YEA CAMP 2019: BƯỚC ĐỘT PHÁ TRÊN CHẶNG ĐƯỜNG 5 NĂM ƯƠM MẦM THẾ HỆ TRẺ VIỆT

Tinh thông kiến thức cả năm đầu đại học chỉ trong 5 ngày tham gia YEA Camp 2019.

VỀ YEA CAMP

YEA Camp là trại hè tiếng Anh. 5 ngày được tổ chức bởi YEA Vietnam hướng tới mục tiêu; trang bị cho học sinh, sinh viên Việt Nam từ 15-20 tuổi các kiến thức xoay quanh kĩ năng giải quyết vấn đề mang tầm quốc tế; và khơi dậy tiềm năng của bản thân về khởi nghiệp và sáng tạo.

CƠ CẤU CHƯƠNG TRÌNH

Nhằm đánh dấu cột mốc 5 năm trên hành trình ươm mầm thế hệ trẻ; YEA Camp 2019 mang sứ mệnh truyền tải giá trị của tư duy tự nhận thức khả năng bản thân (self-awareness) và định hướng giải pháp (solution-oriented mindset); tạo một kết nối chân thật hơn giữa sản phẩm được đề xuất và (các) vấn đề mà trại sinh đang gặp phải trong chính cuộc sống của các em.

Đặc biệt, bình đẳng giới, bảo vệ môi trường và sức khỏe tâm lý; sẽ là ba vấn đề xã hội nổi trội được chọn lọc làm đề tài cho năm nay.

HOẠT ĐỘNG CHÍNH TẠI TRẠI HÈ YEA CAMP

Mỗi nhóm trại sinh được chọn một hiện tượng thuộc những vấn đề xã hội trọng tâm của trại hè; và tiến hành phân tích nhằm đưa ra giải pháp tối ưu giải quyết vấn đề dưới sự cố vấn của các công ty/ tổ chức đang hoạt động trong lĩnh vực liên quan.

Xuyên suốt năm ngày trại, trại sinh sẽ được phổ biến về các công cụ, kiến thức bổ ích, thiết thực và tham gia các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng mô hình mẫu, thuyết trình để hoàn thiện kế hoạch cho sản phẩm cuối cùng của nhóm.

Tại ngày cuối của trại hè, các nhóm sẽ có cơ hội trình bày ý tưởng và nhận những lời nhận xét chuyên sâu đến từ hội đồng ban giám khảo dày dạn kinh nghiệm trong các lĩnh vực nêu trên.

CHỜ ĐÓN BẠN TẠI YEA CAMP 2019?

  • Cơ cấu chương trình mới lạ, đầy tính tương tác: Được học tập và trải nghiệm 5 NGÀY trong một khóa học về tư duy khởi nghiệp; dựa trên giáo trình nổi tiếng thế giới, cùng các hoạt động tương tác, trải nghiệm đầy hào hứng;
  • Hành trình khám phá và định vị bản thân: Được làm quen với những công cụ thiết thực; để hỗ trợ bản thân khám phá điểm mạnh, điểm yếu, khả năng tiềm ẩn và những cơ hội phát triển toàn diện;
  • “Cuộc đua” học tập về tinh thần sáng tạo, tự chủ cuộc đời: “Kho báu” kiến thức; về tư duy định hướng giải pháp (solution-oriented mindset) và kỹ năng giải quyết vấn đề (problem-solving skills); hai khía cạnh vẫn thường bị lãng quên trong nền giáo dục Việt Nam;
  • Mối quan hệ “vàng”: Gặp gỡ không chỉ các trại sinh cùng chung lý tưởng, các peer leader là những người trẻ tài năng, thành đạt cả trong và ngoài Việt Nam, mà còn những chuyên gia, nhà khởi nghiệp từ nhiều lĩnh vực, và cả đội ngũ YEA Vietnam nhiệt huyết;

Và nhiều bất ngờ khác chỉ được bật mí khi bạn đăng kí tham gia.

QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN

Bước 1: Hồ sơ năng lực

  • Ứng viên hoàn tất hồ sơ đăng kí bằng Tiếng Anh tại: bit.ly/YEACamperForm2019
  • HỌC BỔNG 50-100% THAM DỰ YEA CAMP 2019 sẽ được cân nhắc trao cho các bạn trại sinh; với thành tích nổi bật hoặc điều kiện tài chính khó khăn khi các bạn hoàn thành phần trả lời câu hỏi về học bổng trong đơn đăng kí.

Bước 2: Đóng phí tham dự YEA CAMP

  • Sau khi nhận thông báo trúng tuyển, các bạn sẽ được hướng dẫn đóng trại phí.
  • Trại phí: 2.400.000 VND/ người.

LIÊN HỆ YEA CAMP

TopCV đồng hành cùng các tổ chức đoàn thể, các CLB và nhà trường; mang đến lợi ích cho cộng đồng sinh viên và nhân sự trẻ; đặc biệt là các chương trình liên quan đến Hướng nghiệp, Phát triển kỹ năng & Hỗ trợ việc làm.

? Liên hệ TOPCV đồng hành, tài trợ cho hoạt động của bạn: https://www.topcv.vn/tai-tro-su-kien

yea cam

Giật mình 8 kiểu nội dung gây khó chịu với người dùng trên Social Media: Bất ngờ nhất là kiểu thứ 3 dân Content phải nằm lòng

Thành công của bất kỳ nội dung nào trên mặt trận Social Media đều phụ thuộc vào chất lượng chiến lược Content. Đối với Marketer, đặc biệt là những người làm content, cần nắm được những nội dung được khách hàng ưa chuộng. Và ngược lại, họ cũng cần nắm được những nội dung khách hàng không thích để tránh. Bài viết dưới đây là 8 kiểu content gây ức chế đối với khách hàng trên Social Media mà dân content cần phải tránh.

Adobe mới đây đã thực hiện một nghiên cứu tới 1.000 người tiêu dùng Mỹ; trong đó chỉ ra những nội dung từ các thương hiệu làm người dùng khó chịu nhất. Dưới đây là 8 Content trên Social Media gây khó chịu với người dùng được rút ra từ nghiên cứu.

Nội dung bài viết quá dài dòng hoặc kém chất lượng

39% người dùng Social Media khó chịu vì nội dung quá dài dòng hoặc bài viết kém chất lượng.

Những lỗi sai về ngữ pháp hay chính tả rất dễ khiến nội dung của doanh nghiệp trở nên kém chuyên nghiệp; gây khó chịu cho khách hàng. Nội dung quá dài dòng cũng là một điểm trừ lớn khi khách hàng chỉ có một lượng thời gian ngắn ngủi nhất định trước khi quyết định đọc tiếp content của bạn hay không.

Vì vậy, là một người làm content bạn cần lưu ý đảm bảo sự rõ ràng, súc tích và chính xác về mặt ngôn từ. Trước khi xuất bản hay phát hành nội dung; bạn có thể nhờ các thành viên trong nhóm kiểm tra lại. Bên cạnh đó, điều quan trọng nhất là bạn phải đảm bảo một nội dung chất lượng, dễ hiểu, dễ đọc; và đưa ra thông điểm rõ ràng tới nhà tuyển dụng.

>> Tham khảo việc làm Content Marketing tại đây.

Thiết kế kém

Nội dung nên được thể hiện trên hình ảnh hoặc video được thiết kế chỉn chu và có đầu tư. Có như vậy, content mới thực sự hấp dẫn và có sức phủ sóng diện rộng trên social media.

Nếu như bạn không biết thiết kế sáng tạo thì nhóm của bạn nên có một Designer để thiết kế hình ảnh. Bởi 28% người dùng Social Media khó chịu với bài viết có thiết kế kém. Đây là một con số không nhỏ.

>> Xem thêm: Trọn bộ mẫu CV nhân viên content tất cả các ngành

Những content cá nhân hóa quá mức

content

82% người dùng các phương tiện truyền thông cảm thấy ức chế và lo ngại với những nội dung có tính cá nhân hóa quá mức. Và đây là điều những người làm Content nên nằm lòng.

Cá nhân hóa là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện nay. Cá nhân hóa nội dung giúp người đọc cảm thấy sự liên quan và thu hút họ hơn. Tuy nhiên việc cá nhân hóa một cách quá mức sẽ khiến mang lại tác dụng ngược đối với người đọc. Facebook đã có hàng loạt vụ lùm xùm xung quanh việc rò gỉ dữ liệu khách hàng. Vậy nên nếu như thông điệp và nội dung cá nhân hóa quá mức; người dùng sẽ cảm thấy như bạn đang theo dõi họ.

Vậy nên, một giải pháp có giá trị và hữu ích với tình huống giả định cần được đưa đến bởi nội dung tinh tế; tránh để khách hàng cảm nhận rằng bạn biết mọi thứ về họ.

>> Xem thêm: Content Marketing làm gì bạn có biết?

Những nội dung đã cũ

23% người dùng Social Media cảm thấy khó chịu bởi những nội dung cũ đã thấy trước đó.

content

Có thể đây là lý do mà những người làm nội dung luôn được yêu cầu phải sáng tạo. Các thương hiệu trong nhiều ngành khác nhau liên tục đưa ra nhiều nội dung để đạt được mục tiêu. Tuy nhiên, khi sự cạnh tranh xuất hiện, các nội dung thường khó có thể sáng tạo và độc nhất.

Khi khách hàng nhìn thấy cùng một nội dung nhiều lần hoặc những thông tin đã cũ; hành vi của họ sẽ thường lướt qua và không đọc. Vậy nên, nội dung như vậy chắc chắn sẽ không gây được ảnh hưởng tới người dùng Social Media và khiến thương hiệu của bạn trở nên mất giá trị hơn.

Đầu tư nội dung sáng tạo là chìa khóa giúp thương hiệu tránh được rủi ro này.

>> Xem thêm: Tốt nghiệp Marketing nhưng chắc chắn trường học không dạy bạn những điều sau!

Content không được tối ưu hóa

Cứ 100 người sẽ có 21 người dùng cảm thấy khó chịu khi đọc nội dung không được tối ưu hóa trên các thiết bị của họ.

Smartphone đang lên ngôi trong thời đại công nghệ 4.0. Những người làm nội dung nên tập trung vào việc sáng tạo nội dung trên các thiết bị di động như một cách vận dụng tốt nhất cho quảng cáo. Hơn nữa, hầu hết nội dung Social Media diễn ra trên một thiết bị di động. Vậy nên bạn cần đảm bảo nội dung thân thiện với các thiết bị di động.

Kích thước màn hình có thể khác nhau giữa các thiết bị; bạn nên tùy chỉnh nội dung cho các thiết bị mà nó sẽ được tiêu thụ. Nội dung mạnh mẽ, dễ đọc và thân thiện để xem trên bất kỳ thiết bị nào là lời khuyên dành cho thương hiệu.

Nội dung không có video hoặc hình ảnh

content

Khi đọc nội dung, tâm lý khách hàng thích đọc văn bản đi kèm với video hoặc hình ảnh minh họa vui nhộn hơn là chỉ bằng văn bản. 17% khách hàng không thích đọc nội dung không đi kèm video hoặc hình ảnh.

Mọi nền tảng Social Media đều nghiêng về việc sử dụng ảnh và video; vì vậy bạn nên tìm cách biến điều này thành một tiêu chuẩn trong chiến lược nội dung tổng thể.

Content quảng cáo về thứ họ đã mua

16% người tiêu dùng khó chịu vì nội dung quảng cáo về thứ họ đã mua. Hãy cân nhắc các loại nội dung bạn phục vụ cho cả khách hàng và những người chưa thành khách hàng. Bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với nội dung này thông qua quảng cáo trên Social Media. Từ góc độ chiến lược nội dung; hãy coi đó là một cách thực hành tốt nhất để tránh xuất bản các quảng cáo cho những khách hàng đã chuyển đổi và không thể tiêu thụ chúng nữa.

Các nội dung không mang tính cá nhân hóa

Người tiêu dùng thực sự thích các nội dung liên quan đến những câu hỏi và tình huống cụ thể của họ. Do đó việc cân bằng giữa sản xuất những nội dung mang tính liên quan nhưng không quá lạm dụng cá nhân hóa là vô cùng quan trọng.

Tạo nội dung đúng Insight khách hàng sẽ giúp nội dung thu hút các người dùng. Sự liên quan và tính tương đối của nội dung sẽ giúp định vị thương hiệu của bạn giống như một nguồn tài nguyên về dữ liệu; mang tính tham khảo và ảnh hưởng mạnh tới người tiêu dùng.

Tổng hợp

Cơ hội lớn cho sinh viên kĩ thuật: Viện thiết kế – Bộ Quốc Phòng tuyển dụng mở rộng!

Rất nhiều vị trí chuyên môn kỹ thuật đang được Viện thiết kế – Bộ quốc phòng tuyển dụng. Đọc bài viết để tìm hiểu thông tin và ứng tuyển nhanh.

Viện Thiết kế – Bộ Quốc phòng (Công ty TNHH MTV Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng – Bộ Quốc phòng). Đây là đơn vị tư vấn có bề dày 64 năm kinh nghiệm đóng quân trên 3 miền đất nước. (Hà Nội ,Tp . Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh). Đây là đơn vị thực hiện nhiều dự án, công trình có quy mô lớn trên nhiều lĩnh vực.

Khảo sát Thiết kế Tư vấn xây dựng; Thí nghiệm, kiếm định đánh giá chất lượng công trình đối với các công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, giao thông, thủy lợi . . . Với đội ngũ hơn 500 Kiến trúc sư; Kỹ sư xây dựng và Kỹ sư các chuyên ngành khác có trình độ cao; Giàu kinh nghiệm được đào tạo chính quy, đầy nhiệt huyết với công việc. 

Tuyển dụng nhiều vị trí chuyên môn kĩ thuật hấp dẫn

Kỹ sư điện

  • Làm việc tại Hà Nội
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Tốt nghiệp loại khá trở lên
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Ứng tuyển ngay

Kiến trúc sư

  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
  • Thưởng quý; thưởng năm; thưởng định kỳ các dịp lễ tết. 
  • Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ …
  • Tăng lương theo thâm niên và theo năng lực
  • Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Tham quan, nghỉ mát, sinh nhật …
Ứng tuyển ngay

Kỹ sư nước

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành cấp thoát nước (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong công tác triển khai các hệ thống mô tả trên) Kỹ năng liên quan
  • Thành thạo tin học văn phòng (MS Word, Excel, Power Point, Project)
  • Thành thạo phần mềm ứng dụng (AutoCAD, E-PLAN)
  • Tiếng Anh: có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
cơ-hội-lớn-cho-sinh-vien-kỹ-thuật:-viện-thiết-kế---bộ-quốc-phong-tuyển-dụng-mở-rộng!
Ứng tuyển ngay

Kỹ sư Kinh tế xây dựng

  • Khả năng đọc bản vẽ tốt
  • Biết sử dụng các phần mềm văn phòng: Dự toán, Ms Office, Autocad, Project…..
  • Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, siêng năng, hòa đồng
  • Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc hợp lý.
cơ-hội-lớn-cho-sinh-vien-kỹ-thuật:-viện-thiết-kế---bộ-quốc-phong-tuyển-dụng-mở-rộng!
Ứng tuyển ngay

Kỹ sư xây dựng

  • Trình độ: tốt nghiệp đại học chuyên ngành xây dựng
  • Nắm vững các quy định bốc tách khối lượng trong xây dựng
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Ứng tuyển ngay

Kỹ sư điều hoà không khí

  • Tốt nghiệp khoa kỹ sư xây dựng ngành hệ thống kỹ thuật trong công trình
  • Sử dụng tốt Autocad, Word, Excel…. và các phần mềm chuyên ngành.
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Ứng tuyển ngay

Đau đầu nghề sales: 80% thu nhập từ khách hàng cũ thì tốn thời gian tìm khách mới làm gì?

Dân sales chắc chắn không ít lần đọc, nghe về tầm quan trọng của khách hàng cũ. Thế nhưng, có thật sự thu nhập của sales đến từ 80% khách hàng cũ không? Nếu đúng vậy tại sao sales nào cũng chăm chăm muốn kiếm khách mới? Liệu chúng ta có nên tốn thời gian tìm khách hàng mới hay dành thời gian để giữ chân khách hàng cũ?

++ Tổng hợp việc làm cho nhân viên kinh doanh

++ Mẫu CV chuẩn cho nhân viên kinh doanh

Quy tắc 80/20 trong kinh doanh

Có một quy luật kinh tế gọi là 80/20. Quy luật 80/20 này cho chúng ta hiểu được rằng, trong bất kỳ nhóm nào cũng có những đối tượng đóng vai trò quan trọng hơn các đối tượng còn lại. Trong kinh doanh, quy luật này được áp dụng với ý nghĩa; 80% doanh thu của công ty đến từ một bộ phận 20% khách hàng. Tương ứng thì 20% doanh thu đến ừ 80% khách hàng còn lại.

Như vậy, quan điểm cho rằng các khách hàng tiêu dùng ở mức xấp xỉ bằng nhau là hoàn toàn sai; và khoảng chênh lệch thực tế còn lớn hơn rất nhiều. Đối với các nhân viên sales, bạn cần hiểu rõ điều này hơn ai hết để có thể xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp nhất cho bản thân. Có thể kể đến rất nhiều chiến lược kinh doanh áp dụng quy tắc này, chẳng hạn:

  • Nhiều hãng hàng không quốc tế chào bán vé hạng nhất giá 10.000USD và vé nằm cao cấp giá 20.000USD; một tấm vé này có giá cao gấp hàng chục lần vé hạng thường.
  • Các khách sạn thường bố trí phòng suite xa xỉ giá 1.200USD/đêm ở tầng gác mái.
  • Một công ty tư vấn thuế doanh thu 200.000USD/năm có thể thu về 20.000USD chỉ từ một khách hàng.

Cũng từ quy luật kinh tế này, mà nhiều người cho rằng, 80% doanh thu đến từ khách hàng cũ; vậy sales chăm chăm tìm khách hàng mới liệu có giúp gia tăng thu nhập tương xứng với công sức được bỏ ra?

++ Tổng hợp việc làm cho nhân viên kinh doanh

Khách hàng cũ và mới – Ai quan trọng hơn?

Câu trả lời cho câu hỏi này phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của từng doanh nghiệp. Theo nghiên cứu, nếu công nghiệp muốn đạt mức tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng trong thời gian ngắn thì nên chú trọng vào việc tiếp cận khách hàng mới. Thế nhưng, với trường hợp mục tiêu của công ty duy trì ở mức tăng trường hàng năm ổn định trong khoảng từ 10% đến 20% thì củng cố các mối quan hệ cũ sẽ dễ dàng hơn.

khách hàng cũ

Các chiến lược gia từ nhiều doanh nghiệp đều cho rằng khách hàng trung thành và các giao dịch lặp đi lặp lại là cơ sở vững chắc tạo nên sự thành công bền vững và ổn định của công ty. Nguyên nhân cho điều này rất rõ ràng: Chi phí để tạo và hoàn thành giao dịch, đơn hàng với khách hàng cũ thấp hơn nhiều so với tìm kiếm khách hàng mới; bên cạnh đó, cũng tiết kiệm được thời gian, công sức phải bỏ ra. Nghiễm nhiên, điều này mang đến cho công ty lợi nhuận, từ đó, dễ dàng cho việc mở rộng quy mô kinh doanh; cũng như đầu tư vào các hoạt động thu lợi khác.

Thế nhưng, tại sao nhân viên kinh doanh vẫn miệt mài trong cuộc đua thu hút khách hàng? Và liệu nguyên lý 80/20 có còn đúng đắn cho mọi trường hợp?

Nếu mong muốn mức tăng trưởng của công ty chỉ trong khoảng 10 đến 20%; bạn cần nỗ lực tập trung vào việc làm tăng doanh số từ các khách hàng “top” của công ty; mức lợi nhuận này hoàn toàn có thể đảm bảo từ năm này qua năm khác. Tuy nhiên, nếu con số vượt qua ngưỡng này, thì chỉ khách hàng cũ là không đủ. Theo nghiên cứu của chuyên gia phát triển sản phẩm Doug Hall, một công ty muốn có sự tăng trưởng lợi nhuận nhanh chóng; tầm quan trọng của một khách hàng mới gấp 2.8 lần so với khách hàng cũ.

Nguyên nhân cho điều này vô cùng dễ hiểu khi bạn tự trả lời những câu hỏi sau: Mỗi khách hàng chi bao nhiêu tiền để sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn? Liệu họ có thể chi gấp đôi số tiền đó vào lần tới hay không? Khoảng thời gian phát sinh nhu cầu tiếp theo của họ là bao lâu? Đối với một doanh nghiệp cần sự tăng trưởng nhanh chóng và liên tục, thì thời gian là yếu tố không thể bỏ qua.

Một nhân viên sales muốn nhanh chóng đạt doanh số và thăng tiến; họ cũng bị giới hạn bởi một khoảng thời gian nhất định. Đây chính là lý do khiến họ không thể chỉ trông chờ vào khách hàng cũ nếu không muốn dậm chân tại chỗ; khi doanh số tháng sau có thể gấp đôi thậm chí gấp 3 tháng trước.

Vậy, tại sao không tăng gấp đôi lượng khách hàng cũ thay vì mong chờ khách hàng cũ sẽ chi tiêu gấp đôi tháng trước?

++ Tổng hợp việc làm cho nhân viên kinh doanh

Làm thế nào để tăng lượng khách hàng mới?

– Xác định thị trường phù hợp

Bạn cần tìm đúng thị trường phù hợp với sản phẩm và chiến lược trước khi lên kế hoạch khai thác thị trường đó. Hầu hết nhân viên kinh doanh khi làm việc tại một doanh nghiệp; đều được đào tạo về thị trường hiện thời mà công ty đang theo đuổi. Như vậy cũng đồng nghĩa rằng, thị trường ấy không chỉ có bạn mà còn bị khai thác bởi nhiều nhân viên khác. Vì vậy bạn cần tự tìm kiếm và tạo ra thị trường tiềm năn cho chính mình.

– Tập trung sáng tạo phương án tiếp cập khách hàng mới

Tổ chức những cuộc hội thảo miễn phí, xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược, sử dụng các chương trình tiếp thị kết hợp, áp dụng các hình thức tiếp thị trực tiếp như gửi thư trực tiếp, e-mail, điện thoại … Tóm lại, bạn cần tìm mọi cách để tiếp cận được khách hàng mới. Công ty bạn làm việc có khoảng hơn 50 nhân viên cùng cấp bậc và mong muốn thăng tiến như bạn; không chỉ vậy, tại Việt Nam hiện nay, công ty bất động sản lại ngày càng nhiều. Thị trường cạnh tranh khiến nhân viên kình doanh không chỉ cần chăm chỉ mà còn phải sáng tạo.

– Giữ vững mục tiêu gia tăng toàn diện

Gia tăng toàn diện là bạn cần vừa tập trung tìm kiếm khách mới, nhưng cũng không được lơ là với khách hàng cũ. Luôn đảm bảo bạn không đánh mất khách hàng cũ khi trong quá trình mở rộng các mối quan hệ. Luôn có mặt khi họ cần hỗ trợ, phân tích nhu cầu của họ và hỏi thăm thường xuyên về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Khách hàng mới rồi cũng trở thành khách hàng trung thành nếu bạn tạo dựng được niềm tin về chất lượng phục vụ và phương cách phục vụ.

++ Mẫu CV chuẩn cho nhân viên kinh doanh

TOP việc làm NGÂN HÀNG hấp dẫn nhất tháng 6

Theo một khảo sát mới đây, ngân hàng là một trong 5 ngành có mức lương phổ biến cao nhất bên cạnh: tài chính/đầu tư; công nghệ thông tin; marketing và xây dựng. Cũng trong khảo sát này, 80% lý do tìm việc của ứng viên được quyết định bởi mức lương. Đây có thể là lý do tỷ lệ tìm việc vào các ngân hàng hiện nay của ứng viên vô cùng lớn. Cùng TopCV điểm qua một số ngân hàng lớn tại Việt Nam đang có chương trình tuyển dụng trong năm 2019.

1. NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK)

Giao dịch viên

  • Cả nước
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 26/06/2019

Nhân viên Lễ tân

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm 01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 14/07/2019

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (IB)

  • Hồ Chí Minh
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: >09 triệu/tháng
  • Deadline: 04/07/2019

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp Techcombank

  • Cả nước
  • Kinh nghiệm 02 năm
  • Thu nhập: >12 triệu/tháng
  • Deadline: 26/06/2019

Chuyên viên Quản lý Chứng từ

  • Hồ Chí Minh
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 14/07/2019
việc ngân hàng
XEM THÊM THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Tham khảo mẫu CV chuẩn chuyên nghiệp và ấn tượng để tăng 80% cơ hội được gọi đi phỏng vấn: https://www.topcv.vn/mau-cv

2. NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIB

Quản lý Khách hàng Kinh doanh Trực tiếp Thẻ và Cho vay Tín chấp

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm <01 năm
  • Thu nhập: >08 triệu/tháng
  • Deadline: 11/08/2019

Quản lý Khách hàng Cá nhân

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm 01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 14/08/2019

Nhân viên Tín dụng

  • Hồ Chí Minh
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: Thỏa thuận
  • Deadline: 06/08/2019 
việc ngân hàng
XEM THÊM THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm <01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 13/07/2019
việc ngân hàng
XEM THÊM THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Nhân viên Lễ tân Hành chính

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm <01 năm
  • Thu nhập: 5-7 triệu/tháng
  • Deadline: 20/06/2019

Nhân viên Telesales

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm <01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 20/06/2019

Chuyên viên Tư vấn Tín dụng Cá nhân

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm <01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 15/07/2019

Senior Training Executive

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm 02 năm
  • Thu nhập: 15 triệu/tháng
  • Deadline: 20/06/2019

C&B Officer

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm 01 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 31/07/2019

Trưởng nhóm Kinh doanh

  • Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm 2 năm
  • Thu nhập: Thoả thuận
  • Deadline: 31/07/2019
việc ngân hàng

Xem thêm các thông tin tuyển dụng của Shinhan Bank tại: http://bit.ly/2N49BYC

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank)

Chuyên viên Tố tụng ( Xử lý nợ Pháp lý Tín chấp)

  • Hồ Chí Minh
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: >08 triệu/tháng
  • Deadline: 11/07/2019

Chuyên viên Pháp lý (XLN Tín chấp)

  • Cả nước
  • Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Thu nhập: 8-20 triệu/tháng
  • Deadline: 10/07/2019

Xem them các thông tin tuyển dụng của VPbank tại: http://bit.ly/2FhIKSj

Ngành nào hưởng lương thưởng cao nhất Việt Nam?

Dựa trên nghiên cứu của một đơn vị tuyển dụng uy tín hàng đầu của Việt Nam vào tháng 1/2019 với hơn 5.500 người tìm việc thuộc bất kể ngành nghề và cấp bậc cho thấy có tới 25% cấp quản lý của ngành tài chính/đầu tư nhận mức lương từ 70 triệu đồng trở lên. Đây có thể nói là mức lương cao nhất dựa theo cấp bậc. Vậy khi chia theo ngành nghề, ngành nào có mức lương thưởng cao nhất Việt Nam hiện nay?

Khảo sát này được thực hiện nhằm phản ánh tầm quan trọng của lương và mức lương phổ biến trong thị trường lao động Việt Nam hiện nay. Từ đó, giúp nhà tuyển dụng có thể tự trả lời cho câu hỏi về mức lương của một nghề và đưa ra mức lương đề nghị cho vị trí công việc nào đó trên khung lương chung của thị trường.

5 ngành có mức lương cao nhất có thể dễ dàng dự đoán được

Theo thống kê, top 5 nghề có mức lương phổ biến cao nhất là: tài chính/đầu tư; ngân hàng; công nghệ thông tin; marketing; xây dựng. Riêng lĩnh vực tài chính/đầu tư, có 25% người thuộc vị trí quản lý/trưởng phòng đang nhận được mức lương từ mốc 70.000.000 đồng trở lên.

Mức lương tối thiểu phổ biến nhất của ngành này cho các vị trí lần lượt là: mới ra trường: 5.000.000 đồng; có kinh nghiệm: 7.175.000 đồng; trưởng nhóm/giám sát: 12.500.000 đồng; quản lý/trưởng phòng: 25.000.000 đồng. Mức lương khoảng giữa mà nhóm này được nhận cho các vị trí lần lượt là: sinh viên mới ra trường: 6.000.000 đồng; nhân viên có kinh nghiệm: 11.250.000 đồng; trường nhóm/giám sát: 16.000.000 đồng; quản lý/trưởng phòng: 35.000.000 đồng.

++ Nhà tuyển dụng và nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn tự tìm đến bạn

So với các ngành nghề khác, ngành xây dựng có mức lương dành cho sinh viên mới ra trường cao hơn. Mức lương khoảng giữa mà sinh viên mới ra trường thuộc ngành xây dựng đang nhận được là khoảng 7.500.000 đồng. Có đến 1/4 nhóm ứng viên cho biết đang được trả từ 10.000.000 đồng. Ngành công nghệ thông tin trả lương thưởng cho ứng viên có kinh nghiệm cao nhất.

ngành nào lương thưởng cao nhất việt nam
Top 5 nghề có mức lương phổ biến cao nhất là: tài chính/đầu tư; ngân hàng; công nghệ thông tin; marketing; xây dựng.

Theo đó, mức lương khoảng giữa dành cho ứng viên có kinh nghiệm vào khoảng 15.600.000 đồng; có 25% nhóm ứng viên thuộc cấp bậc này đang nhận 20.000.000 đồng là mốc lương tối đa phổ biến.

Top 5 các nhóm ngành nghề có mức lương tối đa thấp nhất lần lượt là: hành chính/thư ký; cơ khí; dịch vụ khách hàng; kế toán; bán hàng. Riêng ngành hành chính/thư ký, mức lương khoảng giữa cho vị trí có kinh nghiệm là 8.000.000 đồng; vị trí quản lý/giám sát có mức lương vào khoảng 15.000.000 đồng. Mốc lương tối đa phổ biến nhất được ghi nhận của ngành này chỉ vào khoảng 20.000.000 đồng.

Tham khảo ngay các việc làm lương cao tới từ các công ty uy tín hàng đầu hiện nay tại: https://www.topcv.vn/viec-lam

Tp.HCM đứng đầu cả nước với mức lương cao

Các ứng viên tại khu vực Tp.HCM đang giữ mức lương cao hơn các thành phố khác ở hầu hết các vị trí. Theo đó, mức lương khoảng giữa cho vị trí có kinh nghiệm là 10.000.000 đồng, vị trí quản lý/trưởng phòng giữ mức lương khoảng giữa là 25.000.000 đồng. Mốc lương tối đa phổ biến nhất được ghi nhận là 36.500.000 đồng.

ngành nào lương thưởng cao nhất việt nam
Tp.HCM đang giữ mức lương cao hơn các thành phố khác ở hầu hết các vị trí.

Hà Nội giữ mức lương cao thứ hai với mức lương khoảng giữa cho vị trí có kinh nghiệm là 10.000.000 đồng; mức lương khoảng giữa cho vị trí quản lý/trưởng phòng là khoảng 22.000.000 đồng. Mốc lương tối đa phổ biến được ghi nhận tại Hà Nội là 30.000.000 đồng. Hầu hết ứng viên dù ở cấp bậc công việc nào cũng mong muốn tìm hiểu thông tin về lương.

++ Nhà tuyển dụng và nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn tự tìm đến bạn

Khảo sát chỉ ra rằng, nếu mức lương không đáp ứng được sự mong đợi của nhân viên thì có đến gần 80% nhân viên sẽ có một vài phản ứng nhất định; trong đó 46% sẽ quyết định kiến nghị cấp trên tăng lương, gần 26% quyết định sẽ đổi việc. Tuy nhiên, khi được hỏi về lần tăng lương gần đây nhất thì có đến gần 50% nhân viên vẫn chưa được tăng lương trong vòng 6 tháng qua.

Ông Gaku Echizenya, Tổng Giám đốc Navigos Group nhận định: “Lương thưởng đóng vai trò rất quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân tài; đặc biệt trong bối cảnh thị trường tuyển dụng tại Việt Nam ngày càng sôi động và cạnh tranh hơn do sự đầu tư của các doanh nghiệp FDI. Khảo sát về lương của người tìm việc năm 2019 giúp các doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng của lương tác động đến hành vi ứng tuyển của người tìm việc, đồng thời là thước đo tương đối để doanh nghiệp có thể áp dụng mức lương phổ biến và hợp lý nhất theo mong muốn của người tìm việc”.

Tổng hợp

Tốt nghiệp Marketing nhưng chắc chắn trường học không dạy bạn những điều sau!

Blogger Giang ơi chia sẻ về công việc Marketing từ trải nghiệm của chính bản thân mình. Sau 4 năm học tập và làm việc ở cả trong nước và nước ngoài, cùng lắng nghe xem cô gái trẻ đã nghiệm ra những gì nhé!

Bài viết được chia sẻ trên blog cá nhân của blogger nổi tiếng Giang ơi.

Nội dung bài viết

Nguyên văn chia sẻ

Tính đến thời điểm blog này được viết, mình đã làm trong ngành marketing được gần 2 năm. Đây là một thời gian không dài và mình còn rất rất, rất nhiều thứ phải học. Nhưng mình rất hào hứng.

Công nghệ và mạng internet đã đưa ngành marketing đến một thời kỳ mà mọi thứ đều thay đổi nhanh chóng. Và tất cả những phương pháp từng đúng trước đây trở nên khác đi. Và mình thực sự hào hứng khi liên tục được thử nghiệm, rút kinh nghiệm, thử nghiệm. Rồi lại rút kinh nghiệm để tìm cách làm chủ được sự vận động đó.

Tốt nghiệp đại học ngành Fashion Design & Technology. Mình ra trường và trở thành Phóng viên Thời Trang/Stylist cho một tạp chí. Gần 2 năm làm việc ở đây, công việc của mình gắn liền với chụp ảnh thời trang, viết bài, phỏng vấn người nổi tiếng. Các sự kiện quảng bá và quan hệ với các thương hiệu. Những điều này đã cho mình một nhận thức thực tế về marketing, thương hiệu, hình ảnh, dư luận, truyền thông. Và sự ham thích của mình với ngành marketing cũng bắt đầu từ đây.

Mẫu CV nhân viên Marketing ngành F&B

cv nghề marketing
XEM MẪU NÀY

Làm tạp chí được gần 2 năm, mình quyết định nghỉ việc

Để đi học thạc sĩ ngành Fashion Marketing. Đây là thời gian để mình học về những khái niệm và quy trình cơ bản trong ngành marketing. Nghe kinh nghiệm của các chuyên gia trong ngành, quan sát và tìm hiểu về các thương hiệu ở đất nước đang học.

Sau khi tốt nghiệp, mình quay lại Sài Gòn và trở thành con mọt marketing. Trong tuần mình đi làm công việc marketing. Cuối tuần viết blog, làm video, lên ý tưởng về nội dung. Thời gian rảnh mình đọc và nghe thông tin về các nhãn hàng, mạng xã hội, những làn sóng mới trong tiêu thụ và đời sống.

Marketing không phải tiếp thị. Marketing không phải quảng cáo. Marketing là văn hoá, là thói quen, là cuộc sống của mình. Và bài viết này là để chia sẻ với bạn những điều không được dạy ở trường, những điều mình quan sát được, những điều mình suy nghĩ.

*LƯU Ý TO: Bài viết này không thay thế kiến thức cơ bản ở trường, không phải quy tắc marketing thời đại mới, không mang tính giáo dục, chỉ đơn thuần là chia sẻ 100% từ góc độ cá nhân.

Hầu hết các công ty sẽ không công nhận quan điểm Marketing của bạn

Quan điểm marketing là gì?

Nếu bạn đã và đang học. Chắc chắn bạn biết những kênh quảng bá hiện có cũng như những chiến lược phổ biến, đúng không?Ai cũng biết là có quảng cáo TV, radio, biển hiệu, sự kiện, digital banners, celebs & influencers (một số gọi là KOL gì đó), mạng xã hội, vân vân.

Nhưng tiền thì không phải vô tận và công ty nào cũng có con số ngân sách cho marketing. Và tất nhiên con số này phải hạn chế ở mức mà người ta (tức ban lãnh đạo công ty) tính toán để doanh thu còn có lãi chứ. Thế thì giữa bạt ngàn sinh viên ngành marketing tốt nghiệp ra trường. Ai cũng nắm lý thuyết trong sách. Lúc đó ăn nhau là ở chỗ quan điểm marketing thế nào.

Quan điểm marketing của bạn, nếu bạn làm ở một công ty, sẽ được trình lên những cấp cao hơn. Và trong hầu hết các trường hợp sẽ bị gạt đi không thương tiếc.

Tức là trong các kênh marketing hiện có, cái nào chọn. Cái nào bỏ qua, cái nào dồn nhiều lực, cái nào giữ ở mức sơ sơ. Quan trọng nhất là thực hiện như thế nào để mang lại hiệu quả tối đa cho vốn đầu tư tối thiểu. Đó là quan điểm marketing.

Chuyện này xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Có thể công ty đã quen với những cách làm cũ và quan điểm mới toanh của bạn làm cho ban quản trị cảm thấy không thoải mái. Có thể ngân sách của công ty không thể đáp ứng những gì bạn đề ra. Có thể người quản lý không thể lấy chính chức vụ và sự sống còn của họ trong công ty để đánh cược cho kế hoạch lạ lẫm của bạn. Hoặc có thể, cũng có thể, kế hoạch đó thực sự chả ra gì cả. Khi ở trong trường hợp này, bạn có vài sự lựa chọn.

Sự lựa chọn đầu tiên cũng là sự lựa chọn phổ biến nhất.

Đó là chấp nhận bỏ ý tưởng của mình. Đơn thuần thực thi những chiến lược công ty yêu cầu. Rồi đợi đến hết giờ làm phóng xe ra quán bia ngồi kêu ca về sự lỗi thời của ban quản trị. Chém gió về tầm vóc của những chiến lược bạn đề ra hiện lại nằm trong thùng rác máy tính văn phòng.

Sự lựa chọn thứ nhất này sau một thời gian thường sẽ dẫn đến sự lựa chọn thứ hai.

Đó là nghỉ việc. Xin làm ở một công ty mới. Nghe nói là trẻ, năng động và chịu khó đổi mới hơn. Để cuối cùng trong hầu hết mọi trường hợp là bạn lại cay đắng phát hiện ra rằng vẫn không ai thèm đếm xỉa đến quan điểm của bạn cả. Và rồi bạn lại theo lựa chọn thứ nhất.

Blogger Giang ơi – Tác giả bài chia sẻ (ảnh: internet)

Lựa chọn thứ ba là bạn đẻ ra một đứa con tinh thần của riêng bạn.

Kiên quyết vận hành nó theo quan điểm marketing của bạn và chứng minh rằng mọi người không tin tưởng bạn là sai (hoặc đúng). “Đứa con tinh thần” ở đây có thể dao động từ những thứ không cần đến một đồng vốn như một cái blog, một kênh thông tin, một website cá nhân. Cho đến những shop bán sản phẩm hoặc dịch vụ online. Và mình khuyến khích bạn theo lựa chọn này.

Hãy cứ giữ công việc ban ngày để có miếng cơm bỏ miệng và tấm áo trên lưng. Nhưng các buổi tối và cuối tuần hãy dùng chính quan điểm marketing của mình để market cho đứa con tinh thần ấy. Đây là cách tốt nhất để bạn nhanh chóng học hỏi, mày mò, trải nghiệm, làm sai, và rồi (hy vọng là) làm đúng. Để rồi kể cả nếu đứa con tinh thần đó không trở thành công việc toàn thời gian của bạn.

Lúc đó thì bạn cũng có thể dùng nó làm bằng chứng cho quan điểm marketing đúng đắn của mình ở công ty tiếp theo. Thời đại số cho bạn cơ hội để sản xuất và quảng bá nội dung với chi phí gần như bằng 0. Bởi vậy thay vì trách công ty, trách đồng nghiệp. Hãy suy nghĩ xem mình có thể làm gì để chứng minh rằng mình đúng.

Bạn không cần phải nghe ai cả

Cái này chắc chắn người ta sẽ không nói với bạn ở trường, nhưng thực tế là như vậy. Bạn cần học những khái niệm căn bản. Cần học cách quan sát và tư duy từ khía cạnh của một người làm marketing. Bạn không cần phải là một người dùng, cần học cách vận hành của một công ty tiêu chuẩn. Cần học từ các dẫn chứng của marketing thành công cũng như thất bại trong quá khứ.

Trường học sẽ dạy cho bạn những cái đó, nhưng sẽ không ai có thể dạy bạn marketing như thế nào là đúng khi bạn đi làm. Khái niệm “Đúng” trong ngành marketing chính là kết quả mang lại. Và đôi khi kết quả này lại không đến ngay sau một mùa quảng bá. Có những quyết định marketing đơn thuần nhằm tăng doanh số mùa. nNhưng cũng có những quyết định lùi một bước nhằm tiến nhiều bước về lâu dài.

Bạn cần hết sức thận trọng khi cứ lao vào nghe “kinh nghiệm thành công” của những người được coi là “bậc thầy ngành marketing”. Vì mục đích và hướng đi của mỗi doanh nghiệp/thương hiệu/cá nhân là khác nhau. Cái khó của ngành marketing là sự cân bằng mong manh giữa việc học hỏi từ những người đi trước và kiên quyết giữ ý kiến của mình. Đòi hỏi bạn phải có một độ “lì”. Đôi mắt liên tục quan sát và bộ não không ngừng phân tích tất cả những xu hướng xung quanh.

Đó cũng là lý do mình không chia sẻ quan điểm marketing của mình. Trừ khi được hỏi trực tiếp bởi bạn bè đã quen thân. Vì mình không cần bạn tin những gì mình nói. Và mình không cần ai gật gù công nhận mình nói đúng. Mình không có hứng thú ngồi cãi nhau tay đôi với một marketer nào trên đời xem ai đúng ai sai. TALK IS CHEAP. Tất cả đều sẽ là TRIED-AND-TRUE. Tức là đã nói được phải làm được và chứng minh bằng kết quả thực tế.

Bạn nghĩ bạn là Marketer? Thực ra bạn chỉ là người tiêu thụ mà thôi

Ở Việt Nam, ngành marketing còn rất rất, rất mới. Mà cái gì mới quá thì dễ khiến người ta hoang mang. Mình ngán ngẩm thực sự khi thấy nhiều bạn cứ ngơ ngác đi đóng tiền mua vé để nghe mấy “bậc thầy ngành marketing” chém gió. Rồi các bạn đó về nghĩ rằng những cái đó sẽ giúp bạn kiếm tiền nhanh. Mà khổ. Đọc ba cái mẩu quảng cáo pop-up. Ghi những câu như kiểu “Tôi sẽ dạy bạn bí quyết thành lập cỗ máy bán hàng tự động doanh thu 50,000 đô mỗi tháng mà bạn không cần làm gì cả”. Thế mà nhiều bạn cũng lao đầu mua vé đi nghe. Lại còn nghĩ mình đang học để trở thành marketer giỏi, thì thua các bạn luôn.

Nó đang làm marketing, đúng! Nhưng không phải market để xây dựng thương hiệu gì sất ngoài market chính mấy câu từ đó để lấy tiền vé của bạn thôi. Bạn nghĩ bạn là marketer nhưng bạn lại chẳng nhìn nổi ra chiêu marketing thô thiển của nó.

Kinh nghiệm marketing thực ra gần gũi hơn bạn nghĩ rất nhiều. Đang lái xe tự nhiên thấy tấm biển “Bưởi da xanh” mà không thấy ai. Bạn chậm lại nhìn, đi thêm 20m lại thấy tấm biển “Bưởi da xanh” nữa vẫn chả có ai. Mà cách đó 20m nữa mới là ông nông dân đứng cạnh cái xe bán bưởi. Bạn tấp vào để xem ổng bán bưởi cho bạn như thế nào. Cái đó chính là marketing chứ không gì xa xôi hết.

Hãy luôn luôn quan sát xem tại sao trong menu nhà hàng thường có hình ảnh món ăn rất đẹp đi kèm. Tại sao rạp phim chỉ thu thêm 1,000đ cho phần bắp rang lớn gấp đôi? Tại sao đồ chơi trẻ con hay được bày dưới những ngăn thấp ở quầy tính tiền siêu thị? Tại sao cái bài hát điện máy xanh kinh khủng lại cứ ám ảnh mãi không quên? Tại sao nước hoa nam mà poster quảng cáo lại thấy toàn nữ? tại sao? tại sao? tại sao?

Vì chỉ khi không ngừng quan sát và trả lời những câu hỏi tại sao, bạn mới có thể tìm thấy cơ hội trong marketing hiện đại.

Bạn nghĩ sao về những quan điểm trên? Cùng thảo luận với TOPCV nhé!

Giao dịch viên và quan hệ khách hàng? Làm ngân hàng thì vị trí nào tốt hơn?

Giao dịch viên và quan hệ khách hàng là hai vị trí tuyển dụng liên tuc ở các ngân hàng hiện nay. Lương thưởng hấp dẫn lại không yêu cầu quá cao, rất nhiều ứng viên trẻ đã nhăm nhe tới những vị trí này. Bài viết sau đây cho bạn cái nhìn rõ nhất về hai công việc kể trên. Đặc biệt là từ góc nhìn của người trong cuộc.

Mình học tín dụng nhưng đã theo giao dịch viên ngân hàng được 3 năm…

Mình đi học ngân hàng với không một mục tiêu rõ rệt. Chỉ là hồi đi học, nghe nhiều bạn bè, anh chị rỉ tai nhau rằng làm ngân hàng vừa lương lại cao nên cũng bấm bụng. Vậy là đặt vào học. Thậm chí gần đến năm cuối, phải chọn chuyên ngành, thì bản thân mình cũng chả biết chọn làm bên kế toán hay Tín dụng. Đành tung xúc xắc chọn ngay tín dụng học thôi.

Đầu năm 4 đi thực tập. Các anh chị cho vào phòng khách hàng để tìm hiểu công việc và phụ các bạn tín dụng vài thứ lặt vặt. Nói là lặt vặt nhưng công việc cũng khá “khoai” (so với mình). Sau khi ra trường mình ứng vào vị trí Giao dịch viên vì nghĩ chắc đỡ cực hơn (lười nên thế).

Mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng của TopCV

Xem thêm mẫu

Và sau 3 năm, mình thấy quyết định chọn làm GDV của mình vẫn là sáng suốt (đối với bản thân mình nhé)

Tùy thuộc vào tính cách, mục đích sống của từng người. Mình sẽ không nói là Giao dịch viên sướng hay chuyên viên khách hàng sướng. Mình sẽ viết về từng mặt của hai vị trí đó để mọi người thấy phù hợp với công việc nào hơn thì ứng tuyển.

Về vị trí chuyên viên khách hàng:

Những điểm cộng

Nếu bạn hoàn thành KPIs, chắc chắn lương sẽ cao hơn vị trí giao dịch viên. Cuối năm lương thưởng cũng cao hơn. Đi làm mà, kiếm tiền là mục đích chính để trang trải cơm áo gạo tiền và những cuộc nhậu nhẹt ăn chơi. Một công việc có thu nhập ổn nhất định sẽ đem lại cho bạn nhiều động lực hơn.

Hay ra ngoài gặp gỡ khách hàng. Thời gian làm việc linh động và thoải mái hơn.

Mối quan hệ được mở rộng, quen được nhiều người. Thực ra giao dịch viên hay quan hệ khách hàng cũng sẽ có được mối quan hệ phụ thuộc vào năng lực của mỗi người. Tuy nhiên quan hệ khách hàng sẽ là vị trí nhận được nhiều lợi ích nhất từ việc mở rộng mối quan hệ.

Cơ hội thăng tiến nhanh và cao hơn giao dịch viên. Ở chỗ mình làm có một anh đang là chuyên viên quan hệ khách hàng. Nhờ kinh nghiệm làm việc và cách làm việc khoa học. Sau 3 năm đã được làm Giám đốc của một Phòng Giao Dịch.

Tuy nhiên …

Suốt ngày ra ngoài gặp gỡ khách hàng, đi công chứng, đi thẩm định. Công việc việc này buộc bạn phải không quản nắng mưa. Khi nào khách ới là có mặt ngay. Nhiều lúc giữa cái nắng 40 độ mà nhìn các anh chị ra ngoài về, mồ hôi lấm tấm trên mặt cũng thấy thương.

Quan trọng hơn là cái công cuộc nhắc nợ nó mới ám ảnh. Lúc trước khi vay thì ăn nói nhẹ nhàng. Khi vay được rồi thì ngân hàng lại trở thành con nợ của khách hàng. Suốt ngày: “Chị ơi, nay trễ hạn một ngày rồi, chị ra nộp giúp em nhé”. Hay “anh ơi, món vay của anh đến ngày thứ 9 rồi, mai anh không nộp là món vay của anh bị nhảy nhóm nợ đấy”

Thậm chí là để khách hàng không bị nhảy nhóm nợ. Chuyên viên tín dụng còn tự bỏ tiền túi ra nộp cho khách. Rồi mòn mỏi khách mới trả lại cho. Công cuộc đi tìm kiếm khách hàng đã vất vả. Công cuộc đòi nợ còn vất vả hơn. Nhiều khi tranh thủ buổi trưa đến nhà khách hàng uống nước chè trong khi bụng đói meo. Hay mắc màn ngủ ngoài cổng chờ khách về đòi cho bằng được nợ. 

Còn về vị trí Giao dịch viên (GDV)

Điểm ghi nhận

Điểm mọi người dễ dàng nhìn thấy nhất là mặt hoa da phấn, quần áo nuột nà, xinh tươi ngồi trong điều hòa 18 độ. Giao dịch viên nhìn chung chỉ ngồi trước màn hình máy tính gõ gõ bấm bấm. Về phần nhìn thì công nhận rất nhàn nhã

Giao dịch viên không cần phải ra ngoài như các bạn quan hệ khách hàng. Nắng không đến mặt, mưa không đến đầu. Về mặt lý thuyết thì chỉ làm việc 8 giờ hành chính.

Cơ hội thăng tiến của một GDV thường thường là: GDV – Kiểm soát viên – Trưởng phòng Kế toán ngân quỹ – Giám đốc.

Cũng có thể mở rộng được mối quan hệ. Tuy nhiên là mối quan hệ xã hội. Ví dụ như được tiếp xúc những đại gia về gửi tiền tiết kiệm. Khéo ăn khéo nói sẽ học được rất nhiều điều bổ ích. Không phải người ta giàu vì ngẫu nhiên. Người có tiền đa số đều có trình độ. Tiếp xúc nhiều tất nhiên mình cũng được “thơm” lây.

Tuy nhiên…

Giao dịch viên ngân hàng, thưc ra chỉ khác cái tên chứ công việc không khác kế toán là mấy. Làm sổ sách mà, độ chính xác phải tuyệt đối đến từng đồng. Sai một ly, đi một dặm.

Phải cẩn thận, lơ đãng là đền tiền như chơi. Có khi do khách hàng đưa nhầm tiền giả mà không để ý. Một ngày mấy chục lượt khách ra vào, biết của ai mà đi xin lại. Đành ngậm ngùi bỏ tiền túi ra thôi. Hay có khi chi tiền cho khách hàng, 2 tờ tiền dính vào nhau. 2 mà thành 1, rồi cuối giờ cũng lại bỏ tiền túi ra bù.

Lúc nào cũng phải tươi cười, niềm nở với khách hàng. Kể cả khi mệt mỏi, kể cả khi bị khách hàng chửi cũng vẫn phải cười. Nghề dịch vụ trong thị trường cạnh tranh. Mình không làm khách hàng hài lòng thì khách hàng chuyển qua ngân hàng khác là chuyện bình thường.

Ngồi cả ngày một chỗ, nhiều khi muốn đi uống nước hay vệ sinh cá nhân cũng khó nếu khách đông. Không vận động ảnh hưởng nhiều đến sức khỏe. Hầu hết giao dịch viên đều thường xuyên bị đau nhức. Rồi làm việc máy tính nhiều, thị lực yếu hơn. Chưa kể ngồi văn phòng điều hoà nhiều cũng không tốt cho sức khoẻ là mấy.

Vị trí nào cũng có điểm lợi – điểm khó

Ai làm ngân hàng cũng phải quen với việc tiếp khách. Giao dịch viên hay quan hệ khách hàng đều như vậy.

Làm việc trong môi trường này thì phải quen với áp lực. Mỗi vị trí đều có những đòi hỏi riêng. Không đo được giao dịch viên hay quan hệ khách hàng là công việc căng thẳng hơn.

Nhiều người cho rằng vị trí giao dịch viên chỉ hợp với nữ. Hay quan hệ khách hàng là công việc dành cho nam. Với những tính chất công việc mình nhắc tới ở trên thì quan điểm này cũng khá hợp lý. Tuy nhiên công bằng mà nói thì cơ hội luôn có cho cả hai giới ở những công việc này. Không nhiều người lựa chọn không có nghĩa là bạn sẽ không làm được.

Thực ra kể cả khi bạn đã chuyển từ giao dịch viên sang quan hệ khách hàng hay ngược lại thì vẫn có người không thích cả 2 vị trí. Và sẽ tìm vị trí khác, công việc khác ở một nơi khác không phải là ngân hàng.

Các bạn cứ làm đi, không hợp hay không thích thì đi tìm bằng được cái mà mình thích. Chả sao cả, cuộc sống mà. 50% thời gian, thậm chí là 60% đến 70% thời gian mình ở chỗ làm nên mình phải yêu thích, cảm thấy thoải mái thì mới gắn bó lâu dài được. Thế nhé. Chúc các bạn tìm được công việc phù hợp với bản thân.

Chêm Tiếng Anh vào tiếng Việt khi trả lời phỏng vấn và bài học bị NTD đánh rớt ám ảnh ứng viên suốt 6 năm trời

Trong thời buổi hội nhập hiện nay, tiếng Anh đã trở thành một phần không thể thiếu trong công việc và cuộc sống thường ngày. Tuy nhiên, hãy tỉnh táo khi sử dụng tiếng Anh bởi trong một số trường hợp; việc chêm tiếng Anh vào tiếng Việt có thể khiến người đối diện cảm thấy thiếu tôn trọng; và hình ảnh của bạn trở nên tự cao, kiêu ngạo đặc biệt là trong mắt nhà tuyển dụng. Tâm sự của một ứng viên từng là cựu du học sinh sau đây có thể khiến các bạn phải suy nghĩ…

“Dù câu chuyện đi phỏng vấn của tôi đã xảy ra cách đây 6 năm; nhưng tôi vẫn cứ nghĩ là nó mới vừa xảy ra ngày hôm qua. Các bạn đừng nghĩ tôi có trí nhớ tốt. Chẳng qua là lần trượt phỏng vấn đó đã để lại cho tôi nhiều suy nghĩ trong việc đánh giá lại bản thân và rút ra cho mình những kinh nghiệm quý báu. Trượt phỏng vấn lần đó đủ để thấy tôi tầm thường đến mức độ nào. Cũng nhờ kỷ niệm đó, tôi đã phải cố gắng nhiều hơn trong cuộc sống. Đó chính là dù bạn làm bất cứ việc gì, thái độ là vô cùng quan trọng. 

Tham khảo mẫu CV chuyên nghiệp và ấn tượng tăng 80% cơ hội được gọi đi phỏng vấn tại: https://www.topcv.vn/mau-cv

CV tiếng Anh
Một mẫu CV chuẩn, chuyên nghiệp của TopCV
XEM THÊM

Năm 2012, tôi có trong tay tấm bằng thạc sĩ công nghệ của một trường đại học danh tiếng ở nước ngoài. Lúc đó, tôi tràn trề tự tin và vô cùng phấn khỏi. Bởi xét về nhiều phương diện như nền tảng; kiến thức; kinh nghiệm; kỹ năng thì tôi nghĩ “tôi không phải dạng vừa”. 

Thế rồi tôi hào hứng tạo hồ sơ trên khắp các trang mạng tìm việc; và bắt đầu tìm những việc làm phù hợp với mình. Công sức bỏ ra được đền đáp. Cuối cùng cũng có một công ty mà bản thân tôi thật sự muốn trở thành nhân viên làm việc cho họ mời tôi đến phỏng vấn.

Thế rồi tôi cũng chính thức bước vào vòng phỏng vấn trong hành trình chạm tay tới công việc mơ ước của mình. Khi đó, tôi trải qua đến 2 vòng phỏng vấn. Vòng thứ nhất tôi được yêu cầu làm một bài test. Tôi ngồi làm chung với những ứng viên khác. Tôi cứ thế mà ngồi viết viết, chép chép và thở phào vì cuối cùng cũng xong. 

++ Nhà tuyển dụng và nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn tự tìm đến bạn

Tôi vượt qua vòng đầu tiên và tiến thẳng đến vòng phỏng vấn thứ hai. Đến vòng thứ hai, tôi được mời vào phỏng vấn trực tiếp. Đối diện với tôi là hai người phỏng vấn. Và tôi thì chỉ còn nhớ là họ hỏi; tôi trả lời liên tục dù nhiều câu hỏi tôi cũng chỉ “chém gió” mà thôi vì bản thân chưa có kinh nghiệm đi phỏng vấn ở đâu cả.

Sau buổi phỏng vấn một tuần thì tôi nhận được câu trả lời từ phía người tuyển dụng. Đó là một email gửi cho những ứng viên đã trượt vòng phỏng vấn. Họ nói tôi chỉ có bằng cấp giỏi thì chưa đủ. Họ khuyên tôi nên xem xét lại thái độ của mình khi tìm việc làm. Tự tin là tốt, nhưng không cẩn thận sẽ thành tự cao. 

Đó chính là lý do lúc phỏng vấn tôi không thể kiềm chế cảm xúc và cứ thể hiện mình liên tục. Trong cuộc phỏng vấn, thay vì trao đổi bằng tiếng Việt, tôi lại chen nhiều từ tiếng Anh để thể hiện trình độ ngoại ngữ của mình. Họ hi vọng đây sẽ là bài học cho tôi sau này. 

Tôi còn nhớ khi đó là buổi trưa và tôi không ăn trưa nổi luôn. Tối đó, tôi cứ trằn trọc và không ngủ được vì trong lòng tôi luôn ấm ức. Tôi thất vọng vô cùng và không thể giấu nổi sự thất vọng đó.

5 năm đã trôi qua, mỗi lần nhớ lại tôi đều thấy bồi hồi và nhiều cảm xúc. Tôi thật sự cám ơn lần trượt phỏng vấn đó và cám ơn chị bên tuyển dụng nhân sự. Những kinh nghiệm, chia sẻ đó cho đến tận bây giờ khi đi làm tôi mới cảm thấy nó rất đúng. 

Đó chính là dù bạn làm bất cứ việc gì, thái độ là vô cùng quan trọng. Thất bại ngày xưa chỉ vì tôi đã nhìn nhận mọi việc dưới con mắt của dân công nghệ, quá thô sơ và lắm hời hợt. Trượt phỏng vấn năm xưa cũng do tôi đã không dốc sức chuẩn bị chu đáo; vì thế, khi bước vào cuộc phỏng vấn chuyên nghiệp, tôi không thể vượt qua. 

Tôi giờ đây đã có công việc ổn định; học hỏi nhiều hơn; khiêm tốn hơn và nhất là luôn chuẩn bị kỹ càng cho những kế hoạch của bản thân.”

Bạn cảm thấy thế nào sau câu chuyện này?

Kể chuyện bằng CV, tối ưu hiệu quả xây dựng thương hiệu cá nhân trước nhà tuyển dụng

Hiện nay, có lẽ ít ứng viên nào không sở hữu cho riêng bản thân một tấm CV. Thế nhưng, dù rất đỗi quen thuộc, th viết CV như thế nào vẫn luôn là phần khó nhất trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân của nhiều ứng viên. Bạn đã bao giờ kể chuyện ấn tượng qua CV hay chỉ “liệt kê” các gạch đầu dòng khô khan?

Các ứng viên thừa hiểu CV là gì? CV có những phần cơ bản nào? Và mạng xã hội cũng cung cấp đủ cho ứng viên nhiều cách viết CV phong phú, nhiều mẫu CV đa dạng. Thế nhưng, nhiều ứng viên vẫn cảm thấy không đủ, và muốn thể hiện bản thân nhiều hơn nữa. Nếu bạn đang tìm kiếm phương án “phá cách” để viết CV, đây có thể là bài viết bạn cần!

++ Cơ hội việc làm hấp dẫn, cập nhật mỗi ngày

++ Mẫu CV ấn tượng thu hút nhà tuyển dụng

Thế nào là kể chuyện qua CV?

Mẫu CV tiêu chuẩn luôn không thể thiếu các chấm đầu dòng và những câu từ ngắn gọn; ứng viên cố gắng “cô đọng” CV của mình theo những kinh nghiệm sẵn có. Điều này dường như đối nghịch với ý tưởng “kể chuyện”. Thông thường khi nói đến câu chuyện, người ta thường nghĩ ngay để mở bài, thân bài, kết bài; hiếm thấy câu chuyện nào chỉ gói gọn trong một, hai câu.

Trên thực tế, đa phần nhà tuyển dụng, cũng như quy trình tuyển dụng có xu hướng muốn ứng viên bám sát vào thực tế theo cách súc tích, dễ đọc, dễ hiểu. Tuy vậy, vẫn có những nhà tuyển dụng lại đánh giá rất cao và tỏ ra hứng thú với những cá nhân có thể tự vẽ nên bức tranh sinh động về tính cách và năng lực thông qua kể chuyện.

Kể chuyện qua CV không hẳn là viết một câu chuyện thật hay và gửi cho nhà tuyển dụng. Ứng viên cần chọn lựa và lồng ghép câu chuyện một cách khéo léo vào các phần phù hợp trong CV. Vừa giữ đúng tiêu chuẩn vốn có, vừa thể hiện cá tính bản thân.

Khoác áo mới cho CV bằng phương pháp kể chuyện

1. Tận dụng phẩn giới thiệu để thể hiện bản thân

Thông thường, phần nội dung đầu tiên của CV được sử dụng với mục đích tóm tắt, giới thiệu sơ lược về bản thân. Đa phần các nhà tuyển dụng đánh giá không quá cao phần này và thường bỏ qua; vì nó thường rất chung chung, theo khuôn mẫu; thậm chí mơ hồ và thiếu căn cứ. Để viết nên dấu ấn cá nhân ngay trong phần này, hãy đảm bảo bạn không quên những ý sau:

  • Giới thiệu, phác họa nhận diện bản thân về mặt chuyên môn. Thay vì tên tuổi, vị trí ứng tuyển mong muốn, bạn hãy nói ngắn gọn những thể hiện được kinh nghiệm làm việc của bản thân trong quá khứ.
  • Nêu rõ các kỹ năng cá nhân nổi bật bạn có thể tự tin ứng dụng tốt. Chẳng hạn khi nói về kỹ năng giao tiếp, thay vì ghi “giao tiếp tốt”, hãy nói rõ hơn là giao tiếp tốt được vận dụng trong việc gì?. Ví dụ: “Vận dụng kỹ năng giao tiếp trong quá trình làm việc với khách hàng và đối tác; từ đó mở rộng mạng lới quan hệ cá nhân nói riêng và cho toàn team bán hàng nói chung”.
  • Bên cạnh kỹ năng cá nhân, bạn cần có một gạch đầu dòng cho kỹ năng chuyên môn cụ thể cho công việc. Để từ đó nhà tuyển dụng có thể đánh giá chính xác giá trị của bạn.
  • Một gạch đầu dòng cuối nói về khả năng thích nghi công việc. Chẳng hạn bạn có sẵn sàng với các chuyến công tác không, có sẵn lòng thích nghi với sự thay đổi trong môi trường làm việc

Đừng bỏ phí phần này với những câu giới thiệu sáo rỗng, nhà tuyển dụng sẽ bỏ qua ngay nếu nhận ra bạn viết một cách chung chung, theo khuôn mẫu và không mang nhiều giá trị.

++ Mẫu CV ấn tượng thu hút nhà tuyển dụng

2. Khả năng thực thi là chi tiết đắt giá khi kể chuyện bằng CV

Dành thời gian quan sát CV của rất nhiều ứng viên, chúng tôi nhận ra ứng viên thường gần như viết lại mô tả vi trí công việc họ ứng tuyển chứ không phải những gì họ đã làm. Tất nhiên, nhà tuyển dụng thừa hiểu công việc của nhân viên kinh doanh, hay nhân viên marketing là những gì; nên một lần nữa ứng viên lại cung cấp thông tin thừa cho nhà tuyển dụng. Điều họ quan tâm là khả năng thực thi của bạn và từ đó, bạn đạt được kết quả ra sao, hơn là một bản mô tả công việc.

Bí quyết là, trước khi gửi CV đi, hãy thử đọc lại nó dưới góc nhìn của nhà tuyển dụng và tự đánh giá bản thân. Liệu những điều bạn đưa ra đã đủ rõ ràng? So sánh từng kinh nghiệm làm việc bạn ghi trong CV với bản mô tả công việc tương ứng. Nếu nhận thấy không có quá nhiều điểm khác biệt, đã đến lúc bạn cần viết lại CV.

3. Nội dung “câu chuyện” hướng tới thành tựu

Thành tựu, kết quả luôn là thứ bạn cần hướng tới khi làm bất kỳ công việc nào; đó là những thứ thể hiện rõ nhất, minh chứng cho khả năng, nỗ lực của bạn. Dù bạn có tô vẽ kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân đến đâu; nhưng không đưa ra được bất kỳ kết quả cụ thể nào, thì bạn vẫn chưa thuyết phục được nhà tuyển dụng. Nói đúng hơn, nếu một hoạt động trong quá khứ không thể tổng kết thành thành quả thì cũng chưa xứng đáng đề cập vào CV.

Sẽ càng ấn tượng hơn nếu với mỗi kinh nghiệm, bài học bạn có thể biến nó thành một câu chuyện nhỏ xuyên suốt các giai đoạn trong sự nghiệp của mình. Tóm lại, kết quả tốt là thước đo dễ dàng, trực quan nhất; chẳng thế mà bạn vẫn hay nghe “sếp” nói:

“Tôi không quan tâm nhân viên mình làm những gì, tôi chỉ cần số “nhảy” “.

++ Cơ hội việc làm hấp dẫn, cập nhật mỗi ngày

4. Kể chuyện qua CV theo phương pháp RAP

Một câu chuyện thông thường sẽ đi theo hướng: đưa ra tình hướng, các khó khăn, thách thức; từ đó nêu rõ những hành động được thực hiện và cuối cùng là kết quả thu về. Tuy nhiên, khi kể chuyện trong CV, bạn nên bắt đầu theo chiều hướng ngược lại:

Kết quả (Result) – Hành động (Action) – Thách thức (Problem)

Đây chính là phương pháp RAP, đảo ngược của phương pháp kể chuyện PAR truyền thống

Có lẽ bạn không dưới 1 lần đã đọc ở đâu đó thông tin: Nhà tuyển dụng chỉ dành và giây ngắn ngủi để lướt qua hồ sơ của ứng viên. Đây chính là lý do bạn nên áp dụng phương pháp RAP, thay vì PAR; để ngay từ giây phút nhà tuyển dụng nhìn CV của bạn, thì cái họ nhìn thấy là kết quả, thành tựu. Với phương pháp này, CV của bạn sẽ lập tức thu hút sự tò mò của người xem; kích thích họ tiếp tục đọc và tìm hiểu “tại sao bạn đạt được kết quả đó”.

5. Đừng biến CV thành cuốn tự truyện

Như dã nhắc ở phần đầu tiên, kể chuyện ở đây không có nghĩa là bạn phải viết hẳn một cậu chuyện về bản thân mình, hay biến CV thành cuốn tự truyện của bản thân. Chính vì thế, bạn không chỉ cần lồng ghép câu chuyện một cách khéo léo; mà hãy giữ nó đủ gãy gọn, hàm súc, tránh dài dòng. Trong trường hợp bạn muốn chia sẻ nhiều hơn thì có thể sử dụng Cover Letter đính kèm CV; hoặc “để dành” cho buổi phỏng vấn sau đó.

Bạn có biết cách bạn viết, biên tập CV cũng quan trọng không kém nội dung của nó. Nếu bạn áp dụng thành công và hiệu quả phương pháp này; biến CV không còn là một bản hồ sơ khô cứng, mà trở thành câu chuyện cộp mác chính mình; bạn sẽ trở nên nổi thật trong một “biển” CV đầy rãy những tính từ sáo rỗng, những mẫu câu không có giá trị.

++ Cơ hội việc làm hấp dẫn, cập nhật mỗi ngày

1...200201202...304Trang 201 của 304
© Vận hành bởi Công ty Cổ phần TopCV Việt Nam