Việc làm thêm nhân viên marketing khách sạn – một công việc đầy thú vị và có mức lương đáng mơ ước. Đây là công việc phải thực hiện tất cả các công việc từ quảng bá hình ảnh cho đến triển khai các chiến dịch, chương trình cho khách sạn. Vậy công việc marketing là gì, nhân viên phải làm những công việc gì hay cần kỹ năng nào? Cùng tìm hiểu ngay phía dưới đây nhé!
1. Nhân viên marketing khách sạn là ai?
Nhân viên marketing khách sạn là người sẽ giúp xây dựng, lan tỏa hình ảnh cũng như lên kế hoạch thực hiện các chương trình, chiến dịch cho khách sạn. Nhiệm vụ của nhân viên marketing là phải thực hiện tốt vai trò để từ đó nâng cao, thúc đẩy doanh số bán hàng của đơn vị. Chính vì vậy, bên cạnh các bộ phận khác thì marketing được đánh giá cao và giữ vai trò quan trọng trong một khách sạn
>> Tìm hiểu thêm về những bộ phận khác trong khách sạn tại: http://blog.topcv.vn/vai-tro-va-nhiem-vu-cua-cac-bo-phan-trong-khach-san/
2. Nhân viên marketing làm những công việc gì?
– Quảng bá hình ảnh và dịch vụ của khách sạn
+ Xây dựng các kế hoạch nghiên cứu thị trường để tìm ra mức độ nhận diện của khách sạn
+ Lên kế hoạch marketing trong thời gian ngắn/dài tùy theo yêu cầu và chiến lược kinh doanh của khách sạn
+ Viết bài, chụp ảnh cho những chương trình hay bài viết PR của khách sạn
+ Thực hiện những công việc như: thiết kế banner, tờ rơi, tờ gấp…
– Xây dựng, triển khai các kế hoạch quảng cáo cho khách sạn
+ Liên tục nắm bắt những xu hướng thị trường để có một quảng cáo thu hút khách hàng
+ Đưa ra/ Đề xuất những kênh quảng cáo phù hợp cho khách sạn
+ Thực hiện các chương trình quảng cáo với những nhà cung cấp khi đã được duyệt
– Lập kế hoạch và thực hiện marketing online
+ Nắm bắt xu hướng thị trường, lên kế hoạch marketing phù hợp
+ Quản lý fanpage của khách sạn ( nếu có)
+ Cập nhật và giải đáp những thắc mắc của khách hàng trên các kênh online
+ Phối hợp và làm việc nhịp nhàng, chặt chẽ giữa các kênh: SEO, email,…
– Quản lý dữ liệu và thực hiện chăm sóc khách hàng
+ Luôn cập nhật dữ liệu khách hàng
+ Lên kế hoạch, các chương trình chăm sóc cho khách hàng
+ Thu thập những thông tin phản hồi theo định kì của khách hàng
– Báo cáo kết quả công việc theo từng tuần/ từng tháng với cấp trên
4. Những kỹ năng cần có của một nhân viên marketing
– Kỹ năng tư duy và khả năng sáng tạo
– Kỹ năng lập và báo cáo kế hoạch
– Kỹ năng nghiên cứu thị trường
– Kỹ năng phán đoán và xử lý tình huống
>> Xem thêm: Những kỹ năng cần có của nhân viên tổ chức sự kiện khách sạn
4. Mức lương của nhân viên marketing khách sạn
Việc làm thêm nhân viên marketing khách sạn là công việc vô cùng quan trọng nên mức lương trả cho nhân viên cũng khá “hậu hĩnh”. Tùy theo trình độ, kinh nghiệm và độ lớn của mỗi khách sạn mà nhân viên sẽ có những mức lương khác nhau.
– Đối với nhân viên marketing full time: 7 triệu -10 triệu/tháng
– Đối với nhân viên marketing parttime: 3,5 triệu – 6 triệu/tháng
5. Tìm kiếm việc làm marketing tại đâu?
Hiện nay, có rất nhiều cách để tìm kiếm các công việc làm như: sách báo, tạp chí, người thân… Tuy nhiên, theo thống kê của Viecngay, tỷ lệ người tìm kiếm được công việc thành công nhiều nhất là qua các trang tuyển dụng việc làm online. Một số trang đăng tin tuyển dụng uy tín bạn có thể tham khảo đó là: topcv, viecngay, hotjob, vietnamworks…
Theo Viecngay.vn