Công việc giám đốc kinh doanh đảm đương rất nhiều trọng trách trong một doanh nghiệp. Đây được xem là một bước thăng tiến lớn trong sự nghiệp. Cùng Blog.TopCV.vn mô tả công việc giám đốc kinh doanh chi tiết và những kỹ năng cần thiết để trở thành giám đốc kinh doanh giỏi trong bài viết sau đây nhé!
1. Giám đốc kinh doanh là gì?
Giám đốc kinh doanh có hai cách gọi trong tiếng Anh là Sales Director hoặc CCO (Chief Customer Officer). Vị trí công việc này rất quan trọng và chỉ đứng sau giám đốc điều hành (CEO). Một CCO thường đảm nhiệm hầu hết hoạt động quản lý kinh doanh. Lĩnh vực công việc bao gồm: quản lý sản xuất, quản lý thị trường, quản lý mức tiêu thụ sản phẩm, hoạch định chiến lược kinh doanh…Ngày nay, vị trí giám đốc kinh doanh được rất nhiều bạn trẻ chọn làm mục tiêu nghề nghiệp bởi mức lương hấp dẫn cùng cơ hội việc làm rộng mở.
Giám đốc kinh doanh là vị trí cấp cao, thuộc C-level trong doanh nghiệp. Vì vậy để mô tả công việc giám đốc kinh doanh, họ thường là chuyên gia kinh tế giỏi và đặc biệt có tố chất lãnh đạo. Doanh số và lợi nhuận thành công hay không có phần lớn trách nhiệm của giám đốc kinh doanh. Họ thường xuyên phải làm quen và gìn giữ nhiều mối quan hệ làm ăn cùng nguồn khách hàng lớn. Bên cạnh đó, không quên tham khảo đối thủ cạnh tranh để vạch ra những kế hoạch hiệu quả nhất.
2. Bảng mô tả công việc giám đốc kinh doanh
Để đảm nhận một vai trò lớn như giám đốc kinh doanh thì tất nhiên lượng công việc cũng sẽ rất nhiều. Nhiệm vụ của giám đốc mảng chuyên môn này sẽ liên quan đến tất cả khía cạnh của kinh doanh và có tính chất khái quát hơn so với mô tả công việc nhân viên kinh doanh hay mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh. Các bạn có thể tham khảo kỹ hơn trong bảng mô tả công việc giám đốc kinh doanh dưới đây:
| STT | NHIỆM VỤ |
| 1 | Quản lý các thao tác thực hiện chính sách kinh doanh |
| 2 | Quản lý mọi hoạt động kinh doanh theo khu vực, trong và ngoài nước |
| 3 | Quản lý công tác tuyển dụng nhân sự lĩnh vực kinh doanh |
| 4 | Thực hiện thu thập số liệu, lợi nhuận để phân tích và đánh giá về thị trường |
| 5 | Quản lý đào tạo nhân sự mới thuộc chuyên môn kinh doanh |
| 6 | Quản lý các khâu làm việc của bộ máy kinh doanh đạt chuẩn chất lượng |
| 7 | Quản lý bộ phận chăm sóc và hỗ trợ khách hàng (nếu cần) |
| 8 | Lên kế hoạch xây dựng chi nhánh bán lẻ (nếu có) |
| 9 | Thực hiện phê duyệt các đề án kinh doanh |
| 10 | Tổ chức kế hoạch kinh doanh mới theo từng quý, tháng |
| 11 | Đưa ra kiến nghị, giải pháp, ý kiến liên quan đến việc kinh doanh |
| 12 | Xử lý các khiếu nại liên quan đến vấn đề kinh doanh (giá cả, chất lượng…) |
| 13 | Lãnh đạo các nhóm kinh doanh nhỏ |
| 14 | Kết hợp làm việc với các phòng, ban khác để duy trì bộ máy kinh doanh hiệu quả |
| 15 | Tổng kết lại những kết quả và chỉ tiêu kinh doanh |
| 16 | Xem xét và đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ |
| 17 | Đảm nhận công tác ngoại giao với nhiều đối tác kinh doanh khác nhau |
| 18 | Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của CEO |
| 19 | Thu thập thông tin từ đối thủ cạnh tranh để phân tích, đánh giá |
| 20 | Góp phần xây dựng hình ảnh marketing cùng phòng truyền thông |
3. Giám đốc kinh doanh giỏi cần nắm vững 7 kỹ năng
Giám đốc kinh doanh là người “đầu tàu” của công tác kinh doanh nên sẽ cần hội tụ rất nhiều kỹ năng. Bên cạnh chuyên môn giỏi thì khả năng lãnh đạo cùng kỹ năng mềm sẽ giúp CCO hoàn thành công việc xuất sắc. Nếu bạn đang mong muốn trở thành giám đốc kinh doanh trong tương lai thì đừng bỏ qua top 7 kỹ năng cần có sau đây nhé:
Kỹ năng số học nhanh nhạy
Công việc kinh doanh cần tổng hợp nhiều bảng số liệu doanh thu, thống kê chi phí, bảng kê khai tài chính…nên đừng quên học chuyên ngành thật giỏi và rèn luyện tư duy tính toán.
Kỹ năng hoạch định chiến lược đỉnh cao
Để đem lại lợi nhuận thì CCO cần có tư duy và tầm nhìn chuẩn. Kỹ năng này giúp họ vẽ ra các định hướng tuyệt vời để doanh nghiệp phát triển ổn định. Nếu chiến lược kém hiệu quả có thể làm chậm khả năng kinh doanh hoặc giảm điểm chứng khoán.
Kỹ năng truyền cảm hứng
Là một nhà lãnh đạo nên giám đốc kinh doanh thường xuyên phải làm việc chung với cả cấp trên và cấp dưới. Họ cần duy trì không khí hòa nhã, cầu tiến để truyền cảm hứng nhiều nhất. Từ đó, có thể đôn đốc nhân viên kinh doanh, trưởng phòng kinh doanh làm việc hiệu quả và cống hiến tốt nhất.
Kỹ năng giáo dục
Môi trường kinh doanh luôn biến động đòi hỏi giám đốc kinh doanh kiêm luôn nhiệm vụ đào tạo nhân sự. Hơn nữa, việc training tốt còn giúp doanh nghiệp giữ nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu chất lượng.
Kỹ năng quản lý chính xác
Vì công việc yêu cầu số liệu nhiều nên giám đốc kinh doanh cần kỹ năng quản trị để giám sát chi phí kỹ càng, hạn chế sự cố hay lỗ vốn.
Kỹ năng chuyên nghiệp về xây dựng cơ cấu tổ chức
Để bộ máy kinh doanh hoạt động trơn tru thì người đứng đầu cần nắm vững cơ cấu tổ chức, biết cách vận hành một tập thể, làm sao để các bộ phận thực hiện đúng chức năng và nhiệm vụ của phòng kinh doanh.
Kỹ năng “giao việc”
Người lãnh đạo sẽ không phải người thực thi mà là người phân chia công việc và quản lý việc thực thi. Giám đốc kinh doanh cần phân chia thời gian hoàn thành KPI sao cho hợp lý và giao cho đúng người, đúng việc. Họ cũng cần biết cách động viên nhân sự để tránh nhân viên của mình bị căng thẳng hay quá tải.
Ngoài ra, để mô tả công việc giám đốc kinh doanh thêm đầy đủ thì còn cần một số kỹ năng mềm sau để hỗ trợ sự nghiệp:
- Linh động xử lý các tình huống khẩn cấp.
- Giao tiếp và ứng xử khéo léo.
- Kiến thức chuyên môn vững vàng.
4. Con đường trở thành giám đốc kinh doanh
Có rất nhiều ngành học phù hợp để bắt đầu kế hoạch trở thành giám đốc kinh doanh. Bạn có thể xuất thân từ cử nhân ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế đối ngoại…Hơn nữa, bạn có thể đi lên dần từ vị trí nhỏ, chẳng hạn như: nhân viên kinh doanh tại một số công ty. Tiềm năng thăng chức sau đó sẽ phụ thuộc vào kỹ năng và kinh nghiệm, trung bình từ 6 – 10 năm là đã có thể thăng chức giám đốc nếu đủ năng lực.
Cùng Blog.TopCV.vn điểm qua một số tiêu chuẩn khi ứng tuyển vị trí giám đốc kinh doanh:
- Học vấn: đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học với chuyên ngành phù hợp.
- Kinh nghiệm: tối thiểu 5 năm làm công việc kinh doanh liên quan.
- Kỹ năng: khả năng lãnh đạo, quản lý; ngoại ngữ tốt; kỹ năng tin học tốt.
- Mục tiêu nghề nghiệp: có ý định gắn bó lâu dài trong cương vị giám đốc kinh doanh.
Một khi yêu thích và có kế hoạch rõ ràng thì đừng từ bỏ cơ hội để tham gia ứng tuyển giám đốc kinh doanh tại Hà Nội, Tp.HCM hay bất kỳ nơi đâu bạn nhé. Hãy chứng minh năng lực của mình với nhà tuyển dụng bằng cách: chuẩn bị CV ngành kinh doanh ấn tượng và tự tin trả lời phỏng vấn trực tiếp. Nhà tuyển dụng còn có thể chủ động liên hệ bạn tại TopCV.vn nếu hồ sơ online phù hợp nữa đấy!
>>Xem thêm: Làm thế nào để viết một CV ứng cử vào vị trí giám đốc
Trở thành giám đốc kinh doanh có thể không dễ dàng nhưng đây sẽ luôn là mục tiêu vững vàng để bạn cầu tiến trong sự nghiệp. Bài viết vừa rồi đã mô tả công việc giám đốc kinh doanh một cách chi tiết nhất. Đừng bỏ lỡ cơ hội tìm kiếm vị trí giám đốc kinh doanh trên hành trình sự nghiệp của bạn nhé!