Liệu bạn có thể trả lời 48 câu hỏi phỏng vấn “hack não” này của Apple

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-1

Nếu Google thường làm khó các nhân viên và kĩ sư tương lai của công ty bằng các câu hỏi phỏng vấn thiên về kĩ thuật thì cách tiếp cận của Apple lại khác. Những câu hỏi này có thể khiến ứng viên tài năng nhất “vò đầu bứt tai” vì độ quái dị của nó. 

 

Gắn trên mình cái mác nhân viên của Apple là chìa khóa có thể mở ra vô vàn cơ hội nghề nghiệp cực tốt về sau, và luôn nhận được sự ngưỡng mộ pha chút ghen tị của mọi người. Tuy nhiên, cũng như những “ông trùm công nghệ” khác, môi trường làm việc tại Apple vẫn bị phàn nàn là quá khắc nghiệt, và quy trình tuyển dụng thì quả là không dễ dàng một chút nào. Ngay từ bộ câu hỏi tuyển dụng của Apple đã khiến người ta sốc.

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-1

 Là một trong những công ty danh giá bậc nhất thế giới, Apple khắt khe trong quá trình tuyển dụng là điều dễ hiểu.

Bên cạnh những vấn đề chuyên môn, kĩ thuật liên quan đến thế mạnh của ứng viên, Apple còn đưa ra rất nhiều câu hỏi “hack não” để có được những đánh giá toàn diện nhất. Đặc biệt là nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí nhân viên tại những đại lý bán lẻ, hãy sẵn sàng đối mặt với những câu hỏi ẩn dụ oái oăm nhất, vì chúng chính là thước đo khả năng xử lý tình huống khi phải đối mặt với khách hàng khó tính.

Dưới đây là 48 câu hỏi lạ lùng nhất mà Apple từng áp dụng trong các đợt tuyển dụng của mình. Lưu ý rằng sẽ không có đáp án cụ thể cho những câu hỏi này, vì cách trả lời của mỗi người sẽ phản ánh năng lực và khả năng ứng biến của họ.

1. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư Thiết kế sản phẩm

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-3

Chúng ta có một cốc cà phê nóng và một cốc sữa lạnh vừa lấy trong tủ lạnh ra. Nhiệt độ trong phòng nằm giữa khoảng nhiệt độ của hai cốc này. Khi nào thì chúng ta nên đổ sữa vào cà phê để sản phẩm đồ uống cuối cùng mát nhất có thể: Ngay khi vừa lấy sữa ra khỏi tủ lạnh; đợi một lúc; hay đợi rất lâu?

2. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn Giải pháp

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-4

Tòa nhà Empire State có khối lượng bao nhiêu?

3. Câu hỏi cho vị trí Chuyên viên nghiên cứu

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-5
Làm thế nào để kiểm tra một cây nhị phân (binary tree) có phải là hình ảnh phản chiếu của các cây con (sub-tree) trái và phải hay không?

4. Câu hỏi cho vị trí Nhân viên bán lẻ

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-6

Bạn muốn trở thành siêu anh hùng nào và tại sao?

5. Câu hỏi cho vị trí Genius

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-7

Hãy giải thích định nghĩa RAM cho một đứa trẻ 5 tuổi.

6. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư Hệ thống

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-8

Cơ chế hoạt động của cánh máy bay là gì?

7. Câu hỏi cho vị trí Thiết kế phần cứng

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-14

Vẽ lại cấu trúc bên trong của một chiếc iPhone.

8. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần cứng

Nêu 5 phương pháp đo thể tích xăng trong một chiếc ô tô.

9. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

Bạn có 2 quả trứng. Hãy tìm cách xác định độ cao tối đa mà tại đó khi bạn thả trứng xuống, trứng sẽ không bị vỡ. Giải pháp tối ưu nhất của bạn là gì?

10. Câu hỏi cho vị trí Quản lý Nguồn cung toàn cầu

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-15

Làm thế nào để tối giản chi phí của cây bút này?

11. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

Mô tả lại một vấn đề thú vị mà bạn từng gặp phải và nêu phương pháp giải quyết của bạn.

12. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên tại nhà

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-16

Giải thích định nghĩa và chức năng của modem/router cho một đứa trẻ 8 tuổi.

13. Câu hỏi cho vị trí Quản lý Nguồn cung ứng toàn cầu

Mỗi ngày có bao nhiêu đứa trẻ được sinh ra trên thế giới?

14. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-18

Bạn có 100 đồng xu ở trên bàn, trong đó 10 đồng ngửa và 90 đồng sấp. Không được nhìn, sờ hay sử dụng bất cứ giác quan nào, hãy tìm cách chia số đồng xu này thành 2 phần sao cho số lượng xu sấp, ngửa ở 2 phần này bằng nhau.

15. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư tư vấn phần mềm

Bạn sẽ thử nghiệm ứng dụng yêu thích của mình như thế nào?

16. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư tư vấn phần mềm

Có 3 chiếc hộp, 1 hộp chỉ chứa táo, 1 hộp chỉ chứa cam, hộp còn lại chứa cả táo và cam. Cả 3 hộp này đều bị ghi nhãn sai. Hãy mở 1 hộp nhưng không được nhìn vào bên trong, lấy ra 1 loại quả. Làm thế nào để dựa vào loại quả vừa lấy ra, bạn có thể dán nhãn chính xác cả 3 hộp này?

17. Câu hỏi cho vị trí Hỗ trợ khách hàng

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-17

Bạn đang phải đối mặt với một khách hàng giận dữ vì đã phải đợi dịch vụ trong suốt 20 phút. Bà ấy bắt đầu làm loạn lên và đe dọa sẽ sang mua máy tính tại Microsoft Store hoặc Best Buy. Hãy xử lý tình huống này.

18. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên tại nhà

Chiếc máy tính của một khách hàng gặp phải vấn đề nghiêm trọng và giờ chẳng khác nào một “cục chặn giấy”. Bạn sẽ tư vấn thế nào?

19. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần cứng

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-19

Bạn có phải là người thông minh không?

20. Câu hỏi cho vị trí Quản lý phần mềm

Những thất bại mà bạn đã gặp phải là gì và bạn rút ra bài học gì từ chúng?

21. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-20

Bạn đã từng bất đồng quan điểm với quản lý của mình chưa và bạn bảo vệ quan điểm của mình như thế nào? Hãy cho ví dụ, giải thích cụ thể và trình bày rõ kết quả cuối cùng của cuộc tranh luận giữa bạn và quản lý. Theo bạn, ở thời điểm hiện tại, vị quản lý đó sẽ đánh giá bạn là người như thế nào?

22. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư cơ khí

Đặt một ly nước lên trên turntable (xem hình trên đây) và bắt đầu đẩy nhanh tốc độ của đĩa nhạc. Hiện tượng gì sẽ xảy ra đầu tiên: Ly nước trượt xuống đất, ly nước bị đổ hay ly nước đứng yên nhưng nước bị bắn ra ngoài?

23. Câu hỏi cho vị trí Quản lý Kĩ sư phần mềm

Kể về một thành tích khiến bạn đặc biệt tự hào về bản thân mình.

24. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-21

Bạn có phải là người sáng tạo không? Cho vài ý tưởng mà bạn nghĩ là sáng tạo xem nào.

25. Câu hỏi cho vị trí Trưởng bộ phận bán lẻ

Hãy thuật lại trải nghiệm về một lần khiêm tốn của bạn.

26. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên tại nhà

Giữa 2 yếu tố: Giải quyết vấn đề của khách hàng và Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất, điều nào quan trọng hơn?

27. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-22

Vì sao Apple đổi tên từ Apple Computers Incorporated thành Apple Inc.?

28. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên gia đình

Bạn là một người khá lạc quan, vậy điều gì có thể khiến bạn cảm thấy buồn và thất vọng?

29. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên tại nhà

Chỉ sử dụng giọng nói của mình, bạn sẽ làm gì để thể hiện bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng?

30. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

Lý do bạn có mặt trong buổi phỏng vấn này là gì?

31. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

Giả sử một ứng dụng, kiểu như iTunes, chứa rất nhiều hình ảnh đã cũ. Bạn sẽ làm thể nào để xử lý những hình ảnh đó trong thời gian ngắn nhất?

32. Câu hỏi cho vị trí Chuyên gia phân tích

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-23

Bạn có một lọ đựng tiền xu thật giả lẫn lộn. Hãy lấy 1 đồng ra và tung lên 3 lần, kết quả bạn thu được là ngửa, ngửa, sấp. Tính xác suất thật/giả của đồng xu mà bạn vừa lấy ra dựa theo kết quả này.

33. Câu hỏi cho vị trí Quản lý dự án

Ngày tốt nhất và tồi nhất mà bạn từng trải qua trong 4 năm qua là gì?

34. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên

Hãy nêu ấn tượng đầu tiên của bạn khi bước vào một cửa hàng Apple Store với tư cách là một khách hàng.

35. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư phần mềm

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-9

Tại sao bạn lại muốn làm việc cho Apple? Bạn sẽ bỏ lỡ những gì với công việc hiện tại nếu bạn trúng tuyển vào Apple?

36. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư giải đáp phần mềm

Bạn sẽ thử nghiệm một chiếc lò nướng bánh như thế nào?

37. Câu hỏi cho vị trí Giám đốc kĩ thuật

Bạn leo lên đỉnh núi trong 1 ngày và leo xuống trong ngày hôm sau với cùng thời điểm xuất phát. Liệu có bao giờ bạn ở cùng một nơi tại cùng một thời điểm trong ngày hay không?

38. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên

Mọi người có thường xuyên nhờ bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến kĩ thuật hay không?

39. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư thử nghiệm phần mềm

62 – 63 = 1. Chỉ thay đổi một yếu tố (chữ số hoặc dấu phép tính) để biến mệnh đề trên thành một mệnh đề đúng.

40. Câu hỏi cho vị trí Trợ lý hành chính

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-13

Bạn thích loại kem nào nhất?

41. Câu hỏi cho vị trí Chuyên viên lập kế hoạch cung ứng toàn cầu

Bạn sẽ tạo ra mô hình nguồn cung hiệu quả nhất như thế nào?

42. Câu hỏi cho vị trí Tư vấn viên kĩ thuật

Kể về một lần bạn làm tổn thương một người bạn của mình. Bạn đã xử lý tình huống đó như thế nào?

43. Câu hỏi cho vị trí Chuyên viên tài chính

Khi muốn đưa iPhone đến với một thị trường mới thì bạn sẽ tìm hiểu những loại dữ liệu nào?

44. Câu hỏi cho vị trí Chuyên viên kĩ thuật

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-12

Bạn thích sản phẩm nào của Apple nhất? Tại sao?

45. Câu hỏi cho vị trí Quản lý dự án cao cấp

Kể về một lần thất bại toàn tập, không thể cứu vãn của bạn.

46. Câu hỏi cho vị trí Quản lý cửa hàng

Kể về một lần bạn phải đối mặt với lượng công việc quá lớn, vượt qua khả năng của bản thân.

47. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư thiết kế Apple Watch

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-11Có hai tấm đệm khí, một tấm cao gấp đôi tấm còn lại. Hãy giải thích vì sao khi nằm trên tấm đệm cao hơn, bạn có cảm giác bị lún sâu hơn và độ sâu chênh lệch đó là bao nhiêu?

48. Câu hỏi cho vị trí Kĩ sư cơ khí

lieu-ban-co-the-tra-loi-48-cau-hoi-phong-van-hack-nao-nay-cua-apple-10Hãy mô tả ứng suất bên trong nan hoa của lốp một chiếc xe đạp.

Tổng hợp

Có thể bạn quan tâm
Những câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng để tăng cơ hội trúng tuyển
nhung-cau-hoi-nen-hoi-nha-tuyen-dung

Gần cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường sẽ hỏi “Anh/Chị còn câu hỏi nào nữa không?” Đừng bỏ Read more

Từ các chuyên gia tư vấn: “Đừng bao giờ hỏi 3 câu hỏi này trong vòng phỏng vấn nếu không muốn trượt tại chỗ…”

Mới đây, chuyên gia Barbara Corcoran đã liệt kê ra 3 câu hỏi "báo động đỏ" cảnh báo nguy hiểm Read more

Những câu hỏi phỏng vấn khó nhất thế giới và cách trả lời khiến ai cũng trầm trồ

Trả lời câu hỏi phỏng vấn từ NTD khôn ngoan nhưng thực sự chân thành là cách giúp ứng viên Read more

10 kiểu câu hỏi phỏng vấn tưởng quen nhưng chưa chắc bạn đã biết cách trả lời

Tùy từng lĩnh vực làm việc mà câu hỏi phỏng vấn cũng thay đổi khác nhau. Tuy nhiên, dưới đây Read more