Một đội ngũ sale giỏi sẽ giúp doanh nghiệp có được doanh thu tốt. Vậy, nghề sale là gì? Nhiệm vụ của nhân viên sale là gì? Thu nhập nghề sale cao hay thấp? Trong bài viết sau đây, Blog.TopCV.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu kỹ hơn về mô tả công việc nhân viên sale. Ngoài ra có cả gợi ý mục tiêu nghề nghiệp sale hoàn chỉnh để bạn đưa vào CV xin việc.
Nghề sale là gì?
Trong bối cảnh kinh tế phát triển hiện nay, nhóm ngành sale đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Hiểu đơn giản thì sale là lĩnh vực bán hàng trong công ty, doanh nghiệp. Để đưa sản phẩm đến tay khách hàng thì doanh nghiệp cần sự hỗ trợ từ những nhân viên bán hàng. Những người này còn được gọi là nhân viên sale hoặc saler. Từ đó, nghề sale bao gồm các giải pháp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ theo quy trình nhất định.
Vậy, đặc trưng tiêu biểu của nghề sale là gì? Nhân viên hành nghề này phải thường xuyên tương tác trực tiếp với khách hàng. Nhờ sự tư vấn của họ mà khách hàng mới chọn lựa được sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.
Xem thêm: Bật mí kinh nghiệm làm sale của các “cao thủ” trong nghề
Mô tả công việc nhân viên sale
Mỗi môi trường làm việc sẽ mang tới đặc thù riêng cho bộ phận sale. Vì thế, nhân viên sale đảm nhận vô số trách nhiệm ở nhiều lĩnh vực. Người lao động hiện tại có thể ứng tuyển nghề sale ở các mảng: thực phẩm, mỹ phẩm, dịch vụ truyền thông, kinh doanh online…
Nhiệm vụ cụ thể của nghề sale là gì? Tham khảo ngay trong bảng mô tả công việc sau đây nhé:
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến với đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Tiến hành tư vấn theo nhu cầu của khách hàng. Sử dụng kỹ năng thuyết phục để gia tăng lãi suất.
- Kiểm kê hàng hóa để bổ sung kịp thời.
- Làm báo cáo tổng hợp về hóa đơn bán ra hàng ngày.
- Báo giá và thương lượng, đàm phán giá sản phẩm với khách hàng.
- Đàm phán hợp động mua bán với nhà cung cấp, đối tác.
- Phân tích chi phí lãi, lỗ để báo cáo lên cấp trên.
- Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua các kênh tìm kiếm: website, mạng xã hội…
- Nghiên cứu thị trường để chọn lọc và phân loại nhóm khách hàng tiềm năng.
- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến quá trình mua bán sản phẩm, dịch vụ.
- Tuyệt đối chấp hành mọi quy định về KPI của doanh nghiệp.
- Phối hợp làm việc với các phòng, ban khác. Ví dụ: Truyền thông, Nhân sự, Kinh doanh…
- Luôn cập nhật các các xu hướng mới để có cách tư vấn, quảng cáo sản phẩm sáng tạo nhất.
- Liên tục cải thiện và nâng cao kỹ năng sale thông qua các lớp học nghiệp vụ.
Yêu cầu về học vấn và kỹ năng đối với vị trí nhân viên sale
Muốn thành công trong lĩnh vực sale thì phải thành thạo loạt kỹ năng cần thiết. Bạn đã biết tố chất quan trọng của nghề sale là gì chưa? Tất cả sẽ được bật mí trong danh sách dưới đây!
- Học vấn: Trình độ học vấn từ cao đẳng/đại học trở lên. Ưu tiên sinh viên tốt nghiệp ngành Kinh tế, Tài chính, Thương mại.
- Kỹ năng chuyên môn: Nắm chắc các kiến thức, thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp. Nếu không hiểu rõ thương hiệu thì nhân viên sale không thể nào đưa các giải pháp tư vấn hợp lý.
- Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng tiên quyết và không thể thiếu đối với một nhân viên sale. Vì nghề sale đòi hỏi tương tác thường xuyên với khách hàng nên nhân viên luôn phải giữ thái độ lịch sự. Bên cạnh đó là khả năng đàm phán vững vàng để tạo dựng lòng tin tưởng.
- Kỹ năng thuyết phục: Để thành thạo kỹ năng này, nhân viên sale nên tập quan sát và chú ý tới nhu cầu của khách hàng. Một khi nắm bắt được tâm lý của họ thì công cuộc bán hàng sẽ diễn ra vô cùng suôn sẻ và hiệu quả.
- Ngoại hình chỉn chu: Nghề sale có yêu cầu về ngoại hình ưa nhìn, sáng sủa. Một nhân viên sale chuyên nghiệp phải luôn trau chuốt vẻ bề ngoài sao cho đứng đắn và lịch thiệp. Trong đó, thái độ niềm nở là yếu tố quan trọng nhất.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Lĩnh vực sale có tính chất vất vả. Nhiều doanh nghiệp kinh doanh online còn yêu cầu nhân viên làm tăng ca. Bởi vậy, hãy chuẩn bị tinh thần vững vàng để chịu áp lực về KPI, doanh số…
Xem thêm: Làm sale là gì? 10 lưu ý khi bán hàng dân sales không thể không biết
Hướng dẫn cách viết mục tiêu nghề nghiệp sale
Mục tiêu nghề nghiệp là một phần quan trọng của CV xin việc. Qua mục tiêu nghề nghiệp, nhà tuyển dụng có thể hiểu hơn về dự định phát triển của từng ứng viên. Thông thường, người lao động lựa chọn viết mục tiêu nghề nghiệp trong thời gian ngắn hạn hoặc dài hạn. Sau đây là một số lưu ý dành cho nội dung này:
- Ngôn từ ngắn gọn, không quá dài dòng hay nhiều hơn 100 từ.
- Bố cục chặt chẽ, các câu có liên kết với nhau.
- Mục tiêu nghề nghiệp nên hướng tới mục tiêu chung của công ty đang ứng tuyển.
- Tập trung vào tính khả thi của mục tiêu nghề nghiệp. Tránh kể lể ngoài khả năng thực tế.
Tìm việc làm nghề sale lương cao ở đâu?
Nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng đang ngày càng phổ biến. Bởi vậy, lĩnh vực sale nói chung đã và đang thu hút hàng ngàn bạn trẻ. Lĩnh vực này không yêu cầu quá nhiều kinh nghiệm. Đã vậy còn đem lại thu nhập cực ổn định, dao động trên dưới 8 triệu đồng/tháng.
Nếu bạn đam mê nghề sale thì hãy truy cập ngay TopCV để kết nối với nhà tuyển dụng phù hợp nhất. TopCV là trang tin tuyển dụng việc làm hàng đầu hiện nay. Tại đây cung cấp rất nhiều cơ hội việc làm rộng mở. Đồng thời cho phép tạo CV online nhanh chóng, tiện lợi với hàng trăm mẫu CV độc đáo.
Qua bài viết trên, Blog.TopCV.vn đã cung cấp đầy đủ mọi thông tin về lĩnh vực sale. Hy vọng bạn đã hiểu nghề sale là gì và tự tin hơn trong quá trình lựa chọn ngành nghề để theo đuổi trong tương lai. Hãy truy cập TopCV ngay để ứng tuyển những việc làm nhân viên sale lương cao. Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi!
Nguồn ảnh: Sưu tầm