Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin chi tiết nhất

mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin là lĩnh vực thu hút rất nhiều lao động trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, nhiều người còn chưa hình dung được cụ thể mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin gồm những nhiệm vụ gì, có trách nhiệm ra sao trong cơ cấu của một doanh nghiệp. Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Nhân viên công nghệ thông tin là gì?

Nhân viên công nghệ thông tin (nhân viên IT) thuộc phòng IT, là người có nhiệm vụ thiết lập, vận hành và quản trị hệ thống IT của một đơn vị hay doanh nghiệp. Hệ thống IT trong doanh nghiệp bao gồm: hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống mạng máy tính, thiết bị, phần cứng, phần mềm máy tính,… Nhân viên IT trong doanh nghiệp sẽ phụ trách hệ thống này và phải đảm bảo chúng hoạt động một cách ổn định, an toàn và nhanh chóng.

mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin
Nhân viên công nghệ thông tin là gì?

Cơ cấu của một phòng IT thường sẽ bao gồm IT manager và các nhân viên IT thuộc các bộ phận: IT network, IT phần mềm và IT support. Bạn có thể bắt đầu công việc nhân viên công nghệ thông tin từ vị trí thực tập sinh IT trong các doanh nghiệp

>>> Tham khảo: IT Manager là ai? Những kỹ năng cần có của một IT Manager

Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin

Dưới đây là Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin thuộc 3 bộ phận chính trong phòng IT một cách chi tiết nhất

Mô tả công việc nhân viên IT Network

IT Network là người phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống mạng. Họ có nhiệm vụ thiết kế và quản trị hệ thống mạng nội bộ, mạng Internet, mạng server, hệ thống camera, quản lý Firewall, Load balancers, VPN concentrators, Switch/Router, VLAN, PABX và Internet Leasedline, Mega WAN, FTTH,… đảm bảo hệ thống mạng hoạt động hiệu quả, an toàn, bảo mật. Ngoài ra IT Network chịu trách nhiệm nâng cấp, cài đặt và xử lý troubleshoots mạng kết nối, mạng thiết bị phần cứng và phần mềm, thiết bị công nghệ thông tin, sự cố máy tính và hỗ trợ end-user (người dùng cuối) trong doanh nghiệp

>>> Tham khảo: Nhân viên IT là gì? Những thông tin cần biết để trở thành nhân viên IT

Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin mảng IT phần mềm

Nhân viên IT phần mềm là người quản lý hệ thống ứng dụng phần mềm, website, hệ cơ sở dữ liệu của một doanh nghiệp, bao gồm các công việc: cài đặt, nâng cấp, bảo trì, đồng bộ, sao lưu, phục hồi,… Đây cũng là bộ phận chịu trách nhiệm nghiên cứu ứng dụng và training công nghệ, phần mềm mới cho nhân viên thuộc khối sản xuất và khối văn phòng của doanh nghiệp. 

>>> Tham khảo: Mô tả công việc 6 vị trí nhân viên IT HOT nhất hiện nay

Mô tả công việc nhân viên IT Support

IT support (hay cũng thường được gọi là IT helpdesk) đảm nhận công việc hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến hệ thống mạng và phần mềm, phần cứng của hệ thống IT trong doanh nghiệp. Cụ thể, họ là người trực tiếp xác định, chẩn đoán và giải quyết những sự cố về máy tính, phần cứng, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền, xử lý những yêu cầu của người sử dụng hệ thống IT trong doanh nghiệp. Ngoài ra, IT support sẽ phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong bộ phận IT để biên soạn bộ tài liệu hướng dẫn cho người dùng cuối, bộ câu hỏi thường gặp (FAQs) cũng như đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống,… định kỳ hoặc theo yêu cầu phát triển của doanh nghiệp

Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin
Mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin

>>> Tham khảo: IT support là ai? Mô tả công việc IT support và cơ hội việc làm hấp dẫn

Những yêu cầu kỹ năng, bằng cấp đối với nhân viên công nghệ thông tin

Yêu cầu tuyển dụng đối với nhân viên công nghệ thông tin về mặt chuyên môn bao gồm: Tốt nghiệp Đại học ngành Công nghệ thông tin, có kinh nghiệm quản trị mạng, quản trị hệ thống, phần cứng, phần mềm máy tính là yêu cầu bắt buộc. Ngoài ra, về mặt kỹ năng, nhân viên công nghệ thông tin cần có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, bởi đây là công việc đòi hỏi trao đổi, cộng tác với các thành viên trong nhóm cũng như với những nhân viên khác trong công ty. Kỹ năng ngoại ngữ cũng là điểm cộng lớn cho vị trí nhân viên IT, giúp bạn dễ dàng apply và các công ty, tập đoàn lớn

Để có thể ứng tuyển thành công vị trí nhân viên IT, bạn nên sử dụng mẫu CV ngành công nghệ thông tin, hoặc với fresher/newbie, bạn có thể tham khảo cách viết CV cho sinh viên IT mới ra trường

>>> Tham khảo: Bí kíp viết mục tiêu nghề nghiệp IT: Khó hơn những ngành khác

Triển vọng nghề nghiệp cho nhân viên công nghệ thông tin hiện nay

Trong thời đại số hóa và cách mạng 4.0, hầu hết các doanh nghiệp đều đã và đang đầu tư mạnh mẽ cho hạ tầng công nghệ. Do đó, cơ hội làm việc trong ngành công nghệ thông tin là vô cùng lớn, tập trung ở các ngành như: ngân hàng, tài chính, công nghệ, dịch vụ cao cấp, sản xuất công nghiệp, giáo dục,… Nhu cầu tuyển dụng nhân viên IT luôn rất cao, bạn có thể tìm kiếm những thông tin tuyển nhân viên IT tại các kênh tuyển dụng lớn như TopCV với đầy đủ thông tin chi tiết liên tục được update.

Hy vọng rằng, thông qua việc tìm hiểu mô tả công việc của nhân viên công nghệ thông tin, bạn đã có thêm kiến thức về ngành ITNếu bạn muốn tìm kiếm việc làm thì hãy lựa chọn TopCV để tìm việc. Truy cập TopCV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Có thể bạn quan tâm
Người lao động nghỉ việc bao lâu thì lấy được tiền bảo hiểm xã hội một lần?
nghỉ việc bao lâu thì lấy được tiền bảo hiểm xã hội

Sau khi nghỉ việc có nhiều lao động lựa chọn hình thức nhận bảo hiểm xã hội một lần thay Read more

Ngôn ngữ lập trình là gì? 10 ngôn ngữ lập trình phổ biến dân IT phải biết
ngôn ngữ lập trình là gì

Trong những năm gần đây, công nghệ thông tin trở thành một trong những lĩnh vực HOT nhất. Xu hướng Read more

Gen Z và văn hóa đi làm “thích thì nghỉ”: “cái tôi” cao, sớm bỏ cuộc, hay vì ngoài kia nhiều cơ hội?
gen-z-van-hoa-di-lam-thich-thi-nghi

Một người bỏ việc thì có thể không đáng nói, nhưng khi rất nhiều trường hợp đại diện cho 1 Read more

Trainee là gì? Sự khác biệt giữa hai vị trí Trainee và Intern
Trainee là gì? Phân biệt Trainee và Intern thế nào?

Trainee là khái niệm thường được sử dụng trong tuyển dụng, tuy nhiên nhiều bạn không hiểu chính xác trainee Read more