải thích: các thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ có thể gọi điện đến để được giải đáp. Là câu “…mọi thắc mắc xin liên hệ…” được in trên sản phẩm… Ở đây muốn nói đến dịch vụ giải đáp thắc mắc cho các đối tượng “khách hàng” có nhu cầu.

tu-dien-thuat-ngu-tieng-anh-dung-cho-telesales-01

Business Process Outsourcing – BPO: Gia công 1 công đoạn kinh doanh nào đó cho doanh nghiệp.
Giải thích: 1 tổ chức bên ngoài doanh nghiệp, nhận thực hiện 1 công đoạn cho doanh nghiệp (vd như công đoạn marketing) đó như thể là 1 bộ phận của doanh nghiệp (như là phòng marketing của doanh nghiệp làm công việc của mình).

Customer Relationship Managing – CRM: Quản lý quan hệ khách hàng.

Giải thích: Ứng dụng công nghệ thông tin để xác định, giành được và duy trì được nhiều loại khách hàng. CRM tạo ra 1 cái nhìn tổng quát về khách hàng tiềm năng, hiểu được cái họ cần và xây dựng mối quan hệ với họ bằng cách cung cấp những sản phẩm thích hợp nhất và dịch vụ chăm sóc khách tốt nhất. CRM bao gồm cơ sở dữ liệu về thông tin khách hàng, mua hàng, thông tin yêu cầu, hỗ trợ kỹ thuật,… cơ sở dữ liệu này giúp cho việc định hình khách hàng và nâng cao chất lượng của mối quan hệ.

Customer Service Representatives – CSR’s: Dịch vụ đại diện khách hàng.

Interactive Voice Respond – IVR: Trả lời tự động (tổng đài).
Giải thích: khi có gọi đến, tổng đài sẽ tự động sẽ hướng dẫn người gọi đi tiếp bằng cách bấm các phím số.

Private Branch Exchange – PBX: Hệ thống tổng đài nội bộ.

Lead generation: Quá trình thu thập tên và thông tin liên lạc về những khách hàng tiềm năng đã được thẩm định và sẽ được liên lạc lại từ người bán hàng để tăng doanh số.

Up-sell/Cross-sell: chỉ việc thực hiện các cuộc gọi đến đối tượng khách hàng cũ để chăm sóc, thăm hỏi, xây dựng mối quan hệ, đôi khi là giới thiệu về sản phẩm mới, những chiến dịch ưu đãi. Mục đích là mở rộng doanh số bán hàng với các khách hàng này.

Dealer: Cá nhân hay tổ chức mua hàng từ nhà sản xuất hay nhà phân phối để bán sỉ hay bán lẻ. Không giống nhà phân phối, 1 dealer là người đứng đầu trong tổ chức, không phải là nhân viên.

Thiên lý’s blog

Bạn tự tin vào vốn tiếng Anh và giọng nói của mình, bạn muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với chế độ đãi ngộ tốt, nhiều cơ hội thăng tiến? Ứng tuyển ngay: việc làm Nhân Viên Telesales

Dậy sớm 10 phút, thay đổi cuộc sống mỗi ngày!

day-som-10-phut-thay-doi-cuoc-song-moi-ngay-blog-topcv-04

Mọi sự thay đổi lớn đều bắt đầu từ những điều nhỏ nhất!

Là một nhân viên văn phòng, chắc chắn bạn đã từng: thức dậy mỗi sáng, vội vàng rửa mặt, vơ lấy túi xách và lao ra khỏi nhà, hối hả bắt một chuyến xe, bữa sáng mua vội trên đường cũng là xa xỉ.

Đôi khi đó còn được coi là kịch bản lý tưởng, bởi vì sẽ có những ngày hơi “đen” khi bạn quên chiếc di dộng yêu quý ở nhà, rồi lại vội vã quay về lấy; hoặc là bị tắc đường, đến muộn mất vài phút. Chỉ cần xảy ra bất kỳ một việc ngoài ý muốn nào, bạn đều có khả năng sẽ đến muộn.

Trên đường đi luôn miệng cầu khẩn sẽ kịp đến công ty, quẹt thẻ vào những phút cuối cùng. Sau khi yên vị tại chỗ ngồi, lại cười thầm rằng: “Nay mình thật may mắn, không bị muộn giờ làm.”

day-som-10-phut-thay-doi-cuoc-song-moi-ngay-blog-topcv-01

Mỗi sáng giống như một trận quyết chiến, ngày ngày dường như quá bận rộn. Có phút giây nào, bạn tự hỏi chính mình, rốt cuộc vì cái gì mà ngày nào mình cũng mệt mỏi đến vậy?.

Mỗi sáng qua đi, bạn như vừa trải qua một trò chơi “cảm giác mạnh” nào đó. Đó đích thị là vì bạn đã tự “cho phép” mình ngủ thêm ít nhất 10 phút mà ra.

Có quá nhiều người buổi sáng dậy không nổi, bên cạnh đó là thói quen thức khuya không thể bỏ. Ngủ muộn mà lại muốn dậy sớm. Làm sao có thể làm được như vậy?. Đó là chưa nói đến, những người hay thức khuya thường dễ dẫn đến mất ngủ, chất lượng giấc ngủ kém, sức khỏe vì thế cũng bị ảnh hưởng.

Làm thế nào để dễ ngủ hơn? Theo kinh nghiệm của riêng tôi, ban ngày hãy chăm chỉ vận động. Ngủ quá nhiều cũng không phải là tốt; khi cơ thể không nhận đủ ánh sáng mặt trời, bạn sẽ càng dễ rơi vào trạng thái mỏi mệt. Vận động có thể điều tiết cơ thể, khiến ban ngày tỉnh táo hơn, buổi tối ngủ sâu hơn.

day-som-10-phut-thay-doi-cuoc-song-moi-ngay-blog-topcv-02

Thường thì chúng ta dễ thấy mệt mỏi vào buổi giữa trưa. Một giấc ngủ ngắn khoảng 45 phút làm cho tinh thần sảng khoái, sức lực sung mãn cũng cực kỳ có lợi cho sức khỏe.

Với người mất ngủ thì sao? Hãy học cách thả lỏng cả tâm trí và cơ thể, tập thói quen ngủ đúng giờ, và nên nhớ giường là để ngủ, không phải nơi xem phim hay nghịch điện thoại.

Dậy sớm không phải là một việc dễ dàng. Nhiều người kiên trì được vài ngày rồi bỏ cuộc. Họ cảm thấy sau khi dậy sớm, cơ thể còn mệt mỏi hơn nhiều lần. Đó là vì họ chưa tìm được phương pháp phù hợp với bản thân.

Đừng bao giờ hi vọng một bước có thể đi tới đích. Bạn quen dậy lúc 7 giờ, bây giờ lại ép bản thân mỗi ngày phải dậy lúc 5 giờ. Vậy thì, thất bại chắc chắn và chán nản sẽ cách bạn không xa.

Tốt nhất là, mỗi ngày dậy sớm hơn hôm trước một chút. Thời gian để ngủ sẽ ngắn lại, ban ngày không còn cảm giác mỏi mệt, dậy sớm đối với bạn trở thành niềm hứng thú chứ không còn là trách nhiệm nữa.

Bạn đừng theo đuổi một cách mù quáng, mỗi ngày dậy lúc 4 giờ, nó hoàn toàn không hợp với bạn đâu. Những người dậy sớm như vậy, thường có thói quen ngủ rất sớm. Nếu như bạn cũng áp dụng cho mình, đến khi thất bại sẽ càng thất vọng và sợ hãi.

Dậy sớm rất tốt cho sức khỏe, nhưng nó phải phù hợp với khung giờ của mỗi người. Bạn có thể tận dụng khoảng thời gian ấy để đọc sách, tập thể dục hay lên kế hoạch làm việc cho một ngày. Tin tôi đi, dậy sớm tinh thần sảng khoái, chất lượng công việc vì thế cũng nâng cao.

Một nhân viên văn phòng ngày nào cũng đến muộn mấy phút, trong khi các bạn đồng nghiệp đều đến sớm hơn 5, 10 phút. Nếu là sếp, bạn sẽ thích người nào?

Khi bạn bước vào văn phòng, mọi người đã trong tư thế sẵn sàng làm việc hết rồi. Những nhân viên đến sớm luôn được xem là chăm chỉ. Vì thế, trong tiềm thức mọi người sẽ nghĩ: Dậy sớm, chăm chỉ, phấn đấu luôn đi liền với thành công. Còn với nhân viên thường xuyên đi muộn, họ được gắn cái mác: Lười biếng, thiếu kỷ luật, không tập trung, thiếu động lực.

day-som-10-phut-thay-doi-cuoc-song-moi-ngay-blog-topcv-03

Khi người khác được thăng chức tăng lương, trong lòng bạn không tránh khỏi cảm giác tủi thân. Tại sao ngày nào mình cũng chăm chỉ làm việc, thậm chí tăng ca, mà người được thăng cấp tăng lương lại không phải là mình?.

Tất cả đều là vì bạn ngủ quá 10 phút mỗi ngày.

Mỗi ngày dậy sớm 10 thôi, cuộc sống của bạn sẽ thay đổi rõ rệt.

Đã bao lâu rồi bạn không ngồi ăn sáng? Đã bao lâu rồi bạn không ngắm những đóa hoa bên đường? Đã bao lâu rồi bạn không đọc một cuốn tiểu thuyết mới?

Bạn chỉ cần dành ra 10 phút dậy sớm, nấu một bữa sáng ngon hoặc đến nhà hàng, ung dung ngồi thưởng thức. Bình tĩnh đứng chờ chuyến xe buýt, chọn cho mình chỗ ngồi tốt nhất thay vì phải đứng và chen chúc dưới cuối xe. Đến công ty sớm 10 phút, bạn có thể pha trà, xem lại mail, lên lịch làm việc cho cả ngày.

Nếu bạn cảm thấy rằng cuộc sống hiện tại là không thỏa đáng, và bạn có vẻ đang mơ hồ về tương lai, thay vì mù quáng suy nghĩ phải lập kế hoạch nghề nghiệp và định hướng cuộc sống, tốt hơn hết là bắt đầu dậy sớm hơn 10 phút. Hãy bắt đầu bằng một sự thay đổi nhỏ, nó sẽ mang đến sự đổi thay lớn cho cuộc sống của bạn.

Sưu tầm

“Tìm việc” – “xin việc” và câu chuyện làm chủ cuộc chơi?

tim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi

Warning: Chia sẻ không dành cho các trường hợp các bạn trẻ thiếu năng lực thừa thế lực, luôn chầu chực đổi tiền (và các thể loại có chữ “T” khác) để lấy một tương lai sự nghiệp hợp ý phụ huynh.

tim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi-blog-topcv-01

Ra trường tính xin việc đâu rồi em?

Xin được việc rồi à, giỏi thế!

Việc mới xin lương ổn không mày ơi?

Đó có phải là những mẫu câu bạn thường nghe mỗi ngày? Đã bao giờ bạn cảm thấy có chút gì đó sai sai.

Bạn hiểu thế nào là khái niệm “xin”, có phải là ngỏ ý để mong được ai đó cho một thứ gì, hay là cho phép làm điều gì mà bản thân không cần phải đáp lại. Giáo sư Hoàng Phê cũng đã định nghĩa như vậy về “xin” trong Từ điển Tiếng Việt của Viện Ngôn ngữ học Việt Nam.

“Xin” là một trạng thái bị động khi người thực hiện xây dựng mối quan hệ một chiều. Kẻ đi xin sẽ là người nhận ơn và người cho trở thành người ban phát. Đấy là lý do chúng ta có khái niệm “ăn xin” hay “xin trợ cấp”.

Đối chiếu với hoạt động tuyển dụng. Người được tuyển sẽ bỏ thời gian, công sức, chất xám để hoàn thành công việc được giao và nhận thù lao, đó có phải là mối quan hệ một chiều hay không?

Câu trả lời hoàn toàn là không.

tim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi-blog-topcv-02atim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi-blog-topcv-02

Ông bà bố mẹ chúng ta đã trải qua những năm tháng năng lực chỉ là thứ yếu, thậm chí đôi khi còn bị rẻ rúm: Đi một chiếc xe đẹp cũng sợ bị nhòm ngó, làm việc giỏi quá, tư duy đột phá đôi khi còn bị dè bỉu, ngay cả miếng ăn miếng mặc cá nhân cũng phải chờ ban phát giới hạn. Thực tế này đã in hằn lên tư duy một bộ phận người Việt tư duy bị động và phụ thuộc, điều này thể hiện ở cả việc dùng khái niệm”xin”.

Bạn apply hồ sơ nghĩa là bạn đang chủ động tìm việc, bạn được gọi phỏng vấn và nhận việc nghĩa là năng lực bạn đủ để áp ứng nhu cầu của nhà tuyển dụng. Thực tế, đây chính là mối quan hệ “win-win” khi hai bên đều thỏa mãn được nhu cầu và nhận lại lợi ích.

Vậy tại sao chúng ta vẫn đã và đang dùng khái niệm “xin việc” như một điều tất yếu, điều này có đáng để nhìn nhận lại hay không? Ngôn từ sẽ ảnh hưởng như thế nào đến cách chúng ta nhìn nhận thế giới? Yếu tố tâm lý chi phối như thế nào tới hành động và suy nghĩ của con người?

Đơn giản như việc bạn một người và không biết tuổi của họ, nếu người đó gọi bạn là anh/chị, cuộc nói chuyện bỗng nhiên thoải mái hơn, đâu đó trong suy nghĩ chúng ta cũng cở mở và chủ động; Ngược lại nếu người đó gọi bạn bằng em, phong thái chững chạc, chỉ bàn những chuyện lớn lao thì bỗng nhiên bạn trở nên dè dặt, ít nói hơn.

Bạn tới phỏng vấn với suy nghĩ đi “xin việc” nghĩa là bạn đã tự đặt mình vào vị thế kém hơn, là kẻ yếu trong một mối quan hệ lẽ ra phải bình đẳng. Bạn hồi hộp, lo lắng, nói năng lí nhí với tâm thế của một người muốn được “cho việc”. Bạn không dám nêu ý kiến, ngại ngần trao đổi, “bằng mặt mà không bằng lòng” với những thỏa thuận nhận được. Trước mặt thì “dạ vâng em đồng ý” sau lưng lại phàn nàn thất vọng rồi mất tích, nhảy việc, tạo nên thái độ tìm việc méo mó.

Chúng ta ngày nay lớn lên trong thời đại cách mạng công nghệ, thế giới hiện đại và thay đổi từng ngày. Không năng động thì sẽ bị bỏ lại, không nổi bật thì lại bị lãng quên, càng giỏi thì sẽ càng giàu, càng dám lên tiếng lại càng được biết tới. Điều này cũng hoàn toàn đúng với việc tuyển dụng.

tim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi-blog-topcv-02atim-viec-xin-viec-va-cau-chuyen-lam-chu-cuoc-choi-blog-topcv-03

Tự tin, chủ động, tích cực là những tố chất mà bất kì vị trí nào cũng cần hiện nay, nhà tuyển dụng tất nhiên sẽ tìm kiếm ở các ứng viên của mình. Vậy nên hãy thay đổi cách nghĩ, thay đổi tư duy.

Tuyển dụng là cơ hội cũng là quyền lợi của bạn. Mỗi một lần apply, một lần phỏng vấn là cách bạn trau dồi năng lực, thể hiện quan điểm, trao đổi giá trị của bản thân. Vậy nên hãy bỏ ngay suy nghĩ “xin việc”.

Tự tin đàm phán để có được cơ hội bạn mong muốn, bạn khiêm tốn nhưng không yếu thế, lắng nghe nhưng không làm mất quan điểm cá nhân. Tất cả điều đó bắt đầu từ tư duy “tìm việc”.

Thay đổi tư duy chỉ là bước đầu, quan trọng nhất vẫn là chuyển hoá nó thành hành động cụ thể. Bạn sẽ là người đường hoàng “tìm việc” nếu

Nắm vững thông tin thị trường

Tìm việc không phải là câu chuyện bạn sẽ mãi mãi yên vị và thoả mãn với một vị trí. Mặc dù tất cả nhà tuyển dụng luôn đề cao yếu tố trung thành và gắn bó của nhân viên, nhưng đó lại là bài toán về phúc lợi và văn hoá doanh nghiệp sao cho giữ chân được nhân tài. Còn bạn, những người “tìm việc” luôn cần phải làm chủ được thông tin. Biết mình là ai, ở đâu, xứng đáng với những giá trị gì. Vậy nên dẫu cho bạn có đang có nhu cầu tìm việc hay không thì vẫn luôn phải nắm những thông tin chính thống tin cậy về thị trường tuyển dụng. Lúc này một kênh tuyển dụng uy tín sẽ rất phù hợp để bạn theo dõi.

Luôn update bản thân

Năng lực luôn là yếu tố tiên quyết để định hình giá trị của bạn trong thị trường tuyển dụng. Vậy nên muốn đủ bản lĩnh, tự tin để đường hoàng tìm việc, tất nhiên bạn phải làm chủ khả năng của mình. Không chỉ là kiến thức chuyên môn nghề nghiệp mà còn là kĩ năng mềm, quan trọng hơn chính là biết cách thể hiện nó với nhà tuyển dụng. Đầu tiên chính là CV – Hồ sơ cá nhân thật ấn tượng.

Tổng hợp các bài viết về viết CV

Chủ động đặt câu hỏi và nêu ý kiến

Vì tuyển dụng là mối quan hệ hai chiều, bạn không phải là người đi xin và nhà tuyển dụng không phải là người ban phát. Vậy nên bạn luôn có quyền được đặt câu hỏi, nêu ý kiến và đàm phán để đi đến một thoả thuận lao động đôi bên cùng có lợi. Thậm chí một ứng viên biết đặt những câu hỏi hay và nêu các ý kiến đúng còn gây được ấn tượng mạnh hơn nhiều những người chỉ biết trả lời rụt rè và khô khan.

Top 6 câu hỏi của ứng viên ghi điểm với người phỏng vấn

Xuất chiêu độc giúp ” deal lương” thành công

Đừng bao giờ “mất tích”

Bạn và nhà tuyển dụng không đi đến được thoả thuận cuối cùng. Hoặc là Công ty nhận thấy bạn không phù hợp, hoặc là bạn cảm thấy chưa hài lòng về phúc lợi, thậm chí đơn giản là bạn không còn muốn đi làm nữa. Đó đều là những trường hợp rất bình thường trong việc tuyển dụng nhân sự. Vậy nên đừng ngại ngùng giải thích rõ mọi chuyện. Một câu trả lời rảnh mạch rõ ràng tốt hơn nhiều một trò chơi mèo vờn chuột với đầy đủ lý do trời ơi đất hỡi (mẹ ốm, bố đau, gia đình có việc gấp). Thậm chí ngay cả việc bạn huỷ lịch phỏng vấn hay tới trễ, dời lịch, thất hứa… Những điều bị coi là mất điểm thì cũng có thể được bỏ qua nếu bạn thể hiện được thái độ trung thực và thẳng thắn. “Mất tích” không một tin nhắn hồi âm cho dù đã phỏng vấn đã deal lương chính là trường hợp tối kị nếu bạn muốn xây dựng tác phong “tìm việc”.

Cuối cùng, với sự chủ động, bản lĩnh và tự tin TopCV tin rằng tất cả chúng ta đều có khả năng làm chủ được “cuộc chơi” có tên tuyển dụng!

Từ điển thuật ngữ Tiếng Anh cho nghề sales (Nhân viên kinh doanh)

lam-sales-muốn-thu-nhập-cao-thi-luon-phải-chọn-mặt-hang-co-hoa-hồng-cao-dể-ban!?

Sales hiện đang là một trong những nghề hot nhất và cũng là nghề thiếu nhân lực chất lượng cao. Hôm nay, TopCV muốn giới thiệu tới các bạn 20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp.

20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp

1. After-sales service

Ý nghĩa: Bảo trì thường xuyên (bảo trì) hoặc sửa chữa sản phẩm. Dịch vụ sau bán hàng (hậu mãi) có thể được cung cấp bởi nhà sản xuất (công ty sản xuất sản phẩm) hoặc nhà cung cấp, trong và sau thời gian bảo hành.

2. Cold calling

Ý nghĩa: Một kĩ thuật liên quan đến việc liên hệ với những khách hàng (được dự đoán là) tiềm năng mà chưa có liên hệ trước với nhân viên bán hàng đang thực hiện cuộc gọi.

moi-nghe-mot-mau-cv-nhan-vien-kinh-doanh-salesman

3. To buy in bulk

Ý nghĩa: Mua hàng với số lượng lớn, thường ở mức giảm giá.

4. To buy on credit

Ý nghĩa: Mua thứ gì đó và trả tiền sau, thường có thêm lãi suất (khoản tiền phải trả thêm cho khoản vay).

5. Catalog price

Ý nghĩa: Giá hiển thị cho mỗi sản phẩm của một công ty, trước khi cộng hay trừ các khoản khác (ví dụ như chi phí đóng gói và vận chuyển)

6. Agreed price

Ý nghĩa: Giá đã được người mua và người bán chấp nhận.

7. Payment by installments

Ý nghĩa: Một quy trình mà người mua trả cho một sản phẩm theo từng giai đoạn (thay vì tất cả cùng một lúc), trong khi vẫn có thể sử dụng nó.

20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp
20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp

8. Advance payment

Ý nghĩa: Một hệ thống mà theo đó khách hàng trả trước một phần giá của một sản phẩm. Số dư (số tiền còn lại) sẽ được thanh toán khi sản phẩm được giao.

9. Price conscious

Ý nghĩa: Tìm kiếm mức giá thấp nhất

10. Price reduction

Ý nghĩa: Giảm giá hàng hoá

11. Sales pitch

Ý nghĩa: Một bài thuyết trình bán hàng cố gắng thuyết phục người khác mua sản phẩm.

12. To submit an invoice

Ý nghĩa: Gửi hoặc đưa ra một dự án mua hàng

13. To close the sale

Ý nghĩa: Hoàn tất (đóng) giao dịch.

20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp
20 cụm từ tiếng Anh chuyên ngành sales không thể bỏ qua nếu muốn thăng tiến sự nghiệp

14. Supplier

Ý nghĩa: Người hoặc công ty cung cấp hàng hoá hoặc dịch vụ.

15. Sales volume

Ý nghĩa: Số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ được bán bởi một công ty trong một khoảng thời gian nhất định.

16. Recommended price

Ý nghĩa: Mức giá bán nhà sản xuất đề xuất cho sản phẩm. Giá này có thể thay đổi bởi nhà bán lẻ.

17. Free trial

Ý nghĩa: Một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cho khách hàng miễn phí trong một khoảng thời gian ngắn để họ có thể thử sử dụng nó.

18. Complimentary gift

Ý nghĩa: Một món quà miễn phí được cung cấp cho bạn khi bạn mua thứ gì đó hoặc khi bạn ghé thăm một cửa hàng.

19. Faulty goods

Ý nghĩa: Hàng hoá bị lỗi, sản phẩm không hoàn hảo.

20. Quote/Quotation

Ý nghĩa: Một tuyên bố chính thức xác định chi phí ước tính cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Tác giả Mia Bùi

1008 việc làm nhân viên kinh doanh đang chờ bạn trên TopCV, ứng tuyển ngay: Việc làm Nhân viên kinh doanh/Bán hàng.

Bí quyết của sự tập trung – chia sẻ của CEO Virgo

bi-quyet-cua-su-tap-trung-chia-se-cua-ceo-virgo

Để có thể không bị chi phối bởi hàng trăm, hàng ngàn thông tin trên mạng xã hội mỗi ngày – những thông tin được tạo ra nhằm lôi kéo sự chú ý của bạn – bạn cần rèn luyện một kỹ năng quan trọng: Sự tập trung

5 bước giúp bạn vượt qua tình trạng quá tải công việc

Muốn tập trung làm việc thì đừng quên thực hiện 5 bước sau!

Bạn có biết trong 1 phút có:

– 4.166.667 bài viết được like trên Facebook.

– 1.736.111 bức ảnh trên Instagram được thả tim.

– 347.222 dòng Tweet được cập nhật.

– 284.722 tin nhắn được gửi đi từ Snapchat.

Nhưng đó là số liệu của 3 năm về trước,  khi mà trên toàn thế giới mới chỉ có 3,2 tỷ người dùng Internet.

Mạng xã hội là hình mẫu kinh doanh trên nền kinh tế của “sự chú ý”. Lợi nhuận dựa trên số lần nội dung nào được người dùng nhìn thấy, và được click chuột. Để làm được việc này, họ thiết kế những thuật toán cho bạn nhìn thấy những thông tin nóng hổi nhất và gây chú ý nhất trong mạng xã hội của bạn. Nếu bản tin của bạn ngày nào cũng đầy những tin tức nhàm chán, bạn sẽ chẳng buồn xem nữa. Thay vào đó, mạng xã hội cho bạn xem những sự kiện mang đến cảm xúc mạnh, ví dụ thông tin tiêu cực, những thông tin gây tức giận, gây cảm động… Bởi đó là những thông tin thu hút nhiều sự chú ý nhất.

Thế giới ngày nay không còn thiếu kiến thức. Lượng thông tin tràn vào xã hội cũng vượt xa mức mong muốn của cả những người ham học hỏi và ưa khám phá nhất. Điều đang thiếu trong kỷ nguyên internet chính là sự chú ý. Nói cách khác, chúng ta đang sống trong nền kinh tế dựa trên sự chú ý.

Theo nhà khoa học thần kinh Amishi Jha chuyên về cơ chế sự chú ý của não khẳng định việc Morgan Freeman – nam diễn viên hàng đầu Hollywood – phát biểu rằng “Con người chỉ sử dụng 10% khả năng của não” là hoàn toàn sai. Sự thật là, con người sử dụng 100% khả năng của não. Bộ não là một cơ quan hiệu suất cao, cơ quan đòi hỏi năng lượng được sử dụng tối đa, và mặc dù ở trạng thái công suất đầy đủ nó vẫn phải chịu một vấn đề: quá tải thông tin. Có quá nhiều vấn đề trong môi trường để bộ não phải xử lý. Vì vậy, để giải quyết vấn đề quá tải, sự tiến hóa đã đưa ra một giải pháp, đó là hệ thống chú ý của não.

bi-quyet-cua-su-tap-trung-chia-se-cua-ceo-virgo

Để có thể không bị chi phối bởi hàng trăm, hàng ngàn thông tin trên mạng xã hội mỗi ngày – những thông tin được tạo ra nhằm lôi kéo sự chú ý của bạn – bạn cần rèn luyện một kỹ năng quan trọng: Sự tập trung.

Tập trung là yếu tố sinh ra thành công dài hạn. Tập trung dẫn đến những mối quan hệ sâu sắc và có ý nghĩa hơn. Tập trung quyết định bạn cải thiện điều gì đó như thế nào. Tuy nhiên kỷ nguyên công nghiệp hiện đại đang liên tục đẩy ta rời khỏi sự tập trung.

Đây là những thử thách mới mà thế hệ trẻ ngày nay phải đối mặt. Ông bà chúng ta đã phải học cách làm chủ thời cuộc và năng lượng để khai thác nguồn lợi từ nền kinh tế lao động. Cha mẹ chúng ta đã phải làm chủ trí óc và khả năng giải quyết vấn đề để khai thác nguồn lợi từ nền kinh tế tri thức. Chúng ta cũng phải học cách làm chủ khả năng tập trung và tự nhận thức để có thể khai thác nguồn lợi từ nền kinh tế của sự chú ý.

Vậy làm sao để tập trung?

Theo nhà khoa học thần kinh Amishi Jha, chúng ta nên tập luyện Mindfulness (chánh niệm).

Mindfulness là gì? Tại sao cũng chúng ta lại cần nó?

Chánh niệm cũng có thể hiểu là chấp nhận. Nghĩa là chúng ta chú tâm đến sự suy nghĩ, để có thể nhìn nhận sự việc một cách khách quan, không để xen vào ý niệm phê phán hoặc niềm tin mù quáng.

Chánh niệm là mắt thấy sắc, tai nghe tiếng, mũi ngửi mùi, lưỡi nếm vị, thân xúc chạm, ý biết sự vật, tức chúng ta như những khoa học gia, nhìn sự vật như nó là, mà không phê phán khen chê, mê đắm hoặc giận hờn thù hận (see things as they are).

Asana: start up xây dựng văn hóa trên nền tảng từ bi

Ngược lại, nếu không chánh niệm, có nghĩa là tâm ta suy nghĩ lung tung, chạy lăng xăng, ưa cái này, ghét cái nọ, ham muốn cái kia. Tâm lúc đó có thể ví như những làn sóng biển trong cơn bão tố, liên tục lên cao rồi hụp xuống, không có giây phút ngừng nghỉ.

Triệu chứng của việc thiếu “Mindfulness”:

– Bạn có xu hướng suy nghĩ, hành động theo phản xạ và thói quen

– Bạn để quá khứ quyết định con người, hành vi của bạn hiện tại

– Bạn để mình lỗi thời và mãi khư khư sống với quá khứ

– Bạn cảm thấy mù mờ với hiện tại, dễ mất tập trung.

Và bạn có “Mindfulness” là khi:

– Bạn sống với hiện tại.

– Hành vi, suy nghĩ, phản ứng của bạn liên quan và phù hợp với bối cảnh hiện tại.

– Bạn vẫn có thể để những nguyên tắc trong quá khứ dẫn dắt, tuy nhiên vẫn nhanh chóng nắm bắt những thông tin đang diễn ra xung quanh trong thời điểm hiện tại.

– Bạn không để mình bị lạc lõng với mọi thứ xung quanh.

Những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng “Mindfulness” có một tác động tích cực đến cuộc sống cá nhân cũng như công việc của con người.

bi-quyet-cua-su-tap-trung-chia-se-cua-ceo-virgo

Mindfulness tốt cho tinh thần: làm tăng cảm xúc, suy nghĩ tích cực và giảm những cảm xúc, suy nghĩ tiêu cực. Nó giúp con người bớt căng thẳng và chống trầm cảm.

Mindfulness tốt cho não bộ: Nghiên cứu cho thấy nó làm tăng mật độ chất xám trong những vùng não liên quan đến học tập, trí nhớ, điều chỉnh cảm xúc và sự đồng cảm.

Mindfulness giúp bạn tăng khả năng tập trung, giúp chúng ta sống trong từng giây phút trong hiện tại.

Làm sao để vun trồng chánh niệm?

Tập trung chú ý, bám sát vào hơi thở, đặc biệt là lúc mình có những cảm xúc căng thẳng.

Cần chú ý những gì mà bạn đang ý thức trong khoảnh khắc hiện tại như thấy, nghe, ngửi…, chúng thường lẻn vào tâm trí mà không qua sự nhận biết có ý thức của bạn.

Khi những ý nghĩ và cảm xúc của bạn lướt qua mà không “mang theo” bình luận xấu, tốt, đúng, sai là có thể nói bạn đã thoát khỏi những ý nghĩ tiêu cực và tâm đã an trú trong chánh niệm.

Nhà khoa học Jon Kabat-Zinn định nghĩa: “Chánh niệm thực ra không phải là chỉ ngồi thế hoa sen giống như một bức tượng treo trong một viện bảo tàng. Chánh niệm là một cuộc sống tiếp diễn từng giây phút, từng giây phút”.

Tác giả là CEO Vicgo và sáng lập UEH Connected

Ngày đầu đi làm tuyệt đối cấm kị 13 câu nói sau

mau-cv-danh-cho-nhan-vien-hanh-chinh-nhan-su-cao-cap-topcv

Ngày đầu tiên đi làm luôn là một dấu mốc quan trong. Dẫu bạn có là một nhân sự dày dặn kinh nghiệm hay sinh viên vừa ra trường, một môi trường mới cũng dễ khiến chúng ta hồi hộp và dễ mắc sai lầm. Cùng TopCV check qua list 13 câu nói cấm kị trong ngày đầu đi làm nhé

ngay-dau-di-lam-tuyet-doi-cam-ki-13-cau-noi-sau

Dưới đây là 13 điều các “tân binh” không nên nói trong ngày đầu tiên đi làm, theo Business Insider.

1. “Ở công ty cũ của tôi…/Công việc tôi làm lúc trước…”

Thay vì ngồi nhắc lại quá khứ, bạn nên hăng hái bắt tay vào công việc và cố gắng khiêm tốn trong ngày đầu tiên này.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa bạn phải tỏ ra nhút nhát hay thể hiện mình là một cô nàng/anh chàng “biết tuốt” trước mặt đồng nghiệp.

2. “Khi nào thì tăng lương?”

Nếu muốn bàn về chủ đề này, bạn nên “nhịn” ít nhất là đến sau khi kết thúc thời gian thử việc.

3. “Nhân tiện, thứ Sáu tôi thường phải về sớm”

Nếu chưa từng nhắc đến điều này với ban tuyển dụng thì việc đột ngột thông báo như vậy vào ngày làm việc đầu tiên sẽ khiến mọi người nghĩ bạn là người dễ mắc sai sót trong giao tiếp và thiếu tôn trọng người khác.

4. “Nên chơi thân/tránh những ai?”

ngay-dau-di-lam-tuyet-doi-cam-ki-13-cau-noi-sau-02

Về cơ bản, câu hỏi này giống như một cách để buôn chuyện, nhưng nó cũng có thể hủy hoại sự nghiệp của bạn.

Hãy tận dụng giai đoạn này để gặp gỡ nhiều người, tham gia vào những buổi sinh hoạt chung trong cơ quan, và nhớ cẩn trọng trong lời ăn, tiếng nói.

5. “Đây không phải cách mà tôi đã học”

Mọi người thường không thích nghe những thứ mà bạn không thể làm. Thay vào đó, họ muốn nhìn thấy sự cầu tiến của nhân viên mới với tinh thần ham học hỏi và thái độ sẵn sàng tiếp nhận lời khuyên của người khác.

Tất nhiên, ai cũng muốn có cơ hội được thể hiện kỹ năng chuyên môn cũng như chính kiến của bản thân, nhưng nếu bạn diễn đạt chúng không đúng cách thì mọi việc có thể diễn ra theo hướng tiêu cực, mang hàm ý rằng bạn đang phê phán cách làm của công ty.

6. “Dịp lễ, tết công ty có thưởng gì không?”

Nên nhớ rằng bạn đang là một nhân viên “mới toanh” trong mắt mọi người. Hãy đợi và quan sát xem mọi việc diễn ra như thế nào.

7. “Làm sao để đổi đồ mới trong văn phòng?”

Nếu hầu hết các thiết bị của công ty không thuộc loại “xịn” thì rất có thể các đồng nghiệp khác cũng sử dụng những vật dụng giống như bạn. Việc đề nghị sếp cung cấp đồ dùng hiện đại hơn chắc chắn sẽ khiến một vài người đặt câu hỏi rằng bạn nghĩ mình là ai mà xứng đáng dùng hàng tốt hơn họ.

Do đó, hãy tập làm quen với những thứ mà bạn nhận được. Nếu công ty thiếu các thiết bị cần thiết, hay dùng bàn ghế cũ kỹ… thì bạn nên khéo léo trình bày vấn đề này với sếp vào một dịp khác.

8. “Làm thế này là không đúng”

Bạn có thể không hiểu hoặc không đồng ý với cách làm trong công ty, nhưng việc giữ khư khư những quan điểm bất đồng sẽ khiến cho không khí buổi họp trở nên nặng nề hoặc tệ hơn là sẽ biến bạn trông thật thà một cách ngu ngốc.

ngay-dau-di-lam-tuyet-doi-cam-ki-13-cau-noi-sau-03

Chính vì vậy, hãy kiên nhẫn lắng nghe ý kiến của những người khác trước khi bạn đưa ra nhận định cá nhân.

Đồng thời, thay vì cho rằng cách làm này không phù hợp với bạn thì hãy tìm hiểu lý do tại sao công ty lại áp dụng nó, lắng nghe câu chuyện đằng sau và cố gẳng suy nghĩ dựa trên quan điểm của tổ chức.

9. “Sếp cũ của tôi là người thiếu năng lực”

Có thể sếp cũ của bạn là một gã ngốc, nhưng việc than phiền và so sánh một cách tiêu cực như thế rất hiếm khi được chào đón ở chỗ làm mới. Chưa kể những phát ngôn như trên có thể ảnh hưởng xấu đến cách đánh giá của mọi người về bạn.

Một khi người khác nghĩ không tốt về nhân viên mới thì sẽ rất khó thay đổi định kiến đó sau này. Bạn nên tạo cho mình một hình ảnh tốt trong ngày đầu tiên đi làm và cố gắng duy trì chúng.

10. “Nhân viên trong công ty có được hưởng chính sách ưu đãi nào không?”

Thời gian này, bạn nên hạn chế hỏi những câu liên quan đến các chính sách đãi ngộ và quyền lợi của cá nhân trong công ty. Vì khi hỏi hay yêu cầu các đặc quyền như thế sẽ khiến người khác nghĩ bạn chỉ biết quan tâm đến bản thân.

11. “Chủ Nhật này mọi người cùng đi chùa nhé”

Trừ khi có chuyện liên quan đến công việc thì bạn nhớ đừng bao giờ mang vấn đề chính trị hay tôn giáo lên bàn ăn, cũng như trên bàn làm việc.

Thông thường, những vấn đề này sẽ không nhận được phản hồi tích cực trong môi trường làm việc nghiêm túc, chưa kể có một số đồng nghiệp sẽ tỏ ra ngại ngần với bạn nếu họ không tham gia được.

12. “Theo ý tôi thì nên…”

Vào ngày đầu tiên, tốt nhất bạn nên áp dụng triệt để câu nói “Hãy hỏi, đừng trả lời” trong công việc cũng như trong giao tiếp.

Chỉ khi nào bạn được mọi người hỏi đến, còn không thì tốt hơn hết bạn nên giữ lại ý kiến cá nhân trong lúc quan sát xem các đồng nghiệp khác nói gì về chủ đề đó.

13. “Mọi người thật thoải mái”

Bạn nhìn thấy mọi người trong phòng trêu đùa vui vẻ bởi họ hiểu nhau tới mức có thể bỏ qua những lễ nghi thông thường, còn bạn thì chưa “chạm” tới mức đó nên đừng vội vàng “nhập cuộc”.

ngay-dau-di-lam-tuyet-doi-cam-ki-13-cau-noi-sau-04

Vào ngày đầu tiên, cho dù mọi người có thể tạo bầu không khí thoải mái cho bạn bớt căng thẳng thì bạn cũng vẫn phải tỏ ra lịch sự và chứng minh cho mọi người thấy bạn ở đó để làm việc một cách nghiêm túc.

Học quản trị kinh doanh: “Cái gì cũng biết nhưng không biết gì cả”

hoc-quan-tri-kinh-doanh-cai-gi-cung-biet-nhung-khong-biet-gi-ca

“Em có ước mơ học ngành quản trị kinh doanh, nhưng cảm thấy ngành này có vẻ cái gì cũng biết nhưng không biết gì cả? Liệu các trường ĐH có tạo điều kiện cho sinh viên thực tập để cọ xát, làm quen ngành nghề khi còn học?”.

Mẫu CV dành cho trưởng phòng hành chính – nhân sự cần những gì?

Hãy sử dụng triết lý của nhà sáng lập Panasonic cho quản trị và kinh doanh

Sáng 30/11, chương trình “Cung cấp thông tin dự báo thị trường lao động và tư vấn hướng nghiệp phục vụ tuyển sinh đại học 2019”, do Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực – Bộ GD-ĐT tổ chức tại Trường ĐH Sư phạm TP HCM thu hút học sinh từ nhiều trường THPT trên địa bàn TP HCM. Chương trình nhằm thông tin về xu hướng nghề nghiệp – việc làm và thị trường lao động, đồng thời hướng nghiệp kết hợp tư vấn tuyển sinh cho học sinh lớp 12, thu hút nhiều câu hỏi thú vị của học sinh.

hoc-quan-tri-kinh-doanh-cai-gi-cung-biet-nhung-khong-biet-gi-ca-blog-topcv-01

Học sinh Nguyễn Minh Khang (12 chuyên toán Trường THPT Thực hành Sư phạm TP HCM) đặt câu hỏi: “Em có ước mơ học ngành quản trị kinh doanh, nhưng cảm thấy ngành này có vẻ cái gì cũng biết nhưng không biết gì cả? Liệu các trường ĐH có tạo điều kiện cho sinh viên thực tập để cọ xát, làm quen ngành nghề khi còn học?”.

Quản trị kinh doanh học gì?

Hiểu một cách đơn giản thì Quản trị kinh doanh là việc thực hiện các hành vi quản trị quá trình kinh doanh để duy trì, phát triển công việc kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm việc cân nhắc, tạo ra hệ thống, quy trình và tối đa hóa “hiệu suất”, “quản lý hoạt động kinh doanh” bằng quá trình tư duy và ra quyết định của nhà quản lý. Quản trị kinh doanh có thể chia thành nhiều ngành chuyên sâu như: Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh tổng hợp, Quản trị kinh doanh quốc tế, thương mại; Quản trị truyền thông, marketing,…

Như vậy có thể nói người học quản trị sẽ là người có hiểu biết rộng ở nhiều lĩnh vực. Về mặt lý thuyết có thể tham gia vào khá nhiều vị trí, đảm nhiệm nhiều công việc trong một bộ máy doanh nghiệp.

Tuy nhiên thực tế hiện nay có nhiều bạn trẻ xem cơ hội nghề nghiệp của quản trị kinh doanh là ít ỏi bởi đây là ngành học không chuyên sâu vào bất kì lĩnh vực nào và đào tạo tương đối nhiều ở hầu khắp các trường đại học. Thậm chí có người còn quan niệm quản trị là chỉ là ngành học cho các bạn gia đình có điều kiện, một là đã có công ty riêng chờ sẵn, hai là mông lung chọn bừa một ngành để học.

Có cơ hội hay không là do bạn quyết định

Ông Trần Anh Tuấn – Phó Giám đốc Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và thông tin thị trường lao động TP HCM – cho biết các trường ĐH rất quan tâm đến vấn đề thực tập doanh nghiệp, nó trở thành xu hướng thể hiện đẳng cấp của các trường. Tuy nhiên, không có kỳ thực tập nào bằng sự trải nghiệm kinh doanh của chính bản thân mình, do đó các em cần trau dồi kiến thức thực tế bằng việc quan sát, đánh giá, tham gia vào công việc kinh doanh.

Theo ông Tuấn, ngành nào nếu sinh viên học hành một cách hời hợt cũng không biết gì cụ thể cả, chứ không riêng quản trị kinh doanh. Quản trị kinh doanh về nguyên tắc là ngành tổng hợp, chứa những kiến thức liên quan đến các ngành khác như quản trị nhân sự, kinh tế thương mại, xuất khẩu, du lịch. Do đó, nó không hề chung chung mà thiên về mỗi lĩnh vực liên quan đặc thù từng trường.

hoc-quan-tri-kinh-doanh-cai-gi-cung-biet-nhung-khong-biet-gi-ca

Thật vậy, quản trị kinh doanh về bản chất chính là một ngành học tổng hợp, và cơ hội việc làm hiện nay không quyết định nhiều bởi chuyên môn học tập của bạn nữa.

Cho dù bạn là ai, xuất phát điểm ở đâu, có chuyên môn gì thì vẫn rất cần sự chủ động để tìm việc. Nếu cảm thấy kiến thức nhà trường là không đủ hãy tự biết cách trau dồi thêm bằng cách tìm các cơ hội thực tập, làm thêm… không chỉ là ngành quản trị mà tất cả các ngành học khác

Lúc đó, cơ hội việc làm tốt sẽ tìm tới bạn

Tổng hợp

Mỗi nghề một mẫu CV: Nhân viên kinh doanh (salesman)

lam-sales-muốn-thu-nhập-cao-thi-luon-phải-chọn-mặt-hang-co-hoa-hồng-cao-dể-ban!?

CV là một công cụ quan trọng giúp bạn thể hiện năng lực của bản thân và tìm kiếm được công việc mơ ước. Đối với CV nhân viên kinh doanh, bán hàng. Đây chính là cơ hội để tiếp thị kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân. Vậy làm sao để viết một CV ấn tượng, ứng tuyển ngành kinh doanh?

Tổng quan

Nhân viên kinh doanh (salesman) là một vị trí cực kì quan trọng trong bất kì doanh nghiệp nào.

Trong thi trường việc làm nói chung. Nhân viên kinh doanh là một công việc đòi hỏi năng lực giao tiếp, đàm phán và thuyết phục của ứng viên. Với sự phát triển của công nghệ số và nhiều mô hình kinh doanh. Nhu cầu tìm kiếm nhân viên Sale ở nhiều công ty, doanh nghiệp là cực kì cao. Tình trạng khan hiếm nhân lực ngành Sale chưa bao giờ giảm đi.

Vậy nên việc đầu tư thời gian công sức để có một CV nhân viên kinh doanh là điều cực kỳ cần thiết.

Mẫu CV nhân viên kinh doanh của TopCV

moi-nghe-mot-mau-cv-nhan-vien-kinh-doanh-salesman

Mẫu CV nhân viên kinh doanh (salesman) – những điều cần lưu ý

Môt CV tiêu chuẩn thường sẽ có các phần cơ bản gồm: Thông tin cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp, học vấn, kinh nghiệm làm việc, hoạt động ngoại khóa, kĩ năng… Tuy nhiên tùy vào ngành nghề ứng tuyển mà chúng ta sẽ điều chỉnh dung lượng, chất lượng các phần sao cho hợp lý nhất.

Thông tin cá nhân

Đây là phần quan trọng cần có trong mẫu CV tất cả các ngành nghề. Đối với CV nhân viên kinh doanh bạn bắt buộc phải có các thông tin cơ bản là TÊN,ĐỊA CHỈ,NGÀY SINH,SỐ ĐIỆN THOẠI VÀ EMAIL một cách rõ ràng nhất. Nếu CV có đòi hỏi ảnh cá nhân, hãy chọn một tấm ảnh rõ mặt, không cần quá nghiêm túc kiểu “ảnh thẻ”. Một tấm ảnh sáng với nụ cười rạng rỡ tạo cảm giác thân thiện đôi khi lại là ưu điểm của CV nhân viên kinh doanh.

Mục tiêu nghề nghiệp

Đối với CV bán hàng, điều quan trọng nhất bạn cần thể hiện chính là niềm đam mê với công việc. Nhân viên bán hàng nhìn chung là công việc rất cần sự kiên trì theo đuổi, đôi khi có thể tới mức cực đoan.

Mục tiêu nghề nghiệp là phần để bạn thể hiện tham vọng mạnh mẽ của bạn với vị trí công việc này. Nếu có thể hãy đưa mục tiêu gắn với một con số cụ thể (VD: Tôi muốn trong 5 năm tới có thể trở thành chuyên gia bán hàng, quản lý của một team kinh doanh xuất sắc)

Trình độ và bằng cấp

Thự tế tuyển dụng cho thấy công việc nhân viên kinh doanh hiện nay hầu như không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành. Một phần có lẽ bởi lẽ công nghệ đào tạo hiện tại chưa đáp ứng đủ với thực tế làm việc, hơn nữa để làm tốt được vị trí này bạn cần nhiều kĩ năng mềm và kinh nghiệm hơn là lý thuyết

moi-nghe-mot-mau-cv-nhan-vien-kinh-doanh-salesman-01

Vậy nên để gây ấn tượng ở mục này trong CV nhân viên kinh doanh bạn không cần những cái tên quá hoành tráng. Hãy tập trung vào mục kinh nghiệm để gây ấn tượng.

Ngoài ra những chứng chỉ kĩ năng mềm liên quan tới sales sẽ gây ấn tượng hơn (khóa học giao tiếp, teamwork, kĩ năng bán hàng..)

Kinh nghiệm làm việc

Đây là phần quan trọng nhất đối với CV nhân viên kinh doanh. Hãy liệt kê một cách chi tiết, khoa học tất cả những công việc bạn đã trải nghiệm liên quan tới vị trí ứng tuyển.

Thay vì liệt kê kinh nghiệm làm việc giống như bản mô tả công việc đơn thuần, bạn có thể làm nổi bật CV của mình bằng việc giải thích rõ ràng nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ, có một sự khác biệt rất lớn giữa “quản lý đội ngũ bán hàng” và “tích cực quản lý một đội ngũ kinh doanh gồm 7 thành viên và đạt mức doanh thu 2,5 triệu $ trong năm 2016.”

Để thể hiện bạn là một ứng viên phù hợp với công việc kinh doanh, bán hàng, CV của bạn cần bổ sung thêm nhiều con số chứng minh. Hãy tập trung vào các chi tiết như bạn ( hoặc nhóm của bạn) đã tạo ra bao nhiêu doanh thu bán hàng và đạt được bao nhiêu phần trăm so với con số mục tiêu trong một khoảng thời gian xác định.

Để tránh lối trình bày máy móc nhàm chán, bạn nên xem xét ngôn ngữ được sử dụng trong CV. CV ngành kinh doanh sẽ hấp dẫn hơn nếu có các thuật ngữ chuyên ngành. Ví dụ, một số cụm từ nên đề cập như: “mạng lưới quan hệ”, “khách hàng tiềm năng”, “đề xuất cải tiến sản phẩm”, “đàm phán”,… Hãy viết những điều nhà tuyển dụng thực sự muốn đọc.

Kĩ năng

Để thành công trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, bạn cần rèn luyện được những kỹ năng nhất định, từ cơ bản đến chuyên môn. Ví dụ: kỹ năng giao tiếp thuyết trình, kỹ năng đàm phán thương lượng và khả năng xử lý sự từ chối. Bạn cần thể hiện được những phẩm chất này trong bản CV xin việc.

Hoạt động khác

Năng động, hướng ngoại là những tố chất cần thiết đối với nhân viên kinh doanh. Nếu bạn có tham gia các hoạt động ngoại khóa ở bất kỳ đoàn thể nào, hãy kiệt kê ra ở CV. Không nhất thiết phải là những công việc thật to lớn, có ảnh hưởng tới xã hội

Khi đã có một CV, hãy tìm nguồn thông tin việc làm nhân viên kinh doanh thật uy tín. TopCV chúc các bạn thành công!

Nghệ thuật trò chuyện để khai thác thông tin khách hàng cho nhân viên kinh doanh

kinh-nghiem-nghe-sales-bi-quyet-de-khai-thac-thong-tin-tu-khach-hang-blog-topcv

Khi được hỏi về kinh nghiệm để làm nhân viên kinh doanh thành công; đa số mọi người đều sẽ được chỉ rằng: quan trọng là phải làm chủ được thông tin.

Đối với nhân viên kinh doanh, làm chủ được thông tin nghĩa là bạn đã có trong tay lợi thế rất lớn; bao gồm cả thông tin về sản phẩm và đặc biệt là thông tin tiếp cận khách hàng. Với nội dung tham khảo từ cuốn “Đừng hành xử như người bán- Hãy suy nghĩ tựa người mua” của Tác giả: Wally Wood Jerry Acuff; TopCV sẽ gợi ý cho bạn những phương pháp hiệu quả để khai thác thông tin và tiếp cận khách hàng.

Khác với các mối quan hệ xã hội đời thường, những mối quan hệ kinh doanh thường có mở đầu khó khăn hơn. Điều này bắt đầu ngay từ chính tâm thế của người trong cuộc.

Đừng bắt đầu với suy nghĩ của người bán hàng

Khách hàng của bạn suy cho cùng cũng chỉ là một người bạn bình thường. Bạn có thể gặp trong thường ngày. Xây dựng dựng bầu không khí thoải mái thân thiện chính là cách để một nhân viên kinh doanh có thể dễ dàng khai thác thông tin từ khách hàng.

kinh-nghiem-nghe-sales-bi-quyet-de-khai-thac-thong-tin-tu-khach-hang-01

Khi bạn gặp ai đó trong đời sống riêng tư; để có thể hòa hợp; bạn thường cố gắng tìm lấy điểm chung của cả hai. Có thể hai người có cùng sở thích; chung quan điểm chính trị; chung tín ngưỡng. Cũng có thể cả hai cùng sống trong một khu vực; đi lễ chung một nhà thờ; hay được mời đến dự chung một buổi tiệc. Việc này hoàn toàn có thể áp dụng trong trường hợp nhân viên kinh doanh tiếp cận khách hàng của mình.

Việc nhân viên kinh doanh tìm hiểu điều gì là quan trọng đối với người khác phải được xem là trọng tâm; và tìm hiểu điều ấy từ chính họ là vô cùng cần thiết.

Khi ai đó chịu trao đổi thông tin trực tiếp với bạn thì đấy là lúc một động lực bắt đầu xuất hiện; và thúc đẩy mối quan hệ giữa hai người.

Hãy dùng những câu hỏi như sau đây để tạo ra những tình cảm tích cực đó:

Anh thường làm gì khi rảnh rỗi?

Anh đã học trường nào (và vì sao anh chọn trường đó)?

Anh lớn lên ở đâu, lớn lên ở đó như thế nào?

Trường trung học của anh như thế nào?

Lúc có thời gian, anh thường đọc loại sách gì?

Anh đã quyết định chọn nghề như thế nào (bất kể người ấy có làm nghề gì đi nữa.)

Hãy kể cho tôi nghe về gia đình của anh đi.

Anh thích đi nghỉ mát ở đâu nhất?

Có kiểu đi nghỉ mát nào mà anh rất thích nhưng chưa đi không?

Anh có thời gian tham gia tổ chức xã hội nào không?

Anh có chơi môn thể thao nào không?

Nếu được tặng vé đến một chương trình nào đó, thì anh muốn đó là chương trình gì?

Sao anh quyết định sinh sống ở đây?

Những điều gì anh rất muốn làm mà lại không có đủ thời gian để làm?

Hãy kể cho tôi nghe vài điều về anh đi, những điều sẽ khiến tôi ngạc nhiên ấy.

Những câu hỏi này chính là cách mở đầu một cuộc trò chuyện; và câu trả lời có thể – hoặc chắc chắn – sẽ dẫn bạn đến những câu hỏi khác. Lưu ý rằng, giống như những câu hỏi hay khác; được thiết kế nhằm khai thác thông tin; những câu hỏi nêu trên đều có tính chất gợi mở. Trả lời sao cũng đúng cả, vì mục đích chính là đem lại cơ hội cho người khác tự bộc bạch về mình.

Tìm hiểu đâu là điều quan trọng đối với khách hàng

Có một số người thường có thái độ đề phòng, không thoải mái khi nói chuyện về bản thân gây rào cản cho các nhân viên kinh doanh khi muốn thu thập thông tin.

Bạn có thể nhận ra ngay điều ấy qua phản ứng của họ: họ thường chỉ muốn nói đến các vấn đề chuyên môn; tránh các câu hỏi cá nhân; ít chia sẻ quan điểm cá nhân. Lúc này, hãy bắt đầu bằng việc chủ động chia sẻ và cởi mở với người đó trước

kinh-nghiem-nghe-sales-bi-quyet-de-khai-thac-thong-tin-tu-khach-hang-blog-topcv

VD thay vì ngay lập tức hỏi một người về trường đại học của họ thì hãy chia sẻ câu chuyện của mình trước. Từng học ở trường nào; có kinh nghiệm gì đáng xấu hổ; tự dìm mình một chút để thăm dò thái độ của khách hàng với chủ đề.

Bạn nên chú ý không chỉ với những việc sắp xảy ra; mà còn với những việc vừa mới xảy ra.

Nếu khách hàng của bạn mới trải qua hai tuần đi nghỉ mát ở Bali thì đó chính là cơ hội để bạn hỏi về chuyến đi ấy (đồng thời để biết thêm về Bali). Vì sao anh chọn đi Bali? Anh thích cái gì ở Bali nhất? Anh có định quay lại đó không?

Bạn nên lắng nghe chăm chú để có thể hỏi tiếp những câu liên quan. Những câu hỏi trên đây đây được thiết kế giúp người khác cởi mở. Và một khi người ấy bắt đầu nói chuyện thì bạn cần làm hai điều cơ bản: một sự thích thú thật sự và một sự tò mò tự nhiên về người kia. Nếu bạn thích thú thật sự và biết tò mò một cách tự nhiên thì các câu hỏi kế tiếp sẽ dễ dàng đến với bạn.

Nên nhớ, ngay cả khi đã có sẵn thông tin, bạn vẫn cần phải hỏi để người ta có cơ hội được nói. 

Có một sự khích lệ xuất hiện trong quá trình tương tác, khi người ta nói với bạn về những gì mà họ thích. Sự khích lệ đó sẽ khiến cho người ta có cảm tình với bạn nhiều hơn và sẽ nhìn bạn bằng con mắt khác, vì khi bạn khuyến khích họ nói về bản thân họ thì bạn đã giúp cho họ cảm thấy yêu chính họ hơn.