Giáo viên dạy hoá cử lính đánh thuê đi giải cứu học trò khỏi tay ISIS

giao-vien-dạy-hoa-cử-linh-danh-thue-di-giải-cứu-học-tro-khỏi-tay-isis

Danh hiệu giáo viên ngầu nhất Trái Đất vừa rồi đã chính thức được trao cho cô Charlotta Turner, hiện đang làm giáo sư hóa học tại Đại học Lund – Thụy Điển, sau khi cô thuê nguyên một đội lính đánh thuê tới vùng chiến sự ISIS chiếm đóng để… cứu học trò mình về trường.

Câu chuyện thú vị này thực chất đã xảy ra vào năm 2014, khi đó anh Firas Jumaah đang làm nghiên cứu sinh tại Thụy Điển dưới sự dẫn dắt của cô giáo Charlotta Turner. Nhưng khi chưa hoàn thành quá trình học tập thì anh nghe tin dữ: ISIS đang tấn công vào ngôi làng nơi vợ và con anh sinh sống tại phía Bắc Iraq.

Cô giáo Charlotta Turner và học trò Jumaah

Chia sẻ với tờ LUM, Jumaah cho biết: “Vợ tôi đã rất hoảng loạn, tôi bắt ngay chuyến bay đầu tiên về để ở cùng họ. Cuộc sống của tôi sẽ như thế nào nếu có chuyện gì không may xảy ra với họ đây?”

Sau khi về tới quê nhà Iraq, Jumaah đoàn tụ cùng gia đình, thu dọn đồ đạc và nhu yếu phẩm để chuyển ra một nơi ẩn náu bên trong một nhà máy bị bỏ hoang. Khi đó tình thế khá nguy hiểm, bởi tiếng súng của ISIS ngày càng tiến gần tới chỗ của gia đình Jumaah hơn.

Biết mình khó có thể quay lại Thụy Điển tiếp tục học tập, Jumaah đã nhắn tin cho cô Turner về trường hợp của mình. Chia sẻ với truyền thông, Jumaah nói thêm: “Tôi đã mất hoàn toàn hi vọng vào lúc đó, tôi tuyệt vọng và chỉ muốn nói với giáo viên về những gì đã xảy ra. Tôi không nghĩ giáo sư có thể giúp gì cho chúng tôi”.

Ngay sau khi biết về hoàn cảnh của cậu học trò Jamaah, cô Turner đã rất tức giận, nhanh chóng liên hệ với trưởng bộ phận anh ninh của trường Lund, ông Per Gustafson, để lập ra kế hoạch giải cứu học trò.

Cô Turner cho biết: “Những gì đã xảy ra là không thể chấp nhận được, tôi thực sự giận dữ khi thấy IS dám kéo tới thế giới này, khiến học trò của tôi và gia đình anh ấy gặp nguy hiểm, hơn hết, chúng làm gián đoạn nghiên cứu mà chúng tôi đang thực hiện”.

Sau đó, cô Turner cùng ông Gustafson đã quyết định thuê nguyên một đội lính đánh thuê với 4 đặc nhiệm được trang bị đến tận răng, bay sang Iraq và giải cứu gia đình Jumaah. Rất may mắn, nhiệm vụ diễn ra nhanh gọn và có sự chính xác tuyệt đối, cả đội đã bảo vệ cả nhà cậu học trò Jamaah tới sân bay Erbil, đưa họ về Thụy Điển để Jamaah làm cho xong khóa luận.

Chia sẻ về cảm nhận được chính giáo viên mình giải cứu, Jamaah nói: “Tôi chưa bao giờ cảm thấy mình được bảo vệ tận tình đến vậy, cảm giác thật VIP”.

Cuối cùng cả vợ và con của Jamaah đã an toàn ở Thụy Điển, anh cũng hoàn thành nghiên cứu tiến sĩ của mình và chuyển tới sinh sống tại thành phố Malmo. Còn với Charlotte Turner, hiện cô vẫn đang công tác tại đại học Lund, nơi cả đồng nghiệp và các học trò tại đây đều phải nhìn cô với ánh mắt kiêng nể.

Theo gemek.vn

Kĩ năng thực tế của một “thằng thi công” – chia sẻ của người trong cuộc

ki-nang-thực-tế-của-một-

Làm xây dựng nghĩa là phải đi mưa về nắng, va chạm xã hội. Tính tình phải cứng, phải đanh, kiến thức tốt nhiều khi không bằng quan hệ xã hội tốt.

Chúng ta thường nhìn thấy những người làm xây dựng với hình ảnh phong trần sương gió. Tuy nhiên đây lại là ngành nghề có mức thu nhập khá và được nhiều bạn trẻ lựa chọn theo đuổi

1. Phải biết đọc bản vẽ, lập dự toán, lập hồ sơ thầu

Cái này thì giống như làm bác sĩ phải biết dùng tai nghe, làm nông dân phải biết dùng cày cuốc vậy. Chưa vững những cái này thì đừng nói đến chuyện “ hành nghề” làm gì. Mà những cái này, nhà trường chẳng dạy nhiều, nên phải tìm hiểu thêm bên ngoài nhiều vào. Cái này thực là yêu cầu sống còn đối với người làm nghề xây dựng.

Tôi đã từng gặp những bạn sinh viên có bảng điểm khá đẹp, nhưng loay hoay mãi với bộ hồ sơ thầu, không biết làm thế nào cho phải. Những tình huống như vậy, thật ko biết nên cười hay nên khóc nữa.

2. Phải biết kỹ năng tin học cơ bản

Sử dụng tốt các phần mềm, xử lý tốt các sự cố thường găp của máy tính, sử dụng tốt tin học văn phòng. Sẽ có đôi lúc, bạn chẳng ở công ty mà nhờ bộ phận văn phòng hay bộ phận IT giúp đỡ. Nhất là những bạn thường xuyên đi công trình thì việc kiêm nhiệm đa năng như vậy càng nhiều, càng phải rành rẽ.

3. Phải biết tập trung cao độ trong công việc

Tôi thường đòi hỏi ở nhân viên tốc độ. Và không bao giờ chấp nhận kiểu làm việc cưỡi ngựa xem hoa. Có thể với tốc độ đó, anh sẽ có sai sót. Không sao, sai sẽ sửa. Nhưng không ai sửa nổi thái độ làm việc nửa vời, vừa làm vừa chơi được. Và tôi nghĩ ông sếp nào cũng vậy thôi, thích nhân viên làm 2 tiếng chơi 2 tiếng hơn là vừa làm vừa chơi trong 4 tiếng. Bạn cứ luyện sự tập trung và tốc độ đi, điều này sẽ giúp cho bạn rất nhiều.

4. Phải biết nhậu

Biết nhậu nghĩa là phải uống được, phải biết được điểm dừng, phải kiểm soát được bản thân. Hầu hết các chữ ký được thực hiện trên bàn nhậu, nên chỉ cần anh thể hiện sai phong độ thôi là đã có thể kéo theo những sai lầm đáng tiếc rồi. Nếu anh không biết nhậu, chẳng ai phạt được anh, chẳng ai bắt được anh, nhưng chắc chắn anh sẽ gặp khó khăn hơn những người biết cầm ly “1,2,3 Dzô” một cách vui vẻ!

5. Phải có sức khoẻ

với những người đi công trình thì không nói làm gì rồi nhé. Thường xuyên sống trong môi trường thiếu thốn, thậm chí là nguy hiểm, nên sức khoẻ không đảm bảo thì chỉ có nước về nhà an dưỡng thôi. Nhưng những anh ít phải chạy đây chạy đó cũng phải chuẩn bị tinh thần cho những đợt cao điểm, có thể làm liên tục mấy ngày liền không ngủ, ăn bánh mì uống nước lọc trừ bữa. Bản thân tôi, giai đoạn cao điểm Kiểu thư sinh mềm yếu, khó mà chịu được.

6. Phải chịu được “nhiệt”

Một phần như lý do thứ 4. Một phần nữa là phải chịu được những tình huống phát sinh khác: công trình gặp sự cố, bản vẽ và hiện trạng không giống nhau, sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận. Chịu nhiệt trong công việc không bằng một phần so với chịu nhiệt từ những tác động ngoài. Anh mà không tỉnh, không vững sẽ bị tẩu hoả nhập ma, sẽ tự đưa mình vào một mớ bòng bong ngay.

7. Phải biết chửi

Nói một cách nghiêm túc đấy. Chửi làm sao cho nó sợ, nó phục mà nó ko thù dai. Chửi sao cho nó phải nghe mình mà không ấm ức. Chửi sao cho sau khi chửi vẫn kéo nhau đi nhậu được. Chửi sao cho nó chửi lại mình mà 2 thằng ko ghét nhau. Cả một nghệ thuật đấy. Phải biết tung hứng, biết mềm cứng đúng lúc, phải biết tạo kịch bản win- win vào phút cuối. Ấy mới là biết chửi. Với dân suốt ngày bê tông sỏi đá bản vẽ này không có dùng từ ngon ngọt dịu dàng được, phải đao búa mới chịu, mới khoái.

8. Phải biết quan hệ

Ngành nào cũng cần, nhưng xây dựng thì đặc biệt cần. Anh sẽ không bao giờ tồn tại nổi nếu anh không có bạn bè, không có đồng nghiệp. Anh phải biết làm việc nhóm. Anh phải biết ngẩng đầu lên để học hỏi các bậc tiền bối. Anh phải cúi xuống để giúp đỡ đàn em. Anh phải biết bắt tay với các đồng nghiệp, đối tác để mở mang tầm hiểu biết.

Cái nghề mà khó nhận định ai giỏi hơn ai này, anh biết càng nhiều thì công việc của anh càng được hỗ trợ nhiều. Nếu anh có cơ hội được tham gia một dự án từ lúc mới bắt đầu nhen nhóm đến khi kết thúc, anh sẽ hiểu tầm quan trọng của các “ cánh tay phụ” của mình.

Cũng là một may mắn khi tôi có những bậc tiền bối luôn sẵn sàng chỉ bảo, có những người bạn đồng nghiệp luôn sẵn sàng chia sẻ giúp đỡ. Có lẽ đây là điều quý nhất tôi có được trong sự nghiệp của mình.

9. Phải biết tự nghiên cứu

Cứ mỗi ngày không tìm hiểu, là một ngày mình bị tụt so với xu thế. Chưa nói gì xa xôi, riêng cái khoản cập nhật các thông tư, quy định mới của nhà nước về ngành cũng đã khiến anh hoạt động não bộ gần như hàng ngày rồi. Các công nghệ xây dựng mới, các phần mềm ứng dụng mới, các xu hướng mới…

Chỉ cần một cái không biết, cũng có thể dẫn đến nguy cơ khi ngồi nói chuyện mà mình như đứa trên sao Hoả xuống, vì người ta nói đông nói tây mà mình chẳng hiểu gì sất.

10. Phải biết chém gió

Lại nói về nói đông nói tây. Anh biết, nhưng anh không biết cách nói, không biết cách dẫn dắt diễn đạt thì cũng hỏng. Cùng một vấn đề, nhưng cách nói khác nhau sẽ đưa đến những kết quả khác nhau.

Happy business people talking on meeting at office

Cùng một vấn đề, cùng một cách giải quyết, nhưng đôi khi chủ đầu tư lại gật gù tán thưởng với anh A mà khăng khăng không chấp nhận anh B, ấy là vì “ cái miệng có gió” của anh A mạnh hơn anh B. Cái này phải luyện nhiều, thuyết trình nhiều, trình bày nhiều, phản biện nhiều, và như trên đã nói, đôi khi phải chửi nhiều.

11. Phải biết đặt mình vào vị trí người khác

Cái này là điều cần thiết để có thể đưa ra được yếu tố Win- win. Đôi khi cũng phải đứng phơi nắng phơi sương, cầm cái bay để hiểu cái cực của công nhân. Đôi khi cũng phải “ nghe chửi” từ chủ đầu tư để biết các sếp của mình áp lực thế nào. Đôi khi cũng phải chịu nghèo chịu khổ để biết cảm giác của cả đội khi bị chậm thanh toán. Và đôi khi cũng đặt mình vào trường hợp người khác để biết người ta sai sót chỗ nào mà chấn chỉnh – biết người biết ta ( cái này thì hơi phũ phàng).

Nói chung, khi mình biết đặt mình vào vị trí người khác, mình sẽ hiểu hơn, sẽ biết thông cảm hơn, từ đó sẽ win- win một cách đơn giản mà vui vẻ hơn. Nguyên tắc này luôn đúng, trong mọi trường hợp.

12. Phải biết chơi thể thao

Không chỉ để rèn luyện thân thể, mà đây còn là một cách để xả xì trét, hơn nữa còn làn một kênh để kết nối với nhiều người. Sau một ngày bù đầu với bản vẽ hoa cả mắt, kéo nhau đi làm một trận đá bóng, một chầu tennis. Đó cũng là một cơ hội để đồng nghiệp gần gũi với nhau hơn, sếp gần với nhân viên hơn.

13. Phải biết hưởng thụ

Làm việc trong môi trường áp lực như vậy, nếu anh không biết hưởng thụ cuộc sống, anh sẽ khó có được trạng thái cân bằng. Đây cũng là vấn đề thường gặp của dân trong nghề: “ không cân bằng được công việc và cuộc sống”. Lâu lâu tự thưởng cho mình một kỳ nghỉ đúng nghĩa với gia đình, học một môn nghệ thuật nào đó( nhiếp ảnh chẳng hạn). Cuộc sống sẽ “ dễ thở” hơn nhiều khi mình biết “ quẳng gánh lo đi và vui sống”.

14. Phải biết chấp nhận thất bại

Thất bại nhỏ là khi bản vẽ bị gạch te tua be bét. Thất bại vừa là khi rớt hợp đồng. Thất bại lớn là khi..( thôi cái này không nói đâu). Còn nhiều các thể loại thất bại nữa. Nhưng đã làm nghề xây dựng, anh phải biết chấp nhận điều đó.

Mỗi khi gặp thất bại, hãy nghĩ đến quy luật được- mất. Và có một bí mật nhỏ, bạn gặp thất bại càng sớm, thì bạn thành công càng sớm. Và những thất bại bạn gặp khi còn trẻ tuổi sẽ dễ vượt qua hơn là khi bạn đã nhiều năm tuổi nghề rồi mới gặp. Bắt đầu sự nghiệp riêng lúc 23 tuổi, không biết bao nhiêu lần bầm dập, bao nhiêu lần te tua từ “cõi ấy” trở về, để đến giờ tôi có cái nhìn hoàn toàn khác về những khó khăn.

Vậy nên, đừng ngại thử thách, đừng vì 1 thất bại nhỏ mà nản. Bạn đang gặp may đấy, vì bạn gặp chúng sớm hơn, sau này bạn sẽ không bao giờ gặp lại nữa.

15. Phải biết đam mê

Trong cái thế giới khô khan của ngành xây dựng, nếu anh không đủ lửa để giữ đam mê với nghề, nhiều khả năng anh sẽ bị out, hoặc là tự out. Nhiều người sau một thời gian theo đuổi đã rẽ sang nghề khác là vậy. Áp lực, vất vả, bị nhiều yếu tố chi phối là đây. Nên nếu như anh cứ mãi sống xoàng xoàng, cứ mãi dật dờ, thì không sớm thì muộn anh sẽ cảm thấy như mình đã chọn nhầm nghề!

16. Phải biết cọ xát thực tế

Với nghề này, tấm bằng đẹp khi ra trường sẽ không hẳn là tấm vé hoàn hảo cho bộ hồ sơ, nếu như anh không có kinh nghiệm thực tế. Vì vậy, mới có chuyện đòi hỏi anh không những có tấm bằng mà còn phải có cả những chứng chỉ HÀNH nghề, phải chứng minh được kinh nghiệm làm việc. Không chỉ là thực tế khi tính toán, triển khai bản vẽ, lên dự toán, lập hồ sơ thầu mà còn phải biết những công việc tưởng chừng rất đơn giản khác.

Tôi biết một trường Đại học dân lập, khoa xây dựng của trường đó có một môn học giống như thực hành nghề. Sinh viên sẽ phải cầm bay, trộn vữa, lát gạch để xây hoàn thiện một ngôi nhà nhỏ. Đây là điều mà tôi thấy không phải trường nào cũng để ý để thực hiện cho sinh viên.

Tôi cũng nhận được khá nhiều email của các bạn sinh viên mới ra trường, sẵn sàng xin vào làm không lương để học hỏi kinh nghiệm. Và tôi cũng có chơi với nhiều anh bạn, lăn xả nhiều năm trên công trường, cầm bay, trét vữa, trộn hồ… còn chuẩn và “ ra dáng” hơn cả mấy anh thợ. Tôi luôn đánh giá cao và khâm phục những tinh thần sẵn sàng làm việc như vậy.

17. Phải biết nịnh

Cái này thì dùng thường xuyên nhé. Nịnh sếp, việc gấp sếp giãn tiến độ ra một chút, gấp quá bọn em thở không có nổi. Nịnh nhân viên với thợ chịu khó tăng ca một chút, dự án này quan trọng lắm, đừng để có sơ suất gì nha.

Đặc biệt, hôm nay lên facebook thấy có anh bạn mới quen đăng xì tây tớt xin phép vợ cho anh đi “ tiếp khách” nha, về muộn chút xíu đừng bỏ rơi ở ngoài cửa nha… Về vấn đề này, cùng với chuyện bằng cấp, tôi rất khoái một câu truyền miệng khá phổ biến của anh em chúng ta: “ Bằng gì cũng chẳng vượt qua được bằng lòng”, hê hê. Nghe thì hơi chối tai, nhưng không phải là không có lý.

18. Phải biết tìm cơ hội trong thử thách

Trong hoàn cảnh khủng khoảng kinh tế, việc ít, nhiều người lại đâm ra lo sợ, mà ko nghĩ lạc quan rằng đây là thời điểm để mình làm những việc mình chưa làm được trước đó vì bận bịu: học thêm ngoại ngữ, “ sưu tầm” thêm những chứng chỉ hành nghề còn thiếu, học thêm nhiều khóa bồi dưỡng nghiệp vụ, nghiên cứu về một ứng dụng kỹ thuật công nghệ mới…

19. Phải biết từ chối

Cái này có lẽ sẽ đề cập đến một vấn đề nhạy cảm của nghề: rút ruột công trình, nhận bao thư lì xì. Biết rằng đụng tới vấn đề này dễ bị anh em ném đá lắm chứ nhưng tôi cũng xin mạn phép đề cập sơ sơ bởi bản thân tôi cũng từng tiếp xúc với một vài trường hợp điển hình.

Số là nhiều cậu nhất quyết ra trường cứ phải đi thi công cơ vì nghe đâu thấy mấy đàn anh làm 2-3 năm đã tậu được nhà thành phố rồi. Có cậu chưa chịu cưới vợ bởi lời giải thích đơn giản là “cố chờ anh 2-3 năm nữa ổn định anh kiếm tiền mua nhà cái đã” 😀 …

Nếu anh không biết nói lời từ chối, thì sẽ có những thứ khác chào đón anh: là phê bình, là trách nhiệm, là danh dự, thậm chí là nhà đá. Bản lĩnh của anh đến đâu, trong những tình huống cụ thể như vậy sẽ là một phép thử rõ ràng nhất, dễ thấy nhất. Tuy nhiên, nói vậy thôi chứ cứ đúng luật, đúng lệ, đảm bảo an toàn thì cứ linh động xíu xíu chắc chẳng sao nhở.

Tác giả bài viết: Phạm Dũng (admin Tuyển dụng kỹ sư)

“Sếp ơi, bao giờ tăng lương”

"Sếp ơi, bao giờ tăng lương"

Đây là câu hỏi mà nhà tuyển dụng rất thường gặp phải. Tế nhị hơn, nhiều nhân sự sẽ dùng khái niệm: lộ trình thăng tiến/ phúc lợi của công ty. Tuy nhiên mọi cách diễn đạt đều nhằm hướng tới con số nhảy vào tài khoản mỗi tháng.

Các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay thường áp dụng quy chế 6 tháng tới 1 năm sẽ review lương nhân viên một lần.

"Sếp ơi, bao giờ tăng lương"

Chu trình 6 tháng, một năm review lương một lần là để đánh giá kết quả công việc của bạn và điều chỉnh mức lương phù hợp với năng lực thực tế.

Tức là về mặt lý thuyết, sau khoản thời gian này mức lương cua rbaj sẽ có thể thay theo cả hai chiều hướng. Nếu kết quả của bạn không đáp ứng được nhu cầu, việc bị giảm lương, cắt thưởng là điều hoàn toàn có thể.

Tuy nhiên thực tế cho thấy nhiều người lao động đang có suy nghĩ đồng nhất thời gian reivew lường bằng tăng lương. Điều này xuất phát từ tâm lý hy vọng càng làm việc lâu dài thì sẽ càng được doanh nghiệp ghi nhận.

Đi làm mà lương không tăng thì tất nhiên ai cũng nản, nhưng chủ doanh nghiệp người ta làm kinh tế, tính tới kết quả chứ đâu có ngồi đếm năm kinh nghiệm của bạn để trả lương?

Nhiều bạn trẻ đi làm èo uột, deadline không trễ chứ cũng chả bao giờ sớm. Làm việc chỉ có to-do-list chứ chẳng bao giờ nảy Idea. Thành tích đột phá không có thì tất nhiên khó được ghi nhận.

"Sếp ơi, bao giờ tăng lương"-01

Offer ban đầu nhà tuyển dụng dành cho bạn chính là mức đánh giá năng lực và giá trị bạn đem lại cho doanh nghiệp vào thời điểm ấy. Nếu bạn không chứng minh cho sếp thấy mình xứng đáng nhiều hơn, tất nhiên không ai cho bạn nhiều hơn.

Tới đợt review mà không thấy tài khoản nhảy số, nhiều người đâm ra chán nản, đổ cho công ty làm phúc lợi không tốt, không biết giữ người. Rồi các bạn nhảy việc, từ nhân viên chỗ này mà apply vào làm leader team khác với mong muốn một tài khoản nhiều số 0 hơn. Nghĩ xem ai sẽ tuyển một nhân viên như vậy.

Những người thực sự có năng lực sẽ quan tâm tới yếu tố quản trị nhân lực, giá trị xã hội va tiềm năng phát triển lâu dài của mình khi làm việc hơn là một mức lương béo bở. Các doanh nghiệp cũng đã và đang nhận ra điều này và tập trung đầu tư vào quản trị, văn hoá doanh nghiệp để thu hút người tài hơn là các phương pháp chèo kéo bằng mức lương và con số.(

"Sếp ơi, bao giờ tăng lương"-02

Suy cho cùng nếu một nhân sự chỉ đến với doanh nghiệp vì kinh tế thì họ cũng sẽ dễ dàng ra đi vì một lời mời gọi cao hơn . Vậy nên, giá trị cốt lõi mà cả nhà tuyển dụng mà nhân sự hiện nay hướng tới không đơn thuần chỉ là con số.

Lương thì rất nhiên luôn cần, nhưng bạn có nên làm việc chỉ vì muốn được tăng lương?

Hội thảo Bí quyết quản trị hiệu suất Doanh nghiệp và Nhân viên tại Hà Nội thu hút sự chú ý

Hội thảo Bí quyết quản trị hiệu suất Doanh nghiệp và Nhân viên tại Hà Nội thu hút sự chú ý

Ngày 15/12/ 2018 tại Hà Nội đã diễn ra Hội thảo Bí quyết quản trị hiệu suất Doanh nghiệp và Nhân viên tại Hà Nội. Chương trình có sự tham gia của diễn giả Phan Huy Nam, được tổ chức bởi Tophr và đồng hành bởi TopCV, SSKPI

Trong không khí hàng triệu trái tim Việt Nam đang hướng về chảo lửa Mỹ Đình và trận chung kết AFF cup 2018 thì buổi hội thảo vẫn thu hút rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp.

 Với 3 tiếng chia sẻ, diễn giả Phan Huy Nam đã truyển đạt những kinh nghiệm về quản lý nhân sự bằng những ví dụ thực tế bổ ích. Ngoài việc được trược tiếp chia sẻ về chủ để quản trị nhân sự, những người tham gia còn nhận được bộ tài liệu chi tiết từ chuyên gia và gói quà tặng trị giá 2 triệu đồng từ SSKPI.

Cùng TopCV nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ của buổi hội thảo:

Processed with VSCO with a6 preset
Không gian hội thảo, tài liệu và bài tập được chuẩn bị sắn trước giờ khai mạc
Nhân viên tại Hà Nội thu hút sự chú ý-06-min
Khai mạc hội thảo
Diễn giả Phan Huy Nam bắt đầu chia sẻ

Hội thảo chuyên môn “Bí quyết quản trị hiệu suất Doanh nghiệp & nhân viên” là hoạt động nằm trong chuỗi sự kiện ra mắt thương hiệu mới dành riêng cho người làm quản trị & nhân sự Việt Nam – TopHR Việt Nam. 

Với sứ mệnh giúp doanh nghiệp Việt tối ưu và sử dụng nguồn lực hiệu quả, nâng cao hiệu suất tối đa, ngày 22/12/18 , TopHR tiếp tục tổ chức hội thảo “Bí quyết Quản trị hiệu suất Doanh nghiệp và nhân viên” tại Tp.HCM với mong muốn sẽ mang đến nhiều góc nhìn mới mẻ về công tác quản trị, tuyển dụng, đo lường hiệu suất thông qua các nghiên cứu chuyên sâu của diễn giả và các khách mời tham dự. 

Thông tin chi tiết về thời gian, địa điểm diễn ra hội thảo, vui lòng xem thêm tại ĐÂY.

Mỗi nghề một mẫu CV: Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng phòng kinh doanh là vị trí nhiều người mong muốn có được. Bởi những lợi ích mà vị trí mang đến không hề nhỏ, bên cạnh một mức lương hấp dẫn còn là những kỹ năng quan trọng thu nhặt được trong quá trình làm việc. Để ứng tuyển chức vụ này, CV sẽ là bước đầu tiên bạn cần chuẩn bị. Liệu bạn đã rõ những thông tin cần có trong CV dành cho trưởng phòng kinh doanh?  Và đâu là địa chỉ có thể tham khảo các mẫu CV chất lượng?C

Mỗi nghề một mẫu CV: Trưởng phòng kinh doanh

Trong thực tế, bạn có thể tìm thấy không ít mẫu CV trên mạng dành cho vị trí trưởng phòng kinh doanh. Thế nhưng nếu bạn rập khuôn những mẫu đã có sẵn mà không điều chỉnh thì việc không được nhà tuyển dụng đánh giá cao là điều đương nhiên. Chính vì vậy một câu hỏi đã được đặt ra về những thông tin cần có trong CV dành cho trưởng phòng kinh doanh là gì?

Đầu tiên chúng ta hãy nhắc đến những thông tin cơ bản cần có của một CV dành cho chức vụ trưởng phòng kinh doanh. Thông qua những thông tin cơ bản này bạn sẽ nhanh chóng hình dung được một CV cần những nội dung thông tin gì?

Chắc chắn rồi, một bản CV hoàn chỉnh không thể thiếu thông tin cá nhân của người ứng tuyển. Thông tin cá nhân này sẽ bao gồm:

  • Họ tên
  • Ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại liên hệ và Email

Nhằm mục đích cung cấp đầy đủ thông tin nhưng không quá rườm rà bạn cần nêu lên quá trình học vấn. Hay nói cách khác là đề cập đến quá trình học tập của bạn. Trong phần nội dung thông tin này bạn không nhất thiết phải đề cập đến quá trình học tập bậc Tiểu học hay THCS. Thay vào đó hãy bắt đầu liệt kê từ bậc đại học. Quá trình học vấn là một trong những thông tin không thể thiếu của một CV hoàn chỉnh

Mỗi nghề một mẫu CV: Trưởng phòng kinh doanh-01

Ví dụ: Đã tốt nghiệp THPT Chu Văn An Thái Nguyên năm 2011; Tốt nghiệp đại học sư phạm Thái Nguyên năm 2015;…

Đây là một phần trong CV luôn yêu cầu cung cấp ngắn gọn, nhưng lại không thể thiếu. Bạn có thể nêu mục tiêu khoảng 2 đến 3 dòng. Toàn bộ phần mục tiêu nghề nghiệp cần thể hiện bạn là con người có định hướng và cầu toàn.

Trong CV, quá trình công tác được đánh giá một trong những phần nhà tuyển dụng luôn dành sự quan tâm. Bởi chúng sẽ nói lên rất nhiều vấn đề về cá nhân bạn.  Đồng thời cũng một phần đánh giá bạn có phải là người thích hợp cho vị trí trưởng phòng nhân sự hay không.

Trong mục quá trình công tác bạn sẽ nêu rõ những công việc minh đã làm. Đồng thời mô tả cụ thể về công việc được giao. Chắc chắn rồi, những thông tin đưa ra bạn cần đảm bảo tính trung thực.

Đối với nhà tuyển dụng, thành tích bạn đạt được trong quá trình công tác sẽ phần nào đánh giá được năng lực. Bởi vậy khi soạn thảo CV có vị trí trường phòng nhân sự bạn cần đưa mục thành tích đạt được.

Ví dụ: Đạt thành tích nhân viên giỏi năm 2015 tại công ty ABC, Đạt thành tích quản lý giỏi năm 2016 tại công ty XYZ,…

Gây ấn tượng với nhà tuyển dụng thực chất không khó khi thông qua CV. Thế nên khi tạo một CV cho vị trí trưởng phòng kinh doanh nhất định bạn phải cung cấp thông tin về kỹ năng liên quan đến công việc. Cụ thể hơn:

  • Kỹ năng vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Word, Excel, Internet
  • Kỹ năng thuyết trình, tư vấn
  • Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai và giám sát thực hiện
  • Kỹ năng quản lý đội và nhóm
  • Kỹ năng tổ chức cuộc họp, sự kiện
  • Kỹ năng tổng hợp và phân tích thị trường

Ngoài ra bạn cũng có thêm một vài kỹ năng khác mà bạn có. Nhưng hãy nhớ rằng chúng phải hướng đến vị trí mong muốn ứng tuyển và trưởng phòng kinh doanh.

Mỗi nghề một mẫu CV: Trưởng phòng kinh doanh-01

Để hoàn thiện một bản CV ứng với vị trí trưởng phòng kinh doanh, bạn đừng quên bổ sung danh mục kiến thức hỗ trợ công việc. Phần này, sẽ xoay quanh các kiến thức nền giúp ích cho vị trí trưởng phòng kinh doanh. Bao gồm:

  • Kiến thức về luật lao động, chính sách lao động
  • Kiến thức về xã hội
  • Kiến thức về marketing online, SEO, content,…
  • Được đào tạo kỹ năng quản lý tại công ty ABC

Chắc chắn rồi, mỗi người sẽ có những điểm mạnh khác nhau. Để hiểu rõ hơn chúng ta có thể lấy ví dụ: Khả năng làm việc độc lập và nhóm rất tốt; có trách nhiệm trong công việc; ham học học tiếp thu và tính cách hòa đồng.

Tại phần này bạn hãy ghi rõ nguyện vọng của mình khi làm việc. Đó có thể mong muốn về một môi trường làm việc lành mạnh, có cơ hội phát triển bản thân. Hoặc thù nhập phù hợp với công sức bỏ ra, việc làm ổn định,…

Tại mục thông tin khác bạn có thể bổ sung các nội dung bên lề. Ví dụ thời gian có thể phỏng vấn; thời gian bắt đầu làm việc; mức lương mong muốn,…Những thông tin cần có trong CV dành cho trưởng phòng kinh doanh là gì, chúng ta vừa tìm được câu trả lời. Tuy nhiên để triển khai nội dung như thế nào cho hợp lý, xúc tích và đạt hiệu quả cao thì lại là điều mà không phải ai cũng có thể làm được. Đó chính là lý do bạn nên cần đề sự trợ giúp của TopCV để tham khảo các mẫu CV tương ứng với từng chức vụ, ngành nghề và sở hữu cho mình một bản CV hoàn hảo như mong muốn.

Virut “zombie công sở” và cách thanh trừ!

Virut

Đi làm đúng giờ nhưng tan sở cũng không trễ một giây; Không yếu kém nhưng cũng không nỗ lực, không hách dịch nhưng cũng không gắn kết, không đam mê nhưng cũng không chịu nghỉ việc; Đấy chính là hình mẫu những “zombie công sở” điển hình.

Phân loại các dạng “zombie”

Look like busy: Luôn tỏ vẻ bận rộn, nhưng toàn làm những việc ít quan trọng.

Mr Right: Lúc nào cũng đúng vì luôn có lý do (ngoài bản thân) để biện hộ và đổ lỗi cho kết quả chưa như ý.

Mrs Knows it all: Không chịu lắng nghe và học hỏi vì cho rằng mình “biết tuốt” và “đã quá giỏi trong công việc”.

Yes Employee: Luôn nói có với các yêu cầu từ sếp mà thực chất không hiểu, không quan tâm, không cần hỏi “Tại sao?” hay “Để làm gì?“.

No boss: Âm thầm không phát triển và không sẵn sàng chia sẻ thông tin hay cơ hội để giúp người khác thành công.

Silent resistor: Trong ngoài bất nhất – Ngoài mặt thì ủng hộ nhưng trong lòng lại kháng cự.

Lip service: Nói hay hơn làm, chọn KPI đại khái và thường đem lại kết quả không rõ ràng.

“Zombie công sở” thật hay ảo?

Anphabe – nhà tư vấn thương hiệu tuyển dụng và môi trường làm việc hàng đầu tại Việt Nam vừa công bố kết quả khảo sát về tình trạng “zombie công sở”.

Theo đó, trong số hơn 26.000 cán bộ nhân viên hiện đang làm việc trong các tổ chức tại Việt Nam, chỉ có 13,8% rất gắn kết với công ty, 46,9% gắn kết, còn lại 39% không gắn kết, 36,8% thờ ơ và 2,5% rất không gắn kết. Đáng chú ý, trong số 39% nhân sự thờ ơ có tới 67% trong số đó cho biết sẽ bám trụ lại công ty. Họ là những người đi làm nhưng không nỗ lực làm việc, không có ý định thay đổi công việc, chính điều này sẽ “hạ gục” những nhân viên khác bằng thái độ và hành vi tiêu cực.

Tình trạng “zoobie công sở” thường bùng phát bởi “virut lười”. Virut này phát triển trong hoàn cảnh khi cả doanh nghiệp và người lao động đều có một thể trạng làm việc ốm yếu.

Cụ thể, nếu bạn không có hứng thú đam mê làm việc rất có thể là do năng lực bạn không đủ, bạn không chí tiến thủ, không có tham vọng được ghi nhận. Tuy nhiên tư duy đó cũng có thể là kết quả của một văn hoá doanh nghiệp nghèo nàn, kém văn minh, không tạo điều kiện cho nhân sự phát triển.

Từ trái tim đến trái tim – bài thuốc điều trị “Zombie công sở”

Tái gắn kết Zombie, tối đa khả năng thực sự của nhân viên và giảm thiểu thất thoát đáng tiếc là mục tiêu của các lãnh đạo doanh nghiệp, đặc biệt là người phụ trách nhân sự.

Ông Lê Quý Đôn, Giám đốc nhân sự cấp cao, Công ty TNHH Nhà máy bia Heineken Việt Nam cho rằng: KPI có thể đánh giá mức độ hoàn thành của nhân viên, nhưng họ chỉ thực sự có trách nhiệm khi xem công ty như một gia đình.

Virut "zombie công sở" và cách thanh trừ!

“Nếu đi đến được trái tim của nhân viên, thì họ sẽ làm việc bằng cả trái tim, chứ không chỉ từ khối óc. Để chạm đến được trái tim người khác thì mọi hành động phải xuất phát từ trái tim của mình. Chúng tôi xác định, khi nhân viên bày tỏ nhu cầu, thì lắng nghe, cân nhắc đáp ứng yêu cầu dựa trên thực tế. Trong những hoạt động tập thể, gia đình của nhân viên được tham gia để tăng thêm sự gắn kết”, ông Đôn chia sẻ.

Kết quả khảo sát năm 2016 của Heineken cho thấy, chỉ số gắn kết người lao động tại Heineken Việt Nam đạt 87% (cao hơn mức 9% tiêu chuẩn của Tập đoàn và cao hơn chỉ số các công ty khác16%); chỉ số hiệu suất đạt 86%, trong khi Heineken toàn cầu chỉ đạt 78%.

Còn tại Suntory Pepsico Việt Nam, bà Văn Thị Anh Thư, Phó chủ tịch nhân sự cấp cao cho biết, họ có những buổi trao đổi trực tiếp giữa lãnh đạo cấp cao với nhân viên thay vì thông qua ban giám đốc, quản lý cấp trung. Theo đại diện này, nhân sự luôn muốn nhìn thấy công sức mỗi ngày của mình đóng góp cho tổ chức. Nếu nhu cầu này không được đáp ứng, sự gắn kết sẽ khó tồn tại.

“Một nhân viên làm nhiệm vụ đóng gói có thể thấy nhàm chán, nhưng khi họ hiểu, điều này quan trọng với chất lượng sản phẩm của Công ty thì “vi khuẩn Z” không có cơ hội phát triển. Việc tiếp xúc, trao đổi với nhân viên giúp lãnh đạo nhận ra “vi khuẩn Z” tồn tại trong nhân viên đó hay không, cũng như giữ vững niềm tin cho nhân viên”, bà Anh Thư nói.

“Zombie công sở” – Điều trị mà không được thì chia tay

Nếu bài thuốc “Từ trái tim đến trái tim” không mang lại hiệu quả, hãy “thay đổi chiến tuyến”, tức là, chuyển nhân viên Zombie sang một chiến tuyến mới – một vị trí thử thách hơn, khó khăn hơn nhưng không thay đổi thu nhập. Khi thêm việc mà không thêm lương, khả năng cao nhân viên Zombie sẽ tự quyết định nghỉ việc. Trong trường hợp tích cực hơn, biện pháp mạnh này có thể lại là giải pháp để nhân viên có động lực làm việc tốt trở lại.

Virut "zombie công sở" và cách thanh trừ!

Sau hai cách trên, trường hợp “Zombie công sở” vẫn tiếp tục hoành hành thì buộc lòng công ty phải nói lời chia tay bằng cách sa thải. Người quản lý trực tiếp và bộ phận Nhân sự sẽ trao đổi thẳng thắn với nhân viên về quyết định chia tay, hỗ trợ họ tìm được một công việc phù hợp hơn hoặc và đề xuất khoản phụ cấp thôi việc theo quy định của Luật Lao động.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)

Được bình chọn là một trong những cảm giác khó chịu nhất thế kỷ 21, ai trong chúng ta mà chưa một lần ôm bực vào người khi đang nhắn tin nhiệt tình thì bị đối phương cho “ăn” một dấu “seen” lạnh lùng, cụt hứng.

Trong một cuộc trò chuyện, nếu bạn có nhiều thắc mắc mà không được trả lời, tất nhiên sẽ buồn bực.

Trong một mối quan hệ, nếu bạn kỳ vọng nhiều mà không được đáp lại, tất nhiên sẽ chán chường.

Vậy, trong một kỳ tuyển dụng, nếu bạn đầu tư công sức chất xám để chuẩn bị hồ sơ, hào hứng phỏng vấn mà không nhận được hồi âm, cảm giác đó như thế nào?

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-01

Chúng ta từng bất ngờ với câu chuyện nhà nhà tuyển dụng bị ứng viên trốn tránh, thế nhưng lại chẳng mấy ai xôn xao khi chứng kiến việc người ứng tuyển bị doanh nghiệp bỏ quên.

Có một thực tế là số lượng người đi tìm việc luôn áp đảo người làm nhân sự. Phải chăng vì thế mà mọi người đã quá quen với việc nhà tuyển dụng chọn phương án “mất tích” với ứng viên của mình?

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-02

“Vào đợt nghỉ lễ giỗ tổ Hùng Vương vừa rồi, mình có nhận được một mời phỏng vấn ở một công ty A nọ. Mặc dù thời điểm phỏng vấn không tốt lắm, 1h30PM, thời tiết khá nắng nóng vào hôm đó, nhưng mình vẫn quyết định tới tham gia buổi phỏng vấn đúng giờ. Kết thúc buổi phỏng vấn, mình nhận được feedback là công ty sẽ gửi bài test cho mình. Và sau hơn một tuần chờ đợi thì mình không nhận được thông tin gì cả! Có thể là sau buổi phỏng vấn đó, công ty đó đã thấy là mình không phù hợp và không tiếp tục với mình. Ok, fine. Nhưng tại sao không thông báo cho mình? Trong khi mình đang ngồi chờ một bài test nào đó từ họ?” – Lê Phong Vũ (Hà Nội) bức xúc chia sẻ trên một trang cộng đồng và nhận được nhiều hưởng ứng.

Cũng trong topic (chủ đề) đó, có một bạn trẻ khác còn có câu chuyện éo le hơn:

“Ngày còn đi học, lần đầu tiên viết mail xin vào công ty thực tập, hồi ấy đúng là tỉnh lẻ ra thành phố, viết đúng 1 cái mail, gửi đúng 1 công ty, rồi ngồi chờ được trả lời =))) 1 tuần, 2 tuần, không thấy được gọi, viết thêm 1 cái mail thắc mắc 😀 rồi bẵng đi, nửa năm sau nhận được 1 cái mail rằng công ty đang có vị trí thực tập abc, xyz.. mời bạn đăng ký thông tin qua google docs 😀 (lúc ý đã ko còn ý định thực tập gì nữa) phân vân chưa biết làm gì thì nhận được thêm 2, 3 cái mail như thế nữa”

Nhiều lúc chúng ta tự nhủ có lẽ nhà mạng đã không công bằng lắm với người làm HR. Để tin tuyển dụng và cuộc gọi phỏng vấn của doanh nghiệp thường tới rất nhanh và rõ ràng nhưng sau khi đã cầm trong tay hàng chục hàng trăm CV ứng tuyển thì mail phản hồi của họ lại thường xuyên đi lạc về một miền xa vắng?

Có cả tuổi thanh xuân chỉ dành để chờ mail của người phỏng vấn, tuyển hay không tuyển cũng chẳng nói một lời. Cũng có sự trêu tức kiểu gửi bao nhiêu mail thúc giục không thấy hồi âm, phải tới 7749 ngày sau lúc hy vọng cũng từ bỏ hết rồi thì mới có môt cuộc gọi “vọng”: “em ơi còn tìm việc không, bên chị lại tuyển nữa nè!?”

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-03

Thứ nhất, có một kiểu gọi là “bận quá em ơi”

Bạn đã bao giờ tự hỏi trong kỳ tuyển dụng một HR sẽ đọc bao nhiêu hồ sơ?

5,10, 100? Ví như bạn ứng tuyển vào một vị trí “bổ béo” ở một công ty ngon lành thì chắc con số ấy có thể tăng lên, và số lượng CV mà một HR  nhận được cũng tấp nập xô bồ không kém Trường Chinh giờ cao điểm.

Tuy nhiên, công việc của họ không chỉ là đọc và reply email. Họ còn phải search ứng viên, liên lạc, book phỏng vấn, phân tích, chọn ra ứng viên phù và quan trọng là phải take care (“chăm sóc”) những gương mặt ưng ý.  Đảm bảo rằng họ sẽ nhận việc và quan trọng là chắc chắn cả quá trình ấy nhận được sự hài lòng của sếp, của phụ trách chuyên môn, của trưởng phòng nhân sự bla bla…

Vậy nên không hiếm trường hợp nhà tuyển dụng đôi khi quên mất sự tồn tại của bạn. Một tấm hồ sơ quá nhạt nhoà, một cuộc phỏng vấn không ấn tượng, bạn không phải người được chọn nên dĩ nhiên email hay số điện thoại sẽ sếp dưới hàng trăm cái tên khác.

Tất cả chúng ta đều có những ưu tiên trong cuộc sống và công việc. Đôi khi bởi vì dưới tên của bạn thiếu một dấu gạch highlight nên email phản hồi không bao giờ tới.

Thứ hai, có một kiểu nghĩ là “im lặng nghĩa là auto rớt”

Cũng là vì số lượng CV phải lọc là quá nhiều, và đôi khi đơn giản là nhà tuyển dụng cũng là người nên thỉnh thoảng cũng lười một chút.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-04

Một nguyên tắc bất thành văn hiện nay là nếu quá hai tuần mà bạn không được phản hồi nghĩa là đã “tạch”. Ngay cả những công ty lớn đôi khi cũng áp dụng phương pháp này. Lý do cũng tương tự, bởi vì quá nhiều ứng viên, bởi khối lượng công việc quá nhiều, bởi bạn không phù hợp nên không được ưu tiên, và lý do quan trọng nhất đó chính là do “văn hoá” lười của người tuyển dụng.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-05

Áp dụng nguyên tắc này, nhà tuyển dụng mặc nhiên nghĩ rằng họ không hồi âm chính là câu trả lời chính thức cho việc bạn không được tuyển. Họ nghĩ ứng viên có phép thần thông là đọc được suy nghĩ, sẽ không mảy may bị ảnh hưởng gì và tiếp tục lao đầu vào công cuộc tìm việc trơn tru. Không hề biết có những người ngày êm mất ngủ, 3 phút lại check mail, thậm chí gọi than phiền cả nhà mạng, chỉ vì hồi hộp chờ đợi một sự phản hồi chính thức.

Thứ ba, cũng có kiểu rất khôn là “giữ CV làm tin”

Nếu rất lâu mà bạn không nhận được phản hồi, trường hợp cao là hồ sơ cá nhân của bạn không gây được ấn tượng và đã rớt.

Tuy nhiên cũng có trường hợp hồ sơ của bạn đã gây được ấn tượng, tuy nhiên lại chưa đủ để trở thành ưu tiên?

Vậy nên nếu email phản hồi của bạn tới muộn, có đôi khi là do doanh nghiệp đang bỏ thời gian công sức cho một ứng viên A và bạn may mắn (một cách xui xẻo) trở thành kế hoạch B của họ. Có thể, email của bạn sẽ được list vào một file có tên “tiềm năng” để thỉnh thoảng lôi ra ngắm nghía và chờ khi có đợt tuyển dụng mới, có người nghỉ việc, có deal tuyển dụng không thành thì sẽ được sử dụng.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-01

Đó chính là bộ mặt của một công ty. Hẳn vậy, bạn không thể xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp, đàng hoàng nếu ngay cả một email phản hồi đơn giản cũng không gửi được.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-06

“Mình từng gặp một chị HR rất nice. Đợt ấy đi phỏng vấn mình còn non lắm, bước ra khỏi phòng là biết rớt rồi. Nhưng hôm sau vẫn nhận được mail của chị ấy, chia sẻ tận tình lắm, nói mình yếu điểm nào, tốt điểm nào, phát huy như sao, thấy người ta chân thành và có tâm quá cảm kích cực kỳ. Từ đó cũng tự động thấy luôn công ty này cực kỳ chuyên nghiệp và quan tâm nhân viên nhé. Nên mặc dù không đi làm ở đấy nhưng ai hỏi mình cũng đánh giá chỗ ấy 5 sao. Sau này mình giỏi hơn nhất định sẽ quay lại ứng tuyển tiếp”

Tất nhiên có câu chuyện hình ảnh công ty được nâng cấp chỉ nhờ một lời hồi âm thì cũng có dạng scandal về văn hoá doanh nghiệp chỉ tới từ vài ba cái mail không bao giờ tới.

Không tôn trọng ứng viên thì đừng trách tại sao tuyển mãi không được người, đừng trách sao mà gọi phỏng vấn không tới, đừng trách sao nhân lực cứ rũ áo ra đi. Tới một chiếc mail hồi âm cũng không gửi được thì còn mơ gì việc lớn.

Có nhiều bạn HR tới đây sẽ nói: ứng viên dạo này thiếu kiên nhẫn lắm, tôi còn đang bận deal lương cao cho bạn, tôi còn phải thuyết phục sếp chọn bạn đây này, rồi chúng tôi còn phải tuyển nhiều vị trí lắm cơ…

Ok, đấy là lý do chúng ta sẽ có HAI TUẦN THẦN THÁNH. Hai tuần để bạn giải quyết hết công việc nội bộ và phản hồi lại ứng viên của mình là một con số hợp lý.

Mọi sự chậm trễ đều không cần giải thích nhiều: một là bạn không có năng lực giải quyết, hai là bạn không có tâm để giải quyết. Bởi vì câu chuyện tuyển dụng không phải là một tình huống éo le quẹt xe giữa ngã tư đường, nên mọi lý do thông cảm đều không được chấp nhận.

Bạn là người ứng tuyển, bạn biết mình có quyền lợi và xứng đáng được tôn trọng, tất nhiên bạn lên án những HR làm việc không tận tâm, nhưng ngồi một chỗ than phiền thì có giải quyết được gì không?

Chúng ta tin tưởng vào một tương lai tuyển dụng sẽ ngày một văn minh, khi mà mọi email sẽ đều được phản hồi đúng lúc, mọi nhà tuyển dụng sẽ đều tận tình và chân thành. Nhưng chẳng lẽ bạn sẽ mãi thất nghiệp cho tới khi viễn cảnh ấy xảy ra?

Mọi sự chờ đợi chỉ xứng đáng khi bạn biết được giá trị mà nó có thể mang lại. Mặc dù thông cảm với những trường hợp bị nhà tuyển dụng bỏ bom, nhưng tư duy ngồi đợi mail như lời chia sẻ của bạn trẻ đầu bài cũng không nên tiếp diễn.

Câu chuyện chỉ đầu tư cho một bộ CV duy nhất, cho một vị trí duy nhất, gửi ở một công ty duy nhất chỉ dành cho những chú “cừu non” chập chững tìm việc (như chính bạn trẻ kia chia sẻ).

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-07

Tuyển dụng hiện đại chính là câu chuyện của sự chủ động. Nếu bạn không muốn phải bực bội thất vọng vì một nhà tuyển dụng chỉ “seen” chứ không “rep” thì hãy chủ động làm việc với nhiều nhà tuyển dụng hơn.

“Sống chung với lũ” luôn luôn là một kĩ năng cần thiết trong bất kì ngành nghề nào. Phải có lý do để thuật ngữ “rải” CV được sinh ra. Bởi vì ngoài kia vẫn có (thậm chí là nhiều) những nhà tuyển dụng thật sự có tâm, và CV của bạn hoàn toàn có thể hoàn thiện hơn theo thời gian kinh nghiệm để trở thành lựa chọn số 1 của nhiều công ty.

Vậy nên cứ liên tục ứng tuyển, liên tục nộp hồ sơ, liên tục đi phỏng vấn. Nỗi buồn của một vài lần bị “bơ” chắc chắn không sánh được với kinh nghiệm học được khi gặp một HR tận tình.

Và quan trọng nhất, dẫu thái độ của nhà tuyển dụng có ra sao, bạn vẫn là người đang tìm việc.

2018, làm gì khi nhà tuyển dụng cũng biết “seen” (!?)-08

“Lần nào gửi CV cũng phải chờ đợi mòn mỏi, tới cả lúc phỏng vấn xong rồi lại tiếp tục chờ. Lên mấy trang tuyển dụng thấy đăng tin nhiều, tưởng nhiều cơ hội, ai ngờ chỉ có cơ hội chờ mà thôi, nản” Nhật Linh (19 tuổi) tâm sự.

“Chẳng biết mấy trang tin tuyển dụng làm ăn thế nào, nộp CV lâu lắm mà chẳng thấy hồi âm chưa. Không biết người ta có xem được CV mình không, hay là lạc mất đâu rồi, nghĩ là bực mình”… – Thành (23 tuổi) bức xúc chia sẻ trên một diễn đàn tuyển dụng

Chắc chắn không ai trách bạn nếu không may mắn gặp phải một HR lười biếng, nhưng bạn phải tự trách mình vì nếu cứ mãi mãi để để người khác có cơ hội đối xử với bản thân một cách vô tâm như vậy.

Ứng tuyển có văn hoá. Cuộc sống cho chúng ta nhận lại những giá trị mình cho đi. Gặp một ứng viên có văn hoá tất nhiên sẽ là động lực để nhà tuyển dụng hành xử văn minh. CV chuẩn, rõ ràng, gửi kèm cover letter. Phỏng vấn đúng giờ, chuẩn bị đầy đủ…Đấy là những yếu tố khiến nhà tuyển dụng coi trọng bạn ngay từ lần đầu tiên.

Sẵn sàng lên tiếng. Sau 2 tuần ứng tuyển và không nhận được phản hồi, hãy gửi thắc mắc cho nhà tuyển dụng. Nhắc cho họ nhớ bạn là ai và bạn muốn câu trả lời

Dừng việc đổ lỗi. Đổ lỗi người khác hay là chính bản thân mình. Việc không nhận được phản hồi của nhà tuyển dụng thực ra cũng không phải là một vấn đề to tát. Kết quả của nó cũng không khác nhận thông báo không trúng tuyển là mấy. Quan trọng chỉ là hành động của bạn sau đó mà thôi.

Tự tạo cho mình nhiều lựa chọn. Người khôn ngoan không bao giờ để mình rơi vào ngõ cụt. Ok anh HR kia không phản hồi gì cũng không sao, tôi còn rất nhiều CV để gửi, còn nhiều công ty khác cũng cần. Một mắt xích chậm trễ sẽ không phá hỏng công cuộc tìm việc của bạn, đơn giản nó đang tự loại mình ra khỏi kế hoạch do chính bạn lập ra mà thôi!.

Không ngừng update bản thân. Có một sự thật nếu bạn giỏi giang, CV bạn ấn tượng, sẽ chẳng nhà tuyển dụng nào dám “bơ” bạn đâu. Vậy nên thay vì chờ đợi cộng động HR trở nên chuyên nghiệp hơn, bản thân chúng ta hãy trở thành lý do để họ phải trở nên chuyên nghiệp . Chẳng ai muốn từ bỏ một miếng bánh ngon, vậy nên hãy tự rèn luyện kĩ năng, cập nhật CV một cách thông minh và chuyên nghiệp để bản thân trở nên “ngon” nhất có thể trong mắt nhà tuyển dụng


Yêu sếp thì có nên công khai? – Chia sẻ của người trong cuộc

Thiết kế không tên (7)-min

Tình yêu công sở luôn là một chủ đề thú vị. Yêu đồng nghiệp thì lo lắng, yêu cấp dưới thì căng thẳng. Vậy sẽ thế nào nếu có một ngày bạn yêu hẳn… sếp của mình

Câu chuyện tình yêu với một anh chàng tài giỏi, độc lập, biết kiếm tiền chính là niềm mơ ước của nhiêu cô gái. Tuy nhiên nếu thêm vào một dữ kiện nhỏ nữa thì tình yêu trong mơ bỗng nhiên lại hoá ra trắc trở.

Điều này hoàn toàn đúng với cô bạn dưới đây, khi chàng trai tài giỏi độc lập ấy chính là … sếp.C

Yêu sếp là một … tai nạn ngoài ý muốn

Từ trước tới nay mình luôn là một đứa cố gắng phân định rạch ròi giữa chuyện công việc và đời tư. Mình không bao giờ đem chuyện riêng lên văn phòng, cũng không mấy khi tâm sự với ai. Tình yêu công sở là viễn cảnh tồi tệ nhất mình có thể nghĩ tới với mindset của bản thân.

Đùng một cái, công ty có sếp mới. 

Anh ấy là một người vừa giỏi chuyên môn lại có tài lãnh đạo, thực sự là người sếp làm mình nể phục. Rồi từ nể phục, ngưỡng mộ trở thành cảm mến rồi tình yêu bao giờ không biết.

Những buổi làm việc muộn hai anh em quan tâm nhau, rồi thì anh ấy tỏ tình, mình suy nghĩ rất lâu, và đồng ý. Công việc quan trong, nhưng không thể vì thế mà từ bỏ người đàn ông của cuộc đời.

Từ một nhân làm việc nguyên tắc như một cỗ máy, đùng cái mình phá vỡ hết tất cả, yêu hẳn … sếp.

Cây kim trong bọc lâu ngày cũng phải … lòi ra

Yêu sếp thì có nên công khai? - Chia sẻ của người trong cuộc-01

Thời gian đầu mình chọn phương pháp yêu “kín”. Ở công ty giữ khoảng cách, ít tiếp xúc, ít chuyện trò. 

Nhưng cảm xúc là thứ khó kiểm soát nhất. Có những ngày hai đứa cãi nhau, tới công ty gặp mặt hậm hà hậm hực. Cũng có những lúc vô ý thân mật. Khiến mọi người bắt đầu để ý.

Tin đồn về mình và sếp bắt đầu nhen nhóm. Mình bắt đầu nhận ra khi trong một buổi liên hoan công ty chị em trong phòng nhất quyết bắt mình lại ngồi gần sếp rồi buông lời trêu chọc.

“Cây ngay không sợ chết đứng”, phải không?

Bản thân cảm thấy không thể mãi dấu, mọi người đều lờ mờ nhận ra, cũng đã mệt mỏi với việc dè chừng, mình quyết định công khai.

Thời gian đầu thực sự cảm thấy rất thoải mái. Không còn phải bí mật, chẳng cần giấu diếm, bọn mình công khai đưa đón nhau tới công ty, cùng đi ăn, đợi nhau về, tất nhiên là sự thoải mái trong khuôn khổ làm việc. Anh ấy vẫn là một người sếp mẫu mực và mình vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Nhưng câu chuyện không đơn giản chỉ có vậy. Khi mình chính thức công khai yêu sếp, thái độ của mọi người thay đổi hoàn toàn.

Những buổi ăn trưa, trà chiều, tám công sở không còn chào đón mình nữa. Mọi người vô hình chung vạch ranh giới “người yêu sếp” và không còn cởi mở với mình như trước.

Yêu sếp thì có nên công khai? - Chia sẻ của người trong cuộc-02

Nhưng cảm giác ức chế nhất chính là việc mọi người coi thường năng lực và thành tích của mình. Cho dù mình cố gắng thế nào thì ít nhiều vẫn bị dính lên người cái mác “được thiên vị”, “người yêu sếp mà”. Cho dù mình và anh ấy luôn tự ý thức với nhau không bao giờ để tình cảm riêng tư xen vào công việc.

Từ đó mình sinh ra tâm lý dè dặt, không còn dám lên tiếng, vô thức  nhún nhường với mọi người trong văn phòng. Trong công việc cũng không dám tranh luận thể hiện gì nhiều, sợ mọi người đánh giá ỷ thế người yêu là sếp mà hách dịch.

Đỉnh điểm chính là lúc mình từ chối tham gia vào một dự án quan trọng của công ty chỉ vì nghe phong phanh rằng mình được chọn chỉ vì là người yêu sếp.

Anh người yêu (cũng là sếp) đã rất tức giận. Anh bảo đúng là anh tiến cử mình nhưng là vì mình có năng lực. Mình từ chối như vậy không chỉ là không công bằng với mình mà còn là không công bằng với anh nữa. Chúng mình cãi nhau một trận to. 

Tình yêu luôn là một thứ thiêng liêng, nhưng mình không biết rằng tình yêu công sở, nhất là yêu sếp lại có thể trở thành điểm yếu của mình.

Mình và anh hiện vẫn còn bên nhau, nhưng tâm lý “yêu sếp” vẫn chưa thể cởi bỏ. Chỉ tự nhủ với bản thân phải luôn cố gắng, nghiêm túc để được mọi người ghi nhận.

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại

Trong tiếp thị bán hàng, ai hiểu tâm lý khách hàng hơn, người đó thắng.“Hãy thôi bàn luận về các sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn. Người ta không màng đến sản phẩm hay dịch vụ đâu. Họ chỉ quan tâm đến chính họ thôi”. –David Meerman Scott.“

Có một triết lý về tiếp thị bán hàng qua điện thoại mà tôi rất tâm đắc: Kết nối với càng nhiều người càng tốt và thời gian đàm thoại càng lâu càng hiệu quả

Trong tiếp thị bán hàng, ai hiểu tâm lý khách hàng hơn, người đó thắng. Hiểu tâm lý không phải để lừa khách hàng. Hiểu tâm lý khách hàng để lựa chọn đặc điểm phù hợp nhất của sản phẩm để gây chú ý đến khách hàng.

Trong tiếp thị bán hàng trực tiếp, bạn vẫn được hướng dẫn rằng phải hiểu tính cách của mỗi loại khách hàng để có phương pháp tiếp cận phù hợp. Khi bạn giao tiếp trực tiếp với khách hàng thì trang phục, điệu bộ, ánh mắt, lời nói cho bạn đầy đủ các dữ kiện để dễ dàng xác định khách hàng của bạn là ai.

Tiếp thị bán hàng qua điện thoại chỉ cho phép bạn lắng nghe giọng điệu và lời nói của khách hàng để xác định khách hàng của bạn là người như thế nào. Chắc chắn rằng nhận biết kiểu khách hàng qua điện thoại khó hơn rất nhiều so với gặp mặt nhưng bằng luyện tập một số kỹ thuật tiếp cận được giới thiệu sau đây, bạn có thể làm được điều này.

Bán nhu cầu không bán bán sản phẩm

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-02

Đa số con người đều không tự xác định được nhu cầu của bản thân cho đến khi xuất hiện hoàn cảnh nảy sinh nhu cầu. Tuy nhiên đa số nhân viên kinh doanh lại chỉ chú ý tới việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ để mặc định chính sản phẩm, dịch vụ với một nhóm khách hàng nhất định có nhu cầu. Chúng ta tự đặt mình vào vảo một một hoàn cảnh hạn chế và đổ lỗi cho việc giao tiếp qua điện thoại không hiệu quả.

Nghê thuật bán hàng là phải biết khơi gợi và dẫn dắt nhu cầu cho. Bạn tìm hiểu khách hàng để khơi gợi cho họ nhận thấy họ khao khát sản phẩm, dịch vụ của bạn và dẫn dắt sản phẩm, dịch vụ ấy làm thoả mãn khao khát của họ.

Hãy bắt đầu với ý nghĩ rằng hầu hết những khách hàng bạn chuẩn bị gọi điện đều không có nhu cầu đối với sản phẩm của bạn. Nhiệm vụ của bạn là khiến cho họ khao khát được cầm, nắm và sở hữu sản phẩm – điều mà khách hàng của bạn không hề nghĩ đến trước khi nói chuyện với bạn. Đây là kỹ thuật đầu tiên bạn phải nhuần nhuyễn trước khi bước vào các kỹ thuật khác.

Bán mình trước bán sản phẩm sau

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-03

Không có lợi thế về các ấn tượng ngoại hình, không có lợi thế về không gian và hạn chế về thời gian, tiếp thị bán hàng qua điện thoại cần hiểu và luyện kỹ thuật này trở thành nghệ thuật có thể thành công.

Nói to tát như vậy thực chất bạn chỉ cần chân thành và lắng nghe để thấu hiểu. Lắng nghe khách hàng để bạn hiểu mối quan tâm của họ và chân thành chia sẻ mối quan tâm ấy cho dù nội dung không liên quan gì đến sản phẩm bạn định chào bán. Đơn giản bạn chính là đang bán thời gian và sự quan tâm chân thành của mình.

Nếu chỉ chăm chăm đến việc chốt đơn, bạn sẽ không chú tâm vào lắng nghe hay tư vấn hỗ trợ vấn đề của khách hàng. Bạn sẽ chỉ nghĩ đến những thủ thuật khai thác, chinh phục khách hàng.(

Khi khách hàng cảm thấy thú vị và muốn chia sẻ mối quan tâm của họ với bạn cũng là khi họ không còn định kiến hay đề phòng mục đích thực sự của bạn.

Dù bạn chốt được cuộc hẹn hay không thì hãy luôn chân thành ở mỗi cuộc gọi. Bởi vì khi bạn đã chinh phục được tình cảm của khách hàng, họ sẽ chấp nhận cuộc hẹn của bạn kể cả khi họ không thực sự có nhu cầu. Đơn giản chỉ vì họ muốn chìa tay giúp bạn như giúp một người bạn.

Không bán “sự hoàn hảo”

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-04

Một nhân viên tiếp thị bán hàng diễn thuyết trôi chảy và hoàn hảo các thông tin về sản phẩm, dịch vụ cần tiếp thị sẽ khiến khách hàng cảnh giác.

Nhân viên ấy lại chỉ chăm chăm trình bày mà không cần biết cảm xúc của khách hàng hoặc dừng lại để lắng nghe phản hồi của khách hàng thì chắc chắn không bao giờ có cuộc hẹn nào được thiết lập.

Bạn có thể không nhìn thấy khách hàng nhưng phía bên kia đầu dây khách hàng đang ngán ngẩm lắc đầu.(

Thậm chí bạn “cố tình” thừa nhận một vài thiếu sót nhỏ trên sản phẩm và giải thích phương án khắc phục khiến khách hàng thấy tin tưởng.

Ví dụ: “Em cũng nói trước để anh/chị biết là do quá trình sản xuất và đóng gói tự động hoá hoàn toàn nên có một tỷ lệ nhỏ sản phẩm bị đóng ngược nhãn mác. Bên em đảm bảo đổi hàng tận nơi cho anh/chị mà không cần hoá đơn hay quy định thời gian đổi hàng”.

Không trao đổi tất cả thông tin

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-05

Một trong những quy luật của bộ não là tập trung trí nhớ tốt chỉ trong 10 phút và không chú ý những điều gây ra nhàm chán. Đó là lý do vì sao bạn không nên cung cấp tất cả thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi tiếp thị bán hàng qua điện thoại.

Bạn phải làm cho cuộc gọi của bạn hấp dẫn khách hàng bằng những nhận định gây chú ý và hứa hẹn trình diễn những nhận định ấy tại cuộc gặp mặt trực tiếp.

 Nhiệm vụ của bạn là chốt hẹn. Nhiệm vụ ấy phải được thực hiện một cách sáng tạo và độc đáo vì nên nhớ khách hàng của bạn có thể đã có định kiến hoặc trải nghiệm không đẹp với tiếp thị bán hàng qua điện thoại trước đó.

Ví dụ: “70% khách hàng là những doanh nhân thành đạt đã đặt hàng sản phẩm này trong tuần đầu ra mắt, anh/chị sẽ không thể bỏ qua khi trực tiếp cảm nhận nó”.

Kích thích những cảm xúc tiêu cực

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-06

Khai thác đặc điểm tâm lý liên quan đến cơ chế sợ hãi và ham muốn của con người nhằm gây chú ý trong tiếp thị bán hàng đã được các chuyên gia bán hàng lão luyện sử dụng.

Đối với tâm lý sợ hãi khi tự nhận thức hoặc được định hướng nhận thức các nguy cơ mất an toàn cho bản thân và những người thân, nhân viên tiếp thị không nên liệt kê những nguy cơ mất mát mà cần nhấn mạnh những yếu tố bảo vệ.

Ví dụ: “Hệ thống lọc khí thông minh của chiếc xe hơi này loại bỏ 100% ô nhiễm khí thải trên đường. Anh/chị hoàn toàn yên tâm khi đưa cháu nhỏ đến trường mỗi ngày”.

Con người ham muốn được thể hiện, quan tâm đến những điều có lợi cho bản thân, nhân viên tiếp thị bán hàng vận dụng yếu tố tâm lý này để thu hút sự chú ý của khách hàng cần lưu ý chỉ sử dụng khi có cơ sở để thu hút.M

Ví dụ khi bạn thông báo rằng “Miễn phí truy cập 3 tháng đầu tiên…” hoặc “Giảm 50% giá bán cho sản phẩm đầu tiên…” thì bạn phải đảm bảo công ty của bạn thực hiện cam kết đó khi khách hàng đồng ý chốt bán hàng.

Sự kì diệu của ngôn ngữ hình ảnh

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-09

Ngạn ngữ có câu “một bức ảnh đôi khi còn chứa đựng nhiều ý nghĩa hơn ngàn vạn lời nói”. Minh họa bằng hình ảnh làm người nghe nhớ lâu hơn từ ngữ đơn thuần.

Ví dụ, “mượt như nhung” có hiệu quả hơn là chỉ nói “mượt”.

Do giao tiếp qua điện thoại nên khách hàng không thể nhìn thấy hay cầm nắm sản phẩm mà bạn chào. Thay vì liệt kê những thông số của sản phẩm, bạn hãy trình chiếu hình ảnh của sản phẩm và khiến khách hàng tưởng tượng họ đang tận hưởng những tiện ích mà sản phẩm, dịch vụ đem lại. Khách hàng chỉ quan tâm khi những gì bạn đang vẽ ra có ích đối với họ.(minh hoạ một bức ảnh chứa đựng nhiều ý nghĩa hơn hàng vạn lời nói)

Ví dụ: “…chiếc máy phát điện nhỏ gọn này chạy bằng dầu vừa dễ mua nhiên liệu lại vừa tiết kiệm. Đặc biệt tiếng ồn của nó cực êm chỉ như tiếng xe máy chạy. Gia đình mình sẽ không lo nóng nực khi tình trạng mất điện diễn ra liên miên như thế này…”

Trong khi bạn đang nói, khách hàng của bạn hình dung ngay cảnh thư giãn trong căn phòng mát mẻ mà không ảnh hưởng bởi tiếng ồn của máy phát điện.

Chỉ với những thông tin và hình ảnh như vậy cũng đủ để khách hàng mong muốn được tận mắt nhìn thấy món hàng mà bạn chào bán.

Chọn đúng thời điểm chốt hẹn

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-07

Không phải tất cả các cuộc gọi của bạn đều có thể kết thúc bằng chốt hẹn. Để có được một cuộc hẹn bán hàng thực sự và để cuộc hẹn của bạn chắc chắn được kết thúc bằng chốt bán hàng thành công, bạn có thể phải gọi lại nhiều lần.

Chọn đúng thời điểm đối với tiếp thị bán hàng qua điện thoại chính là khi bạn xác định được sản phẩm, dịch vụ của bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hoặc khi bạn nhận biết được có thể khơi gợi được nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ chào bán.

Nếu đã chinh phục được tình cảm của khách hàng thì tự bạn sẽ biết được khoảnh khắc chốt hẹn vì chính khách hàng sẽ cho bạn biết điều đó.

Họ sẽ hỏi kỹ những chi tiết về sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mại. Họ xác nhận lại giờ hẹn, địa chỉ cuộc hẹn và hỏi lại tên nhân viên bán hàng trực tiếp sẽ đến gặp khách hàng.  

Con người có thể nói dối vì ý thức điều khiển lời nói nhưng con người biểu hiện vô thức cảm xúc qua điện thoại ở giọng điệu, tốc độ nói. Bạn chưa thể chốt hẹn khi khách hàng có những biểu hiện như không phản hồi ý kiến, chỉ ậm ừ hoặc giọng nói uể oải.

Cuối cùng, khách hàng đặt hẹn chỉ vì họ được kích thích tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ mà họ có thể mua. Hiểu được tâm lý đó của khách hàng, bạn sẽ thấy nhiệm vụ chính của mình không phải gây chú ý hay lôi kéo mà là cung cấp những gì chính xác với nhu cầu hiện tại hoặc trong tương lai của họ.

Vượt qua người gác cổng

Bí mật của tiếp thị bán hàng qua điện thoại-08

Khi gọi điện thoại đến các tổ chức, công ty bạn làm sao có thể vượt qua được nhân viên tổng đài, thư ký giám đốc kết nối được với những người ra quyết định ở đây?(Minh hoạ có text: Người ta sẽ từ chối ngay lập tức nếu biết bạn gọi điện đến để tiếp thị bán hàng, trừ phi bạn là khách hàng.)

Không nhân viên tổng đài hay thư ký nào dám từ chối một khách hàng liên hệ để mua hàng. Nhất là khách hàng đó được giới thiệu bởi một đối tác của công ty với đích danh giám đốc.

Trước khi gọi điện thoại cho khách hàng, tôi vào trang web của tổ chức, công ty đó để tìm hiểu thông tin về hoạt động kinh doanh của công ty. Sau đó tôi gọi đến và yêu cầu nhân viên tổng đài nối máy với giám đốc để “trao đổi về đơn hàng”.

Bạn tự tin và dứt khoát trong từ câu chữ như thể bạn chính là giám đốc thì nhân viên tổng đài sẽ không chần trừ nối máy đến người bạn cần gặp.”

Trích cuốn Telesales, tiếp thị bán hàng qua điện thoại, Alpha Books tái bản năm 2016. Bài viết của tác giả Bùi Xuân Phong 

Thống kê những ngành có lương cao và thấp nhất 2018

Thống kê những ngành có lương cao và thấp nhất 2018

Đây là kết quả được Công ty Talentnet – Mercer công bố ngày 12/10/2018. Các con số dựa trên báo cáo lương thưởng của 602 doanh nghiệp từ 16 ngành nghề khác nhau. Đây là dữ liệu lương của hơn 314.000 nhân viên trên khắp Việt Nam.

Tỷ lệ tăng lương của các nhóm ngành

Theo đó, kết quả khảo sát cho thấy. Tỷ lệ tăng lương năm 2018 của khối công ty nước ngoài là 8,6%. Còn khối các công ty Việt Nam là 9,0%. Một sự chênh lệch không đáng kể so với năm ngoái. Điều này cho thấy tỷ lệ tăng lương vẫn cao hơn tỷ lệ lạm phát. Và tình hình tăng trưởng GDP khả quan của Việt Nam trong năm nay.

Đi sâu hơn vào các ngành nghề, báo cáo của Talentnet – Mercer chỉ rõ. 3 ngành có tỷ lệ tăng lương năm 2018 cao nhất là công nghệ cao, dược phẩm và hóa chất. Với mức tăng lần lượt là 9,7%, 9,1% và 9%.

Ngược lại, 3 ngành có tỷ lệ tăng lương thấp nhất thuộc về giáo dục, dịch vụ tài chính – ngân hàng và dầu khí, với lần lượt là 7,1%, 6,5% và 5,8%.

Tỷ lệ thưởng

Trong khi đó, xét về tỷ lệ thưởng theo ngành. 3 ngành có tỷ lệ thưởng cao nhất là dịch vụ tài chính – phi ngân hàng, dịch vụ tài chính – ngân hàng và dịch vụ tài chính – bảo hiểm. Với lần lượt các mức là 25,2%, 22,2% và 21%.

Ngành có tỷ lệ thưởng thấp nhất là bán lẻ (14,2%). Ngoài ra còn có dịch vụ vận tải và hậu cần (13,2%) và giáo dục (9%).

Báo cáo của Talentnet – Mercer cũng cho biết. Năm 2018, trong nhóm các công ty nước ngoài thì 3 công việc khó thu hút và giữ chân nhân tài. Nhất là nhóm nghề bán hàng (cả cấp quản lý và chuyên viên) và nhóm nghề kỹ sư (cấp chuyên viên).

“Nhóm nghề kỹ sư tiếp tục suy trì phong độ. Điều này đã và đang dần thể hiện sự tập trung phát triển vào những ngành kỹ thuật và có chuyên môn sâu. Trong ngành công nghệ cao, các vị trí kỹ sư, đặc biệt là kỹ sư phát triển phần mềm. Đây là công việc được các công ty cần nhiều nguồn nhân lực. Họ sẵn sàng đề nghị mức lương hấp dẫn để tuyển dụng“, báo cáo về lương, thưởng của Talentnet chỉ rõ.

Cấu trúc lương hợp lý, công bằng là điều quan trọng nhất

Theo bà Hoa Nguyễn, Giám đốc cấp cao Dịch vụ Khảo sát lương và tư vấn nhân sự Công ty Talentnet. Có hơn 600 công ty hàng đầu tham gia khảo sát lương năm 2018. Điều này phản ánh nhu cầu rất lớn của các tổ chức về một cơ sở dữ liệu tin cậy. Nhất là lương, thưởng. Điều này hỗ trợ công tác so sánh lương, thưởng và phúc lợi với thị trường. Giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược nhân sự. Nhằm đảm bảo công bằng trong nội bộ và nâng cao năng lực cạnh tranh với thị trường.

“Năm nay có gần 40% các doanh nghiệp Việt Nam mới tham gia vào khảo sát lương 2018. Điều này thể hiện sự quyết tâm cao của các doanh nghiệp Việt. Nhất là trong việc xây dựng một doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn. Có những chiến lược bài bản trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Đủ sức cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia”

Các doanh nghiệp dần hiểu được rằng lương, thưởng chỉ đơn thuần là mồi câu. Nhưng sự chuyên nghiệp và cấu trúc hợp lý, công bằng chính là cần câu không những trong việc thu hút nhân tài mà còn là việc thu hút nhà đầu tư”, bà Hoa nhận định.

Theo Duyên Duyên Vneconomy