Thuyết trình là một trong những kỹ năng mềm nên có khi tìm kiếm những cơ hội việc làm phù hợp. Kỹ năng thuyết trình còn đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn làm việc trong ngành Quảng cáo: Chỉ cần điền kỹ năng thuyết trình vào CV cơ hội được gọi đi phỏng vấn của bạn chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều. Vậy làm thế nào để sở hữu kỹ năng thuyết trình chinh phục đám đông?

1. Luôn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi “vào cuộc”

Một trong những lý do dễ gây ra sự thất bại của một bài thuyết trình nhất là sự chuẩn bị chưa đủ chu đáo. Trước buổi thuyết trình, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhớ hết mọi nội dung định trình bày và luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi của người nghe. Nắm chắc nội dung cũng góp phần cải thiện sự tự tin – yếu tố quan trọng đánh giá mức độ kỹ năng thuyết trình của bạn.

Nâng cao kỹ năng thuyết trình nhờ sự chuẩn bị thật kĩ càng

Bên cạnh sự chuẩn bị về mặt nội dung, hãy tập luyện thật chăm chỉ trước khi “vào cuộc”. Bạn có thể thử đứng trước gương, nói thật to, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và tưởng tượng trước mặt mình là đám đông đang cần thu hút sự chú ý. Điều này giúp bạn tránh được lỗi vấp váp khi thuyết trình thực tế, tự điều chỉnh giọng nói và ngôn ngữ cơ thể phù hợp.

      2. Đạt được kỹ năng thuyết trình hoàn hảo nhờ ngôn ngữ cơ thể

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự nhiên là một nhân tố quan trọng quyết định bạn có kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp hay không. Mỉm cười, thả lỏng cơ thể, luôn mở rộng tay hướng về phía khán giả và duy trì giao tiếp bằng ánh mắt là các cử chỉ, động tác đơn giản nhưng luôn được đánh giá cao.

Nếu bạn thuyết trình với nhiều hơn 20 khán giả, hãy chủ động hướng ánh nhìn của mình khắp khán phòng. Tuyệt đối tránh nhìn quá lâu một điểm để gây thiện cảm của tất cả mọi người dành cho bạn.

Sử dụng ngôn ngữ thật uyển chuyển sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng với khán giả

Kỹ năng thuyết trình cũng sẽ được nâng cao nếu bạn thường xuyên di chuyển để tránh tạo cảm giác nhàm chán. Di chuyển về phía khán giả nếu bạn muốn giao lưu hoặc đặt câu hỏi, di chuyển gần slide để chỉ cho người xem thấy bạn muốn nhấn mạnh, và di chuyển sang hai bên khi đưa ra lập luận hoặc giải thích cho một vấn đề nào đó.

         3. Đừng quên giao lưu với khán giả

Giao lưu với khán giả sẽ tăng thêm màu sắc và sự sống động một bài thuyết trình nên có. Trong trường hợp bài trình bày của bạn quá khô khan hay mờ nhạt, phần giao lưu có thể trở thành điểm nhấn ghi điểm.

Bạn có thể giao lưu với khán giả bằng cách đặt một vài câu hỏi gợi mở vấn đề khi bắt đầu bài thuyết trình. Nếu không khí quá trầm, thay vì đặt câu hỏi mở và chỉ định ai đó trả lời, bạn có thể hỏi đám đông những câu hỏi đóng “Có” hoặc “Không” để tạo bầu không khí sôi nổi hơn.

Thêm phần Hỏi – đáp hoặc một trò chơi tương tác nho nhỏ liên quan đến nội dung bài nói cũng là một gợi ý hay để đặc sắc thêm chất lượng phần trình bày và nâng cao kĩ năng thuyết trình của bạn.

Chúc bạn có những kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp!

Ngoài ra bạn tìm những cơ hội nghề nghiệp tốt bạn hãy lựa chọn ngay: tại đây.

Trở thành một người bán hàng giỏi không khó, nếu bạn nắm chắc 4 kỹ năng bán hàng sau:

1. Nội dung bài viết

   Kỹ năng bán hàng với khả năng chốt sale cao

80% hiệu quả bán hàng phụ thuộc vào nghệ thuật chốt sale của nhân viên kinh doanh. Làm cách nào để có được kỹ năng này?

Vấn đề kỹ năng chốt sale nằm ở hai khía cạnh: Cách thức và thời điểm chốt sale.

Chốt sale là một trong những kĩ năng bán hàng quan trọng

Về mặt cách thức:

• Các chuyên gia về tâm lý khuyên bạn nên mỉm cười thường xuyên nhưng đừng tỏ ra quá vồ vập với khách hàng. Tạo cho họ cảm giác tin tưởng là mấu chốt nâng cao kỹ năng bán hàng.
• Hãy gây tò mò và gợi mở để khách hàng hỏi nhiều hơn về sản phẩm của bạn. Họ thắc mắc nghĩa là họ đang tìm giải pháp từ chính sản phẩm của bạn.
• Bắt đầu bằng những câu hỏi dẫn để hình thành phản ứng trả lời “Yes” cho khách hàng. Nhiều lần nói  “Yes” sẽ lái khách hàng mua hàng dễ dàng hơn.

            Ví dụ: Bạn muốn có một bữa trưa nhanh gọn để dành thời gian cho bản thân vào buổi trưa? Bạn muốn được thưởng thức bữa ăn nóng sốt ngay cả khi không có thời gian chuẩn bị? Bạn muốn có thời gian ăn trưa thú vị cùng đồng nghiệp? Đây có thể là những câu hỏi các saler có kỹ năng bán hàng sử dụng để mời mua các suất cơm trưa văn phòng.

• Hãy coi việc bán hàng cho khách như việc bạn tư vấn sản phẩm cho người thân của mình. Bạn phải thể hiện được điều đó với khách hàng, hoặc việc bạn làm sẽ không còn ý nghĩa gì.
• Đưa ra đề nghị giúp đỡ khách hàng, tuyệt đối không “xin xỏ” để có một đơn hàng cũng là một phần hình thành kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Về mặt thời điểm:

Vấn đề cơ bản của kỹ năng bán hàng là chốt được sale. Dù có thuyết phục khách hàng về sản phẩm hay đến đâu mà không chốt được sale, mọi công sức của bạn đều sẽ đổ bể.

Vậy thời điểm nào bạn nên chốt sale?

• Đừng ép chốt sale khi khách hàng còn thắc mắc về sản phẩm.
• Thật sai lầm nếu chốt sale khi khách hàng đang trong trạng thái lo lắng về sản phẩm: Bạn sợ khách hàng nói không như thế nào thì họ cũng sợ mua nhầm sản phẩm, dịch vụ như thế. Nếu bạn giúp họ lấy được cảm giác thoải mái thì việc ra quyết định mua sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy rèn kỹ năng bán hàng để biết chốt sale khi khách hàng của bạn thật sự tin tưởng, giá trị mà sản phẩm mang lại đáng để họ bỏ tiền ra mua, chứ không phải là miễn cưỡng rút hầu bao vì bị lải nhải quá nhiều.
  

  2 . Đàm phán là kĩ năng bán hàng quan trọng

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp với khả năng đàm phán tốt

Một tố chất không saler nào có kỹ năng bán hàng có thể thiếu là khả năng đàm phán với khách hàng. Trước khi bước vào quá trình đàm phán, bạn cần chuẩn bị những gì?

• Hãy hiểu sản phẩm của mình trước khi thuyết phục người khác yêu thích và chọn mua nó.
• Hiểu rõ đối phương, điểm mạnh, điểm yếu, tâm lý,…
• Học cách lắng nghe vấn đề của người mua để đánh trúng giải pháp họ cần.
• Luôn luôn ghi nhớ: Nguyên tắc đàm phán là win – win. Bạn sẽ giải quyết vấn đề của cả khách hàng và chính mình, không đơn thuần dừng lại là chỉ ở khách hàng.

Kỹ năng bán hàng hiệu quả đôi khi không phụ thuộc vào khoảng thời gian bạn dành cho việc đàm phán. Thời gian dài không có nghĩa là đàm phán thành công, thời gian ngắn chưa chắc đã khẳng định bạn không ký được hợp đồng. Vấn đề là: Thời gian bao lâu thì đủ cho buổi đàm phán của bạn?

           3. Kỹ năng bán hàng với khả năng thuyết trình tốt

Kỹ năng thuyết trình trở nên đặc biệt cần thiết với một người làm sale. Nó thể hiện rõ nhất trong cách  bạn trình bày về sản phẩm với khách hàng. Tuy nhiên, không phải một bài thuyết trình dài dằng dặc (trừ trường hợp sản phẩm của bạn là các dự án) mà là một bài giới thiệu ngắn gọn, súc tích mới gợi được sự quan tâm chú ý của khách hàng.

Kỹ năng thuyết trình giúp người bán đưa ra vấn đề một cách rõ ràng, giúp khách hàng nhanh chóng hiểu đúng về sản phẩm và ra quyết định. Một saler giỏi kĩ năng bán hàng hiểu rằng, đa phần khách hàng không muốn tốn nhiều thời gian để nghe người bán nói những thứ không có giá trị với họ.

          4. Kỹ năng quản lý thời gian

Bạn mất bao nhiêu thời gian cho việc tìm kiếm data? Bạn sẽ dành bao lâu để tiếp cận với một khách hàng tiềm năng? Bạn sẽ đi gặp khách hàng lúc nào, và trong bao nhiêu ngày? Tất cả những câu hỏi trên được trả lời bằng một quy trình làm việc khoa học. Bạn hoặc công ty bạn nên xây dựng quy trình làm việc để nâng cao kỹ năng bán hàng.

Hãy tìm kiếm cơ hội trở thành saler thành công: tại đây.