CV thực tập sinh bán hàng dưới đây sẽ gợi ý cáchthể hiện mục tiêu, mong muốn, thành tích của bạn. Từ đó giúp bạn nhấn mạnh kỹ năng, trình độ và các thuật ngữ chuyên ngành phù hợp với tính chất công việc.
Là thực tập sinh bán hàng; bạn sẽ có cơ hội tham gia vào tất cả hoạt động của một doanh nghiệp; bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm & dịch vụ, truyền thông, xây dựng thương hiệu…
Để trở thành một thực tập sinh “chính hiệu”, CV của bạn cần thể hiện được kinh nghiệm trong các hoạt động. Mà còn phải trình bày rõ mong muốn hoạt động trong ngành này; cùng các thành tích mà bản thân đạt được trong thời gian qua.
Nội dung bài viết
5 lưu ý khi viết CV thực tập sinh bán hàng
Phần thông tin cá nhân
Đây là phần quan trọng giúp cho nhà tuyển dụng có thể liên lạc với bạn để mời phỏng vấn và thông báo kết quả. Do đó, hãy điền những thông tin cá nhân của mình bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ liên hệ (email, sđt…), nơi ở…
Lưu ý:
Địa chỉ email, nên sử dụng địa chỉ email thật và nghiêm túc, tránh dùng “becon_dethuong12@gmail.com”.
Số điện thoại nên là số thường xuyên sử dụng, được cập nhật mới nhất.
Ảnh đại diện có thể nhìn thấy khuôn mặt trực diện.
Phần mục tiêu nghề nghiệp
Nhà tuyển dụng “lão làng” sẽ có thể đọc vị xem bạn có tính cách như thế nào? Có nghiêm túc với công việc này không? Sự phù hợp của bạn với công việc bán hàng?… thông qua phần mục tiêu nghề nghiệp này. Do đó, hãy suy nghĩ kỹ, thận trọng trước khi hoàn thành.
Lời khuyên dành cho bạn:
Chia mục tiêu nghề nghiệp thành ngắn hạn, dài hạn.
Mục tiêu bản thân gắn liền với mục tiêu của công ty. Nhà tuyển dụng ngành bán lẻ sẽ dành sự chú ý đặc biệt đến những CV có gắn với keyword “doanh thu”, “lợi nhuận”, “thương hiệu”. Do đó, hãy cố gắng đưa những cụm từ này vào phần mục tiêu để thuyết phục nhà tuyển dụng đọc tiếp những phần còn lại. Ví dụ: Xây dựng đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, sáng tạo, góp phần gia tăng doanh số và dành được sự tín nhiệm với khách hàng.
Phần học vấn
Tại phần này, bạn chỉ cần điền đúng và đủ những thông tin về Trường, ngành (Năm bắt đầu – Năm kết thúc) và Điểm GPA là được. Nếu bạn có những đề án, nghiên cứu khoa học (liên quan đến Marketing, Kinh doanh) thì hãy liệt kê ra nhé.
Lưu ý:
Không đưa quá trình học cấp 1,2 vào.
Không đưa những khoá học không liên quan đến chuyên ngành, lĩnh vực đang ứng tuyển. Ví dụ: Khoá kế toán thuế.
Phần kinh nghiệm làm việc trong CV thực tập sinh bán hàng
Phần quan trọng nhất của 1 CV ứng tuyển bởi qua phần này nhà tuyển dụng ngành bán lẻ sẽ biết được năng lực thực sự của bạn đến đâu, có phù hợp với vị trí ứng tuyển không. Tại phần này, bạn cần liệt kê những công ty, vị trí công việc bạn đã từng làm, đi kèm với trách nhiệm chuyên môn và thành tích đạt được là gì? Mô tả ngắn gọn và súc tích.
Mẫu CV thực tập sinh bán hàng chuẩn
Mẫu CV thực tập sinh bán hàng dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật các kỹ năng mà bạn cần có trong công việc ứng tuyển. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.
Ngày nay, giới trẻ có xu hướng thay đổi công việc – hay vẫn thường gọi là “nhảy việc” với mong muốn nhận được một mức thu nhập cao hơn. Tuy nhiên mong muốn là một chuyện. Thực tế lại là một công chuyện hoàn toàn khác. Lương bổng cũng là một vấn đề nan giải khiến nhiều ứng viên đắn đo khi “nhảy việc”. Liệu nhảy việc có thực sự mang lại mức lương mong muốn khi theo một khảo sát mới đây cho thấy chỉ từ 10 – 25% ứng viên nhận lương cao hơn sau khi “nhảy việc”?
Nội dung bài viết
Sự lựa chọn mạo hiểm của ứng viên?
Có không ít ứng viên rơi vào trường hợp, dù đã vô cùng nỗ lực làm việc những lương vẫn “giậm chân tại chỗ”; thậm chí là không tăng như lời hứa hẹn của sếp. Điều này xuất phát từ nhiều lý do. Có thể do cống hiến của bạn vẫn chưa đủ, hiệu quả làm việc chưa cao. Năng lực của bạn chưa thuyết phục hay thậm chí tình hình kinh doanh của công ty đang gặp khó khăn. Câu hỏi đặt ra trong tình huống này là bạn nên tiếp tục ở lại công ty cũ; hay thay đổi công việc để có một mức thu nhập tốt hơn?
“Nhảy việc” có vẻ như không dành cho tuýp người thích ổn định, không thích bon chen và ứng viên nhận ra bản thân có cơ hội phát triển với công ty hiện tại. Nếu là người thích trải nghiệm và mong muốn nhận một mức lương tốt hơn thì có thể “nhảy việc”. Tuy nhiên, “nhảy việc” chưa bao giờ là một quyết định dễ dàng. Ứng viên cần thời gian để suy nghĩ và lên kế hoạch chi tiết trước khi đưa ra quyết định.
Bạn có thể không thích nghi được với môi trường làm việc mới, công việc và vị trí mới. Bên cạnh đó, định kiến về “nhảy việc” vẫn còn rất nhiều trong suy nghĩ của mọi người. Nhảy việc vì lương là hành động đáng xấu hổ và “làm xấu” CV xin việc của bản thân bởi thông thường; các nhà tuyển dụng sẽ không đánh giá cao ứng viên thường xuyên nhảy việc chỉ vì lương.
Trên thực tế, trên đây chỉ là những lý do bạn nên xem xét trước khi đưa ra quyết định quyết định có nhảy việc hay không. Còn lựa chọn vẫn là ở bạn. Việc rời bỏ công việc, nơi làm việc quen thuộc để bắt đầu công việc mới, tại công ty mới có thể khiến bạn bỡ ngỡ và lạ lẫm. Thế nhưng không phải trước đây bạn cũng đã từng có những cảm giác tương tự khi làm việc ở công ty cũ hay sao. Ai cũng có những ngày đầu tiên. Sẵn sàng trải nghiệm; dễ dàng thích nghi với môi trường mới cũng là một kỹ năng vô cùng quan trọng để thành công.
“Nhảy việc” vì lương liệu có xứng đáng?
Câu trả lời là có thể. Trước tiên, nhảy việc vì lương không phải là chuyện đáng xấu hổ. Bởi suy cho cùng, lương thưởng không đơn giản chỉ là số tiền bạn nhận từ công ty để trang trải cho cuộc sống; mà đó còn là sự công nhận cho những cố gắng, nỗ lực và thành tựu bạn đạt được trong công việc.
Nếu bạn cảm thấy mình đã cố gắng rất nhiều; tạo ra doanh thu, giá trị cho công ty nhưng mức lương nhận về không tương xứng; bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm một cơ hội mới, đề nghị một mức lương cao hơn. Nếu bạn tìm được một công việc phù hợp và thỏa thuận được một mức lương cao hơn hiện tại thì thay đổi công việc là điều hoàn toàn xứng đáng.
Điều duy nhất bạn cần làm là hoàn thiện bản thân, nâng cao năng lực để đáp ứng được nhu cầu của nhà tuyển dụng; đồng thời xem xét mục tiêu phát triển lâu dài của bản thân. Hãy luôn trở thành một con người có năng lực, tinh thần lạc quan và nhiệt huyết dành cho công việc, bạn sẽ luôn nhìn thấy những cơ hội trong thử thách. Lúc đó, bạn có thể thoải mái trả lời, nhảy việc vì lương là hoàn toàn xứng đáng.
Cuối cùng, thay đổi công việc sẽ quyết định rất nhiều tới tương lai của bạn. Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra mọi quyết định quan trọng. Tham khảo những việc làm chất lượng cao từ TopCV để có thêm những lựa chọn chắc chắn cho sự nghiệp của mình.
Nhiều ứng viên luôn băn khoăn với câu hỏi, thay đổi công việc lúc nào là hợp lý khi muốn tìm kiếm cơ hội mới. Quyết định chuyển việc không hề đơn giản. Bạn cần có thêm thời gian để suy nghĩ, lên kế hoạch chi tiết để không làm ảnh hưởng tới sự nghiệp của bản thân. Vậy làm thế nào để quá trình chuyển việc trở nên thuận lợi?
Nội dung bài viết
Cân nhắc kỹ lưỡng xem bạn có thực sự muốn nghỉ việc chỗ làm cũ?
Người ta vẫn có câu: “Mặt cỏ luôn xanh hơn khi chúng ta đứng ở phía bên kia”. Một số người tin rằng ngoài kia có rất nhiều công việc tốt hơn việc họ đang làm hiện tại. Và khi thử sức ở công việc mới, họ mới thật sự thức tỉnh và nhận ra rằng công việc mà họ đã từ bỏ lại là niềm mơ ước của bao người.
Sẽ rất khó khăn để đánh giá liệu công việc tương lai có tốt hơn công việc ở hiện tại hay không. Hay tất cả chỉ là do cảm tính mà thôi. Vì vậy, hãy thay đổi công việc khi bạn đã suy nghĩ kỹ càng và chắc chắn rằng lý do bạn không hài lòng với công việc hiện tại là hoàn toàn chính đáng.
Đừng nhầm lẫn giữa hai khái niệm rằng bạn chỉ đang chuyển đổi công việc trong cùng một chuyên ngành hay định “nhảy” sang một lĩnh vực hoàn toàn khác. Chuyển đổi công việc trong cùng một chuyên ngành không đòi hỏi quá nhiều kế hoạch như khi bạn thay đổi sang một lĩnh vực khác.
Nếu lĩnh vực bạn định dấn thân khá rủi ro và bạn vẫn chưa có một kế hoạch rõ ràng hãy suy nghĩ quyết định thay đổi việc công việc của mình.Bạn có thực sự hạnh phúc nếu làm công việc đó? Hãy dùng chính câu trả lời để chọn cho mình nghề nghiệp mà bạn mong muốn. Chỉ có như vậy, quyết định chuyển việc của bạn mới có ý nghĩa.
Cố gắng duy trì công việc hiện tại trước khi thay đổi công việc mới
Tìm kiếm một công việc mới có thể mất nhiều thời gian. Nếu may mắn, bạn sẽ nhận được lời mời nhận việc từ 2 đến 3 ngày. Nếu không suôn sẻ, quá trình tìm việc có thể kéo dài vài tháng, thậm chí là nửa năm. Đặc biệt, nếu bạn yêu cầu mức lương cao, vị trí phù hợp thì thời gian đó có lẽ sẽ càng kéo dài lâu hơn.
Để tránh trường hợp bạn vừa mất thời gian để tìm kiếm công việc vừa hao hụt về tài chính, thì tốt nhất hãy chọn ở lại công ty hiện tại cho đến khi bạn có được công việc mới.
Suy nghĩ về việc sẽ nói với cấp trên việc bạn nghỉ việc
Đây là luôn hành động khó khăn nhất khi bạn thay đổi công việc. Luôn có những lợi thế và những điểm bất lợi khi bạn đề cập vấn đề này với cấp trên. Vì vậy, hãy cân nhắc và đưa ra quyết định suốt về những gì sẽ làm trong trường hợp này.
Nếu may mắn: Bạn có thể nhận được đề nghị tiếp tục công việc hiện tại, một cách dễ chịu hơn với mức lương tốt hơn và được đánh giá cao hơn. Hoặc sếp có thể đồng ý và đưa ra một khoảng thời gian hợp lý để tìm được người thay thế.
Nếu không may mắn: sếp không hài lòng và có những đánh giá tiêu cực về bạn. Điều này sẽ gây ảnh hưởng cho quá trình phỏng vấn sau này của bạn nếu nhà tuyển dụng liên hệ với người tham khảo.
Để an toàn cho sự nghiệp của bản thân, trước tiên bạn hãy nắm bắt tâm lý của cấp trên, chọn đúng thời điểm và đúng lý do sao cho dễ dàng nhận được sự chấp thuận.
Thay đổi công việc sẽ quyết định rất nhiều tới tương lai của bạn. Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra mọi quyết định quan trọng. Tham khảo những việc làm chất lượng cao từ TopCV để có thêm những lựa chọn chắc chắn cho sự nghiệp của mình.
Yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp là khách hàng. Vì thế, dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng khi vận hành một bộ máy kinh doanh. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng như giữ chân khách hàng thân thiết và tìm kiếm khách hàng mới là điều không hề dễ dàng. Điều này đòi hỏi các nhân viên chăm sóc khách hàng cần có những kỹ năng đặc biệt để mang tới dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Vậy những kỹ năng ấy là gì?
Nội dung bài viết
1. Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
Nắm bắt được tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là kỹ năng quan trọng hàng đầu của nhân viên chăm sóc khách hàng. Mỗi khách hàng sẽ có các yêu cầu khác nhau, nhưng tất cả họ đều có một điểm chung là mong muốn được phục vụ tốt nhất.
Khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất. Điều này có thể giúp bạn dễ dàng giải quyết tình huống căng thẳng và gây ấn tượng với khách hàng.
2. Khả năng lắng nghe khách hàng
Một nhân viên chăm sóc khách hàng nếu không biết cách lắng nghe khách hàng thì sẽ không bao giờ cung cấp dịch vụ tốt nhất. Khách hàng luôn mong muốn những yêu cầu của họ được lắng nghe và được thấu hiểu, vì vậy bạn cần dành nhiều thời gian để phân tích nhu cầu của khách hàng bằng cách đặt câu hỏi và tập trung vào điều mà khách hàng đề cập.
Khi bạn lắng nghe tỉ mỉ từ ngôn từ, giọng nói, âm điệu, cho đến ngôn ngữ hình thể, bạn sẽ có cách giải quyết vấn đề của khách hàng một cách tốt nhất. Đó là phẩm chất thật sự của một chuyên gia chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Mỗi ngày bạn chỉ có 24 tiếng và điều quan trọng là bạn biết dùng khoảng thời gian đó như thế nào sao cho thật khoa học. Một chuyên viên chăm sóc khách hàng thông minh là người biết sử dụng thời gian của mình hợp lý và hiệu quả nhất.
Kỹ năng quản lý thời gian
Nếu bạn là người có mục tiêu, biết sắp xếp công việc một cách khoa học thì bạn sẽ cảm thấy quỹ thời gian như được nới rộng hơn, có nhiều thì giờ để đảm bảo tất cả khách hàng của bạn đều được phục vụ. Đây là kỹ năng cần thiết cho bất kỳ công việc nào, đặc biệt trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng bởi khách hàng luôn luôn muốn yêu cầu của mình được giải quyết nhanh chóng. Vì nếu bạn không thể sắp xếp công việc, thời gian hợp lý, bạn sẽ bỏ qua những khách hàng tiềm năng khác.
Với mỗi khách hàng, bạn sẽ gặp vô số tình huống bất ngờ đòi hỏi bạn phải có cách ứng xử linh hoạt, phù hợp. Điều này có nghĩa là phục vụ khách hàng vào mọi lúc họ cần, giải đáp thắc mắc và sẵn sàng cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Sự linh hoạt thể hiện trong việc lấy thông tin phục vụ khách hàng và luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể. Bởi khách hàng rất ghét phải nghe từ “không” hay “việc này không thể thực hiện được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “có” với khách hàng hay thực hiện chính xác những gì khách hàng muốn. Tuy nhiên, sẽ rất quan trọng khi bạn thể hiện sự năng động và linh hoạt trong công việc. Bạn hãy khéo léo dẫn dắt và đưa ra các lựa chọn có lợi cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo lợi ích cho công ty của bạn.
Trong công việc chăm sóc khách hàng, có rất nhiều sự việc phức tạp và bất ngờ buộc chúng ta phải có khả năng phân tích và đánh giá tình huống. Đó có thể là một lỗi sai khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi họ không hài lòng với sự phục vụ của bạn mặc dù bạn nghĩ mình làm tốt. Đừng chủ quan nghĩ rằng bạn sẽ không bao giờ mắc sai lầm bởi mọi việc dù được tính toán kỹ lưỡng đến đâu đi chăng nữa thì cũng có thể khiến bạn dễ rơi vào thế bị động khi gặp phải vấn đề khó. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ phải đánh giá tình hình từ nhiều khía cạnh khác nhau để giúp bạn thấy được điểm mấu chốt của vấn đề, từ đó có những giải pháp hợp lý.
6. Sự kiên nhẫn khi chăm sóc khách hàng
Trong quá trình làm việc, bạn sẽ gặp phải những tình huống không thể lường trước được như gặp phải những khách hàng khó tính, đòi hỏi khắt khe, yêu cầu khó khăn. Công việc liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng đòi hỏi bạn phải thật sự kiên nhẫn, giữ bình tĩnh và kiên trì giải đáp thắc mắc từ khách hàng bất kể khi nào, đó là yêu cầu cần thiết đối với mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng. Đây là một việc không hề dễ dàng, nhưng lại vô cùng cần thiết với một nhân viên chăm sóc khách hàng. Hãy chứng tỏ rằng bạn tận tâm và có trách nhiệm trong công việc, từ đó xây dựng lòng tin nơi khách hàng.
Sự kiên nhẫn khi chăm sóc khách hàng
7. Kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân
Đây là kỹ năng đòi hỏi bạn cần phải thường xuyên rèn luyện bởi cảm xúc là thứ khó điều khiến và kiểm soát. Chăm sóc khách hàng là nghề “làm dâu trăm họ”, chính vì vậy bạn sẽ thường xuyên phải đối mặt với cơn giận dữ, yêu cầu vô lý của khách hàng. Khi gặp phải những khách hàng, bạn phải luôn nhắc nhở bản thân không để cảm xúc riêng của cá nhân chi phối công việc của mình. Một phút nóng giận hay một quyết định cảm tính của bạn có thể khiến khách hàng không bao giờ quay lại công ty bạn. Vì vậy, kể cả trong lúc bực tức, bạn cũng nên giữ bình tĩnh và nhanh chóng tìm ra cách giải quyết hợp lý.
Bài viết dưới đây chỉ ra 5 phương pháp bán hàng cho nhân viên sales được các doanh nghiệp lớn trên thế giới sử dụng rộng rãi. Bạn đã nắm vững 5 phương pháp này chưa, cùng TopCV tìm hiểu ngay thôi!
Nội dung bài viết
1. Phương pháp bán hàng SNAP
SNAP là từ viết tắt của: sự đơn giản (Simple), sự vô giá (iNvaluable), luôn sắp xếp (Align), và quyền ưu tiên (Priorities). Với những quy tắc này, người bán hàng sẽ tiếp cận được những khách hàng bận rộn một cách hiệu quả, kết nối những thứ quan trọng nhất với các khách hàng tiềm năng nhất, khiến quá trình mua bán trở nên dễ dàng hơn.
2. Nghệ thuật bán hàng SPIN
Neil Rackham là cha đẻ của phương pháp bán hàng SPIN trong cuốn sách cùng tên của ông “SPIN Selling”
SPIN là gì?
SPIN là chữ viết tắt cho 4 kiểu câu hỏi mà người bán hàng phải hỏi khách hàng: Situation (tình trạng), Problem (vấn đề) , Implication (sức ảnh hưởng), and Need-Payoff (xúi giục).
Câu hỏi về tình trạng nhằm mục đích nắm bắt được tình trạng hiện tại của khách hàng (mặc dù vẫn cần phải có sự nghiên cứu sơ bộ trước khi gặp mặt hay gọi điện)
Câu hỏi về vấn đề mà khách hàng đang gặp phải
Câu hỏi về sức ảnh hưởng để thăm dò thái độ của khách hàng về hậu quả của việc không giải quyết vấn đề.
Câu hỏi xúi giục để thuyết phục khách hàng tình trạng này sẽ thay đổi thế nào nếu vấn đề được giải quyết.
Dưới đây là một ví dụ về phương pháp bán hàng SPIN
Quy trình tuyển dụng của công ty này thế nào?
Anh/chị có gặp vấn đề trong việc tìm kiếm các ứng vấn chất lượng để thế chỗ cho các vị trí lãnh đạo?
Nếu như vị trí lãnh đạo không được lấp trống nhanh chóng, sẽ ảnh hưởng thế nào?
Nếu như anh/chị có một danh sách các ứng viên kỹ năng chất lượng, điều này sẽ giúp được gì cho bộ phận nhân sự và toàn bộ doanh nghiệp?
Thay vì việc cứ nói mãi với khách hàng là mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ sẽ tốt thế nào, ảnh hưởng ra sao, mục tiêu của SPIN là các nhân viên sales đưa ra các gợi ý giúp khách hàng tự nhận biết được điều này.
3. Challenger Sale – Phương Pháp bán hàng thách thức
Hai tác giả Matthew Dixon và Brent Adamson bắt đầu “The Challenger Sale” bằng cách khẳng định rằng mọi người bán hàng đều có thể phân loại theo 5 cách: Người xây dựng mối quan hệ; người làm việc chăm chỉ; người đơn độc; người giải quyết vấn đề; và người thách thức.
Theo nghiên cứu của chính 2 tác giả, những người thuộc nhóm bán hàng thách thức, chiếm 40% trong danh sách những người bán hàng thành công nhất.
Vậy những người bán hàng thách thức phải làm gì? 1. Tiếp cận với khách hàng sớm hơn. 2. Giữ vững lập trường. 3. Nói về những hiểu biết của mình hơn là nói về tính năng hay lợi ích của sản phẩm. 4. Xây dựng niềm tin bằng những thông tin hữu dụng
4. Conceptual Selling
Conceptual selling là một phương pháp bán hàng dựa trên ý tưởng rằng về bản chất khách hàng không mua sản phẩm hoặc dịch vụ, họ đang mua giải pháp mà bạn cung cấp.
Phương pháp này khuyến khích người sales đặt ra những câu hỏi thông minh dựa vào 5 danh mục câu hỏi, để thấu hiểu quyết định mua của khách hàng
Câu hỏi xác nhận thông tin.
Câu hỏi về các thông tin mới, khám phá các suy nghĩ hình dung của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, họ muốn đạt được mục đích gì.
Câu hỏi thái độ để tìm hiểu tính cá nhân của khách hàng
Câu hỏi cam kết
Câu hỏi về các vấn đề thông thường
Phương pháp bán hàng hiệu quả dựa nhất nhiều vào khả năng lắng nghe. Sau đó chia thành 3 giai đoạn: thu thập thông tin, cung cấp thông tin, và đạt được cam kết. Tất cả các giao dịch diễn ra theo chiều hướng cả hai cùng có lợi; nếu một trong 2 bên không thỏa mãn thì giao dịch không thành công.
5. CustomerCentric Selling – Bán hàng từ nền tảng khách hàng
Cốt lõi của phương pháp bán hàng này là biến người sales từ một người mong muốn đẩy sản phẩm đi sang một chuyên viên tư vấn. Phương pháp này thể hiện ở 8 yếu tố:
Hỏi thăm tình hình thay vì diễn thuyết giới thiệu
Đặt ra những câu hỏi liên quan thay vì đưa ra ý kiến chủ quan
Tập trung vào giải pháp thay vì mối quan hệ
Tập trung vào đối tượng quyết định mua hàng thay vì người dùng
Quảng bá cách sử dụng sản phẩm thay vì chỉ sản phẩm
Cố gắng trở thành người bán hàng giỏi nhất, không phải người bận nhất
Trao quyền mua bán cho khách hàng, thay vì cố gắng thuyết phục họ
Thái độ bán hàng tạo dựng niềm tin
Trên đây là 5 phương pháp mà các nhân viên sales nên nắm được để phát triển sự nghiệp trong tương lai. Tham khảo mẫu CV nhân viên kinh doanh chuẩn chỉnh để tăng 80% cơ hội được gọi đi phỏng vấn:
Người Việt Nam có câu: “Thất bại là mẹ thành công”, ý nói những ai không may gặp thất bại trong sự nghiệp và cuộc sống đừng vội bỏ cuộc, như một lời động viên hãy tiếp tục đứng lên và vượt qua thử thách. Thất bại chính là cơ hội để chúng ta có thời gian nhìn lại, chiêm nghiệm và suy ngẫm những gì đã qua. Khi có thể vượt qua những ngày khó khăn nhất của cuộc đời để làm lại từ đầu, đạt được những kết quả ít người có, thành công của bạn càng ấn tượng, đáng nể. Thế nhưng bạn có để ý, người ta thường động viên người khác đứng lên, cố lên, bắt đầu lại từ đống đổ vỡ nhưng có mấy ai chỉ cho bạn cách đứng dậy thế nào. Bởi điều đó phụ thuộc hoàn toàn vào bản thân bạn, phụ thuộc vào cách bạn suy nghĩ về thất bại, và cách bạn tìm ra những giải pháp để tiếp tục vươn tới thành công. Suy cho cùng, người ngoài vẫn là người ngoài; chỉ có bạn mới hiểu chính bản thân mình…
Có một nghiên cứu tâm lý của các nhà khoa học Mỹ chỉ ra rằng, ở Châu Á, người ta thường không dễ dàng chấp nhận thất bại và chỉ trích. Khi đối mặt với thất bại, chúng ta thường có xu hướng biện minh rằng chúng ta đã cố gắng hết sức và mong muốn những lời chỉ trích sẽ sớm qua đi.
Cũng liên quan đến câu chuyện thành công hay thất bại, nước Mỹ đã cho thế giới một bài học hoàn toàn khác. Tháng 8 năm 2012, Cơ quan Hàng Không – Vũ Trụ Mỹ (NASA) đã làm nên lịch sử khi hạ cánh thành công robot thám hiểm sao Hỏa tự hành, Curiosity, lên hành tinh đỏ sau nhiều lần thất bại. Quá trình hạ cách đầy mạo hiểm vô cùng cam go khi chỉ cần chi tiết nhỏ không đúng quy trình, giai đoạn mà các nhà khoa học của NASA gọi là “7 phút kinh hoàng”, (trong đó, tàu thám hiểm tự hành này phải đâm xuyên qua bầu khí quyển sao Hỏa có mức nhiệt độ lên tới 871 độ C với vận tốc đạt 20.920km/h), sứ mệnh này đã không thể thành công. Điều này đồng nghĩa với việc hàng tỉ đô la và công sức hàng năm trời của các nhà khoa học NASA có thể sẽ xuống sông xuống bể.
Thành công này diễn ra trong bối cảnh ngân sách có nguy cơ bị cắt giảm; các nhà làm luật liên tục đưa ra những lời chỉ trích nhằm bảo vệ quan điểm rằng việc thám hiểm vũ trụ nên được giao cho khu vực tư nhân đảm nhiệm. Tuy nhiên, NASA đã xoay sở thành công; đồng thời, truyền cảm hứng cho những thế hệ sau về giấc mơ lớn trong chinh phục vũ trụ.
Quay lại câu chuyện về Châu Á, một công ty phát thanh của Singapore từng tung ra một chiến dịch quảng cáo vô cùng sâu sắc và khéo léo khi mô tả cách thức người dân Á Châu đối mặt với thất bại. Công ty này đã thực hiện một video ghi lại cảnh một cậu bé chơi tennis rất tệ; còn người bố thì đứng ở ngoài sân ủng hộ. Khi người huấn luyện viên này nói với cha cậu bé một cách khéo léo rằng, cậu đơn giản chỉ là không có năng khiếu. Thế những người cha vẫn chỉ chăm chăm lắng nghe những điều tốt và ảo tưởng con mình sẽ trở thành một tay vợt khét tiếng trong tương lai.
Điều kể trên chỉ là một ví dụ cho hành vi tâm lý của một đám đông thường né tránh tiếp cận với thất bại hoặc ngụy biện cho thất bại của bản thân như: chúng ta đã cố gắng hết sức, cảm thấy yếu đuối và mong muốn những lời chỉ trích sẽ sớm đi qua hay thậm chí là đổ lỗi cho người khác. Và dĩ nhiên, nếu tiếp tục suy nghĩ như thế này, bạn sẽ chẳng bao giờ thành công được. Thừa nhận rằng bạn mắc sai lầm chưa bao giờ là dễ, nhưng nó là một bước quan trọng để bạn học hỏi, lớn lên, và cải thiện bản thân.
Vậy làm thế nào để đối mặt với thất bại và vươn tới thành công?
Điều đầu tiên bạn nên hiểu rằng, thất bại hay không – đó là do ý thức của bạn cho là thế. Giống như những gì Henry Ford từng nói “Cho dù bạn nghĩ là bạn có thể hay bạn không thể thì bạn đều đúng hết”. Điều đó có nghĩa là, bản chất của một sự vật sự việc là do chủ quan chúng ta quyết định chứ không phải ai khác.
Vì thế, nếu có vấp ngã đừng vội xem nó là một sự thất bại. Hãy suy nghĩ tích cực rằng, đây là cơ hội tích cực để học tập và hoàn thiện bản thân. Bạn có biết sự khác biệt lớn giữa những người thành công và những người thất bại là gì không? Đó là người thành công biết nhìn vào mặt tích cực của sự việc để tiếp tục cố gắng.
Bạn chỉ thất bại khi thực sự từ bỏ. Quan niệm về thất bại thay đổi có thể cho bạn thêm nhiều động lực để bước tiếp.
Sau khi có một suy nghĩ tích cực hơn về thất bại, hãy tìm ra những bài học mà trải nghiệm đó mang lại. Đây là giai đoạn không hề dễ dàng, nhưng một khi bạn biết nhìn nhận thất bại như một cơ hội thì chắc chắn sẽ mang lại nhiều thay đổi.
Hãy cố gắng đối xử với thất bại như một bài học bởi đây sẽ là một trải nghiệm thực tế vô cùng quý giá, giúp bạn trở nên mạnh mẽ hơn, đến gần với mục tiêu mà mình đặt ra.
Bước tiếp theo sau một thất bại là tìm ra những bài học mà trải nghiệm đó mang lại. Chuyện này chắc chắn không dễ dàng, nhưng một khi bạn nhìn nhận thất bại như một cơ hội hiếm có thì nó chắc chắn sẽ mang lại nhiều thay đổi. Thất bại không hề trái ngược với thành công, nó là một phần của thành công.
Vì thế, hãy cố gắng đối xử với thất bại như một bài học. Đây sẽ là trải nghiệm thực tế vô cùng quý giá, giúp bạn trở nên giỏi hơn, đến gần với mục tiêu hơn.
Thất bại có cho bạn nhiều cay đắng nhưng đừng bao giờ lãng quên ước mơ của đời mình. Kể cả khi bạn đang buồn bã hay thất vọng về chính bản thân thì cũng đừng bao giờ từ bỏ những ước mơ của mình. Có một quy trình quen thuộc của những ước mơ đó là thường được bắt đầu một cách hứng khởi, đầy nhiệt huyết; gặp trở ngại vấp ngã khiến người theo đuổi ước mơ bị phân tâm và dần mất đi động lực. Và hệ lụy cuối cùng là thất bại khi chủ nhân của những ước mơ từ bỏ và thả chúng trôi đi về đâu không rõ.
Nếu thả ước mơ trôi đi mỗi khi thất bại chúng ta đã không có những Sơn Tùng hay Taylor Swift như hiện tại. Nếu không coi mục tiêu là trọng tâm và là kim chỉ nam cho mọi hoạt động thì hai anh em nhà Wright không thể sáng chế ra máy bay…
Mục đích cuối cùng của ước mơ của bạn là gì? Mọi con đường đều dẫn tới một đích đến. Và đích đến chính là động lực để bạn xoay sở vươn tới. Hãy thử tưởng tượng bạn đang lái xe tới một địa điểm tuyệt đẹp để du lịch. Đích đến chính là nơi phong cảnh hữu tình còn niềm đam mê hay những nỗ lực chính là nhiên liệu và cách thức bạn thực hiện hành động để chạm tới đích đến.
Vì vậy, bất cứ khi nào bạn cảm thấy hoang mang mất phương hướng, hãy nhớ lại mục đích ban đầu của mình. Mục đích càng rõ ràng thì động lực tiến lên càng mạnh mẽ.
Khi bạn đã vững vàng niềm tin trở lại, việc tiếp theo hãy điều chỉnh lại kế hoạch hành động của mình. Thời điểm này, bạn đã rút ra được nguyên nhân thất bại, và những bài học cần cải thiện. Hãy ghi rõ chúng trong bản kế hoạch mới để không mắc phải.
Đừng bao giờ đánh giá thấp việc lập kế hoạch. Larry Winget đã từng nói: “Không ai lập kế hoạch để bị phá sản, để trở nên lười biếng, béo phì hay ngu dốt. Những điều này chỉ xảy ra khi bạn chẳng có kế hoạch gì cả”. Một kế hoạch sẽ cho bạn biết mình cần làm những gì để đạt được thành công. Và việc tiếp theo chỉ là xắn tay lên hành động thôi.
Chẳng có ai không sợ thất bại; thế nhưng bạn biết không, sau mỗi lần thất bại, ta tiến gần đến thành công hơn, cuộc sống tiến gần đến sự hoàn hảo hơn. Trang Forbes đã chỉ ra, các công ty tiên tiến sẽ đánh giá ứng viên dựa trên những thành công và cả thất bại mà ứng viên đó đã trải qua. Vì những người đã trải qua thất bại, thường có được những trải nghiệm, sự nhìn nhận không sách vở nào nói đến. Họ cũng thường có khả năng ứng phó với nghịch cảnh tốt hơn.
Điều níu giữ bạn lại, khiến khoảng cách của bạn tới thành công ngày một xa, chính là nỗi sợ thất bại. Bản thân bạn chưa bao giờ là một sự thất bại. Chỉ khi vượt qua được nỗi sợ, hay chính là bước qua vùng an toàn của bản thân, bạn mới thực sự có đủ tâm thể cho những trải nghiệm mới, khám phá nơi chốn, gặp gỡ những con người mới và dần chạm tới thành công.
Tiến sĩ Sam Collin (tác giả cuốn sách Radio Heaven: One Woman’s Journey to Grace) cho rằng, chúng ta nên trân trọng những thất bại, và xem đó như một bước đệm cần thiết để thành công. Thậm chí nữ tác giả còn khuyên độc giả cũng như khán giả của mình rằng hãy thử một lần bị mất việc. Bạn sẽ có được những nhận định và kinh nghiệm sinh động mà không bao giờ có được nếu bạn không thất nghiệp. Chính điều này thúc đẩy bạn tìm kiếm điều bạn thật sự muốn, công việc bạn thật sự yêu thích.
Thay vì coi thất bại là một nỗi sợ, hãy coi đó là điều cần và phải xảy đến. Bởi những vấp ngã giúp bạn có cơ hội nhìn nhận lại bản thân và mọi thứ. Từ đó điều chỉnh, thích nghi để tìm ra con đường riêng để bứt phá. Hãy coi thất bại là chuyện bình thường ai cũng phải trải qua trong cuộc sống, bởi chẳng có con đường thành công nào bằng phẳng. Tuy nhiên, bạn cũng không muốn có quá nhiều mẹ trong cuộc đời phải không? Hãy luôn luôn nỗ lực; chấp nhận và nỗ lực hơn nữa…
Bạn có thể tham khảo mẫu CV nhân viên kinh doanh công ty Công nghệ ở bài viết sau đây. Cùng với đó là những lưu ý để có thể tự tạo cho mình một CV chuyên nghiệp. Giúp ứng viên tự tin ứng tuyển cho vị trí này.
Làm việc trong những công ty công nghệ nghĩa là bạn phải có khả năng cập nhật và học hỏi liên tục. Kể cả đối với những vị trí tưởng chừng rất truyền thống như nhân viên kinh doanh. Vậy làm thế nào để thể hiện được khả năng ấy trong CV cá nhân?
Nội dung bài viết
Mẫu CV tham khảo dành cho nhân viên kinh doanh công ty Công nghệ
Công nghệ đã và đang là xu thế làm chủ thời đại của chúng ta. Cùng với là sự ra đời của hàng loạt các công ty công nghệ, phục vụ cho tất cả các nhu cầu. Từ y tế, gáo dục, khoa học, dịch vụ… đều có sự xuất hiện của những công ty này. Cùng với nó chính là nguồn lao động đáng kể cần được đáp ứng.
Mẫu CV nhân viên kinh doanh công ty công nghệ dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.
Những lưu ý với mẫu CV nhân viên Kinh doanh công ty công nghệ
Lưu ý về nội dung CV
Mục tiêu, kinh nghiệm, kỹ năng là những phần không thể thiếu trong CV nhân viên kinh doanh công ty Công nghệ. Sở thích, chứng chỉ, giải thưởng, người tham chiếu là những phần bạn có thể thêm vào để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng
Đối với CV nhân viên kinh doanh nói chung. Học vấn không phải là nội dung quan trọng. Thực tế cho thấy không có chương trình giáo dục nào dạy bạn cách trở thành một người bán hàng. Chuyên môn của nhân viên kinh doanh được rèn luyện qua thực tế và kinh nghiệm. Vậy nên bạn hoàn toàn có thể tự tin ứng tuyển và không cần quan tâm tới mục học vấn trong CV. Và cho dù có nhắc tới nội dung này, bạn không cần đưa ra thông tin quá chi tiết về chuyên ngành hay điểm số.
Kỹ năng nên có
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng là điều quan trọng cần nhắc tới trong CV nhân viên kinh doanh công ty Công nghệ. Ngoài ra, bất kỳ vị trí nào làm việc trong môi trường này cũng cần phải nhạy bén, ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu và áp dụng công nghệ thông tin.
Nhân viên kinh doanh là những người làm việc vì doanh số. Thu nhập của họ chịu tác động trực tiếp từ hiệu quả công việc. Cũng như vị trí trong công ty cũng hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn có hoàn thành nhiệm vụ được giao hay không. Vậy nên việc chịu được áp lực, có thể làm việc trong môi trường cạnh tranh là điều hiển nhiên. Bạn nên thể hiện nó trong CV của mình
Những yếu tố giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng
Về kinh nghiệm làm việc
Thay vì liệt kê kinh nghiệm làm việc theo mô tả công việc. Hãy làm nổi bật CV của mình bằng việc giải thích rõ ràng nhiệm vụ cụ thể.
Lưu ý vào việc ứng dụng phần mềm, công nghệ bổ trợ để hoàn thành công việc trong phần này sẽ là điểm sáng trong CV.
Ví dụ: Nếu bạn viết. “Tích cực quản lý một đội ngũ kinh doanh gồm 7 thành viên và đạt mức doanh thu 2,5 triệu $ trong năm 2016”. Như vậy sẽ ấn tượng hơn rất nhiều so với “quản lý đội ngũ bán hàng.” Thay vì viết “sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng”. Bạn có thể trình bày là “Xây dựng kho data khách hàng thân thiết”. Nghe có vẻ “công nghệ” và ấn tượng hơn nhiều.
Về sở thích, hoạt động
Đa số nhân sự ở các công ty Công nghệ là người trẻ. Xác suất cao là người đang đọc hồ sơ của bạn cũng vậy. Đừng ngại thể hiện những sở thích trẻ trung của mình. Biết đâu sẽ tìm thấy điểm chung!
Một vài món đồ chơi high-tech, những tựa game nổi tiếng. Đó là những thứ vô bổ trong lĩnh vực khác. Nhưng nếu xuất hiện trong CV ứng tuyển vào công ty công nghệ thì lại rất nổi bật.
Ví dụ: “Dota 2, game online, đồ chơi công nghệ”. Đó là những sở thích gây ấn tượng hơn so với “du lịch, shopping, nghe nhạc”.
Lưu ý khác
Bạn nên sử dụng những từ ngữ chuyên ngành kinh doanh để gây ấn tượng trong CV.
Ví dụ như “chiến dịch bán hàng”, “kênh bán hàng”, “khảo sát tuyến”.
Những điều nên tránh
CV chỉ nên dài từ 1 đến 2 trang để giúp nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt thông tin của bạn.
Một CV chuyên nghiệp bạn tuyệt đối không nên có lỗi chính tả, trình bày, căn chữ.
Tránh dùng quá nhiều font hay màu sắc trong CV tạo cảm giác rối mắt
Trừ khi bạn là một designer chuyên nghiệp, ngoài ra đừng cố “thiết kế” CV. Sử dụng template mẫu khoa học là điều nên làm.
Không nên đưa những kinh nghiệm khác ngoài kinh doanh, bán hàng vào CV của bạn. Trừ khi đó là những thông tin thực sự ấn tượng đối với công ty Công nghệ
Bài viết dưới đây TopCV tổng hợp những lưu ý khi viết CV nhân viên Bán hàng tại công ty công nghệ. Bên cạnh đó, bài viết cũng bao gồm gợi ý mẫu CV được biên soạn chỉn chu, chuyên nghiệp. Bạn có thể tùy chỉnh phù hợp theo kinh nghiệm, kĩ năng và sở thích của bản thân.
Nội dung bài viết
Mẫu CV nhân viên Bán hàng ứng tuyển công ty công nghệ
Mẫu CV nhân viên bán hàng công ty công nghệ dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.
Nhân viên bán hàng là đội ngũ then chốt, đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại doanh thu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiệp vụ, kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng ở mỗi doanh nghiệp, mỗi ngành nghề lại có sự khác nhau. Nhân viên bán hàng tại công ty công nghệ cần giao tiếp tốt, tư vấn thông tin rõ ràng, khéo léo. Vì sản phẩm, dịch vụ mang tính chất công nghệ và luôn có sự đổi mới; bạn cần giao tiếp thường xuyên với khách hàng để giải đáp, tư vấn.
Nội dung cần có trong CV cho nhân viên Bán hàng mảng tại công ty Công nghệ
Giới thiệu chung về bản thân
Đây là phần không thể thiếu trong bất cứ CV nào. Đối với CV cho nhân viên bán hàng tại các công ty công nghệ; bạn không chỉ cần thể hiện được mình là người có trách nghiệm cũng như nhiệt huyết trong công việc; mà còn nên tỏ ra mình là một người có niềm yêu thích dành cho kinh doanh và lĩnh vực công nghệ, thông tin. Đây là công việc có áp lực khá cao, do vậy nhà tuyển dụng sẽ muốn chọn nếu bạn vừa có khả năng làm việc lại vừa có đủ đam mê.
Ví dụ, bạn có thể giới thiệu bản thân theo hướng như sau:
“Quan điểm trong nghề bán hàng, nhân viên bán hàng thành công như thế nào, chỉ cần nhìn vào doanh số của họ. Là nhân viên bán hàng công ty Công nghệ không chỉ cần phát huy sức mạnh của kỹ năng chuyên môn; mà còn cần rèn luyện tốt các kỹ năng mềm, cũng như kiến thức, hiểu biết rộng trong lĩnh vực công nghệ thông tin; và nắm vững tính năng sản phẩm”
Kỹ năng quan trọng cần có
✔️ Tìm hiểu, phân tích, cập nhật thông tin sản phẩm:
Việc tìm hiểu, phân tích và cập nhật thông tin dự án là công việc không thể thiếu của bất kỳ nhân viên bán hàng công nghệ nào. Công nghệ luôn không ngừng đổi mới; vì vậy, sản phẩm của công ty bạn cũng sẽ liên tục cập nhật tính năng. Chỉ có tìm hiểu, phân tích và thực sự trải nghiệm bạn mới có cái nhìn trực quan, hiểu sâu nhất để tư vấn cho khách hàng.
✔️ Kỹ năng truyền đạt hiệu quả
Là kỹ năng quan trọng cơ bản của người bán hàng. Bạn cần ăn nói rõ ràng, lưu lát, đưa thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ của mình tới khách hàng một cách dễ hiểu nhất. Nhất là đối với các thông tin về công nghệ lại càng cần sự chính xác; một sai sót nhỏ cũng sẽ khiến khách hàng hiểu lầm về tính năng của sản phẩm. Bạn cần cho khách hàng hiểu rõ được sự khác biệt cũng như lợi ích của họ nếu sử dụng sản phẩm; cũng như sự khác biệt và nổi bật khi so với các sản phẩm công nghệ cùng phân khúc khác
✔️ Khả năng quan sát
Là điều bạn cần thiết phải tự rèn luyện cho bản thân; nếu như quyết định làm nhân viên bán hàng trong tương lai. Nếu bạn có kỹ năng truyền đạt tốt, hiểu rõ dịch vụ, nhưng lại thực hiện sai thời điểm; nhận biết không đúng thái độ của khách hàng thì việc bán hàng sẽ trở nên khó khăn hơn.
✔️ Giao tiếp, gặp gỡ khách hàng:
Sản phẩm công nghệ của công ty bạn dù có tốt đến đâu thì cũng sẽ có lúc bạn nhận được lời chê từ khách hàng. Bước gặp mặt khách hàng vô cùng quan trọng; vì khi họ đồng ý ra gặp mặt bạn thì chắc chắn một điều là họ đã bị dự án của bạn gây ấn tượng về một điều gì đó; và họ cảm giác thích thú với dự án của bạn rồi.
Kinh nghiệm làm việc
Hãy viết những kinh nghiệm làm việc từ trước liên quan đến công việc khi bạn ứng tuyển Nhân viên bán hàng tại các công ty công nghệ. Nêu rõ những dự án lớn, hay thành tích bạn đạt được; từ đó có thể phân tích cụ thể bạn đã học được gì, hay có khả năng làm gì; cũng như thu được kinh nghiệm gì từ đó.
Hãy thể hiện rằng, bạn là người đã từng có kinh nghiệm tìm kiếm, tiếp cận cũng như tư vấn và thuyết phục khách hàng
Ví dụ:
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT (3/2018 – 9/018)
Nhân viên hỗ trợ bán hàng
– Tìm kiếm thông tin, tiếp cận khách hàng tiềm năng
– Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng
– Đàm phán, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ làm hợp đồng đăng ký cho khách hàng.
Lưu ý: CV của bạn nên gói gọn trong 01 trang và chỉ chứa những kinh nghiệm làm việc nổi bật. Bên cạnh đó, khi đến phỏng vấn; bạn nên in màu CV để thiết kế thể hiện phong cách cá nhân của bạn được truyền tải rõ nhất tới nhà tuyển dụng
Làm sao để viết CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng?
Chứng chỉ, chứng nhận, giải thưởng liên quan đến vị trí ứng tuyển
Nếu bạn sở hữu chứng chỉ tiếng anh; hay chứng nhận từ các khóa học giao tiếp, giải thưởng tại chỗ làm cũ thì đừng ngần ngại viết vào CV. Đây sẽ là những bằng chứng thuyết phục nhất cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn thật sự phù hợp với công việc bán hàng.
VD: Chứng nhận khóa học “Kỹ năng thu hút khách hàng thời đại 4.0” tháng 4/2018
Nếu bạn ứng tuyển vị trí tại các trung tâm ngôn ngữ, thì chứng chỉ ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Nhật cũng sẽ là một điểm cộng lớn.
Kinh nghiệm chốt sales cần có trong CV nhân viên bán hàng tại công ty công nghệ
Thực tế, nhiều khách hàng ấn tượng với sản phẩm, muốn mua sản phẩm rồi; nhưng nhân viên bán hàng không linh hoạt chốt sale tại chỗ; mà để khách hàng thêm quá nhiều thời gian, khiến vuột mất khách hàng. Vì vậy, đây được coi là kỹ năng cần thiết, hữu ích nhất nên xuất hiện trong CV.
Hoạt động ngoại khóa:
Hầu hết mọi hoạt động ngoại khóa đều cho thấy bạn có khả năng giao tiếp tốt; kỹ năng quan trọng đối với nhân viên bán hàng. Bên cạnh đó, khi làm việc trong mảng công nghệ, các trải nghiệm liên quan đến công nghệ cũng là điểm cộng. Chẳng hạn như các hội thảo với chủ đề công nghệ, các chương trình Jobfair dành cho nhân viên công nghệ… những hoạt động này sẽ giúp bạn thể hiện hiểu biết, trải nghiệm và đam mê trong lĩnh vực này
VD: Tham gia Hội thảo “Định vị bản thân – Định hướng nghề nghiệp thời đại 4.0” tháng 2/2019
Những điều không nên có trong CV cho nhân viên Bán hàng tại công ty công nghệ
Kinh nghiệm làm việc không liên quan
Những kinh nghiệm này không có quá nhiều tác dụng mà còn khiến CV của bạn trở nên không nhất quán, dài dòng. Chẳng hạn, trước đây bạn đã từng làm phục vụ bàn, pha chế… thì không nên thêm vào CV ứng tuyển nhân viên bán hàng của bạn. Trừ khi, bạn có thể lái nó theo hướng liên quan đến công việc; tuy nhiên, cách này chỉ dành cho ứng viên mới ra trường, còn ít kinh nghiệm.
Nên nhớ, chỉ viết những kinh nghiệm có liên quan đến vị trí bạn đang ứng tuyển, bởi đó là điều nhà tuyển dụng quan tâm nhiều nhất
Trình bày CV rối mắt, không nghiêm túc
Đối với từng ngành nghề khác nhau, bạn sẽ có cách viết CV khác nhau. Nếu bạn ứng tuyển công việc liên quan đến nghệ thuật; hay đòi hỏi sự sáng tạo, bạn có thể thỏa sức thiết kế CV cho riêng mình.
Tuy nhiên, đối với công việc nhân viên bán hàng nhà tuyển dụng cần một CV đủ nghiêm túc, cũng như dễ đọc, dễ tìm ra ưu điểm của ứng viên. Đừng để những họa tiết trong CV làm “lu mờ” kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân.
Chúng ta đang bước vào kỉ nguyên 4.0 với thật nhiều cơ hội nhưng cũng không kém phần thách thức. Thời đại công nghệ mở ra khiến cơ hội việc làm trong ngành Công nghệ trở nên rộng mở. Với những hứa hẹn về mức lương hấp dẫn, các chế độ đãi ngộ tốt, bạn có thể thử sức tại vị trí Nhân viên tư vấn Công nghệ. Hãy tham khảo mẫu CV Nhân viên Tư vấn Công nghệ dưới đây của TopCV để bạn có một vài gợi ý cho chiếc CV của mình nhé!
Nội dung bài viết
Mẫu CV nhân viên Tư vấn Công nghệ chuẩn đẹp
Mẫu CV nhân viên tư vấn công nghệ dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.
Mẫu CV nhân viên content marketing mảng bất động sản
CV Nhân viên Tư vấn Công nghệ cần những kĩ năng gì?
Kĩ năng giao tiếp
Nhân viên tư vấn là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, mang đến cho họ thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Đồng thời giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng thời đại này rất thông thái. Họ có nhiều hiểu biết đối với lĩnh vực họ quan tâm, và họ cũng có rất nhiều kênh thông tin để tìm hiểu về sản phẩm của bạn, hay của đối thủ. Một Tư vấn viên có khả năng giao tiếp tốt sẽ khiến khách hàng đặt niềm tin vào nhân viên, vào sản phẩm, và doanh nghiệp. Nên hãy thể hiện mình là một người có khả năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt. Điều mà bạn đã tích lũy trong các công việc từng trải qua, hoặc qua các giải thưởng, hoạt động.
Nếu bạn có khả năng giao tiếp tốt bằng ngoại ngữ, hãy điền đủ thông tin này vào CV nhé. Bạn sẽ có lợi thế hơn hẳn khi làm việc với khách hàng, đối tác nước ngoài. CV của bạn chắc chắn được thêm một điểm cộng từ Doanh nghiệp đấy.
Hiểu rõ về sản phẩm dịch vụ
Hơn ai hết, nhân viên tư vấn sẽ phải nắm rõ nhất sản phẩm, dịch vụ mà mình đang rao bán. Bên cạnh đó, việc truyền tải đúng nội dung, tác dụng cùng với các quyền lợi đúng đắn tới phía khách hàng cũng là điều tiên quyết trong công việc của mỗi nhân viên tư vấn. Tư vấn đúng, tư vấn tốt và đúng trọng tâm sẽ khiến hai bên hiểu nhau tránh gây hiểu nhầm và mất thời gian trong quá trình làm việc.
Với ngành Công nghệ, sản phẩm của bạn là thứ vô hình, có sự phát triển, thay đổi mạnh mẽ. Bạn sẽ phải cho thấy mình là một người có khả năng học hỏi và cập nhật xu hướng. Đừng lỗi thời trong chính ngành Công nghệ bạn đang theo đuổi nhé.
Phân tích nhu cầu, tâm lý khách hàng
Đây là kĩ năng cơ bản mà gần như trong tất cả các ngành nghề bạn đều cần trang bị. Hãy học hỏi trong quá trình làm việc, tích lũy cho mình và thể hiện trong CV nhé. Việc nắm được nhu cầu, tâm lý khách hàng trong quá trình trao đổi, đàm phán khiến bạn có thể đưa ra những phương án phù hợp, sản phẩm phù hợp khớp với mong muốn của khách hàng. Việc này khiến cả hai bên đỡ mất thời gian nhưng vẫn đạt được hiệu quả cao.
Các lưu ý khi viết CV Nhân viên Tư vấn Công nghệ
Thông tin tập trung
Tạo một CV xúc tích khiến Nhà tuyển dụng không mất nhiều thời gian cho khâu chắt lọc thông tin trong CV của bạn. Tôi hiểu rằng bạn từng có rất nhiều kinh nghiệm mà bạn muốn khoe ra; bạn từng có những hoạt động đem đến cho bạn nhiều trải nghiệm; nhưng hãy đảm bảo rằng những thông tin bạn đưa vào CV là những điều cần thiết với công việc bạn đang ứng tuyển nhé. Nhà tuyển dụng có nhiều việc cần làm, họ có nhiều CV đang đợi họ nghiên cứu; và rõ ràng là họ không muốn tìm hiểu về cuộc đời của bạn đâu.
Ví dụ bạn từng đi làm 2-3 năm, đã trải qua vài công ty; nhưng 6 tháng gần đây bạn mới làm công việc liên quan đến lĩnh vực tư vấn hoặc Công nghệ. Bạn có thể lược bớt các công việc không liên quan hoặc tóm tắt sơ lược các công việc ấy để tập trung mô tả công việc Tư vấn viên bạn đã từng làm.
Đưa vào CV Tư vấn Công nghệ của bạn các số liệu khách quan
Các số liệu thống kê sẽ khiến Nhà tuyển dụng có những đánh giá đúng với năng lực của bạn. Ví dụ, bạn (hay nhóm của bạn) đã tham gia một dự án trong vòng bao lâu; kí được bao nhiêu hợp đồng; hoàn thành bao nhiêu phần trăm KPI, góp phần tăng bao nhiêu phần trăm doanh thu? Nếu những con số này gây ấn tượng, đảm bảo rằng nhà tuyển dụng không bỏ qua bạn đâu.
Đơn giản và đẹp
Đừng nộp một chiếc CV quá màu mè, cầu kì hoa lá; trừ khi bạn có ý định ứng tuyển vào ngành mỹ thuật, thời trang hay thiết kế. Một CV Nhân viên Tư vấn Công nghệ cần thể hiện được sự chuyên nghiệp và mới mẻ trong cách bố cục, cách trình bày.
TopCV đã giúp cho gần 2 triệu ứng viên ở các nhóm ngành nghề và công việc khác nhau. TopCV đã chọn ra được những mẫu thiết kế CV tốt nhất; phù hợp với góc nhìn của nhà tuyển dụng giúp bạn tăng cơ hội được gọi phỏng vấn.
Hãy sử dụng mẫu CV chuyên nghiệp đã được thiết kế sẵn tại TopCV. Cơ hội bước qua vòng CV để bước vào vòng phỏng vấn của bạn đã tăng đến 80% rồi đấy.
Mẫu CV nhân viên Nhân sự công ty Công nghệ được chắt lọc thông tin, biên soạn kỹ lưỡng dựa trên quan sát và các số liệu thống kê tỷ lệ ứng tuyển thành công. Hy vọng với mẫu CV này, bạn sẽ hoàn thiện CV tìm việc của mình, sớm được nhà tuyển dụng chủ động săn đón.
Trong bối cảnh mà việc giữ chân nhân lực là một vấn đề ngày càng được coi trọng; ngành HR cũng đang trở nên rất hot; nhân viên nhân sự là một vị trí mà công ty nào cũng cần. Tuy nhiên, bạn có biết cách viết CV nhân viên nhân sự công ty Công nghệ thật chính xác và chuyên nghiệp?
Nội dung bài viết
Mẫu CV nhân viên nhân sự công ty Công nghệ
Mẫu CV nhân viên nhân sự công ty công nghệ dưới đây là mẫu CV sẽ làm nổi bật kinh nghiệm, các kỹ năng và dự án mà bạn tự hào nhất. Tuỳ theo phong cách cá nhân, công ty bạn ứng tuyển để thay đổi nội dung, màu sắc và thiết kế cho phù hợp.
Mẫu CV nhân viên content marketing mảng bất động sản
CV Nhân viên nhân sự công ty Công nghệ cũng tương tự như CV ứng tuyển vị trí HR lĩnh vực khác. Các công việc của HR liên quan đến các hoạt động tuyển dụng; lên kế hoạch triển khai các chính sách phù hợp để duy trì nguồn nhân lực cho công ty; và có kế hoạch bồi dưỡng phát triển năng lực các cá nhân, phòng ban để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất.
Những nội dung không thể thiếu trong CV nhân viên Nhân sự mảng công ty Công nghệ:
Thông tin cá nhân
Đây là phần nội dung không thể thiếu trong CV bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, số điện thoại,… Đồng thời, đóng vai trò là cơ sở để nhà tuyển dụng liên lạc khi bạn đã trúng tuyển.
Mục tiêu nghề nghiệp
Mục tiêu nghề nghiệp thường bị các ứng viên viết cho xong hay chung chung, thiếu rõ ràng. Hãy viết phần “Mục tiêu nghề nghiệp” cụ thể như mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn, đồng thời hướng tới mục đích chung của công ty như tăng số lượng nhân sự chất lượng cao nhằm tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty, tuyển dụng đúng chỉ tiêu đảm bảo quy trình làm việc của công ty luôn trong trạng thái hoàn thiện.
Kinh nghiệm làm việc
Bạn không nên viết mục này theo kiểu mô tả công việc bạn làm. Tuy nhiên, hãy mô tả thật cụ thể những công việc liên quan đến chuyên môn của bạn theo thứ tự thời gian đảo ngược (từ mốc thời gian gần nhất). Bạn nên chắc chắn kinh nghiệm làm việc của bạn có liên quan đến công việc bạn đang ứng tuyển. Bạn có thể viết thêm những con số thành tích bạn đạt được để CV trở nên thuyết phục.
Ví dụ, nếu bạn viết “Năm 2018, tuyển dụng thêm 3 nhân sự chất lượng cao cho Bộ phận Phát triển sản phẩm, đạt chỉ tiêu, góp phần đẩy nhanh tốc độ ra mắt ứng dụng X trên điện thoại” sẽ ấn tượng hơn rất nhiều so với “Tham gia quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho công ty X”.
Hãy lưu ý 5 điểm nên có trong CV của bạn để ghi điểm với nhà tuyển dụng
CV thể hiện rõ mục tiêu trong ngành nhân sự. Hãy thể hiện bạn là một ứng viên có định hướng và cầu tiến.
Để tránh lối trình bày máy móc nhàm chán; bạn nên xem xét ngôn ngữ được sử dụng trong CV ngành nhân sự. CV của bạn sẽ hấp dẫn hơn nếu có các thuật ngữ chuyên ngành. Ví dụ, một số cụm từ nên đề cập trong phần kinh nghiệm làm việc như: “năng lực cốt lõi”; “chiến lược quản trị nhân sự”; “văn hóa doanh nghiệp”,…
Để CV thật sự ấn tượng và nổi bật so với các CV khác, bạn nên nhấn mạnh về thành tích cá nhân. Chẳng hạn như bạn xây dựng tổ chức nhân sự như thế nào; bạn đã làm gì để cải thiện văn hóa công ty và đâu là kết quả bạn đã đạt được? Bạn đã xây dựng chương trình đào tạo nhân viên mới như thế nào? Nhân sự mới bạn tuyển được đóng góp cho công ty ra sao?
Với tính chất làm cho các công ty Công nghệ, CV nhân viên nhân sự công ty Công nghệ cần nhấn mạnh vào kỹ năng như linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian, quản lý nhân sự, cũng như chấm công, hiểu được tính chất và quy trình làm việc trong lĩnh vực Công nghệ; khả năng làm việc với tập thể, kỹ năng giao tiếp,…
Ngoài ra, các ứng viên có thể thêm một số chứng chỉ đạt được liên quan đến HR như: Chứng chỉ Chuyên viên nhân sự, Chứng chỉ Phương pháp xây dựng hệ thống BSC-KPI,.. để CV thêm chất lượng.
Những điểm bạn không nên đưa vào CV ứng tuyển Nhân viên Nhân sự công ty Công nghệ:
Những kinh nghiệm làm việc không liên quan
Bạn không nên đưa những kinh nghiệm làm việc không liên quan vào CV. Chẳng hạn, bạn từng làm phục vụ bàn hay pha chế,… những kinh nghiệm này không liên quan tới Nhân viên Nhân sự. Chỉ khi có quá ít kinh nghiệm làm việc, bạn mới đưa những công việc này vào nhưng hãy nhớ, hướng những kinh nghiệm bạn đã từng làm liên quan với công việc bạn đang ứng tuyển.
Những nội dung khác và hình thức trình bày
Bạn không nên sử dụng email thiếu nghiêm túc; ảnh chân dung không rõ mặt trong phần “Thông tin cá nhân”. Bạn cũng không nên đưa quá trình học từ cấp 1 tới cấp 2 vào CV; hay những khoá học không liên quan tới công việc ứng tuyển vào mục “Học vấn”.
Về hình thức trình bày, CV ứng tuyển công việc nhân viên Nhân sự không quá yêu cầu bạn phải quá sáng tạo hay thiết kế như khi ứng tuyển các công việc liên quan tới nghệ thuật. Bạn cần đảm bảo CV nhân viên Nhân sự công ty Công nghệ đầy đủ thông tin, nội dung rõ ràng, dễ đọc; tiết chế các hoạ tiết để NTD có thể tập trung vào ứng viên.
