Top 10 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam 2018

Forbes vừa công bố danh sáng các thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam năm 2018. Việc đo lường giá trị của một thương hiệu được thực hiện thông qua các số liệu tài chính. Những thương hiệu giá trị nhất là những thương hiệu đạt mức doanh thu lớn trong những ngành mà thương hiệu đóng vai trò chủ đạo.

Đây là năm thứ ba Forbes Việt Nam xếp hạng những thương hiệu giá trị hàng đầu Việt Nam. Danh sách lần này ghi nhận nhiều thay đổi theo chiều hướng tích cực. Tổng giá trị của danh sách lần này tăng khoảng 50% so với danh sách một năm trước đó.

1. Vinamilk

Năm thành lập: 1976
Giá trị: 2.282,7 (triệu đô la Mỹ)
Lần thứ ba liên tiếp công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) dẫn đầu danh sách các thương hiệu giá trị nhất do Forbes Việt Nam công bố.Là một trong các thương hiệu đại chúng nhất, sản phẩm Vinamilk, khoảng 250 sản phẩm, có mặt trong các gia đình Việt Nam, phục vụ nhiều nhóm đối tượng nhờ khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu. Trừ sản phẩm sữa bột, phần lớn trong chế phẩm từ sữa của Vinamilk đứng đầu về thị phần ở thị trường nội địa. Sản phẩm sữa Vinamilk cũng đã xuất khẩu sang 35 quốc gia, doanh thu xuất khẩu hằng năm chiếm tỉ trọng 12% – 15%. Những năm qua Vinamilk là một trong các công ty F&B nội địa rót nhiều tiền nhất vào quảng cáo. Không chỉ chú trọng kênh tiếp thị truyền thống, gần đây hoạt động truyền thông tiếp thị số (digital communication) của Vinamilk được đẩy mạnh qua kênh YouTube riêng và các mạng xã hội. Clip ca nhạc Vợ người ta biến tấu cho nhãn hiệu sữa bột trẻ em Dielac đã đạt hơn 100 triệu lượt xem và đoạt giải quán quân trên bảng xếp hạng Quảng cáo YouTube châu Á – Thái Bình Dương 2017.

2. Viettel

Năm thành lập: 1989
Giá trị: 1.390 (triệu đô la Mỹ)
Tuy thị trường viễn thông trong nước tăng trưởng chậm lại, doanh thu năm 2017 của tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) vẫn tang trưởng hơn 9%, và chiếm thị phần lớn nhất với 46,7% (theo Sách trắng Công nghệ Thông tin – Truyền thông 2017). Ở mảng đầu tư nước ngoài, theo Viettel, các thị trường châu Phi và châu Mỹ tiếp tục tăng trưởng giúp doanh nghiệp này đạt mức tăng trưởng 38%. Tổng số khách hàng sử dụng viễn thông tại nước ngoài của Viettel đến cuối năm 2017 đạt hơn 43 triệu người ở 11 quốc gia. Tháng 6.2018, Viettel khai trương mạng di động nước ngoài thứ 12 tại Myanmar.

3. VNPT

Năm thành lập: 1995
Giá trị: 416 (triệu đô la Mỹ)
Tiền thân là tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, được chuyển thành tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) từ năm 2006, sau khi tái cấu trúc, tập đoàn hiện có mạng lưới dịch vụ phủ song ở toàn bộ 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. VNPT hiện có khoảng 30 triệu thuê bao di động, gần 10 triệu thuê bao điện thoại cố định và thuê bao Internet. Do lịch sử hình thành và phát triển, các công ty trực thuộc VNPT có thế mạnh nhất định trong cung ứng dịch vụ như viễn thông quốc tế, điện toán và truyền số liệu… VNPT hiện chiếm gần 50% thị phần Internet cáp quang ở Việt Nam. Với slogan “Cuộc sống đích thực trong kỷ nguyên số”, các đơn vị thành viên của VNPT tập trung phát triển các sản phẩm, giải pháp công nghệ mới như giải pháp nông nghiệp thông minh, kết nối các thiết bị thông minh trong nhà. Về người sử dụng, tháng 6.2018, VNPT ra mắt ứng dụng My VNPT để khách hàng có thể quản lý trực tuyến các dịch vụ mà mình sử dụng như Internet, di động, cố định…

4. Sabeco

Năm thành lập: 1975
Giá trị: 393 (triệu đô la Mỹ)
Tổng công ty Rượu – Bia – Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco) có lịch sử hơn 140 năm đang dẫn đầu thị trường bia Việt Nam với hơn 40% thị phần và sản lượng 1,7 tỉ lít bia năm 2017. Được biết đến nhiều nhờ các sản phẩm như Sài Gòn Special,Sài G.n Export, hay Sài G.n Lager, bia 333 của doanh nghiệp này nằm trong tốp 5 thương hiệu bia nổi bật trên truyền thông x. hội năm 2017 (theo báo cáo của Younet Media), cùng với những thương hiệu bia ngoại như Heineken hay Tiger. Sau khi bán hơn 53% cổ phần cho ThaiBev, Sabeco đang hướng tới tăng thị phần lên 50% thông qua hệ thống phân phối của h.ng bia Thái Lan.

5. Vinhomes

Năm thành lập: 2008
Giá trị: 384 (triệu đô la Mỹ)
Vinhomes là thương hiệu bất động sản cao cấp của tập đoàn Vingroup. Các dự án của Vinhomes đều có vị trí đắc địa tại các tỉnh thành trọng điểm, nổi bật nhất là các dự án Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City (Hà Nội), Vinhomes Central Park, Vinhomes Golden River (TP.HCM). Điểm chung các dự án mang thương hiệu Vinhomes cung cấp cho cư dân cơ sở hạ tầng đồng bộ và hiện tại: hệ thống trường học Vinschool, bệnh viện hoặc ph.ng khám quốc tế Vinmec, tổ hợp mua sắm, giải trí – ẩm thực Vincom và hệ thống siêu thị VinMart, cửa hàng tiện ích – siêu thị mini VinMart+. Năm 2018, Vinhomes xác lập kỷ lục khi giá trị công ty được định giá 13,5 tỉ đô la Mỹ qua đợt IPO chào bán cho nhà đầu tư nước ngoài. Đây là dấu mốc mà theo các chuyên gia phân tích, giới kinh doanh chứng khoán, có thể rất lâu mới có một doanh nghiệp tư nhân trong nước có thể vượt qua. Theo công ty nghiên cứu, môi giới bất động sản CBRE, Vinhomes hiện là thương hiệu bất động sản nhà ở hàng đầu Việt Nam với thị phần khoảng 15% tính trên tổng số lượng căn hộ đã bán tại hai thị trường TP.HCM và Hà Nội giai đoạn 2015 – 2017. Vinhomes sở hữu một quỹ đất bao gồm các dự án đã mở bán và các dự án đang phát triển lên tới 16.410 héc ta tại các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Hải Ph.ng, Quảng Ninh… và hiện tại c.n 90% chờ phát triển. Tiền thân của Vinhomes là công ty cổ phần Đô thị BIDV – PP, được thành lập vào đầu năm 2008 với dự án đầu tiên là t.a tháp đôi Vincom BIDV Bà Triệu (Hà Nội). Công ty bất động sản này đang có kế hoạch triển khai các dự án bất động sản có giá bán trung b.nh mang tên VinCity.

6. VinaPhone

Năm thành lập: 1996
Giá trị: 308 (triệu đô la Mỹ)
Sau 22 năm hoạt động, tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VinaPhone) hiện là nhà mạng di động lớn thứ ba thị trường, xếp sau Viettel và MobiFone. Nhà mạng với slogan “Không ngừng vươn xa” này trong thời gian gần đây nỗ lực làm mới m.nh bằng các dịch vụ cộng thêm trên di động, cũng như các hoạt động thu hút sự quan tâm của giới trẻ. Trong cuộc khảo sát kéo dài hai tháng kể từ tháng 1.2018 nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng do IDG Việt Nam và hội Truyền thông số tổ chức, VinaPhone được xếp đầu về nhà mạng cung cấp dịch vụ Internet băng thông rộng di động. Việc b.nh chọn “Nhà mạng có chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng di động – MBP tiêu biểu” được IDG Việt Nam thực hiện dựa trên bốn tiêu chí gồm: tốc độ tải dữ liệu, tốc độ đăng dữ liệu, sử dụng dịch vụ truyền h.nh và sử dụng mạng x. hội. Năm 2017, theo kết quả khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng tại Việt Nam do IDG thực hiện, VinaPhone đã được bình chọn là nhà mạng 4G có chất lượng chăm sóc khách hàng tiêu biểu. Tháng 3 năm nay, doanh nghiệp trực thuộc tập đoàn Bưu chính Viễn thông này tổ chức cuộc thi âm nhạc dành cho các ban nhạc trong nước. Sự kiện âm nhạc ngoài trời mang tên NEX by VinaPhone với sự tham gia của nhóm nhạc Above & Beyond được Buzzmetrics xếp thứ năm trong 10 sự kiện được nhắc đến nhiều nhất trên mạng xã hội trong tháng 5.2018.

7. Vingroup

Năm thành lập: 1993
Giá trị: 307,2 (triệu đô la Mỹ)
Vingroup là tập đoàn kinh doanh đa ngành hiện đang sở hữu nhiều thương hiệu riêng lẻ trong các ngành hàng khác nhau. Hệ sinh thái các thương hiệu của Vingroup đều bắt đầu với chữ “Vin”: Vinhomes (bất động sản), VinFast (xe hơi), Vinpearl và Vinpearl Land (khách sạn, nghỉ dưỡng), Vincom Retail (trung tâm thương mại), Vinmart (chuỗi cửa hàng tiện lợi, bán lẻ), VinEco (nông nghiệp), Vincommerce (thương mại điện tử), Vinmec (y tế), Vinschool (giáo dục), VinFa (dược phẩm)…12 tháng qua, tập đoàn của tỉ phú Phạm Nhật Vượng chứng tỏ là một trong các công ty tư nhân phát triển năng động nhất Việt Nam khi công bố nhiều hoạt động kinh doanh táo bạo, có tính đột phá. Đáng chú nhất, tháng 9.2017, Vingroup thành lập VinFast, mảng kinh doanh xe hơi, dự kiến sẽ cho những sản phẩm đầu tiên vào năm 2019. Đầu năm 2018, tập đoàn tuyên bố thành lập nhánh kinh doanh dược phẩm VinFa và ngay sau đó tuyên bố rót vốn sản xuất điện thoại thương hiệu VinSmart. Dù kinh doanh đa ngành nhưng nhánh kinh doanh bất động sản vẫn đóng góp chính vào doanh thu và lợi nhuận cho tập đoàn này. Tiền thân Vingroup là công ty Technocom hoạt động tại Ukraine do ông Phạm Nhật Vượng sáng lập năm 1993. Tập đoàn chuyển dịch kinh doanh về Việt Nam đầu thập niên 2000, thời gian đầu kinh doanh du lịch, bất động sản và bất động sản thương mại.

8. Masan Consumer

Năm thành lập: 1996
Giá trị: 238 (triệu đô la Mỹ)
Theo nghiên cứu khảo sát của Neilsen và Kantar Worldpannel, 98% hộ gia đình Việt Nam hiện sử dụng ít nhất một sản phẩm của công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer). Theo bảng xếp hạng Brand Footprint của Kantar Worldpanel 2017, năm qua Masan Consumer tiếp tục nằm trong tốp ba nhà sản xuất đang sở hữu các thương hiệu được chọn mua nhiều nhất ở cả thành thị và nông thôn Việt Nam trong vòng năm năm qua. Masan Consumer cho biết, họ đang sở hữu hệ thống phân phối 190 ngàn điểm bán lẻ cho sản phẩm thực phẩm và 130 ngàn điểm bán sản phẩm đồ uống. Công ty tư nhân này tuyên bố đang nắm giữ 35% thị phần cà phê hòa tan, 67% thị phần nước tương, 71% thị phần tương ớt, 66% thị phần nước mắm, 21% thị phần mì gói. Masan Consumer đang sở hữu nhiều thương hiệu quen thuộc với hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam: Chin-su, Tam Thái Tử, Nam Ngư, m. Omachi, Sagami, Tiến Vua… Thông qua chiến lược M&A, Masan Consumer nắm nhiều thương hiệu lâu năm, có mức độ nhận biết rộng r.i như Vinacafé Biên Hòa, Vĩnh Hảo. Sau khi M&A, Masan Consumer cũng lập các thương hiệu mới Bia Sư Tử Trắng, Wake Up (cà phê)… Bên cạnh thị trường nội địa, sản phẩm nước mắm thương hiệu “Chin-su Yod Thong” đ. được Masan tung ra thị trường Thái Lan. Dù được đầu tư bài bản và có tần suất xuất hiện dày đặc trên các phương tiện truyền thông nhưng một số quảng cáo của Masan Consumer gây ra sự tranh cãi trên mạng xã hội.

9. Vietcombank

Năm thành lập: 1963
Giá trị: 177,9 (triệu đô la Mỹ)
Trong hệ thống tài chính Việt Nam, Vietcombank được biết đến với hình ảnh một ngân hàng hoạt động chuẩn mực, tuân thủ các quy định của pháp luật, hoạt động an toàn và bền vững, bắt nhịp với các xu hướng thay đổi quốc tế. Theo Vietcombank, tính đến cuối năm 2017 ngoài trụ sở chính ngân hàng có 101 chi nhánh, 397 phòng giao dịch hoạt động tại 53 tỉnh thành. Xuất phát điểm từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, hiện nay Vietcombank đã thiết lập mạng lưới với 2.105 ngân hàng đại lý tại 131 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tính đến cuối năm 2017, Vietcombank có tổng tài sản hơn 1.035 ngàn tỉ đồng, xếp thứ ba nhưng được Moody’ đánh giá là ngân hàng có chất lượng tài sản tốt nhất trong hệ thống. Về sản phẩm, Vietcombank được biết đến với vai trò ngân hàng có thế mạnh trong việc cung cấp nhiều dịch vụ, tiêu biểu: dịch vụ thẻ, chuyển tiền, kinh doanh ngoại hối. Năm 2017, Vietcombank là thương hiệu ngân hàng duy nhất trong 11 thương hiệu Việt Nam có mặt trong danh sách 1.000 thương hiệu mạnh nhất châu Á theo đánh giá của công ty nghiên cứu thăm dò thị trường Nielsen. Vietcombank tiếp tục nằm trong danh sách Global 2000 năm 2018 của Forbes, vị trí 1.294, dẫn đầu trong ba ngân hàng Việt Nam.

10. FPT

Năm thành lập: 1988
Giá trị: 169 (triệu đô la Mỹ)
Sau khi thoái vốn khỏi mảng phân phối và bán lẻ, FPT, công ty công nghệ lớn nhất Việt Nam tập trung hoạt động kinh doanh vào ba khối chính: công nghệ, viễn thông, giáo dục. Với chiến lược cung cấp thêm nhiều dịch vụ hơn gia tăng số lượng khách hàng, mảng viễn thông đang đem về doanh thu lớn cho FPT. Không những vậy, hoạt động gia công phần mềm từ các thị trường Mỹ, Nhật Bản và châu Á – Thái Bình Dương vẫn là động lực chính trong mảng phát triển phần mềm của FPT, giúp mảng này giữ mức tăng trưởng 20%. FPT Software, công ty con thuộc FPT, vừa công bố mua lại Intellinet, công ty tư vấn công nghệ có trụ sở ở Atlanta, Mỹ.
THeo Forbes Việt Nam

Khám phá mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng siêu chuẩn

Khám phá mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng siêu chuẩn
Khám phá mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng siêu chuẩn

Nghề giao dịch viên là một khởi đầu thuận lợi để có cơ hội thăng tiến. Những cán bộ xuất thân từ vị trí này nếu phụ trách kinh doanh thì các mảng huy động, ngoại hối và dịch vụ khách hàng là những lĩnh vực có thế mạnh. Cùng TopCV chia sẻ kinh nghiệm để có một mẫu CV giao dịch viên ngân hàng “chuẩn không cần chỉnh” nhé!

Tổng quan về vị trí giao dịch viên ngân hàng

Giao dịch viên Ngân hàng (hay còn gọi là Teller) là Nhân viên Ngân hàng thường trực làm việc tại quầy giao dịch của các Ngân hàng. Họ phục vụ các nhu cầu giao dịch cơ bản của khách hàng. Ví dụ như Nộp tiền, rút tiền, Ủy nhiệm chi, Thu hộ, Chi hộ, Mở tài khoản, Xử lý thông tin tài khoản, Hạch toán giao dịch …. cho Khách hàng cá nhân và khách hàng Doanh nghiệp

Nếu bạn đã từng 1 lần đến giao dịch Ngân hàng bất kỳ. Chắc hẳn bạn đã được tiếp xúc với 1 trong những đội ngũ xinh đẹp nhất hệ thống Ngân hàng, đó chính là Giao dịch viên.

Giao dịch viên (Teller) được xem là vị trí “Mặt hoa da phấn” tại ngân hàng. Họ trực tiếp tiếp xúc, xử lý giải quyết các nhu cầu của Khách hàng.

Đây là vị trí phản ánh chất lượng dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của ngân hàng. Đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, đồng thời có được kỹ năng giao tiếp khéo léo…..

Hiện tại, trong xu thế cạnh tranh khắc nghiệt. Các Ngân hàng xây dựng hình ảnh của Giao dịch viên là người tạo ra vũ khí cạnh tranh đối với các ngân hàng khác.

>>> Xem thêm: Làm ngân hàng có vất vả không? Mức lương các vị trí như thế nào?

Mẫu CV giao dịch viên ngân hàng – những điều cần lưu ý

Mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng của TopCV

Mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng của TopCV
Mẫu CV Giao dịch viên ngân hàng của TopCV

Môt CV tiêu chuẩn thường sẽ có các phần cơ bản gồm: Thông tin cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp, học vấn, kinh nghiệm làm việc, hoạt động ngoại khóa, kĩ năng… Tuy nhiên tùy vào ngành nghề ứng tuyển mà chúng ta sẽ điều chỉnh dung lượng, chất lượng các phần sao cho hợp lý nhất.

>>> Xem thêm: Tổng hợp CV tham khảo các nhóm ngành cả Tiếng Anh và Tiếng Việt

Thông tin cá nhân

Ở phần này, bạn bắt buộc phải có các thông tin cơ bản là TÊN,ĐỊA CHỈ, NGÀY SINH, SỐ ĐIỆN THOẠI VÀ EMAIL một cách rõ ràng nhất. Đặc biệt giao dịch viên ngân hàng là một nghề yêu cầu về ngoại hình. Nên việc thêm thông tin về chiều cao, cân nặng và một tấm ảnh chân dung sáng sủa là một điều cần thiết.

Trình độ và bằng cấp

Bạn không nhất thiết phải có bằng cấp chuyên môn ngân hàng để là giao dịch viên. Nếu bạn học các ngành liên quan tới kinh tế, luật đều có thể ứng tuyển vị trí này. Tuy nhiên nếu bạn có các chứng chỉ hay chứng nhận khóa học về giao tiếp thì lại là một lợi thế. Tùy theo yêu cầu của từng ngân hàng mà bạn có thể cung cấp thêm thông tin liên quan.

>>> Ứng tuyển việc làm Giao dịch viên

Mục tiêu nghề nghiệp

Đối với bất kì vị trí nào ở ngành ngân hàng bạn cũng cần thể hiện một mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng và mạnh mẽ. Làm việc trong ngân hàng luôn đòi hỏi sự đam mê, tâm huyết. Nhờ thế họ mới có thể làm việc chăm chỉ chính xác dưới áp lực. Nhất là vị trí giao dịch viên. Điều này được thể hiện ngay ở phần mục tiêu nghề nghiệp.

Kinh nghiệm làm việc

Giao dịch viên ngân hàng không quá đòi hỏi về kinh nghiệm; thực tế tất cả các ngân hàng khi tuyển giao dịch viên đều sẽ tổ chức training (đào tạo) lại cho phù hợp với tiêu chí và cung cách làm việc của mỗi nơi. Vậy nên bạn không cần quá áp lực vào mục này ở CV Giao dịch viên ngân hàng. Nếu bạn đã từng làm việc ở các lĩnh vực tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (sales, nhân viên tư vấn…) hay là kinh nghiệm làm việc với sổ sách và con số (kế toán ngoài giờ, thu ngân…) đều là lợi thế.

>>> Có thể bạn quan tâm: Thu nhập của nhân viên ngân hàng là bao nhiêu? Có cao không?

Kỹ năng làm việc

Giao dịch viên ngân hàng đòi hỏi các kĩ năng cơ bản như: sử dụng máy tính; Tiếng Anh; quản lý sổ sách… Ngoài ra nghiệp vụ của vị trí giao dịch viên rất áp lực. Đó là những áp lực phải đúng quy trình; áp lực không được sai sót; áp lực phải đáp ứng kỳ vọng khách hàng. Áp lực thời gian; áp lực phải hoàn thành chỉ tiêu…  Vậy nên hãy thể hiện ở CV rằng bạn là người có kỹ năng làm việc tốt trong môi  trường làm việc nhiều sức ép.

Tính chất công việc đòi hỏi người giao dịch viên phải tỉ mỉ; cẩn thận; siêng năng; nhanh nhẹn… vậy nên bạn cũng cần thể hiện ở CV mình là người chu đáo; cẩn thận; có kỹ năng sắp xếp và thống kê tốt.

Các giao dịch viên không phải làm công việc một mình mà luôn có đồng nghiệp cán bộ quản lý. Vậy nên kĩ năng hợp tác, làm việc nhóm cũng là điều bạn nên thể hiện ở CV Giao dịch viên ngân hàng.

Cuối cùng, kĩ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng bởi vì giao dịch viên và người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng hằng ngày.

Sở thích cá nhân

Ngoài hoạt động chuyên môn ngân hàng là ngành có rất nhiều phong trào văn hóa bên lề. Không chỉ trong nội bộ doanh nghiệp mà còn liên ngân hàng; hay giao lưu với các cơ quan đoàn khối địa phương. Vậy nên nếu bạn có bất kì tài lẻ hay sở thích cá nhân liên quan tới văn nghệ, thể thao thì hãy liệt kê ngay ở CV để tạo ấn tượng

Blog.TopCV chúc bạn có một CV giao dịch viên ngân hàng thật chuẩn, hãy truy cập vào TopCV để tạo CV nhé!

“Mẹ mong tôi làm ngân hàng để được an nhàn sung sướng…” – Tâm sự của giao dịch viên ngân hàng ACB

“Thời thơ ấu, ai cũng mang trong mình một giấc mơ sau này sẽ làm bác sỹ, kỹ sư, cảnh sát hoặc là siêu nhân chẳng hạn. Với tôi, đó là giấc mơ của mẹ; vì mẹ thấy các cô làm trong ngân hàng rất chuyên nghiệp; ai cũng xinh đẹp và sang trọng. Cả đời mẹ vất vả chân lấm tay bùn nên mẹ thích con gái làm ngân hàng; mẹ mong cho con một tương lai an nhàn và vui sướng”

ĐỌC THÊM

Tất tần tật các vị trí – công việc trong lĩnh vực Tài Chính Ngân Hàng

Hình ảnh chỉnh chu của các giao dịch viên ngân hàng khiến ai cũng nghĩ đó là một công việc mơ ước, nhưng …

Hướng dẫn viết CV vào ngành ngân hàng

TopCV xin chia sẻ bài tâm sự của tác giả Hoàng Thị Hoàn – nhân viên ngân hàng ACB gửi tới cuộc thi viết về Nghề Tài chính Ngân hàng: Thử thách và Vinh quang

Thời thơ ấu, ai cũng mang trong mình một giấc mơ sau này sẽ làm bác sỹ; kỹ sư; cảnh sát hoặc là siêu nhân chẳng hạn. Với tôi, đó là giấc mơ của mẹ; vì mẹ thấy các cô làm trong ngân hàng rất chuyên nghiệp; ai cũng xinh đẹp và sang trọng. Cả đời mẹ vất vả chân lấm tay bùn nên mẹ thích con gái làm ngân hàng, mẹ mong cho con một tương lai an nhàn và vui sướng.

Mang theo ước mơ của mẹ, tôi bắt đầu làm giao dịch viên ở một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam. Từ đó, tôi bắt đầu thấu hiểu những vất vả; những nhọc nhằn đằng sau tấm màn sân khấu mà người đời vẫn mọi người vẫn ngưỡng mộ.

Là người làm dâu trăm họ – hàng ngày tiếp xúc với cả hơn trăm khách hàng đủ mọi trình độ, ngành nghề và cá tính khác nhau, vậy nên một nụ cười niềm nở chào đón là cần thiết ngay cả khi cõi lòng có tan nát.

Là người tiếp xúc trực tiếp với tiền nên chữ cẩn thận vẫn đặt lên hàng đầu. Tôi nhớ những ngày đầu bỡ ngỡ cầm cục tiền to tướng bỏ vào máy đếm mà tay vẫn còn run; lỡ mà không phát hiện ra tờ tiền giả lẫn trong đó thì tháng đó tiền lương giảm đi một chút; lỡ mà có sai một con số thôi cũng sẽ gây ra nhiều phiền phức.

Làm dâu nên có khi gặp “mẹ chồng” khó tính vẫn kiên nhẫn giải thích; tận tình tư vấn và sẵn sàng là nơi trút bầu tâm sự cho các mẹ; lỡ mẹ không vui mà nặng lời cũng chỉ biết ấm ức chạy vào toilet khóc rồi lại lau sạch nước mắt để trở ra tinh tươm như cũ.

Làm dâu mà…

Ấy vậy mà nghề làm dâu cũng vui lắm chứ; chỉ cần thấy nụ cười hài lòng của khách hàng khi về là bao mệt mỏi chạy biến đi đâu mất.

Là có ngày gặp bác khách hàng luống tuổi mặt đầy bối rối khi được yêu cầu ký tên; nguệch ngoạc mãi mới viết được tên mình rồi bẽn lẽn đưa ra; cô con dâu nghe tim mình nhói lên.

Là có hôm cô bán hàng lam lũ đếm từng đồng tiền ướp nhẹp còn dính đầy vẩy cá gởi về quê nuôi đứa con nhỏ; thấy lòng mình nghẹn nghẹn.

Là có ngày mưa bỗng nhiên nghe mùi thức ăn thơm lừng; nhìn bác khách hàng nào cũng nhác thấy bóng hình mẹ quê.

Là những ngày trời đẹp khách hàng ở đâu xếp kín trước mặt; chưa kịp phát hoảng đã thấy giám đốc bước vào thu giúp tiền; nhân viên tư vấn ở đâu chạy tới phân luồng và hướng dẫn khách viết chứng từ, anh bảo vệ chẳng biết làm gì ngoài phô tô giúp các em tờ giấy, còn khách hàng thì vẫn kiên nhẫn đợi chờ.

Làm dâu mà…

Tôi từng nghe người ta nói làm ngân hàng là “ngồi mát ăn bát vàng”; đợi gặp được “đại gia” thì thành “chuột sa chĩnh gạo” tha hồ sung sướng. Mỗi Tết về quê hàng xóm lại hỏi “năm nay được thưởng trăm triệu không con”?

Báo chí cũng hàng ngày đưa tin các vụ sai phạm; các cú trượt chân sa ngã; suy thoái đạo đức từ nhân viên tới lãnh đạo cấp cao. Với tôi, đằng sau những gam màu xám và ngay cả những vầng hào quang rực rỡ; đó là một màu trắng thuần khiết của những trái tim yêu nghề và yêu người.

Tôi cũng từng nghe đâu đó rằng màu trắng thật ra là tổng hợp của nhiều màu. Cũng như trái tim của những giao dịch viên chân chính; dù bao vất vả nhọc nhằn thì cũng chắt chiu lọc ra những nụ cười rạng rỡ nhất dâng lên đời mỗi sáng mai mở quầy.

Với tôi, giao dịch viên là công việc đầu tiên ở ngân hàng, cũng là bước đi cần thiết trong con đường sự nghiệp của mình.

Nơi đây, tôi học những bài học đầu tiên về cách một ngân hàng hoạt động; rèn luyện cho mình kỹ năng lắng nghe; kỹ năng giải quyết vấn đề và cả cách sắp xếp công việc; để đảm bảo mọi thứ trôi chảy và tốc độ nhanh nhất cho các Thượng đế. Nơi đây, tôi cảm nhận được sự sẻ chia của đồng nghiệp; sự ấm áp của tình người và nơi đây tôi học cách làm việc một cách bình tâm và yêu thương nhất.

Vậy nên, các bạn trẻ của tôi ơi; dù người ta có nói gì đi nữa; có làm gì đi nữa thì cũng hãy vững tâm giữ cho mình một trái tim nóng; một cái đầu tỉnh táo để đi trọn con đường trên đôi chân của mình.

Bởi vì: Mình là con dâu mà…

Theo Hoàng Thị Hoàn (cán bộ Ngân hàng ACB)

10 hành vi có thể giết chết sự nghiệp lẫn tài năng của bạn!

10-hanh-vi-co-the-giet-chet-su-nghiep-lan-tai-nang-cua-ban

Sau 3 năm đi làm, Huy vẫn chưa được lên chức, lương thưởng cũng không tăng lên là bao. Hỏi chuyện ra mới biết…

Câu chuyện của Huy

Huy – nhân viên kinh doanh của một hãng điện thoại tầm cỡ đã tâm sự rằng anh đi làm đã 3 năm nhưng mãi vẫn chưa được lên chức; lương thưởng cũng không tăng lên là bao. Trong quá trình làm việc Huy rất nhiệt tình, khéo léo sắp xếp công việc cho bản thân và thành viên trong nhóm; hỗ trợ xử lý những lần khiếu nại của khách hàng cũng như giúp công ty ký không ít hợp đồng lớn. Thậm chí, Huy còn đề xuất lên ban Giám đốc các phương án kinh doanh; khuyến mãi khác biệt; doanh thu lúc đó tăng lên đáng kể.

Theo lộ trình vạch ra từ đầu thì hết năm nay lẽ ra anh đã lên Trưởng phòng kinh doanh. Thế nhưng Anh cảm giác như sự nghiệp của mình đang dậm chân tại chỗ và có dấu hiệu thụt lùi; khi ban Giám đốc thường bỏ qua những ý kiến đóng góp của anh.

Hỏi chuyện ra mới biết, Huy đã phạm một lỗi rất lớn – thậm chí có thể giết chết sự nghiệp của anh. Đó là luôn muốn kiểm soát mọi thứ; “một mình cân tất cả”; không xem trọng việc phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa trong trường hợp mình được thăng chức.

10-hanh-vi-co-the-giet-chet-su-nghiep-lan-tai-nang-cua-ban

10 hành vi kéo lùi sự nghiệp 

Bàn về vấn đề này, nhà quản trị huyền thoại Jack Welch; Chủ tịch HĐQT Viện Quản Lý Jack Welch thuộc Đại Học Strayer của Hoa Kỳ; một trong những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội LinkedIn với hơn 3 triệu người theo dõi đã nêu ra 10 sai lầm kéo lùi sự nghiệp của một người. Lời khuyên của Jack Welch dành cho bạn là hãy thay đổi ngay lập tức trước khi quá trễ khi nhận thấy bản thân mình trong 10 điều này.

  • Ảo tưởng về năng lực bản thân, luôn cam kết những gì vượt quá khả năng của mình và không bao giờ đạt được.
  • Trì hoãn thay đổi vì lo sợ thực hiện những ý tưởng mới.
  • Có xu hướng vạch-lá-tìm-sâu; chỉ trích người khác thay vì là người hỗ trợ giải quyết vấn đề.
  • Chỉ chú trọng làm thế nào để sếp/cấp trên hài lòng; không quan tâm về mối quan hệ với các đồng nghiệp.
  • Không ngừng than vãn về tương lai sự nghiệp thay vì tập trung nỗ lực với công việc hiện tại.
  • Thể hiện thái độ không hài lòng với công việc hiện tại; ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả của cả đội ngũ.
  • Luôn xem bản thân là quan trọng hơn những người khác với thái độ cư xử thiếu tôn trọng các đồng nghiệp.
  • Thiếu can đảm và niềm tin thay đổi bản thân.
  • Luôn muốn kiểm soát mọi thứ; không xem trọng việc phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa (khi được thăng chức).
  • Luôn tự mãn vì những gì đạt được.

Làm việc nơi công sở khác với làm việc tự do hay làm cho chính mình; đòi hỏi sự chuyên nghiệp; có khả năng làm việc nhóm; nhanh nhạy trước cái mới và linh hoạt trong ứng xử. Nếu bạn muốn tồn tại, muốn sự nghiệp “lên dốc vù vù”, muốn phát huy đến tài năng, hãy thay đổi ngay hôm nay!

Thảo luận: Mở quán cà phê cần bao nhiêu tiền?

Có lẽ không nước nào có nhu cầu “uống cà phê” nhiều như nước ta. Hẹn hò đi cà phê, gặp mặt đối tác ra cà phê, họp nhóm ra cà phê, gặp bạn cũng cà phê, tới cả đánh ghen cũng lôi nhau ra quán cà phê cho đông đúc mọi người cùng xem. Vậy nên mở quán cà phê cũng đã và đang là một nhu cầu kinh doanh “bỏng sốt”. Vậy bạn cần chuẩn bị bao nhiêu vốn để tham gia vào lĩnh vực này?

 

Số liệu và hình ảnh có nguồn từ fanpage KIEN THUC KINH TE. Mọi thông tin đều chỉ có tính chất tham khảo, tùy vào nhu cầu và tình huống thực tế mà các con số sẽ thay đổi. Các bạn đã đang hay có nhu cầu tham gia hoạt động kinh doanh cà phê hãy cùng TopCv thảo luận nhé!

Mặt bằng 60 triệu/1 năm có lẽ chỉ phù hợp ở những vùng ngoại ô thôi nhỉ

Mặt bằng chưa tới 6 triệu/tháng nhưng bỏ 5 triệu mua ly thìa chắc cũng sài đồ sang lắm ha

Các ngân hàng hiện nay đều có dịch vụ lắp POS không mất tiền các bạn ơi!!!

Dạo này trái cây tăng giá lắm ạ 500k chắc đủ nhà em ăn 2 ngày ><

Hình như nước ngọt bán chạy nên list hẳn hai lần, mua có 1 triệu cà phê mà tốn tận 2 triệu tiền hoa cơ á?

Tham khảo thôi nhé các bạn ơi, có lẽ đây là chi phí TỐI THIẾU nhé. Vấn đề đội vối tính sau

TÚ ANH Tổng hợp

 

 

Kinh nghiệm phỏng vấn Samsung sát với thực tế nhất!

Chúc mừng bạn đã vượt qua vòng thi Test GSAT của Samsung và bước đến vòng phỏng vấn. Vòng này chủ yếu là để kiểm tra phản ứng và thái độ của ứng viên tuy nhiên bạn cũng cần chuẩn bị thật kỹ từ ăn mặc, cách nói chuyện, tác phong đến những câu trả lời thông minh nhất.

Dưới đây là kinh nghiệm của một bạn đã từng phỏng vấn vào Samsung Display chia sẻ (Cảm ơn bạn Phan Hữu Cường nhé). Bên cạnh đó Blog.TopCV cũng có tổng hợp một số kinh nghiệm phỏng vấn Samsung sát với thực tế để các bạn có thể tham khảo.

Đầu tiên khi vào phỏng vấn Samsung các bạn phải tập trung trong một phòng và điểm danh rồi sắp xếp 6 bạn cùng một lượt phỏng vấn ngồi một dãy ghế rồi lần lượt cả 6 người đó vào phỏng vấn và được chia làm 2 phòng. Phỏng vấn thì có 2 phòng một phòng danh cho kỹ thuật và một phòng dành cho hành chính nhân sự. Thời gian phỏng vấn của mỗi phòng khoảng chừng 35 phút đến một tiếng và mỗi phòng thì có 5 người 3 người Việt và một bác Hàn một chị phiên dịch nữa.

>>> 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp nhất khi đi xin việc

Gợi ý

Tạo và quản lý CV miễn phí tại đây!

Mẫu CV

Nào, bắt đầu với công tác chuẩn bị thôi!

Bạn cần chuẩn bị thật kỹ từ ăn mặc, cách nói chuyện, tác phong đến các kỹ năng phỏng vấn… trước khi vào phòng.

1. Ăn mặc ra làm sao?

  • Gọn gàng, ngăn nắp. Nếu bạn có ý định mặc quần bò, hay áo không có cổ, cúc kim loại thì bỏ đi nhé!
  • Lúc mở cửa vào phòng thì cúi đầu chào người phỏng vấn rồi vào vị trí ghế. Họ mời ngồi thì mới bắt đầu ngồi. Tư thế ngồi (ngồi 2/3 ghế lưng thẳng, 2 tay để trên đùi)
  • Biết là rất hồi hộp nhưng dù sao cũng lấy lại tinh thần đọc hết bài giới thiệu bằng tiếng Anh nhé. Cố gắng đọc trôi chảy, tự tin nhất có thể. Đọc mà ngắt ngứ là next đấy.
  • Trong lúc trả lời thì mặt tươi lên, đừng có căng thẳng quá. Bạn có thể dùng body languge (ngôn ngữ cơ thể) nhưng ở mức độ vừa phải. Tay không được vung quá cằm. Thật thà trên mức độ khéo léo.
  • Khi trả lời nên tỏ thái độ cầu thị, hỏi như thế nào cũng nên ưu tiên Samsung nhưng phải có câu trả lời chính đáng. Tránh câu trả lời sau “đá” câu trả lời trước.
  • Khi trả lời người nào thì chú ý ánh mắt đến người đó nhiều nhất rồi phân phối ánh mắt đến những người còn lại.
  • Đừng có khoe khoang ta đây làm được gì vì với họ đó là kiêu căng. Khiêm tốn sẽ lấy được cảm tình của những người phỏng vấn.

Gợi ý

Tìm việc làm nhanh tại đây!

Tìm việc làm

2. Chuẩn bị sẵn 1 bài giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh

(Tham khảo bài này nhé)

Hello!
My name is Truong Van Hung. I’m 23 years old. I was born in Ha Tay, now knows as Ha Noi. I am a student in Ha Noi university of industry. I am very interested to the discovery information technology (IT). In free time, I usually online, chat with my friend and reading the newspapers. I like smartphone because it is a clever product and very useful. The smartphone that I know they are N**** N8, HTC sension, Iphone 4S, Samsung Galaxy S II, Optimus 3D, Samsung Galaxy Note…. In future, I hope own one smartphone. I love laptop, especially ultrabook, a new product, thin and light, eg Series 5 Ultra, Lenovo IdeaPad U300s… I don’t like smoking because it is bad for health. My major is Electronic so after graduation I to work an electronics companies. My parents are farmers, they have to work hard to make money. I want to earn much money for my family. I would buy a cars and build a new house, then I will be married. I want to work for foreign corporations because I like discipline. In foreign companies I will be highly paid. More importantly I can raise the level of foreign language.

3. Chuẩn bị sẵn bài viết về Sam sung (tiếng Anh)

(Mẫu tham khảo)

I attended your company’s conference at the VietNam National University, I was very impressed and admired with the development of SAMSUNG company, especially the SAMSUNG company in VietNam and I really want to work for your company because of following some reasons.
1. SAMSUNG has a high level stability in work due to the long-term development and sustainability and it is a multinational company with the international branches.
2. SAMSUNG provides a better salary level than other foreign companies for fresh graduates and promotes opportunities to all qualified and dedicated employees to the company
3. SAMSUNG has the modern and safe working environment, the remuneration and bonuses for staffs is fair and competitive.
4. To make my dream come true is to obtain long-term work for a foreign company in order to gain valuable experience and skills and to seek promotion within the company.
5. I am so interested in working with high-equipped technology machineries of which Samsung is the owner . I can learn from new technologies Moreover I can use my school-acquired knowledge to apply for work.
I sincerely hope that i have the opportunity to work and contribute my knowledge to the development of the company. Thank you for your time and I am looking forward to your consideration of my application.

Chuẩn bị sẵn bài viết về Samsung, tự tin trình bày nó

4. 10 câu hỏi thường gặp và cách trả lời thông minh

Câu hỏi 1: Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn

Có đến 98% các cuộc phỏng vấn tuyển dụng bắt đầu bằng câu hỏi này. Đừng bao giờ kể “tràng giang đại hải” về tiểu sử bản thân ở đây! Cái nhà tuyển dụng (NTD) muốn nghe chỉ là một đoạn mô tả ngắn gọn chừng 2-3 phút về bạn và “vốn” bạn đã chuẩn bị để có thể ứng tuyển vào vị trí này (bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, khả năng ngoại ngữ, thành tích đã đạt được…).

Hãy chuẩn bị một vài điểm nhấn để quảng bá bản thân, nhưng phải phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển để tránh gây phản tác dụng. Chẳng hạn, bạn không nên “khoe”: “Tôi vừa hoàn thành một khóa học thiết kế đồ họa với kết quả xuất sắc” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh hóa chất!

Câu hỏi 2: Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi?

Khi hỏi câu này, NTD muốn kiểm tra xem bạn đã nghiên cứu, tìm hiểu về công ty trước khi đến dự phỏng vấn hay chưa. Đương nhiên là bạn cần nói tốt về công ty, nhưng đừng ca ngợi một cách sáo rỗng hay chỉ nói suông. Chẳng hạn, nếu bạn nêu lý do: “Tôi thích được làm việc trong những doanh nghiệp biết trân trọng người lao động như ở đây” thì nên giải thích thêm bạn dựa vào những thông tin, số liệu nào để đúc kết được điều này.

Câu hỏi 3: Bạn nghĩ lý do gì khiến chúng tôi nên tuyển dụng bạn?

Đây lại là một cơ hội tốt để bạn quảng bá cho bản thân. Hãy chuẩn bị 3 điểm mạnh để “PR” cho mình. Tuy nhiên, chúng phải cụ thể và phù hợp với vị trí bạn nộp hồ sơ vì NTD luôn muốn tuyển “đúng người” cho “đúng việc”.

Chẳng hạn, nếu ứng tuyển vào vị trí kế hoạch và chăm sóc khách hàng của 1 công ty may mặc, bạn có thể trình bày như sau: “Với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực may mặc cộng với khả năng nghe nói giao tiếp tiếng Anh thành thạo, tôi luôn luôn làm hài lòng những khách hàng người nước ngoài ở công ty cũ ngay cả trong những tình huống khó khăn nhất”.

Câu hỏi 4: Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ?

Đây là một câu hỏi “nhạy cảm”. Phần đông tài liệu tư vấn nghề nghiệp khuyên bạn tuyệt đối không đề cập đến những điểm tiêu cực trong công việc cũ vì sẽ làm bạn “mất điểm” trong mắt NTD. Thật ra, điều này còn tùy thuộc vào NTD.

Chị X, Phụ trách nhân sự ở Văn Phòng Điều Hành Công Trình tại TP. HCM của công ty Bouygues Batiment International (Pháp), đã từng đánh giá rất cao một ứng viên khi cô trả lời như sau: “Em không muốn làm việc trong một công ty mà quyền hành tập trung vào tay một Trưởng phòng (người Việt Nam). Với em, môi trường làm việc như vậy là không lành mạnh. Em cần một môi trường tốt hơn để phát triển sự nghiệp”.

Theo chị X, ứng viên này là người thẳng thắn, có bản lĩnh, dám nghĩ dám làm. Vì thế, cách tốt nhất là bạn đề cập một vài điểm tiêu cực (nếu có) ở công việc cũ nhưng đừng quên nhấn mạnh khía cạnh tích cực của lý do bạn ra đi như “Muốn thử sức ở một môi trường mới”.

Câu hỏi 5: Đâu là điểm yếu của bạn?

Cách hay nhất để trả lời câu hỏi này là thành thật thừa nhận điểm yếu của bạn, nhưng đồng thời phải chỉ ra được cách thức bạn đã khắc phục nó. Chẳng hạn nếu bạn từng yếu trong việc lập kế hoạch và quản lý thời gian thì hãy chỉ ra cách mà bạn đã khắc phục như lên lịch làm việc chi tiết vào đầu ngày rồi xếp mức ưu tiên cho từng công việc. Hoặc bạn cũng giống như phần đông sinh viên Việt Nam, khá chắc về ngữ pháp và đọc viết tiếng Anh nhưng nghe nói lại kém, và bạn đang khắc phục bằng cách tham gia chương trình học tiếng Anh NÓI mô hình ít người tại ONLY SPEAKING chẳng hạn. Như vậy, NTD sẽ đánh giá bạn là người luôn quyết tâm cải thiện năng lực bản thân.

Câu hỏi 6: Khả năng làm việc nhóm của bạn có tốt không?

Gần như tất cả mọi người đều trả lời “Tốt” hoặc “Khá tốt” đối với câu hỏi này. Tuy nhiên, chỉ trả lời như thế thôi thì chưa đủ để thuyết phục NTD. Bạn nên nói thêm về lợi ích của làm việc tập thể so với làm việc cá nhân và những yếu tố giúp bạn làm việc nhóm tốt. Đồng thời, bạn cần cho ví dụ về một dự án bạn đã tham gia thực hiện.

Chẳng hạn: “Tháng 2 năm rồi, tôi nhận trách nhiệm quản lý dự án sản xuất phần mềm cho một bệnh viện. Do nhóm của tôi có một số người mới nên lúc đầu sự phối hợp giữa các thành viên chưa tốt. Sau đó, tôi cải tiến lại quy trình làm việc, đồng thời gia tăng việc đào tạo cho các thành viên mới. Nhờ vậy, mọi chuyện dần cải thiện. Cuối cùng, phần mềm đó được khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao và đưa vào sử dụng ngay.”

Câu hỏi 7: Bạn đã bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa?

Bạn giải quyết mâu thuẫn này như thế nào? Lưu ý đối với câu hỏi này, nếu bạn trả lời: “Tôi chưa bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp”, NTD sẽ nghi ngờ và tiếp tục “tra hỏi” cho đến khi tìm ra sự thật. Cách tốt nhất là bạn nên “nói giảm, nói tránh” một chút, đồng thời chỉ ra cách giải quyết của bạn, chẳng hạn: “Không đến mức gọi là mâu thuẫn. Tôi chỉ có một vài lần bất đồng ý kiến với đồng nghiệp. Khi chuyện xảy ra, tôi đề nghị được gặp trực tiếp họ và dành thời gian để lắng nghe quan điểm của họ. Sau đó, chúng tôi thảo luận cho đến khi tìm ra một giải pháp khả dĩ nhất cho đôi bên.”

Câu hỏi 8: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong vòng 5 năm tới là gì?

Nếu bạn đã lập kế hoạch nghề nghiệp thì bây giờ chỉ việc sử dụng những thông tin trong đó để giới thiệu với NTD. Ví dụ: “Trong vòng 5 năm tới, tôi muốn trở thành trưởng phòng phân tích tài chính của một doanh nghiệp nước ngoài. Chính vì thế, hiện nay tôi đang theo học một khóa Chartered Financial Analyst (CFA) ở Trung tâm X và một khóa tiếng Anh nghe nói tại TRUNG TÂM y chẳng hạn.”

Câu hỏi 9: Bạn đề nghị mức lương ra sao?

Đây là câu hỏi khó nhất trong tất cả các câu hỏi, đặc biệt với những người ít kinh nghiệm. Để trả lời tốt câu hỏi này, trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy tìm hiểu mức lương phổ biến trên thị trường đối với vị trí bạn ứng tuyển. Sau đó kết hợp với mức lương bạn mong muốn và mức lương gần đây nhất của bạn để có thể đưa ra câu trả lời thích hợp nhất. Tốt nhất là bạn nên đề nghị mức lương kiểu “khoảng” hơn là một con số chính xác.

Câu hỏi 10: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?

Hãy tận dụng cơ hội này để thể hiện sự nhiệt thành của mình với công việc! Hãy hỏi NTD ít nhất một câu, có thể là về chế độ phúc lợi, điều kiện và thời gian làm việc …; chẳng hạn: “Tôi có phải làm việc vào ngày thứ bảy không?”. Không nên nói “Không, anh/chị đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi rồi.” hoặc “Không, tôi không có câu hỏi nào cả.” Trả lời phỏng vấn tuyển dụng vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. Vì là nghệ thuật nên bạn cần nghiên cứu mới biết cách trả lời. Tuy nhiên, do cũng là nghệ thuật nên bạn phải linh hoạt, khéo léo thì mới trả lời phỏng vấn tuyển dụng thật sự tốt được.

Một số câu hỏi khác

1: Bạn biết gì về Samsung
2. Nghành bạn học có bao nhiêu chuyên nghành nhỏ ?
3. Dự định 2 năm tới bạn muốn làm gì ?
4. Nếu như nhà bạn mất điện muốn nấu cơm ngon thì làm như thế nào ?
5. Bạn biết gì về lĩnh vực hoạt động của SIDV ?
6. Nhà bạn có sử dụng sản phẩm của SS không ?
7. Bạn có bạn bè làm trong Sam Sung không ?
8. Tại sao bạn muốn làm việc ở Samsung ?
9: Công ty trả lương thấp bạn có làm không ?
10. Công ty tuyển bạn vào dọn vệ sinh bạn có làm không?
11. Bạn giỏi nhất môn gì ?
12. Bạn có biết làm trong Samsung độc không?
13. Tại sao bạn nghỉ công ty cũ ?
14. Samsung xa nhà bạn vậy bạn có làm lâu dài không?
15. Thất bại lớn nhất của bạn là gì?
16. Bạn thấy bạn nổi bật hơn mấy bạn bên cạnh ở điểm nào ?
17. Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn?
18. Bạn làm gì nếu được nhận ?
19. Mục tiêu của bạn trong 2 năm và 5 năm tới ?
20. Bạn nghĩ người lãnh đạo cần tố chất gì ?
21. Bạn quản lý công nhân họ không làm tốt bạn phải làm thế nào ?
22. Sản phầm của Samsung có gì nổi bật so với các thương hiệu khác ?
23. Bạn biết AMOLED là gì không?
24. Thế còn LCD thì sao?
25. Bạn có câu hỏi nào không ?
26. Mai là ngày kỷ niệm 1 năm yêu nhau cô ấy đòi đi chơi cùng bạn nhưng công ty yêu cầu bạn phải làm việc tới đêm, bạn làm gì ?
27. Người thân của em bị ốm nặng phải vào bệnh viện nhưng em phải ở lại cty làm việc, em làm gì ?
28. Điểm mạnh của em là gì ?
29. Thế điểm yếu của em là gì
30. Bạn dự định làm cho cty bao lâu ?

Và cuối cùng: “Cảm ơn các em về buổi phỏng vấn ngày hôm nay ? Bây giờ các em có thể ra về!”. Bạn đứng lên chào nhà tuyển dụng, ra khỏi phòng hít một hơi thật dài và chờ đợi kết quả thôi.

Trước khi có kết quả, hãy chắc chắn bạn đã tìm hiểu về môi trường làm việc cũng như chế độ của SamSung. Nếu chưa thì đọc lại bài chia sẻ này ngay nhé: Những điều cần biết khi ứng tuyển và làm việc tại Samsung.

Trên đây là một số kinh nghiệm thực tế khi đi phỏng vấn ở SamSung, nếu có điểm nào chưa chính xác hay cần bổ sung, bạn đọc vui lòng comment phía dưới để Topcv.vn cải thiện nhé!

Đằng sau công việc ai ai cũng nghĩ là đáng mơ ước – giao dịch viên ngân hàng là gì?

Ăn mặc lúc nào cũng chỉn chu; làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tiện nghi; ai cũng nghĩ công việc giao dịch viên tại một ngân hàng cổ phần với quy mô vốn điều lệ cả chục ngàn tỷ đồng là nhàn nhã. Thế nhưng, chỉ những người ở trong ngành và làm công việc này mới thấu hiểu được “nỗi buồn” phía sau nụ cười của các giao dịch viên và chuyên viên chăm sóc khách hàng.
ĐỌC THÊM

Giao dịch viên ngân hàng – Công việc nhàn nhã, lương cao?

Nhìn vào bộ đồng phục của các bạn đứng quầy giao dịch cũng như chuyên viên chăm sóc khách hàng; không ít người ngưỡng mộ và mơ ước mình sẽ đứng ở vị trí đó.

Với bộ trang phục thường là vest công sở, áo dài vào ngày đầu và cuối tuần; các bạn giao dịch viên cũng như chuyên viên trong ngành này phải có sự đầu tư về mặt hình ảnh kỹ lưỡng và luôn niềm nở; với nụ cười tươi chào đón khách hàng đến với ngân hàng.

Tưởng chừng nhân viên, nhất là giao dịch viên là những người làm việc trong giờ hành chính; nhận lương, thưởng hậu hĩnh.

Vì theo quy định, giờ giao dịch của ngân hàng thường bắt đầu lúc 7h30 sáng và kết thúc 4h chiều đối với các ngân hàng cổ phần có vốn nhà nước như Vietcombank; VietinBank; BIDV; Agribank; từ 4h30 – 5h chiều đối với các ngân hàng cổ phần ngoài nhóm trên.

Thế nhưng, những ai làm trong ngành này mới có thể thấu hiểu được rằng, nếu 6 giờ tối được về nhà đã “mừng rớt nước mắt”; vì bình thường phải đến tầm 7 – 8h giờ tối mới tan sở.

Là một trong những giao dịch viên ngân hàng có kinh nghiệm 4 năm; tôi được ngân hàng tín nhiệm giao cho trọng trách kết quỹ quầy giao dịch sau mỗi ngày.

Vì thế, không có chuyện hết giờ giao dịch 5h là có thể về với gia đình, con cái; mà phải ở lại ngân hàng hoàn tất nốt những việc còn lại trong ngày để báo cáo với lãnh đạo. Nếu không có sự thông cảm, hỗ trợ của gia đình và những người thân thì thật khó có thể hoàn thành nhiệm vụ.

Là một nghề đặc thù, hàng ngày tiếp xúc với rất nhiều khách hàng ở mọi lứa tuổi và tầng lớp; nên các chuyên viên dịch vụ khách hàng thường có vẻ ngoài dễ mến, nụ cười tươi tắn và tính nết thuỳ mị.

Trông họ như vậy nên người ngoài ngành thường nghĩ đây là công việc “ngồi mát ăn bát vàng”. Nhưng sự thực thì đây là công việc vất vả; nhiều áp lực mà lương lại không cao. Trong khi đó, thời gian luôn “thúc” đằng sau mỗi chuyên viên ngân hàng. Hàng ngày, bạn phải có mặt tại quầy trước giờ giao dịch tối thiểu khoảng 5 – 10 phút; hết giờ phải ở lại để chấm chứng từ, kết quỹ…

Đó là chưa kể đến áp lực về việc làm sao để có thể huy động tiết kiệm đạt được chỉ tiêu của ngân hàng đưa ra. Bản thân tôi cũng không là ngoại lệ khi hàng tháng phải đáp ứng được chỉ tiêu trên dưới 1 tỷ đồng huy động; thậm chí có thời điểm cạnh tranh huy động tiền gửi tiết kiệm gia tăng; chỉ tiêu này còn được áp mức cao hơn.

Với lượng công việc lớn, vừa làm hài lòng khách giao dịch tại quầy, vừa làm ngoài giờ, chỉ có những người đam mê công việc mới có thể trụ được với nghề chuyên viên dịch vụ khách hàng, giao dịch quầy

Chính bởi áp lực về thời gian cũng như các chỉ tiêu khác mà ngân hàng đưa ra nên thường các nữ nhân viên chỉ ở vị trí giao dịch viên từ 3 – 5 năm. Sau đó, khi lập gia đình, nếu được chồng và gia đình chồng thấu hiểu, cảm thông thì ổn; còn lại phần lớn bị gây áp lực phải nghỉ hoặc chuyển sang công việc và các vị trí khác.

Chị Hằng – là đồng nghiệp của tôi từng làm giao dịch viên kinh nghiệm 5 năm cho một ngân hàng cổ phần có trụ sở ở Hà Nội; cuối cùng cũng phải nộp đơn xin nghỉ để tìm công việc khác; cho dù trong mắt mọi người ai cũng nghĩ công việc của chị đã ổn định.

Bởi sau khi có gia đình, con nhỏ, công việc giao dịch quầy của chị thường kết thúc lúc 7h30 – 8h; chị nên đành phải xin qua ngân hàng khác làm công đoạn lo giấy tờ công chứng hợp đồng tín dụng để được về nhà lúc 7h tối hàng ngày.

Hay chị Khánh Hà (quận Tân Bình, TP. HCM); kế toán của một ngân hàng cổ phần có vốn nhà nước cũng cho hay; chị có thâm niên hơn 10 năm làm việc trong ngân hàng cổ phần nhà nước; nhưng chưa khi nào được về nhà trước 8h tối hàng ngày.

Trong khi đó, theo quy định của ngân hàng; giờ làm việc kết thúc lúc 4h chiều. Hàng xóm thấy chị Hà thường phải đi làm sớm, về tối; công việc đưa rước con, gia đình đều giao hết cho chồng và bà ngoại… nên cứ hay trêu lương chắc cao lắm nên mới vất vả thế.

Chị Hà bảo, nghe nói vậy thì tủi vì đồng lương chẳng đáng bao nhiêu so với công sức; nhưng nó như cái nghiệp vào thân, giờ lớn tuổi rồi nên cũng khó tìm việc khác.

…cơ hội ít, kinh nghiệm học hỏi không nhiều

Có một thực tế hiện nay là 95 – 96% chuyên viên giao dịch và dịch vụ khách hàng ở ngân hàng đều là nữ; ở độ tuổi vừa tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng. Thế nên, phải nói rằng đây là thế giới của những “bóng hồng” trẻ trung, xinh tươi lại có đầy đủ đức tính nhẫn nại để phục vụ các “thượng đế”; nhất là những khách hàng khó tính.

Chẳng hạn, ở vị trí chuyên viên dịch vụ khách hàng; nếu có kinh nghiệm vài năm và tìm kiếm được lượng khách hàng ổn định thì có cơ hội lên làm kiểm soát viên; tiếp theo là trưởng nhóm dịch vụ khách hàng; trưởng phòng dịch vụ khách hàng và giám đốc dịch vụ khách hàng của vùng…

Nhưng những thăng tiến trong nghề nghiệp dịch vụ khách hàng, nói thì dễ mà trên thực tế không “xuôi chèo mát mái” chút nào. Trong khi đó, kinh nghiệm nghề nghiệp học hỏi được của các chuyên viên dịch vụ khách hàng và giao dịch viên thực sự không nhiều; mà chủ yếu rèn được kỹ năng chăm sóc và niềm nở trong quá trình phục vụ “thượng đế”.

Chủ tịch hội đồng quản trị của một ngân hàng lớn từng tuyên bố rằng; với các giao dịch viên quầy; không cần tuyển trình độ đại học mà có thể từ cao đẳng trở xuống; sau khi tuyển dụng được đào tạo bài bản sẽ làm tốt việc này. Bởi công việc không đòi hỏi chuyên môn cao mà chỉ cần niềm nở với khách hàng cũng như thành thạo các nghiệp vụ được ngân hàng đào tạo là có thể đáp ứng.

Một nữ giao dịch viên của ngân hàng Vietcombank đang làm việc

Nhưng thực tế hiện nay cho thấy, điều kiện khi tuyển dụng vị trí giao dịch quầy cũng như chuyên viên dịch vụ khách hàng; các ngân hàng đều yêu cầu trình độ đại học; ngoại hình; chiều cao và tiếng Anh phải lưu loát…

Do đó, cuộc cạnh tranh và đào thải trong phân khúc nhân sự này không kém phần khắc nghiệt; cho dù công việc không nhàn nhã và lương bổng không hậu hĩnh như mọi người từng nghĩ. Cứ khoảng cuối quý I hàng năm; các ngân hàng lại đồng loạt triển khai các kế hoạch tuyển dụng. Song một điểm chung là kế hoạch tuyển dụng lớn ở các ngân hàng phổ biến là tuyển chuyên viên liên quan đến khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Giám đốc bộ phận chuyên viên khách hàng của một ngân hàng; nơi tôi tham gia tuyển dụng; từng tuyên bố: “Muốn vào vị trí giao dịch quầy và chuyên viên dịch vụ khách hàng của ngân hàng thì điều kiện tối thiểu đầu tiên là phải có ngoại hình; cao trên 1,65m và trình độ học vấn đại học, biết tiếng Anh…”.

Ngoài ra, hầu hết ngân hàng từ lớn đến nhỏ cũng thường xuyên có các đợt tuyển dụng; từ theo tháng cho đến theo quý; song mỗi đợt chỉ lấy được vài đến vài chục người.

Những hứa hẹn…

Vài năm gần đây, tình hình tuyển dụng nhân viên của các ngân hàng đã có phần thay đổi; không còn nhiều người đi cửa sau như trước. Dù lĩnh vực này vẫn “hot” và là địa chỉ đáng mơ ước của nhiều sinh viên mới ra trường; cũng như các bậc phụ huynh; song với những áp lực nghề nghiệp; những đòi hỏi về nghiệp vụ, chuyên môn; sự cạnh tranh khốc liệt với cả trăm nghìn nhân sự ở các ngân hàng bạn; nghề ngân hàng đã vơi đi tính hấp dẫn. Nhiều nhân viên ngân hàng đã lặng lẽ rời “nghiệp” để chuyển hướng đi khác cho mình.

Trong một đợt thăm dò của tổ chức JobStreet; 66% nhân viên ngân hàng tham gia khảo sát chỉ nhận lương dưới 10 triệu đồng; điều này khiến họ nghĩ đến việc bỏ nghề. Nói chung, ngoài điều kiện làm việc trong môi trường quá khắc nghiệt; lý do chính mà không ít chuyên gia đưa ra lời khuyên nhân viên ngân hàng nói chung chỉ nên làm tới năm 30 tuổi; và sau đó chuyển việc là bởi lúc này bạn đã tích lũy cho mình được vốn kiến thức nền tảng đủ lớn để có thể tự lập nghiệp.

Do đó, thay vì “kê cao gối” chờ đợi nhân viên đến nộp hồ sơ; hiện nay các nhà băng lại phải đua nhau đưa ra các chính sách mời chào hấp dẫn để có được người giỏi.

Ở ACB, để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao; ngân hàng này đang thực hiện một số thay đổi về chính sách nhân sự như thiết kế lộ trình thăng tiến phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân; đẩy mạnh đào tạo chuyên sâu; nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành; điều chỉnh mức lương không thấp hơn thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp.

Hay Sacombank đưa ra cam kết khi trở thành nhân viên của ngân hàng; ngoài mức thu nhập ổn định; ứng viên còn được hưởng lương thưởng kinh doanh; được đào tạo chuyên nghiệp với lộ trình và cơ hội thăng tiến minh bạch; với 99% cán bộ quản lý của Sacombank đều được quy hoạch từ chuyên viên/nhân viên…

Nhưng quả thự; với lượng công việc lớn; vừa làm hài lòng khách giao dịch tại quầy vừa làm ngoài giờ (nhưng không được tính lương); thì chỉ những người thực sự đam mê công việc mới có thể trụ được với nghề chuyên viên dịch vụ khách hàng, giao dịch quầy.

Theo Đặc san toàn cảnh ngân hàng Việt Nam

Nỗi niềm của người làm nhân sự: “Nếm đủ đắng, cay, ngọt, bùi”

Nghề nhân sự cũng như ngân hàng, kế toán hay marketing… đều có những đắng-cay-ngọt-bùi, thậm chí là cả nước mắt. Cũng nhờ có nó mà người làm nhân sự có thêm bản lĩnh, động lực để kiến tạo nên những giá trị tốt đẹp cho ngành nhân sự.

Những ai có duyên với nghề nhân sự và gắn sự nghiệp với nghề nhân sự đều hiểu và cảm nhận được hết những khó khăn trong công việc này. Ngoài công tác tuyển dụng, đào tạo, các nhà quản lý nhân sự còn phải biết ứng dụng luật lao động trong doanh nghiệp để giải quyết các thủ tục bảo hiểm, bên cạnh đó phải biết hoạch định đánh giá nhân sự để trả lương xứng đáng với năng lực của nhân viên trong công ty. Chính vì thế mà nghề nhân sự càng ngày càng “hot” tại Việt Nam và không phải ai cũng làm được.

Nhân sự làm tuyển dụng, phải không?

Chính xác, nhân sự có làm công tác tuyển dụng, lọc hồ sơ ứng viên, khi hồ sơ lên đến hàng trăm hàng ngàn thì nhà tuyển dụng phải lọc tất cả số đó. Họ phải lọc để tìm được những ứng viên phù hợp với hàng chục yêu cầu trong bản mô tả công việc đã soạn. Để chọn được một ứng viên xinh đẹp cho vị trí lễ tân không biết nhà tuyển dụng đã phải bỏ ra bao nhiêu công sức để có buổi gặp gỡ phỏng vấn này.

Chưa kể những ứng viên được hẹn nhưng lại “bỏ bom” không tới, có những ứng viên tới muộn cả buổi. Rất nhiều ứng viên đến phỏng vấn mà như đi party, nhiều ứng viên lại gửi những bộ hồ sơ nhàu nát, gạch xóa…Có làm mới biết được nỗi lòng của một nhà tuyển dụng, bên cạnh sự vất vả này thì NTD cũng có được thêm rất nhiều kinh nghiệm nhìn người, đánh giá ứng viên giúp ích rất nhiều trong cuộc sống cũng như công việc tương lai.

Lời ngỏ: Các nhà nhân sự muốn nhanh chóng tìm được ứng viên phù hợp, tiết kiệm thời gian lẫn công sức có thể lên đăng tin tại https://tuyendung.topcv.vn/. Với 1,6 triệu lượt ứng viên truy cập mỗi tháng, bạn sẽ đứng trước cơ hội nhận “bão” CV gửi về. Hoặc một cách chủ động hơn, bạn có thể lựa chọn được ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc. Đã có hơn 20.000 nhà tuyển dụng sử dụng TopCV là nơi tuyển dụng nhân tài. Tạo tài khoản ngay nhé!

Nhân sự là người làm thủ tục kết thúc hợp đồng lao động với một nhân viên “bị sa thải”, đúng không?

Có rất nhiều nhân viên không tự nhìn lại bản thân mình lý do mình bị sa thải mà quy chụp luôn cho người làm nhân sự “đuổi việc” họ. NTD đâu có quyền “đuổi” nhỉ? Khi nghe thông báo nghỉ việc của một nhân viên do công ty thu hẹp sản xuất, dư dôi lao động, nhìn khuôn mặt buồn bã, lo âu của họ bản thân người làm nhân sự cũng thấy rất khó xử, lòng nặng trĩu.

Bất kì một doanh nghiệp nào cũng đều mong muốn tuyển được những nhân viên có trình độ kinh nghiệm cao và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp . Trước khi sa thải một nhân viên nhà lãnh đạo nào cũng cần nghe ý kiến nhân xét về các nhân đó, họ sẽ tổng hợp các yếu tố để đưa ra quyết định. Sẽ chẳng có nhà lãnh đạo nào sa thải nhân viên chỉ vì người khác xúi giục cả. Bởi nếu một doanh nghiệp có NLD như thế thì chẳng thể tồn tại được lâu.

Nhân sự là người tổ chức Party, du lịch hay những hoạt động mang tính chất relax, giảm stress cho nhân viên trong toàn công ty

Người làm nhân sự thật sự rất đau đầu mỗi khi tìm ra được một chỗ giá cả phải chăng, món ăn ngon hợp khẩu vị của mọi người. Bao nhiêu công sức từ khâu đặt chỗ, chọn món để mọi người có một buổi thật vui vẻ, có ý nghĩa thì thật không may nếu như chỗ đó đồ ăn ít, lác đác vài món lại cộng thêm một vài bạn ruồi bọ ghé thăm thì thật bất công cho những người làm nhân sự. Chẳng một ai có thể vui được khi chỗ mình chọn bị mọi người chê ỉ ôi…

Nhân sự phải “cãi” sếp để đảm bảo quyền lợi cho các bạn

Nhân sự phải chịu ánh mắt nghi kị, dèm pha sau lưng của các bạn đồng nghiệp để đảm bảo trật tự doanh nghiệp, duy trì…những điều Sếp cho là đúng.

Làm nghề nhân sự vẫn được ví von với “Làm dâu trăm họ” mà đã làm dâu thì cần một người khéo léo biết lắng nghe và có kiến thức chuyên môn sâu sắc. Nhân sự là trụ cột quan trọng của doanh nghiệp, trụ cột này sẽ không đứng vứng nếu thiếu sự ủng hộ từ nhân viên. Do vậy, làm nhà quản trị nhân sự bắt buộc phải nâng cao năng lực của mình, dần xác định vị thế quan trọng trong doanh nghiệp cũng như đối với nhân viên. Chúc các nhà quản trị nhân sự kiên định và luôn thành công trên con đường đã chọn.

Tổng hợp từ anphabe.com

Mông lung không biết chọn nghề gì ? – tham khảo trắc nghiệm MBTI ngay nhé!

Tĩnh tâm suy nghĩ; tham khảo người thân và bạn bè; không ngừng học hỏi để khám phá ấy là những phương án giải quyết cần thiết để thoát ra khỏi trạng thái “chẳng biết gì, chẳng giỏi gì, chẳng làm gì”. Ngoài ra bạn cũng có thể áp dụng MBTI – trắc nghiệm tính cách như một cách tham khảo hữu ích.

Đã bao bạn rơi vào trạng thái mông lung vô định, không biết mình thực sự muốn gì và cần gì dẫn tới những quyết định chưa thực sự chính xác? Người ta vẫn thường nói chọn sai nghề thì sẽ sai cả cuộc đời; đối với lựa chọn nghề nghiệp thì đó thực sự là một tình huống đáng sợ và nguy hiểm. Hãy dùng MBTI – một trong những bài trắc nghiệm tính cách phổ biến nhất trên thế giới như mộ kênh tham khảo nhé hữu ích!

MBTI là gì?

MBTI (Myers-Briggs Type Indication) – trắc nghiệm tính cách Myers-Briggs Type  là một phương pháp sử dụng hàng loạt các câu hỏi trắc nghiệm để phân tích tính cách con người.

MBTI dùng một chuỗi các câu hỏi trắc nghiệm liên quan đến các vấn đề cơ bản trong cuộc sống với các đáp án để lựa chọn.Tổng kết bài trắc nghiệm sẽ cho ra kết quả để đánh giá. Bạn là người có tính cách như thế nào sẽ được phân loại theo đáp án bạn chọn. Sự phân loại này dựa trên 4 nhóm tính cách cơ bản, mỗi nhóm là một cặp lưỡng phân của 8 yếu tố chức năng, nhận thức:

  • Xu hướng Tự nhiên: Hướng ngoại (Extroversion) – Hướng nội (Introversion)
  • Tìm hiểu và Nhận thức Thế giới: Giác quan (Sensing) – Trực giác (INtution)
  • Quyết định và chọn lựa: Lý trí (Thinking) – Tình cảm (Feeling)  
  • Cách thức và Hành động: Nguyên tắc (Judgment) – Linh hoạt (Perception)

Mỗi yếu tố của 4 nhóm trên kết hợp với nhau tạo thành 16 nhóm tính cách MBTI

Nguồn gốc, cơ sở khoa học và lịch sử phát triển – ứng dụng

MBTI có nền tảng  từ lý thuyết tâm lý học phân loại của Gustav Jung; Bác sĩ người Thụy Điển – cha đẻ của “Tâm lý học phân tích”. Lý thuyết này lần đầu tiên được nhắc đến trong cuốn Psychological Types. Theo đó ông cho rằng con người khác nhau theo một vài cách chủ yếu. Ông lí giải rằng con người có vô số bản năng thúc đẩy từ bên trong; chúng ta theo một cách tự nhiên sẽ nghiêng về “hướng nội” hay “hướng ngoại”; “lí trí” hay “tình cảm”; “cảm giác” hay “trực giác”. Thiên hướng của chúng ta trong việc nghiêng về nhóm nào đã tạo nên nét đặc trưng; chúng ta có thể phân loại nhóm tính cách của mình bằng cách này.

Vào những năm giữa thế kỉ XX, trong thời kì chiến tranh thế giới thứ II Isabel Myers đã đồng tình với nghiên cứu của Jung. Cùng với mẹ mình Kathryn Briggs; bà đã đưa ra bảng câu hỏi giúp xác định 16 nhóm tính cách. Nhờ nghiên cứu này, MBTI đã trở nên phổ biến; đặc biệt từ những năm 1990 với 1 triệu người làm nó mỗi năm

Nhật Bán bắt đầu đưa bài trắc nghiệm MBTI vào sử dụng từ năm 1962

Năm 1956, David Keirsey đã tình cờ tiếp cận được những nghiên cứu về MBTI này. Hào hứng khi đọc bản miêu tả về tính cách của mìn; ông đã quyết định bắt tay vào nghiên cứu và xuất bản của Please understand me vào năm 1978; cuốn Please understand me II vào năm 1998. Hai cuốn sách đã ngay lập tức thu hút sự chú ý của mọi người và trở thành một tài liệu hữu ích cho những ai quan tâm đến MBTI..

Hiện nay MBTI là một trong những bài trắc nghiệm tính cách phổ biến nhất thế giới với hơn 2 triệu người mới sử dụng mỗi năm và đặc biệt được ứng dụng trong các hoạt động tuyển dụng, đánh giá nhân sự, giáo dục, hướng nghiệp…

Dùng MBTI để tham khảo về nghề nghiệp?

Công việc và tính cách là hai khái niệm song hành. Nếu bạn hiểu mình là ai; mình muốn gì; mạnh – yếu ở đâu chắc chắn bạn sẽ biết được nghề nghiệp nào hợp với bạn. Đó là lý do MBTI nên được sử dụng như một kênh thông tin tham khảo hữu ích. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều địa chỉ để làm trắc nghiệm MBTI; nhưng dùng MBTI để giúp bạn định hướng công việc thì TopCV chính là một công cụ tin cậy.

Làm trắc nghiệm MBTI ở TopCV sẽ là một phương pháp tham khảo hữu ích nếu như bạn chưa có lựa chọn công việc

Làm trắc nghiệm MBTI ở TopCV ngoài việc được phân loại tính cách theo 16 nhóm của phương pháp Myers-Briggs thì các dữ liệu thông tin sẽ được tổng hợp để đưa ra xu hướng nghề nghiệp phù hợp nhất với bạn.

Ví dụ khi bạn thuộc nhóm tính cách ENTP – hệ thống sẽ cho bạn nhóm 4 xu hướng nghề nghiệp phù hợp

Ngoài ra qua khi làm trắc nghiệm MBTI ở TopCV bạn có thể tìm thấy bản thân mình cũng như thông tin về các nhóm tính cách khác qua các phân tích về tính cách; mối quan hệ xã hội; nguyên tắc thành công; cung cách làm việc; điểm yếu điểm mạnh trong công việc; cách làm việc với từng nhóm tính cách sao cho hiệu quả nhất

Lưu ý

MBTI là một trắc nghiệm tâm lý nên để thực hiện nó một cách chính xác nhất bạn nên hiểu rõ:

  • Kết quả của một trắc nghiệm tâm lý phụ thuộc rất nhiều vào tâm trạng của bạn. Tốt nhất hãy thực hiện nó trong một trạng thái tâm lý bình ổn nhất. Nếu bạn đang quá vui; buồn; phấn khích; bực bội hay đang trong quá trình thay đổi nhận thức thì sẽ không đảm bảo được độ chính xác.
    • Trung thực khi trả lời câu hỏi, phân biệt giữa lý tưởng và thực tế. Kết quả của trắc nghiệm hoàn toàn là câu chuyện cá nhân của bạn; đừng để yếu tố bên ngoài tác động đến câu trả lời.
     
    • Chúng ta trưởng thành và thay đổi từng ngày; kết quả trắc nghiệm tất nhiên có thể từ đó mà thay đổi tùy theo nhận thức và thế giới quan của mỗi người. Tốt nhất hãy làm bài kiểm tra nhiều lần và điều độ để có cái nhìn tổng quát và chính xác nhất.

Kết quả của bài trắc nghiệm MBTI  cung cấp thông tin để bạn có lựa chọn nghề nghiệp thích hợp dựa trên các nhóm tính cách. Mọi dữ liệu đưa ra đều mang tính chất tham khả; quyết định luôn ở trong tay chúng ta. TopCV sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong mọi lựa chọn nghề nghiệp. Với một hành trang vững vàng thì tin tưởng rằng mọi kế hoạch đều sẽ thành công!

Nào, giờ thì ngại gì mà không thử ngay bài MBTI nào

Top 12 câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh hay

top-nhung-cau-hoi-phong-van-thuc-tap-sinh-hay-2

Tìm ra những thực tập sinh tài năng, chất lượng luôn là mong muốn của rất nhiều nhà tuyển dụng. Tuy nhiên điều này không đơn giản chút nào. Đặc biệt là khi thực tập sinh đa số đều là những bạn trẻ, chưa có những kinh nghiệm làm việc. Bộ 12 câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra được những thực tập sinh xuất sắc nhất.

Những điều cần biết trước khi phỏng vấn thực tập sinh

Đã đến lúc cần thực tập sinh hay chưa: Thực tập sinh thường là những nhân tố không gắn bó lâu dài với công ty, đồng thời kinh nghiệm của các bạn trong ngành cũng chưa nhiều. Các bạn ấy sẽ giúp công ty đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngắn hạn. Nếu như dự án đang đến đoạn tăng trưởng, đẩy mạnh doanh thu và cần người ‘”thực chiến” thì tốt hơn hết hãy tìm những người giàu kinh nghiệm (freelancer hoặc full- time).

Xem thêm: Tại sao doanh nghiệp nên tuyển thực tập sinh?

Lên sẵn dự án tham gia: Sau khi xác định được thời điểm này thích hợp để tuyển các bạn thực tập sinh, hãy chuẩn bị sẵn những dự án – nhiệm vụ mà các bạn ấy đảm nhiệm. Như thế sẽ giúp mọi người làm việc chủ động hơn, biết đang làm việc với ai cũng như mục tiêu cần hoàn thành.

Thương lượng về thời gian thực tập: Từ 5 – 6 tháng là thời gian lý tưởng, đủ để các bạn ấy làm làm quen với những nhiệm vụ mới của họ.

Xem xét luật lao động về lương bổng và giờ làm việc: Thực tập sinh khác với freelance (nhân viên tự do), bạn nên đề xuất lên ban Giám đốc phúc lợi phù hợp cho những đóng góp của họ.

Chuẩn bị kế hoạch đào tạo: Thực tập sinh thường là trang giấy trắng, đang từ lý thuyết tiếp cận dần với thực tiễn. Vậy nên nếu bạn có kế hoạch tuyển đội ngũ này về hãy đào tạo họ một cách bài bản để bắt nhịp trong những ngày làm việc đầu tiên. Cho họ cái nhìn tổng quan về các quy trình làm việc thông thường của công ty, tiếp đến đào tạo cách sử dụng các công cụ và chỉ định các mentor (cố vấn) để giúp họ hoàn thành những nhiệm vụ ban đầu.

top-nhung-cau-hoi-phong-van-thuc-tap-sinh-hay

Top 12 câu hỏi dành cho thực tập sinh hay

  • Tại sao bạn thi vào trường này và chọn lĩnh vực/ngành học này?
  • Mục tiêu kỳ vọng của bạn sau lần thực tập này?
  • Mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn, dài hạn của bạn là gì và bạn có kế hoạch thế nào để đạt được chúng?
  • Mức lương hoặc chế độ đãi ngộ mong muốn của bạn ở vị trí thực tập sinh và nhân viên chính thức như thế nào?
  • Bạn từng tham gia dự án nào tại trường Đại học/Cao đẳng không? Mô tả qua một chút về các dự án này và Bạn giữ vị trí nào trong những dự án này?
  • Bạn có đang tham gia khóa học nào không? Nếu có, vậy bạn có thể làm việc mấy ngày/giờ?
  • Bạn đã từng sử dụng những phần mềm doanh nghiệp nào?
  • Khi đến hạn deadline nhưng check list công việc còn nhiều, Bạn sẽ làm thế nào?
  • Hãy mô tả lại một trải nghiệm làm việc nhóm của bạn. Bạn phải đối mặt với những thách thức gì và kết quả ra sao?
  • Nếu bạn gặp vấn đề trong công việc, bạn có hỏi quản lý của mình để được trợ giúp không, bạn sẽ tham khảo ý kiến đồng nghiệp hay bạn sẽ tự giải quyết? Tại sao?
  • Bạn đã từng nhận được phản hồi tiêu cực từ giảng viên hoặc một thành viên trong nhóm bao giờ chưa? Chuyện đó xảy ra thế nào? Bạn đã phản ứng ra sao?
  • Bạn có cân nhắc việc học lên trong tương lai không? Nếu có, bạn muốn học thêm về lĩnh vực gì?

Những trường hợp xảy ra khi tuyển thực tập sinh

top-nhung-cau-hoi-phong-van-thuc-tap-sinh-hay-2

Mục tiêu nghề nghiệp không phù hợp với vị trí thực tập: Lúc này khoan vội từ chối thực tập sinh. Hãy nói chuyện thêm một lát để tìm hiểu mục tiêu của bạn ấy phù hợp với phòng ban nào. Nếu phòng ban đó cũng đang tuyển thực tập sinh, đừng ngại giới thiệu bạn ấy qua. Đồng thời để ý xem bạn đó có kỹ năng và quan tâm đến công ty không, nếu có, hãy giữ liên lạc biết đâu tương lai công ty lại cần những nhân sự như vậy.

Thiếu động lực: Thời gian mà các bạn thực tập gắn bó công ty thường từ 3-6 tháng, đủ để tích luỹ kinh nghiệm làm việc. Những điều đó chỉ đến với những ai ý thức nghiêm túc về công việc của mình. Số còn lại thường sẽ hoàn thành những công việc được giao một cách miễn cưỡng, làm nhanh nhanh chóng chóng cho xong.

Thiếu chuyên nghiệp: Đến buổi phỏng vấn muộn, làm việc không đúng deadlines, thiếu tính cam kết, thiếu nghiêm túc trong cách trả lời, vẫn giữ phong thái “cô ấm cậu chiêu”… Những trường hợp này hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định tuyển vào và giữ lại.

++ Xem thêm: Bàn về thái độ tìm việc !?

Khó hoà nhập với văn hoá công ty: Nếu muốn xây dựng – đào tạo đội ngũ thực tập sinh của bạn thành nhân viên chính thức, hãy tuyển những người hòa nhập tốt, có khả năng gắn bó lâu dài với công ty. Bởi nếu cảm thấy không thích nghi được với môi trường làm việc thực tập sinh sẵn sàng “say goodbye” bạn bất cứ lúc nào.

Để tìm thực tập sinh “chất lượng”

Tuy thực tập sinh sẽ khiến doanh nghiệp mất thời gian và nhân lực để hướng dẫn, nhưng đối với doanh nghiệp nhỏ, họ vẫn là nguồn nhân lực mang lại lợi ích to lớn với khả năng của mình nhờ thái độ làm việc tích cực và những kiến thức chuyên môn mới nhất.

Để có thể tuyển dụng những thực tập sinh mang lại lợi ích nói trên, các doanh nghiệp SMEs nên có thể hợp tác với những cơ sở đào tạo có uy tín như các trường Đại học, Cao đẳng hoặc đơn vị dạy nghề được công nhận có năng lực đào tạo tốt trong và ngoài nước.

Tại các website tuyển dụng như Topcv.vn, với hơn 1,6 triệu lượt ứng viên truy cập mỗi tháng, nhà tuyển dụng không những tìm được thực tập sinh chất lượng mà cơ hội tìm key person tiềm năng. 

1...248249250...304Trang 249 của 304
© Vận hành bởi Công ty Cổ phần TopCV Việt Nam