Nhân sự là bộ phận không thể thiếu trong mọi tổ chức, doanh nghiệp vì thế cơ hội việc làm ngành này khá rộng mở. Nhiều bạn trẻ mong muốn theo đuổi ngành này nhưng lại chưa rõ công việc nhân sự gồm những gì. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm câu trả lời
Nhân sự là gì?
Thị trường việc làm luôn luôn có nhu cầu tuyển dụng ngành nhân sự. Vậy nhân sự là gì mà mọi công ty đều cần có bộ phận này? Nhân sự hay còn được biết đến với cái tên HR (Human Resource). Nghề nhân sự là nghề làm những công việc đến con người của tổ chức, họ chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động liên quan đến quản lý nguồn lực và phúc lợi con người. Định nghĩa về nghề này có vẻ còn khá chung chung nhưng khi tìm hiểu về công việc nhân sự gồm những gì sẽ giúp bạn hình dung cụ thể về chân dung của người làm công việc nhân sự.
>> Tham khảo: Bật mí những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự hay nhất
Công việc nhân sự gồm những gì?
Các công việc nhân sự chung
Đối với các công ty vừa và nhỏ, các nhân viên làm nhân sự thường được yêu cầu thực hiện đa tác vụ bao gồm các đầu việc sau:
- Thực hiện công tác tuyển dụng: lên kế hoạch, đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, sắp xếp và thực hiện phỏng vấn ứng viên, soạn thảo hồ sơ,…
- Xây dựng và thực hiện các chính sách phúc lợi cho nhân sự trong công ty
- Thực hiện các công việc liên quan đến đào tạo nhân viên mới: giới thiệu công ty, quy định, hồ sơ nhân viên,…
- Giải quyết các vấn đề xảy ra ở công ty liên quan đến con người: thắc mắc về phúc lợi, khiếu nại, cáo buộc quấy rối,…
- Xử lý một số giấy tờ hành chính và công việc liên quan tới hậu cần như: mua văn phòng phẩm, chuẩn bị các buổi liên hoan, du lịch,…
Các nhóm công việc nhân sự cụ thể
Đối với các công ty lớn hoặc cơ cấu phòng nhân sự phức tạp hơn, người làm nhân sự có thể được yêu cầu tập trung riêng vào từng mảng công việc cụ thể như sau:
Mảng công việc tuyển dụng
Tuyển dụng là nhóm công việc thường được nhắc đến đầu tiên khi trả lời câu hỏi công việc nhân sự gồm những gì. Mảng tuyển dụng là công việc chính của người làm nhân sự, công việc cụ thể trong mảng này bao gồm:
- Tham gia lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch tuyển dụng của tổ chức
- Đăng và theo dõi tin tuyển dụng trên các kênh tuyển dụng
- Tiếp nhận và lọc hồ sơ ứng viên
- Sắp xếp lịch phỏng vấn ứng viên
- Tham gia phỏng vấn ứng viên
- Hỗ trợ các phòng ban chuyên môn trong công tác kiểm tra đánh giá năng lực của ứng viên
- Lưu trữ và mở rộng tập ứng viên tiềm năng để tuyển dụng khi công ty có nhu cầu
- Thực hiện các giấy tờ liên quan đến tuyển dụng: Soạn mail mời phỏng vấn, báo kết quả,…
- Xử lý các giấy tờ, thủ tục nhận nhân sự mới, luân chuyển nhân sự, thăng chức hoặc chấm dứt hợp đồng
>>Tham khảo: HR Admin là gì? 1001 câu hỏi về nghề quản trị hành chính nhân sự
Mảng công việc liên quan đến đào tạo nhân sự
- Lên kế hoạch và thực hiện các khóa/lớp/buổi đào tạo nhân viên về những quy định, văn hóa doanh nghiệp
- Xây dựng chương trình đào tạo nghiệp vụ, giúp nhân viên nâng cao kiến thức, kỹ năng đáp ứng yêu cầu công việc
- Theo dõi và đánh giá chất lượng chương trình đào tạo, sự tham gia của
Mảng công việc hành chính
Hành chính và nhân sự luôn luôn được nhắc đến cùng nhau và không thể tách rời. Khi đặt câu hỏi công việc nhân sự gồm những gì thì bạn không thể bỏ qua nhóm công việc hành chính. Đôi khi phòng hành chính sẽ được tách riêng nhưng vẫn có không ít công ty gộp hai bộ phận hành chính và nhân sự lại. Khi đó, công việc sẽ bao gồm:
- Chịu trách nhiệm quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự, biên chế nhân sự
- Giám sát các chế độ của công ty được thực hiện theo đúng quy định. Ví dụ như chế độ thai sản, nghỉ phép,…
- Thực hiện các công việc hậu cần như chuyển phát, giao nhận văn kiện, mua sắm các vật dụng cần thiết cho công ty.
- Quản lý và thực hiện thủ tục giấy tờ như hợp đồng lao động, chấm dứt hợp đồng lao động, quyết định khen thưởng…
- Tổ chức hoặc hỗ trợ tổ chức các sự kiện trong công ty như du lịch, liên hoan,…
- Giám sát nội quy của công ty được các nhân sự thực hiện.
Mảng công việc liên quan đến lương thưởng và phúc lợi
- Tổng hợp kết quả chấm công, nghỉ phép, đi làm muộn, nghỉ việc…
- Xây dựng và đảm bảo việc thực hiện các chính sách phúc lợi, đãi ngộ, thưởng, phạt
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của cán bộ nhân viên về lương thưởng và phúc lợi
- Kết hợp với các phòng ban xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc cho các vị trí
- Đảm bảo quyền lợi về Bảo hiểm cho cán bộ nhân viên
>> Tham khảo: Hành chính nhân sự là gì? Mô tả nhiệm vụ của chuyên viên hành chính
Yêu cầu công việc của người làm nhân sự
Theo chia sẻ của những người có kinh nghiệm làm nhân sự, muốn tìm việc làm nhân sự thành công bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Khả năng quan sát, tinh tế trong nhìn nhận và đánh giá con người
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt
- Có tư duy phân tích, khả năng ra quyết định
- Sử dụng thành thạo bộ phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự như HRMs hoặc HRIS
- “Nằm lòng” các quy định của luật lao động
Nhân sự luôn là một trong những công việc văn phòng “hot” nhất trên thị trường lao động. Để tìm việc làm nhân sự thành công, bên cạnh việc hiểu biết công việc nhân sự gồm những gì, bạn còn cần trau dồi, rèn luyện thêm những kỹ năng của người làm nhân sự, chuẩn bị tốt CV chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp và những câu hỏi phỏng vấn ngành HR để ứng tuyển thành công.