Thu ngân là người sẽ chịu trách nhiệm thu, nhận tiền của khách hàng khi mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ. Đây là vị trí rất quan trọng , đặc biệt với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng – khách sạn. Với nhu cầu tuyển dụng lớn nên đây là một trong những công việc luôn thu hút nhiều người tham gia tuyển dụng. Vậy việc làm thu ngân là gì? Việc làm thu ngân thế nào, có những kỹ năng ra sao? Cùng tìm hiểu chi tiết ngay dưới đây nhé !
1. Nhân viên thu ngân là ai?
Nhân viên là thu ngân là người sẽ chịu trách nhiệm thu, nhận tiền của khách hàng khi mua bất kì sản phẩm hay hàng hóa nào. Bất kì một địa điểm nào có liên quan đến kinh doanh, dịch vụ như: siệu thị, rạp phim, nhà hàng.. đều cần đến công việc thu ngân. Ngoài ra có thể bạn không biết, những người đi thu tiền điện nước, tiện điện nhà bạn hằng tháng cũng được gọi là thu ngân
2. Nhân viên thu ngân làm những công việc gì?
– Kiểm tra quầy, két tiền trước khi vào ca
– Vệ sinh mặt quầy ( nơi làm việc)
– Xem xét kĩ máy móc phục vụ công việc
– Chào hỏi, cảm ơn khách hàng khi họ vào hay thanh toán ra về
– KIểm tra, nhận đúng số tiền cần thanh toán
– Thanh toán và in hóa đơn cho khách hàng
– Sắp xếp, bảo quản lượng tiền thu được từ khách hàng
– Báo cáo, bàn giao công việc khi hết ca
3. Nhân viên thu ngân cần phẩm chất/ kỹ năng gì?
Ngoài những kỹ năng như giao tiếp, ngoại ngữ, ứng xử mà bất cứ công việc nào cũng đòi hỏi thì việc làm thu ngân cũng cần có một số kỹ năng sau:
– Trung thực, cẩn thận
Thu ngân là công việc liên quan đến tiền nên rất cần đến sự trung thực và cẩn thận. 2 phẩm chất này sẽ giúp bạn luôn hoàn thành tốt công việc, không bị âm dương tiền trong két và luôn tính toán hóa đơn đúng cho khách. Ngoài ra, đây cũng là điều kiện mà nhà tuyển dụng sẽ đòi hỏi bạn khi làm việc ở vị trí thu ngân
– Kỹ năng ghi nhớ
Trong một số nhà hàng thì thu ngân chính là người trực tiếp nhận yêu cầu đồ ăn hay thức uống từ khách. Vì vậy, nếu không có khả năng ghi nhớ thì bạn sẽ không thể nào làm việc được. Ghi nhớ tốt, thao tác order nhanh sẽ khiến khách hàng cảm thấy thoải mái khi đến bất kì một nhà hàng nào.
– Kỹ năng phân biệt tiền
Tránh trường hợp phải bỏ tiền túi ra để đền bù do nhận phải tiền giả, nhân viên thu ngân cần có kỹ năng phân biệt tiền. Nếu không chắc chắn về tiền mình đã nhận, bạn có thể hỏi trực tiếp quản lý hay những người cùng làm việc thu ngân với bạn nhé !
4. Lợi thế và hạn chế của việc làm thu ngân là gì?
– Lợi thế
+ Có thu nhập ổn định
+ Có thêm nhiều kinh nghiệm thực tế
+ Rèn luyện được một số kỹ năng và đức tính tốt: cẩn thận, trung thực, ghi nhớ…
– Hạn chế
+ Áp lực từ khách hàng và quản lý
+ Luôn có nỗi lo mỗi khi nhận và trả tiền cho khách: tiền giả, âm dương tiền…
5. Công việc liên quan đến thu ngân là gì?
– Quản lý
– Bếp trưởng
6. Tìm kiếm việc làm thu ngân ở đâu?
– Trên báo, tạp chí
– Trên các trang tuyển dụng online: viecngay.vn, ybox, kenhsinhvien…
– Thông qua bạn bè, người thân
Theo Viecngay.vn